Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

на складах работают мигранты, которые не то что по-русски не умеют разговаривать, они имя своё написать не могут

Компания нарушает трудовые права людей. Вынуждает таскать тяжёлые коробки по 30+кг в то время как по закону это должно быть не более 15кг для мужчин и 7кг для женщин (речь идёт о постоянном перемещении, потому что закрывать пвз каждые 30 минут на перерыв запрещено, а значит это постоянная работа с перемещением тяжестей). Никакого оборудования для перемещения тяжестей не представляет.

Работники пвз по типу озона или ЯМ не по наслышке знают насколько у боксберри наплевательское отношение к сотрудникам пвз. Поддержка работает медленно, редко помогает решить проблему. Логистика сайта просто кошмар, Госуслуги и то работает лучше, вечные ошибки (баги) при приёме посылок, отправке. Неудобный интерфес который не могут доработать уже много лет (скорее всего они и не планируют что-то менять). Штрафы - отдельная песня. Штраф может прилететь за непроверенный паспорт в случае если у человека две посылки. Зачем два раза проверять одного и того же человека для выдачи? Отвратительная доставка, складывается ощущение что посылками играют в футбол. А вся вина за повреждения, почему-то прилетает на работников пзв, а не склада или доставки. Ловкое манипулирование своими же правилами им в этом только помогает, не всегда удаётся выполнить упаковку точно по регламенту и да... за это тоже штраф! Штрафы за повреждения прилетают даже если отправитель сам запаковал посылку. Никакакой логике в этом не вижу. Посмотрел бы на руководсво ББ которые получать обхарканую, надгрызанную пиццу, на кого впервую очередь жаловаться будете? Очень надеюсь что руководство ББ увидит этот пост и узнают что я их проклянаю

начну с того, что у этой наипрестижнейшей конторы нет своих брендовых ПВЗ, они как пиявки присасываются к ПВЗ озона или яндекса (чаще всего). Программный модуль для операторов ПВЗ не обновлялся ни разу. Оформление личного кабинета "мы застряли в 2007". При ошибках сканирования программа тебе не выдает никаких предупреждений и звуковых сигналов. Далее - выдача заказа: не достаточно назвать номер заказа и сообщить код выдачи клиенту, нужно еще предъявить оригинал паспорта. Сколько скандалов и унижений приходилось терпеть от разгневанных клиентов. Выдашь посылку без паспорта - штраф 5000р. Боксбыыррри оказалось мало пыток и унижений для сотрудников пвз и поэтому в декабре 2023 года ввели обязательную инвентаризацию упаковочного материала. Не заполнишь форму в установленные сроки 10 дней - штраф как они написали "примерно 5000". Ну кароч потом узнаете. Самое интересное - у меня не было никакого договора сотрудничества с этой конторкой. но штрафовать они ловкие. Еще отвратительный момент - это НЕДОВОЗЫ. Курьер не привез вам одну или несколько посылок, сотрудник отмечает как положено "проблемный груз, не поступил на ПВЗ", посылка вроде как не на балансе ПВЗ, но поддержка снимает этот недопоставленный груз с проблемников и кидает его на баланс а потом начинает трясти с оператора то, чего не было в помине! КАк работает поддержка это вообще отдельный вопрос. Запросы в чате могут быть не отвеченными в лучшем случае по 3 часа, а часто и по 3 суток могут не отвечать. Это норма. финалом всего этого безумия стало то, что меня избил клиент, которому я отказал в выдаче заказа без паспорта согласно конченным правилам быксбери и после чего партнер испугался разборок с полицией уволил меня в один день. Никому не пожелаю работать в ПВЗ

Поменялось руководство пришла девочка которая в продажах вообще опыта не имела и работать не возможно , не заплатили зп которая шла в черную, сократили

Ведут себя как типичные уральские конторки, застрявшие в нулевых-если ответ нет, даже не подумают предоставить обратную связь. Зато сразу понятно какого уровня компания может позволить себе сотрудников и теперь не удивляет, что их навигация в ПВЗ- это черно-белый листок, прикрепленный на жвачку..

