Яндекс.Еда - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть, пишет отзывы с одного ip

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: eda.yandex
Телефон: +7 (495) 120-25-07
Сайт: eda.yandex
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
548741 раз

Оставить отзыв о работе в компании Яндекс.Еда

Отзывы сотрудников о компании Яндекс.Еда (173)

Город: Москва
28.10.2018
Отрицательные стороны
Оставляю отзыв как покупатель --- У Курьера не было сдачи с 1000р, пришлось ему "простить" 50 рублей, т.к весь карман он вывернул наизнаку, ярко демонстрируя, что он бомж Работать я там не советую, я так понимаю, что им не дают деньги для размена, хотя я в заказе четко указал, что размен с 1000 РУБЛЕЙ.
Город: Москва
19.10.2018
Отрицательные стороны
Все хреново,не соответствует качеству обслуживанию.
Город: Санкт-Петербург
19.10.2018
Отрицательные стороны
Целая куча недостатков!!!!!!! Все уже до меня описали!!!! Под всем подписываюсь!!!!
Город: Москва
19.10.2018
Отрицательные стороны
Заказы ооочень далекие,можно очень быстро похудеть, никаких договоров не работает, супервайзер не отвечает на звонок,не телегграм,работал в компании Uber eats пока не закрыли 10+ раз лучше чем Яндекс Яежалово так называемый
Город: Москва
10.10.2018
Отрицательные стороны
Штрафы каждую неделю,приходишь выяснять,говорят ты не прав,ты плохой,штраф якобы по теме.суперы всегда игнорят по 3ч-2 дня.ищут любой способ,причину чтобы оштрафовать,зп всегда с недостачей в 300-500 р.еще и эти грейды,полная .опа,пытаешься хотябы во 2 попасть ставка 100-100,всеравно либо ресторан либо заказ с просроком.чтобы быть на 2 или 1 грейдер,нужно везение.в общем оценка данной курьерской службе,2+
Город: Москва
10.10.2018
Отрицательные стороны
Хз когда зарплата. Жду 2 недели. Её нет. Номера дали. Они все левые
Город: Москва
30.09.2018
Отрицательные стороны
Я поработал всего день и уже узнал, что никаких договорных актов, даже пресловутого ГПХ - не будет. Тебя, как и пару других десятков чуваков с миграционными картами выкидывают на улицу почти без вопросов, и говорят, чтоб работал и оформлял графики. Если опоздаешь на смену - штраф 500 рублей. Уйдёшь раньше и не отчитаешься со справками - 1500 рублей. При этом штрафы эти, как и заработную плату, ничего не регулирует, жаловаться бесполезно, вы устно договорились быть поденщиком у хозяина-мещанина. В общем даже в пресловутом коллекторском агенстве или рекламном колл-центре будет лучше, чем в этом складе с серыми стенами и безразличными рабовладельцами на Автозаводской. За 8 часов вам может выпасть не более нескольких заказов, их число точно не зайдёт за 10. 300 рублей превратятся в 150, а ещё платите за еду, за транспортные расходы, даже у них в офисе вам не дадут ни попить, ни с ходить в туалет. Считайте сами, сколько бы вы могли получать и тратить в этих условиях, за 100 рублей час работы и 100 рублей заказ. И можете забыть про эти "вы будете работать в пределах своей станции". Готовьтесь объездить весь центр, если это центр, всю линию, если это окраина. И дай Бог, если метро будет эффективно расходовать время. Опоздания понижают рейтинг и оклад, вашу мотивацию и желание работать, усталость, холод и неправильные размеры униформы, а также её качество и огромная термосумка, заставляющая каждого бомжа открывать без спроса и спрашивать "а покушать даёте?".
Город: Москва
13.09.2018
Отрицательные стороны
ребята, туда не ногой...
