Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Отдел кадров Крауда — вам большой привет. Процессы найма — это провал.

Сменил направление в рамках компании, понял, что оно мне не подходит и решил вернуться обратно. Но оказалось, что теперь мой уровень компетенции недостаточен для работы в поддержке. Отмечу, что коллеги и руководители оценивали качество моей работы очень положительно.

Из спортивного интереса я выполнил 6(!) тестовых заданий (из них 3 видеоинтервью) на различные смежные с поддержкой позиции, в том числе и на самые начальные. По всем откликам я получил отказы, в которых кадры ссылались на низкий уровень моих навыков. Умолчу про их ответ на последний отклик — там они забрели в логический тупик, даже не хочу об этом писать.

Понимаю, что у эйчаров большинства компаний присутствует предвзятое отношение к "летунам". Скорее всего, отказывали мне именно по этой причине.
Но настолько не уважать время соискателя (и на тот момент действующего коллеги) — это надо постараться.
Ведь в каждом письме с отказом они прописывают, что если вас интересует работа в Яндексе — стоит рассмотреть другие вакансии на их лендинге :)
Уроборос съел свой хвост: вы откликаетесь → получаете отказ → идёте откликаться снова → получаете отказ → дальше знаете сами. Зачем побуждать соискателей пробовать снова и снова, если заведомо известно, что человек вам не подходит?

Если бы отдел кадров удосужился сформулировать причину отказов и не тратить своё и чужое время — этого отзыва здесь бы не было. И это у меня не самомнение взыграло, а банальное уважение к себе и своему труду.

Если же вы рассматриваете Яндекс как временное пристанище, чтобы поднабраться опыта на первых порах — такой проблемы возникнуть не должно. Но будьте готовы, что ваше стремление работать здесь никому не будет нужно.

Я работала уже в удаленной поддержке и среди наших коллег ходили слухи о том, что в Яндекс лучше не идти, мол, зарплата у них низкая. И я всегда старалась избегать какого-либо рабочего взаимодействия с ними, но чем черт не шутит, как говорится. Дай, думаю, попробую. К тому же, вакансии не в службу поддержки, а специалист по работе с водителями (или как-то так), иными словами, заполняешь анкету таксистам, которые оставили отклик на сайте. А значит, работа гораздо проще, чем в поддержке и негатива быть не должно, люди же работу себе ищут. (Кто работал в кц, тот поймёт). Вот я и решила дать шанс.
Они со мной связались сами, номер, видать, взяли с hh ru. Рекрутер взяла у меня короткое интервью, задала пару вопросов о моих тех. составляющих и сообщила о дате начала обучения. Я ещё подумала, как странно, что без собеседования, а сразу обучение, ну да ладно. Обучение 2 дня теория и 1 день «практика»(ага).
Обучение просто песня. Наш тренер тупо читал материл из местного суза, учил нас скриптами пользоваться, кому и в каких случаях их читать. Показал пару рабочих штук и устроил (внимание) ДВА практического занятия. А-ля ролевая ситуация о заполнении анкеты и прочтения скрипта. На каждого обручающегося по 1 разу того и того. Все! Обучение считать торжественно завершенным! На третий день велком встреча сначала с одними людьми, потом с другими, кто из них кто я только под конец поняла. После было распределение по кураторам и наставникам. Ну, думаю, должна быть практика, значит будем с наставником звонки принимать. В итоге приняли 1 звонок и нас просто выпнули одних на линию. Суз есть, своя голова есть, че ещё надо то вам? И никого не волнует, что вы в этом сузе тупо не можете ориентироваться, так как открываете его самостоятельно, на тот момент, впервые, вашу мать. И тут начались мои часы веселья. На том конце провода люди задают вопросы о сервисе, а я по 10 минут ковыряюсь в базе знаний, так как в основном скрипте их нет, а где они в сузе находятся - одному богу известно. А это все твои показатели, от которых премия зависит.
После итоговой встречи адаптационного дня мы пошли общаться в зуме с нашими кураторами. Под конец разговора началось давление с их стороны, мол, мы ребята, вам все рассказали, вам нужно сейчас принять решение, будете ли вы продолжать работать. Если хотите подумать - ну в течении часа ответ, тогда, дайте. Не замечаешь, как под давлением ты уже и согласен на эту шоблу. Так и прошло мое взаимодействие. В итоге, работать там я не стала и вам не советую.
Что касается условий. При общении с рекрутером зп обещали одну, при общении с кураторами наставниками тренерами руководителями отдела адаптации (да сколько же вас там?!) выяснилось, что зп, мягко говоря, меньше. Ставка почасовая - сущие копейки. Премия за показатели - вот тут вас и кидают на прогиб. В первые месяцы вы будите получать фигу с маслом, вам об этом даже куратор скажет, не постесняется. С выполнением всех показателей вы будете получать, дай бог, 30 тысяч, при этом вам нужно будет рвать свою пятую точку и выслушивать гамно от людей, которым вы звоните. Если хотите сходить по нужде - надо отпроситься. Тренер на обучении сказал, что свои личные дела можно выполнить в, установленные ботом, перерывы. Все же сцать по расписанию ходят, раз в 3 часа, как положено. Ко всему этому великолепию нет никаких плюшек, абсолютно. Только интернет оплатят и то, они, видимо, не знают расценки у провайдеров на данный момент. Добавят вас просто хренову тучу рабочих чатов, успевай только их смотреть.
Понимаю, что работа сама по себе не сложная, особенно для стрессоустойчивых фанатов крепостного права и работы за плошку риса, но все-таки, оплата труда неоправданно низкая.
Что могу сказать, зря я повелась на это и хорошо, что вовремя опомнилась и не стала продолжать участие в этом цирке чего и вам советую. Вакансии Яндекса на «холдейские» должности висят годами, текучка такая, что мама не горюй, поберегите своё драгоценное время, так как Яндекс вас пережуёт и выплюнет.

