Контакт Сервис - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (812) 748-23-70 +7 (495) 374-80-36
Сайт: okcall.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
114783 раз

Оставить отзыв о работе в компании Контакт Сервис

Отзывы сотрудников о компании Контакт Сервис (80)

Город: Санкт-Петербург
27.10.2019
Отрицательные стороны
То о чем рассказывают на собеседовании, ложь. Никаких окладов у операторов нет, платят только за выполненные заявки, которые достаточно сложно делать, так как всегда какие-то технические неполадки. Можно целый день сидеть и ждать пока айти отдел что-нибудь починит. За такой простой обещали заплатить за часы и обманули. Если нравится сидеть просто так в духоте, вам сюда))))
Город: Санкт-Петербург
23.10.2019
Отрицательные стороны
Да, согласен, жаловаться надо и в налоговую , и в трудовую комиссию, если нарушаются твои права. Только вот я написал на предыдушего работодателя и в трудовую, и в прокуратуру . Нигде на работу больше не берут. Тянут до последнего. А потом отказывают, если наседаю с ответом. Хотя раньше проблем с трудоустройством не возникало
Город: Санкт-Петербург
16.10.2019
Отрицательные стороны
сплошной обман в з/п и в проектах. Говорят один проект, сажают на другой. Зарплату называют одну, в итоге её нет совсем,т.к. операторы или не поняли смысл работы(!) или работали неправильно(?!). Старшие менеджеры без зазрения совести просто воруют деньги у операторов! Налоговую надо на них наслать, трудовую комиссию и органы безопасности. Точно! Этим и займусь! Кода-то должны они ответить за хамство и жульничество! Особенно руководители и отдел персонала!
Город: Санкт-Петербург
16.10.2019
Отрицательные стороны
Низкий коэффициент, нет условий труда- душно от стоящих пк, обманывают с зп, не платят ученические 50ч, постоянно висят ПК и снижается время в работе или его подкручивает отдел программистов, из за этого вместо 23т получил 13
Город: Псков
25.09.2019
Отрицательные стороны
Задерживают зарплату на несколько месяцев
Задерживают и не выплачивают зарплату после увольнения
Город: Москва
06.05.2019
Отрицательные стороны
Врут как дышат. Проработала там неделю. Звонки только по исходящей линии. Наберут в Инстаграме телефонов, а ты обзванивай
эту холодную базу. Причем ты не сразу это понимаешь, т.к. в скриптах у них сказки о том, что человек якобы проявлял
к ним интерес. Общение между сотрудниками - один сплошной мат. Про за врут, что будет 35 тыс. В итоге за 9 дней - 5 тыс. Это в Москве-то)))) плюс, если человек не подходит, ему врут, что компания типа закрывается (поэтому, мол не выходи на работу). А на самом деле набирают новых людей. Не советую там работать. Сплошной обман.
Город: Псков
24.04.2019
Отрицательные стороны
Пришел на стажировку-работу анкетирования первый день. Анкета была чуть ли не с 1000 вопросов, кто в здравом уме станет отвечать на все эти вопросы, ведь на это и 10 минут мало. На любом этапе анкеты, если клиент бросил трубку,то анкета не засчитывается. Если в начале анкеты идут боле менее нормальные вопросы, то в конце ее начинаются вопросы-допросы на которые которые ответит далеко не каждый,вопросы личного семейного характера. Плата за анкету при этом просто копеечная, менее 50 рублей. Рядом сидел уже рабочий оператор с данной анкетой, и за час из множества вызовов, только один человек не кинул трубку сразу, но сделал это ближе к концу анкеты. А если за час не выполняешь план, то снижают часовую ставку. За каждые ошибки, которые очень легко допустить - штрафы, при том что плата и так мизерная.


Ко всему этому меня посадили за пк с микроскопическим монитором дюймов 15, если не 14, который еще и очень тусклый, так как севший. У меня плохое зрение, хожу без очков но за пк сижу в очках, но в этом случае они мне не сильно помогли, так как приходилось сильно щуриться и напрягать глаза и многое при чтении я не осилил. Я попросил другое рабочее место, с нормальным монитором у супервизора, но он сказал что возможности такой нет, хотя рядом куча свободных пк, тогда я попросил поменять монитор на получше с другого свободного места - тоже был отказ. Я плюнул и ушел восвояси.

