СберМаркет - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart
Телефон: +7 (800) 222-11-00
Сайт: sbermarket.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
53543 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберМаркет

Отзывы сотрудников о компании СберМаркет (399)

Город: Санкт-Петербург
18.04.2022
Отрицательные стороны
Не идите туда! На подписании узнаешь сомнительные условия работы: нет закрепленного магазина, где ты работаешь, а катаешься по городу. куда ты поедешь завтра узнаешь только вечером перед сменой.работают не по тк, зарплата черная. ты подписываешь договор подряда, оплаты отпусков И больничных НЕТ! Обещают зарплату 30000 40000, но по факту нет фиксированного оклада и никто не гарантирует такую зарплату1. Оплата в день 300 р (компенсация проезда) + 15 р с каждой собранной позиции в заказе. То есть чтобы в день получить 2000, нам надо собрать 113 позиций (если по 10 позиций, то 11 заказов), но в среднем 13 15 заказов, чего в обычные дни не бывает. Короче, никому не советую эту фирму. Проще выиграть в лотерею, чем у них заработать.
Город: Москва
12.04.2022
Отрицательные стороны
Обещали много по вахту одно вранье. Не верите устройтесь сами узнаете. Коллектив 95 процентов Казахстан и Узбекистан и на работе говорят на своём языке. Работаем как будто в другой стране а не в России.
Город: Челябинск
11.04.2022
Отрицательные стороны
Я работаю в этой компании почти 2 года
Не достатком их очень и очень много
Заказ нет сидишь ждёшь за спасибо
Что касается сколько тут можно заработать дай бог если 500 рублей тут заработать можно
Люди бегут от сюда
Раньше была по чесовая зарплата и можно было работь
Когда сделали сделную оплата труда она стоила 8 рублей за позицию и были заказы
Но потом он сделали 7 рублей за позицию и 20 рублей за эта модной стороны хорошо но с другой плохо они перестали полотать занас налог сократили мотивируя это тем что подняли нам за
Но это лож наглая
На сокротил зп и ещё и налог не платят.
Они на организовали промокоды и выгодные связь но это опять лож связь на много дороже
Промокоды не всегда выгодны
Чуть не забыл сказать раньше была повышающий кофицент, что это значит это если хорошую оценку получите за месяц то вы получите натбавку в 10 процентов но и это убрали.
Тут нету не уважение от компании нету и заказов что бы заработать тут нету не чего
Не трати своё время нервы и силы
Город: Воронеж
07.04.2022
Отрицательные стороны
Правдивый отзыв о работе в компании
"СБЕРМАРКЕТ" на должности: (универсал).
Сегодня хочу поделиться своим опытом работы в данной компании, думаю эта информация будет полезна и интересна
как будующим кандидатам планирующим устраиваться, так и клиентам данного сервиса.( Хочу сразу всё разъяснить чтобы потом не было недоразумений, и у людей не складывалось не доброё впечатление обо мне. Я ни в коем случае не отговариваю людей устраиваться в данную компанию и не отговариваю людей заказывать в данном сервисе - это личное дело каждого! Речь пойдёт именно о моём городе, поэтому за другие регионы я говорить не буду "лучше в них или хуже")
Немного предыстории: "СБЕРМАРКЕТ" пришёл и в Наш город - город Воронеж, численность населения которого составляет 1.050.602 чел. (на 2021 г.), данный сервис тут же начал охватывать вначале крупные сети, такие как: "ЛЕНТА"; "АШАН"; "МЕТРО"; и.т.д.. Когда началась пандемия - "СБЕРМАРКЕТ" начал
"брать под своё крыло" магазины поменьше, такие как: "МАГНИТ"; "МАГНИТ КОСМЕТИК"; а позже и д.р. "FIX PRICE"; "ПОРЯДОК"; "ВКУСВИЛЛ"; "АСОРТИ ИДЕЙ"; "ДОЧКИ-СЫНОЧКИ"; "БЕЛОРУССКАЯ КОСМЕТИКА"; "ПОДРУЖКА"; "РИВ ГОШ" и т.д.. Исходя из этого, "Сбермаркет" делит своих партнёров на ряды: сборщик; авто - курьер это касаемо тех, кто работает в крупных магазинах, которые я перечеслял вначале.
