Компания Лабиринт - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Издательско-книготорговый холдинг Лабиринт
Телефон: +7 (495) 231-46-79 +7 (495) 780-00-98 +7 (495) 723-72-95
Сайт: labirint.org
Компания просмотрена:
68929 раз

Оставить отзыв о работе в компании Компания Лабиринт

Отзывы сотрудников о компании Компания Лабиринт (108)

Город: Москва
13.11.2021
Отрицательные стороны
Лабиринт стал сборищем клоунов во главе с Джокером, соискатели, на собеседовании недоговаривают, врут по з. п., подумайте, нужна ли вам такая компашка
Город: Москва
13.11.2021
Отрицательные стороны
Лабиринт стал сборищем клоунов вотглаве с Джокером
Город: Москва
13.11.2021
Отрицательные стороны
раньше была низкая оплата труда, но норм. отношение, теперь низкая з. п. и отношение хамское, на адмтнистраторе
,,отыгрываются,, все, считаеься эта дллжность здесь чуть ли не ,отбросовой, сейчас только ленивый не попрекает Администратора, что ,,он сидит и ничеготне делает,, видимо все ,,косят,, потновое руководство, за прибавку к з. п. малейшую вытянут все навешают кучу обязанностей... а еще цирк с,, черными метками,, не продпшь в месяц 3, а по факту больше, книг с аитрины, получишь черную метку
Город: Москва
09.11.2021
Отрицательные стороны
Вранье с первого слова.Но самое гадкое, что нет такого количества звонков от клиентов. котором они заявляют. Большое количество звонков - пустышки, звонят сами "коучи", супервайзеры и т.д. При этом вся эта кодла старается сказать как можно больше гнусностей. Показуха количества обращений, уже все давно сами оформляют все на сайте. Если такая зачуханка определяется (я имею в виду ложные звонки), то увольняют не зачуханку, а человека, который ее или его определил.
Город: Москва
11.10.2021
Отрицательные стороны
Вранье начинается с собеседования на позицию оператора контактного центра, когда вам обещают з.п в размере не ниже 30 000, а по факту операторам контактного цента платят 15 000 и это при плане более 200 звонков (оплата 3 руб. за звонок-13%). Нарушение труд. законодательства, оплачиваемый отпуск вместо 28 дней, только 14. Серая з\п, в справке 2-НДФЛ суммы намного меньше, чем 15 000 руб. Перерывы обед 30 мин., остальные по 5 мин., если вы работаете 2 через 2 до 22 часов поесть просто нет времени, хотя и комнаты для отдыха попросту нет. Обучение по факту 3 дня по 4 часа, потом 2 дня с вами сидит девушка из отдела обучения подсказывает, но они постоянно отходят по своим делам, так что полноценного обучения нет, далее вас сажают работать, но обратиться к колегам вы не можете, нельзя отвлекать операторов, а к супервайзеру вы можете обратиться только по его вопросу (5 тем, сидят постоянно болтают между собой), так что это остается вашей проблемой. У углу за маленькими столиками находятся 3 супевайзера, которые и проводят сбеседование, руководство контактного центра не видела ни разу, хотя их два, даже на собеседовании их нет. В офисе холодно, не удобные рабочие места. Но з.пл в 15 тыс. руб., при нормативе крупных компаний выбивает все, такой з.пл нет в областях сел и деревень, а это Москва, крупная компания, причем компания работает по всей России, так и за рубежом, поэтому соответствующая нагрузка, на линии приходится ждать звонок и это при выполнении планов, что не допустимо. В отделе обучения куча людей, обучающихся на операторов и администраторов, но это не связано с расширением, а с увольнением сотрудников, которым платят копейки, на собеседовании срашивают опыт работы, но по факту оказывается что это не обязательно, берут всех. Вообщем полное разочарование, не рекомендую портить трудовую книжку и показать з.пл. и это такая крупная компания, позор.
Город: Тула
22.09.2021
Отрицательные стороны
1. Маленькая з/п 13000. Сейчас подняли конечно до 17к где-то, но это не о чем.
2. С подменами тяжело, не все хотят подменяться, про регионы вообще молчу, к ним никто не издит кроме руководства.
3. Из администраторов, с недавнего времени решили сделать продажников, поставив витрину с дорогими книгами, которые заставляют продавать, а если не продаёшь, то получаешь «метку» если получишь 2 - уволят;)
4. Вечно виснущая программа.
5. Нелицензионные программные продукты как виндовс, ворд и другие.
6. Техника еле дышит.
Город: Томск
16.09.2021
Отрицательные стороны
- ввели план продаж
- обязательная вакцинация
- холодное помещение
- задержки ЗП
- странные отчёты в налоговую