Город: Москва
01.09.2018
Отрицательные стороны
бегите от сюда,за каждый лишний шаг штраф по 2тр, а премий никаких, в сложных ситуациях приходиться импровизировать, ибо логистам и суперам не до тебя. не тратьте времч на это наЯ.едалово
Город: Москва
01.09.2018
Отрицательные стороны
бегите от сюда,за каждый лишний шаг штраф по 2тр, а премий никаких, в сложных ситуациях приходиться импровизировать, ибо логистам и суперам не до тебя. не тратьте времч на это наЯ.едалово
Город: Москва
27.08.2018
Отрицательные стороны
никакого трудового договора, никаких подписей, только штрафы и рабство в полной мере, выбираешь 4ч график-ставят 9ч с пометкой "отнестись с пониманием" а то, что у тебя ляжки в мясо на это тебе даже не ответят. а если вдруг ты не ответишь, то тебе и позвонят и напишут, а прежде всего оштрафуют
Отрицательные стороны
Жизнь вынудила обратиться в эту контору по трудоустройству. Ни один вменяемый человек, не должен даже думать о такой работе. Прошу прощения за много букв, но так надо. Позвонил по объявлению на hh.ru, ответила девушка из компании Яндекс (конторку где работал аффилирована в Яндексе), записался на груповое собеседование. Уже тогда нужну было бежать, нет ведь прошел. Получил смс, о выходе на работу (курьер на личном автомобиле), условия 100 руб/ч, 50руб/ч бензин и 100 руб/ч каждый доставленый заказ. Приехал, получил сумку, майку. В этот же день вышел на смену. Откатал своего топлива почти 150 км, 14 заказов за 12 часов, следующий день около 100 км 11 заказов 12 часов и на третий день, началась веселуха. Откатал около 100 км 12 заказов за 13 часов. Пошел ливень, разумеется пешие курьеры работать не могут, самое время на авто. Но тут оказывается сюрприз, ездить я должен не в своей локации, а на другой конец Москвы и отказаться конечно же я не имею права. Хамство логиста, угрозы. Итог, я приехал за расчетом предварительно заскринив всё что мог. Разговор с супервайзером записывал понимая, что будут динамить с зарплатой и компенсацией ГСМ. Так и вышло, на следующей неделе получил на карточку 1 рубль. Вы действительно думаете, что бессмертные полубоги? Господа из Яндекса, вам тоже комфортно работать с подобными конторами. Вся информация которой вы так любезно делились со мной пошла в трудовую инспекцию и прокуратуру и статьи вполне известные ст. 5.27 КоАП и ст. 145.1 УК РФ. А всем попавшим в трудную ситуацию и ищущих такую работу, подумайте 100 раз, вы не только можете остаться с носом, но и понести вполне материальный ущерб.
Город: Москва
19.08.2018
Отрицательные стороны
Всякие хачи по имени Мальбэки, Нурпазы, Береке,Билоджины, Холдобреки, сливают инфу (Ваш адрес, номер телефона) потом вам звонят какие-то левые такие же ускоглазые придурки, и предлагают шаурму купить в их магазине, либо приехать на рынок и купить"оригинальные" "абибасы" , при этом еле-еле говоря по русски. Убогая контора . Не заказывайте там еду никогда.
