СберМаркет - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart
Телефон: +7 (800) 222-11-00
Сайт: sbermarket.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
52363 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберМаркет

Отзывы сотрудников о компании СберМаркет (394)

Город: Барнаул
06.04.2022
Отрицательные стороны
Полное дно. Никакой стабильности, могут в любой день отправить на выходной, или уволить («расторгнуть договор об оказании услуг»). Подменяют абсолютно все понятия, врут, руководство общается грубо, постоянный стресс. Раньше была фиксированная оплата, теперь только за заказы, которых нет, и дай бог вы заработаете за день 1000 рублей. Соц пакета нет, если заболел и не вышел в смену, могут уволить и за это. Какой-то рабский труд.
Город: Самара
05.04.2022
Отрицательные стороны
Постоянно меняют условия договора, относятся как к рабам
Город: Санкт-Петербург
05.04.2022
Отрицательные стороны
Оклада нет. В смену выходит 40 сборщиков на 200 заказов. Дай бог 1000 рублей собрать. Днище редкостное. Всех отговариваю и говорю как есть. Из 12 часов смены, работаешь в сумме 4 часа, а остальное время сидишь без дела.
Город: Нижний Новгород
04.04.2022
Отрицательные стороны
Хотите прямо сейчас пойти туда работать? Вы ничего не заработаете, с новыми системами выплат Ваш максимум - это 2000 рублей и то, если будут все оплачиваемые часы.
Я говорю про то, что если раньше можно было зарабатывать по 3000-4000 за смену, которых в месяце было больше 15, то тереть смен дай бог 12 будет если повезет и 1600-2000р заработаете , заказы упали из-за того, что они сделали доставку 129 рублей, которые кстати Вам не дадут, ибо заработок складывается из количества позиций в заказе (было 10р позиция, сейчас 5) , веса заказа (было 10р-1кг, сейчас 4,50) и дальности заказа (было 80 если успел, сейчас 55) , т.е раньше за заказ - 10 позиций, 5 килограмм и 1 км вы получали 230 рублей, то если делите на два, а времени уходит столько-же.
Не идите туда, вы не заработаете сейчас ничего
Город: Краснодар
03.04.2022
Отрицательные стороны
Старший может регулировать распределение заказов. Любимчики всегда берут больше.
Не нравится человек ставят в "блок", и фиг на тебя упадет рейс.
Не рекомендую Сбер.
Город: Балашиха
30.03.2022
Отрицательные стороны
Вот теперь расскажу про территорию Кристины леоновый в г. Железнодорожный. Девочка 23 г. Супервайзер умом не обделена. Началось всё хорошо. Была Дружная команда, до того времени как она не привела на территорию свою крысу, который ей всё докладывает. И стучит на каждого сотрудника не разобравшись прав он или нет. Молча увольняет. Леонова Кристина сделала свои правила, не подлежащие сбермаркету, и делает так чтоб работали по её правилам иначе грозится уволить. Заставляет партнёров покупать или брать в аренду велосипеды, если нет то просит не даёт выходить в смену и удаляет их. Так же она ни за что убрала людей которые работали более полугода, объяснив что якобы по территории катаются вдвоём и занимаются мошенничеством. Что один собирает сидит на минималке а другой много зарабатывает .. Так же в данный момент это делают всё кто работает на этой территории... Друзья, кто если собирается идти на территорию Кристины Леоновой г. Железнодорожный знайте там работает её крыса которая будет на вас стучать и докладывать всё даже если вы поговорите с св она так же докладывает всё ему ваши разговоры . Имя крысы Валера Табурский старший смены. Причём он стал старшим спустя месяц после его прихода не странно? Странно. И после этого начались массовые увольнения. Так этот св работает как хочет и делает что хочет. Постоянные штрафы не по их вине. И ещё от неё ни когда не добьёшься ли бо кого тот ответа на свои вопросы, она либо игнорирует когда нечего ответить либо ждеш неделями
Город: Орел
30.03.2022
Отрицательные стороны
Люди не тратьте свое время и нервы на эту компанию. Речь идёт именно об орловском колл центре. Честно сказать, много где работала, но именно с таким отношением как там впервые столкнулась. Руководство- высокомерные хамки, в коллективе одни сплетники. Нет работы- ты плохая, есть работа и выкладываешься по полной- все равно плохая. Должности передаются "по наследству". Как бы хорошо человек не работал, выше головы не прыгнешь, если нет подружек или родственников среди хоть какого нибудь руководства, то тебе точно ничего не светит. Вобщем атмосфера так себе.
