Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Сплашные недостатки .все время задержки .из за них я влетел на 30000 рублей уроды кто мне возместит это ?

расскажу как было. я из беларуси. приехал устраиваться в мобил элемент (они мне предварительно позвонили что бы приезжал) я приехал неделю проходил обучение а в итоге они сказали что я не прошел службу безопасности. нахрена было меня вызывать на обучение если до этого меня не проверила служба безопасности. идиоты"!!!!!!!!! Не реомендую.

Кто работал у них в должности "тайный покупатель", поделитесь информацией о сроках оплаты з.\п. и т.д.!

Да закройте свою шарагу и не позорьтесь!!! Мало того,что работа по договору,который на руки не выдается,дк еще и задержки зп неимоверные) Устроилась я в эту два месяца назад,по рассказам на обучении зп должна быть космическая,но за два месяца вместо 60 тысяч я получаю 32) Отношение у сотрудников к продавцам ужасное.. Какой тут карьерный рост?? Закрывают значит нашу тт,приезжает какой то, забирает половину товара,на другую тт... остальное везут на склад,ладно,едем мы на склад.. Мало того,что я должна мыть товар,еще и денег им дай на салфетки влажные)) Сегодня наконец то,спустя две недели после написания заявления об увольнении,еду за зп,и тут цирк... вместо 26000 тысяч я получаю 12,на мой вопрос о документах,о чеках за товар который я купила, отвечает "Делов не знаю"... Товар на утилизацию) Серьезно??Вы че,телефоны с планшетом,абсолютно новые,рабочие,имеющие пару царапин,в утиль сдать хотели?? далее на меня вешают какой то минус,но опять же документов не предоставляют,что за минус)Вообщем это сплошное кидалово))

Тупо... потеря времени. Прошёл все стадии отбора, включая их СБ и полиграф. Сказали - Поздравляем, у вас всё в порядке... ждите звонка... осталось определиться с датой выхода на работу... И всё... Тишина. Потерял из-за них кучу денег на проезд по их многочисленным офисам, и месяц времени в ожидании вызова на работу. Гнилая конторка...

И так начнем, я бывший сотрудник данной компании, отработал там около 3х лет, сейчас поведаю вам все и со всех ракурсов... Начнем с того что рабочее время равно 14и часам (что нарушает ТК РФ: Статья 91. Трудового кодекса Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени. Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. Статья 94. Продолжительность ежедневной работы (смены) Продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать: для работников в возрасте от пятнадцати до шестнадцати лет - 5 часов, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - 7 часов; для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года учебу с работой, в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет - 2,5 часа, в возрасте от шестнадцати до восемнадцати лет - 3,5 часа; для инвалидов - в соответствии с медицинским заключением. Для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, где установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать: при 36-часовой рабочей неделе - 8 часов; при 30-часовой рабочей неделе и менее - 6 часов.). В связи с этим после каждой смены как выжатый лимон, нет времени на готовку и прочие дела. По поводу руководства можно смело сказать что там буквально пару человек адекватные, подобные выскочкам вроде Андрея Горелова не имеют не какого представления о руководстве и нормальном общении с колективом, несколько раз при посещении офиса видел как он бегает по отделу розницы (данные действия не как не могут быть применимы для руководителя). Так же там существуют планы, за которые якобы дают премию... Но премия весьма и весьма смутная. Продажу сим карт требуют, но при жалобе клиентов делают вид что не знают об этом, и работник еще и получает выговор за выполнения указаний начальства. Переодически вешают минус по товару который якобы не надлежащего вида, хотя по распарежению начальника вы не имеет права его не принимать на торговой точке от курьера. В плане безопасности в компании тоже на данный момент сплошные пробелы (раньше была охрана на каждой торговой точке), при угрозах в адрес твк или попыток нападения на твк не кто вам помогать не будет, служба сб посоветует обратиться в полицию. За свою безопасность и деньги вы будете отвечать сами. Как такового устройства в компанию нет, даже трудовой договор и тот на руки вам не дадут. Были моменты когда на данную компанию "наподали" проверки из Питербурга, именно что бы избежать такого компания меняет постоянно названия и места расположения офисов. На данный момент все хорошие сотрудники из компании уволелись или уволены, те что остались по большей части не понимают что и как им нужно делать. Зарплату выдают вовремя... Но каждый раз её размер не известен толком (то минусы, то удержания и т.д). Компания за сотрудников не держится, постоянная текучка. Раньше был поток желающих из за оплаты проезда и предоставления жилья, сейчас всего этого нет. Если вдруг у вас возникают важные дела, даже плохое сомочувствие то не кто не будет вас отпускать, а если и дадут замену то ждать её будете пол дня. В связи со всем выше изложенным подведу итог: 1) Черная контора. 2) Отвратительное отношение к работникам. 3) Не компетентное начальство (около 20-30% нормальных). 4) Трата нерв в огромном количестве. 5) Ответственности за сотрудников не кто не несет, не СБ и не другие подразделения компании. 6) Не кто не будет входить в ваше положение. 7) Организация только требует - требования постонно растут - награда только уменьшается. 8) График нарушающий ТК РФ. 9) Отсутствие абсолютно всех частей соц. пакета. 10) Проезд не оплачивается (иногда приходиться ездить в область). 11) При увольнении расчет будут затягивать в надежде на то что вы забудите. 12) Условия работы очень далеки от идеала. Может что то забыл... Но я думаю что большую часть изложил. Если вам дорого ваше време и нервы ТО НЕ В КОЕМ СЛУЧИИ НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОНТОРУ!!! P.s: Говорю это не только от себя, от нескольких сотрудников.

