Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Не ведитесь люди девочки не тратьте свое время это мошенники и аферисты

Долго собиралась с мыслями чтобы рассказать об этом отвратительном заведенит. Проработала чуть больше месяца, и не спорю, зарплату выбить получилось, в полном объеме, но мне просто,
повезло. Начну со стажировки: прошла она сумбурно, смогла все усвоить за 2 дня только благодаря опыту работы в другом отеле. При устройстве дали трудовой договор для заполнения и подписей, но обратно мне мою копию так и не отдали (перед увольнением поспрашивала—копий не было ни у одного сотрудника, и объяснение для всех одно "вы тут забыли подпись одну поставить, ну я вам его на днях занесу проставите и мы вам его отдадим", как вы могли догадатся трудовой так никому и не отдали). Я застала оо время когда горничных в отеле не было вообще, тоесть за 30 тысяч вы не просто заселяете гостей, готовите (разогреваете в микроволновке) завтраки, но и убираете ВСЕ номера в течении суток. С появлением горничных стало чуть легче, но все равно они работали только днем, к ночьным заселениям номера готовят админы. Руководство не обоащало внимание на просьбу закупить йогуртов и хлеба, отправляли после смены в магазин самостоятельно все закупать. Постоянное вранье постояльцам тоже прибавляло стресса, когда номер приготовленный для ночьного заселения отдают часовикам, а людям которые за месяц до этого оплатили номер придется ехать в другой конец города—чувствуешь себя отвратительным человеком. Сменщики часто увольняются и приходилось работать не 1/2, а 1/1, даже с температурой была вынужденна выходить на работу, потому что замену руководство найти ЗАБЫЛО, хотя я заранее предупредила менеджера что заболела. Выбратся из этой помойки без финансовых потерь мне помогло юридическое образование и угроза донести на них в налоговую. Никому не советую тратить время и нервы в этом кошмаре.

Не ведитесь на положительные отзывы которые пишут скорее всего отдел бронирования, а спросите у тех кто реально работал. Мы поддерживаем связь с девочками которым так же как и мне не заплатили. Конвеер персонала которому в первый день выдают договор, они его подписывают но ни второй экземпляр заверенный Гранд отелем ни денег за свою работу вы не увидите. Каждую неделю кормят "завтраками" пока обманутому сотруднику не надоест спрашивать заработанные деньги. Еще система депремирования(для тех сохранившихся пары-тройки сотрудников на всю сеть), которым ежемесячно не доплачивают и вычитают из зарплаты то за потерянное прачкой белье то еще за что-нибудь. Так и существует отель-на обманутых сотрудниках. Не тратте свое время на бессонные ночи и тяжелую работу-поверьте, здесь не заплатят. А если мне не верите-обратите внимание на отдел бронирования на карповке, каждый день они кого-то обучают, ибо конвеер! А хозяин так и вовсе пристает к сотрудникам.. да-да все в курсе, Владислав Александрович!

