Отрицательные стороны
Начну с того, что работаю курьером уже 13 лет. Думал что видел все, так как работал и работаю в разных курьерских службах (Яндекс, Сбер (купер), Магнит, Достависта, Самокат и т.д.). Я понял, что ошибался решив попробовать X5, понял что видел не все.
1. Само трудоустройство. Уже на этом этапе нужно было понять - будет непросто. Заполнил заявку на сайте указав все свои данные, затем пришла смс с просьбой заполнить те же самые данные о себе. Через день позвонили с компании, еще раз все теже данные попросили продиктовать и сказали пришлют сообщением ссылку на форму которую нужно заполнить. И барабанная дробь...в этой форме просят снова заполнить о себе теже самые данные. Потом получаю уведомление, что я не самозанятый и со мной не могут заключить договор пока не оформлю самозанятось. Самое забавное, что у меня есть самозанятость и мне пришлось еще это доказывать.
2. Работа. Дали контакты куратора. Какая-то маленькая глупая девочка с ЧСВ BIG BOSS. Сказала сумку невыдаст пока 10 смен неотработаю. А я на секундочку велокурьер и видимо по ее логике должен возить огромную кучу пакетов у себя за пазухой. Ладно славо богу сумок у меня предостаточно, ведь в других курьерских службах их выдают без лишних вопросов. Вот только этих сумок недостаточно. Для работы в X5 нужны сумки размера на 4 больше стандартных курьерских сумок. И на этом моменте заострим внимание. В обучающем ролики улыбчивый дядя говорит, что велокурьеру не дадут больше 20кг. На деле все заказы тяжелее и с одного магазина может упасть до 5к заказов за один раз. Как это везти на велосипеде непонятно, вес и количество сумко в этом случаи превышают даже мой собственный вес вместе с велосипедом. Отказываться от заказов нет ни какого функционала. Можно якобы отменять через куратора, но я напомню там глупая девочка с ЧСВ, с которой вообще ни очем договриться невозможно, она говорит языком угроз "несделаешь сниму со смены, еще раз задержишься с обеда сниму все взятые слоты и т.д. ". Не пойму кто кому нужен я вам или вы мне? Заменить вас легко, найти дурака который будет на постоянной основе делать такую работу за эти копейки непросто, очнитесь X5!
3. Функционал приложения курьера. Он вообще никакой, худший из всех курьерских служб. Единственное приложение, в котором курьер невидит своего дохода в течении дня. Что за секретики такие, вам самим на столько стыдно за доход, что вы решили его непоказыватьв режиме онлайн? Почему я должен ждать отчета о своем доходе, я что нанятый сотрудник? Нет, я "партнер", который должен видеть свой доход за оказанную вам услугу. В целом все приложение это колхоз какой-то 20го века, я даже незнаю на каком пункте заострить внимание, там впринципе все пункты хуже чем у других служб.
4. Условия труда. Они никакие, обещают, что курьеру во всех магазинах будет предоставлен доступ к туалету, зарядке и комнате отдыха при ее наличии. На деле ни 1 магазин непустит даже постоять возле двери туалета, про зарядку молчу, про комнату отдыха даже речи нет. Таймеры на доставку неадыкватные. Путь до магазина ни как некомпенсируется и неоплачивается. Доход строится из фиксированных ставок и не имеет значение на улице тепло или холодно, город загружен или нет, дождь, ураган, снегопад, все это неважно. в X5 наверное думают, что курьер тратит одинаковые усилия на доставку заказов в любую погоду и в любых обстоятельствах, поэтому можно платить одиноково, что в солнечную погоду что в метель при котором ни одна живая душа нехочет высунуть нос на улицу. Нет общих групп в соц сетях или месенджерах у курьеров, видимо боятся, что курьеры объеденятся и прийдут все к ним в офис протистовать, это важно ведь кто то должен помогать новеньким адаптироваться, ваши кураторы ни на что негодны и обсалютно ненужная единица в компании.
Это лишь часть моих эмоций, это курьерская служба у которой нет нармального будущего. Поток курьеров рано или поздно закончится. Руководство компании бездушное, сами попробуйте за одну смену перевезти на велосипеде пол тонны продуктов, наймите себе газели и пусть они развозят такие заказы за эти деньги.
