Сотрудники «Аптеки «Ригла» рассказали о негативных моментах работы в компании, в том числе о низкой зарплате, отсутствии надлежащих операционных систем и плохих условиях труда во время ремонта. Они также упомянули проблемы с давлением со стороны руководства на персонал, требующим продаж, штрафами за невыполнение плановых показателей и чрезмерной рабочей нагрузкой. Некоторые сотрудники сообщили, что почувствовали себя обманутыми при приеме на работу, и выразили недовольство общей рабочей обстановкой. В обзорах подчеркивалась ориентация компании на прибыль, а не на благополучие сотрудников, а также сомнительные методы, такие как продажа антибиотиков без рецептов.