Пожалуй, самое отвратительное место, где я когда либо работала. Не советую НИ-КО-МУ.
Объясню с превеликим удовольствием. Каким бы ты ни был хорошим человеком и админом, тебя все равно не оценят. Руководство двуличное и крайне не честное. Зарплату задерживают и дерут штрафы. Как написано ниже «без объяснения причины». Меня оштрафовали за то, что гость при предварительной проверке отодвинул кусочек одеялка, что бы проверить простынь на чистоту и я не вернула на место. Меня руководство обвинило в том, что я ночевала в этом номере якобы. В самом ДАЛЬНЕМ номере, НОЧЕВАЛА, Карл
Забрали с зарплаты 3 тысячи рублей, при зарплате 24тысячи.
И самый прикол, что я НЕДЕЛЮ спрашивала за что забрали 3к, но узнала от коллег.
Я требовала поднять камеры, но мне отказали и жестко игнорили.
Во всех объявлениях врут, что заработок более 30К, это не так..
Отдел бронирования хоть и милый, но работает не слаженно. Они прекрасно знают, что ночью, например, должна заселиться целая семья с детьми, но они в этот номер заселят того, кто приедет раньше их.
Из-за ОБ вечно приходится врать людям прямо в глаза, предлагать другие отели, делать вид, что произошёл потоп и тд и тп. У всех админов из-за ОБ проблемы, и вечно приходится их решать самостоятельно, слушать и видеть гнев бедных гостей, которые ночью прилетели из каких нибудь далей. Вееееечно приходится разруливать все эти тупые ситуации в которых ты не виноват!!! Но зато девчули с ОБ спокойненько идут вечерочком спать сладким сном, ведь они вместо нормальных людей, лучше заселят случайно завалившихся часовиков, которые пришли на перепихон.
Обязательные уборки ночью, так как горничных ночью нет! Ты один делаешь ВСЁ. А после парочек убираешь из под кровати использованные гандончики, убираешь номер и вечно бегаешь на ресеп, потому что идут частые заселения и кто-то хочет кушать. Кстати о еде. Все в заморозке, нужно разогревать это в микроволновке. Я даже видела заморозку, которой несколько месяцев, а сухарики, что на ресепшене были просрочены на несколько лет !!! Как это возможно, я хз
Ещё завтрак стоит 350 рублей, а горничные покупали сосиски по красной цене в пятерочке и крахмаленный дешевый йогурт.
Особенно утром происходит настоящий %удалено%. Ты должен успеть ко времени приготовить все завтраки, отнести их все, принять у кого-то номер, других заселить. Особенно ранний заезд, ты ещё и утром идёшь убирать номер, потом приходит чувак из прачки, ты ещё с ним разговариваешь, потом сдаёшь смену, и дай Боже ты к 11:30 уедешь домой.
За уборкой горничных нужно постоянно следить, иначе если ты не заметил косяк, то на тебя орут и грозятся штрафом.
Очень нервная работа, начальство никак не мотивирует. Владелец отеля ведёт себя отвратно, так как в нем остались замашки из лихих 90-х, как в характере, так и внешне (хотя пофиг мне как он выглядит, тут важно, что бы ЧЕЛОВЕК ОСТАВАЛСЯ ЧЕЛОВЕКОМ)
Разговаривает по хамски, может обматерить и обидеть.
Но знаю я, что ему все вернётся. Все слова и действия возвращаются.

Уволиться тоже было сложно, так как все начали бежать оттуда в одно время. А как же тебя отпустят, если сотрудников больше нет?
Гнилое место. В этом месте отвратительно всё. За опыт благодарю, но я злюсь сама на себя, что терпела такой беспредел и отношение всего отельского «жира» к себе и гостям.

Ужасная организация !!! Бегите оттуда! Налоговая и трудовая инспекция прошу обратить внимание на эту организацию!!! Мошенники !!!

