Буквоед - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО "Просветкнига";ООО «Буквоед»
Телефон: +7 (812) 601-0-601
Сайт: bookvoed.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
134460 раз

Оставить отзыв о работе в компании Буквоед

Отзывы сотрудников о компании Буквоед (128)

Город: Санкт-Петербург
22.11.2021
Отрицательные стороны
И так, недостатков много. Спокойно проходила стажировку, на старшего продавца. Стажировалась целую неделю. Все было хорошо, все нравилось. Руководитель говорила, что нужно быстрее трудоустраиваться. Но в один «приятный» день я снова прихожу в магазин и мне говорят, мол то, что я им не подхожу, если я готова могу рассмотреть либо кассира либо продавца. Ну классно! Тратили мое просто время, мои силы.
Город: Санкт-Петербург
30.10.2021
Отрицательные стороны
Этот пыльный и мерзкий склад расположен на минеральной 13.Максимально ужасное отношение начальства. На работе вы никто и ничто. Должны пахать за 25т ( и то вы получите 25 если выполните норму выработки, а её не всегда получается выполнить из-за отсутствия работы)
Так же вы обязаны выходить в доп. Смены.. Двойных ставок за доп смены не дождетесь.
Город: Санкт-Петербург
29.10.2021
Отрицательные стороны
Офис находится на пром зоне, от метро еще нужно ездить;
Практически никакого карьерного роста:
Монотонная работа, четко по скрипту, никакого разнообразия;
Возможность карьерного роста есть, но минимальное;
Отношение руководства к сотрудникам посредственное;
Низкая зп;
Навязывают работу в выходные дни;
Дурацкая система с анкетами;
Совершенно невнятные критерии отбора кандидатов. Вопросы про то, есть ли свое жилье и кто помогает деньгами;
Город: Череповец
20.10.2021
Отрицательные стороны
Работала год
Один сплошной недостаток.
10-12 часов на ногах, сидеть нельзя, стульев нет.
Зарплата для продавцов в нашей области 13 тысяч (в совокупности с авансом)
Начальство только чешет языком по личному телефону и пьёт чай.
Могут позвонить в выходной день в 7 утра и вызвать на работу потому что кто то заболел.
Бывает, что работаете без выходных вообще потому что кроме вас некому, сменщика нет или он заболел.
Не отпускали на больничный с ковидом ( говорили сиди в подсобке)
Во время поставки вы будете тягать огромные коробки полные книг весь день.
Не идите туда, найдите что то более лучшее с нормальным отношением к персоналу.
Город: Санкт-Петербург
24.09.2021
Отрицательные стороны
Не тратьте свое время, стажировка оплачивается если вы устроитесь Оф-но. Зарплата мизерная, обещают одно, по факту вообще копейки..
Город: Санкт-Петербург
23.09.2021
Отрицательные стороны
Во первых тебе обманывают по зп и вообще врут по горячей линии и телефонному собеседованию. В итоге ты узнаешь совсем другое от самих продавцов. Я вообще не советую вам связываться с данной компанией!
Город: Санкт-Петербург
24.08.2021
Отрицательные стороны
-маленькая зарплата, за 12 часов работы на ногах обещают 23-26 тысяч рублей.
-испытательный срок 3 месяца, нигде не видела.
-обещанная корпоративная скидка 30%, которой можно пользоваться только в своём магазине, только с одобрения администратора.
-адский труд, за три дня стажировки: 12 часов на ногах, не садишься, потому что нельзя, тыи грузчик, и товар раскладываешь, и убираешься, и людей обслуживаешь, и документацию ведёшь, при этом!
-тебя никто не учит, всем плевать абсолютно, ставят якобы наставником другого кассира, то есть ни тренинга, ни перечня товаров, ни скрипта, и обучения работы с кассой.
- ладно, поехала устраиваться, офис в такой заднице, в каких - то пром. Зонах, не найдёшь, отдел кадров хамят, грубят, разговаривают так, будто ты пришёл у них милостыню просить.
Отвратительно. Не ожидала такой ужасной организации, не профессиональной администрации. Не только работать не пошла, но и книги покупать желание отпало. Просто ужас.
Город: Санкт-Петербург
26.07.2021
Отрицательные стороны
Бывают неадекватные старшие продавцы/управляющие, сидящие по полдня в подсобке или уходящие в магазин или покурить каждые 5 минут, но недовольные тем, что ты просишь их подойти сделать сторно или что-то объяснить. Много неадекватных покупателей. В меня однажды мужчина буквально кинул книгу на кассе за просьбу надеть маску, другая покупательница 20 минут покрывала матом за ошибку другого продавца в предыдущую смену, пока СП не подошла в магазин. Естественно, в таких случаях клиент всегда прав и вы счастливо продолжаете работать за ставку в меньше чем 90 рублей, будучи с ног до головы политым грязью.
При трудоустройстве в подменную бригаду обещается возможность выбирать удобные дни и магазины, по факту - если в магазине куда вы привыкли выходить подменщиком резко отпадет необходимость в вас, на взятые смены в офисе вас перезапишут куда удобно им, на другой конец города, а то и в область, куда не ходит гостранспорт. Мотивируется это тем, что человек нужен только в конкретное неудобное вам место, а если у вас на день взята смена, пусть и в магазин в 2х шагах от вас, вы ее обязаны отработать где им нужно. Считаю это бредом, ярко демонстрирующим отношение к рядовым сотрудникам, причем изначально об этом не предупреждается. Звонящие вам сотрудники офиса зачастую могут оперируют фразами типа "вам же ехать всего 40 минут на метро, нам надо, вы должны".
