Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Все.
Зарплата ниже рыночной, при этом со слов руководства они это понимаю, но ничего не делают.
Работать поэтому некому. Некоторые магазины стоят без штата. И управление персоналом слезно просят выручать их. Собственно я делал это часто. Но в конечном итоге слишком много начал говорить, и в какой-то момент оказалось, что я не устраиваю руководство. И вот так, спустя 6,5 лет от меня избавились. Из которых я 2 года был замом и 2,5 года директором.

Единственное что, если у вас есть высокие цели, то это неплохой старт для получения опыта руеоводителя.

Не стоит описывать всех недостатков данной организации. Люди, которые считают что платить 25тыс за работу это достойная оплата труда, пусть сами за такие деньги работают. Средний персонал вообще не во что не ставят, они делают все, когда директор магазина и его зам сидят в кабинете.
После того, как я пришла в очередной магазин в помощь и увидела, что директор сидит в кабинете и красит ногти, при том что в зале у нее один кассир на смене, я возненавидела эту организацию. Один делает все, другой в носу ковырят, при условии, что директор получает от 50 тыс, а обычный сотрудник 23 тыс и делает все!!!
Не советую никому, и желаю тем кто ещё держится за это место бежать как можно дальше.

Не стоит описывать всех недостатков данной организации. Люди, которые считают что платить 25тыс за работу это достойная оплата труда, пусть сами за такие деньги работают. Средний персонал вообще не во что не ставят, они делают все, когда директор магазина и его зам сидят в кабинете.
После того, как я пришла в очередной магазин в помощь и увидела, что директор сидит в кабинете и красит ногти, при том что в зале у нее один кассир на смене, я возненавидела эту организацию. Один делает все, другой в носу ковырят, при условии, что директор получает от 50 тыс, а обычный сотрудник 23 тыс и делает все!!!
Не советую никому, и желаю тем кто ещё держится за это место бежать как можно дальше.

Не стоит описывать всех недостатков данной организации. Люди, которые считают что платить 25тыс за работу это достойная оплата труда, пусть сами за такие деньги работают. Средний персонал вообще не во что не ставят, они делают все, когда директор магазина и его зам сидят в кабинете.
После того, как я пришла в очередной магазин в помощь и увидела, что директор сидит в кабинете и красит ногти, при том что в зале у нее один кассир на смене, я возненавидела эту организацию. Один делает все, другой в носу ковырят, при условии, что директор получает от 50 тыс, а обычный сотрудник 23 тыс и делает все!!!
Не советую никому, и желаю тем кто ещё держится за это место бежать как можно дальше.

2023 год. Зарплата на складе 30 тысяч, в рознице от 20 до 35. Вы реально думаете, что у вас будут работать профи))? Никаких плюшек в виде ДМС и прочего нет. Московские чудо босы, видимо считают, что пока люди пашут за эти копейки повышать никому и ничего не надо. Не рекомендую даже студентам. Роста нет, потратите время. Уж лучше мак. Там хоть научитесь работать в команде)

Так как я не рассматривал эту работу на длительный период, я был готов к любым поворотам событий, лишь бы мозги не жрали.
Но даже в таком случае я выделю список минусов
1) штат
(я указал, что работаю в Санкт-Петербурге, но на самом деле я из области, не хочу разглашаться) очень маленький штат сотрудников, ужасно маленький.
2 кассира, 1 человек подменная бригада, директор и 2 заместителя (один из которых иногда работает в зале)
В смену работает: кассир/директор(зам) или кассир/директор/продавец(подменная).
Один кассир и директор, который сидит у себя в кабинете, это просто ужас, один человек в зале на весь магазин!!!
Хоть у нас и небольшой город, магазин нифига не маленький, от кассы до конца зала в районе 100-120 метров (магазин узкий но длинный) и естественно, когда ты находишься в конце зала, кассу ты не видишь.
2) количество работы.
Первые дни мне казалось, что это норма, потому что на учебе я привык работать в такой нагрузке, но со временем я понял, что это не норма
Каждый день приходят метры стикеров с переоценкой, новые топы книг, консультировать людей, убираться в зале, отдавать интернет заказы, разгружать привоз, это только вершина, и все это делает 1 ЧЕЛОВЕК!!!
Когда я выходил этим занимался я, дабы девушки на кассе могли хоть немного передохнуть.
Нагрузка нереально большая, при этом нельзя даже присесть, хотя, смех в том, что времени для того чтобы присесть, его просто нет.
3) ужасная форма, мало того, что если ты человек крупный, даже не толстый, а крупный, на тебя просто не будет футболки. Так ещё и качество этого шедевра швейного производства, просто ужасное, лично в нашем магазине, КАЖДАЯ футболка была рваная, абсолютно каждая, дырки на животе, спине, на швах, новых просто не привозят.
Ткань некомфортная, после стирки убивается моментально
4) отношение к сотрудникам
Дают миллион непонятных заданий "лишь бы не сидели без дела", всегда все не нравится, все не то и не так, даже если все выложено по правилам. Вечные упрёки, запугивание, все девушки боялись директора, просто потому что он вечно ругается.
5) зарплата
Об этом я многого не скажу, я шел туда не ради денег, поэтому зп не была критерием отбора работы.
Но она ужасно мала. Скидка для работников, в моих глазах, выглядит как насмешка, с такой зп ты себе не сможешь позволить купить что-то, даже со скидкой 30%
6) привоз
Привозят не пойми что, по каким критериям определяется, что нужно привезти в магазин, никто не знает, куча коробок с мягкими игрушками, при том, все одинаковые, куда я их должен убрать, никто не знает, 2 стеллажа для игрушек заполнены доверха и так со всем
7) моя любимая тема, смены
Я работал в подменной бригаде.
Мне обещали график 2/2, на деле там было 2/4,3/1,4/1 и тд, пару раз пришлось отработать как кассир, в одиночку в зале.
Можно и отказаться от смены или взять дополнительную, если нужно, но основной график, это что-то
8) норма продаж. Мы живём в маленьком городе, но норму поставили огромную, каким образом мы должны это сделать, никто не знает, директор в первый же день декабря сказал: мы не справимся.
Хоть предлагай доп продукты, хоть что делай, в нашем городе ФИЗИЧЕСКИ невозможно выполнить их нормы.
Писал на эмоциях, могу ещё долго мусолить эту тему, в целом, не советую, даже если нужно просто отвлечься от чего-то.
Это работа для души, но души там уже давно нет!
Уже написал заявление на увольнение!

