Сотрудники АО «Центр «Открытое письмо» поделились негативным опытом работы в компании. Они сообщили о токсичной рабочей среде со сплетнями, ссорами и употреблением алкоголя, приводящими к конфликтам. Практика компании по отправке поврежденных товаров в магазины и неверные управленческие решения привели к снижению прибыли. Дополнительно поступали жалобы на низкую заработную плату, непрофессиональный персонал и отсутствие реакции после выполнения тестового задания. В целом компания описывалась как имеющая ужасные условия труда и некомпетентных сотрудников.