Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Не удалось поработать, т.к. обучение полный отстой, тренер максимально не заинтересованно рассказывает как будто ее все достали, к тому же объясняет настолько нудно что хочется просто уснуть , на вопросы толком сама ответить не может когда у нее что то спрашивают, вопрос для чего она там сидит и чему она учит?? пришлось выйти из обучения так как была полная каша в голове и не понимание вообще что происходит

Где-то в начале-середине 2022 в контактный центр завезли "билайновских" и расселили их по всем отделам. Процесс очень был похож на паразитирование, т.к. эти люди заведомо славились своей некомпетентностью, неадекватностью и полному непониманию того, как и в каком направлении движется компания. Людей этих брали на топ роли, а потом они подтягивали своих "дружков", которые внедрялись всюду, чтобы получить власть и централизовать все в одном кулачке. Именно при них текучка в КЦ достигла пика. Именно они ответственны за высокий негатив нынешних и бывших сотрудников. Самое главное это то, что нынче там царит эра некой "тусовочки". Все просто - если ты смог к ним втиснуться - то все у тебя будет ок, если ты не привык к лизоблюдству, то ты окажешься под прицелом. Всячески стараются сливать всех, кто им не нравится, порой даже без особых объяснений причин. Карьерный рост тут неоднозначен - без "тусовочки" ты далеко сейчас не уйдешь. Раньше руководителем становился очень опытный человек, сейчас им может стать кто угодно, если он дружит с нужными людьми, либо если он не против пренебречь своей честью. Зарплаты тут остались где-то на уровне 2020 года. Любая текущая должность в контактном центре на рынке труда оценивается на на 15-20% выше. Крайне не рекомендую сюда приходить, даже на временную подработку.

Компания ищет рабов, оклада нет, есть почасовая оплата и ЗП нормальная только с переработками. Праздничный календарь РФ не для рабов, работающих на пятидневке. После обучения скорее всего вас возьмут в штат, так как сумасшедшая текучка в кадрах. Но не ФАКТ!!! Ну а если не возьмут, то то и денег за потраченное время и интернет и т.д. не увидите. Более того даже подписанный договор, отправленный вами - это пустая трата денег!

Нашла удаленную вакансию специалиста поддержки на hh.ru , мне позвонила менеджер по подбору персонала, она рассказала о работе, график , зп, все устроило. Назначила мне собеседование в zoom . Я его прошла , следующим этапом было тестирование , которое должны были выслать на электронную почту. Но так и не выслали. Я связалась с менеджером по подбору персонала , спросила, почему не прислали тест и ждать ли мне его, на что она ответила , что передала информацию другому менеджеру и со мной скоро свяжутся . Но никто так и не связался. Как они отбирают сотрудников , подходят они или нет, не понятно. Обманывают.

Компании нужны рабы, которые будут работать за копейки. Премию заработать нереально, планы ставят невыполнимые, из-за этого повышения не ждите. До 2022 года это была хорошая компания, но с приходом нового руководства стало всё очень грустно. Не советую, не тратьте время и силы, они этого не достойны

Компании нужна раб.сила.
Оклад маленький, а получить премию очень сложно. Из-за этого и повышения нет. Не советую работать в этой организации, сотрудников тут не ценят, используют и платят копейки

Осталось ужасное впечатление от компании. Договаривались на один график, потом стали воду мутить, что то он будет, то не будет. Информации по обучению очень много, процедуры с ошибками, часто они не решают проблем клиентов на линии и тем приходится обращаться по нескольку раз. Из-за чего непрерывный поток негатива и стресса от недовольных абонентов вам будет обеспечен. Премию там не увидеть, контроль качества постарается, а работать надо как раб, привязанный к своему месту, не отрываясь. Обещали быстрое повышение, хвалили обучаемость и высокий KPI. А в итоге слили в последний день учёбы из за того, что не могу работать по другому графику (хотя несколько раз с Hr оговаривали это). Жаль потраченного
в пустую времени. Не связывайтесь с ними, не тратьте время и свои нервы, оно того не стоит.

