Отрицательные стороны
Сотрудники в основном работающие по нескольку лет, капризные, коллектив сложившийся и всё друг о друге знающий, новеньким здесь задержаться сложно из-за требовательности "старожилов". Обучения как такового нет, учить работать или нет - остается на выбор администратора магазина. Очень много обсуждают за глаза, постоянно улыбаются в лицо и говорят гадости за спиной, могут жаловаться на твою работу управляющим, а тебе в лицо говорить, что всё прекрасно.
По условиям работы: во многих точках нет туалета; обеды не оплачиваются, обеденный перерыв - полчаса, а то и меньше, при входящих покупателях нужно бросать еду и идти продавать. Постоянная возня с тетрадками продаж, куда ты должен записывать все диалоги с покупателями, неважно, есть у тебя на это время или нет.
Прибирать магазин нужно постоянно. Ежедневно мыть все поверхности, доделывать товар: приклеивать к баночкам узоры и ленты. Подарки постоянно надо собирать самостоятельно, за неровно завязанный бантик могут зачморить по всей сети. Есть общий чат "старых" сотрудников, куда все косяки новеньких выкладываются и обсуждаются.
По зарплате. Если тебе не повезло, и ты работаешь в более спокойной и непроходной точке, твоя зп будет состоять из голого оклада - это 20 тыс. за работу 2/2 по 12-13 часов. Если работаешь в хорошо посещаемой точке - дорастет до 30-35 тыс, но за день не присядешь ни разу, окучивая покупателей. Окучивать их надо, идеально соблюдая технику и этапы продаж, впаривая как можно больше. Если что-то не скажешь - отругает администратор, а то и на тайного покупателя попадешь, и тогда штраф всему магазину. Есть личные задачи на месяц, например, сделать самостоятельно 100 штук подарков, и за них доплачивают от 1 до 3 тысяч, если сделал. Если не сделал - штраф.
Сотрудники распределяются на категории, экзамен на 2 категорию (+ 2 тысячи к зарплате) - сложный, теоретический и практический, его мало кто может сдать с первого раза.
Есть пиковые недели перед праздниками, когда все магазины работают без выходных. В декабре это 15-20 дней без единого выходного по 13 часов. 31 числа тоже работаешь до позднего вечера.
Если что-то не сошлось по инвентаризации (проходит раз в полгода) - всему магазину штраф. Если не ходишь на тренинги - штрафы.
Если главное руководство посчитало тебя нежелательным (может не понравиться твоя прическа, цвет волос, манера речи, татуировки, то, с кем ты дружишь, какое у тебя мнение по поводу нововведений магазина, в конце концов твоя ориентация, или если на тебя пожаловался кто-то из коллектива) - увольняют одним днем без суда и следствия.
