Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Hr Никита новиков просто ужасный человек. Протянул 2 дня, из-за чего я также протягивал время с другими даже более интересными компаниями, выжидая всех предложений, ибо была договорённость с этим нехорошим не могу назвать его даже человеком. В итоге он тупо присылает шаблонный отказ и сливается. Чтоб тебе пусто было!

Проходила собеседование. Прошла первый этап,второй этап длился чуть больше часа,прошло на позитивной ноте.
Перед собеседованием присылают информацию,по которой необходимо подготовится к собеседованию,изучить продукт.
На собеседовании сказали,что дадут обратную связь при любом решении, в ближайшие 3 дня.
Прошла неделя,обратной связи нет. Я написала сама 3-м HR, чтобы узнать результаты собеседования,полный игнор,одна в мессенджере просто не читает сообщения, по электронной почте другие 2, не отвечают. Не надо тратить свое время. Неуважительное отношение к соискателю

Отбор действительно, как в Газпром. Короткое обучение , после которого мало что понятно , затем самостоятельное включение в процесс. Не знаю , как в других отделах , но в недвижимость/путешествия очень много негативных клиентов , которые могут оскорблять на чем свет стоит, орать , крыть матом. Сами регламенты работы меняются каждый день, некоторые из них написаны неясно, но если ты не понял- это твоя ошибка, минус к твоей зп. Сама работа в программе , расписание поминутное, любое отлучение от рабочего места вне расписания надо обосновывать, работа однотипная, скучная. Зарплата небольшая, за ошибки лишают часть премии, либо полностью , в зависимости от количества ошибок . Работа для новичков скорее , которые лояльны к негативу и не требуют большой з/п. Карьерный рост еле-еле, можно долго работать, но никуда не продвинуться, даже если продвинешься , обязанности прибавятся значительно , з/п незначительно. В целом на троечку все. Само ощущение от сервиса : умные очень молодые креативные ребятки делают сервис для простых жителей- пользователей Авито, для которых всё это непонятно , сложно и многое вообще не нужно.

Отбор действительно, как в Газпром. Короткое обучение , после которого мало что понятно , затем самостоятельное включение в процесс. Не знаю , как в других отделах , но в недвижимость/путешествия очень много негативных клиентов , которые могут оскорблять на чем свет стоит, орать , крыть матом. Сами регламенты работы меняются каждый день, некоторые из них написаны неясно, но если ты не понял- это твоя ошибка, минус к твоей зп. Сама работа в программе , расписание поминутное, любое отлучение от рабочего места вне расписания надо обосновывать, работа однотипная, скучная. Зарплата небольшая, за ошибки лишают часть премии, либо полностью , в зависимости от количества ошибок . Работа для новичков скорее , которые лояльны к негативу и не требуют большой з/п. Карьерный рост еле-еле, можно долго работать, но никуда не продвинуться, даже если продвинешься , обязанности прибавятся значительно , з/п незначительно. В целом на троечку все. Само ощущение от сервиса : умные очень молодые креативные ребятки делают сервис для простых жителей- пользователей Авито, для которых всё это непонятно , сложно и многое вообще не нужно.

Хуже этого сайта в мире нет и в ближайшие десятилетия не будет

Абсолютно некомпетентная hr Юлия. Задает вопросы по скрипту, никакой обратной связи, не договаривает по условиям вакансии. Какой смысл предлагать вакансию и исчезать? С вами точно также поступят, когда выкинут из этой шараги.

Огромная текучка.
Зп ниже рынка, при этом куча разговоров как у нас все хорошо, вот менеджеры снизошли до вас холопов и добавили 5₽ к часовой ставке.
Нагрузка на разные отделы распределена неравномерно, один отдел может к примеру 5 звонков в день принять, другой будет без перерыва сидеть все рабочие часы, и получите вы одну зарплату, к тому же перевести клиента из другого отдела порой нельзя по их же скриптам(скрипты это отдельный вид пытки в авито).
Сильно развито лизание поп, чем усерднее,тем быстрее и выше это получиться подняться по карьерной лестнице, будь хорошим мальчиком или девочкой, закрой рот, получай копейку и не смей критиковать.
Большая часть «руководителей» абсолютно некомпетентные, не знают ничего да и не очень хотят, главное получить свою копейку и чтобы не приходили их ругать за низкие показатели своей команды, которую они не могут обучить и подтянуть, либо из-за их же навыков обучения либо когда сталкивается руковод которому ничего не нужно, и такой же работник, выигрывает руковод, у которого есть возможность слить такого же как и он))
Есть нерешенные вопросы пользователей, которые буквально висят годами, где из-за невнимательности руководителя, или работника он улетает в долгое ожидание, и будет там висеть до тех пор, пока чисто случайно ты возьмешь его в работу, не потратишь 30сек и внимательно изучишь проблему юзера, и еще на минуту, чтобы решить этот полугодовалый вопрос.
Штрафы, тоже отдельный прикол, правила и ошибки в твоих звонках и диалогах, могут придумываться на ходу, оспорив одно, придумают другое, так же пару часов своего не рабочего времени выдели на оспаривание этих штрафов, которое может и не оспорят))
Забавно было наблюдать на умалчивание и угрозы за упоминание увольнения сотрудников из армянского офиса в одностороннем порядке))о чем все еще можно встретить упоминания отношения авито к своим сотрудникам от it блогеров.
Ну и будь готов к постоянным оскорблениям и ору от клиентов сервиса, такому ору, что работа в каком нибудь банке, где у бабули сняли 50₽ за подписку покажется детским садом))