Не вижу никаких недостатков. Да, это работа со звонками и клиенты бывают разные. Но чаще они все таки позитивные. В остальном все зависит только от тебя самого, как строишь диалог и подходишь к своей работе.

Хотите почувствовать себя рабом - идите смело. Премию не увидите в принципе, а работать будете при этом все положенные часы без продыха. По крайней мере, поначалу, когда будете принимать входящие на линии. Если доживёте до повышения на работу с чатами - моё почтение! Может быть, тогда станет попроще. Я за 4 месяца не дожила до этого, дерзайте вы.)

Самый большой недостаток - руководство. Все очень стервозные, жадные и готовы идти по головам. Hr отдел просто безграмотные.

HR просто издеваются над людьми и тратят ваше время. Куча отзывов ниже подобных, жаль, что не послушал.
Пустые обещания перезвонить и обман.

Просто время потратил.
Никакой обратной связи, хотя обещали её.
Пришел, заполнил все заявления. Выполнил тесты. HR все забрала, обещала в течение суток позвонить. Дала HR телефон их компании для обратной и связи и ничего.
Им туда позвонил, ответили, что повторно обо мне ей напомнят и она обязательно перезвонит. По итогу - абсолютно безрезультатно.
Обучение не оплачивается. Платят только в случае трудоустройства. Про их тесты отзывы можете в интернете найти. Вот и нужно оно вам или нет, думайте сами.

К сожалению, всё впечатление испортила сотрудница отдела персонала - Ольга Жигало. Абсолютно непрофессиональное поведение по отношению к соискателям - после собеседования интерес к вам теряется, обратной связи нет, нужно звонить и выбивать ее. По итогу Ольга нагло врет и манипулирует. Не советую никому попадаться к таким хамкам.

Компания Триколор сама нашла моё резюме и сама же предложила мне работу. После выполнения мною тестового задания (достаточно объёмного задания!) - Светлана из HR (офис на Петроградской) просто перестала брать трубку и отвечать на мои сообщения. Я ей пишу, она читает сообщения и далее - игнор.
Даже если бы я плохо выполнила тестовое задание (в чём я сомневаюсь) - сотрудники компании могли бы черкнуть пару строк - "Добрый день. Мы нашли более подходящего нам специалиста. Спасибо за выполненное задание". Про что был бы этот текст? - про их профессионализм и корпоративную этику. Чего мною не было замечено в Триколоре. А жаль.

Одна из самых странных компаний, где HR вроде как старается, отвечает на вопросы, но после собеса никакой ОС даже и близко нету, не рекомендую компанию ни как соискатель, ни как пользователь услуг, заполнил анкету, написал HR'у, спросил, когда получу тест, HR мне даже не ответил, на мои несколько просьб ответить, звонил на горячую линию триколора, так же не ответили, так держать! очень рад что не взяли, потому что сейчас работаю в хорошем месте и в хорошем коллективе.

Уже на этапе собеседований видно, что hr пофиг на всех кандидатов. Обратной связи нужно добиваться неделями, никто не встречает и не здоровается на собеседовании. Обещают золотые горы, а в итоге взять телефон и позвонить - большая проблема.

Триколор (СПб) откликнулся на моë резюме тестировщика, выслали мне объёмное тестовое. Я сразу уточнила будет ли развёрнутая обратная связь и меня уверили что будет. В итоге написали "Спасибо, мы будем искать другого кандидата". И никаких комментариев. На ответное письмо с вежливой просьбой всё же предоставить комментарии также не отвтеили. Просто кучу времени впустую.

не рекомендую, несколько этапов собеседований, в разные дни по разным адресам, и пустые, но подчеркнутые обещания «перезвонить»

поначалу все хорошо, с первыми звонками и собеседованием все нормально, приятные сотрудники, удобный офис, все замечательно, далее по телефону тоже хорошо, обещают перезвонить, перезванивают, а затем в другой день на собеседовании в СБ, появляется нафталиновая тетенька, задает ряд шаблонных вопросов, звучит просьба «быть на связи», и на этом все заканчивается.. к чему такие просьбы непонятно

если что-то не так, говорите сразу, мол извините, но нам то-то и то-то не подходит, всего хорошего, мол, удачи в поисках,
это ясно и понятно, но такой спектакль с этапами собеседований устраивать, а потом отмолчаться ну глупо, к чему тратить свое и чужое время?