1.мизерная зарплата, ставка стажера 96₽/час Карл!!
По факту ты и кассир и продавец и приёмщик и грузчик (коробки с книгами не по 5кг весят) и мерч и уборщица (мыть полки и стеллажи).
Не верьте тем суммам что пишут на сайтах по поиску работы, это вранье, мах 26/28тыс если ты продавец 2 категории и 28/29тыс если ты кассир тоже 2 категории. Соответственно если ты категорией ниже, то получишь за 15/16 смен по 12 часов 23 тыс.(чтоб получить категорию надо сдавать под камерами, через Скайп аттестацию)
2. Охраны нет, ты обязан следить за ворами и если что бежать и отнимать сворованное. За это не заплатят ни копейки, зато можно от воров по голове получить.
3. Проверка из Москвы, то есть им проще оплатить командировку человеку, чем сделать зп сотрудников выше.
4. Вырасти карьерно можно, но оно того не стоит. Директора все спизивают на замов, а они на простого сотрудника. Сами же сидят в кабинете целыми днями.
5. Во многих магазинах нет микроволновок и холодильников, кулер с водой? Ха, все покупается за свои копейки.
6.соц.пакета нет и не было. Коллектив, как повезет.
7. Форма ужасная, тряпка полы мыть.
8. На кассе куча заданий, надо и сбп и планшеты и допродажи. Просто стоять, если нет покупателя нельзя. Не во всех магазинах у кассира есть стул, многие директора не разрешают сидеть и ты как солдат стоишь.
9. Переоценка, то ещё мероприятие. Тот кто делал, пишет свою фамилию на листке,чтоб потом все недочёты на него списать и депримировать.
Можно продолжать ещё писать недостатки, их много. Ну если подводить итоги: не советую данного работодателя, вы получите плохие нервы, три копейки зп и вечно недовольное начальство.

1.мизерная зарплата, ставка стажера 96₽/час Карл!!
По факту ты и кассир и продавец и приёмщик и грузчик (коробки с книгами не по 5кг весят) и мерч и уборщица (мыть полки и стеллажи).
Не верьте тем суммам что пишут на сайтах по поиску работы, это вранье, мах 26/28тыс если ты продавец 2 категории и 28/29тыс если ты кассир тоже 2 категории. Соответственно если ты категорией ниже, то получишь за 15/16 смен по 12 часов 23 тыс.(чтоб получить категорию надо сдавать под камерами, через Скайп аттестацию)
2. Охраны нет, ты обязан следить за ворами и если что бежать и отнимать сворованное. За это не заплатят ни копейки, зато можно от воров по голове получить.
3. Проверка из Москвы, то есть им проще оплатить командировку человеку, чем сделать зп сотрудников выше.
4. Вырасти карьерно можно, но оно того не стоит. Директора все спизивают на замов, а они на простого сотрудника. Сами же сидят в кабинете целыми днями.
5. Во многих магазинах нет микроволновок и холодильников, кулер с водой? Ха, все покупается за свои копейки.
6.соц.пакета нет и не было. Коллектив, как повезет.
7. Форма ужасная, тряпка полы мыть.
8. На кассе куча заданий, надо и сбп и планшеты и допродажи. Просто стоять, если нет покупателя нельзя. Не во всех магазинах у кассира есть стул, многие директора не разрешают сидеть и ты как солдат стоишь.
9. Переоценка, то ещё мероприятие. Тот кто делал, пишет свою фамилию на листке,чтоб потом все недочёты на него списать и депримировать.
Можно продолжать ещё писать недостатки, их много. Ну если подводить итоги: не советую данного работодателя, вы получите плохие нервы, три копейки зп и вечно недовольное начальство.