Город: Москва
30.03.2022
Отрицательные стороны
Руководство (в часности супервайзер) представляет из себя конченых имбицилов. Наебывают с зарплатой, общаются грубо, отношение просто ужасное, работников не воспринимают как людей впринципе. Проработал 3 дня, но негативом зарядился на месяц вперёд. Эксклюзивные уроды, им всё равно как ты стараешься делать работу в которую тебя толком не посвятили, но при этом доебаться за какую-то мелочь они первые. Искренне желаю им скорейшей смерти от острого приступа диареи.
Главный прикол о котором не предупреждают в учебном центре, то что в день обязательно нужно сделать минимум 6 заказов, иначе фиксированную зарплату не будут выплачивать. Так же фиксированную зарплату могут просто убрать из вашей смены, позволив вам заработать целых 800 рублей за целый день, тяжёлого труда.
Лучше не тратить своё время и силы на это.
Город: Москва
29.03.2022
Отрицательные стороны
Обучения никакого по сути не было. Сразу поставили на смену, но я быстро адаптировался. Дедовщина присутствует, то не бери, это отдай и тп. Просто не дают брать смены пока все часы оплачиваемые. Старший будет говорить тогда брать, когда все его кенты разберут часы и тебе достанется ВООр за 12ч, так как заказов просто нет. Можешь просидеть час и никакого заказа не возьмёшь. У них там уже все схвачено, жалею, что вообще пошёл. Если тебе станет плохо во время работы, всем будет насрать, а если уйдёшь, то получишь штраф такой неплохой. Крч, не надо оно вам. Если вы не хотите попасть в рабство, то бегите от туда. Даже не задумывайтесь. Всем мир))
Город: Москва
29.03.2022
Отрицательные стороны
Обещали золотые горы в итоге нарушили пункты договора ученического и не дали пройти обучение до конца. Просто 80 человек не прошли итоговый тест. Потому как на 25 вопросов было выделено 8минут из обещанных 20. А некоторым людям даже не дали доступ к тесту итоговому и поставили как неявку на аттестацию.
Город: Москва
27.03.2022
Отрицательные стороны
Приходил на собеседования прошел оформления но куратора которого назначили не парится с новыми сотрудниками ей похрен на людей , общается дерско не адекватно . В итоге сговар с другими кураторами и отказ в предоставлении работы , одним словом мошеники они , считают себя царями и богами а на самом деле лохотронщики мошкники и обманщики . Кстати куратор к которому направляют прежде чем решите идти или нет вот она
УСМАНОВА ИННА , ТОЧКА В ЛЮБЕРЦАХ , ПРЕЖДЕ ПОДУМАЙТЕ ИДТИ ИЛИ НЕТ.
Город: Балашиха
27.03.2022
Отрицательные стороны
Супервайзер молодая девчонка, которая побегах за своей зарплатой не думает о людях, которые носятся и для себя и неё стараются, никогда не отвечает на звонки, работает раз от силы два раза в неделю, остальное время где то присутствует, но не с командой. Пригнала крысу на территорию, сделала его старшим, и тот нет что бы пытаться ей помочь в решении проблем создаёт из ещё больше, своими пошлыми шутками и отношением к другим, как к мясу, такое отношение, кстати говоря, и у супервайзера тоже. Начиналось все отлично, а вылилось в то, что она в смену выгоняет по 30 человек(половина из них новенькие наркоманы в перемешку с алкашами), что б клик ей улучшили, старенькие по уходили, либо она по увольняла, в итоге клик стал ещё хуже чем был. Так она ещё и с мнимого старшего, который ни один вопрос решить не в состоянии, кроме как воруйте у других заказы, требует список фамилий ещё 10 человек. Возникает резонный вопрос, что ж ты тогда новых нагоняла, как не в себя, раз тебе еще 10 человек спихнуть теперь нужно? Ушла сама, это невозможно, то сидишь и ждёшь, что тебя уволят, то сидишь и нервничаешь, что снова что-то не так сделаешь и тебе не ответят даже на банальный вопрос, касающийся работы. Это какой то ужас. На этой территории либо поменяют супервайзера, у которого будут хотя бы задумки с тем что и как делать, либо там коса сожрет крысу.
Город: Саратов
27.03.2022
Отрицательные стороны
Обучение началось с 14.03.2022 длилось рабочую неделю по 8 часов в день, 1 день стажировки 12 часов, назначили итоговую аттестацию на 15.00 по мск. Итог прислали ссылку которая не работает, написала наставнику мне прислали вторую ссылку прошла по ней там было написано ожидайте вас пригласят, ждала 5 часов не пригласили. Писала наставникам сначала не отвечали, а потом написали, что аттестация закончилась. Жаль своё потраченное впустую время и нервы. Да и отправленные им документы, они с отправкой документов очень торопили, причём с первого дня обучения.