Доплат или бонусов никаких ни за что нет, зато манящая перспектива депримирования в виде нескольких камер, направленных на вас, всегда будет с вами. При этом, когда в магазине возникла ситуация с пропажей подарочных сертификатов с прикассовой зоны, офис отказался смотреть запись и разбираться, а просто оштрафовал кассира и старшего на сумму сертификатов.
За кассой или в зале нельзя сидеть, нельзя читать, нельзя разговаривать, т.е. если дел в магазине не осталось, людей нет, ты просто залипаешь в стену и медленно развиваешь себе варикоз. Если дела есть, ты делаешь их все сразу.
Кстати, скидка 30% действует только на розничную продукцию, и даже с ней выйдет дороже чем заказывать с интернет-магазина
Город: Санкт-Петербург
16.07.2021
Отрицательные стороны
Для проведения интервью по Skype, HR так и не вышла на связь.
Потратила своё время зря.
Если на начальном этапе такое неуважения, то что же ждёт дальше
Город: Санкт-Петербург
12.06.2021
Отрицательные стороны
Крайне низкая оплата труда. Непонятно, из чего она в буквоеде вообще складывается, потому что работая продавцом в зале, а затем кассиром, я получала одну и ту же зарплату, причём продавцом я зарабатывала при той же категории и кол-ве смен даже чуть больше. А ведь кассир несёт полную материальную ответственность и должен зарабатывать больше продавца. Как правило моя зп кассира составляла 18-19 тысяч в месяц при графике 2/2. В апреле этого года я получила 16 тысяч из-за депремирования во время очередной проверки. Это Санкт-Петербург, дамы и господа. 16 тысяч. Просто позорище. Буквоед решил, что отнять мои 2 тысячи за то, что коллега по кассе забыла спросить карту, а где-то в глубине зала какие-то загрязнения, куда я, как кассир, даже не захожу, будет очень справедливо. У вас и так дикая нехватка сотрудников почти во всех магазинах, а вы таким образом решили "смотивировать" на хорошую работу тех немногих, кто ещё работает в вашей компании? Общаться сотрудникам между собой на нерабочие темы запрещено. Из-за этого вас будут гонять как школьников и давать больше заданий, лишь бы вы в пустом зале без покупателей не остались без работы. Про смешные мотивации в виде повышения категории я уже молчу. Неоднократно просили выходить помогать в другие магазины, так как людей там просто нет. Всем плевать, что тебе придётся ехать с конца одной ветки с 2 пересадками на конец другой, а потом ещё на маршрутке катиться, это твои проблемы. Благо, от такого счастья можно отказаться, но просить вас конечно будут. Кассир здесь выполняет не только свою работу на кассе, но часто работает как обычный продавец, консультант, уборщик, который бегает протирает полки от пыли, а потом срывается на кассу, потому что он единственный кассир на смене. Нужно мыть всю прикассовую зону, полки, ручки дверей, все оборудование. Да, это все делает кассир. И вам повезёт, если не будет большого потока людей. Нормальной охраны в магазине нет и наверное не будет. В нашем магазине вообще работает не вполне адекватный охранник, которому нормально упрекнуть кассиров в том, что они не останавливают покупателей, если звенят рамки))) Очень много выносят воры, за что сотрудники потом расплачиваются из своего кармана. Настоящий геморрой с картой знакового читателя - её запрещено сканировать из сторонних приложений, только собственное официальное приложение буквоед. Естественно покупателю плевать, из какого приложения ты будешь сканировать его карту, главное, чтобы ты это сделал. Но так как ты не можешь, под страхом слежки по камерам, то приходится выслушивать какое ты говно, раз карту отказываешься сканировать. Вообще среди покупателей крайне высокий процент неадекватов, хотя казалось бы - книжный магазин. Работая в общепите, я не встречала столько озлобленных из-за сущей ерунды людей и орущих, что покупатель всегда прав. На кассе как правило негде сидеть, в зале тоже. Просто весь день, 11 часов, бегайте по залу или стойте. А с такой зарплатой даже на лечение варикоза не отложить. Никому не советую здесь работать. Людей не хватает, зарплата грошовая, перспектив особо никаких, компания уже не может позволить себе даже уборщицу хотя бы на пол дня. Если в зале справит нужду бомж, то убирать будет кто-то из сотрудников на смене и это не просто пример, такое тоже случалось
Город: Санкт-Петербург
25.05.2021
Отрицательные стороны
Сегодня было самое унизительное собеседование в моей практике. Общается московское руководство, как с быдлом. Если в собеседовании сразу же вопрос, как вы будете контролировать не воруют ли деньги у вас сотрудники, то навевает мысль, как вы сотрудников подбираете тогда, если у вас в компании воровство процветает? Наймите тогда охрану, а не управляющего. Тогда может лучше станет. Или пишите в вакансии, что требуется охранник с функциями управляющего. Потраченное время только на данную организацию.
Город: Санкт-Петербург
12.04.2021
Отрицательные стороны
У управляющей ТК Невский прямо скотское отношение к новым сотрудникам. Вместо того, чтобы хотя бы поздороваться, и показать, что к соискателю не относишься как к скотине, а мило улыбаются только покупателям с деньгами, просто по-человечески рассказать про условия работы, а то впечатление, что меня просто облаяли. Я не могу работать при таком отношении! Кто-то может сказать, что во всех магазинах так, но я вас умоляю. Есть магазины, в которых управляющая ведет себя достойно и прилично ведет себя по отношению к новичкам. Ушла сразу, такое рабское отношение терпеть не стала
Город: Санкт-Петербург
25.03.2021
Отрицательные стороны
Отправила я отклик на всем известном сайте на вакансию продавца-кассира. Они его просмотрели, ответили своим согласием и номером, на который нужно позвонить.
