Сотрудники «Русских самоцветов» в Санкт-Петербурге поделились негативными отзывами о компании. Они упоминают такие проблемы, как низкие зарплаты, отсутствие возможностей карьерного роста, плохое управление, высокая текучесть кадров и токсичная рабочая среда. Сотрудники чувствуют себя недооцененными, перегруженными работой и недооцененными. Генерального директора характеризуют как деспотичного и некомпетентного, что приводит к ухудшению репутации и успеха компании. В целом компания изображается как место, где к сотрудникам относятся плохо и где мало надежды на улучшение или продвижение по службе.