Издевательско-иезуитские процессы есть суть этой конторы. Чтобы вам не было легко - их самоцель. Смешать вас с г – это суть их метода. Начиная с отбора на вакансию – куча этапов, тестовые задания… про какое там уважение к вашему времени, тут даже говорить об этом бессмысленно. И зачем это всё? А тут есть чёткий резон – это всё чтобы вовлечь вас в азарт прохождения, когда уже теряешь смысл, для чего это делаешь, есть только упорство достичь цели. А цель эта - отстой. Низкая издевательская зарплата. И самолюбующийся спесивый коллектив либеральных "звезд", какими они себя считают. Реальных знаний там нет. Зато очень много денег. Не у вас. У руководства. А вам будут упорно объяснять, что вы недостаточно стараетесь, скажите спасибо, что вас не увольняют. И пытаться по носу щёлкать при любом случае. Словом, помойка, которая себе сделала маркетинг «крутых спецов», а на самом деле есть немного наивных работяг, которые за крошки и обещания упахиваются и тянут весь этот организм паразитов с гипертрофированным ЧСВ. Если вам такое нравится и вы видите себя в таком месте, велкам. Я себя тут не нашёл.

Недостатки, нет продвижения для сотрудников СРК, только руководящая должность, но не всем она подходит, можно сделать направление старший смены, отдел рекламации именно на сортировочном центре.Ну конечно же кроме ежегодный индексации зп, хотелось раз в пол года небольшую прибавку к зп, чтобы была мотивация работать, но это не то что минусы , пожелания сотрудников срк

так и не дошла до работы. устраивалась специалистом по рекламе. но и не только на эту вакансию. во-первых, ужасные задания. по 60 вопросов, которые сидишь решаешь часов 6. это ненормально. во-вторых по вакансии отвечают 11 дней. это слишком долго. контору не советую, слишком сложные условия для трудоустройства.