1.мизерная зарплата, ставка стажера 96₽/час Карл!!
По факту ты и кассир и продавец и приёмщик и грузчик (коробки с книгами не по 5кг весят) и мерч и уборщица (мыть полки и стеллажи).
Не верьте тем суммам что пишут на сайтах по поиску работы, это вранье, мах 26/28тыс если ты продавец 2 категории и 28/29тыс если ты кассир тоже 2 категории. Соответственно если ты категорией ниже, то получишь за 15/16 смен по 12 часов 23 тыс.(чтоб получить категорию надо сдавать под камерами, через Скайп аттестацию)
2. Охраны нет, ты обязан следить за ворами и если что бежать и отнимать сворованное. За это не заплатят ни копейки, зато можно от воров по голове получить.
3. Проверка из Москвы, то есть им проще оплатить командировку человеку, чем сделать зп сотрудников выше.
4. Вырасти карьерно можно, но оно того не стоит. Директора все спизивают на замов, а они на простого сотрудника. Сами же сидят в кабинете целыми днями.
5. Во многих магазинах нет микроволновок и холодильников, кулер с водой? Ха, все покупается за свои копейки.
6.соц.пакета нет и не было. Коллектив, как повезет.
7. Форма ужасная, тряпка полы мыть.
8. На кассе куча заданий, надо и сбп и планшеты и допродажи. Просто стоять, если нет покупателя нельзя. Не во всех магазинах у кассира есть стул, многие директора не разрешают сидеть и ты как солдат стоишь.
9. Переоценка, то ещё мероприятие. Тот кто делал, пишет свою фамилию на листке,чтоб потом все недочёты на него списать и депримировать.
Можно продолжать ещё писать недостатки, их много. Ну если подводить итоги: не советую данного работодателя, вы получите плохие нервы, три копейки зп и вечно недовольное начальство.

1.мизерная зарплата, ставка стажера 96₽/час Карл!!
По факту ты и кассир и продавец и приёмщик и грузчик (коробки с книгами не по 5кг весят) и мерч и уборщица (мыть полки и стеллажи).
Не верьте тем суммам что пишут на сайтах по поиску работы, это вранье, мах 26/28тыс если ты продавец 2 категории и 28/29тыс если ты кассир тоже 2 категории. Соответственно если ты категорией ниже, то получишь за 15/16 смен по 12 часов 23 тыс.(чтоб получить категорию надо сдавать под камерами, через Скайп аттестацию)
2. Охраны нет, ты обязан следить за ворами и если что бежать и отнимать сворованное. За это не заплатят ни копейки, зато можно от воров по голове получить.
3. Проверка из Москвы, то есть им проще оплатить командировку человеку, чем сделать зп сотрудников выше.
4. Вырасти карьерно можно, но оно того не стоит. Директора все спизивают на замов, а они на простого сотрудника. Сами же сидят в кабинете целыми днями.
5. Во многих магазинах нет микроволновок и холодильников, кулер с водой? Ха, все покупается за свои копейки.
6.соц.пакета нет и не было. Коллектив, как повезет.
7. Форма ужасная, тряпка полы мыть.
8. На кассе куча заданий, надо и сбп и планшеты и допродажи. Просто стоять, если нет покупателя нельзя. Не во всех магазинах у кассира есть стул, многие директора не разрешают сидеть и ты как солдат стоишь.
9. Переоценка, то ещё мероприятие. Тот кто делал, пишет свою фамилию на листке,чтоб потом все недочёты на него списать и депримировать.
Можно продолжать ещё писать недостатки, их много. Ну если подводить итоги: не советую данного работодателя, вы получите плохие нервы, три копейки зп и вечно недовольное начальство.

1. мизерная зарплата за такой большой спектр обязанностей (172 р. час - это уже с премией, которой можно лишиться в случае непрохождения тайной проверки, по трудовому 102 р. час, но если все норм в любом случае платят 172 р.)
2. устраиваешься продавцом-кассиром, а по факту будешь кассиром, консультантом, продавцом, мерчем, грузчиком, охранником, наблюдателем камер и если надо уборщиком. и это все за 172 р. в час, нельзя забывать про уникальных покупателей, которые норовят просто так вынести тебе весь мозг
3. часто нужно таскать тяжести - поставки приходят в коробках, это все надо раскидать по залу, спина и ноги не скажут "спасибо"
4. периодическая нехватка смен - иногда бывало так, что можно было полмесяца сидеть без работы, ибо мне в приложении просто нет
5. сидеть нельзя, стоять на месте и ничего не делать тоже нельзя, надо кружить по залу, навязчиво подходить к людям, камеры все видят и слышат, могут позвонить в магазин и отчитать за бездействие, даже когда в магазине нет ни одного клиента
6. несоответствие цен - кто-то не успел сделать вовремя переоценку, на кассе разные цены, все негодования клиентов получает кассир, а по факту виноват другой человек
7. злобные директора - в некоторых магазинах (слава богу, что не во всех) работают крайне уставшие и недовольные директора, которые будут вымещать на подменщике все свои недовольства, нагружать работой и вообще относиться крайне неуважительно
8. бесконечные интернет-заказы - в крупных магазинах интернет-заказов настолько много, что иногда уходит полдня на их сортировку по номеру
9. не во всех магазинах есть нормальное место для отдыха и приема пищи
10. в магазине часто воруют, охранников нет, сотрудники часто чисто физически не успевают предотвратить кражу, а потом обнаруживается недостача и персоналу попадает
11. невыполнимые планы - небольшие магазины никогда не выполняют план
12. главный офис находится в пром.зоне по типу гетто, до которой нормально не доедешь
13. на некоторых точках ты обязан выполнять план по "анкетам на планшете" и прочей ерунде, компания вообще в целом опаздывает от рыночных тенденций, буквально недавно появилась оплата по qr-коду и отменили пластиковые карты
14. в каких-то магазинах настолько душно, что кружится голова, а в каких-то настолько холодно, что бегаешь по залу, лишь бы согреться
15. тайные проверки по чек-листу, если не пройдешь будут проблемы и штраф (да, в компании есть штрафы за отсутствие бейджа, который тебе просто не дали, за неподобающий вид футболки, которая сделана из самого дешевого материала и после нескольких стирок превращается в тряпку)
16. огромные цены на некоторые товары, непонятное ценообразование - например, блокнот стоит 800 рублей, соответственно, его никто не покупает, а виноваты мы, обычные продавцы
17. скидка 30% для сотрудников достаточно посредственная, так как цены в магазине и так немаленькие
18. ужасная униформа - будь готов носить дешманскую красную футболку и если ты человек крупный (именно крупный, даже не толстый, а высокий широкий) - будешь носить маленькую по размеру футболку и испытывать вечный дискомфорт, спасибо хоть, что водолазки можно
19. общаться с коллегами в зале нельзя, то есть ты 12 часов находишься среди людей и молчишь, общаться можно только с покупателями, согласитесь, это какой-то бред
20. дни без неторговых операций - это дни, когда ты не можешь разбирать поставки и заниматься делами магазина, ты должен просто быть в зале и заниматься только клиентами, которых часто вообще нет в маленьких магазинах, то есть ты просто "существуешь" на работе, ни сесть, ни дела поделать, просто ходи кругами