Отрицательные стороны
КРАТКИЙ ОТЗЫВ: не платят проезд, не платят связь, хамы-логисты и хамы-супервайзеры, заказы на огромные расстояния, штрафы за все подряд, не оформляют по ТК РФ, черная зарплата, нечеловеческие условия а теперь можно поподробнее)) свинская работа на свинских условиях. руководство и логисты абсолютно не отвечают за свои слова, не следуют тем условиям, которые были озвучены при устройстве на работу. обещали зону в пределах 3-х километров от местонахождения - вранье, кидает на рандом (рекорд - находился у м. Академическая, кинули заказ на прибытие в ресторан у м. Савеловская). обещали давать выходной за день до смены, если требуется - гонят на работу под предлогом "завтра нужны все", ну или просто игнорируют. если не вышел - штраф. обещали удобные часы работы рядом с домом - очередное вранье, график у тебя стоит такой, какой ты успеешь забить по времени и по локации - всеми любимые таджики и узбеки разбирают самые удобные и продолжительные смены сразу на момент открытия графика. пройдет минут 20-30 с момента открытия заполнения - остаются только убогие районы или в которых нет заказов))) не отработаешь хотя бы 3 дня за неделю - штраф. абсолютно идиотская система работы с наличными, списывают деньги с корпоративной карты при получении из ресторана, а деньги клиента нужно класть через банкомат банка открытие после конца смены. а клиенты еще могут и мелочь дать, ее не закинешь)) очередная идиотская система - система штрафов. штрафуют за все подряд. сделал что-то так - штраф, а это так - штраф. каждый штраф - потеря позиций в рейтинге, за любую мелочь можно упасть с максимальной ставки на минимальную и получать копейки за то, что носишься как сволочь по всей Москве. заказы кидают на рандом, могут действительно дать заказ в другой конец Москвы - отпишешься, что далеко, тебе в ответ "выполняем все заказы". как пример - у меня была выбрана в графике фиксированная локация макдоналдса у м. бабушкинская - это значит, что ты работаешь только в нем, после доставки заказа возвращаешься по правилам в этот же макдоналдс обратно. а что в результате? дают заказы из ресторанов, из других макдоналдсов под предлогом, что ВЫПОЛНЯЕМ ВСЕ ЗАКАЗЫ. и никого не волнует, что вы выбрали в графике. не выполните заказ - штраф 2000 за отказ. жизненная история - находился на ВДНХ, заказ на ярославское шоссе, что превышает по расстоянию мою зону, я отказался выполнять то, что не по условиям - штраф 2000, сняли со смены, вызвали в офис. на вопрос "зачем?" мне ответили, что будут учить меня регламенту работы, на что я дал ответ, что и так знаю как работать и на каких условиях. потом молча 4 дня мне не давали ни одного заказа, на 2ой день я отписался - в ответ игнор, и на 4ый день когда отписался повторно, меня вызывают опять в офис, спрашиваю "зачем?" - "приедешь и узнаешь", и пока я добивался ответа на этот вопрос, мне сказали, что у меня еще один штраф на 2000 за то, что я не выполняю поручения супервайзеров жизненная история коллеги - находился на локации у м. тушинская, за неск минут до конца смены заказ за МКАД (!!!!!), коллега отписался, все объяснил, что ему неудобно возвращаться в ночь спустя долгое время после конца смены - штраф 2000 за отказ от заказа контора не оформляет с вами никаких договоров, не следует своим же условиям, работают на словах, творят что хотят и как хотят, общаются как свиньи, работать на одном уровне с таджиками хуже, чем быть дворником
Город: Москва
06.08.2018
Отрицательные стороны
Убогая работа. Люди которые хоть немного себя любят - не советую идти ( да и кто не любит себя тоже). Мало того, что вас там поставят на деньги, так вы еще и будет бегать по всей Москве. Отношение к коллегам просто убогое... На связь не выйти с логистами и супервайзерами. Убогая система оплаты наличными. В общем никому не советую туда идти... Хотя... Это отличная работа если вы не русский человек. За 75 рублей вы будете пахать и отдыхать в макдональдсе , когда ваше 25 тысяч детей будет в одной комнате. ))) Русским категорически не советую.