А теперь по порядку... Пришла работать в 2018 году, когда организация перевела всех сотрудников на белую ЗП. Как нам сказали... Отработав 2 года поняла, что 14 дней отпуска в год , как-то маловато... Когда устраивалась на работу на ЗП не смотрела, я была после затяжного декрета, на этой работе я просто отдыхала от быта да ещё и деньги платили! Красота! Параллельно чуток зарабатывала на хобби. Вся шняга началась примерно в период начала пандемии. Ввели прием отгрузки на время, потом ввели ночные отгрузки (а это значит тащить коробки с книгами до отдела самой), потом поставили так называемый мгновенный заказ, потом обязательную вакцинацию и вишенка на торте - план продаж по этому самому мгновенному заказу! Как они видят активные продажи в мало проходимых и полуподвальных помещениях остаётся загадкой... В мае 21 года мной было принято решение уйти с работы примерно в сентябре месяце. Да, я тогда ещё не знала, что нам повысят зарплату, заставят сделать прививку и введут эти черные метки. Меня вообще не трогали эти моменты и я не собиралась писать этот отзыв, пока мне не прислали справку о среднем заработке.... И сумма там была очень далёкой от той что я получала... Она была ниже, примерно раза в 2. Далее мне сообщили что мне рассчитали среднюю ЗП по данным в трудовом договоре (чтооо???), И вообще сообщили, что мне и так завысили и написали общероссийский МРОТ. Мой мозг кипел и негодовал! Справку 2ндфл мне так и не прислали, кстати. И тут я решила посмотреть на сайте налоговой какие там суммы указаны. Моя челюсть упала на пол и так там и осталась лежать... Я сравнила пару месяцев и обнаружила, что в некоторых из них мне по отчетам занихили ЗП пример на 500 руб, а вот в июне, когда я работала за двоих, потому что сменщица была в отпуске, занизили на почти 5 тыс!!! А с меня то налог удерживали с той ЗП, что начислили по программе... Как вам такое белое трудоустройство? Если вас не особо волнуют такие моменты, то можете смело идти в данную организацию.
Город: Москва
14.09.2021
Отрицательные стороны
Уже работала 4 года назад на загруженной точке (15-20) коробок. Решила трудоустроиться ещё раз. Безвозмездно отдала компании 3 дня драгоценного времени. А сегодня написала тест 65% и не прошла.(со слов сотрудника отдела кадров). Большего унижения никогда в жизни не испытывала, заикнувшись о размере зарплаты и своих правах.
Дословно- не трать мое время и или отсюда!!!
Ни о какой компенсации на проезд и обучение речи не может быть!!!
Дорогие работодатели Лабиринта-используя население для своих экспериментов, не забывайте, что люди на последние деньги приезжают к вам на обучение и тестирование.
Город: Москва
23.08.2021
Отрицательные стороны
Можете запастись чаем, отзыв будет огромный
Начнем с того, что устроилась я в период, когда передали магазин новому директору, у которого вообще не было опыта работы в компании, было очень много косяков, которые почему-то исправляли продавцы и младшие продавцы. Не смотря на то, что всё то, что он делал отправлялось нами начальству, компания этого человека не спешила уволнять. И он еще несколько месяцев делал нам мозг тем, что делал все неправильно. Тут сразу можно разглядеть наплевательское отношение "сверху" на то,  что их сотрудники работают в плохих условиях с неквалифицированным человеком.

Помимо этого зарплаты были просто нищенские, платили не в те сроки, на какие заключался договор. Иногда в школьные сезоны выходила неплохая зарплата, однако в Москве на нее разве что одежду из смешных цен можно купить или продукты компании "каждый день", на большее не хватит. Старых сотрудников практически нет в точках, везде работают новенькие. Единственные опытные сотрудники - бабушки и дедушки из пунктов выдачи, которым хочется помимо пенсии получать еще чуть больше денюшку. Для них работа ненапряжная и удобная.

Что касаемо коллектива - умные люди, знающие свои права и обязанности более менее хорошо, оттуда очень быстро увольняются, остаются те, кто толком даже работать не умеет и постоянно делает все не так.