Задача сборщика состоит: в специальном приложении "shoper", который поддерживается только на android, (само по себе, данное приложение обещает желать лучшего, потому что оно "сырое"; недоработок куча; плюс глючит и тупит; много "мусора"; "жрёт" много зарядки, поэтому лучше с собой иметь портативный акумулятор), взять заказ в сборку, взять телегу и начать его собирать в торговом зале. На этапе сборки при необходимости позвонить клиенту и согласовать позиции: отменить/заменить. На самом деле, это всё нудно и отнимает достаточное количество времени, если брать в счёт, что тебе даётся определённый таймер на каждый заказ и в данном приложении это плохо продумано, т.к. времени даётся мало: всего 30мин., и поверьте - за это время собрать определённое  количество позиций, если их в заказе от 15 и больше довольно таки долго, с учётом того что не весь товар стоит в зале, приходится подходить к сотрудникам торгового зала и уточнить у них это, да и сам зал не маленький, поэтому если будете работать, не удивляйтесь что Ваш заказ уже "горит".
После того как заказ собран, сборщик идёт на кассу и оплачивает его как обычный покупатель, но корпоративной картой, делает фотоконтроль заказа, скидывает это в общую беседу в "Telegram" (фотоконтроль заказа), формирует его строго по регламенту компании, на этапе сборки, тоже руководствуется им, но к большому сожалению, не все сборщики ответственные, и половина из них думает: " и так сойдёт..."((.
После того как заказ собран и укомпликтован, его забирает авто - курьер и везёт Вам.
Зарабатная плата сборщика - 1 позиция 9р.. Работает это так...
Пример: в заказе 5 - бутылок "Липецкой"; 2 - пачки туалетной бумаги "Zeva"; 3 -  шоколадки "Алёнка"; 3 - "Батона к чаю"; и 7 - глазированных сырков, возможно кажется сколько товара!!), а нет - платят за одну позицию,  а не за количество товара. Итого, у Нас с этого заказа выйдет всего 135р., вот так. Также, клиенты бывают разные и в последнее время, всё чаще это обнаглевшие, которые могут за просто так поставить две, а то и одну "звезду" в качестве оценки, не понимая что за это, потом дрючат сборщика. Это реально обидно!
А также, с недавнего времени, появились и такие партнёры: универсал. Как раз универсалом работал я.
На дворе было лето, июль месяц. Я искал работу, желательно постоянную и стал всё чаще видеть на улице ребят с рюкзаками и в форме "Сбермаркет" - подошёл, поинтересовался: что и как они делают, какой график, что нужно для устройства на работу, а самоё главное сколько платят). На тот момент ставка универсала была фиксированная, 2400р. за 12 часов рабочей смены, не зависимо от заказа, график 2/2, с 9.00 до 21.00 - можно и подработки брать, если нет заказов "сидишь и куришь". Ну не работа, а сказка!!!)) - подумал я и оставил заявку в интернете и мне перезвонили и назначали встречу. На следующий день пришёл на встречу в магазин "МЕТРО" к супервайзеру. На встрече в кратце поинтересовались моим гражданством; где до этого работал; сколько мне лет; в каком районе города проживаю и где мне территориально было бы удобно работать.
Также на встрече меня увидомили что мне надо будет в течении двух недель сделать мед. книжку, а также пройти вакцинацию или взять мед. отвод., меня устроили условия. Мне предоставили кучу учебного и нудного учебного материала по качеству товара и стандартам компании, которые я должен был выучить (у меня на это ушло 3,5 ч.), также добавили в разные рабочие сообщества и чаты компании "СБЕРМАРКЕТ" на Telegram. На следующий день я был готов, выучил учебный материал и пошёл на оформление, на встрече меня ждала уже другая супервайзер в другом месте). На встречу я взял с собой паспорт, СНИЛС, ИНН и реквизиты своей карты.
  (Сразу оговорюсь - оплату можно получать на карту Сбербанка или Райффайзенбанка.)
