Баумакс-М критикуют за обман как клиентов, так и сотрудников. Компания устанавливает нереальные сроки монтажа, не имеет собственного производства и не платит зарплату работникам. Монтажники не получают полной компенсации, так как компания удерживает оплату. Менеджеров характеризуют как скользких и лживых. «Баумакс-М» налагает штрафы на работников, фактически удерживая вторую часть их заработной платы. В целом компанию обвиняют в неэтичных действиях и жестоком обращении как с клиентами, так и с сотрудниками.