Отрицательные стороны
1) Непрекращающееся унижение и оскорбление со стороны руководства. Пока ты тянешь объем и у тебя все классно, то тебя любят, но любой, даже незначительный, факап в работе, то «ты не клиентщик, у тебя не командной работы и т.д.» В принципе такое поведение понятно, раз акционер позволяет себе унижать, оскорблять ГД при подчиненных последнего. Считаю, что разбор сложных кейсов будет нести больше пользы, нежели такое поведение, которое далее регрессом идет на уровень ОД/РГМ/менеджеров/МОП.
Как следствие п.1 - это кидание на бабки, не поголовно конечно. Я ушел по управленке в декабре, был «боссом» Фас.Сис. в январе 2019 г. Как думаете заплатили? нет конечно, что в конечном итоге не забыто)))
2) Отсутствие грамотных ТОшников (один тех.директор не сможет вытянуть весь оборот). Вы своими мудизмом разогнали или заставили уволиться практически всех грамотных специалистов, а после пытаетесь выйти на обороты ТО или еще лучше управление недвижимостью, хотя реального управления нет, только facility. Кого пытаетесь обмануть: с сименсов ушли, БОШ просрали, Фабрику потеряли, список большой на самом деле.
3) Отсутствие единого стандарта и качества в оказании услуги. Качество - это стремление делать все как можно лучше даже тогда, когда это никому не важно. У вас что не объект (даже в рамках одного типа объекта!!!), то свой «стандарт», свое понимание качества. Есть жалкие попытки как-то исправить ситуацию «создать показные объекты или же отправить всех на обучение в Реутов парк на показуху «ТО», на которой менеджеры были 20 раз, но так и не научились ничему.
4) Ну и конечно постоянные интриги «кто сколько получает», «как, кого и в какие места поимели на отчете», «кто по какой причине не прошел полиграф» и т.п.