Очень сильно запущенный клиентский сервис. Вопросы могут решаться 2-3 месяца. Люди, естественно, злые и негативно настроены. Работа в голосе и письме ОЧЕНЬ сильно отличаются по нагрузке,но одинаково оплачиваются,не знаю чем это объяснить. Руководство. Тут лотерея,если тебе попадется какая-то "звезда",которая слегка оторвалась от земли от своей важности,но не умеет складывать до 20( реальный случай,человек считая график прибавляет к 18-30 + 2-30 и получает 20-00),то у меня для тебя плохие новости) Как повезет. Ну и регламенты в Наумен,это не всегда быстро,так скажем)

-НА СОБЕСЕДОВАНИИ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ, но хчешь ты или нет, через 4-6 месяцев помимо 1 линии ты будешь работать в скилле эксперта. Простыми словами, тебе будут переводить сложные и не очень вопросы другие спецы новички. А потом обязательно обучаться на 2 линию. При этом оклад не увеличивается. Это объясняют тем, что работая в этом скилле легче набить премию. Но ты вынужден постоянно рвать жопу чтобы попасть в таргет. Иначе премию просто не получишь.
-Приходится работать в праздники.
-Постоянно меняющийся график, который тебе назначают независимо от твоих предпочтений.
-Нужно ездить в офис даже если ты живёшь в другом городе.
-Легко лишиться премии или получить неполную премию благодаря штрафам.
-Непроработанная база знаний. Иногда сложно найти подходящий регламент т.к поиск в базе знаний работает криво и названия регламентам придумывали на отвали.
-Частенько приходится работать с негативом.

- о вас могут легко забыть и вспомнить в нужный момент, придумав отмазку
- Вам будут задавать вопрос непрофессионалы и люди, которые ваше резюме даже не читали, не говоря уже о задании, которое вы будете делать неделю
- уровень профессионализма видно по вопросам людей, которые в бизнесе ничего не понимают
- очень много пафоса и видимо свободного времени, набивания себе цены, с учетом того, сколько бесполезных этапов интервью вам придется пройти
- задания, которые вам дают, некорректны
- вам просто скажут, в итоге, что, к сожалению, вы не прошли с лицемерной приветливостью

Вначале с вами будет проведено "интервью" в ходе которого вам будут задавать достаточно узконаправленные вопросы, по самой работе в компании, про регламенты и тд, всячески провоцировать, а это я напоминаю первое общение с HR специалистом. Далее вам дадут пройти тест из приличного количества вопросов которые вообще никакого отношения к вашей будущей сфере работы не имеют. После всего, долгое ожидание ответа и ответ без причин может быть разный, не знаю, может в офисе подкидывают монеточку. Лично мне отказали. С многочисленным опытом работы в контактных центрах и с опытом работы с клиентами. Ну, что ж желаю им найти видимо "идеальных" кадров

Бездарное глупое руководство, как и сам директор кц

Чёрная зп, отсутсвие больничного, отсутствие начислений в пенсию, сама по себе работа не трудная, но будьте готовы к переработкам(за которые не доплачивают) и к тому что, платить вам будут за одну должность, а выполнять функционал вы будете за пятерых, помимо того, что вы работник ПВЗ, ты будете ещё и:
Уборщицей
Упаковщиком посылок
Грузчикои
Охранником ПВЗ

А ещё вам будут частенько хамить посетители и считать, что вы ничего не делаете на рабочем месте.
Обед у вас будет естественно, тогда, когда никого не нужно обслуживать. А если уж случилось так, что вы начали кушать и кто-то зашёл в ПВЗ, то будьте добры прервать трапезу и с натянутой улыбкой бежать обслуживать посетителей.
Кстати, не забываем, что вы ещё и материально ответственны, если что-то не дай бог не так пойдёт, то вычтут из вашей зп.
Настоятельно не рекомендую сюда устраиваться, если вы хоть немного себя уважаете.