что-то я наверняка упустила, но тем не менее у меня получилось 20 поводов ни в коем случае не идти работать в "Буквоед", пока люди работаю в этой компании и терпят все условия, компания будет платить копейки, плохо относиться к работникам, штрафовать и гробить их здоровье. Я считаю, дно пробито

Зарплата. Невероятно низкая. Начиная с продавца, заканчивая директором. Причем если у директора она такая, что можно на нее как-то жить, то линейному персоналу выжить чисто за з/п невозможно. Нужно брать допсмены.
Премии. Бывают крайне редко за выполнение ТО. Опять же смехотворные премии. Как руководитель , я не понимал, каким образом я должен стимулировать сотрудников работать лучше, если в конце месяца в самом лучшем случае они получат 4000 рублей плюсом к зарплате.
Персонал. Это вообще отдельная тема. Его вечно не хватает. Во многих магазинах продавцами, кассирами, старшими продавцами работают сотрудники подменой бригады, которым вообще на все плевать. Они накосячат, потом два штатных сотрудника волосы на себе вырывают, пытаются это исправить. И общаться с ними невозможно, потому что они тебе отвечают, что просто пришли тебе «помочь», а ответственности они ни за что не несут. Жалуешься нах в офис, тебе отвечают: «ой, поймите, у нас не хватает сотрудников». Ну хорошо. Не хватает. Я понял. Готов исправлять чужие косяки. Но почему я должен премии из-за них лишаться?
Допсмены. Их предлагают, но не навязывают. И ладно. Я возьму 2-5 лишних смен в месяц. Но почему я должен не по двойной ставке работать, т.к. это уже явно переработка, а по той же самой ставке?
Карьерный рост. Мне повезло. Я сам стремился расти, мой коллектив мне помогал. В итоге, у меня получилось. Но глядя на сотрудников подменой бригады, которые выросли до старших продавцов, вопрос был один «как?» Они некомпетентны, незаинтересованы в работе, все время сидят в телефоне, пока линейных сотрудников клиенты на пополам разрывают.
Есть обратные ситуации. Выхожу на смену в другой магазин и вижу: продавец или кассир с потенциалом, говорю ему , что он/она хорошо работает, много знает, спрашиваю, почему не хочешь должность повысить? Отвечают: «у меня конфликт с управляющим/старшим продавцом, мне сказали, что в этой компании меня повышать никто не будет, так что я увольняюсь через несколько дней»

Последнее время кажется, что у них происходят какие то "черные дела" с зарплатами, отпускными и больничными. Больничные выплачиваются с опозданием в 2 недели, просто не отправляют документы на проверку в фонд сразу, как положено.
Чаще всего сотрудники магазинов это девушки, так вот товар, а это банановые коробки, с книгами весят непомерно тяжело и спину надорвать ничего не стоит. Мы не грузчики, а люди!
Не во всех магазинах есть холодильники и микроволновки. Поэтому крайне трудно принести еду из дома, чтоб не тратиться на магазинную.
Карьерный рост только тогда, когда ты что веришь в продажи, во всю книжную сферу и
тебе не важно сколько ты получаешь. Руководство (Аля ген.директорили менеджеры) явно никогда не работало в магазине и не имеет понятия, как сложно с разными клиентами общаться. Социальный пакет? О чём вы, они этого не знают.
Зарплаты ниже рыночных в разы. Идёт деление на категории и если ты стажёр то выше 22к на руки не жди, чтоб поднять категорию тестирование по Скайпу, не сдал остался на той же категории. Причем ставка часовая это вообще смешно. Например кассир стажёр имеет ставку 96 в час. (Кассир 2 категории 108₽ в час.)
А самое дикое, что во время карантина руководство компании сказали чтоб все писали заявления за свой счёт, потому что иначе нас всех могут сократить и пугали что сотрудники просто не смогут найти работу. Хотя директорам магазинов платили,сославшись на то что в ними общались менеджера из офиса. Справедливо?, нет, но это буквоед.
Индексации зп кстати с 2021 года не было. На недавнем собрании генеральный директор сказал, что зарплата зависит от самого сотрудника, чем больше он работает,тем больше получает. Выходит о повышении речи не идёт
Некому не советую данную организацию.

