Интернет-магазин и один из физических магазинов «Свободного художника Москва» расположены в подвале жилого дома, что приводит к плохим условиям работы: плохой вентиляции, сырости, наличию мышей и тараканов. Второй этаж в аварийном состоянии, с обвалившимся потолком, ремонт не производится оперативно. Часто один сотрудник выполняет несколько задач, таких как размещение заказа, сбор, упаковка и доставка. Эти негативные аспекты подчеркивают сложную рабочую среду в компании.