Недостатки есть везде. Но какого-то резкого негатива не было. Обучение, на мой взгляд, простые понятия нудновато. А подсчеты так быстро, что не успеваешь "вкурить" откуда какая цифра и на что умножается. До проверки СБ не дошла-есть небольшой потребительский кредит в 12000 руб.-потому побоялась продолжить обучение. Ведь за кредиты тоже не берут на работу. Хотя, думала полиграфы должны проводится по серьезным случаям. Рекомендации: потщательнее останавливайтесь при обучении на подсчетах. Не нужно домашнее задание давать-все взрослые -дома своя жизнь.И нудновато более шести часов сидеть. Об остальном судить не могу-случилась перегрузка и я не пошла. Также день потрачен впустую-объясняли продавцам, а я шла на кассира. Мне не интересна продажа тарифов, сотовых и т.д. Могли бы касс. отпустить.

Есть вопросы, которые лучше озвучивать по телефону: 1. З.П. вы будете получать каждую неделю, но только через месяц работы( 7 декабря вы получите расчет за первую неделю!!! ноября) 2. Если вы хотите быть официально оформлены(ТК, ТД, ГПД), то налоговые отчисления будете платить сами( я не о 13%, а о той сумме, которую платит любая организация за каждого сотрудника) Возникает логичный вопрос: а как оформляться? Эта работа на полном доверии к работодателю и никаких социальных гарантий? Нахожусь под большим впечатлением!