Штрафы, бесплатные сверхурочные, руководитель унижает своих сотрудников, условия труда не очень в целом, советую держаться подальше от этой фирмы

З/п черно-белая, официальная выплачивается вовремя на карту , а не официальную ( это KPI , за который нужно "БИТЬСЯ", т.к. отчеты постоянно не корректные) в конце следующего месяца или через месяц ! После оптимизации кадров, должностные обязанности увеличиваются в два раза, а з/п остается на прежнем уровне, менеджер работает не зная покоя от клиентов, партнеров, коллег ни вечером, ни в выходные, ни в отпуске, не на больничном. На связи нужно быть всегда, а платить за это никто не будет. Про повышение з/п не заикайтесь, если вы не родственник руководителя подразделения, только родным и близким будут доплачивать за переработку или за какие нибудь дежурные обязанности, которые уже давно не выполняются в прежних объемах, им можно в рабочее время уходить по личным делам, при том постоянно и отрабатывать это время им не нужно. Если вы попадете в такую "семейную контору", то даже такой радости, как Дружный Коллектив у вас не будет! Уйдете в декретный отпуск уже на прежнее место вернуться сложно будет, т.к. оно будет занято сестрой руководителя, которая будет всячески препятствовать вашему вы ходу на прежнюю должность бессовестно сочиняя всякие небылицы, и не важно что у вас опыт работы в должности 10 лет, а у её сестры 1 год и тот с постоянными косяками .
Не рекомендую : не ценят своих сотрудников с долгим стажем и опытом работы, процветают "семейные подразделения" ( любовники, сестры, братья и т.д.), з/п черно-белая , работа практически без выходных , в отпуске забудьте про отдых !

График работы безобразный - после поздней смены легко ставят раннюю, а затем позднюю и опять раннюю. Создаётся чувство, что ты вообще никогда не отдыхаешь. Перерывы короткие, либо в туалет, либо кофе попить, обед 40 мин. К концу дня еле говоришь. Отпроситься проблема. График работы на следующий месяц можешь узнать в последний день текущего месяца. Качество разговора не столь важно, как количество принятых звонков. Обучение неэффективное, в основном опирается на твой личный опыт. Логики нет, но привыкаешь к куче мелочей и нюансов быстро. Полную премию заработать не удастся. Расписываешься в ведомости за заклеенную сумму. При увольнении оказалось, что расписываешься за 4 т. руб., а в итоге получаешь чуть больше тысячи. При всем уважении, очень странно это. Все можно уточнить у руководства, которое, пока ты пашешь, вырезает картинки к празднику.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СЕРСИСА Boxberry!!!!!!!
Отправление из США вовремя не доставили, вместо обещанных 2х недель ждем уже 4 недели. Информацию от операторов получить невозможно. Вместо указанного адреса в Москве отпраивли посылку в Санкт-Петербург и в результате никакой информации не предоставляют. Операторы с насмешкой советуют позвонить в какую-то третья компанию Z для выяснения где находится посылка. Никакой ответственности перед клиентом не несут.

Самая не нормальная компания, зп не понятно когда дают, задерживают на месяцы, постоянно какие новые правила не нормального типа, на водителей насрать, каким образом и как доставить груз им не важно, главное что бы доставил, без выходных, без больничных , хоть при смерти всё равно должен работать, хуже компании я не встречал.

Отвратительно, обман, некомпетентность!!!!!!! Отправляла посылку через Авито-доставку, сообщила оператору трек-номер для отправки через Авито, оператор оказался неграмотный и отправил обычным отправлением. После чего посылка вернулась и с меня требуют деньги за пересылку и не возвращают посылку. Писала жалобы 4 обращения, но бесполезно. Больше месяца ждала ответ на свои обращения, никто не перезванивает. Просто наглость, хамство, воровство, обман. Так можно очень прилично заработать обманывая людей. Boxberry в Чёрный список!