Все было хорошо, я прошла все этапы отбора как будто меня хотят трудоустроить в «Газпром». На собеседовании говорят одно: график 2/2 с 10-22:00 по МСК, удаленная работа, по факту после всех кругов ада по трудоустройству вам сообщают о том, что обучение/адаптация будут в графике 5/2 с 10-19:00 и всем абсолютно все равно: удобно тебе или нет)))) Также, именно сегодня, после окончания всех этих адаптаций и бессмысленных обучений мне сообщают, что график то у меня не совсем удаленный и нужно будет ездить в офис на день работы в другой город к черту на куличиках))))) а все потому что кому-то нужно отмывать деньги за аренду офиса))) в общем все будут вам врать и улыбаться в лицо без захрения совести

Направляла заявку на вакансию "стажер в отдел документооборота", так как было непосредственно интересно пройти практику именно в данном направлении, улучшить навыки пользования оргтехники и изучить общую регламентацию, чтобы посредством данной стажировки зарекомендовать себя как стоящего специалиста с достойным уровнем подготовки.
Однако, не сложилось.
Сугубо не рекомендую тратить свой драгоценный ресурс, такой как время на многоуровневые тесты, подготовку к курьёзному собеседованию, так как Вам даже шанс проявиться не дадут и ответят не в указанный срок "руководитель ещё не дал обратную связь", а несколько позже, лишь бы соискатель "отвязался".
В общем, попыталась, получилась плевок некомпетентного ранга, не получилось, осадок остался, но работаем дальше.
Не удивлена, что в фирме ошеломительная текучка.

Сотрудник HR оказалась некомпетентной. Но я всё равно вам очень благодарна, так как теперь работаю на работе своей мечты

HR BP технологического блока/разработки не пропускает кандидатов, которые вызывают у неё зависть. Так что если вам предстоит с ней собеседование, придайте себе максимально убогий вид. Если вы молодая, самодостаточная женщина - просто не тратьте время на этот процесс, лучше пройдите интервью у другого работодателя

Условия договора с вами могут пересмотреть в одностороннем порядке, снизив ваш доход на на очень чувствительный процент. Если вы не согласитесь- никто вас держать не будет.

Я не смог пройти тест, по скольку в обучении слишком много информации, в процессе я заметил ужасный беспорядок.

Нет интуитивого понимания в интерфейсе админки.
Непонятные классы и деления на подклассы для усложнения, когда можно это упростить в один класс.

Для чего разделять проблемы клиентов на такие типы как "Скиллы, вертикали и тд я не понимаю"
Как по мне, достаточно было просто разделить фактор частых проблем на категории.

Не понятный язык в обучении и его применение, зачем использовать английские слова, которые доступны нам на родном, смысл этого усложнения мне не понятен.

Текст в обучении абсолютно не читаем, тот кто создавал это обучение, должен быть уволен, так как этот человек совершенно не понимает, как правильно нужно подавать информацию.

Я уверен, что не у одного меня сейчас дикая каша в голове, и исходя из того, какой стресс я испытываю во время обучения, я боюсь представить что меня ждёт в процессе работы уже.

Так же ужасное меню управления и интерфейса, слишком много непонятных функций, которыми мы не будем пользоваться, так в чём проблема их вовсе убрать, это только затмевает внимание во время обучения и вкидывает в ступор, ты просто не знаешь куда нажать и ищешь порой по 10 минут нужную тебе функцию на сайте.

Во время обучения куратор уделялял нам всего 30 минут своего времени и оставлял нас на самостоятельное обучение, вы наверняка сами лично ознакомились с курсом и понимаете прекрасно на сколько тяжело новичкам в этой среде влиться в такой поток информации.

Мне есть с чем сравнить, по этому я это высказываю
В том же самом Тинькофф - куратор или тот же самый тим лидер сидел с нами по 6-7 часов и объяснял каждый момент.

В Яндекс такая же история.

Мне кажется что из-за такого подхода, в авито маленькая проходимость и большая текучка.

В заключении скажу, ребят, я серьезно вам не советую идти на эту работу, в ней нет никаких интересных моментов, это не нормально, что вас грузят вначале этапа таким объёмом инфы, это не правильно, вы не выдержите, поверьте.