Помимо этого, директора требуют какие-то непонятные манипуляции по поводу отчетов и отправки документов. Которые по сути не несут никакой толком информативности и если у человека, допустим, заканчивается интернет или садится телефон, то это его проблема, пусть что хочет то и делает, но в группу в вэтсап надо отписаться что и как по продажам

Книжки и канцелярка стоят в раза три-четыре дороже чем в любых других магазинах книг. Это вполне видят покупатели у которых есть хотя бы глаза и уши.  Руководство нам упорно доказывают что мы книжки не впариваем, а советуем. На деле тут чтобы хоть немного получить премию за смену книжки действительно нужно впаривать. Иначе книги продаваться не будут. Люди приходят, их консультируешь, они посмотрят цены на том же озоне, Вайлдберриз или в других розничных магазинах и благополучно уходят без покупок.

Помимо этого есть мотивации старших смен. В проходе каждого магазина книжного лабиринта стоит счетчик проходов. Соответственно,если продаж мало, а проходов много, то это плохо, потому что это значит, что ты не умеешь "советовать"(впаривать) книги и поэтому такие плохие продажи. Это все как-то отображается.

Из минусов еще так же есть то, что работает маленькое количество человек. Поэтому ты не можешь спокойно уйти пообедать или дойти до магазина, потому что тебя могут выцепить с обеда и заставить работать, так как людей поток а вас всего 2-3 человека.
Программы для работы доисторические, толком ничего не работает, постоянно все виснет, а людям их тех поддержки магазинов звонить можно только если компьютер развалился на части, иначе получите по бошке за то, что звоните просто так...

Очень много дел, которые мы по договору делать не должны. Окей, постоянное обучение. Окей, нам нужно знать почти все книги нашего издательства и издательства которые сотрудничают с нами. Но та же постоянная какая-то нудная непонятная работа по типу отчетов в беседу и так далее

Помимо этого существует еще так же и такая проблема в виде тайного покупателя. Это вообще отдельная история. Проблема даже не в том,что он есть, а проблема в том, какие условия нужно соблюдать. Казалось бы, вежливое общение с человек, порекомендовать книгу и всё, что еще нужно? Но нет, не все так просто. Во-первых, ты не имеешь права сидеть, буквально все 13(!) часов (то есть за час - полчаса до открыти и еще некоторые время после закрытия) ты не имеешь права сидеть по закону. Конечно все равно как-то все пытаются где-нибудь присесть, потому что это чисто физически отвратительно, но если пртдет тайник то будет не очень. Помимо этого нужно несколько раз подойти к покупателю. Буквально навязать ему книгу и только тогда ты возможно не получишь баллы, за которые тебя могут уволить да и еще и характеристику написать не особо хорошую.
Компания заявляет себя как магазин премиум класса. На деле же весь этот премиум зациклен лишь на том, чтобы продавать и дешёвые и дорогие книжки с большой наценкой. Книгр абсолютно обычные, но стоят как крыло от боенга.

В заключении хочу сказать, что не ждите добавки к зарплате в виде процента от продаж или всяких плющек
Я долгое время отработала в этой компании и поняв всю суть оставалась чисто из-за безысходности, потому что вышла после декрета и хотелось немного подняться.
Город: Екатеринбург
18.08.2021
Отрицательные стороны
Ввели "черные метки" за невыполнение плана по продажам книг с витрины. На витрине стоят 10-12 книг, 3 по средней стоимости 500р, 3 по средней стоимости 600р и остальные по средней стоимости 2500р. Никому эти книжки, естественно не нужны. "Втюхивать" их крайне сложно, так как крайне маленький и скучный ассортимент и высокие цены. Устраивалась на работу в качестве администратора, а не продавана)) План продаж введенный в моем городе- невыполнимый, поэтому посмотрим, что они будут делать, когда большая часть сотрудников этот план не выполнит. К слову, в обязанностях продажи книг не прописаны)
Город: Москва
07.08.2021
Отрицательные стороны
Низкая зп (~20к за 15 смен в мск)
Отпуск оплачивают только 2 недели в году
Навешивают доп. обязанности, непрописанные в договоре
Вишенка - отстранение за невыполненный "план продаж", который никак не прописан в договоре
Залупа крч
Город: Москва
06.08.2021
Отрицательные стороны
Совсем охренели. Ввели отстранение от работы, если за 30 смен ты не продаж 6 книг c витрины!!!!!)))(((((
Ужас, стыдоба и беспредел!!!
Город: Родники
04.07.2021
Отрицательные стороны
"серая", низкая зп
отпуск 2 недели в году
незаконные штрафы за каждое неверное действие
нарушение техники безопасности на главном складе
глюченные программы - это просто прошлый век