Довелось участвовать в двух этапах собеседования в данную компанию. Есть, что рассказать, конечно, было местами даже весело :) С hr на первом собеседовании не возникло ни единой проблемы, адекватный специалист, обо всем поговорили и сошлись. Бизнес партенр на втором этапе собеседования это что то с чем то потому, что конкретнее и точнее не опишешь. Собеседование в части выявления компетенций и навыков соискателя перемежается с очень топорными попытками в профайлинг, граничащими с бестактностью и переходом на личности. Это не имело ничего общего ни с одной профессиональной методикой, разумеется. Напоминало попытку прощупать меня на усидчивость или вспыльчивость, но реализовано все было максимально топорно, но при этом достаточно навязчиво и и провокационно, отдам должное. В какие то моменты хотелось прервать эту бессмыслицу, которая, к слову, продлилась аж полтора часа. Полтора часа раскачки от "Вы нам уже нравитесь" до "с чего Вы взяли, что Вы особенный и мы должны с Вами работать?". Если же это было задумано, как проверка на стрессоустойчивость и профпригодность, то для этого есть более действенные и рабочие методики. Вместо собеседования с hr по направлению работы разговор 90 % времени строился с бизнес партнером, который создавал не только видимость запредельной важности, но и максимально потешное впечатление. В итоге со специалистом по персоналу, главенствующим над моей предполагаемой должностью, мы поговорили в конце и минут 10 от силы. Далее была стандартное планирование взаимодействия с сб, визита на рабочее место, разъяснение по задачам. К слову, все свелось к тому, что "отлаженной схемы у нас нет, ее надо создать и наладить по ней работу, всего много, задачи важные, работы Вам будет выше крыши". И далее тишина, тишина продлилась аж неделю при том, что изначально все очень заторопились. Уже понимая, что неделя молчания с большей вероятностью равна отказу, на всякий случай мной была предпринята попытка связаться с hr, который проводил со мной первое собеседование. Девушка сообщила мне, что по моей кандидатуре пришел отказ, и, не расстроившись, пожелав друг другу успехов и поблагодарив друг друга, мы расстались на этой ноте без особых проблем. Далее прошла еще неделя или полторы, и на связь со мной вышли таки участники второго этапа собеседования. Предложение изменилось. Во первых, тянули с их слов потому, что долго принимали внутренние решения, никак не могли разобраться внутри компании. Про отказ от менеджера промолчали, вероятно, элементарно не догадались запросить у своего же менеджера обратную связь. Во вторых, по вакансии вообще не стало какой либо ясности от слова совсем. Уже и непонятно, что с вакансией: резко работа стала проектной с риском вылететь через шесть месяцев, три из которых придутся на испытательный срок, а по ходу пьесы будут думать ,что со мной делать, и именно поэтому принято экстренное решение срочнее срочного встречаться онлайн с hr директором, который и решит мою судьбу. На мой ответ о том, что у меня уже есть хороший оффер, по которому решение выносится в ближайший день, в ход пустили стандарт о том, что ничто мне не мешает рассмотреть и их оффер, а уж потом решить. С учетом двухнедельного простоя с молчанием в мой адрес, которое мне и пришлось нарушить уже из чистого любопытства, эта вся спешка с попыткой затащить меня на еще одну встречу вызывала у меня скорее желание в голос рассмеяться, а не говорить серьезно и взвешенно. Выбор пал на другую организацию. Собеседование с бизнес партнером вспоминаю до сих пор, как образец того, почему делом должен заниматься специалист, подготовленный должным образом и владеющий определенными методиками и навыками. Иначе не избежать последующей работы по разбору отзывов от людей, прошедших настолько противоречивое собеседование, что и не знаешь: смеяться или плакать. В компании изначально работать хотелось, на этапе первого собеседования желание тоже не пропало. Второй этап и последующая позиция компании в отношении кандидата хрестоматийный пример того, как делать не нужно ни в коем случае, о каких стандартах тут можно говорить, хм. Компания довольно крупная, чтобы делать такие ошибки, избирать такие методы работы с персоналом, и, конечно же, это совершенно не вяжется с тем списком требований, который они предъявляют к кандидату, с теми стандартами работы, которые они готовы устанавливать и требовать от потенциального работника, и за соответствие которым они намереваются крайне пристально следить. Компания, которая требует, должна, как ни странно, соответствовать. В общем, закончилось мое общение с компанией предельно просто: от дальнейших встреч с моей стороны был дан отказ. Самое волшебное из всего этого заключается в том, что мне был дан отказ от hr по моему обращению, то бишь моя кандидатура все же изначально не прошла второй тур отбора, и эту историю можно было считать закрытой. Как сложились звезды, что меня атаковали повторно уже с полной заинтересованностью не знаю, и знать не хочу.

Одни узбеки, что бы выйти на пять минут отдохнуть, нужно выпрашивать пропуск у бригадира, каждый раз обыскивают при входе, телефон надо оставлять в раздевалке, в столовой чурки молятся на коврах, шок!!!!