Город: Москва
05.08.2018
Отрицательные стороны
- Огромная куча штрафов, которые берутся просто с потолка, в следствие чего з/п уменьшается на 2000, а то и больше - Очень сложно курьеру связаться с логистами (люди, которые курируют по поводу твоего заказа) и с супервайзерами (люди, которых вы предупреждаете об отсутствии на работе или выходе в доп время). Ну и тут вы сами понимаете... у меня был случай, когда я отравилась и не смогла на смену выйти. Мне не отвечали сутки ни на звонки, ни на сообщения. Через сутки сказали, что нужна справка, иначе штраф. Много мороки с закидыванием налички на карту, так как они пользуются банком Открытие, а они только в центре Москвы есть. В общем, не советую вам это место. Отношение к курьрам плохое, делают все, что угодно, чтобы заплатить тебе меньше з/п
Город: Москва
01.08.2018
Отрицательные стороны
Своих умных, внимательных, воспитанных курьеров с каждым днём теряют! Набирают в основном таджиков, узбеков, потому что они пахают, но большинство их ну вы понимаете?! Неужели этим начальством такие сотрудники нужны? Бесконечные штрафы за ЧУШЬ!!! Поверьте тупые штрафы!!!! Говорили если за день у супера спросишь выходной он тебе обязательно даст (фиг даст) не поверьте!!! Если ты болеешь, умираешь, не можешь встать с постели говоришь суперам что болеешь, то тебе конец, будешь 1500 штраф платить за то, что заболел!!! Вот например я работала на Белорусской меня отправили за заказом на Селигерскую представляете ночью в 00:20 примерно и оттуда через лес идёшь к клиенту в общем не верьте что охват 2км оно может даже 50км!!! Если вы себя уважаете не надо вам здесь работать!!!
Город: Санкт-Петербург
31.07.2018
Отрицательные стороны
Приманивают графиком, который "можно" подстроить под себя, но так только первые 2 недели. Покрытие "зоны 2 км" неожиданно расширяется до нескольких районов города. Логистическая система работает так, будто курьер должен летать как Супермен или ездить на гоночном болиде. Посудите сами – пешему курьеру нужно за 10 минут преодолеть 4 км. Реально? Только если вы спринтер или марафонец. Вся система грейдов нацелена на то, чтобы намеренно платить курьерам как можно меньше. Никакого ТК, никаких компенсаций связи и транспорта. Начальство отшучивается: "не успеваете к заказчикам? Ездите на такси за свой счёт!"
Город: Москва
30.07.2018
Отрицательные стороны
Супервайзера ставят график, который им нужен, если ты хочешь переработать, то фиг они тебе вообще это оплатят! Также если тебе по обстоятельствам необходимо отпроситься, они тебя в 3-й грейд ставят, опаздания по вине дороги или ресторана тебе в грейд засчитывают, также есть опаздания по вине логистам, тоже тебе такое записывают. Они считают, что мы рабы, а не люди!
Город: Москва
19.07.2018
Отрицательные стороны
Работа в Яндекс еде отвратительна. Отработав в этой канторе 3 недели случилось следущее: прихожу домой после СМЕНЫ мне приходит смс о том что я якобы давно не выходил на работу и меня поставили на стоп ЗП и если я хочу дальше работать написать супервайзерам, я срузу написал супервайзерам, они это просто проигнорировали, даже спустя 3 дня не поступило ответа, а вообще супервайзеры это отдельный разговор они помойму бесполезны, никогда не отвичают и игнорят тоесть свою работу они вообще не выполняют. Дают здесь еще часто закаы где надо 6км за 12 мин приодолеть, а каждые 10 мин опоздания - штраф 500р. Я бы не рекомендовал здесь рабоать, вас тут обольют грязью и пошлют куда подальше !