начальство все причитает сказки и хвальбы себе, что это частная компания с единственным управленцем, а по факту - агрессивная, злобная, обидчивая контора
все решается по понятиям, а не по законом РФ и этике нормальных отношений

актуально и про склад в Родниках, и про офис в Москве. Который, к слову, стоит прямо у кладбища - символично
Город: Красноярск
25.06.2021
Отрицательные стороны
Тут раньше было много отзывов. Сейчас большую часть негативных, рассказывающих правду о том, как всё устроено в этой жопе под названием «Лабиринт», почти не осталось. С чего бы вдруг!? Что ж, запасайтесь попкорном, я расскажу)))
Проработала я в Лабиринте 6 лет (с 2015 по 2021) в должности админа. До 2018 года всё было весьма неплохо. Спокойная работа в нормальном офисе (по крайней мере, у меня был вполне норм), недалеко от дома. График 2/2. Зп считалась за отработанные часы, умноженные на стаж. Плюс премии за выполнение плана, который тоже умножался на стаж. Если пункт проходимый, то план выполнялся спокойно. У меня пункт был достаточно проходимый. Чем дольше ты работал, тем выше с каждым годом становилась оплата твоего рабочего часа и рос процент стажа. А самое главное, подмены на других пунктах оплачивались в двойном размере!!! Сейчас, когда старого состава в Лабиринте почти не осталось, вообще мало, кто об этом знает! И в месяц выходило весьма неплохо, особенно если брал подмены, которых было очень мало, потому что люди работали годами и не менялись. Это сейчас там дикая текучка. Даже, несмотря на то, что у меня был пункт с нормальной проходимостью, всё равно оставалось много свободного времени для своих дел. При такой спокойной работе даже отпуск был особо не нужен, т.к. не устаёшь. Но в июле 2018 года всё начало меняться. В один из дней нас всех уволили и в этот же день приняли, естественно на новых условиях с обновлённым трудовым договором. Пересмотрели начисление зп и по сравнению со старой схемой мы стали получать значительно ниже. И начиная с этого периода Лабиринт покатился по наклонной. Ввели штрафы за инциденты (1 балл – 50 руб., 2 балла – 100 руб.). Кстати, то что сейчас считается инцидентами раньше вообще ошибками не считали и даже баллы не выставляли. Как пример, невалидные документы. Раньше если ты не поставил подпись или просто по каким-то причинам забыл отправить документ, то просто потом перепечатывал и отправлял в следующем пакете. И никаких инцидентов за это не было. Сегодня там за каждый пук и чих инцидент. Навешали кучу дополнительных обязанностей. Например, мытьё полов в офисе. Раньше на моём пункте их мыла уборщица за 500 руб. в месяц. Некоторые админы мыли сами и они за это получали доплату. Сейчас админы это делают за бесплатно, лол. Усложнилась программа. Появилась «приём-передача» смены, у которой 4 режима, оплата по картам, касса, сканирование ящиков, приёмка товара на время, выдача л-пост заказов (заказы из других интернет-магазинов), мгновенный заказ, отправка документов и возвратов через день, куча бумажек и пр. А раньше мы приходили и делали инвентаризацию 2 раза в неделю, пакет и возвратный ящик собирали 1 раз в неделю, товар спокойно принимали и не торопились. И все эти усложнения на фоне ужасно виснущей корпоративной программы Агент, которая и при более простом функционале висла, а теперь еле живая ползает. А поскольку компания нищает, то техника на пунктах меняется только в том случае, если погасло и больше не включается, лол. А пока это ещё как-то ползает и еле дышит, вы будете работать))) В пандемийный год количество заказов резко упало. Даже мой проходимый пункт не смог выйти на план в самые прибыльные периоды (школьный сезон и НГ). На фоне этого одними из последних нововведений стали л-пост заказы (заказы из других интернет-магазинов) и мгновенный заказ. Л-пост заказы приходят крайне