Недостатков очень много , и к сожалению это негативно влияет на общее впечатление. Во первых условия труда немножко отличаются так как обещают одну сумму а по факту если не отработал определённое количество времени то немножко другая , от тебя постоянно требуют повышать свои показатели , на созвоне можешь быть и в своё не рабочое время и всем плевать что ты потом будешь дорабатывать часы работы, очень негативно сказывается система штрафов , они идут не маленькие , а я бы сказал хорошие и плотненькие , и вишенка на торте если обещают зп 15 числа то в итоге добавляйте +3 дня тойсть 18 числа и если праздники будут то ещё пару деньков , очень сожалею что работал на проекте и потерял время , ну а для тех кто будет искать роботу , если вы не цените себя и своё время то пожалуйста Велком ту триколор , на продукты денег хвалить а вот дальше денег нет ну вы держитесь .

Категорически не рекомендую работу в бухгалтерии
Ужасное руководство и плохой коллектив, атмосфера такая, что все бегут..

Категорически не рекомендую работу в бухгалтерии
Ужасное руководство и плохой коллектив, атмосфера такая, что все бегут..

Испортились за время работы: 1. Зрение 2. Желудок 3. Осанка
На обучении было не оч комфортно, так как присутствием давили эмоционально те, кто уже там работает (дедовщина привет). После обучения брали видимо только( как выражается персонал ) "своих". Какие свои - думайте сами.... У меня есть знакомая, которую взяли только из-за того, что она с дуру написала в тот самый первый сайт разоблачение на их систему обучения, причем взяли даже без тестов). Все те приставки, большие телевизоры и настольный теннис только для парней, девушек принижают.Постоянно назначают за тобой старшего, который тебя обрабатывает и в открытую ни во что не ставит. Мне предложил 1 из них поиграть в футбол, я не особо любитель, но решила согласиться , на что последовала неудовлетворительная реакция. Рядом сотрудник отказался, его короновали новой должностью... Обманывают с выплатами как могут, увиливают как хотят, ведут себя сомнительно, при этом общаются нормально только тогда, когда ты откровенно общаешься, после всего того что они сделали общаться не было желания вообще. Из коллектива как по классике выбирают жертв, всячески гнобят и склоняют их мнение, так что не будьте лапшой. Также сотрудники, которые набиваются к вам в друзья будут сливать ваши с ними разговоры даже вне работы. Точно также как и сливать ваши персональные данные. На работу приглашали моих родственников и также было заметно по родителям, что они тоже будто бы под вербовкой. Удалось вычислить, что звонки на самом деле - постановка. Родственники разглашали персональную информацию обо мне (адрес, мобильный телефон, электронную почту, предпочтения в еде и напитках, об образе жизни). Разговаривали на работе как со скотом просто вынимая из меня персональные данные, к слову, не будь лапшой! Коллеги также всячески надавливали, ведь я абсолютно не вписывалась в их реалии, а из постановочных звонков (коих было масса, этого даже не скрывали) я услышала что собака моих арендодателей меня оказывается не уважает, сюрпрайз мазахакер. Как итог, я стала ненавидеть существ, которые считаю себя людьми со стержнем , еще больше, мои личные данные знает вся округа. Мне очень жаль, что я рождена не в свою эпоху, ведь обращаются плохо там ко многим людям, что делать нам, молодым если не вышибать лбами все что не движется, а все что движется оставлять ни с чем, я не знаю. Приняла решение что умереть от голода будет лучше, чем делать такие вещи... эх, а я даже не увидела эйфелеву башню в живую((((

Проработал в данной организации ок. трех лет. За это время понял, что это "семейный бизнес", иначе говоря, монархия. Серьезное повышение тебя ждет только в том случае, если выше тебя есть брат/сват/муж или кто еще. Серьезно, их можно отследить даже по фамилиям.

ЗП наполовину будет состоять из премии, которой они будут крутить, как хотят. Снизить оценку за звонок/чат могут из-за любой ерунды, насколько помню, у меня даже никогда и не было максимального показателя, хотя я человек ответственный и трудолюбивый, начальство давало мне много ответственных поручений, в т.ч. обучение новичков.