Зарплата откровенно нищенская, над авансом хотелось плакать каждый раз.
Офис намеренно ставит магазинам такой план, который выполнить просто нереально, зато можно сотрудникам премию не платить.
За 12 часов на должности продавца посидеть тебе не дадут, отдыхай два раза по полчаса и не жалуйся.
В моем магазине не было охраны, зато ворья просто тьма — а ты и зал поправляй, и людей консультируй, и за ворами следи, а если надо, то и на улицу беги.
Решать проблемы офис не хочет и не собирается, только абсолютно убогие нововведения — обязаловка количества анкет (естественно положительных), оплата по QR-кодам и прочие радости.
Под конец моей работы открыли закрытый доступ — бери не хочу книги от 2000 рублей и выше.
Также в моем конкретном магазине у директора были любимчики, которые всегда молодцы, а все косяки вешались на простых смертных.

Работая в магазине и в зале и за кассой мне дали ЗП в 61 рубль 00 копеек/час, камон. А обещали не меньше 16 тыс. в графике 2/2. Опять же говорю, работы много, ты будешь занят весь день, если намеренно не будешь отлынивать, так что я не считаю заслуженным такую низку ЗП.
Премию - в глаза не увидишь, если ты работаешь не в крупном городе, т.к. не сможешь выполнить планку которую поставит руководство.
Можешь повысить свою категорию, но ЗП повысится лишь на 3-4 рубля.
Скидка 30% есть, но с такой ЗП это просто насмешка над работником.
Присесть отдохнуть - грешно. Особенно на глазах у покупателей.
Подводя итог - мне было стыдно что я там работала.

Из минусов:
•заработная плата выходила меньше, чем обещали, в два раза. Оклад непомерно низкий для того количества работы, что производит каждый сотрудник на рабочем месте.
•абсолютно непрозрачная система высчита зарплаты и премий. Никто - ни офис, ни руководитель магазина - не мог объяснить, из чего и как складывается премия. И даже с премией заработная плата выходила меньше обещанной в два раза.
•организация рабочего процесса: работники выполняют должностные обязанности за себя "и за Сашку", выполняют то, что не прописано в договоре. Если не выполнить, поступит выговор от руководителя магазина или штраф из офиса.
•график, указанный в договоре и при приёме на работу (в моём случае был 2/2), совершенно не соблюдался. Могла работать 3/1 или 4/2.
•запрещают сидеть за 12 часов работы. Исключением является два перерыва по полчаса. И это единственная возможность работника отдохнуть. Такие условия недопустимы в современном обществе.
• каждый месяц (и даже чаще) сотрудников заставляли и контролировали проходить курсы. Сама по себе идея хорошая, но реализация этих курсов была ужасной, потому что теоретический материал был раздут, времени на пролистку слайдов с скучной и вообще бестолковой информацией в виде диалогов уходило до 2х (!) часов, далее шли тесты, которые вылетали, не сохраняя результат, или обнулялись при завершении. При обращении в службу поддержки и отправке жалоб на сайте, сотрудников игнорируют. Результаты тестов не восстанавливаются. Проходить эти курсы было слишком долго и неудобно.

Я работала в компании около 7 лет, да-да 7. Успела поработать под началом Санкт-Петербурга, а далее Москвы. Что сказать?
Работала: кассиром, продавцом, старшим и и.о. управляющего.
Работа тяжелая. Нам не так повезло с людьми (многие пишут про интеллектуалов), потому что они «НЕ ЗНАЮ ЧТО НАДО ДОРОГО ВСЕ ТУПЫЕ». Бегаешь как шальной, а офису все не нравится. Одни фотоотчеты чего стоят….Приходилось ругаться с мерчандайзерами!!!! Они как будто не видят или НЕ ХОТЯТ видеть обстановку в магазине! Ты работаешь и за старшего сменой, кассира, консультанта, грузчика и уборщицу! На смене по 2 человека! Спасибо, что покушать можно, потому что сотрудники СТАРАЮТСЯ справляться в одиночку! Я работала 10! дней подряд, потому что офису было плевать. Людей даже не искали. Подменной бригады не существовало до скандала. В один день они все молчат, а в другой +100 писем с припиской «до 17:00 решить вопрос» и им плевать сколько вас работает и в силах ли вы это выполнить. Полгода они не имеют никаких вопросов, допустим, к выкладке, а в какой-то момент они спускают всех собак! Дорогие мои, как же так? Сидеть нельзя, стоять рядом нельзя! Сразу полетят объяснительные. Т.к. мой магазин находится в регионе, то рекламные материалы не приходят вовремя! В нашем магазине даже не слышали о некоторых акциях, а знаете почему?! Потому что купоны так и не доехали до нас! 30% скидку делали на неделе в СРЕДУ, а потом спускали собак, что выручки нет. Акции бесполезные, выставляют одно ненужное старьё! Каждый день выслушиваем, что цены очень высокие, а половины книг, которые желают люди, просто нет в сети! Полки забиты в ноль, ладно разные б были! Одна книга в 10! (и я не преувеличиваю) вариантах. Эмоциональное выгорание, отсутствие выходных и огромное желание НЕ выходить на работу. Отвечаешь за всех, а зп как у продавца консультанта, который отвечает только за зал.
Вводят новые отчеты, утром сидишь 1-1.5 и заполоняешь. Коробки с товаром тяжелые, для меня (вес 45кг!) они БЕЗУМНО тяжелые, а их надо тащить на место приемки.
Спасибо, выговорилась! Не понимаю людей, которые работают тут по 10 лет, ужасное отношение.