В общем не советую, а те кто советует, либо подкупные отзывики, либо с компании же и пишут.
Плюсов там 0.

В руководстве одни не русские, по этому идёт такая дизинформационное поле, вы не будете себя чувствовать с ними в одной тарелке.
Это всё сранная бюрократия и тупые рабские установки навязанные с запада.

Уроды.

Непонятная форма собеседования

Впустую потраченное время. Сначала одна рекрутер зазывает на вакансию, а затем другая – отказывает без весомого объяснения причин. Подробнее – ниже.

Позвонила улыбчивая рекрутер отдела HR, пригласила на вакансию оператора колл-центра на входящую линию. В обязанности входит консультация клиентов по различным вопросам сайта Авито. Специфика деятельности в целом мне была близка и знакома (имею довольно большой положительный опыт в этой сфере телефонных переговоров), поэтому я согласился пройти собеседование на платформе Зум.

В назначенное время захожу по присланной мне в SMS ссылке Зум… пишет, что персональная конференция (имя фамилия сотрудника HR, уже другой девушки) запущена, ожидайте, когда создатель конференции разрешит вам войти. Жду полчаса, ни ответа ни привета. Звоню первой девушке, которая приглашала меня на вакансию. Не могу дозвониться. Вдруг конференция запускается, и на меня недоумённо смотрит вторая девушка, которая должна была провести собеседование полчаса назад. Принесла мне свои извинения, уверяя что меня почему-то в её списке кандидатов нет, а вместо меня на собеседование якобы была назначена какая-то девушка. Ну да ладно, полчаса жизни потерял – с кем не бывает? Мелочи.

Далее было долгое и скрупулёзное интервью, где мне задавались неприятные для соискателя вопросы: почему ушли с предыдущих мест работы? какие у вас были отношения с начальством? как реагировали на критику в ваш адрес? писали ли вы претензии, жалобы на начальство, если были с чем-то не согласны? какие звонки для вас были сложные и почему? и т.д. и т.п.

В-основном, вопросы касались отношений подчинённого с начальством. Меня это сразу насторожило, мол, они что, прощупывают почву, как человек в перспективе будет относиться к беспределу и скотству в его адрес? По окончанию собеседования (а оно длилось довольно долго), девушка даже пару раз улыбнулась, и я был уверен, что всё «ОК» и я принят. Вопрос в лоб я ей не задал, как оказалось – зря.

Далее мне был назначен тест на компьютерную грамотность, жизненную позицию, скорость печати, скорость чтения и т.п. Времени на обдумывание ответов – нет, на каждом ответе запускается таймер с секундомером. Вопросов много, более 70-ти. Психологические вопросы, видимо, писал человек, живущий в отрыве от объективной реальности существующей действительности, ну либо они упорно ищут таких «розово очковых» соискателей. Угробив ещё час своего личного времени и ответив на все вопросы этого объёмного теста, я стал ждать звонка от девушки – сотрудника по подбору персонала.

Прошёл день, тишина. Звоню первой девушке, которая меня изначально приглашала…. теперь уже недовольным голоском, она говорит, мол, ждите… вы ждёте всего один день, этого мало! Ну, ОКЕЙ – думаю – подожду ещё. Проходит ещё день, звонка от HR так и нет.

В итоге, сотрудник HR даже не удосужилась позвонить и уведомить о принятом ею в отношении меня решении. А ведь, я потратил на их вакансию своё время и нервы. Уже даже в этом прослеживается отношение к сотрудникам со знаком минус, ведь не зря она на собеседовании так настойчиво задавала вопросы из этой области.

Напоминаю, это ОНИ меня пригласили на вакансию, а НЕ Я к ним напрашивался. И для чего? Чтобы отфутболить, продинамить? Смысл? К чему вся эта бутафория?

Что за манера сотрудницы HR играть в молчанку? Снова звоню девушке рекрутерше, которая изначально меня приглашала на вакансию... - «Я уже 4 часа как не работаю! Ваша кандидатура рассматривается в течение 4-х дней!». Ну, ничего себе. А почему меня предварительно не уведомили об этом? Что это, некомпетентность? Или?

И вот, приходит «долгожданное» письмо от «девушки из Зума». Даже не удосужилась позвонить. Написала отписку: «Мы внимательно изучили ваше резюме и выполненные тестовые задания на позицию "Специалист поддержки пользователей", а также оценили ваше желание работать в нашей компании. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе».

Алё, гараж! Это ваша девочка изначально сделала МНЕ предложение о работе. Ну вы и сказочные… «звездочёты».