Отрицательные стороны
#МНОГАБУКАВ Работал в этой конторе(а это именно контора) еще с момента фудфокса. Впрочем начнем по порядку Мой стаж был - 5 месяцев Раньше эта компания называлась FOODFOX(рекомендую глянуть отзывы на этом сайте о FOODFOX,там много интересного) График Их "фишка" в том,что можно выбрать график который удобен тебе.Полная чушь,сам клюнул на эту ересь.Первый месяц действительно ставили тот график,который я хочу.После 1.5 месяца стали ставить график который удобен суперам(супервайзерам=НАЧАЛЬСТВУ).После того,как я просил вернуть мой постоянный график,а это было часто после 1.5месяца работы - разговор сводился к "мы тебя не держим" либо "ну..увольняйся тогда!". Я понял что они совершенно не ценят работника и на твои хотелки и ВЫХОДНЫЕ(да,на твои выходные...) им плевать.К слову: ставили график по 12ч,извините меня 12ч быстрой ходьбы по городу это не совсем мое и после 4-х часов работы(а это был мой график) сильно уставал. 2-х километровый охват территории работы Самая неприкрытая ложь.На собеседовании скажут,что у пеших курьеров охват 2км территории от твой точки начала работы.А по факту это выглядит так: тебе заказы будут поступать в рандомном порядке,операторам судя по всему даже неизвестно это правило о 2-х км.Ты это правило практически с 99% вероятностью будешь нарушать и уходить дальше 4км от старта.Если ты откажешься от заказа потому что он дальше 2км - тебя оштрафуют на 2к.Можно не отказываться,но ты гарантированно опоздаешь к клиенту,за это с тебя снимут очки рейтинга,о котором я рассказал ниже после РАБОТЫ Устройство на работу Никаких ТК.Берут совершенно всех,даже если ты говоришь на ломаном русском.Работа по договору.Никто не заикается об образовании.ЗП раз в неделю по средам Работа Чтобы приступить к работе - нужно иметь 3к руб(3к-3000р).Да,из своего кармана ты кидаешь эти деньги на корпоративную карту ТОЧКА и с ними уже ходишь и выполняешь заказы.Если тебе в первый день кинут заказ НАЛИЧКОЙ свыше 3к** - то операторам так же плевать,а заказы запрещено перекидывать - тебя оштрафуют на 2к Курьер НЕ хочу показаться кем либо,но в их конторе по большей мере находятся азиаты,славян там все меньше и меньше.Скажем из всего штата курьеров(~2500) - от силы 150 русских имен.Не редко бывает что курьеры задерживаются на час,а то и выше.От чего из за раздолбайства прогорают прибыльные точки в которых могут дать "на чай".Таких точек практически не осталось.Недавно они присоединили к себе макдональс.И теперь там есть постоянная точка работы,после завершения заказа курьер возвращается в мак.Бывало относил заказ из мака - как мне клиент жаловался на то,что курьеры по ПОЛТОРА ЧАСА несут заказы из макдональса который находится в 5 минутах ходьбы.Уж не знаю какова причина таких опозданий Рейтинг курьера После переименования в Я.ЕДУ они так же объединились с убер.итс.Начальство стало еще жадней,платить по "старым"тарифам затратно ПОЭТОМУ придумали некие рейтинги для курьеров.Сам по себе рейтинг представляет некую систему поощрения курьера за его работу.Это с виду.Но по факту - за любое опоздание к клиенту или еще какие либо нарушения - тебе снимают очки рейтинга.Что за рейтинг?Это твоя зарплата.Скажем...курьер 3-его ранга получает минимальную оплату своего труда.Курьер 2-го рейтинга что то среднее.Первого ранга - получает те деньги,которые могли получать все,до переименования в Я.ЕДУ.Точно не помню,но примерно так платили раньше ВСЕМ ВЫХОД - 500р КАЖДЫЙ ЗАКАЗ - 100р Как платят сейчас: 1ранг - заказ 100р,выход 500 2ранг - заказ 75р,выход 450 3ранг-50р.выход 400. Проще говоря - штраф или нарушение = минус в рейтинг Чтобы получить первый ранг - тебе нужно никогда не опаздывать и не нарушать правила.Казалось бы,легко.Но и тут не все так просто.Не опаздывать практически нельзя,так как заказы приходят быстро,а ходить приходится много,далеко и долго,а так же практически всегда с нарушением 2-х километровой "зоны" твоей работы Разнообразие в работе Помню когда было FF(foodfox) у них была "улучшенная версия" пешего курьера,это вело-курьер.Интересный момент был в том,что этим предложением почти никто не пользовался,так как ездить приходилось свыше 20км.