-Зарплата ниже некуда, мне даже стыдно озвучивать
-Помимо низкой зп ее еще постоянно меняют. В этом месяце вы выполните норму и получите больше, чем в предыдущем. Через 2 месяца зп занизят ни с чего. Яндекс на такое любит говорить, что у них нет денег. Это просто смешно!
-Огромное количество работы. Больше, чем человек может физически потянуть
-Исходя из пункта выше всю работу не потянешь и остаешься перерабатывать. Переработки не обязательны, но если не вынесешь всю норму, то будут напоминать о твоей неуспеваемости постоянно
-Мне попался руководитель, который постоянно весь коллектив подгонял. Отношение буквально: не выполняете план? Ну так надо выполнять. Выполнили план? Так надо перевыполнить. Перевыполнили план? Так ведь перевыполнили всего на 10%, надо больше стараться
-Отгулы почти невозможно взять. Отработала 1 год и 3 месяца и за этот срок брала только 2 отгула, то есть, не была человеком, который постоянно отпрашивается. Когда нужно было взять отгул это были какие-то унижения. Не верили, что мне надо ко врачу, просили справки. Но даже после предоставления доказательств не верили и звонили в клинику. После того как с отгула вернулась слышала лишь "вот ты во вторник была у стоматолога, а могла бы работать, знаешь ли"
-Будете в выходные лишь спать и есть, потому что пахали как лошадь в будни и сил больше ни на что нет
-Раздаете свои личные данные и номер клиентам

Да ничего, наверное, не улучшить. Хотелось оставить немного полезной инфы, возможно она поможет, кому-то. Конечно, нельзя отказываться от работодателя, опираясь исключительно на отзывы, ну и что, что кто-то пишет только плохое, это просто ему не повезло вот... Но если человек, устроившись в Яндекс - в самом начале ощутит, что всё не так, как обещали и вокруг реально низкая зп, душные коллеги, ужасные руководители и дикая текучка. То он уже не будет ставить над собой эксперимент и терпеть это несколько лет, а быстрее уволится, вспомнив и этот отзыв, в частности. Понимая, что его предупреждали и не стоит делать ошибок, годами ожидая улучшения от Яндекс.

Маленькая зп
При сдельной оплате труда мизерная стоимость задач, с какой бы скоростью ты не работал, получить обещанные 40к на собеседовании почти невозможно
Некорректный расчет при увольнении
2024 год озвучен годом экономии на Яндекс маркете, по этой причине не хотели платить двойную оплату в праздничные дни, что является нарушением законодательства
Работа основана на рабском труде, при этом никаких плюшек

В Яндекс есть такая штука, как КПБ - Команда поддержки бизнеса - это, так называемые, внештатные сотрудники. Их массово нанимают и массово же увольняют (текучка огромная, такое не снилось контакт-центру сбера в его худшие годы). Чаще всего им дают работу, не требующую знаний, опыта и скиллов - например в поддержке, где нужно часами сидеть и слушать, как тебе и твоим близким желают смерти клиенты Яндекса. Но среди них есть и те, кто заняты вполне себе профессиональной деятельностью. Вот только все эти "внештатники" полностью лишены, каких-то благ - зарплата не просто ниже рынка, а самый низ, какой-нибудь трущобной барахолки - люди годами получают нищенскую зп и тихо ненавидят "Яшу". Сами полистайте тысячи всех этих вакансий в job-профилях Яндекс, Яндекс.Крауд - есть позиции, где тебе на старте говорят, что ты будешь получать 10 тыс. хД