Вернусь к своему рассказу дальше, после того как на встрече меня по тестировали по пройдиному материалу, меня оформили как самозанятого, дополнительно установил то самое "весёлое и капризноё" приложение на смартфон "shoper" и на следующий день вышел уже полнаценно на смену как стажёр. В начале моего Трудоустройства заказов действительно было очень мало, из-за этого день кажется длился очень долго, но зато можно было сидеть на лавке во дворе у магазина и например слушать музыку). Первая выплата мне пришла уже на следующей недели. График я себе решил выставить следующий, т.к. я пришёл действительно зарабатывать деньги, поэтому он выглядил следующим образом 5/2 в итоге у меня в неделю выходило 12.000р., имея такую сумму с  "не пыльной" работой это реально было хорошо, с учётом что реальный МРОТ по Воронежу как раз где-то от 12.000р. в месяц - ключевое слово в месяц, а это в неделю, соответственно у меня могла в месяц выходить сумма около 48000р. это для меня были хорошие деньги. Также со временем я начал узнавать про "подводные камни", о которых естественно никто не рассказывал))... Например о том что до тебя могут начать докапываться по поводу того, почему тебе клиент поставил негативную оценку или комментарий, даже если твоей вины нет, таких случаев было много у ребят, у меня единичные случаи, но всё же было обидно, а всё дело в том что ты начинаешь замечать, как клиенты наглеют и просто от скуки пишут разную фигню, не понимая что они портят рейтинг и партнёра и компании, и если вина партнёра не доказана, а данные клиенты продолжают дальше писать плохие комментарии и занижать оценку за доставку, в надежде от "Сбермаркета" получить промокод в качестве извинений, то они быстрее получат блокировку своего профиля и больше не смогут пользоваться данным приложением))!
А такие были и их было много, например один клиент любил "развлекаться" так:
Он брал заказывал какую нибудь фигню на 300р., т.к. доставка была в начале от 300р., когда заказ его уже был сформирован и сборщик - курьер уже шёл к нему, то от этого клиента мог прилететь ещё заказ, а потом и ещё и ещё, но также на 300р., но самое главное что обсалютно все заказы он оценивал негативно, в надежде получить прокоды, в начале ему фартило, но потом он получил видимо бан, т.к. заказов от него перестало поступать, но у наших ребят он был один "из любимых" клиентов)).
Есть категория людей которые любят встречать курьера в одних трусах и как правило это мужской пол, при встрече с ними создаётся впечатление, что про правила этикета они не слышали, одним словом быдло, ладно когда доставляет заказ парень, но я представляю каково девушкам курьерам видеть "вот это чудо")).
Ещё одна категория клиентов, у которых "нет домофона и не работает звонок", есть из этой категории клиенты адекватные, которые в коментарии к заказу пишут: " Позвоните, я спущусь", а есть которые считают что типо если ты курьер, то должен стоять и ждать пока кто-то тебе откроет дверь, такоё чувство создаётся, как будто то это курьеру надо.
То что касаемо самих магазинов "МАГНИТ", то что творится на складе - после увиденного желание пропадает что либо покупать в данной сети.
То что касаемо самой доставки - должность называется: пеший универсал курьер, но те кто это придумали, у них логика явно отсутствует, курьер - так ещё и пеший, ну-ну))...
На торговой точке находятся один - два партнёра, а когда запара по заказам и с разных магазинов, то ещё "веселье"
Вообщем про "СБЕРМАРКЕТ" можно рассказывать очень много, но я думаю этой информации достаточно. Знаю что те кто работал со мной тогда, уже тоже по ушли, т.к. рабским, непродуманным, мало оплачиваемым трудом это можно считать.
сразу повторюсь, данная информация актуальна для Воронежа на 2021г.!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Город: Москва
06.04.2022
Отрицательные стороны
Итак, здесь мне есть, что сказать)
Начнём с того, что устраивались мы туда вместе с мужем. Нас пригласили на обучение/стажировку. Мы опоздали на 20 минут, так как ехали из далёкой области почти в центр Москвы. Нас не приняли и сказали, что времени у них уже нет. Приезжайте в другой раз. На следующую попытку, нас уже отстажировали.
Но, есть некоторые моменты:
1. Старшим было пофиг как-то, что мы приехали. Мы их ждали около получаса. Пока они сходят покурить, поговорят, хренью пострадают.
Нас они попросили ждать при входе в Ашан.
2. Объяснений нормальных почти не было. Как нас объяснили, заказов нет, поэтому дружненько собираемся всей стажерской толпой, и смотрим, что показывает старшая на телефоне. Было очень непонятно. Если бы мы с мужем не настояли на практике ( просто посмотреть хотя бы, как сборщики работают), я и не знаю как бы мы вышли в смену.
Потому на этом "наше обучение" закончилось.