редко. Я за всё время как они появись и до момента моего увольнения увидела на своём пункте всего 6 таких заказов. Мгновенный заказ – это заказ, который вы можете оформить прямо на пункте. На пункте стоит небольшой стеллаж с 10-12 книгами и вот из них вы можете что-то выбрать и купить сразу на пункте. В основном это детские и очень дорогие издания, которые на фиг никому не нужны. Не так давно на продажу этих книг установили план. А если вы план по продажам этого гавна не выполняете, то вас переводят на какой-нибудь дерьмо-пункт в качестве наказания, либо с вами прощаются. Так что теперь админы ещё и продавцы, которые обязаны втюхивать каждому клиенту. Итого, обязанности растут, появляются всё новые идеи для штрафов и только зп не увеличивается.
И некоторые отдельные моменты по работе. Отпуск 2 недели в год. Отпускные оплачиваются после отпуска))) Зп переводится на карту. Раньше переводили 25 числа аванс 7000 и 10 всю остальную зп. Теперь 25 аванс 5000, 7 числа 8050 зп и 10 вся оставшаяся большая часть зп, которая почему-то переводится как компенсация. Скорее всего, налоги компания платит только с тех денег, которые идут как аванс и зп. А большая часть зп, которую они проводят как некую таинственную компенсацию, они уводят от налогов. Поэтому кто тут радуется по поводу белой зп, задумайтесь. По ходу не такая уж она и белая.
Помимо сотрудников, из Лабиринта также бегут и издательства. Ещё в 2017 от нас ушли шикарные издательства Альпина и Азбука. Отличное издательство Росмэн не сотрудничает с нами аж с 2008. А в 2020 нас покинули Абрикобукс, Бумкнига, Издательство Ивана Лимбаха. Именно по этой причине, в Лабиринте куча книг, которых нет в наличии, и их никогда не будет, но они продолжают висеть на сайте для создания видимости якобы большого ассортимента. Такими темпами Лабиринт скоро только макулатурой своего издательства и будет торговать.
Вангую, ещё немного и Лабиринт объявит себя банкротом и позакрывает свои пункты выдачи. И если с 2018 Лабиринт медленно катился вниз по наклонной, то с 2020 уже стремительно летит с ветерком, имхо))) Поэтому, ловить в этой компании нечего. Не тратьте своё время.
Город: Санкт-Петербург
22.06.2021
Отрицательные стороны
Начиная с серой зарплаты, а заканчивая рабским трудом с минимальной оплатой, если хотите почувствовать себя в древнем Риме в качестве рабов вам сюда, московские одноклеточные дефективные манагеры загрузят вам в программу как вы должны работать чтоб обеспечивать в кризис заработок капиталиста, который вам подскажет как надо закончить вашу никчемную жизнь.
Город: Москва
16.06.2021
Отрицательные стороны
Будьте готовы к тому, что вам могут назначить дату выхода на работу, пригласить с документами для трудоустройства, а в назначенный день позвонить из отдела кадров и радостным голосом сообщить, что они передумали. Честно говоря, такого безответственного отношения ещё не встречала нигде. Зарплата серая, отпуск 14 дней вместо положенных 28-ми. Не советую эту контору, если хоть немного уважаете себя.
Город: Калининград
07.06.2021
Отрицательные стороны
Не так давно решила поискать работу после декретного отпуска. Откликнулась на вакансию Администратора пункта выдачи заказов, в 5-ти минутах от дома. Пришла на собеседование...Встретили меня не приветливо, это мягко сказано. Менеджер по персоналу не спросив про мой опыт работы и образование стала тут же рассказывала о специфике работы.
ЗП около 15 000, но по словам вся белая. В объявлении было указано от 18 000. Как я поняла, это до вычета НДФЛ.
График 2/2, но в выходные вызывают на подмены в другие пункты выдачи заказов, предупредили, что если несколько отказываешься, то с тобой прощаются.
Отпуск - 7 дней!!! На мое дикое удивление было отвечено, а вы что отдыхать куда-то собрались ездить?
Нет, я же раб, мне отдых не положен!

