В 2006 г. в Ростове-на-Дону был открыт филиал Компании ООО НПФ Дюкон(г.С-Петербург). В настоящее время Компания располагает всем необходимым для максимально качественного и быстрого обслуживания своих заказчиков – офисом, складом оборудования, а главное – коллективом высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы с промышленным оборудованием. Сервисная служба Компании имеет все необходимые условия для реализации комплекса услуг по технической поддержке и обслуживанию поставляемого оборудования. Профессиональные сотрудники сервисной службы, прошедшие обучение на заводах-изготовителях, осуществляют свою деятельность в следующих направлениях: • предварительное консультирование на этапе заключения договора о поставке
• предпродажная подготовка и пуско-наладочные работы
• обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с установленным оборудованием
• консультирование и плановые диагностические работы
• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
• поставка запасных частей и расходных материалов (со склада и под заказ) Сотрудники Компании постоянно посещают специализированные промышленные выставки и семинары, посвященные новому оборудованию и технологиям – как в России, так и за рубежом. Это позволяет нашим специалистам быть в курсе всех технических новшеств и грамотно подбирать и обслуживать оборудование для техпроцессов заказчика.