И третий момент. Мы ждали около двух недель, чтобы нам позвонили поставили в смену. Писали той Старшей с места обучения, получили ответ, вроде: "не могу ничего знать". Звонили в горячую линию Сбермаркета, оставляли заявку на звонок по этому вопросу. Во первых, с горячки так никто и не позвонил, а во вторых, нас так и не пригласили в магазин на работу и не вывели на смены
Город: Барнаул
06.04.2022
Отрицательные стороны
Полное дно. Никакой стабильности, могут в любой день отправить на выходной, или уволить («расторгнуть договор об оказании услуг»). Подменяют абсолютно все понятия, врут, руководство общается грубо, постоянный стресс. Раньше была фиксированная оплата, теперь только за заказы, которых нет, и дай бог вы заработаете за день 1000 рублей. Соц пакета нет, если заболел и не вышел в смену, могут уволить и за это. Какой-то рабский труд.
Город: Самара
05.04.2022
Отрицательные стороны
Постоянно меняют условия договора, относятся как к рабам
Город: Санкт-Петербург
05.04.2022
Отрицательные стороны
Оклада нет. В смену выходит 40 сборщиков на 200 заказов. Дай бог 1000 рублей собрать. Днище редкостное. Всех отговариваю и говорю как есть. Из 12 часов смены, работаешь в сумме 4 часа, а остальное время сидишь без дела.
Город: Нижний Новгород
04.04.2022
Отрицательные стороны
Хотите прямо сейчас пойти туда работать? Вы ничего не заработаете, с новыми системами выплат Ваш максимум - это 2000 рублей и то, если будут все оплачиваемые часы.
Я говорю про то, что если раньше можно было зарабатывать по 3000-4000 за смену, которых в месяце было больше 15, то тереть смен дай бог 12 будет если повезет и 1600-2000р заработаете , заказы упали из-за того, что они сделали доставку 129 рублей, которые кстати Вам не дадут, ибо заработок складывается из количества позиций в заказе (было 10р позиция, сейчас 5) , веса заказа (было 10р-1кг, сейчас 4,50) и дальности заказа (было 80 если успел, сейчас 55) , т.е раньше за заказ - 10 позиций, 5 килограмм и 1 км вы получали 230 рублей, то если делите на два, а времени уходит столько-же.
Не идите туда, вы не заработаете сейчас ничего
Город: Краснодар
03.04.2022
Отрицательные стороны
Старший может регулировать распределение заказов. Любимчики всегда берут больше.
Не нравится человек ставят в "блок", и фиг на тебя упадет рейс.
Не рекомендую Сбер.
Город: Балашиха
30.03.2022
Отрицательные стороны
Вот теперь расскажу про территорию Кристины леоновый в г. Железнодорожный. Девочка 23 г. Супервайзер умом не обделена. Началось всё хорошо. Была Дружная команда, до того времени как она не привела на территорию свою крысу, который ей всё докладывает. И стучит на каждого сотрудника не разобравшись прав он или нет. Молча увольняет. Леонова Кристина сделала свои правила, не подлежащие сбермаркету, и делает так чтоб работали по её правилам иначе грозится уволить. Заставляет партнёров покупать или брать в аренду велосипеды, если нет то просит не даёт выходить в смену и удаляет их. Так же она ни за что убрала людей которые работали более полугода, объяснив что якобы по территории катаются вдвоём и занимаются мошенничеством. Что один собирает сидит на минималке а другой много зарабатывает .. Так же в данный момент это делают всё кто работает на этой территории... Друзья, кто если собирается идти на территорию Кристины Леоновой г. Железнодорожный знайте там работает её крыса которая будет на вас стучать и докладывать всё даже если вы поговорите с св она так же докладывает всё ему ваши разговоры . Имя крысы Валера Табурский старший смены. Причём он стал старшим спустя месяц после его прихода не странно? Странно. И после этого начались массовые увольнения. Так этот св работает как хочет и делает что хочет. Постоянные штрафы не по их вине. И ещё от неё ни когда не добьёшься ли бо кого тот ответа на свои вопросы, она либо игнорирует когда нечего ответить либо ждеш неделями
Город: Орел
30.03.2022
Отрицательные стороны
Люди не тратьте свое время и нервы на эту компанию. Речь идёт именно об орловском колл центре. Честно сказать, много где работала, но именно с таким отношением как там впервые столкнулась. Руководство- высокомерные хамки, в коллективе одни сплетники. Нет работы- ты плохая, есть работа и выкладываешься по полной- все равно плохая. Должности передаются "по наследству". Как бы хорошо человек не работал, выше головы не прыгнешь, если нет подружек или родственников среди хоть какого нибудь руководства, то тебе точно ничего не светит. Вобщем атмосфера так себе.