Ужасная контора, пусть загнется она поскорее, а руководство на кол посадить.
Город: Астрахань
11.07.2018
Отрицательные стороны
Контакт-Сервис, очень специфичное месте для работы, т.к. все у руководства на отвали. Для начала, нам рассказывают о работе как все удобно хотя свободного и удобного графика нет и зп от 15тыс. (по факту строго при выработки, или выполнения плана) далее показывают рабочие месте, рекомендую для тех кто все таки сходит туда, посидеть мин 10/15 и послушать о том как общается руководящий состав между собой и другими операторами.(мат, отсутствие деловой этики), на столах грязь. Но если вас это не смущает, то обучение на тот или иной проект, это просто ужасное, на одном проекте монотонные видео, на другом разговоры не о чем. Но по факту обучение бредовое потому что вам самостоятельно придется все изучать или спрашивать у ваших будущих коллег. Если вы прошли обучение и вас до сих пор ничего не смутило, то вот вам один день из жизни операторов различных проектов, на одном проекте постоянно вылетает система, из-за чего не получается делать анкеты, на втором (не работал там, Сбербанк), все бегают и не понимают что их спрашивают клиенты, как раз обучение было по видео и тут мы подходим к тому что выполнить планы на каких либо проектов не реально.
Честность моих слов можно убедиться, при 1м приходе колл-центр, просто наблюдая за работой, в Астрахани есть куда лучшее места для работы.
Город: Астрахань
16.06.2018
Отрицательные стороны
Не дают зп. Сначала обещают золотые горы а в итоге получвешь ни-че-го!
Приходишь говорят про одну мотивацию, а через месяц она меняется и так каждый раз. А по новой мотивации ты ничего не получаешь. За выработанные часы не заплатили, врут в глаза.
Город: Астрахань
04.05.2018
Отрицательные стороны
Устроились на работу в конце апреля на проект Скайнет,супервайзер Антон рассказал нам сказку о том,что при выполнении плана за 3 дня мы получим 6-7 тысяч рублей,но когда пришло время считать зарплату и мы подошли к супервайзеру Веронике,сначпла тоже насчитала нам по 5-6тысяч,но потом сказали,что нет мы ошиблись мативация новая и ее неправильно поняли и поэтому мы по 1тысячи заработали.Выходили все праздники,как дуроки и делали эти заявки.Руководитель вообще молодец!!!!Вызвала нас к себе и сказала,что Антон заплати нам со своих денег так,как это его косяк,вместо того чтобы просто контралировать своих подчиненых,которые не умеют не считать зарплату и каждый раз что-то придумывают!!!!!Вообщем все отзовы правда.
Город: Санкт-Петербург
01.03.2018
Отрицательные стороны
В целом, мне нравилась атмосфера данного места, даже готова была устроиться официально после месяца работы (типа испытательный срок). Но увидев свою зарплату за декабрь расстроилась и передумала. Как уже упоминалось, здесь такая система: для оплаты почасовки требуется выполнение минимального плана по задаче. Задачи разные: от продажи опций и пакетов до анкетирования. Свой минимум в декабре я сделала и получила 10000, а ведь это считается самым хлебным месяцем по продажам. В январе с базами по существующим задачам стало совсем плохо, постоянные перезвоны, действующие на нервы... И я не верила в пользу того что я продаю. Честно говоря, порой удивлялась терпению людей, которым звонила. Очень нужно повторять по сто раз один и тот же текст в день, как работ. Кому подойдёт это работа? Для тех, кому нужен гибкий график и кто хорош в продажах, или если вам нужен опыт работы в колл-центре для трудоустройства в другой, как я и поступила. Заработать 30000 возможно, если сидеть на холодных звонках, но это будет потолок и придётся лезть вон из кожи.
Город: Астрахань
27.02.2018
Отрицательные стороны
Полнейший лохотрон. При устройстве на работу отказали в оформлении трудового договора. Постоянные смены мотиваций, причем в самый последний момент. При невыполнении постоянно завышающегося плана не выплачивают почасовую зарплату.
Город: Санкт-Петербург
29.08.2017
Отрицательные стороны
Проработал в этой компании 3 месяца.
При трудоустройстве обещали для начала 18000+%от продаж с дальнейшим увеличением зп.
На деле получаешь. от 3 000 до 7000 тысяч если не выполнил план.
А его там практически не возможно выполнить так как на пятиминутках постоянно усложняют задачу увеличивая количество продаж (сегодня 8 завтра 16 послезавтра 50).Лично я продавал оборудование для телевизора.А если быть точнее то там не продаешь а впариваеш.
И зп тебе никакой.
На стажировке тебе дают текст которые ты смеешь изменять.А если что то сократил. тут же уволянют
Никакого тебе тк рф.
Среднее время разговора с клиентом 15 минут. если говорил что то от себя и минут 12 то могут и уволить так как там прослушка идет.
Город: Санкт-Петербург
20.08.2017
Отрицательные стороны
План, план, план, самое главное там это план, базу дают крайне плохую и по десятому кругу запущенную. Впаривать надо полнейший бред, который людям только даром может понравиться. Еле отработал до первой зарплаты, и убежал тут же взяв деньги, на звонки их не отвечал. Оставил даже им свои деньги, за половину месяца работы, не стал отрабатывать пять дней, как у них там принято. Супервизоры нормальные, но иногда попадаются клоуны полнейшие.
Город: Санкт-Петербург
10.02.2017