Позвонив, я узнаю, что им недостаточно резюме и фото в нем, необходимо заполнить еще и онлайн анкету в документе, который высылают на почту. Окей, прислали они эту анкету, попросили обязательно прикрепить свое фото. Обещают связаться в течение двух рабочих дней. Как вы думаете, связался со мной кто-то или нет? Конечно же, нет. Причем в анкете указывается время, удобное для звонка.
Хочется сделать очень больно тем кадровикам, которые не выполняют свои обязанности, не давая обратную связь людям. Сидишь, как леший, ждешь от них ответа, надеясь на работу с нищенской зп (ага, в буквоеде она именно такая), а по итогу получаешь профуканное время в ожидании.
Город: Санкт-Петербург
11.01.2021
Отрицательные стороны
Не надейтесь на крупную зарплату 15-20 т.р. обычный продавец или продавец-кассир.
Работала в книжном магазине «Буквоед» по адресу Кирочная, д. 23 на протяжении 1 года и 6 месяцев. Сначала на должности продавца, в дальнейшем старшего продавца.
На протяжении всего времени работы наблюдала ужасное отношение как к себе, так и к другим сотрудникам магазина со стороны управляющей Заикиной Елены Юрьевны.
За все мое время работы сменилось порядка 10-15 человек, не понимаю, почему офис не заинтересован в такой текучке персонала, ведь дело совсем не в условиях работы, а именно в отношении.
Ни один раз была свидетелем того, как Елена доводит коллег до слез и срывается без причины.
Т.к. Елена уже в возрасте и у неё имеется инвалидность, то основную часть работы (свою и нет) выполняют коллеги. В то время как Елена целый день сидит в кабинете, проводя время в телефоне, а также перекладывая свои непосредственные обязанности на других.
Перейдя на должность СП и я коснулась всех «прелестей» работы с управляющей, ведь каждый день на меня была возложена груда работы.
Так же у Елены отсутствует всякое понятие трудовой этики, ведь орать на свой персонал без причины и при покупателях, я считаю, нельзя.
В книге отзывов и предложений ни один раз писали о скотском обращении по отношению Елены к покупателям, и они правы.
Прощу прощения, но я считаю, что если тяжело работать, то надо сидеть дома, тем более, что у Лены уже пенсионный возраст. Дайте дорогу людям, которые заслуженно будут получать деньги за свою работу.
Город: Санкт-Петербург
08.12.2020
Отрицательные стороны
Безграмотный руководитель и руководство полностью
Город: Санкт-Петербург
13.08.2020
Отрицательные стороны
1) Это как бы подработка по зп, но работаешь 12 часов (ок, 1 час у тебя обед) то есть КРАЙНЕ МАЛО ДЕНЕГ. Но много обещают только в отделе кадров, потом ты приходишь в магазин и управляющий говорит, как и что тут происходит на самом деле. (зп в 16-18 к для СПб тут норма)
2) 11 часов на ногах, это много (стульев посидеть нет даже на кассе)
3) если магазин большой то вы работайте в режиме многозадачности))) это означает, что одной рукой вы должны расставлять товар, другой рассчитывать клиента, не забудьте отрастить ещё парочку, чтобы вытереть полки, провести переоценку товара. При этом часто касса может быть не в поле вашего зрения, то есть вы как бы стоите за кассой, должны за ней следить, и рассчитывать клиентов, но по факту вам дают ещё кучу заданий, и вы вообще можете не видеть кассовую зону. Надо выглядывать, выбегать, смотреть за кассой. Короче труд скотский платят мало, но мы ж студенты, илху нам?)
3) Поэтому и создается впечатлений, что руководству, которое не на местах, на так сказать ТАМ, на работников начихать. (Кстати на управляющих тоже, но платят им вроде норм)
4) Соц пакет? ахахахахах) Тебе оплатят операцию после того как твоя шейка бедра окончательно не выдержав 11 часового стояния по графику 3через1, сломается. Какой соц. пакте, это работа для студентов.
5) Наверняка весомая текучка кадров. Вы мясо, уйдете, придут другие. Но людей не хватало когда я работал. Однако всем было плевать, работали как могли, поэтому 2 через 2 превращалось в 3 черз 2 3 через 1. Сейчас вроде зп ещё меньше. ИЗБЕГАЙТЕ БОЛЬШИХ МАГАЗИНОВ! Там никогда не хватит народу, но ПРАВДА ЗП МОЖЕТ УВЕЛИЧИТЬСЯ на 2-5 тысяч, что для Питера, м-да...
6) Вы устает как лошади, но за вами следят. По камерам. Присел на стул для посетителя, говоришь по телефону - тебе делают замечание, даже когда никого нет в зале. Я не попадался, но мои коллеги да. В принципе не критично, но ты работаешь как скотина, и это очень раздражает, когда тебя ещё мордой тыкают...
7) Уставшие вы допускайте ошибки на кассе, вас легче обмануть, воровство процветает. Опять же мою коллегу обманули на 5 тысяч. И ДА, ПО ИТОГУ ОНА ДОКЛАДЫВАЛА ИХ ИЗ КАРМАНА.
