Отрицательные стороны
Их много. В первый день стажировки на должность контролера пришлось столкнуться с неудовольствием директора, которая сразу же начала повышать голос и повела человека (меня, разумеется), работающего первые полчаса под присмотром двух уже состоявшихся контролеров, к администратору. Это было неприятно, впоследствии некоторые покинули данный КАРОвник уже на этой стадии (стажировке), ибо терпеть подобное сможет не каждый. Я же снесла данное унижение, было больше жаль администратора, которая была вынуждена слушать уже откровенные наезды со стороны директора.
Всего лишь один жалкий час присутствия на данной работе уже может охарактеризовать дальнейшее поведение директора, не изменившееся и по сей день.
Так что большой минус - отношение директорского состава.
Контролер-билетер:
Он виноват во всем. Фильм не начался? Виноват контролер. В зале душно? Виноват контролер. Фильм - говно? Виноват контролер. Это было самым обидным. Но тут скорее сама специфика данной должности оставляет желать лучшего. Ты стоишь около залов, и ты - первое, что видят гости. Ты просишь решить проблему киномеханика или администратора, но поддержку с их стороны увидишь далеко не всегда. Тут нужны сильные нервы и готовность выслушивать тонны говна в свой адрес, при этом мило улыбаясь и извиняясь.
Очень опрятный внешний вид - всегда. Юбка, колготки (исключительно телесные) жилетка, галстук, балетки, бейдж, волосы убраны. В противном случае рискуешь получить плохую оценку за смену в графе "внешний вид" что существенно повлияет на премию. Также можешь столкнуться с неудовольствием директоров, которые, как я уже писала, особой вежливостью не отличаются и могут откровенно нахамить.
Сидеть можно только если нет начальства и нет гостей. Идет начальник - быстро встань, даже если гостей нет.
Все время под камерами.
На персонале экономят. Зачастую один контролер на все залы, коих довольно много. Везде надо за всем проследить, при этом не отвлекаясь от главного входа, чтоб не упустить контролик. Свет выключали в каждом зале сами. Признаться, это возможно, только если бегать на больших скоростях, все время с опаской оборачиваясь на вход. Руководство о расширении штата и слушать не хотело.
Зарплата маленькая. При полной выработке, большом количестве ночных часов и премии без вычетов - 14000. Больше быть не может.
Кассир билетной кассы.
Постоянное неудовольствие со стороны администратора. Работу ты должен выполнять безукоризненно, за любой, самый маленький косяк тебя сожрут. Копи мелочь, размен не проси. Не отвлекай администратора. Поменьше куда-либо отходи, а вдруг очередь?! Впаривай гостям каждый фильм. Не смей ошибаться. И при этом работай очень быстро! И почему это у тебя такая маленькая выручка? Ну и все в таком духе.
Старший кассир.
На данной должности ты получаешь от всех. От директора, от рег. директора, от зам. директора, от администратора, ну и конечно же, от гостей.
Хоть ты и сам теперь в какой-то степени руководство, от вышестоящего руководства ничего хорошего ждать не следует. Ни одного положительного высказывания в свою сторону я еще не услышала. Любая мелкая ошибка кассира или бармена автоматически становится твоей. Не только касательно кассы, но и дисциплины.
В общем и целом - КАРО скоро канет в бездну. Киномехаников сократили, супервайзеров сократили, техника сократили, охрану убрали. На ком держится весь многозальный кинотеатр, где очень часто далеко не все идет гладко? 4 администратора, один старший кассир, один товаровед. На админе практически все. Кинопоказ, отчеты, бар, касса - в отсутвие старшего кассира, для коего выделили одну единицу персонала, и который не может там торчать сутками. На мое скромное предложение добавить хотя бы еще одного старшего кассира, чтобы мы работали вдвоем и брали на себя больше работы, тем самым хоть как-то облегчая участь администратора, я получила встречное предложение поделить мою зарплату на два и добавить еще одного человека.
Перспектива в скором будущем стать администратором меня уже не радует, слишком много обязанностей за те же деньги, что были и раньше. Хотя фактически, человек сочетает в себе 4 должности. Это просто неуважение.
