Сотрудники и соискатели поделились негативным опытом работы с Nextep, обвиняя компанию в невыплате зарплаты, пропадании с долгами и предложении оплаты дешевыми китайскими товарами вместо наличных. Компанию обвинили в частой смене названий и задержке платежей на несколько месяцев. Некоторые рецензенты упомянули, что их обманули во время собеседований, получили более низкую зарплату, чем обещали, и столкнулись с отсутствием ответа со стороны компании. В целом, есть жалобы на отсутствие прозрачности Nextep, задержки платежей и непрофессиональное поведение по отношению к сотрудникам и тайным покупателям.