РЦ ориентируется в основном на приезжих, понятно почему, им можно платить мало и щемить по полной. Но и среди приезжих азиатов выбирают самых бестолковых, у которых и с языком то явные проблемы, но документы в порядке. Вот представьте, вы пришли на работу, а там кишлак на выезде. Быть бригадиром участка означает одно - ваши знания не понадобятся, их просто никто толком не поймет из вверенных людей. Зато из общения с людьми со склада стало понятно, что как раз таки задача складских бригадиров - это тупо давить людей морально и гнать, гнать, гнать, потому что есть задача и ее нужно выполнить, как - не важно, естественно нормальный сотрудник просто уйдет, а на его место придёт героический Улугбек, которому вообще фиолетово как к нему относятся, лишь бы чего то там платили.

РЦ ориентируется в основном на приезжих, понятно почему, им можно платить мало и щемить по полной. Но и среди приезжих азиатов выбирают самых бестолковых, у которых и с языком то явные проблемы, но документы в порядке. Вот представьте, вы пришли на работу, а там кишлак на выезде. Быть бригадиром участка означает одно - ваши знания не понадобятся, их просто никто толком не поймет из вверенных людей. Зато из общения с людьми со склада стало понятно, что как раз таки задача складских бригадиров - это тупо давить людей морально и гнать, гнать, гнать, потому что есть задача и ее нужно выполнить, как - не важно, естественно нормальный сотрудник просто уйдет, а на его место придёт героический Улугбек, которому вообще фиолетово как к нему относятся, лишь бы чего то там платили.

РЦ ориентируется в основном на приезжих, понятно почему, им можно платить мало и щемить по полной. Но и среди приезжих азиатов выбирают самых бестолковых, у которых и с языком то явные проблемы, но документы в порядке. Вот представьте, вы пришли на работу, а там кишлак на выезде. Быть бригадиром участка означает одно - ваши знания не понадобятся, их просто никто толком не поймет из вверенных людей. Зато из общения с людьми со склада стало понятно, что как раз таки задача складских бригадиров - это тупо давить людей морально и гнать, гнать, гнать, потому что есть задача и ее нужно выполнить, как - не важно, естественно нормальный сотрудник просто уйдет, а на его место придёт героический Улугбек, которому вообще фиолетово как к нему относятся, лишь бы чего то там платили.

Неадекватный hr, руководители не знают чего и кого хотят, тратят время соискателей попросту.

Хамство с порога ,сторож даж по записи не пускает ждал 47 минут ,киргизов просто тьма действительно киргизский можно выучить )) ну а в целом норм ,для людей не уважающих себя.Очень плохое впечатление

Один сплошной недостаток старший смены Арсений мнит себя царьком, всегда хочет выпить и говорит это всем, фотографирует по камерам грудь приемщиц и не только и ходит распускает слухи, вечно разговаривает матом и делает вид что работает. Руководство боксберри обратите внимание на этого сотрудника от него бегут работники. Очень любит кто ему подлизывает тот будет работать, а кто нет он найдет любой повод убрать. Унизить и рассказать как все плохо работают и что он самый лучший, а по факту такие люди не должны работать на такой должности он не помогает и не учит, а только унижает и как баба сплетничает на каждом углу. Если у вас работают люди из СНГ это не повод так обращаться с сотрудниками.

Профессионализмом и не пахнет

Заработок, за вычетом бензина, за 12 часовой рабочий день курьера на своем авто 1800-2000р. Выходные могут наступить раньше, чем ты рассчитываешь. Тупо работы на всех (58шт) курьеров не хватает. Утром узнаешь, что тебе нет работы, а сдаваться ехать на склад все равно надо. А контора продолжает набирать новых. Подумайте, надо ли вам это. Я увольняюсь, выгоднее без работы, чем с такой. Боксберри позорище.

Склад работает в спб плохо, грузят долго. Приходится приезжать к 7.30, чтобы сдать вчерашний возврат и погрузиться и уехать до 10 утра. Итого 2.5 часа в опу. Заказов мало, утром можно узнать, по дороге на склад, что ты оказывается выходной. Логисты тупо тебе не дали заказов на сегодня. В день получается мало зака хз ов, всем не хватает. Среднее 25 заказов в день. Это минус бензин : 2000р за работу с 7.30 до 18.00
Увольняюсь, в Макдональдсе больше платят!!!

0000158546419 с 27 апреля непонятно где. Ищите по камерам! Там 8 кг книг, немаленькая посылка. Если не найдете - обращусь в роспотребнадзор и в суд и тогда вам придется компенсировать мне намного больше! У меня есть вся доказательная база. Все записи телефонных звонков и переписок, обещаний и завтраков!. Жду до 25.05.2020!