Видимо, опытные операторы им не нужны (так как поняли, что издеваться надо мной не получится). Или вакансия у них висит «для галочки»? Или для терпил?

В любом случае, теперь осталось негативное впечатление от Авито. Какая-то мутная шарага.

Я тоже не сотрудник,а пользователь.подала объявление на сдачу в аренду квартиру.Подменный номер,который они указывают,постоянно недоступен.это значит,что дозвониться до меня никто не может.Делают они это специально,чтобы им платили деньги за поднятие объявления.Тех.,поддержка,вообще никакая.Вопросы не решают.

Я не сотрудник, я пользователь.Вас забанит навсегда если вы опубликуете одинаковые объявления с разных профилей(без возможности восстановления и каких либо предупреждений)вам саппорт х*й поможет им поеб*** они вообще не делают свою работу поддержку тут нету.
Даже звонил по телефону и там ответа нету из за каких то вечный работ(1 месяц добивался решение и ничего нету)

Я собеседовалась на должность модератора (специалист по качеству контента)

Не тратьте свое время

1. Телефонное интервью
2. Тестовое (перед началом которого надо прочитать инструкции на сайте)
3. Зум-собеседование

А после необоснованный отказ. При этом зп 27к, опыт есть, рекомендации есть, но все равно чем-то не подошла. Либо они просто так проводят интервью...При чем обратную связь пришлось выпрашивать самой, hr молчала

Осталось негативное впечатление от авито

Компания увидела способ сэкономить на сотрудниках, поэтому решила набирать ребят с регионов, у которых зарплата ощутимо меньше, чем у ЦКС в Питере. В свою очередь ребят из ЦКС сливают как и меня, вынуждают написать по собственному, но т.к. нет никаких пруфов беспредела, сложно себя как-то защитить. Кто рассматривает вакансию на будущее не могу рекомендовать, возможно откроют ещё школу русского языка в Африке и оттуда ребят начнут набирать взамен региональных сотрудников...

Набирают людей в регионах, нет карьерного роста, вынудили написать заявление по собственному

- сейчас Авито делает упор на регионы, при этом абсолютно безжалостно сливают сотрудников ЦКС из Питера, предлагают им перейти на ставки регионов
- Вы не выбираете себе график, помимо этого вам могут поменять его раз в месяц, соответсвенно невозможно построить долгосрочные планы на жизнь.
- Супервайзерам плевать на вас, они делают вид бурной деятельности, проводят ежемесячные опросы по типу «как дела?», после которых НИЧЕГО не меняется, не учитываются ваши пожелания по графикам, выходным и т.д.
- встать из-за компьютера вы можете только на час, 50 минут из которых фиксированы. Если вы проводите на объявлении более 5-ти минут, то вам делают выговор, заставляют писать объяснительную, никакого отклонения от графика сделать нельзя.
- у вас есть три графика на выбор, с 7-16, с 9-18 (выбить себе этот график нереально), с 14-23, забудьте про выходные в сб и вс, праздников для вас существовать не будет.
- если вы не берёте на себя дополнительную нагрузку, то вы можете забыть о повышении.
- будьте готовы к тому, что вас могут настоятельно просить написать заявление по собственному желанию, хотя это неправомерно
- регламенты огромны, выучить их нереально, их постоянно меняют, убирают и добавляют. Каждую неделю.
- если вы выполняете таргет, этого недостаточно, супервайзеры каждый раз будут просить от вас все больше, больше и больше, пока вы не выгорите.

Несколько раз поддержке отправлял сообщения , они в ответ покрутите головой у камеры, еще и паспортные данные просят, мнят о себе невесть что

уже две недели в профиль не могу зайти,
тел и пароль правильно , смс приходит марки автобусов и лодок уже изучил, потом
бот просит покрутить головой , крутил перед монитором , но камеры нет у компа, есть колонки , микрофона тоже нет, чем еще через год попросят покрутить.

во общем безнадежная у них барахолка,

на самом деле Avito помойка, жалко что деньги у них остались, зря я им закидывал деньги.

Я не знаю как люди туда попадают, но мне кажется они резюме даже не смотрят. Предлагают работать за копейки.

Отвратительное интервью. Общалась с Неверовой Алиной. Точно могу сказать, что это вообще не hr, а какая-то пародия. На интервью (видео-интервью) hr-ка постоянно отвлекалась, совсем меня не слушала, видно было, что с кем-то переписывается в чатиках и смеется. Впечатления самые отвратительные. От позиции отказалась, т.к. hr - это лицо компании, а после такого интервью не было никакого желания продолжать общение