Город: Москва
30.03.2022
Отрицательные стороны
Руководство (в часности супервайзер) представляет из себя конченых имбицилов. Наебывают с зарплатой, общаются грубо, отношение просто ужасное, работников не воспринимают как людей впринципе. Проработал 3 дня, но негативом зарядился на месяц вперёд. Эксклюзивные уроды, им всё равно как ты стараешься делать работу в которую тебя толком не посвятили, но при этом доебаться за какую-то мелочь они первые. Искренне желаю им скорейшей смерти от острого приступа диареи.
Главный прикол о котором не предупреждают в учебном центре, то что в день обязательно нужно сделать минимум 6 заказов, иначе фиксированную зарплату не будут выплачивать. Так же фиксированную зарплату могут просто убрать из вашей смены, позволив вам заработать целых 800 рублей за целый день, тяжёлого труда.
Лучше не тратить своё время и силы на это.
Город: Москва
29.03.2022
Отрицательные стороны
Обучения никакого по сути не было. Сразу поставили на смену, но я быстро адаптировался. Дедовщина присутствует, то не бери, это отдай и тп. Просто не дают брать смены пока все часы оплачиваемые. Старший будет говорить тогда брать, когда все его кенты разберут часы и тебе достанется ВООр за 12ч, так как заказов просто нет. Можешь просидеть час и никакого заказа не возьмёшь. У них там уже все схвачено, жалею, что вообще пошёл. Если тебе станет плохо во время работы, всем будет насрать, а если уйдёшь, то получишь штраф такой неплохой. Крч, не надо оно вам. Если вы не хотите попасть в рабство, то бегите от туда. Даже не задумывайтесь. Всем мир))
Город: Москва
29.03.2022
Отрицательные стороны
Обещали золотые горы в итоге нарушили пункты договора ученического и не дали пройти обучение до конца. Просто 80 человек не прошли итоговый тест. Потому как на 25 вопросов было выделено 8минут из обещанных 20. А некоторым людям даже не дали доступ к тесту итоговому и поставили как неявку на аттестацию.
Город: Москва
27.03.2022
Отрицательные стороны
Приходил на собеседования прошел оформления но куратора которого назначили не парится с новыми сотрудниками ей похрен на людей , общается дерско не адекватно . В итоге сговар с другими кураторами и отказ в предоставлении работы , одним словом мошеники они , считают себя царями и богами а на самом деле лохотронщики мошкники и обманщики . Кстати куратор к которому направляют прежде чем решите идти или нет вот она
УСМАНОВА ИННА , ТОЧКА В ЛЮБЕРЦАХ , ПРЕЖДЕ ПОДУМАЙТЕ ИДТИ ИЛИ НЕТ.
Город: Балашиха
27.03.2022
Отрицательные стороны
Супервайзер молодая девчонка, которая побегах за своей зарплатой не думает о людях, которые носятся и для себя и неё стараются, никогда не отвечает на звонки, работает раз от силы два раза в неделю, остальное время где то присутствует, но не с командой. Пригнала крысу на территорию, сделала его старшим, и тот нет что бы пытаться ей помочь в решении проблем создаёт из ещё больше, своими пошлыми шутками и отношением к другим, как к мясу, такое отношение, кстати говоря, и у супервайзера тоже. Начиналось все отлично, а вылилось в то, что она в смену выгоняет по 30 человек(половина из них новенькие наркоманы в перемешку с алкашами), что б клик ей улучшили, старенькие по уходили, либо она по увольняла, в итоге клик стал ещё хуже чем был. Так она ещё и с мнимого старшего, который ни один вопрос решить не в состоянии, кроме как воруйте у других заказы, требует список фамилий ещё 10 человек. Возникает резонный вопрос, что ж ты тогда новых нагоняла, как не в себя, раз тебе еще 10 человек спихнуть теперь нужно? Ушла сама, это невозможно, то сидишь и ждёшь, что тебя уволят, то сидишь и нервничаешь, что снова что-то не так сделаешь и тебе не ответят даже на банальный вопрос, касающийся работы. Это какой то ужас. На этой территории либо поменяют супервайзера, у которого будут хотя бы задумки с тем что и как делать, либо там коса сожрет крысу.