Спросили про ребенка, сказали больничные не приветствуется, типа ищи няньку или бабку, которая будет с ним сидеть.

В общем, не верила я отзывам о Лабиринте, а зря. Все, что пишут тут - истинная правда. Ни достойной зп, ни карьерного роста, ни отпуска.
Город: Москва
03.05.2021
Отрицательные стороны
Достоинств никаких нет, сюда идти не нужно. Это Шаражкина контора, которая не заслуживает что бы о ней писали
Город: Москва
01.05.2021
Отрицательные стороны
Самый большой недостаток - НИЗКАЯ З,П, !!! Низкая настолько, что меньше, чем в Лабиринте я еще нигде не получала. Устраивалась Оператором колл центра. Работают в Октеле и в Буксе. Программы настолько древние, что не функционируют нормально – постоянно всё висит. Операторская маленькая, возле двери два стола для супервайзеров. Три супервайзера - две Екатерины и Андрей. Одна Екатерина брюнетка - хорошая и вежливая девушка. Вторая Екатерина постоянно нервная, лишний раз к ней подходить не хотелось. Андрей - вообще не считает нужным здороваться/прощаться с операторами. Единственный плюс в компании - бесплатный, вкусный обед, реально вкусный. На этом всё! З.п. больше, чем 15.000 в месяц вы не получите. Обходите стороной эту шаражкину контору.
Город: Москва
30.04.2021
Отрицательные стороны
Почти все. Грубишь свою машину за. мизерную зарплату. Работаешь не поклодая рук целыми дня сидя в пробках ожидая вот отработаю хорошо день и заработаю прилично за труд. Но не так просто. Вечером сдаёшь отчёты. Для проверки. И проверяющая сделать все возможное что бы вы ничего не заработали. Докопаться до всего. А делают они это что бы вычесть из зп как можно больше что бы они были в плюсе. А вы в конце не получите даже то что бы обеспечить машину. Ни то что семью или там на себя. Коротко говоря. За работу в лабиринте я угробил свою новую машину. И чаевые. Или как они в офисе называют зарплата. Крайне не советую вам устраиваться туда на собственном авто. Да работа интересная не спорю. Но вы будете зарабатывать себе в минус. Начальнику отдела мерчендайзинга плевать когда говоришь что не хватает зп, что бы обеспечить себя и машину. Он заботится о своей шкуре. Многие устраиваются и увольняют я через месяц как видят что с представителей требуют и что в конце за работу получают. Далее работа представителя что требуют с них. Принятие поставок в магазинах лента, Перекресток, гипер глобус, верный магнит, Караблик, детский мир. Азбука вкуса. И почти во всех магазинах негативное отношение именно к сотрудникам лабиринта. Сканировка ассортимента. В некоторых магазинах больше 1000книг. Сканируешь сканером допатопным часами что бы заработать внимание 100р это в лучшем случаи. Потом идут возвраты там по 300 книг доходят до 500 иногда что бы собирать их по списку уходет иногда часа 3. Далее нужно следить за чиста той надо вытирать пыль с книг с полок. И после всего это вы получите зп край 30т это в лучшем случаи. Торговым представителем крайне не рекамендую. Не верьте когда говорят чем больше сделаешь больше получишь. Вранье чем больше сделаешь тем больше угробишь машину. И ремонт обойдётся в 500 раз больше чем вы получаете за труд
Город: Екатеринбург
16.04.2021
Отрицательные стороны
ЗАРПЛАТА! За 12 часовой день 15000 чистыми, это если нет штрафов.
Отпуск оплачивается только 2 недели. Зарплата непонятно какая: налог платим как с белой, а по справкам видно, что отчисления не полные. Выйти из пункта можно только в перерыв, даже если очень нужно в туалет, а если в свой перерыв ты выдавала книги клиенту, который пришел за несколько минут до его начала - все свой законный обед ты профукала, жди следующего. В московском офисе людей хоть кормят бесплатно, на пунктах в регионах и вода и уборка за свой счет. Самое смешное это приемка на время. Такое впечатление, будто сотрудники ее не сразу принимают.
Умирающая компания, торгующая только книгами и дорогой канцелярией. Ее скоро съедят такие гиганты как Озон и Вайлдберриз.
Город: Москва
15.04.2021
Отрицательные стороны
Книжный лабиринт в ТРЦ Фестиваль возглавляет Смрнова Жана Юльевна.Если она взяла сотрудника на работу,то лишь для того,чтобы уволить,Смрнова ЖЮ-клептоманка,которая ворует деньги у сотрудников и сумками таскает книги домой,которые потом оплачивают сотрудники.Всех подчиненных Смрнова презирает и выкидывает,как мусор ,принимая новых,которые также будут уволены и обобраны.Смрновой нужны только деньги сотрудников,которые она ворует из з/п,выдавая на руки 8 тыс.руб,а расписываетесь вы за 11 тысяч рублей.