Позволю себе тоже написать отзыв о работе в данной организации. После звонка руководителя по работе с персоналом вас приглашают на собеседование. Вы заполняете стандартную форму, после чего отпускают. Вы должны будите сами звонить менеджеру, чтобы узнать, когда вам назначат стажировку. Стажировку обычно назначают на 9 утра и как правило в Гранд отеле Петроградском (там самая большая текучка), длится она до 17:00. Самое забавное, что тренинг-менеджер сама явится только к 9:30-10:00, пока попьет кофе, обсудит с админом проблемы, часам к 11 обратит внимание на вас. Очень не рекомендую попадаться на стажировку к Анастасии . Рассказывает очень муторно, без интереса проводит экскурсию по отелю, во время обучения будет тысячу раз отлучаться и делать паузы. Особенно это мешает, когда она рассказывает практическую часть по работе с шахматкой. На второй день вас пригласят практически сразу. Но скорее всего будет другой менеджер. Добивайтесь объясниния по полной. Иначе совсям тяжко будет. Далее вас пригласят на первый рабочий день. Единственное, что могу посоветовать, так это готовьтесь к тому, что покушать днем, хоть 5 минут перевести дух, да даже элементарно, сходить в туалет, уж извините, у вас вряд ли получится (в дневное время вы можете ходить в туалет только в номера, т.к административный санузел находится в конце коридора и он не закрывается, горничные могут ворваться без стука).
Все 24 часа на смене, вы будете тупо погружены в бесполезную работу: кипы бесполезных реестров, ведомостей , отчетов и пересчет бара по сотому разу, заполнение всевозможных повторяющихся таблиц. Подача обедов и ужинов, которой будете заниматься тоже вы, развлечение пьяных гостей в баре (на рецепции стоит бар со всевозможными алкогольными напитками), ну и ваша основная задача-прием и заселение гостей.
Складывается такое ощущение, что это все нужно, дабы эти 3000 за смену были отработаны от и до, да плюсом сверху.
Самое неприятное в этой работе, что вам придётся постоянно врать гостям. А все потому что многоуважаемая служба бронирования разместит всех гостей в шахматке таким образом, что кому-то номер не достанется вовсе. И вы будете жалобно смотреть на гостя и врать, что трубу в номере прорвало, предлагая переехать в ближайший свободный отель. А к слову, в Петроградский приезжают в основном командированные гости, соответственно близость к офису для них очень важна. Но для службы бронирования приоритетнее гости 3-х и 4-х часовики. Кстати о них, служба бронирования работает всего пару раз в неделю 24 часа. Все остальные дни вы сами будете заиматься распределением по шахматке (всех отелей) упавших броней после конца рабочего дня отдела бронирования. Так что учтите, что если ночью будут переселения из других отелей в ваш, внезапные бронирования, 3-4-х часовики, уборкой номера заниматься будете вы за большое и честное спасибо.
Примерно с 8 часов вы начнете бегать, как белка в колесе с подачей завтраков. В ваше обязанности входит приготовление напитков и подача завтраков. На этом этапе вы убедитесь, что одного человека на 30 номеров мало, потому что не успнете подать завтраки ко времени, горничные тоже не всегда справляются с готовкой. Ну и после всех этих кругов ада, передача смены примерно в 40 минут. Потому что попутно летая с подносами туда сюда , вы должны рассказывать коллеге всю информацию.
Сам отель в ужасном состоянии. А-ля привет из 90-х: обшарпанные стены, вульгарные кожаные диваны в номерах повышенной "комфортности", облупившиеся и вздутые столики из икеи, драное постельное белье и промятые матрасы. Общарпанный холл первого этажа, в котором уже который год "идет ремонт" и периодически ломающийся лифт.
Горничные не заинтересованы в качественной уборке, везде грязь, пыль и... плесень... Кстати, готовьтесь, что вы отвечаете за повреждения постельного белья и полотенец. К счастью я не застала этого, но админы поделились со мной этими рассказами.
По окончанию вашей работы в этом заведении, можете попробовать выбить зп, маловероятно, что выплатят в полном размере, но попытаться стоит...
Если вам все-таки хочется пойти в данное заведение и вы боитесь, что вас могут не принять, то напрасно. Берут всех. Даже если у вас нет опыта в гостиничной индустрии, знаний иностранного языка и владения кассовой дисциплины. Тут это не так важно. Лишь бы работала, а как, это уже другая история. Ознакомьтесь с отзывами на букинге о данном отеле, чтобы увидеть реальное мнение гостей о проживании в этом отеле и подумайте хорошенько, а надо ли ?

Не официальное трудоустройство, соответственно зарплату выплачивают, как хотят с задержками, вечные штрафы без объяснения причин
Нет формы, отсутствует бесплатное питание, да даже время на него не выделено
Требует слишком много, платят крайне мало
С административной точки зрения внутри компании все отлажено ужасно
Завтраки для гостей заказывают самые дешёвые для разогрева в микроволновке, стыдно такое разносить
Уборка ужасная, мебель вся старая
И формат всей компании «Гостиница а-ля начала нулевых»

Шайка жалких аферистов и мошенников)

Человек, собеседовавший меня вообще не представился даже, ни как зовут, ни его должность. Все, что рассказал о фирме было «работа 1/3, зп такая-то, работать вот тут. Есть стажировка. Далее он спросил, готова ли я выйти на стажировку, если да, то давайте скорее мне ваш паспорт) Все остальное пришлось минут 20 вытягивать из него, например, официальное от трудоустройство, во сколько смена начинается и заканчивается, форма сотрудников, питание и многое другое. Потом по окончание пустого блаблабла с некомпетентным человеком, он попросил мой паспорт и молча, ни спрашивая разрешения, ни аргументируя зачем ему это нужно, он просто берет и на свой телефон фотографирует мой паспорт. На мой вопрос «зачем», он ответил «все, вы свободны». Я сказала, что он поступает незаконно, ведь я не подписывала с ним никакой договор на передачу моих данных. Но он тут же поторопился уйти)