Город: Казань
26.03.2022
Отрицательные стороны
Удаляют смены без причины большому количеству людей потому что сейчас переизбыток людей. При этом удаляют без предупреждения. Приложение не даёт работать, сбои с серверами приложения, особенно в часы, когда открывается время на выбор смены на будущую неделю, из-за этого взять заказ невозможно, а каждый не принятый заказ штраф. Минималки как таковой больше не существует. Супервайзеры не отвечают на вопросы, хотя именно с ними мы и должны вести коммуникацию по оплате, сменам, штрафам. Оформление самозанятым - но в мой налог сумма приходит всегда больше, чем по факту начисляются на карту на 20-30 рублей каждую неделю. Так же, зарплату часто задерживают, вместо обещанного чт или пт нп собеседовании - может придти во вторник.
Город: Кемерово
26.03.2022
Отрицательные стороны
Всю нашу команду проходившее обучение слили, практику с трех дней сократили до одного, перенесли день выхода, последнее тестирование втихую перенесли, даже не позвонили о смене даты, из 80 человек никто не сдал, сотрудники довольно скоро перестали многим отвечать или отвечали что ничего не могут сделать, лично я даже не попала на тестирование, ведь о переносе не удосужились позвонить, хотя до этого трезвонили каждому, кто не отметился на теории
Жаль потраченное время на обучение, что по факту ничего не дало, ведь полученный опыт я нигде не смогу применить
Город: Белгород
25.03.2022
Отрицательные стороны
Принимают на работу, сразу просят прислать все документы, якобы для оформления. Потом неделю типа учат, и дают тест который не реально пройти… из 100 человек не сдал ни кто. Обещаных 7000 за обучение естественно не заплатили…
Город: Москва
25.03.2022
Отрицательные стороны
Обучение началось с 14.03.2022 по 25.03.2022. Первую неделю после стилисте с 9-18, на второй- должна была быть практика. Сама практика началась в конце второй недели и была 1 день. На Итоговую аттестацию в конце обучения сказали, что дадут 20 минут, по факту- 20 сек на 1 вопрос, прочитать не успеваешь. В итоге сбер слил всю группу 80 человек! Это люди, которые потратили своё время, отказав другим вакансиям!
Город: Красноярск
25.03.2022
Отрицательные стороны
Началось обучение в этом "прекрасном" месте 14.03.2022. Обучение длилось 5 дней по по 8 часов каждый день. Далее должна была начаться практика. Назначили даты стажировки, сказали,что с нами будут связываться для уточнения время стажировки. По факту, никто нам не звонил и не предупреждал ни о чём. Захотели- перенесли дату/время не предупреждая, сам не позвонишь/не напишешь обновлённой информации не узнаешь. Свинское отношение, уважения к нам полностью отсутствовало. Ученические договора обещали привезти до 18.03, по факту 25.03 я его так и не дождалась. После одного дня практики предупреждают о внезапной 1)итоговой аттестации, 2)устному опросу, к которым, естественно, мы не готовы и не должны были сдавать так рано. Началась аттестация, мы заходим в зум и нам говорят "будет 25 вопросов и 20 минут на них", по факту на ответ одного вопроса 20 секунд, а на прохождение всего теста даётся 8 минут,вместо обещанных 20. За 20 секунд невозможно даже просто прочитать вопрос, не говоря о том,чтобы ещё верно на него ответить. Думаю, люди с опытом работы в данной шарашкиной конторе ,находясь в таких же условиях провалили бы тест.
Хочу сказать огромное спасибо Сбермаркету за потраченные впустую 2 недели и конечно же неоплаченную стажировку.
Город: Красноярск
25.03.2022
Отрицательные стороны
изначально позвали на должность оператора контакт центра, далее было обучение на 2 недели из которых неделя теории и неделя практического обучения. Договор обещали ученический в первую неделю, вот заканчивается вторая неделя и договора нет, кроме того вторую неделю проходили абы как вместо 3-4 смен при графике 2/2, 1 смену провели и всё, обучали никак.
Назначили итоговое тестирование, на 25 вопросов, 20 минут, информации было очень много, но по факту на 1 ответ давалось 20 секунд!!!!!!! 20 Карл. Это около 8 минут общего времени. Много вопросов которые надо брать из базы знаний. А времени по факту нет.