Позвонили почти сразу, пригласили на собеседование. Пришла на собеседование, ничего не спрашивали, просто рассказали некоторые моменты и сказали, что необходимо пройти тестирование, по результатам которого они делают решение - брать или нет. Тестирование проходит только с утра (ещё один потраченный день!). Тестируют как будто в ВУЗ (память, логика, мат. примеры, изложение и тп). Прошла тестирование, пригласили на обучение, которое начинается только с понедельника (даже если тестирование сдал в середине недели, жди до понедельника). На обучении озвучивают правила: если опоздал хоть на минуту, то должен исполнить творческий номер (спеть, станцевать, рассказать стихотворение и тп). Обучение: 5 дней в офисе + 5 дней на торговой точке (за 5 дней в офисе ничего не оплачивают, 5 дней стажировки - 500 руб/день, при условии сдачи экзамена). В первый день озвучивают "преимущества" компании, которые есть только на словах, а не на деле. Первую неделю обучения дают домашнее задание в виде заполнения таблиц по операторам (тарифные планы). Объем очень даже не маленький, много цифр, которые нужно запомнить. ДЗ делала допоздна т.к. ещё нужно добраться до дома (офис находится рядом с МКАДом). Службу безопасности проходят во время первой недели обучения, причем копию паспорта берут в первый день (некоторых проверяют на полиграфе около одного часа во время обучения, а всё что пропустил - разбираешь сам). Можно проездить неделю или две (за свой счёт!), а вам позвонят и скажут: "Компания от вас отказывается" или "Вы не прошли службу безопасности" (а сразу они этого не могли сказать!). Причём отказать могут, даже если не проходил СБ, как это и было с девочкой, с которой я обучалась. Когда обучают кассе (всё за один день!), дают много информации по операциям, которые мы должны будем делать (получается каша в голове!). Каждый день проверяют ДЗ, если не сделал, идешь в коридор и делаешь. В конце первой недели дают заполнять договор. В ДОГОВОРЕ ФИГУРИРУЕТ СОВЕРШЕННО НЕИЗВЕСТНОЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ (В МОЁМ СЛУЧАЕ "ООО БАЛТИКА"). У меня уже был опыт с подставными компаниями, поэтому я решила проверить компанию "ООО Балтика" по ИНН в интернете. Как оказалось компания ликвидирована из ЕГРЮЛ 20.12.2015 (т.е. оформляют на несуществующую компанию, соответственно налоги за вас платить никто не будет... в том числе и декретные). Сканируют ваш отпечаток пальца, чтобы на точке каждый день три раза прикладывали палец к сканеру (открытие, 15:00, закрытие). За несвоевременное сканирование (раньше или позже!) - минус 50%, либо 100% от оклада. При графике работы в основном с 08:00 - 22:30 даётся три перерыва с 12:00 - 12:20; 16:00 - 16:20; 21:00 - 21:20. Отсутствие на рабочем месте свыше 20 мин, превышение кол-ва перерывов -- минус 100% оклада за смену. Распределение на стажировку: Обещали рядом с домом (МО) - отправили в Москву с графиком с 08:00 - 22:30 на пять дней. У нас был куратор Ксения. Когда я подошла к ней с просьбой изменить моё место стажировки, я узнала ещё одну новость: на место в моём городе якобы конкурс, и то что я отучусь и пройду стажировку (почти за бесплатно!), не даёт никакой гарантии, что я буду работать недалеко от дома (хотя изначально я обговаривала, что интересует конкретно работа в моём городе, С ТАКИМ ГРАФИКОМ С УТРА ДО НОЧИ ЕЗДИТЬ ДАЛЕКО ОТ ДОМА, ТРАТИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ДОРОГУ - СМЫСЛА НЕТ!). Т.е. они вас отправят туда, где им нужно, а не так как вам удобно. Вот вами преимущества, мол, "РЯДОМ С ДОМОМ". Спрашивается зачем брать и обучать и обещать, если не могут предоставить место. Продавец-кассир материально ответственный за все недостачи, т.е. от оклада 2000 руб. может ничего не остаться. ЕЩЁ ДВА ВАЖНЫХ НЮАНСА: 1. ЗП ВЫДАЁТСЯ ДВА РАЗА В МЕСЯЦ В КАССЕ ОФИСА ( у МКАДа). 2. В СМЕННОМ ГРАФИКЕ ПРИ КАЖДОЙ ПЕРЕСМЕНКЕ НЕОБХОДИМО ПРИЙТИ НА ТОЧКУ ВЕЧЕРОМ НАКАНУНЕ ДНЯ ВЫХОДА, ЧТОБЫ ПОСЧИТАТЬ ТОВАР И ДЕНЬГИ (ПРИНЯТЬ СМЕНУ). В общем вы должны потратить вечер своего выходного для того, чтобы у вас не было недостачи.

