ЖАЛОБА. Хочу оставить отзыв о сотрудниках магазина "FunDay", расположенный по адресу - гор. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 141, 1 этаж, ТЦ "Меркурий". 28/12/2019 я зашла в магазин, около 19 часов вечера, ничего не трогала и сразу сработала сигнализация (противокражная система), загорелся красный свет. Ко мне подошла девушка продавец по имени Диана и сказала, что надо пройти с ней на кассу, досмотреть все мои вещи и выяснить, что именно у меня "пищало" при входе. Я ответила, на каком основании я должна открывать сумку и демонстрировать всю свою одежду людям, которые не имеют на это официального разрешения и должностных полномочий (статья 286 ук РФ)? Затем Диана меня задержала, не давала мне выйти, сказала, что может быть я что-то купила в другом магазине и мне не сняли противокражный магнит. Хотя до прихода в FunDay я не совершала других покупок в тот день, о чём сообщила сотрудникам магазина. Об этом я тоже имею право не отчитываться посторонним людям. ОБЪЯСНИТЕ мне кто-нибудь пожалуйста, а причём тут другие магазины и магазин одежды "FunDay" ? Якобы я что-то украла в других магазинах и мне помогут в FunDay размагнитить другие покупки. Где логическая связь здесь??? Я настаивала на том, что имею полное право не показывать вещи, тем более, что я только зашла и ничего не брала, повторно отказалась от досмотра и впервые в жизни за 29 лет слышу такой бред. На что Диана меня оскорбила, что я себя веду, как малолетка и по разуму мне не дашь 29 лет. Далее Диана позвала директора магазина (голубоглазая, белокурая женщина), имени директора к сожалению не знаю, она не представилась. Директор объяснила, что могут "пищать" бирки от вещей, которые я купила например год назад. Я лично вызвала полицию и предупредила об этом сотрудников магазина "FunDay". Диана продолжала ещё больше мне хамить, дерзить и пререкаться на пустом месте, без причины. Позвала других продавцов и попросила их проследить за мной, обозвав меня неадекватной, агрессивной дамой! Диана меня удерживала незаконно (статья 127 ук РФ), об этом я сказала по телефону, когда вызывала наряд полиции. И стала угрожать, что вызовет сейчас охранников ТЦ за моё невменяемое поведение. Хотя весь диалог она меня унижала и оскорбляла. Диана снова нахамила (5.61 коап), позволила себе фамильярно общаться и спросила: "У меня какие-то проблемы, день не задался и так много свободного времени, чтобы ещё полицию вызывать?" Они с директором рядом обсуждали меня, Диана её успокаивала, когда та была испугана, чтобы директор не переживала, всё будет в порядке. Директору Диана стала оправдываться, что она со мной вежливо, корректно, культурно и дружелюбно общалась и никаких грубых высказываний в мою сторону не было. Бесконечно твердили одно и тоже, что они мне помогут проверить все мои вещи и размагнитить на мне то, что "запищало". Я частично записывала диалог на видео, т.к. звонила ещё в полицию, к сожалению полный диалог не записан. Директор мне сказала: "Уберите камеру, у вас нет разрешения на съёмку". А у них видимо есть разрешение всех задерживать и досматривать без основания??? Буквально спустя 10 минут, произошла идентичная ситуация с женщиной при входе в "FunDay". Её остановила Диана, предложила пройти на кассу и осматривала вещи. Диана сказала, что на выходе, когда сработает сигнализация, я обязательном порядке должна буду показать все вещи, в противном случае сотрудники FunDay будут вынуждены вызвать охранников ТЦ "Меркурий". ПОЧЕМУ всех останавливают в этом магазине и досматривают? Я сама работаю в статусном ресторане и прекрасно знаю, что не имею права останавливать гостей и проверять, поскольку это незаконно. А здесь всё дозволено сотрудникам? Старший лейтенант полиции Любарский Даниил Васильевич (25 ОП Приморского района, гор. Санкт-Петербурга, 8-812-573-60-17), приехал в магазин через 15 минут после моего звонка. Диана меня в четвёрты VID_20191228_192033.mp4 60.4 МБ НравитсяПоказать список оценивших Светлана Васильева Светлана Васильева сегодня в 16:00 Старший лейтенант полиции Любарский Даниил Васильевич (25 ОП Приморского района, гор. Санкт-Петербурга, 8-812-573-60-17), приехал в магазин через 15 минут после моего звонка. Диана меня в четвёртый раз унизила и сказала, что я сагрессировала. По приезду, полицейский сказал мне, что я правильно поступила, что вызвала полицию. Лейтенант задал мне вопрос: "Собираюсь ли я что-либо покупать в FunDay?" Я сказала нет и вместе с ним вышла из магазина. Прозвенела сигнализация, Любарский спросил Диану про меня, есть ли к данной гражданке какие-то претензии? Диана сказала, что абсолютно никаких и развела руками. Данный диалог записан на диктофон. Не прикрепить здесь. В конечном итоге меня никто не досматривал. Заявление, протокол не составляли. На горячую линию магазина FunDay я позвонила (8-800-770-01-01) 28/12/2019, передала о случившемся, оператор мне ответила, что могут попросить остановиться, но не имеют право досматривать личные вещи без присутствия сотрудников правоохранительных органов. Я оставила свои контактные данные и меня заверили, что свяжутся через 3 рабочих дня и пояснят этот инцидент. Разговор записан и сохранён. По всем вопросам моя почта -
[email protected]