Сотрудники поделились негативными отзывами о Matrix Outsource, ссылаясь на такие проблемы, как некомпетентность персонала, мошенничество с зарплатой, плохая организация и неуважительное поведение. Некоторые конкретные жалобы включают задержку заработной платы, штрафы за незначительные проблемы и отсутствие трудовых договоров. Высокая текучесть кадров: многие сотрудники уходят после получения первой зарплаты. Менеджеров обвиняют в присвоении денег сотрудников и создании враждебной рабочей среды. В целом компания имеет репутацию компании с низкой заработной платой, сверхурочным рабочим днем и постоянными штрафами, что приводит к недовольству среди работников.