Работаешь ,как раб,штрафы придумывают на ровном месте ,отдых поминутно и то,только если отпустят ,короче захочешь очень в туалет,а тебе в жто время нельзя выйти ,все считай наложил в штаны )))короче свинское отношение к работникам !!!

Купил планшет за 6000 после проверки оказалось не грузит приложения.Решил вернуть в магазин на следующий день,сказали только после проверки и заявления.Написал заявления и получил отказ.Позвонил в офис там вообще не знают как общаться с покупателями,грубят,посылают открытым текстом.После проверки всех планшетов этой марки в магазине на курском оказалось это заводской брак.Деньги не вернули ,и не обменяли товар.

Никогда с СБ не было проблем. Много где работал. Тут звонят и говорят вам СБ отказала ухахаха. Ну это %удалено% ребята потратит 10 дней в пустую. %удалено% это точно шарашка полная. Было в первый день обучения 13 человек. На 3 день обучения стало 7 человек. Как так ХЗ. Ребята береги своё время !!!

Сам мобил,один большой недостаток. Отрыжка 90-х, отмывка нала. Условия работы скотские,отношение руководства как к стаду, салоны помоечного вида, ТВК в большинстве своём выглядят под стать салонам. Туалетов нет, условий никаких, рабочий день как у рабов с 8 до 22.30, твк ненавидят людей, люди ненавидят твк, сгусток дерьма, а не компания. Работа для гастеров, которые согласны на всё. Мошенники, не оформляют на работу, а если оформляют, то платить будете налог не с белой зп, а с чёрной, нигде не проведённой. МОШЕННИКИ!!!! контора трещит по швам, не вздумайте устраиваться на работу, за засранный товар на точках ещё и будете платить.

Ужасная компания. оплачивала коммуналку, деньги перечислялись на счет получателя с задержкой на 10- 15 дней. Обходите Мобил стороной

Не тратьте даже свое время! Работа максимум для студентов, которых еще родители содержат))) Во-первых, приезжаешь к черту на куличики в офис на 5-тиминутное так называемое "собеседование". На следующий день приезжаешь на простейший тест. Потом, если прошел тест, ездишь неделю на обучение. В гробу я видела такое обучение! Ничего сложного там нет, программу можно освоить и на месте, тарифы тоже можно параллельно учить. Зачем время то тратить!!!!!???? В зале где обучались столов нет, стулья сломанные, сумку и пакет поставить не куда, только если на пол. Пришлось все это держать на руках, вместе с этими гребанными килограммами мукалатуры, которые они дают! К концу дня жесточайше болели плечи(((( В офисе народу не протолкнуться, духота стояла жуткая!! При чем, в течении всего обучения они как то отсеивают народ, по своим каким то критериям. Я живу в Москве. А люди, которые приезжают к ним работать, тратят деньги на билеты, на жилье, на еду... и в любой момент: "Ты не прошел!" Это как, нормально??? Мне было безумно жалко ребят! Меня так и не отсеили, я типа прошла))) Но и сама не уходила) Во-первых, было жалко сил и времени уже потраченного. Во-вторых, было просто интересно ЧТО ДАЛЬШЕ ТО БУДЕТ!)))))) После недельного обучения, посылают на неделю стажироваться на точку. Говорят, что стажировка оплачивается! Лааааадно, думаю, посмотрим. После стажировки ЭКЗАМЕН! Т.е. вы потратили минимум две недели на эту компанию: на обучение, на стажировку.. И при этом еще не факт что вас примут на работу!!!!!!! Это смех! Скажу сразу, сдала я этот экзамен по тарифам только с третьего раза! Т.е. я потратила еще неделю, т.к. давали два-три дня между попытками на подготовку! Т.е. это уже почти месяц!!!! Ладно, сдала, отмучилась))) Вышла на работу. Проработала я три месяца. Больше не выдержала. Клиенты просто выбешивали, в офис при любой сложной ситуации не дозвониться, т.е. выпутывайся сам! Клиенты не адыкватные, не думала что у нас такие люди!! Мне и угрожали, и орали, и телефонами кидались, и полицию грозились вызвать, и меня посадить....Звоню в офис, ищу поддержки, прошу поговорить с клиентом, а мне говорят "не обращай внимания"! Это просто ужас какой то! Офис ставит очень высокую планку по продажам, как будто специально, что бы премию не платить! Мы со сменщицей уже симки в конце месяца сами покупали, что бы план выполнить! Просто не реально! Еще, торговать этим китайским говном тоже просто не реально! Вроде продал, все, зашибись - премию получим, радуемся!) А дело в том, что покупатели возвращаются и требуют возврата денег за это не работающее ГОВНО! И весь твой выполненный план пошел по пи@де!!!! Перерывы по расписанию! Т.е. выйти с точки когда "приспичило в туалет" на-пример, не возможно! Когда выходишь с точки, нужно отписываться в офис и ждать ответа!!!! Т.е. хоть обоссысь, но жди ответа из офиса! В общем, отношение не как к людям, а как к скоту! Мы работали по 12 с половиной часов! По трудовой книжке не оформляли, т.е. если хочешь, оформят, но через пол года! Это нарушение закона! Ну и самое главное конечно - зарплата. Ни разу за три месяца я не получила обещанной заплаты!!!! Все основное вроде изложила здесь. По мелочам уже и вспоминать не хочу что там было...