8) Карьерный рост от стажера до человека который может работать за кассой. Далее труба. Растет если управляющий или один из старших продавцов не выдержал и уволился и некем дыру заткнуть. Но опять же это по МОИМ наблюдениям, вроде говорят если ты хорош могут перевести в какой нибудь другой магаз, где управляющего нет.
9) По моему мнению по трудовому законодательству РФ 11 часов на ногах - это вредные условия труда, необходимо пригласить трудового инспектора, чтобы он оценил данные условия, и назначить доплаты за вредность, если условия по результатам проверки будут отнесены к категории "вредные условия труда"
Город: Санкт-Петербург
30.07.2020
Отрицательные стороны
Как говорится "Не ходите дети в Африку гулять.
1. Зарплата - просто отстой. Не верьте про ЗП в 24 000 продавца консультанта. Вам именно такие суммы будут озвучивать на собеседовании. Будете получать 18 000, 21 000 это потолок. Про квартальные премии забудьте - план на магазины составляется таким образом, чтобы вы е получили дай бог раз в год. Как итог - до сих пор не вдоумении кто на такие деньги соглашается у них работать, ЗП явно ниже среднего по СПб и еле еле дотягивает до прожиточного минимуму в нашем городе. Отдельно про ЗП управляющих магазинов - 34 000 или 40 000, это ваш потолок. Я не видел ни одной розничной сети в которой управляющие или директора получают этот мизер.
2. Коллектив - тут как говорится как повезет. В тех магазинах где я работал коллектив был просто супер.
3. Различные плюшки - забудьте. Запрещено даже брать в читку книги. С учетом того, что все обучения отменили (когда управлением магазинов занялась Москва Читай Город) изучайте ассортимент как хотите, руководство об этом не заботится. Премий нет, бонусов нет, конкурсов нет, корпаративов нет (они даже запрещены)...
4. Условия работы. Магазинам в ТЦ нельзя иметь в подсобке холодильник, микроволновку, чайник и прочее чтобы элементарно пообедать. Питайтесь где и как хотите. Отпуска и больничные правда оплачивают. Если думаете, что будете с милой улыбкой консультировать клиентов - не смешите розовые кеды моей бабушки. Так как в магазинах работать просто некому из-за бесконечных сокращений штата и огромной текучки, будете делать все что необходимо для поддержания элементарного функционирования магазина (приемка и разноска товара, сбор возвратов и перераспределения, сбор интернет магазина, наведения порядка в магазине после клиентов, бесконечные перестановки, постоянные фотоотчеты и их исправления, оптимизация склада и прочее). на исполнение своих обязанностей поверьте мне у вас времени не будет.
5. Бюрократия - это песнь недопетая. Будьте готовы (если все таки пошли в эту контору работать) к огроменному списку регламентов и инструкций. Такое ощущение что вам предстоит работать на оборонном предприятии. Шаг вправо шаг влево - пиши объяснительную. На каждый пук - создавай согласование и жди когда согласуют. Общее количество инструкций и регламентов на весну 2020 года составляло 226 (я не вру). И даже если вы все сделали по инструкции и все бумажки в офис отправили еще не факт что они эти ваши записульки не потеряют (да бывает и такое причем не редко), что не удивительно при таком чудовищном документообороте. А количество проверяющих не поддается никакому логическому мышлению. Все вышесказанное относится и к крупным магазинам и к маленьким - они различий не видят.
6. Напоследок. Пару лет назад я бы написал, что можете туда идти хотя бы ради опыта работы, карьеры и обучения (мне повезло и я успел застать тот момент когда в сети действительно обучали людей на управленческие должности и проводили тренинги и прочее), но теперь и этого уже нет и не будет.
Город: Санкт-Петербург
26.07.2020
Отрицательные стороны
полный отстой для людей неудачников
Город: Санкт-Петербург
07.03.2020
Отрицательные стороны
Всё. Я работала в новом магазине который находится в Новом Девяткино. Мне сказали,что после 5 дней стажировки я буду работать,но после данного времени меня уволили не смогли даже толком и понятно объяснить почему. Сказали только то,что слишком медленно хожу и не понимаю,что делать. А как вы хотели? Когда человек не работал в данной сфере,ему тяжело по 12 часов стоять и конечно он не знает где и что находиться. По этому внимательно всё делает. Но им это не понравилось и нужно было как флеш всё быстро делать. У них не было ни микроволновки,ничего для того чтобы можно было пообедать и приходилось тратить деньги на макдональдс. Вообщем-то не советую там работать,так как слишком тяжело,нет понимания и за стажировку не платят!
Город: Санкт-Петербург
21.01.2020
Отрицательные стороны
Буду писать по факту. Шла на собеседование на должность старший продавец. Первое что не понравилось, трата времени на перепись своего резюме от руки. 21 век, зашёл на hh- скачал и готово! Но нет сиди пиши. 2. Само собеседование. Даму, которая кстати не представилась, явно напрягало, когда я задумывалась над ответом. Думающие люди не в моде)) Да и в целом, она пыталась быть типо веселой, но стеб так и сочился из нее) На что у меня имунитент, будьте готовы. 3. ЗП. Я понимаю что в вакансии написано до 32.400, на собеседовании я услышала от 23.000-28.000. Ссылаясь на квартальную премию, и переработки, тогда и будет тебе обещанные 32 тысячи. Слышала как предлагали просто продавцам от 18.000. 4. Стажировка будет 10 дней, подходишь - оплатим, нет- уйдёшь с нулем в кармане. Что незаконно! 5. Работа рядом с домом. Это как повезёт, если свободно отправят на ближайшее метро, а так где придётся. Предупреждён - вооружён.