Город: Саратов
27.03.2022
Отрицательные стороны
Обучение началось с 14.03.2022 длилось рабочую неделю по 8 часов в день, 1 день стажировки 12 часов, назначили итоговую аттестацию на 15.00 по мск. Итог прислали ссылку которая не работает, написала наставнику мне прислали вторую ссылку прошла по ней там было написано ожидайте вас пригласят, ждала 5 часов не пригласили. Писала наставникам сначала не отвечали, а потом написали, что аттестация закончилась. Жаль своё потраченное впустую время и нервы. Да и отправленные им документы, они с отправкой документов очень торопили, причём с первого дня обучения.
Город: Казань
26.03.2022
Отрицательные стороны
Удаляют смены без причины большому количеству людей потому что сейчас переизбыток людей. При этом удаляют без предупреждения. Приложение не даёт работать, сбои с серверами приложения, особенно в часы, когда открывается время на выбор смены на будущую неделю, из-за этого взять заказ невозможно, а каждый не принятый заказ штраф. Минималки как таковой больше не существует. Супервайзеры не отвечают на вопросы, хотя именно с ними мы и должны вести коммуникацию по оплате, сменам, штрафам. Оформление самозанятым - но в мой налог сумма приходит всегда больше, чем по факту начисляются на карту на 20-30 рублей каждую неделю. Так же, зарплату часто задерживают, вместо обещанного чт или пт нп собеседовании - может придти во вторник.
Город: Кемерово
26.03.2022
Отрицательные стороны
Всю нашу команду проходившее обучение слили, практику с трех дней сократили до одного, перенесли день выхода, последнее тестирование втихую перенесли, даже не позвонили о смене даты, из 80 человек никто не сдал, сотрудники довольно скоро перестали многим отвечать или отвечали что ничего не могут сделать, лично я даже не попала на тестирование, ведь о переносе не удосужились позвонить, хотя до этого трезвонили каждому, кто не отметился на теории
Жаль потраченное время на обучение, что по факту ничего не дало, ведь полученный опыт я нигде не смогу применить
Город: Белгород
25.03.2022
Отрицательные стороны
Принимают на работу, сразу просят прислать все документы, якобы для оформления. Потом неделю типа учат, и дают тест который не реально пройти… из 100 человек не сдал ни кто. Обещаных 7000 за обучение естественно не заплатили…
Город: Москва
25.03.2022
Отрицательные стороны
Обучение началось с 14.03.2022 по 25.03.2022. Первую неделю после стилисте с 9-18, на второй- должна была быть практика. Сама практика началась в конце второй недели и была 1 день. На Итоговую аттестацию в конце обучения сказали, что дадут 20 минут, по факту- 20 сек на 1 вопрос, прочитать не успеваешь. В итоге сбер слил всю группу 80 человек! Это люди, которые потратили своё время, отказав другим вакансиям!
Город: Красноярск
25.03.2022
Отрицательные стороны
Началось обучение в этом "прекрасном" месте 14.03.2022. Обучение длилось 5 дней по по 8 часов каждый день. Далее должна была начаться практика. Назначили даты стажировки, сказали,что с нами будут связываться для уточнения время стажировки. По факту, никто нам не звонил и не предупреждал ни о чём. Захотели- перенесли дату/время не предупреждая, сам не позвонишь/не напишешь обновлённой информации не узнаешь. Свинское отношение, уважения к нам полностью отсутствовало. Ученические договора обещали привезти до 18.03, по факту 25.03 я его так и не дождалась. После одного дня практики предупреждают о внезапной 1)итоговой аттестации, 2)устному опросу, к которым, естественно, мы не готовы и не должны были сдавать так рано. Началась аттестация, мы заходим в зум и нам говорят "будет 25 вопросов и 20 минут на них", по факту на ответ одного вопроса 20 секунд, а на прохождение всего теста даётся 8 минут,вместо обещанных 20. За 20 секунд невозможно даже просто прочитать вопрос, не говоря о том,чтобы ещё верно на него ответить. Думаю, люди с опытом работы в данной шарашкиной конторе ,находясь в таких же условиях провалили бы тест.
Хочу сказать огромное спасибо Сбермаркету за потраченные впустую 2 недели и конечно же неоплаченную стажировку.
