Отрицательные стороны
Работала в магазине с его открытия. Что могу сказать... за опыт благодарна без сарказма и иронии, но накопилось так много "но", что парой ёмких предложений вся история не ограничится. Поэтому я постараюсь максимально сократить, а также абстрагироваться от эмоций, коих у меня тоже осталось много.
Основная проблема была в руководителе. Наша управляющая уже имела сомнительный опыт в массовых увольнениях в своём старом магазине ТЦ Амбар (в чем сама признавалась) - и видимо в новом ей либо запрещали вообще увольнять сотрудников, либо я не знаю что. Суть была в том, что увольнения начались через полтора месяца после открытия магазина, несколько первых сотрудников ушли без проблем. Потом с приходом лета текучка пошла бешеная, а всем кто хотел уволиться по уже более серьёзным причинам теперь этого сделать не давали. Причины отказа не обосновывались, мол кто-то вышестоящий запрещает, ждите. Ждали сначала до конца июля, потом до 20-тых чисел августа, потом до 1 сентября. При этом госпожа управляющая постоянно направо и налево кричала, что всех уволит. У меня подгорело терпение в конце лета, когда на очередной пятиминутке управляющая заявила, что будет искать замену двум сотрудницам, которые были на выходных и ни сном, ни духом не знали о том, что в головушке директора они уже уволены. Зачем это было сказано нашей смене, а не лично тем сотрудницам ясно лишь самой управляющей.
С момента открытия и на момент моего ухода было уволено 7 сотрудников (включая меня), а нанято всего 2. Статистика так себе. И самое печальное, что замену всем ушедшим так и не нашли. Вакансии открыты, соискатели приходят, СБ даёт обратную связь по одобренным людям, но управляющая просто не берет никого! Она отказывает соискателям по самым нелепым причинам по типу: она медлительная, у этой мне фамилия двойная не нравится, та ещё какая-нибудь. На прямой вопрос почему она не берет никого - в ответ я услышала, что ей не хочется возиться с малолетками. То есть ей сразу профи нужны, которых учить не надо. Сейчас в магазине включая самой управляющей 1 кассир в смене, 1 кассир в отпуске и ещё 1 админ, который скоро тоже её пошлет (если уже не послал). По проблеме текучки и своевременности приема новых сотрудников всё думаю.
Теперь пройдемся по графику. Он был приемлемым в лучшие времена, которые я плохо помню (то бишь, когда штат был полный). Постоянно дергают в выходные. Но здесь стоит отметить, что вины управляющей нет (в плане графика она всем старалась угодить и делала всё максимально лайтово) - это всё заслуга парочки сотрудниц.
Рабочий чат - это отдельная песня. Каждый божий день какой-то срач. Страшно было открывать, потому что там либо придирка к уровню работы твоей смены со всеми косяками, либо очередная просьба выйти за кого-то на добровольно-принудительных началах, как они это называли производственная необходимость. Чтоб вы понимали...у них была пожизненная производственная необходимость. Плюс из-за отдельных лиц спокойно и двух недель нельзя было отработать, постоянно какая-то лажа: ребенок заболел, электричку пропустила, сессию не закрыла, животик заболел, критические дни наступили и всё - отгул, а ты выходи. Я за всю свою жизнь такого нигде ещё не видела. И вся жесть заключалась в том, что управляющая это с рук спускала. И депремировала всего один раз. Также любит управляющая слово "субординация", постоянно прикрывается им, когда кто-то пытается свои мысли донести и разрешить свои вопросы, но боюсь значения этого слова она не знает. Эта женщина с самого начала пыталась подружиться со всеми (рассказывала о семье, собирала всех в клубе, интересовалась жизнью сотрудников), и вот в процессе этого всего напрочь забыла, что она нам никакой не друг, а начальник. Позволила некоторым сесть себе на шею и ноги свесить, а потом удивлялась, что они вольности себе такие позволять стали. Шок прямо таки.
А что ещё было хуже всего - нас заставили всех написать заявление на увольнение по собственному желанию без дат. Я на тот момент уже реально была согласна его написать, поэтому с проставлением дат долго не тянула.
За всеми выше перечисленными недостатками остальное кажется такой мелочью, но я очень хочу предостеречь других соискателей.
Работа сама по себе очень тяжелая. 13 часов смена из которых 11 вы будите на ногах без возможности даже постоять дух перевести. 1 час обеденного перерыва разбит на 2 части. 1 вам оплачивать не будут, но требовать выходить за час до открытия магазина продолжат. Это просто издевательство как по мне. Закрывать вам будут 11 часов, а не 12, т.е. тот час с 9 до 10 утром вы работаете бесплатно.
Часто очень дергают в ночь на порядок, перезон и прочее.
Телефон в зале носить запрещено, поэтому если у вас дома случится чп - есть вероятность, что вы об этом узнаете не сразу.
Коллектив был просто отвратительным, что для меня ново.
Зп была неплохой, но я считаю, что за вышеперечисленное нужду платить вдвойне, а ещё накидывать сверху за вредность.
Постоянное прохождение обучения. Это мука для меня. Я своё в школе и колледже отучила, на работе (тем более в торговле) и так головной боли хватает, добавлять её уже слишком.
Отсутствие границ и той же субординации, этой работы было СЛИШКОМ МНОГО в моей жизни. Дома на выходных я хочу забыть о работе и коллегах.
Все эти прелести и вкусности творятся в ТЦ Вива Лэнд под руководством Кудряшовой Ирины Игоревны.
Спасибо за бесценный опыт, я в вашу сеть теперь даже как покупатель ни ногой. Всем буду вас НЕ рекомендовать.