Если ты не вело-курьер но ты на своем велосипеде - тебя могли уволить.Во первых за велосипед,во вторых за неправильное ношение сумки.У них так же был запрещен самокат.Хотя я один раз так поработал и было весьма не плохо.После переименования - внезапно разрешили самокат,но велосипед ушел в небытие.Опять же - свой самокат - штраф.А так же переделали дизайн сумки,ее можно носить на спине.И это спустя пол года,когда конкуренты то и видно что за велосипедах да самокатах катаются Штрафы Это,кажется самое интересное.После переименования штрафуют почти за все,о рейтинге можно забыть.К старым штрафам ввели 2 новых: -нельзя отказаться от заказа(админам плевать на все критерии.Далеко?Закончилась смена?Нужно срочно уйти пораньше? ШТРАФ) -флудить в чат с операторам(Такое ощущение что те,кто придумали этот пункт даже не знают определения слова ФЛУД) Начальство(супера,админы) Такое ощущение что это какие то ПТУшники с коронами на головах,которым каким то образом повезло оказаться в такой конторе.Конструктивно объяснить ничего не могут.В мой первый рабочий день пришло 2 заказа.На моменте выполнения первого,пришел второй.Я тогда понятия не имел зачем мне скинули второй.Написал суперам об этом.5 минут на мое сообщение не было ответа,хотя было видно что сообщение прочли.После чего просто позвонили,сказав "ну..ты..епт прими его прост...сначала этот закончи потом за второй берись" Приложение Прикол в том,если у тебя телефон не на андройде - тебе помашут рукой и скажут до свидания.Так как их приложение работает только на базе ведроида.Ладно,фиг с ним.Само приложение пытаются как то оптимизировать,но получается как всегда и через одно место.Оно жутко лагает и жрет батарею,шторки порой не работают от чего приходится закрывать приложение через настройки. От того что приложение жрет баратею - тоже никого не волнует.Если у тебя сел телефон и повербанк,а на руках заказ - лови штраф за не выход на связь и опоздание к клиенту Медкнижка Да,спустя полтора года с момента открытия - они стали пользоваться медкнижками **ТОЧКА как раз для оплаты заказов за наличку,то есть в ресторане оплачиваешь картой,и с карты списывают деньги.Если пришел заказ свыше 3к,а у тебя только 3к.Ничего не поделать - выкручивайся как угодно. Вот и все что я хотел сказать об этом доме маразмов.Крайне не советую там работать,потратите только силы,деньги,время и нервы
Город: Москва
12.06.2018
Отрицательные стороны
Начальству всё-равно на ваш выходной. Вас могут бросать за несколько станций метро, а проезд за ваш счет. Что бы сделать себе выходной, ( который ты указал в графике, который запланировал за месяц) пришлось лично писать начальству, а им насрать...
Город: Москва
04.05.2018
Отрицательные стороны
Система труда неповоротливая по отношению к людям, чувствуется, что не хотят делать систему удобнее, смотреть людям в глаза, проще оставить как есть, - "все" стерпят, а кто не хочет быть "как все" пусть сам решает. Оформление непонятно какое, сказали, что по договору ГПХ, но вот уволился, скоро будет 3я неделя после увольнения, а заработная плата, на которую я рассчитывал 2 недели назад всё ещё не поступила, и, может быть, и не поступит. Сумма, правда, небольшая, но можно было бы несколько дней прожить на эти деньги. А куда пойдёшь, когда всё на словах, а доказательств реального оформления на работу всё равно нет? Вот и пишу сюда, чтобы те, кто ищет работу, не попали в подобную ситуацию.

Сотрудники «Яндекс.Еда» поделились негативным опытом работы в компании. Проблемы включают в себя вводящие в заблуждение контракты, приводящие к внезапному расторжению контрактов, низкую и ненадежную оплату труда, чрезмерную рабочую нагрузку, отсутствие поддержки и несправедливые штрафы. Курьеры сталкиваются с такими проблемами, как нереалистичные ожидания доставки, низкая заработная плата и штрафы, которые существенно влияют на доходы. Практику компании критиковали за эксплуатацию работников и создание стрессовой рабочей среды. Сотрудники предупреждают других, что им следует быть осторожными при присоединении к Яндекс.Еде из-за сложных условий и отсутствия адекватного вознаграждения.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
яндекс.еда - 0 отзыва(ов)