Просто ужасно. При увольнении меня оштрафовали на 15000. За что? А за то что я была не согласна убирать номера, так как устраивалась администратором. Горничные хамки. Только что и ходили курить. Очень много требуют, а платить не хотят. После того как я проработала тут, я стала читать отзывы. Вечная текучка. Сотрудников не ценят. Если что-то не устраивает говорят прямо, вас тут никто не держит. Ирина Михайловна пляшет под дудку вышестоящего руководства, не может даже за своих админов постоять. В общем, гнилое место. Не стоит тратить своё драгоценное время и самое главное нервы.

Работала админом в Гранд Ладожский. На hh стояла одна зарплата(35000),на собеседовании уже была другая (25000), по факту я получала около 18000 в месяц . Штрафы ни за что.Постоянно. Причём при вопросе:за что штраф? Руководство ответить нормально не может.(то есть сами не знают,за что списывают. Лишь бы списать).
Ненужные собрания каждые две недели,где тебя чмырят и при всех админах показывают нарезки с видеокамер твою работу,потом всем коллективом при тебе её и обсуждают .(не профессионально)
С их же стороны,потрёпанный ТРЕХВЕЗДОЧНЫЙ отель(который с виду похож на гараж )
В люкс!!!!номерах потрепанная мебель,джакузи с несменяемой водой(экономят на всем!), пьющие даже на работе горничные !

Пришла на собеседование в гранд отель петроградский админ дал заполнить анкету и сказал что управляющая вдруг не может подъехать на собеседование. Ладно заполнила анкету пригласили на след день на стажировку. Два дня админ мне рассказывала и все показывала. Потом сказали выйти в ночь на смену. Я в шоке так как договор никакой подписан не был, никаких бумаг для подписи мне не предлагали. Женщину управляющую Ирину Михайловну видела один единственный раз когда она проводя собеседование очередным девчонкам дала на подпись договора о материальной ответственности. С кухней там тоже все очень плохо никакой чистоты, все продукты которые подают людям лапают руками все и уборщицы и админы; практически вся продукция их меню находится в заморозке. Мне как человеку брезгливому не хотелось бы есть те продукты которые не понятно где и как были приготовлены и кто-то их лапал это отвратительно. Ладноя, отошла от темы. Так далее на следующий день после якобы отработанной смены девчонка которая стажировала меня просто говорит мне что меня не взяли потому что управляющая сказала про что-то неправильное и на все мои вопросы что-то мямлила невнятное и замялась в конце концов. Как я понимаю ситуация с персоналом довольно простая, набирают всех и на собеседования и просто на стажировку, и ставят якобы как уже на смены не подписав никакие договора просто потому что работать некому. Там жуткая текучка кадров админов все уходят понимая что это полная херня и зарплату как мне говорили тоже задерживают. Номера в Петроградском изношенные максимально все приходят туда перепихнуться никаких люксов полулюксов нет это все херня полная
Просто шаражкина кантора косящая под отель да ещё и три звезды говорят гостям. А сами гости жалуются на поломки в номерах и чокнутых уборщиц. Вообщем не советую туда идти если не хотите зае. Баться ибо в этом месте к персоналу относятся как к говну и мусору. Не ходите в эту помойку

Отпуск 2 недели.

на собеседование приглашают всех подряд. причины, по которым я не подошла, не озвучили. сексизм и снобиз эйчара зашкаливает. собеседование прохдило там же в холле в уголке, за соседним столиком сидели постояльцы. такая себе организация.. отзвониться/сообщить о решении по результатам собеседования - не, не слышали. ок, нашла работу в другом месте. почитала отзывы об этом местечке, поняла что повезло туда не попасть. через год решила найти подработку, выложила резюме, и - опа, звонок. т. е. персонал даже не в состоянии вести базу и названивают тем, кто уже побывал на собеседовании. видимо, лохов на штрафы искать всё сложнее, люди умнеют

Лохотрон. Три смены должен отработать бесплатно, при этом не оформляют официально. Естественно чтобы не платить. Вакансия висит давно и периодически обновляется. Зачем в вакансии прописывают требования к соискателю, если считают, что 3 рабочих смены ты должен обучаться (ОТРАБОТАТЬ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ)? Еще и заставляют подписывать договор материальной ответственности. НО!! При этом человека не принимают официально на работу! Набор ведет алина игоревна, на вопросы и противоречия между ТКРФ и условиями работы в данной организации ответить не может. Занимается самолюбованием при полнейшем отсутствии профпригодности. Тем, кто хочет 3 смены отработать бесплатно с последующим "кидаловом" можно смело обращаться!