Город: Санкт-Петербург
01.10.2019
Отрицательные стороны
1 раньше было меньше требований, спустя несколько месяцев моей работы в буквоеде появились неадекватные обязанности. Такие как таскать ящики с книгами непреподьемные. Нельзя говорить с покупателями на отвлеченные темы. Итд. 3 в моем магазине была хорошая управляющая. Нам разрешали общаться с другими продавцами и могли посидеть когда никого нет в магазине 3 с зимы 2018 понизилась ставка на 40 рублей. Но говорили что будут квартальные премии. В частности из-за этого я и ушла. Меня просили остаться "потому что это книжки" но жить нормально и кушать хочется больше чем смотреть на книжки)) именно смотреть. Читать их тоже запретили. А дома нет столько времени из-за графика 3/1 по 12 часов. В итоге все мои коллеги оттуда уволились) чего и другим советую. Нечего терпеть такие вещи за смешные деньги. Максимум я там заработала 23тр
Город: Санкт-Петербург
01.09.2019
Отрицательные стороны
ну начнем позицию Комплетковщика в буквоеде на складе на ул. Минеральная, 13-при размещении вакансий на сайтах для соискателей на Комплектовщика не пишут чтое есть норма 1500 экземпляров и которую надо собрать-дают 3 дня испытательного срока ну типа смотрят собереш не собереш-я с первого дня собирал 900 экземпляров -береш распечатку с кампьюера тама список наименований тама книга такаята-и собираите ходите вокруг стеллажей с тележкой-на второй день я собирал еще меньше 600 экземпляров)))))-на 3 день по прихлду на склад мне сообщили выне собираите норму извините-вы нам не падходите-апо факту собирают еденицы в буквоеде норму та эту в 1500-при мне собирали норму но эта еденицы пару работников тока-практически собрать не реально-у буквоеда постоянно висят эти ванаксии комплектовщика зайдите пасматрите сами-чтоб собирать норму такую нужно склад хорошо знать в плане где какая книга лежит например исторические тама эти тама на тех та полках чтоб быстро собирать-за 3 дня испытательного срока которые они дают эта не реально-если к примеру в списке есть учебник такой та один-ивы искать его будите бегать-хотя запихан он может вообще в углу и эта всего один учебник-атк что мой вам совет не тратьте свое время на буквоед этот-проработаите пару дней и все-вам конечно заплатют-но стоит ли решать вам.
Город: Санкт-Петербург
30.07.2019
Отрицательные стороны
Прежде всего самый большой негатив о менеджерах по персоналу, которому до 30-ти лет, и которые на собеседовании задают вам самые идиотские вопросы, которые можно только придумать, не имеющие ровным счетом никакого отношения к вашему функционалу старшего продавца-кассира. Т.е вам задают естественно и адекватные вопросы, касающиеся только вашего функционала, но будьте готовы еще и к тому, что персональщица вас будет интервьюировать с видом, что вы -не соискант, а какой-то криминал , который получил такое великое поощрение от компании побывать на собеседовании, которое с вами проводит вчерашняя студентка. в то время как у вас имеется опыт работы еще в то далекое время, когда она ходила в детсад, а теперь строит из себя высококвалифицированного менеджера по персоналу . В итоге, вам не перезванивают, перезваниваете уже вы, вам отвечают, что ваша кандидатура не подходит без объяснения причин, хотя СПК в общем и целом помимо продаж занимаются стандартными задачами, как приемка, переоценка, инкассация, инвент и прочее . Но вас всяко отметают . А куратор свыше говорит, что вы некорректно общались с персональщицей, естественно, после кучи нормальных вопросов, пока вы общались нормально, последовала куча идиотских вопросов, не имеющих никакого отношения к вакансии, и вы отвечаете, а зачем такие вопросы вообще в резкой форме. В итоге куратор свыше на ваш вопрос отвечает, что вы можете обращаться с претензиями в какую угодно проверяющую организацию и это ваше право . Вот такой Буквоед.Категорически не рекомендую с таким подходом к людям, как словно не к соискантам, а к преступникам с самым темным прошлым . Будьте выше того, чтобы ваше трудоустройство решала вчерашняя студентка с пафосным апломбом !!!