Город: Хабаровск
25.03.2022
Отрицательные стороны
Группа стажеров была сформирована от 14.03.22, после чего нас отправили на обучение длиной в неделю. Неделя теории, и мы должны были приступить к практике которую постоянно оттягивали. Чтобы сложилось хоть какое-то впечатление о компании, мы попытались залезть в интернет и что же мы там увидели? 80% негативных отзывов только от клиентов, от площадок горячей линии ничего нет, чистят и работают видимо отлично. Есть отзывы только от курьеров, водителей и сборщиков и те сто процентов негативные, но мы честно ждали нашу обещанную неделю практики. Однако, у одних ребят было два дня стажировочных, у других один стажировочный день затем нас поставили в известность, что на следующий день у нас будет аттестация по пройденной стажировке? Когда нам даже ничего показали, как и чем пользоваться.


На тест на который отводилось обещанные 20 минут, всего 8 минут и двадцать пять вопросов. Как? Как мы должны были сдать этот тест? Каким образом? Две недели нам обещали отправить ученические договоры, уч. договоры до 25.03, в группе порядка 80 человек. Тест полностью закодированный специально создан для того чтобы слить всех, чтобы не выплачивать обещанные 7 тысяч рублей стипендии, также обещали 25 тыс. бонусов, а потом оказалось что эти бонусы распространяются только на офисных сотрудников. Зарплата по факту из обещанных 30 тысяч рублей, 22 тысячи.

Плюсов нет, кроме замечательного коллектива ребят с которыми посчастливилось познакомиться.
Одни минусы.
Если вам позвонили и предложили трудоустроиться, пошлите их большими шагами в далекое пешее.

Ах да, и конечно же "оператор входящей линии" - это специалист универсал за 22 тысячи рублей в месяц.
Спасибо, СберМаркет за отнятое время, потраченные в никуда нервы, бумеранг существует.
Вам грозит расформирование? Мы вам поможем закрыться.
Город: Уфа
25.03.2022
Отрицательные стороны
Ужасная компания, обходите стороной обманывают людей, обучают неделю, а потом кидают, через край (c нереальным тестом), две недели потраченного времени впустую, бегите как можно дальше от нее
Город: Орел
25.03.2022
Отрицательные стороны
обман. Обещали, что после обучения будет аттестация. Но тест был создан таким образом, что мы даже не успевали ответить на вопрос. И вопросы были составлены по информации, какой мы не владеем в полной мере. Люди тратили время на обучение, некоторые увольнялись с прежних работ. Кто надумает устроиться в коллцентр, подумайте, вы можете столкнуться с нашей проблемой. А нас 80 человек!!!!
Город: Ярославль
25.03.2022
Отрицательные стороны
Это жесть,а не компания 2 недели мозги делали,говорили что проходишь обучение и трудоустроустройят,на самом деле заваливают на последнем тестировании
Город: Москва
25.03.2022
Отрицательные стороны
Зарплату обещают одну, а в действительности ниже, пахать нужно как папа Карло, штрафы за все, и получается что ты работаешь на штрафы.
Город: Балашиха
25.03.2022
Отрицательные стороны
Неодекватные наставник и супервайзер, отношение как к рабам
Заказы распределяют по принципу любимчик, друг, товарищ
За целый день если повезет можно собрать 10 -15 заказов
Зарплата маленькая
Город: Киров
22.03.2022
Отрицательные стороны
Начальство кричат на сотрудников, не однократно относятся, заказов мало, отправляют сотрудников в резерв и потом набирают заново новых людей. А с резерва не возвращаются на работу
Город: Москва
17.03.2022
Отрицательные стороны
Здраствуйте. Хотелось бы оставить нехороший отзыв о сбермаркет магазин метро картмазово.
При устройстве туда говорят то что можно работать два два 12 часов. По факту 5х2, 6х1.при заполнении графика выбераешь себе выходные строя на них планы, а тебе не всегда дают тебе дни которые выбрал и ставят принудительно смены, не которым ставят их когда личные дела есть. Во время работы выключают шопер из за того что кто то взял заказ не по интервалу и приходится бежать с одного конца зала что бы его включили обратно.А своим любимчикам они позволяют выберать заказы,так же как и ночной смене они соберают первые два интервала а потом берут всё что хотят намного уходя вперёд по интервалам вплоть до самых поздних.Бывает то что не отпускают на обед, говорят то что у нас его нет а сами кушают на базе.очень грубо разговаривают иногда позволяют ругаться матом. Заставляют отдавать самовызозы даже если соберал его не ты. раньше это делал второй старший сборщик почему то теперь перестал. Он только сидит и выдаёт заказы. Когда хочешь задать какой нибудь важный вопрос по работе или зарплате часто говорят я ничего не знаю отвалите. И почему нам иногда угражают то что если магазин не пройдёт по оценке то мы будем складыватся на премию начальнику. У нас её отменили.