Смрнова ЖЮ-лживая и подлая,пожирающая людей,благодаря которым она регулярно выгуливает свою старую задницу загранцей.
Город: Москва
11.03.2021
Отрицательные стороны
Работал Оператором колл-центра какую-то часть жизни в этой конторе. Недостатков, как выяснилось, гораздо больше, чем достоинств. Итак:
• Зарплата ГОРАЗДО ниже той, что обещается в вакансии. За январь и февраль выходила максимум 14-15 тысяч (обещано было от 30). Ощутимо недоплачивали.
• Кроме того, зарплата почему-то выплачивалась обходными путями, да, на карту, но с пометкой не «зачисление заработной платы», а «компенсация». Пахнет чем-то нечистым. В дополнение скажу: оплата идёт за каждый звонок точной круглой суммой, но откуда каждый раз в зп появлялись копейки? Секрет.
• Офис находится в попе мира, от метро 20-25 минут пешком, ещё и рядом с мусульманским кладбищем.
• Кондиционер, который периодически включался, откровенно говоря - вонял бомжами.
• Рабочие места оборудованы не очень, крайне медленно работала система. Вечные зависания, клиентов не слышно, работать нормально невозможно, а это между делом - твоя зп.
• Ну и вишенка на торте - супервизор по имени Андрей - невоспитанное хамло. Не имеет никакой субординации и уважения к сотрудникам. Даже банально поприветствовать/попрощаться не может в ответ.
• Само отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего: как бы ты сам, как оператор, не хотел и не рвался помочь клиенту, компании просто наплевать, обрубают на корню банальными фразами-шаблонами.
• Нет никаких показателей и прослушек звонков с обратной связью (в нормальных кц даже чек-листы с твоими ошибками в диалоге есть, которые можно разобрать с руководителем).
Крайне не рекомендую для трудоустройства. Мой первый отзыв о каком-либо месте работы, ибо накипело.
Город: Москва
05.03.2021
Отрицательные стороны
Так уж сложилось, что книги-лакомый товар для магазинных воришек. А уж когда они проходят в Книжныц лабиринт- там и вовсе раздолье. Кто-нибудь видел в Книдном лабиринте магнитные рамки? Или охранника? Или камеры слежения? Правильно, нет. Потому что зачем компании тратиться на такие вещи, если за украденные товары заплатят работники магазина? Причём, заплатят даже не закупочную цену, а с НДС. То есть, ещё налог с продажи, которой не было, себе в аарман положат?
Также лёгкий путь хищения книг- ночные поставки, которые происходят в отсутствие сотрудников магазина. То есть, ночью какой-нибудь дядя Вася открывает магазин, заносит поставку и чувствует себя в магазине очень неплохо, в полном одиночестве и без каких-нибудь камер наблюдения. Сотрудники оплатят любую пропажу.
В ответ на мой запрос: так как же мне работать с неизвестными потерями (ибо я оплатила пропажу книг на несколько десятков тысяч рублей при зп 30000) мне уважаемый товарищ Ершов (начальник КРО) указал два пути:
-следить за покупателями;
-увольнять недовольных. Ибо именно недовольные, по его профессиональному мнению, крадут книги. А покупатели тут совсем не при чём.
И это несмотря на то, что после карантина уже уволили всех недовольных махинациями с зарплатой. Книжный Лабиринт (до сих пор слыщу жалобное "мы стараемся выжить", с чего наша начальница начинала неудобные разговоры об уводе части зп от налогов) платит официально всего половину тех жалких копеек, которые должен платить.
Так что работать там приятно (я люблю книги), но дорого, идите туда, если зп вам не очень нужна и есть тысяч 10 в месяц на штрафы.
Город: Москва
16.01.2021
Отрицательные стороны
Екатерина Шевчук - овца ёбанная
Город: Москва
02.01.2021
Отрицательные стороны