РЕБЯТА, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!! ДАЖЕ НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ЭТУ ШАРАГУ! ПРО ЗАРПЛАТУ-ОБМАН, ДАЙ БОГ ПОЛОВИНУ ЗАПЛАТЯТ((( ШТРАФЫ, НЕДОСТАЧИ-ВСЕ ЧТО УГОДНО МОГУТ ПОВЕСИТЬ НА ВАС , ЛИШЬ БЫ НЕ ПЛАТИТЬ ВАШИ КРОВНЫЕ ДЕНЬГИ!!!

Дорогие, поверьте мне Вам никто там и никогда не поможет....всем им на Вас наплевать(((

В жару умирали от духоты. Поставили нам на точку какой-то вентилятор, который вообще не помогал, от веера толку больше было. Очень легко попасть на деньги. Когда я работала даже перерывов не было. В условиях постоянного стресса от чурок с бабками и плохим питанием, схватила СРК. Через пару лет пришлось сново искать работу. Пришёл от этой компании отклик. Смотрю и перерывы сделали и зп подняли.подумала почему бы и нет. При собеседовании оказалась свободная вакансияч в офисе. Конечно я согласилась, это все же не на точке с бабками сидеть. Честно, разницы ноль. Сидят так же 3 человека без перерыва и пашут как лошади. Как вообще начальство представляет себе работу со сменным графиком с деньгами без перерыва... В общем как плевали на сотрудниковю так и плюют др сих пор.

Люди! Не идите работать в мобил элемент!!!

Я поражаюсь. Бюракратия полная. Как существует компания,которая делает "откаты"всем гос.органам(полиции,прокуратуре,налоговым и т. д.можно долго продолжать). И никто до сих пор наши чиновники с таких,как Она ,кормятся,причем неплохо((( И никто ничего не видет,не знает! А надо бы!!!

Взятки дают всем и всюду!(((((((( Zero

Архитектура..ахахах.. как заходишь, поровода болтаются, лестница рушится....думаешь,как бы не зацепить.)

Получил приглашение с HH.RU. Там мое подробное резюме. Позвонил - приезжайте. Приехал. Анкета на трёх страницах с вопросами включая номер загранпаспорта, наличие снятых судимостей и состояние когда-либо в партиях. Напомню, что вопросы о партпринадлежности и вероисповедании при приёме на работу запрещены законом. Поля в анкете как положено - нихнена ничего никуда не помещается. Кадровичка предупредила, цитирую - "заполнять без помарок". На отдельном листе разрешение на сбор данных на себя без указания какой именно организации можно собирать. Не приторговывают ли они часом этими разрешениями?)) Сижу, заполняю. Рядом кадровичка объясняет какой-то понаехавшей совсем издаля барышне, что в анкетах все всё лгут, включая номера телефонов и что надо пройти тест на знание четырёх действий арифметики, а то мало ли... Тихо фигею. Когда барышня сказала, что закончила какое-то там училище от МВД, кадровичка встрепенулась - а вдруг вы тут у нас права качать начнёте. Заполнил анкету, сдал. А теперь, говорит кадровичка даже не прочитав, вы звоните. Когда будет потребность, вас пригласят. Спрашивается, зачем я вообще ездил, тратил время, ежели вся должная информация обо мне есть в моём резюме на HH.RU? С прискорбием вынужден констатировать, что набор персонала в данной компании ориентирован на заведомое быдло.

