Сотрудники и посетители салона красоты L'Oreal на Планере сообщили о негативном опыте, ссылаясь на такие проблемы, как невыплата заработной платы, невыносимые условия труда и непрофессионализм владельца. Салон описывается как хаотичный, с высокой текучестью кадров. Существуют опасения по поводу отсутствия медицинской лицензии и сомнительных практик, включая введение клиентам неизвестных веществ. В целом салон изображается как неорганизованная и непрофессиональная среда, вызывающая дискомфорт как у сотрудников, так и у клиентов.