Проработала чуть больше полугода и вот что могу сказать. Обучение и инструкции ко многим заданиям довольно посредственные(и практически не бывает разборов спорных моментов), оценки приходится выставлять субъективно по итогу. По большинству заданий никакой обратной связи- правильно сделал или нет, гадай сам. А если после этого получишь бан на задании- твои проблемы. ЗП сдельная и маленькая, очень нестабильная, на неё невозможно жить. Работать полный рабочий день(и это если ещё заданий хватит на полный день) очень тяжело с довольно однотипными заданиями, учитывая, что их всего 1-2 варианта будет обычно(крайне редко бывает, что есть разнообразие и можно не одуреть) , а при подработке - ЗП вообще копейки. За стаж ЗП не повышают, зато в договоре есть фраза о том, что могут быть изменения сдельных расценок! И я застала такие вот изменения - если и повышают, то всего +− на 1-2 рубля, а вот понижение оклада за некоторые задания было в два раза(а то и больше)!!! Потому что из "пилота" задание вышло, видите ли, и/или потому что решили, что затраты на проект слишком высокие, вот и понизили оплату за задания! То, что работникам надо на что-то жить - да кого это волнует?! Есть же задание за 5 копеек - значит и работа с оплатой труда есть! Сиди часами наскрёбывай! Предлагаю яндексу лозунг - "Только тех, кто любит полуволонтёрский труд, в яндекс с радостью берут!" Рекомендовать данную работу нет желания вообще ни кому, даже просто для подработки, даже если у вас есть серьёзная финансовая поддержка от родственников и т.п. З.Ы. Пыталась устроиться на другую вакансию от яндекс крауд с не сдельной ЗП, как итог- месяц меня держали в подвешенном состоянии после сдачи тестового задания+ещё две недели после собеседования(заставили по zoom обязательно с камерой), потом прислали отказ, и то, только после того, как я сама им написала! Да, и если вы получите отказ, то никто вам причин не назовёт, даже если вы прямо об этом спросите. В общем, данный работодатель только красиво рассказывает, что тут "работать престижно", "вы помогаете улучшить сервисы яндекса, которыми пользуются миллионы людей", "ваша работа очень важна" и т.д. и т.п. А вот уважительно относиться к чужому времени и давать ВСЕМ сотрудникам достаточно работы с достойной оплатой - это уже совсем другая история.

Ужасное отношение к сотрудникам. Система наставничества не работает.Исп. срок 2 месяца, а по факту полмесяца и просто говорят, вы не справились. так и уходишь, не зная ошибок. Но тебе в в ну , что ты не хочешь их исправлять) Зато отбор как в космонавты - через 2 экзамена.Платят копейки, и куча служб проверочных, которые еще снимают премию. Неграмотные РГ, Руководитель, который говорит звОнит - это ужазззззззз!! Ну а тебе, не дай бог, слова в скрипте местами поменять.

После увольнения не удаляют из списка гермесы что делать это вообще законно?

Работал в пвз яндекс маркета. Через фирму-прокладку. Сам яндекс ни за что не отвечает. У нихсе на аутсорсе. Нормальных перерывов нет, за 10-15 минут нужно успеть сходить в туалет, покушать, передохнуть. Вечером при потоке клиентов в туалет даже нет возможности выйти. Жалобы от клиентов летят пачками. Эти чсвшные личности думают если они сделали заказ на 300 руб, то у них эксклюзивное право в пакете "унизить сотрудника пвз". Штрафовать этот яндекс любит направо и налево - опоздание , закрылся более чем на 15 мин, жалоба клиента - 5000 р штраф. Утрата заказа - объявленная стоимость штраф. Платят стандартно ставка за выход. 2000-2500 в день. Еще обязанности уборщицы выполняешь. Текучка огромная. Но при этом мне повезло со сменщиком, который работает в этом аду 1.5 года

Откликнулся на вакансию "Менеджер по сопровождению банковских продуктов для водителей" Яндекс команда для бизнеса, по адресу: город Москва, Огородный проезд, 10с6. Пришел на собеседование, на котором большая часть часть вопросов была глупая и никак не связана с трудоустройством, спрашивали про личную жизнь, мои хобби и про то, почему я решил именно к ним пойти работать. После интервью, сказали, что примут решение через пару дней и отправят уведомление на почту. В итоге отказ, хотя по всем требованиям подходил. Вакансия уже больше года висит и до сих пор обновляется, все еще ищут сотрудника на эту должность.
Видимо, на том месте, HR-менеджеры только имитируют бурную деятельность, чтобы их самих за бесполезность не уволили. Не советую туда идти и тратить свое время.