Я работала несколько лет назад. Делают вид,что всё серьезно СБ, тренинги и прочее запудривание мозгов. В итоге ЗП по 10р выдавали тогда еще были бумажные 10ки в большом количестве,это издевательство, а после инвентаризации на меня повесили какие-то деньги, которые я яко бы украла, в итоге меня вызвали в офис, ткнули непонятные бумажки в лицо. Сидела директор точки и быдло мужики,которые угрожали и запугивали. И будь мне не 18-20 лет тогда записала бы всё на диктофон и в суд, а я полетела снимать деньги сколько было не вся сумма и пришла отдала им ублюдкам. Текучка постоянная, у них никто не держится! Обычные бандюганы.

Я могу многое рассказать о компании "Мобил элемент"..........но немного позже!)

Позвонил в Элемент. Приехал в Москву. Прошел тестирование. Проездил 5 дней на обучение. Вбили в голову кучу ненужной информации т.к по окончанию дня сообщили. что я (и еще 4 человека) не прошел СБ. Полиграфа не было. Сидел дядька и принимал решения. Непонятная селекция у этого Элемента. Зачем таскать человека. 5-7 дней. а после принимать решение по СБ и человек в это время в процессе обучения. Но если вдруг вы обратитесь в это и начнете учиться. то знайте. обучение не оплачивается. Вместе с собеседованием займет неделю.Стажировка один день 500 рублей но всего их пять и + экзамен. Итог; 10-15 дней. Если экзамен не сдан. то тогда +4 дня. Много врут. Правду скрывают!

16 человек из 18 не проходят полиграф, также в начале не проходят тест. Прошёл тест, далее пять и более дней учебы, затем полиграф. А если ты его непрошол, выгоняют из общаги в 18 вечера, без денег, ну короче пока находился на учёбе все деньги проел и спустил на метро! Тебе ни капья не заплатят.

Как уже ранее указывалось, с 4-ой проходной, нас забрали целую толпу. В офисе выдали «анкету кандидата». Помимо идиотских вопросов, типа: «Работа для Вас, прежде всего», «Проранжируйте, по степени важности от 1 до 10 следующие условия…», поразила подробность анкеты, в которой надо было указывать, помимо обычных данных, ещё серию и номер заграничного паспорта, военного билета, отношение к воинской службе, где был за границей, как решён жилищный вопрос, данные о родственниках (живых и мёртвых) и с кем из близких или знакомых необходимо связаться в экстренных случаях… Меня, с диверсионной работой за бугор забросить собираются? Да, ещё, с такой-то заявленной зарплатой? Пока нас всех интервьюировали, привели ещё толпу «кандидатов». Финалом послужило, что мой «интервьюер», в ожидании свободного помещения, ознакомившись с моей «анкетой кандидата», положил её (со всеми моими паспортными данными и подробной информацией обо мне) на рецепшен, на обозрение всем присутствовавшим и ушёл. Заметив несколько "чужих" пар глаз в моей анкете я не стал дожидаться собеседования. В итоге: Насторожил поток. Напрягла анкета. Оттолкнуло отношение к конфиденциальности.