Не знаю, можно ли здесь ругаться матом, поэтому на всякий случай не буду (хотя на ум приходит исключительно ненормативная лексика). Работал оператором контактного центра около 2-ух месяцев и могу с уверенностью утверждать, что работать в этом подразделении не стоит. То, что зарплата низкая известно всем, при этом непосредственное руководство отличается крайне низким уровнем воспитания: самовлюбленная шавка по фамилии Шевчук и петух с голосом, как у голубого, Козырев постоянно хамят. Последнего я как-то подкараулил в тёмном переходе и объяснил нормы поведения в обществе, отчего он испугался и чуть ли не нагадил себе в штаны (СЫКЛО), стал передо мной оправдываться и утверждать, что унижать он, якобы никого не хочет. Смех, да и только! Но вот, что делать с бабой, совершенно не понятно. Ей ведь, к сожалению, по башке не двинешь, а очень хочется! Она, просто, самоутверждается, общаясь с подчинёнными в демонстративно пренебрежительном тоне. Видимо, эти животные росли в семьях, где не принято воспитывать детей. Бляяяяяять, как же вы меня оба бесите! Как же я вас ненавижу!!!!!!!!!!!!!!!! Чтоб вы сдохли от СПИДа, будьте вы прокляты, искренне желаю вам покрыться нарывами, язвами и кровью вперемешку с гноем!!! Шевчук, ты на себя в зеркало посмотри: ты же страшная! Твоё табло ужаснее, чем у кикиморы болотной, после встречи с тобой я темноты бояться стал. Кошмар какой-то, а не лицо!
Город: Москва
26.12.2020
Отрицательные стороны
Устроилась оператором колл центра. Не буду долго расписывать, скажу только, что за 2,5 месяца работы там я получила 22 тысячи раблей. За ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА! За один месяц мне пришел аванс на карту 5 тысяч и 1.000 рублей(???) зарплата. Итого за месяц: 6.000 (шесть тысяч рублей!!!)! Вот и делайте выводы, стоит туда идти или нет. Да, и еще - офис находится у черта на куличках. От метро Тульская идти пешком минут 25, не меньше, какими то дворами в горку... короче звездец полнейший! Категорически не рекомендую ни одному человеку там работать, только время потеряете.
Город: Москва
14.10.2020
Отрицательные стороны
Написал заявление на отпуск заранее, за 2 дня звонит директор и сообщает, что оказывается отпуск уже отгулен в марте, в период карантина. Это тогда, когда руководство принудительно отправило в отпуск за свой счет, но задним числом оплатило за счёт "президентских". Разумеется, не предупреждая об этом. Буду жаловаться в прокуратуру и трудовую инспекцию. Отношение к сотрудникам как к скоту, наглое и циничное.
Город: Москва
27.08.2020
Отрицательные стороны
Откликалась на вакансию "менеджер по документообороту". Где о вакансии было написано:
-без опыта работы
-среднее-профессиональное или неоконченное-высшее образование
-отып работы Секретарем будет являться преимуществом.
У меня среднее - профессиональное образование, опыт работы Секретарем есть, другого опыта нет.
Была на собеседование, рассказала про свои навыки, про работу Секретарем.
Не приняли на работу. Мало того, что писали без опыта работы, среднее-профессиональное и опыт работы Секретарем и не вщяли меня, так ещё и в течении 3 дней не позвонили и не сказали, что не берут. Пришлось самой им писать, ведь мне если не берут, надо дальше искать работу, а не сидеть и думать, что позвонят ещё.
А ведь такая девушка хорошая была на собеседовании.
И я им можно сказать подхожу. Наверное взяли человека с высшим образованием и вощможно еще и с опытом работы с документами и Секретарем. Тогда зачем писать в вакансии без опыта работы и среднее-профессиональное образование? Чтобы давать людям с этим оьращовпнием и без опыта работы надежду на работу, а потом отказывать?
Я была об этой компании лучшего мнения.
Город: Москва
29.07.2020
Отрицательные стороны
Я пенсионерка. Проработала в компании 3,5 года. Когда ввели карантин, меня отправили с 30.03 по 08.04. 2020 в незаконный
отпуск. Потом нас вызвали на работу и я проработала весь карантин до 22.07. На следующий день меня вызвали и в грубой форме заставили написать заявление по собственному желанию, иначе уволят по статье. Очень жаль осознавать, что в такой солидной компании творится грубость, беспредел и беззаконие. И высшее руководство закрывает на это глаза.

Сотрудники московской компании «Лабиринт» выразили обеспокоенность по поводу задержки зарплаты, недостаточного отопления и проблем с планированием маршрутов курьеров. Они критикуют отсутствие реакции руководства, высокие цены на книги и частую текучесть кадров. Проблемы со связью с бухгалтерией усугубили ситуацию. Финансовая практика компании привела к банкротству, оставив сотрудников без бонусов и компенсаций. Настоятельно рекомендуется избегать работы в Labyrinth из-за этих постоянных проблем.

Администрация