Пишу про вакансию на одном месте, посылают работать на другой конец города, на вопрос почему ответа внятного нет, что за клоунада?

HR негативно высказалась о том, что я являюсь студенткой в процессе получения высшего образования, типо слишком много работы и на сессию отпускать не вариант
Во-первых, в моём резюме было написано, что я ещё учусь, во-вторых, получается, что яндексу нужны сотрудники, которые нигде не учатся и ни к чему не стремятся? Либо, чтобы человек только пахал на них и всё, за ту нищую зп, которую они предлагают

Сначала вы работаете на молодогвардейцев 37 в , у них ещё 25 точек озона кстати потом некая Юлия говорит что все исчезло с пункта и вам не выдают зарплату так как пропало на 29 тысяч рублей бегите и обходите стороной

хр мало того, что несколько раз перепутал мое имя, так и не смог организовать нормально встречу. на собеседовании присутствовали две женщины, которые 10 минут не могли меня принять в зуме в силу своей ит-безграмотности и писали хру, мол, где он и почему не заходит. хру я скидываю скрины, как сижу и любуюсь собой в комнате ожидания. после того, как меня все таки приняли, мне сказали еще подождать пока им ответит бп: помолчали еще минут 5 и начали собес без бп. попросили рассказать о себе и опыте. после рассказа начали задавать оч странные вопросы о том как я мою фрукты, а потом О УЖАС «время собеса подошло к концу бизнес партнер поставил всего 30 минут давай до связи все вопросы через партнера». ну я не терпила, поэтому спрашиваю «на мои вопросы вы не хотите ответить?», на что получаю ответ «у нас осталось 3 минуты, мы не успеем, задай их хру». вот только незадача — хр ни на один из этих вопросов ответить не смог и сказал узнавать у них. в итоге на 2.5 из 8 вопросов они ответили, но им так хотелось уже БЕЖАТЬ, что проявить уважение к соискателю и до конца ответить на 3 вопрос уже не смогли.
думаете, что они сделали выводы и пытались слить меня? может быть
иногда подаю на интересные вакансии яндекса (по релевантному опыту и навыкам!), и каждый раз сталкиваюсь с неуважением к соискателю. собесы проводятся будто для галочки, чтобы забить свой календарь встречками))))

Попадёте сюда - соазу всё поймёте! Захотите уволиться - это правильное решение|

Руководители повысили норму сотрудникам за выполнение плана работ Склада. Т.е., понизив оплату сотрудникам, они повысили оклад себе! Всё, как мы любим!
...
Норму повысили и сразу рошли штрафы, мол, за то, что сотрудники ошибаются.
...
Главная ошибка сотрудников – официальное трудоустройство сюда. Неофициальнотрудоустроенные даже ошибкой назвать не могу – это диагноз!

все остальное

Присутствуют

Идиоты из яндекс драйв решили что они самые умные. Связались со мной сами, предложили вакансию специалиста тех поддержки в чатах. 2/2 с 11:00 по Москве. Прошёл тесты и ждал связи от кураторов. Куратор еле соизволила связаться со мной после праздников. Потом заявила что смены вечерние. Я сообщил что HR дала обратную инфу, та успокоилась и вроде согласилась. Обучение самостоятельное, состоит из 8 дней, где 8 это экзамен, который должен быть, но этого не произошло из за ебанутого поведения куратора. В день экзамена со мной никто не связался, я прождал целый день, и не получив ответ, связался с куратором. Как вы думаете что она сделала? Проигнорировала вопрос. При этом, в чате она продолжала отвечать сотрудникам. Воодушевившись таким замотивированным руководством, я поспешил уволиться из данной помойки. Придут ли мне деньги за обучение, расскажу позже. Но судя по комментариям, они здесь не приходят.