нас не хватает пишем делимся опытом

Да, все именно так. Штрафуют за каждый неправильный шаг. В камеру они видят только ваши косяки ( отсутствие на рабочем месте, телефон в руке при клиенте(даже который зашел чтобы пополнить счет через терминал ), читать книгу, журналы, отгадывать сканворды в свободное время запрещено, про планшеты и гаджеты аналогично, и если только не дай бог вы чем то из вышеперечисленного воспользуетесь, то справедливый в своей работе Ашот Киракосян СТРОГО вас накажет!!!! А в момент неадекватного клиента, который пытается разнести салон, когда вас бьют, убивают, грабят, камеры у них в лучшем случае зависают, но пишут картину происходящего, в худшем вообще не работают, но это именно в моменты реального ЧП. И еще когда вы отписываете в чате (как приказано) СБ ( о инкассации, технике, кро, менеджере и т.д. так же как и о проблемном клиенте, воре и маньяке, СБ на вас реагирует как сытая собака на хлеб, то есть в большинстве случаев вам отвечают в течении 10 минут, в отдельных случаях вам вообще придется искать номер и отзваниваться им, хотя на обучении вам гарантируют, что СБ реагирует очень быстро на ваши сообщения, особенно в случае ЧП!Но если только на вашей точке появится непонятный по вашему мнению минус в размере от 2х тыс.руб. (то ли сдачу не так сдали, то ли меньше взяли, или же сейф принял, но сумму не прибавил,а при инкассации сумма в сейфе сошлась ) а смену вам сдавать нужно, и денег с собой вложить нет, так как не предвидели подобное и ответственность на себя приемщик смены вряд ли возьмет, придется сумму указать в разнице по кассе, на следующий день позвонят с офиса на точку, зададут вопрос куда пропали деньги и в случае если это произошло не первый раз, вас вызовут в офис к СБ, чтобы проверить на Полиграфе, брали ли вы деньги из кассы или же нет. Возврат товара вообще полный п....ц, если даже клиенту просто не подошло зарядное устройство, а проверить сразу было не на чем, то вам помимо чека потребуется заявлении от клиента и его паспорт, если паспорта нет, то любой другой документ удостоверяющий личность... Если клиент купил некачественный товар ( каким большая часть товара и является из разряда наушников, плееров, зарядников и карт памяти ) и у клиента это сломалось даже в течении одного часа, то вам нужно сначала написать в отдел возврата в чате и только после положительного ответа принять заявление о проверке товара на качество, причем проверка и возврат осуществляется в течении от 10 дней с момента отправления товара с ближайшим курьером, и то если проверка покажет что товар был бракованным изначально, но если же повреждений не выявлено и товар в надлежащем виде (по мнению экспедитора), но по какой то причине у клиента не срабатывает и у вас возможно тоже, то это уже не их проблемы и речь не о каком возврате идти не может и как хотите так и расхлебывайте это с клиентом, хоть по роже зарядником получайте от недовольного клиента, хоть из своего кармана деньги возвращайте, если клиент не согласен с результатами, это уже не их проблемы, по их мнению он качествен и не поврежден, дальше их уже ваши проблемы с клиентом не интересуют, как они говорят товар нужно проверять при покупке, а если уже товар один раз при проверке сработал, или клиенту при покупке не на чем было его проверить, то продавец его продает на свой страх и риск. О каком чае, кофе, сахаре может идти вообще речь, когда на тт вам даже переходник (удлинитель) не предоставляют, хотите проверить зарядник, лезьте под стол к основному, который идет специально для компьютера, монитора, кассового аппарата и т.д. но продавец, то может убедиться в работе устройства, а клиенту уже как повезет, в зависимости от длинны, и остается либо поверить на слово продавцу или же вообще отказаться от покупки, но так как в большинстве случаев продавец сам приобретает удлинитель, для своего удобства, чтобы заряжать свой телефон, вскипятить чайник (который он опять же сам приносит на рабочее место) и для удобства проверки при покупке ( т.к. план по товарообороту выполнять то надо и с разъяренными клиентами встречаться часто не хочется ), на большинстве (а может и на всех) точек он присутствует. И это еще далеко не все прелести работы в Мобиле, о них можно писать бесконечно!)