Отрицательные стороны
Лохотрон полный (( базу обзвона для новеньких ставят уже отработанную...коллектив новичков игнорит(( деньги не платят если не отработаешь больше месяца и не выполнишь план по заявкам. Да еще и штрафы за все накладывают.
Город: Санкт-Петербург
06.12.2016
Отрицательные стороны
Работа-лохотрон.Первый месяц работа-без трудового договора.План был невыполним при работе по графику.О том к какому сроку нужно выполнить план я узнал от супервайзера в последний день.Я честно проработал в этой шарашке 2,5 недели(12-30 ноября),оформил 61 заявку и не получил ни копейки.Коллектив меня особо игнорировал.Меня кинули на 7000 рублей.
Город: Санкт-Петербург
13.06.2016
Отрицательные стороны
Сначала вы приезжайте на собеседование , вам рассказывают краткую информацию о компании и о том , чем вы будете заниматься - суть работы заключается в обзвоне людей по клиентской базе и предложением своих услуг. После собеседования вас запишут на обучение . В первый день учебы будет теоретическая часть , о том что именно наш провайдер самый лучший , о способах подключения к интернету , какие есть тарифы , и тп. Также расскажут и о зарплате - сначала надо будет пройти стажировку , которая длится 50 часов и за это время надо будет сделать 5 заявок , то есть 5 человек должны будут согласиться подключиться к интернету , при этом забыли упомянуть , что если не справляешься , то стажировку ты не прошел , и оклад ты не получишь , а только за каждую отдельную заявку - 450 рублей (4 заявки = 1800 рублей ) . На второй день будет отработка сценария , по которому надо работать и тест в конце дня . Кстати , на время стажировки нет никакого официального трудоустройства .
В общем после двух недель работы я сделал 4 заявки , при этом на самом деле даже 5 , но супервайзер меня обманул и не стал проверять пятую заявку , мол у нас нет оборудования по тому адресу , куда я звонил . Хотя на самом деле я проверял на сайте ,
Мне сказали , что надо еще месяц отработать , чтобы получить оклад (опять же без офиц. трудоустройства ) и я понял , что это развод . Так что , если не хотите рисковать , то не советую туда идти , а то можете просто время впустую потратить.
Город: Санкт-Петербург
11.11.2014
Отрицательные стороны
Позвонила девушка , сотрудница этой компании и пригласила на собеседование . Я согласилась , так как рассматривала любые вакансии! ничего против компании не имею, все работают и зарабатывают где хотят и как хотят.Но меня сразу же оттолкнула девушка, которая проводила собеседование, она так быстро и неуравновешенно говорила, что меня показалась что ее завели ) як тому же, стала рассказывать про всякие корпоративы, выезды на природу , выигрыши ай фонов!Я на самом деле первый раз сталкнулась с тем , что на собеседовании сразу , извините меня , про ту совки говорят !это несерьезно ! Я все такт первый делом на работу пришла , а не собутыльников искать! И вот , когда я увидела рабочее место сотрудников , сразу поняла сматываться нужно( обшарпанные столы и стулья не по мне).Так , что если вы ищете серьезную работу , а не просто языками почесать, не советую ! а так, каждый выбирает самостоятельно свое поприще! Всем удачи !
Город: Санкт-Петербург
29.04.2014
Отрицательные стороны
На первом собеседовании обещали, что работа будет заключаться в том, что нужно будет обзванивать клиентов компании и информировать их о новых акциях и еще о чем-то там, обещали, что и по входящим звонкам можно работать. В итоге пришел на обучение, в зале оказалось человек 20-25. Начали обучение со слов: "Наша компания занимается продажами, нужно будет делать холодные звонки". Потом бла-бла-бла про корпоративы, организация бухалова по всевозможным поводам, повышение до помощника супервайзера и т.п. тема, мол, посмотрите на эту лицо, на вон ту лицо - они вот добились и вы сможете (все 25), потом типа конкурсы всякие проводим и т.п., зачем мне это знать на обучении???))

Офисы пошарпанные, что еще сказать, компания называется контакт-сервис, в итоге, когда кто-то из зала уточнил , как еще раз компания называется, сказали, что "InterZet", т.е. впаривать подключение услуг от них же, о зп ничего сказать не могу, обещают оклад 17500 смотря какой график, плюс за выполнение плана премия.

На время стажировки не оформляют, а вручают некий ученический договор.
Город: Санкт-Петербург
14.09.2012
Отрицательные стороны
все остальное не айс, даже ужасно. делают бабки на непонятно откуда берущихся штрафах, лол... А так молодцы, респект-умеют обманом заработать себе в карман. Да и еще мнимым повышением пытаются удержать-враки, не верьте гею-руководителю. Фу.

Сотрудники поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на такие проблемы, как задержка или невыплата зарплаты, высокая текучесть кадров, отсутствие поддержки со стороны руководства и сомнительные методы, такие как мониторинг действий на персональных компьютерах. Некоторые сотрудники также упомянули, что им обещали бонусы или более высокие ставки заработной платы, но они не были выполнены. В целом, компания, судя по всему, имеет плохую репутацию среди бывших сотрудников, и многие предупреждают других, чтобы они дважды подумали, прежде чем принимать предложение о работе.

Администрация