Отрицательные стороны
Клиенты, максимально звонят тупые люди со всей России
по этой причине линия ожидания оператора 40 мин
Агрессия, ее будет очень много , им плевать что ты не из того отдела, у российских потребителей мозг заточен только на удовлетворение своих потребностей . Вы часто будете слышать « мне наплевать на остальных людей, я хочу быть первым»
Формат магазина / самообслуживание. Но покупатели этого никогда не понимали и будут орать что ты им должен и оскорблять ежедневно . Но все можно пережить, но только не тупость . Поверьте ,отсутствие логике у людей это намного хуже чем негатив. Просто невозможно что-то объяснить , они уверены что живут в другом мире вне политики, ковида и прочего. Действительно все это сказалось на отсутствие товаров и логистику , НО выслушивать будете это вы.
Когда в локдаун закрыли магазины, находились несогласные , кто требовал вынести ему стол и отправить доставкой на Яндекс такси. Будут звонить яжематери и истерить из -за того что на складе закончился товар .
В общем , после работы в Икеа вам потребуется психотерапевт , потому что возникнет желание убивать людей .
В Швеции вполне может работать , но не в России, где в культуру заложено хамство как способ общения .