Отрицательные стороны
- Очень стремительное открытие больших магазинов, при том,что менеджерский штат в эти магазины не набирается, ты пашешь за 10 людей, за свою зп, спасибо вам тоже никто не скажет
- Расписание меняется каждый день, потому что никакого планирования нет, про обучающий воркшоп могут сказать за 2 дня и ты вынужден переделывать расписание , информация про переоценку приходит также, за день-два
- Развитие людей : внешних сотрудников берут всех,кого не лень, но своих назначают на должности очень долго,нужно бегать за руководством месяцами,чтобы с потенциалами просто поговорили и обсудили дальнейшие действия так-как это готовые менеджеры, которые на протяжении многих месяцев работают на данной должности и тянут магазин,также завершили все воркшопы,ипр и т д, а получают ели ели 50.000 руб , но при этом со стороны берут людей,которые вообще не понимают,что от них хотят на данной позиции и эти потенциалы их обучают…..
- Зарплата за такой уровень стресса мизерная
-Запросы сетевой команды просто зашкаливают, и их не волнует ситуация в магазине, требуют срочного ответа и выполнения их просьб здесь и сейчас
- Постоянные переработки, последние полгода точно, менеджеры/ директора работают минимум 180 часов, так как нет штата, перекрывают только флагманы,на остальные магазины акцента нет
- Некомпетентные региональные ком. директор и опер. директор, не здороваются, не знакомятся с сотрудниками, визит всегда начинается с притензий, очень мало есть компетентных руководителей, которые тебя слышат
- Также часто ротируются ком директора, hr и т д по кустам, в связи с этим магазин ОБЯЗАН полностью перестраиваться под руководство( расписание, то или иное хранение на складах и т д), так как по их мнению,так будет лучше,с учетом того,что сами они в магазине не работают, и никто не спросит по каким причинам магазин так функционировал, коммуникации между ними нет никакой, hr хочет свое, ком и опер директора,говорят свое, и делай что хочешь,угодить надо всем
- Отсталый формат работы с бухгалтерией, с помощью отдельных сотрудников офиса, что усложняет процесс решения проблем и ошибок, за которые ещё и выслушиваешь неадекватную реакцию. Даже из-за особенностей 1с.
- Техподдержка не всегда вовремя отвечает на проблемы, из-за чего частые конфликты с покупателями, также помочь могут максимум 2 специалиста,остальные вообще не понимают где они находятся и как помочь
- Недостаток часов, и огромное количество дел, которые нужно как-то успеть сделать, при этом уложиться в продуктивность. Такое ощущение, что сетевая команда даже близко не понимает, какие запросы от покупателей и интернет магазина приходится выполнять, помимо основных функций магазина.
