«НГ-Сервис» подверглась критике со стороны сотрудников за задержки заработной платы, плохое обращение со стороны руководства и использование пиратского программного обеспечения. Конкретные жалобы включают неуважительное поведение со стороны директоров, низкую заработную плату и плохие условия труда. Сотрудники выражают недовольство деятельностью и практикой управления компании, в частности, упоминая челябинского директора Владимира Ивановича Михайлова и финансового директора Елену Субботину. Компания предлагает вахтовый график работы, ежегодный отпуск и подтверждение северного опыта. Однако негативные отзывы подчеркивают проблемы с обещанными зарплатами и длительными испытательными сроками при низкой оплате труда, несмотря на такие льготы, как корпоративное посещение бассейна.