Сотрудники и абоненты отрицательно отзываются об «АКАДО Телеком», ссылаясь на плохое обращение, некомпетентность руководства и снижение показателей деятельности компании. Приход новой команды привел к массовым увольнениям, отсутствию набора персонала и ухудшению рабочей среды. Новое руководство обвиняется в подрыве стабильности компании и оттоке квалифицированных сотрудников. Сотрудники сообщают о низкой зарплате, сверхурочной работе и отсутствии карьерного роста. В целом компания описывается как нестабильная и враждебная по отношению к своим сотрудникам.