Условия труда наимерзейшие. Экономят на всем, штрафуют не щадя без предупреждений. Карту знакового читателя мы иметь не должны, а если есть, то нельзя ей пользоваться иначе огромный штраф и блокировка карты. Ваши накопленные бонусы ( которые вы получили за покупки в ТОЙ СЕТИ В КОТОРОЙ РАБОТАЕТЕ) вам обнуляют и сидите с голой жепой. При трудоустройстве не дают нормально ознакомиться с правилами и всеми нюансами, якобы нам этом должны объяснять директора магазинов, которые сами по уши в говне. Скидкой на покупку в этой сети вы можете воспользоваться ТОЛЬКО в том магазине, в котором работаете и только если там есть управляющий. Вводят лабуду, чтобы увеличить выручку, но по факту товары, которые они продвигают - никому нахер не нужны. Нужно каждому покупателю предлагать товары с прикассовой зоны, даже если этот человек заходит к тебе пять раз в месяц, а товары одни и те же, то это никого не волнует. Акции бессмысленные, , которые никому не сдались. От этих акций в любом случае товар не выгодно покупать (не считая интернет магазин). О них даже никто не знает кроме самих работников магазина. Хорошо, что скоро увольняюсь из этой грязи. Никому не буду советовать сюда идти и книги буду заказывать в лабиринте.

Оставила свой отклик на сайте. Мне позвонили,назначили дату собеседования по Skype. После собеседования сказали,что отправили мою анкету вышестоящему руководству в Москве и со мной свяжутся для проведения второго этапа собеседования. Проходит пару дней,мне звонят из отдела подбора персонала Москвы и сообщают,что готовы принять меня на стажировку,которая будет длиться 14 дней ( вакансия управляющий магазином). Условия стажировки такие: работаешь 14 дней в магазине с наставником, после этого тебе назначают второе собеседование и если всех всё устраивает,то тебя оформляют( стажировку оплачивают в первую з/п при оформлении), если что-то не устраивает одну из двух сторон,то соответственно оформления никакого нет и стажировка не оплачивается. Интересно знать,на каком основании белая компания проводит такие стажировки, нарушая ТК РФ? Обращение в соответствующий орган подано, а руководству компании советую учиться работать в соответствии с законами,если вы позиционируете себя,как белая компания.

После того, как "Буквоед" стал частью Московской сети "Читай город" произошли не самые лучшие изменения. Говорят, что любой бизнес есть отражение характера его собственника. Судя по происходящему в "Буквоеде", владелец сети редкостный жлобяра. 1) Снизили з/п, которая и так была невысока;2) Отменили обучение новых сотрудников. Новички теперь, как могут, выплывают сами.
3) Канул в небытие, проводимый сотрудником издательства, регулярный обзор книжных новинок, что здорово помогало в работе.
Что касается повышения категории(а с ней и з/п), то теоретически это возможно. А вот практически... Тестовые вопросы составлены таким образом, чтобы ответить на них верно было весьма затруднительно.
Ну и в заключение можно вспомнить карантин, когда всех сотрудников вынудили написать заявление об увольнении по собственному желанию. И не дай Бог тебе выразить недовольство - обвинят в не лояльности компании и занесут в "черный список".

Отправила свое резюме, ждала целый месяц когда они его рассмотрят.
Потом наконец позвонил гребанный эйчар или как его там и предложил(а) мне работу в самом удалённом от центра магазине,а именно в области в тц балтия молл.
Работа с 10 до 22 часов, оплата 19 тыс на время стажировки и 23 тысячи после сдачи гребанной аттестации. Даже 25 тыс не выходит. И стоит из за этого перется в самую даль, стоять там целый день ради такой зарплаты? Не думаю. Лучше поищу что нибудь поближе.

Вспомню юность. Ну что ж,поехали. В 2007 году я работал кладовщиком на складе у метро Елизаровская. Со мной работал один парень-студент,который матерился прямо на рабочем месте,не стесняясь девушек и дам. На складе было тепло,но солнечный свет туда не проникал. Зарплата была копеечной по тем временам где-то 10-12 тысяч. После работы здорово болели глаза. Я уволился из-за аллергии на книжную пыль. Подумайте,прежде чем идти в Буквоед.

Работала в офисе. Не ходите даже на собеседование. "Это" нельзя назвать компанией в принципе. Дедовщина, непрофессионализм... Это просто мрак... Сборище фриков, работающих десятилетиями, которые нигде и никогда больше не пригодятся. Офис в опе мира с "развозкой", в которую уважающий себя человек никогда не войдёт даже.. До остановок пешком по промзоне дольше идти, чем ехать до метро... Те, кто работают тут давно: душевно относящиеся друг к другу люди, но у большинства даже высшего образования нет.. "Корпоративная культура"? Что это? Ни ДМС, ни соц пакета, ни премий, обещанных на собеседовании, ни обучения на курсах в счёт компании. Зато, да, москвичам из читай-города и командировочные и гостиница и проезд - всё оплачено... В офисе разговариваю почти только матом, пьют алкоголь на рабочих местах... Увольняют в один день, если Вы не понравитесь, а вы не понравитесь: вы же здесь не работали последние 20 лет..