Город: Санкт-Петербург
04.07.2019
Отрицательные стороны
Рабочий девиз компании Буквоед: "Если Вам что-то не нравится, Вы можете уволиться". Эту фразу первый раз услышала сидя в кадровом отделе при устройстве на работу (подписании договора). Ваше заявление после собеседования идёт через Москву, так что подождать ответа придется от одного до 3-4 дней. При устройстве на работу с каждой новой инстанцией информация о вакансии и условиях работы будет меняться, не удивляйтесь. Если на сайте Вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет "Оформление в соответствии с ТК РФ" и "Стабильная официальная зарплата". Для меня оформление по ТК РФ было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум Вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска (нарушая Гл.26 (ст. 173, 174,177 ТК РФ), а ЕСЛИ ВАМ ЭТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Зарплата при устройстве Вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только Вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. НА ДЕЛЕ - ТК РФ В БУКВОЕДЕ НЕ РАБОТАЕТ. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Я сообщила - я на вакансию продавец (мобильной бригады - МБ). Работала по 12-13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда пришла на аттестацию услышала что-то вроде "ой, это ты много отработала, просто на продавца меньше надо" (меньше примерно на день). Изначально Вам положен 1 час отдыха. Вам скажут: можете брать целиком час, можете делить по 30 мин. На деле - каждый магазин делает, как хочет. Мне чрезвычайно было неудобно выходить в смены по 12 часов, при этом имея 1 целый час перерыва, (антибиотики приходилось пить с перекусом набегу) потому что управляющей так удобно, а ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Два раза у меня случалась ситуация, что я не могла выйти по-самочувствию. Первый раз - приехала в магазин на 2 часа позже нужного времени, и, естественно, была отправлена домой. Позвонила в рабочие часы в будний день по нужному номеру, чтобы получить информацию по ситуации. Мне сказали: Вы должны были позвонить в магазин (в выходные этот номер не рабочий), в интернете всё есть. Спустя 2 месяца у меня возникает аналогичная форсмажорная ситуация - я не могу выйти на смену совсем. Открываю интернет и вижу, что рабочий номер общий для всех магазинов. Звоню по нему и слышу, что "к сожалению, с магазином связаться нельзя". Жду до начала рабочего времени нашего рабочего (МОСКОВСКОГО) номера для сотрудников МБ. При попытке объяснить, что их инструкция по поводу этой ситуации не работает в ответ слышу рявканьше "БЕРИТЕ БОЛЬНИЧНЫЙ". Я пытаюсь объяснить, что хотела предупредить, как положено ответственному сотруднику, на что получаю ещё рах хамское "оформляйте больничный" брошенную трубку. Кажется, со связью между МОСКОВСКИМ РУКОВОДСТВОМ и СПБ ПРОБЛЕМЫ. К слову, об одном из условий МБ. В правилах прописаны Ваши обязанности носить определённую форму (бейдж, футболки). НО ВАМ ЕЁ НЕ ВЫДАДУТ. В одном из магазинов мне всучили "вот-у-нас-футболка-для-мобильщиков", которую неизвествно сколько и каких людей надевали до меня. Свободный график - действительно плюсь. (И кто-то тут написал про работу у дома) НО учтите, что "кто не успел, тот опоздал". Если Вы сразу же после получения смс о свободных сменах не позвонили и не записались в нужный магазин, Вы рискуете работать в нужный Вам день в другом конце города (или остаться без смен вовсе). А ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ, или вообще не устраиваться.
Город: Санкт-Петербург
04.07.2019
Отрицательные стороны
Рабочий девиз компании Буквоед: "Если Вам что-то не нравится, Вы можете уволиться". Эту фразу первый раз услышала сидя в кадровом отделе при устройстве на работу (подписании договора). Ваше заявление после собеседования идёт через Москву, так что подождать ответа придется от одного до 3-4 дней. При устройстве на работу с каждой новой инстанцией информация о вакансии и условиях работы будет меняться, не удивляйтесь. Если на сайте Вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет "Оформление в соответствии с ТК РФ" и "Стабильная официальная зарплата". Для меня оформление по ТК РФ было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум Вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска (нарушая Гл.26 (ст. 173, 174,177 ТК РФ), а ЕСЛИ ВАМ ЭТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Зарплата при устройстве Вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только Вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. НА ДЕЛЕ - ТК РФ В БУКВОЕДЕ НЕ РАБОТАЕТ. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Я сообщила - я на вакансию продавец (мобильной бригады - МБ). Работала по 12-13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда пришла на аттестацию услышала что-то вроде "ой, это ты много отработала, просто на продавца меньше надо" (меньше примерно на день). Изначально Вам положен 1 час отдыха. Вам скажут: можете брать целиком час, можете делить по 30 мин. На деле - каждый магазин делает, как хочет. Мне чрезвычайно было неудобно выходить в смены по 12 часов, при этом имея 1 целый час перерыва, (антибиотики приходилось пить с перекусом набегу) потому что управляющей так удобно, а ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Два раза у меня случалась ситуация, что я не могла выйти по-самочувствию. Первый раз - приехала в магазин на 2 часа позже нужного времени, и, естественно, была отправлена домой. Позвонила в рабочие часы в будний день по нужному номеру, чтобы получить информацию по ситуации. Мне сказали: Вы должны были позвонить в магазин (в выходные этот номер не рабочий), в интернете всё есть. Спустя 2 месяца у меня возникает аналогичная форсмажорная ситуация - я не могу выйти на смену совсем. Открываю интернет и вижу, что рабочий номер общий для всех магазинов. Звоню по нему и слышу, что "к сожалению, с магазином связаться нельзя". Жду до начала рабочего времени нашего рабочего (МОСКОВСКОГО) номера для сотрудников МБ. При попытке объяснить, что их инструкция по поводу этой ситуации не работает в ответ слышу рявканьше "БЕРИТЕ БОЛЬНИЧНЫЙ". Я пытаюсь объяснить, что хотела предупредить, как положено ответственному сотруднику, на что получаю ещё рах хамское "оформляйте больничный" брошенную трубку. Кажется, со связью между МОСКОВСКИМ РУКОВОДСТВОМ и СПБ ПРОБЛЕМЫ. К слову, об одном из условий МБ. В правилах прописаны Ваши обязанности носить определённую форму (бейдж, футболки). НО ВАМ ЕЁ НЕ ВЫДАДУТ. В одном из магазинов мне всучили "вот-у-нас-футболка-для-мобильщиков", которую неизвествно сколько и каких людей надевали до меня. Свободный график - действительно плюсь. (И кто-то тут написал про работу у дома) НО учтите, что "кто не успел, тот опоздал". Если Вы сразу же после получения смс о свободных сменах не позвонили и не записались в нужный магазин, Вы рискуете работать в нужный Вам день в другом конце города (или остаться без смен вовсе). А ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ, или вообще не устраиваться.