Работать люди не умеют! Казалось бы, карантин и можно на этом фоне здорово развернуться, поднять свой рейтинг, но нет! Вместо того, чтобы набрать побольше курьеров и реально развозить посылки людям на карантине, они врут про доставку курьером! Ни в одном ближайшем отделении я доставки в итоге не нашла! Да, фирма заключила какой-то там договор с Юлой и Авито, но я думаю, что они по итогу откажутся от таких услуг! Потому что карантин очень хорошо показал, что работать боксберри не умеет и не хочет!

Не оплачивают переработки, не дают отгулы, хотя необходимость задерживаться есть постоянно, нельзя даже элементарно пойти на больничный с гриппом, сразу попадаешь в черный список, в отпуск на две недели уйти проблематично, присутствует хамство со стороны руководства

Зарплату выплачивают частично в конвертах, но как считается ваша зарплата не объяснит никто, бывает так, что пока зарплата дойдет до вас вы не досчитаетесь части денег, а вы об этом не знаете пока работаете и понимаете это лишь при увольнении. Сколько денег вы реально зарабатываете - знает та или те, через кого они проходят, а это совсем другая история. И похоже руководству в Москве не до Екатеринбурга, должно быть... итак сойдет... Приходят неверно промаркированные или частично маркированные посылки в одном месте, а потом оказывается, что это совершенно разные заказы. Попадает на деньги тот, кто стоит на приемке . Товар ведь уходит в другой например магазин, известно причем куда, но якобы его нельзя вернуть и деньги взимают с того, кто "не разобрался" вовремя, а значит с того, кто принял данный товар. К кому возвращается злосчастная посылка и кто остается в прибыли -мрак в ночи. Свои комплектовщики без дела ходят, зато работаем в ночные смены с наемными грузчиками. Давно бы разобрались и сделали смены 2/2 , ночные смены никому не нравятся, вот и текучка. В перспективе ловить нечего, на своих ногах туда до склада не добраться. Не рекомендую, потеряете время и деньги!

Съездил на собеседование, все рассказали и показали, договорились созвониться через неделю. В итоге мне сказали, что эта вакансия из-за отсутствия финансирования пока закрыта (звучит неубедительно), предложили такую же позицию в другом отделе, с ощутимо меньшей зарплатой. Жаль потраченного времени и денег на проезд.

Добрый вечер всем. Расскажу вам свою, октябрьскую историю.
Решил через авито заказать доставку из Салавата в Москву. Заказ оформил УТРОМ 11 октября 2019 года. На официальном сайте Boxberry было указанно, что сроки доставки в Москву ДО 18 октября 2019 года.
18 же октября я звонил в колл-центр, в котором я ждал, ВНИМАНИЕ, !!25 минут!! чтобы спросить где моя посылка, 25 МИНУТ, КАРЛ!! Такое ощущение что я пытаюсь позвонить президенту. А самый прикол в том, что даже если позвонить им самым первым рано утром, все равно автомат ответит что ожидание составит ВСЕГО ЛИШЬ 15 минут. Дикость. Как только дозваниваешься, тебе говорят "Извините, ваше посылки нету, будем ее искать". Затем ни слуху ни духу. Компании АБСОЛЮТНО плевать на клиентов.

Сегодня (21 октября) пришло уведомление что посылка "В городе Получателя". Пришел я в пункт выдачи по адресу Куусинена yлица, д.2, корпус 1, там был всего один сотрудник и рядом с ним куча мешков с вновь прибывшими посылками, которые явно ждут своего часа, чтобы их разобрали. Естественно я попросил сотрудника посмотреть не пришел ли товар, но парень явно не торопился и твердил только "ждите СМС", на контакт с клиентом явно ВСЕ РАВНО!
Я думал что до вечера проблема будет решена и я заберу посылку, НО смс, как вы догадались, я так и не получил.

Что ж, надеюсь завтра заберу посылку, а пока у меня есть свободное время, в большинстве поисковых запросах по "Boxberry", я сейчас скопирую и оставлю как можно больше негативных отзывов. Это будет маленький урок ребятам, которые руководят этим.....
....этой "службой доставки".

P.s.-никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой службой. Люди, которые пытаются найти нормальную почту хотят КОМФОРТА и удобства. Тут им явно не пахнет.

Кроме клиентов никаких недостатков нет, но без клиентов нет и нашей зп. Так что можно считать, что недостатков нет)