Отель вся разрушен , всем всеравно , гости кричат , а сделать нечего не можем , готовы все сами чинить , но дазе на детали деньги не дают , офис где то в другом городе , не письма не звонки не помогают , уже хочу уходить .

3630 номеров , всего 4 портье , все на нас , компы виснут , постоянная очередь , люди ругаются , техническая служба вечно пьяные ! Крыша течет , люксы все на последнем этаже , не ночь , а ад какой то ! Все время обещают добавить людей , а вмесо этого зарплату с 6000$ снизили до 4500$ , собираюсь уходить .

1) начальство не умеет работать с людьми!!! Игорь - быдлан! с чего он решил вообще делать отель (место гостеприимства) - непонятно досихпор!! он очень грубый и не может нормально высказывать притензии - только наезжает!!! кажется дядя не вырос из 90-х еще, ходит в кожанке с барсеткой, как "новый русский" и манеры такие же. А блондинка наталья - с картавой речью разговаривает с тобой как с третьим сортом хотя я такого не заслужила!!! 2) горничные - узбечки, порусски понимают плохо, номера могут вообще не убирать потому что "устали", ну их понять можно, им платят 400 руб. за 24 часа. 3) алкоголь продается из-под пола, лецензии нет, я до этого работала в баре и знаю как это опасно и незаконно в случае проверки оштрафуют меня тоже и вообще создалось впечатление какой-то леватории, не советую вам туда ходить даже на собеседование, только время потеряете!!! п.с. за месяц вместо обещанных 40 я заработала 18.

Неадекватное руководство: позволяют себе нецензурно высказываться в адрес подчиненных, хамить, издеваться. Такое впечатление, что никакого представления о работе отеля и работе с подчиненными у них нет. Смена 12 часов, перерыва на обед или ужин не предусмотрено, если у тебя весь день поток гостей (а такое слава богу в последнее время стало нечасто из-за дурной славы отеля) поесть ты не сможешь, все чем можешь удовлетвориться - свой чай, так как есть, даже печеньки или шоколадки за ресепшен нельзя. Отель находится над клубом и каждые выходные в отеле - эффект присутствия из-за громыхающей музыки и басов, о чем бедные гости узнают по факту, потому "забыли" их предупреждать. И все недовольства, которое гости справедливо высказывают по поводу отеля - достается тебе, стоишь и обтекаешь. Так же в номерах нет шкафов, телефонов и всего 2 маленьких полотенца - плюс еще к ненависти в карму от гостей. Руководство отеля не могло решить для кого они делали отель - для трехчасовиков распутников или для туристов, которые приезжают в С-пб, поэтому со степенными старичками из Норильска соседствуют сбежавшие из офиса "кролики" с соответствующими звуками. Кстати, по поводу звукоизоляции. Во времена полной загруженности отеля идя по коридору слышишь всю аудиодорожку из порнофильма с различными тональностями и частотой. Горничные - нелегальные иностранцы, которые по-русски не понимают и находятся в помещении, где стоит продукция "бара" - алкоголь (виски, водка, вино, пиво, джин) и безалкогольные напитки. Камеры в помещении нет, постоянно что-то пропадает, оплачивать недосдачу должен администратор. Кстати, по поводу алкоголя. Лицензии на продажу алкогольной и табачной продукции нет, Соответственно алкоголь и сигареты не проводится по кассе, а записывается на каких-то ушлых листочках. Бардак полный. Это я еще не говорю по несоизмеримые штрафы. При зарплате в 22-25 т.р. могут штрафануть на 5-10 т.р. за то, за что обычное предприятие ограничилось бы выговором. Охраны нет - пьяных и буйных гостей приходится успокаивать хрупким девушкам, были случаи когда гость пытался затащить администратора в номер. Огромная текучка - кто работал 3 месяца уже старожилы, никто надолго не задерживается. И вам не советую даже время тратить.