Чтож, расскажу и я свою историю. Я успела поработать в этой компании аж два раза.
Впервые устраивалась в Буквоед ещё перед объединением с Читай-Городом и я могу сказать, что до появления Московского руководства условия там были гораздо лучше. Во-первых было обучение для новых сотрудников, которое длилось неделю и было очень полезным, т.к. охватывало весь спектр задач: работа в зале и за кассой. Тогда не было жёсткого разделения на кассиров и продавцов, я была, так сказать, универсальным сотрудником. Также было много бонусов, вроде премий за выполнение плана, процентов за сделанные под своим паролем интернет-заказы, процентов за чаждый чек от 5000 рублей (личные продажи, были карточки с штрих-кодами на каждого сотрудника). Отношение руководства было гораздо лучше и, соответственно, работать было приятнее.
А теперь о грустном. После объединения условия стали ужесточаться, обучение, о котором я писала выше, убрали, новых сотрудников стали направлять сразу в магазины для обучения на месте, система оплаты изменилась, бонусы, кроме квартальных премий за выполение плана, убрали. Зп в целом стала меньше, зато обязанностей и того, за что могут депремировать - больше. Напоминает собеседовение в "Книжной лавке Блэка", не находите? "Зарплата у нас маленькая, зато работа сложная". Так вот, оно так и есть.
Я работала продавцом-кассиром, прошла обучение и стажировку на старшего продавца, однако старшим продавцом тогда так и не стала, выходила в этой должности разве что на период отпуска управляющего, либо старшего продавца. Почему же не стала? Потому что управляющая спросила, не против ли я перевестись в другой магазин, а после моего согласия благополучно обо всём забыла. За полтора года успело уволиться немало людей, многие приходили и увольнялись через пару месяцев. Я же доработала до марта 2020 года и тоже уволилась. Уже можно понять, что произошло дальше - пандемия, из-за которой работу найти было почти невозможно.
Спустя полгода я решила попробовать вернуться в Буквоед, скорее "по-приколу", т.к. хотела сразу занять должность старшего продавца. Как я понимаю, приняли меня тоже по-приколу, а также из-за катастрофической нехватки кадров. До сих пор есть магазины, в которых из коллектива всего 1-2 сотрудника, я же оказалась в магазине рядом с домом и с вполне приятным коллективом, успешно прошла стажировку и проработала там ещё полтора года. Удивительный факт - на собеседовании мне обещали зп до 35000, в реальности она действительно была "до" этой суммы - 26-28 тысяч в среднем, а 30-35 вышло бы, если бы я работала ещё и в свои выходные. Очень унизительно работать старшим продавцом за ту сумму, которую я получала, будучи кассиром, но при этом отвечать головой за весь магазин, вести всю отчётность и выслушивать от сотрудников офиса претензии по поводу состояния магазина. К слову о претензиях. Обычно раз в месяц приходит инспекция, сотрудник молча ходит по магазину, фиксирует всяческие нарушения, наблюдает за работниками магазина и уже потом обращается к старшему смены. Не факт, что все эти нарушения вам покажут лично, обычно приходится несколько дней ждать, когда пришлют фотографии, также они могут придраться к тому, к чему не придрались в других магазинах, могут придраться абсолютно ко всему, даже к грязи на входной двери, которая появилась из-за плохой погоды. Отвечать за это приходится всем сотрудникам. Плюс количество нарушений зависит от настроения инспектора.
Работа офиса - отдельный разговор. Один менеджер требует одно, другой - другое, да ещё и уверяет, что первое неверно и нужно делать так, как говорит второй. Совершенно не согласованная работа, хотя все они работают в одном здании, многие даже в одном кабинете.
Последние месяцы мне пришлось работать одной, т.к. уволилась управляющая, на минуточку, без отработки в 2 недели, а буквально в 3 дня. Работать приходилось по 3-4 дня подряд с перерывом на один выходной, руководству до этого не было никакого дела, т.к. находить сотрудников на смену - моя обязанность, на мои слова о том, что сотрудников просто нет и никто не может взять ещё больше смен, просто наплевать, бери подмены, где хочешь, помогать будут только после тысячи писем и звонков. Если возникают какие-либо проблемы, опять же, решать придётся своими силами и не факт, что не вычтут деньги из и так небольшой зп.
Расскажу ещё пару моментов. Мноиге уже писали, что помещения для сотрудников очень маленькие и необорудованные настолько, насколько это вообще возможно. Во время одной из инспекций нам было сказано, что "подсобное помещение не для сотрудников" :) а также у нас не должны там находиться микроволновка и холодильник. Множество раз были претензии по поводу того, что сотрудники едят рядом с товаром. Спрашивается, где ещё сотрудникам обедать, если у нас всего одно служебное помещение, в котором и рабочее место управляющего, и подсобка? Мало того, зачастую в служебных помещениях напрочь отсутствует соблюдение элементарных санитарных норм, однако руководство интересует только состояние магазина. Наплевательское отношение к сотрудникам просматривается буквально во всём.
И под конец самый эпик. Руководству проще звать в магазины Буквоеда сотрудников из Читай-Города, оплачивать им дорогу и отели, чем улучшить условия труда в самом Буквоеде и повысить зп, чтобы собственные сотрудники не убегали оттуда, как чёрт от ладана.

Все. Обманули с зп. Бегаешь, как черт за 26к по 12ч. Не присесть. Принятия интернет-заказов - коробки тяжеленные. Могут вызвать в свой выходной и даже не обговаривается ваш отказ. За кассой нельзя просто так стоять, надо «делать вид, что ты чем-то занят». Телефон нельзя доставать, даже если вам звонит губернатор города или сам президент. Про карьерный рост в ближайшие полгода забудьте, минимум года 3-4 надо отработать, чтобы вас повысили до старшего продавца. Обед не делится на две части по 30 минут. Будете сидеть час вначале дня, ибо нельзя потом нельзя. В общем, не идите сюда. Рабский труд. Оно того не стоит.