Город: Санкт-Петербург
04.07.2019
Отрицательные стороны
Рабочий девиз компании Буквоед: "Если Вам что-то не нравится, Вы можете уволиться". Эту фразу первый раз услышала сидя в кадровом отделе при устройстве на работу (подписании договора). Ваше заявление после собеседования идёт через Москву, так что подождать ответа придется от одного до 3-4 дней. При устройстве на работу с каждой новой инстанцией информация о вакансии и условиях работы будет меняться, не удивляйтесь. Если на сайте Вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет "Оформление в соответствии с ТК РФ" и "Стабильная официальная зарплата". Для меня оформление по ТК РФ было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум Вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска (нарушая Гл.26 (ст. 173, 174,177 ТК РФ), а ЕСЛИ ВАМ ЭТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Зарплата при устройстве Вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только Вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. НА ДЕЛЕ - ТК РФ В БУКВОЕДЕ НЕ РАБОТАЕТ. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Я сообщила - я на вакансию продавец (мобильной бригады - МБ). Работала по 12-13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда пришла на аттестацию услышала что-то вроде "ой, это ты много отработала, просто на продавца меньше надо" (меньше примерно на день). Изначально Вам положен 1 час отдыха. Вам скажут: можете брать целиком час, можете делить по 30 мин. На деле - каждый магазин делает, как хочет. Мне чрезвычайно было неудобно выходить в смены по 12 часов, при этом имея 1 целый час перерыва, (антибиотики приходилось пить с перекусом набегу) потому что управляющей так удобно, а ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Два раза у меня случалась ситуация, что я не могла выйти по-самочувствию. Первый раз - приехала в магазин на 2 часа позже нужного времени, и, естественно, была отправлена домой. Позвонила в рабочие часы в будний день по нужному номеру, чтобы получить информацию по ситуации. Мне сказали: Вы должны были позвонить в магазин (в выходные этот номер не рабочий), в интернете всё есть. Спустя 2 месяца у меня возникает аналогичная форсмажорная ситуация - я не могу выйти на смену совсем. Открываю интернет и вижу, что рабочий номер общий для всех магазинов. Звоню по нему и слышу, что "к сожалению, с магазином связаться нельзя". Жду до начала рабочего времени нашего рабочего (МОСКОВСКОГО) номера для сотрудников МБ. При попытке объяснить, что их инструкция по поводу этой ситуации не работает в ответ слышу рявканьше "БЕРИТЕ БОЛЬНИЧНЫЙ". Я пытаюсь объяснить, что хотела предупредить, как положено ответственному сотруднику, на что получаю ещё рах хамское "оформляйте больничный" брошенную трубку. Кажется, со связью между МОСКОВСКИМ РУКОВОДСТВОМ и СПБ ПРОБЛЕМЫ. К слову, об одном из условий МБ. В правилах прописаны Ваши обязанности носить определённую форму (бейдж, футболки). НО ВАМ ЕЁ НЕ ВЫДАДУТ. В одном из магазинов мне всучили "вот-у-нас-футболка-для-мобильщиков", которую неизвествно сколько и каких людей надевали до меня. Свободный график - действительно плюсь. (И кто-то тут написал про работу у дома) НО учтите, что "кто не успел, тот опоздал". Если Вы сразу же после получения смс о свободных сменах не позвонили и не записались в нужный магазин, Вы рискуете работать в нужный Вам день в другом конце города (или остаться без смен вовсе). А ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ, или вообще не устраиваться.
Город: Санкт-Петербург
04.07.2019
Отрицательные стороны
Рабочий девиз компании Буквоед: "Если Вам что-то не нравится, Вы можете уволиться". Эту фразу первый раз услышала сидя в кадровом отделе при устройстве на работу (подписании договора). Ваше заявление после собеседования идёт через Москву, так что подождать ответа придется от одного до 3-4 дней. При устройстве на работу с каждой новой инстанцией информация о вакансии и условиях работы будет меняться, не удивляйтесь. Если на сайте Вы видите вакансию, это ещё не значит, что на деле она будет. Компания заявляет "Оформление в соответствии с ТК РФ" и "Стабильная официальная зарплата". Для меня оформление по ТК РФ было важным пунктом, но соблюдается он настолько, насколько компании удобно. Пост-фактум Вы узнаете, что ввиду размеров, компания не предоставляет академические отпуска (нарушая Гл.26 (ст. 173, 174,177 ТК РФ), а ЕСЛИ ВАМ ЭТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Зарплата при устройстве Вам заявляется одна, в договоре официально она в два раза меньше. Как только Вы не выполняете какое-то из условий, и без того маленькая з/п превратится в мизерную. НА ДЕЛЕ - ТК РФ В БУКВОЕДЕ НЕ РАБОТАЕТ. При прохождении стажировки мне было заявлено: отработать 54 часа на продавца-кассира. Я сообщила - я на вакансию продавец (мобильной бригады - МБ). Работала по 12-13 часов, чтобы быстрее устроиться официально. Когда пришла на аттестацию услышала что-то вроде "ой, это ты много отработала, просто на продавца меньше надо" (меньше примерно на день). Изначально Вам положен 1 час отдыха. Вам скажут: можете брать целиком час, можете делить по 30 мин. На деле - каждый магазин делает, как хочет. Мне чрезвычайно было неудобно выходить в смены по 12 часов, при этом имея 1 целый час перерыва, (антибиотики