Город: Челябинск
16.03.2022
Отрицательные стороны
Требования по показателям неадекватные. Клик 30 минут, при этом ты должен это все собрать, согласовать, отстоять очередь на кассе, упаковать и донести до кл, если расстояние маленькое , то можно уложиться в 30минут, но когда расстояние 1.4 км это практически невозможно. Не учитывают проблему оплаты, которая решается по пол часа, а клик все равно идёт и убирать его никто не будет.
Плохие оценки исправлять очень тяжело. Что бы исправить 1 звезду, тебе надо получить 44 звезды, что бы понимали оценки ставят мало. Есть клиенты, которые ставят плохую оценку, чтобы получить промокод, а оценка все равно у тебя хуевое. Обещают что можете брать сколько угодно смен, а по факту смены ставит супервайзер. Людей тьма и всем не хватает смен. У меня на протяжении месяца по 2-3 смены. Это же смешно. А теперь на счёт увольнения, тебе звонят говорят , что низкие показатели и все, на твои вопросы не отвечают. Операторы вежливо общаются только, когда тебя зовут на собеседование, а потом суп с котом. Очень много несправедливости, которую руководство просто не хочет видеть.
Город: Тюмень
15.03.2022
Отрицательные стороны
Назначили день стажировки. Пришла. Главная ( начальник, старшая по смене,мне знаю, как ее назвать) не представилась даже, закрепила меня за наставником - девочкой, которая сама там работает сборщиком. Сказали, что стажировка примерно с 10 до 16. Вообще, девочка - наставник- сборщик научила меня тому, что сама знала в процессе сборки заказа ( я бегала за ней и помогала собирать заказ). В 16 :00 я подошла к главной и сказала, что я закончила стажировку и уточнила, могу ли я пойти домой. Сразу последовал вопрос- а ты уже всему научилась?!!. Я говорю - ну, что смогла наставник рассказать, то наверное да. Начались вопросы, а как, а что и т.д. Я ответила, что мне этого не говорили. После этого мне выдали инструкции ( как потом оказалось недостоверные, потому что старые) и сказали читать, а потом подойти. Я прочитала, подошла, начали задавать вопросы и говорить, что то не так и это не так, что теперь по другому, не как в инструкции. Ладно. Сразу оформили самозанятого, сказали делать мед.книжку. На оформление мед книжки я потратила около 5000 рублей. Мед.книжка была ещё не готова, но мне сказали выходить на работу. Вышла на работу. С самого утра началось хамство со стороны старших и начальников, субординации нет, могут наорать при посторонних людях, при сотрудниках, им вообще пофиг. Неприятное ощущение. Короче, главная сама ничегошеньки не объясняет, не учит, хотя, что ей стоит нормально объяснить все в первый день, дать информацию, дать стажеру попробовать собрать заказ с наставником, а потом уже спрашивать. Коллектив весь такой, все матерятся, оскорбляют других, ужас. С тобой общаются на Ты, без всякого уважения, видимо, никто не учил.
Город: Ижевск
14.03.2022
Отрицательные стороны
хоть и за такие деньги,просто неблагодарная работа,клиенты охуевшие мразоты,бегаешь подбираешь замены/ебешься с отменами,заказ вроде вполне нормально собран,а они ставят тройку,могут и двойку поставить не смотря на то как ты усердно лизал им жопу и старался угодить,и за каждую плохую оценку (ниже четверки) ты обязан отписываться,и не смотря на то что ты доказал что это не твоя вина была что позиции отсутсвовали,тебя могут уволить,ну просто потому что оценка плохая прилетела,клиент же всегда прав)) не станут особо разбираться–скажут что мол на отъебись работаешь,раз такие оценки,при том что положительных больше...
не советую в это дерьмо лезть,не стоит потраченных нервов

Негативные отзывы о СберМаркете подчеркивают различные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры, такие как технические сбои в приложении, неправильные адреса, ведущие к потере времени и денег, несправедливые штрафы за проколы шин, заморозку платежей. Кураторов критикуют за блокировку счетов без объяснения причин, отсутствие поддержки и необоснованные требования. Сотрудники сообщают о низких зарплатах, скриптовых ответах техподдержки и трудностях с соблюдением гибкого графика работы. В целом компания изображается как имеющая плохое управление, недостаточную поддержку и сложные условия работы для курьеров.

Администрация