С ведущими (локальным начальством) может повезти, а может и нет. Мне вот не повезло. У меня их было две: одна, которая никогда не работала в техподдержке и ничего толком подсказать не могла, вторая — жена сына директора, ну вы уже поняли. Так вот последняя очень любит включать надзирателя: ходить по рядам, следить, чтобы никто не сделал лишнего движения. Позволяет себе залезать в полки с чужими вещами. Из самых показательных случаев — моего соседа заставила писать объяснительную за перегул перерыва на четыре секунды.

Большинство документов подписывается задним числом. Самое старое, что я помню — заставляли подписывать бумаги за полгода назад.

Нагрузка неимоверная, постоянный стресс. И от орущих клиентов (ладно, это еще можно оправдать) и от бесконечных необоснованных придирок ведущих. Перерывы между звонками по три секунды. А тебе еще надо заполнить сценарий, написать обращение и анкету. Поставишь неактивный статус, чтобы не прилетали звонки — тут же явится ведущий-надзиратель, и если ты ему не нравишься, будешь отчитываться.

На собеседовании будут обещать, что не будет продаж, но это не так: в каждом звонке ты должен предлагать бедной бабуле обменять приемник с доплатой, пусть ее оборудование даже не такое и старое, а потом еще нужно отработать возражения, а иначе без премии останешься! Но это еще не самое страшное. Обычных операторов техподдержки сажают на ИТМ — исходящий телемаркетинг, это где ты звонишь сам этим бабулям и настойчиво предлагаешь поменять/купить приемник. И да, нехилая часть твоей премии зависит от этого плана по продажам.

Руководитель направления (чуть более глобальное начальство) все время залипает в телефоне. Серьезно, порой такое чувство, что он ничего более не делает. Но вам самим пользоваться телефоном нельзя ни в коем случае.

С недавнего времени график перерывов и обеда меняется программой каждый день. Да: плевать, что ты кушаешь в одно и то же время, или что тебе надо принять таблетки. А уйдешь не вовремя — объяснительная.

Нельзя брать отпуск за свой счет (если только не пригрозишь увольнением).

В общем, если у вас совсем нет выбора, как у меня в свое время — можете попытать удачу. А вообще не советую.

В общем ребята даже не думайте связываться!!! СРАЗУ БЕГИТЕ ОТ НИХ!!! Устраивался Хоум агентом - работа из дома. На этапе предварительного отбора были тесты будто отбирают учёных для работы в космосе писец. Ладно все прошел и тут началось обучение. Сказать честно имея 2 академических образования как раз по этой тематике, в принципе далось нормально. Но группа ,с которой занимался явно не успевала...
После 5 дней теории думал все знаю но началась практика... 2 дня практики и каждый раз новый старший , который не учит тебя а уже сразу все проверяет и ставит оценки. Причем 1 день практики говорили не оценивается а на второй день тест это оценка - берём не берём. Ок. Первый день все сдал и первые реальные звонки были, а второй день сказали тестов не будет просто практикуемся. Итог: пришло СМС что мы вас не берём балов не хватило. Хотя все время хвалили . В общем обучение платное, платят нам, тем кто учится даже если не сдал. Но как я понимаю, это чистое отмывание денег компании. Ведь получают деньги все кто участвует. И отдел кадров и учителя и старшие, которым на тебя просто плевать. В общем коррупция процветает. НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Прошёл 6 дневное обучение, информацией владел, знания конечно не на высшем уровне, но порталом пользоваться умел (всю необходимую информацию для решения вопроса клиента можно взять от туда). Тест на 55 вопросов сдал, необходимый порог прошёл, далее началось самое интересное, ко мне подключился наставник удалено, кратко объяснил саму программу для работы и сказал начинай принимать звонки, работа наставника была отвратительной, он хотел чтобы я бы я в первые часы работы отдавался на все 100 и меньше с вопросами отбращался к нему, кое как отработал этот день, по окончанию работы, наставник ОС никакой не дал, что считаю необходимо было по скольку нужно было понимать в каких моментах у меня пробелы и где нужно было подтянуть знания, на 2 й день наставник был другой, работа с ним в целом устраивала, на все мои вопросы давал ОС, пробовал уже работать больше сам, успехи на мой взгляд были лучше, порталом пользовался, предоставлял инфу согласно порталу. По окончанию смены так же ОС никакой не получил... И так, самое интересное, 3й день работы, работаю несколько часов уже самостоятельно, даю консультации клиентам (уже самостоятельно). Тут подходит СВ и говорит тебя отстранили от работы, т.к. наставники не рекомендавали меня работодателю, они отметили кучу ошибок в моей работе, но мне ОС ни в 1й день, ни во 2й не дали. Просто промолчали. Ну ладно в 1й день, там наставник сам по себе странным мне показался (не понятно как он сам там работает