приходилось пить с перекусом набегу) потому что управляющей так удобно, а ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ. Два раза у меня случалась ситуация, что я не могла выйти по-самочувствию. Первый раз - приехала в магазин на 2 часа позже нужного времени, и, естественно, была отправлена домой. Позвонила в рабочие часы в будний день по нужному номеру, чтобы получить информацию по ситуации. Мне сказали: Вы должны были позвонить в магазин (в выходные этот номер не рабочий), в интернете всё есть. Спустя 2 месяца у меня возникает аналогичная форсмажорная ситуация - я не могу выйти на смену совсем. Открываю интернет и вижу, что рабочий номер общий для всех магазинов. Звоню по нему и слышу, что "к сожалению, с магазином связаться нельзя". Жду до начала рабочего времени нашего рабочего (МОСКОВСКОГО) номера для сотрудников МБ. При попытке объяснить, что их инструкция по поводу этой ситуации не работает в ответ слышу рявканьше "БЕРИТЕ БОЛЬНИЧНЫЙ". Я пытаюсь объяснить, что хотела предупредить, как положено ответственному сотруднику, на что получаю ещё рах хамское "оформляйте больничный" брошенную трубку. Кажется, со связью между МОСКОВСКИМ РУКОВОДСТВОМ и СПБ ПРОБЛЕМЫ. К слову, об одном из условий МБ. В правилах прописаны Ваши обязанности носить определённую форму (бейдж, футболки). НО ВАМ ЕЁ НЕ ВЫДАДУТ. В одном из магазинов мне всучили "вот-у-нас-футболка-для-мобильщиков", которую неизвествно сколько и каких людей надевали до меня. Свободный график - действительно плюсь. (И кто-то тут написал про работу у дома) НО учтите, что "кто не успел, тот опоздал". Если Вы сразу же после получения смс о свободных сменах не позвонили и не записались в нужный магазин, Вы рискуете работать в нужный Вам день в другом конце города (или остаться без смен вовсе). А ЕСЛИ ВАМ ЧТО-ТО НЕ НРАВИТСЯ, ВЫ МОЖЕТЕ УВОЛИТЬСЯ, или вообще не устраиваться.
Город: Санкт-Петербург
07.05.2019
Отрицательные стороны
Итак, запомни мой друг, идя на стажировку-смотри на коллектив. Если ты почувствуешь хоть немного дерьма от людей с которыми должен работать ,то беги в другой магазин. Зарплаты там небольшие , поэтому там работают либо студенты (довольно милые ребята в основной массе), либо люди среднего возраста и чаще всего они являются источником гнили и дерьма, которое не будет давать тебе спокойно работать . Есть и достаточно милые ребята среднего возраста , но в основном... Выбирайте магазины с небольшой проходимостью ,чтобы жизнь казалась неплохой штукой , а лучше идите работать в нормальные места
Город: Санкт-Петербург
31.03.2019
Отрицательные стороны
Позвонила узнать о трудоустройстве на конкретную вакансию (склад) по объявлению. Не получив ответа актуально или нет, начался сбор личной информации с первым вопросом : было ли у меня своё ИП. Второй вопрос прозвучал не как привычное, есть ли права и какой категории, а ЕСТЬ ли автомобиль.- на что у меня возникли уже свои вопросы. Дальше вождение на поводке пришлось пресечь, что девушке очень не понравилось. Оказывается, это ОНА подбирала мне вакансию и подбор сей завершился наличием только двух : продавец -консультант и продавец - кассир. Далее как я поняла накатанная схема развода и потраченного впустую времени : собеседование, которое вы не пройдёте, потому что цель этой кадровой ярмарки вакансий - поставить на поток безработицу, прокрутить деньги и устроить базар. Видимо совсем брошенный бизнес, все эти сети придут к тому, что нанимать им придётся людей, у которых из имущества - аул или кобыла в степи.
Город: Санкт-Петербург
30.03.2019
Отрицательные стороны
На стене цензуры нет Напишу про Буквоед. По порядку напишу Досконально изложу. Перед тем, как началась вся жесть Я была на Невском, 46 Куча книг, и тренинги, и люди золотые - чем не поводы для слезной ностальгии? Но урок жесток: облом И конфликт со старшим продавцом. В Буквоеде на Лесном Глеб стал старшим продавцом Человеку 20 лет - Во дает, блин, Буквоед! В Буквоеде в Галерее Старший продавец Мария Книги знала, спору нет, Но характер - туши свет! В коллективе с ней никто не уживался, Даже второй старший там недолго продержался... А потом на Комсомола Нахлебалась -жизни школа... В зале языком чесать И на кассе не стоять... Поняла, что, с*ка б**дь, Старшим никогда не стать... (Данный отзыв написан не с целью очернить компанию, а с целью как-то облегчить душевную боль. Снять ее может только следующее: если возьмут в хороший книжный на должность продавца-кассира, с перспективами повышения до старшего. И чтобы я была на этой должности пожизненно.)

Сотрудники «Буквоеда» в Санкт-Петербурге выразили недовольство компанией, ссылаясь на такие проблемы, как низкие зарплаты, нехватка кадров и неэффективное управление. Они разочарованы неравной заработной платой, большой рабочей нагрузкой, минимальными возможностями роста, отсутствием льгот и неадекватными условиями. Рабочая среда сложная: низкая заработная плата, нестабильность, ограниченные перспективы роста и обвинения со стороны начальства. Отсутствие элементарных удобств, социального пакета, некачественная униформа персонала. В целом сотрудники сталкиваются с множеством проблем и чувствуют, что в компании есть значительные возможности для совершенствования.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
буквоед(книги) - 16 отзыва(ов)