Отрицательные стороны
По факту работаешь волонтёром в процессе обучения, т.к. сидишь в линии и отвечаешь клиентам как сотрудник, но тебя ещё не взяли на работу. Далее- тестирование. Обучение дистанционное, поэтому объяснений и растолковываний, конечно же, нет, но на тестировании могут спросить всё, что угодно. В результате потраченное затак время у меня лично. Но - очередной "ценный" опыт. Куда его только?.....