Ужас ужасный!
Зп низкая, объем работы нереальный, будут гнать вас как лошадь, зомбируя показателями. Зп обещают в 2 уровня, второй уровень ждать год. Не справитесь - все свалят на то что вы безответственный, и вы сами выбрали эту работу и тд. Средние века какие то и рабство, человеческого языка нет. В компании продвигают активно своих. Подходит для карьеристов, любящих работать стиснув зубы и отдающих все человеческое в залог успеха в показателях. Есть нормальные сотрудники, но их жаль. Отношение не очень ни к клиентам, ни к работникам. Ты подписал договор - и все ты лох и робот! По началу все не говорят, а потом давят показателями, таже тех у кого они хорошие. ОТБОР идёт как в космос из 18 чел, взяли 4, 2 ушли в первые 2 мес, потом 3й тоже и я ушла спустя 6 мес. Для постоянной работы компания не подходит, будете роботом! Выгореть и уйдёте! Или повысят - станет полегче но наверно, но душу отдать придётся... Не рекомендую, время большинство потратили впустую. Так же на краткий срок работа не подходит - надо очень много учить, читать, разбираться и тд. Я молчу ещё о специфике работы в колл центрах и линии тех поддержки - это ад. Много недовольных клиентов. А молодых очень жаль, что такие работы теперь, с молоду всю душу им там вывернут.

финансовая служба и бухгалтерия не рекомендую идти, тк объемы работы невероятные, а зп мизерная
на вас будут сваливать абсолютно все. Текучка

Потратила время на собеседование. В течение часа рассказывала о своём опыте, отвечала на вопросы. Далее вопрос: "готовы задерживаться на работе? Это стиль такой в компании. Раньше 21-22.00 никто не уходит. Ну, если не готовы, тогда до свидания " Бл.. Вы серьёзно?! Об этом спрашивают в момент приглашения по телефону. Надо было записать на диктофон и в ГИТ

пригласили на позицию руководителя отдела подбора персонала. выпендрежная типично самодостаточная женщина Анна томно задавала мне вопросы, давая понять что весь опыт мой го*но, сама я тоже так себе, во время моего рассказа чатилась в айфоне, периодически скептично кивая «я вас слушаю, слушаю», после чего начала рассказывать как у них все сложно и какие сложные вакансии, что я ничего не пойму и вообще все с чем я сталкивалась в работе так легко, что мне просто невероятно повезло в жизни, потом сообщила что девочки-кадровики - единственные, кто может позволить себе уйти хотя бы в 19, а все остальные в подборе такого не могут, ибо капец как у них много работы и она такая сложная.
к слову, рабочий день у них с 9 до 18, в договоре НЕ прописан ненормированный рабочий день, а в вакансии указана «возможность гибкого графика работы».
ещё она задавала максимально нетактичные вопросы вроде сколько мне платили на прежнем месте, где я живу, когда я сказала что квартира своя, она так томно протянула «мм, родители помогли?».
в общем, максимальное отсутствие всяческих компетенций.

Шарага. Отдел кадров - полностью не квалифицированные. Трудовое законодательство тут не работает )) Есть еще более не вменяемое подразделение - Дирекция по защите информационных ресурсов. Когда абсолютные болваны следят за сотрудниками. Уровень менеджмента ниже плинтуса.