Клуб красоты, ООО - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: 89106066323
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
655 раз

Оставить отзыв о работе в компании Клуб красоты, ООО

Отзывы сотрудников о компании Клуб красоты, ООО (1)

Город: Москва
22.04.2013
Отрицательные стороны
БУДУТ ЗВОНИТЬ ПО ПРЕДЫДУЩИМ МЕСТАМ РАБОТЫ. КОЛЛ-ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАЕТ НЕСКОЛЬКО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ (ЧИСЛО МАГАЗИНОВ БУДЕТ РАСТИ), все звонки поступают общим потоком и нет деления на магазины среди операторов. Работал оператором колл-центра (менеджером по работе с клиентами в колл-центре) в отделе продаж. Директор по безопасности звонит по предыдущим местам работы. Офис - все в одной комнате за маленькими столами. Начну с первой встречи: приходите на собеседование. Вам предлагают пройти один тестовый рабочий день (говорят, что если этот день пройдет нормально, будете работать). Приходите на тестовый день, вам показывают принципы работы, вы начинаете сразу делать звонки клиентам и вас слушают, все звонки записывают. Если им нравится, как вы разговаривваете с клиентами, вам предлагают заполнить анкету, высылают анкету на почту, затем вы анкету заполняете и высылаете им обратно. Директор по безопасности звонит по предыдущим местам работы и спрашивает о вас. На основании отзывов делают вывод и приглашают на работу ( или отказывают). Таким образом, тестовый день - полный абсурд, этот день - только один из нескольких этапов отбора, сам этот день ничего не решает. В коллективе много молодых сотрудников, которых берут и обучают, есть студенты, а вот людей с опытом нужно проверять и звонить по предыдущим местам работы, даже на операторскую должность.

ООО «Бьюти-Клуб» — компания с колл-центром, обслуживающим несколько интернет-магазинов, где операторы обрабатывают звонки без разделения на конкретные магазины. Офисная обстановка состоит из небольших столов в одной комнате. Процесс найма включает тестовый рабочий день, за которым следует анкетирование и проверка рекомендаций от предыдущих работодателей. В команде есть молодые сотрудники и студенты, а опытные сотрудники проходят тщательную проверку биографических данных. Подход компании к приему на работу включает в себя несколько этапов с упором на оценку коммуникативных навыков и прошлых результатов работы.

Администрация