Кассир-продавец делает всю работу. Начиная с продажи на кассе, заканчивая грузчиком. Обещали одну зп, в итоге совершенно другая. Не думаю, что нормально бегать по 12 часов за 25 тыс.руб. Стажировка не оплачивают. Вызывают в свой законный выходной. Старшим продавцом не стать за полгода, как обещают. Минимум несколько лет надо отработать, чтобы тебя повысили. Рассказывать можно долго, я пожалуй на этом закончу, чтобы дальше вас не разочаровывать в этой работе.

Все. Обманули с зп. Бегаешь, как черт за 26к по 12ч. Не присесть. Принятия интернет-заказов - коробки тяжеленные. Могут вызвать в свой выходной и даже не обговаривается ваш отказ. За кассой нельзя просто так стоять, надо «делать вид, что ты чем-то занят». Телефон нельзя доставать, даже если вам звонит губернатор города или сам президент. Про карьерный рост в ближайшие полгода забудьте, минимум года 3-4 надо отработать, чтобы вас повысили до старшего продавца. Обед не делится на две части по 30 минут. Будете сидеть час вначале дня, ибо нельзя потом нельзя. В общем, не идите сюда. Рабский труд. Оно того не стоит.

Расскажу о работе в подменной бригаде. HR обещала золотые горы, что можно будет зарабатывать все 30 тыс. р. в месяц, ставку почасовую обозначала одну, а на подписании ТД оказалась ставка в два раза меньше, оказалось, что это без премии выходит жалкие 100 рублей в час, к слову при получении ЗП так и не сошлись цифры...Работа заключается в разъездах, меня уверяли, что я смогу работать в пределах моего района, на деле оказалось, что можно работать там, где будут смены...Постоянно нужно было о себе напоминать, чтобы добавили тебя в группу ватсапа, где выкладывают смены..там просто в чатике их выкладывают, кто успел, тот и съел, дико неудобно читать эти 100+ сообщений, выглядит как шаражкина контора...Мне удалось поработать в отдельных магазинах, так и в ТЦ, все магазины убитые, помещения для сотрудников как для скота, маленькие комнатушки/кладовые, где очень грязно, еду берешь с собой дай бог холодильник и микроволновка есть...Если работаешь в ТЦ, то и в туалет будешь ходить вместе с посетителями ТЦ, да еще нужно будет отпроситься у главного, это унизительно. Если магазин большой, то стоишь на кассе без перерыва, времени посидеть не будет, ты должен постоянно быть занят, на тебя будут смотреть по камерам. Хаос с интенетзаказами, на полки выставляют все так, чтобы они были забиты до отказа. Отношение как к рабам или скоту. Кассы старые, всё вечно грязное и убитое. Приходишь в магазин и встречаешь сотрудников не иp подменной и каждый дорабатывал время и увольнялся, увольняются пачками и целыми магазинами... Звонишь в отдел кадров, чтобы что-то уточнить, так тебе отвечает женщина уставшим голосом, будто одолжение делает, заключали договор прямо во время смены в магазине, когда попросила копию договора, то сказали, что нужно ехать на другой конец города в офис на Минеральную, вы смеётесь? В итоге поехала туда увольняться, слава богу испытательный срок 3 месяца и можно уйти не отрабатывая 2 недели. Офис в таких гаражах и промзонах находится...У вас правда нет денег на это? Больше нет желания там что-то покупать.. буду обходить магазин стороной и не спонсировать это безобразие

В 2007 году мне довелось побыть рабом в этой "замечательной" компании. Склад был расположен на проспекте Обуховской обороны 84. На складе был огромный ассортимент книжной продукции. Это всё нужно отсканировать и приклеить ценники. Я выдержал 4 месяца. Началась аллергия,стали болеть глаза. В 2007 году я получал 10-12 тысяч. Сейчас 20-25 тысяч,но это всё равно нищенская зарплата. Никому не советую идти в Буквоед.

проработав несколько месяцев на большевиков 18 в ТЦ "Невский" заработала копейки, которые окупили только проезд, начальство которое требовало чудес за мизерный промежуток времени, которое даже сидеть запрещало, можно было сидеть только на обеде 40 минут(!) На ужин (20 минут) не оставалось даже время, т.к. нагружали новыми бесполезными делами. Так же стоит обратить на ежедневную помывку стелажей, т.к. сам магазин находился на мервом этаже, в день нужно было помыть, перепроверить ценник, расставить по алфавиту по одному стелажу, не успел? Твои проблемы, приходи в выходные. Вопрос, как успеть если постоянная текучка кадров и ты стоишь чуть ли не один стоишь на кассе, в то время когда по пути к кассе ты отрываешься от стелажей и тебя постоянно отвлекают посетители с просьбой проконсультировать. Так же в ту же самую уборную нужно было отпрашиваться чуть ли не у директриссы, возможно тебя даже не отпустят туда) никому не рекомендую в этом месте тратить свое время. Выше описан минимум недостатков. Золотых гор и скидок вы тоже не увидите, в среднем будет выходить 20-25, старшие продавцы отдуваются за малейшую провинность, зарплата к слову, немного выше, чем у обычных продавцов.