Город: Красноярск
25.03.2022
Отрицательные стороны
изначально позвали на должность оператора контакт центра, далее было обучение на 2 недели из которых неделя теории и неделя практического обучения. Договор обещали ученический в первую неделю, вот заканчивается вторая неделя и договора нет, кроме того вторую неделю проходили абы как вместо 3-4 смен при графике 2/2, 1 смену провели и всё, обучали никак.
Назначили итоговое тестирование, на 25 вопросов, 20 минут, информации было очень много, но по факту на 1 ответ давалось 20 секунд!!!!!!! 20 Карл. Это около 8 минут общего времени. Много вопросов которые надо брать из базы знаний. А времени по факту нет.
Город: Хабаровск
25.03.2022
Отрицательные стороны
Группа стажеров была сформирована от 14.03.22, после чего нас отправили на обучение длиной в неделю. Неделя теории, и мы должны были приступить к практике которую постоянно оттягивали. Чтобы сложилось хоть какое-то впечатление о компании, мы попытались залезть в интернет и что же мы там увидели? 80% негативных отзывов только от клиентов, от площадок горячей линии ничего нет, чистят и работают видимо отлично. Есть отзывы только от курьеров, водителей и сборщиков и те сто процентов негативные, но мы честно ждали нашу обещанную неделю практики. Однако, у одних ребят было два дня стажировочных, у других один стажировочный день затем нас поставили в известность, что на следующий день у нас будет аттестация по пройденной стажировке? Когда нам даже ничего показали, как и чем пользоваться.


На тест на который отводилось обещанные 20 минут, всего 8 минут и двадцать пять вопросов. Как? Как мы должны были сдать этот тест? Каким образом? Две недели нам обещали отправить ученические договоры, уч. договоры до 25.03, в группе порядка 80 человек. Тест полностью закодированный специально создан для того чтобы слить всех, чтобы не выплачивать обещанные 7 тысяч рублей стипендии, также обещали 25 тыс. бонусов, а потом оказалось что эти бонусы распространяются только на офисных сотрудников. Зарплата по факту из обещанных 30 тысяч рублей, 22 тысячи.

Плюсов нет, кроме замечательного коллектива ребят с которыми посчастливилось познакомиться.
Одни минусы.
Если вам позвонили и предложили трудоустроиться, пошлите их большими шагами в далекое пешее.

Ах да, и конечно же "оператор входящей линии" - это специалист универсал за 22 тысячи рублей в месяц.
Спасибо, СберМаркет за отнятое время, потраченные в никуда нервы, бумеранг существует.
Вам грозит расформирование? Мы вам поможем закрыться.
Город: Уфа
25.03.2022
Отрицательные стороны
Ужасная компания, обходите стороной обманывают людей, обучают неделю, а потом кидают, через край (c нереальным тестом), две недели потраченного времени впустую, бегите как можно дальше от нее
Город: Орел
25.03.2022
Отрицательные стороны
обман. Обещали, что после обучения будет аттестация. Но тест был создан таким образом, что мы даже не успевали ответить на вопрос. И вопросы были составлены по информации, какой мы не владеем в полной мере. Люди тратили время на обучение, некоторые увольнялись с прежних работ. Кто надумает устроиться в коллцентр, подумайте, вы можете столкнуться с нашей проблемой. А нас 80 человек!!!!
Город: Ярославль
25.03.2022
Отрицательные стороны
Это жесть,а не компания 2 недели мозги делали,говорили что проходишь обучение и трудоустроустройят,на самом деле заваливают на последнем тестировании
Город: Москва
25.03.2022
Отрицательные стороны
Зарплату обещают одну, а в действительности ниже, пахать нужно как папа Карло, штрафы за все, и получается что ты работаешь на штрафы.
Город: Балашиха
25.03.2022
Отрицательные стороны
Неодекватные наставник и супервайзер, отношение как к рабам
Заказы распределяют по принципу любимчик, друг, товарищ
За целый день если повезет можно собрать 10 -15 заказов
Зарплата маленькая

Негативные отзывы о СберМаркете подчеркивают различные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры, такие как технические сбои в приложении, неправильные адреса, ведущие к потере времени и денег, несправедливые штрафы за проколы шин, заморозку платежей. Кураторов критикуют за блокировку счетов без объяснения причин, отсутствие поддержки и необоснованные требования. Сотрудники сообщают о низких зарплатах, скриптовых ответах техподдержки и трудностях с соблюдением гибкого графика работы. В целом компания изображается как имеющая плохое управление, недостаточную поддержку и сложные условия работы для курьеров.

Администрация