Фиксируйье смегы

Трудовой договор составляется с нарушениями, техника не предоставляется, вся личная информация сливается, поэтому когда будете работать здесь, будьте бдительны и не дайте себя обмануть, заклеивайте камеры скотчем, в компьютере ничего личного не держите, на свой личный телефон их приложения не устанавливайте.

Когда я пришел сюда, как мне сказали на подработку, я даже не мечтал работать 8 часов за 400р. Но оказалось, что ты должен сделать определенный минимум баллов, за это тебе заплатят 100р. И вроде как ты должен эти 400 баллов успеть сделать за 4 часа максиум, но это нереально, т.к. за звонок получал 2,5 рубля, а длиться он мог полчаса и час. Да, было и такое! А еще эти модерации звонков, отчеты, просто жестко! Совсем не понравилось работать за копейки с такой системой.

Даже перечислять не буду, уже и так по 100 раз написали.

Проходил собеседование на удалённую тех поддержку!!! В вакансии было написано, что зарплата от 45 т.р. На собеседование по зум, выяснилось, что зарплата от 30 т.р.НО!!! Это теоретически, так как окладной части НЕТ!!! Вы получаете какой то процент от отработанных обращений!!! яндекс идите наХ.Й!!!!!!

Спустя 2 года после публикации отзыва на другом ресурсе, Яндекс требует удалить его, поэтому я решил продублировать его и на другие площадки. Очень недоволен таким подходом.
- Если рассматривать это место как основную работу и основной доход - нет, нет и ещё раз нет, сразу настраивайтесь, что платят тут мало;
- После начала работы никто тебя не сопровождает, ароде и есть какой то гипотетический "наставник" но где он - я его не видел ни разу, все пришлось самому осваивать;
- Не советую работать долго, т.к. с этой должности перспектив для роста нет, а специфика работы делает ваш опыт не очень релевантным в будущем (если опыта нет совсем - можно поработать, но потом лучше не задерживаться, ибо в других компаниях совсем другая работа будет и этому Яндекс вас не научит);
- Похоже что работаешь на робота, это больше минус чисто для меня, если что-то случится, то ты узнаешь об этом от авторассылки и будешь решать вопросы сам. Служба поддержки есть и они отвечают, но не всегда могут помочь. Не хватает тимлидов именно в тестировании.

Худшее решение это работать на Яндекс складе. Работала на Яндексе через аутсорс компанию, происходит там какая-то вакханалия. Люди буквально дерутся за пики товаров и возможность заработать рубль! Много агрессивных нерусских, девушкам очень не советую! Пристают, орут регулярно, на работе просто невыносимо находиться, вырывают товар из рук, толкаются ведут себя как животные, спокойствия вам не будет нигде, даже на обед заходят и хором начинают орать на своём языке. Про условия договора вообще можете забыть! Ничего вам не заплатят! За каторжную работу в ночные смены заплатили за месяц работы 15.000 просто нет слов, одни эмоции! Бригадир вызванивает и написывает даже ночью с просьбами выйти на смену! По итогу месяц работы в ночные смены практически без выходных оплатили мизерной суммой. Форму высчитывают из зарплаты но ходить в ней по 12 часов просто невозможно, кровавые мозоли образуются в течении часа. Говорили что тяжелых товаров в работе не будет, но было их очень много! Поверьте, не важно в каком аутсорсе вы будете работать, вас кинут и вы очень разочаруетесь в отношении. Официально устроенные сотрудники Яндекса так же жаловались на невыполнимые планы и низкие зарплаты