СберМаркет - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart
Телефон: +7 (800) 222-11-00
Сайт: sbermarket.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
46099 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберМаркет

Отзывы сотрудников о компании СберМаркет (348)

Город: Москва
25.03.2022
Отрицательные стороны
Обучение началось с 14.03.2022 по 25.03.2022. Первую неделю после стилисте с 9-18, на второй- должна была быть практика. Сама практика началась в конце второй недели и была 1 день. На Итоговую аттестацию в конце обучения сказали, что дадут 20 минут, по факту- 20 сек на 1 вопрос, прочитать не успеваешь. В итоге сбер слил всю группу 80 человек! Это люди, которые потратили своё время, отказав другим вакансиям!
Город: Красноярск
25.03.2022
Отрицательные стороны
Началось обучение в этом "прекрасном" месте 14.03.2022. Обучение длилось 5 дней по по 8 часов каждый день. Далее должна была начаться практика. Назначили даты стажировки, сказали,что с нами будут связываться для уточнения время стажировки. По факту, никто нам не звонил и не предупреждал ни о чём. Захотели- перенесли дату/время не предупреждая, сам не позвонишь/не напишешь обновлённой информации не узнаешь. Свинское отношение, уважения к нам полностью отсутствовало. Ученические договора обещали привезти до 18.03, по факту 25.03 я его так и не дождалась. После одного дня практики предупреждают о внезапной 1)итоговой аттестации, 2)устному опросу, к которым, естественно, мы не готовы и не должны были сдавать так рано. Началась аттестация, мы заходим в зум и нам говорят "будет 25 вопросов и 20 минут на них", по факту на ответ одного вопроса 20 секунд, а на прохождение всего теста даётся 8 минут,вместо обещанных 20. За 20 секунд невозможно даже просто прочитать вопрос, не говоря о том,чтобы ещё верно на него ответить. Думаю, люди с опытом работы в данной шарашкиной конторе ,находясь в таких же условиях провалили бы тест.
Хочу сказать огромное спасибо Сбермаркету за потраченные впустую 2 недели и конечно же неоплаченную стажировку.
Город: Красноярск
25.03.2022
Отрицательные стороны
изначально позвали на должность оператора контакт центра, далее было обучение на 2 недели из которых неделя теории и неделя практического обучения. Договор обещали ученический в первую неделю, вот заканчивается вторая неделя и договора нет, кроме того вторую неделю проходили абы как вместо 3-4 смен при графике 2/2, 1 смену провели и всё, обучали никак.
Назначили итоговое тестирование, на 25 вопросов, 20 минут, информации было очень много, но по факту на 1 ответ давалось 20 секунд!!!!!!! 20 Карл. Это около 8 минут общего времени. Много вопросов которые надо брать из базы знаний. А времени по факту нет.
Город: Хабаровск
25.03.2022
Отрицательные стороны
Группа стажеров была сформирована от 14.03.22, после чего нас отправили на обучение длиной в неделю. Неделя теории, и мы должны были приступить к практике которую постоянно оттягивали. Чтобы сложилось хоть какое-то впечатление о компании, мы попытались залезть в интернет и что же мы там увидели? 80% негативных отзывов только от клиентов, от площадок горячей линии ничего нет, чистят и работают видимо отлично. Есть отзывы только от курьеров, водителей и сборщиков и те сто процентов негативные, но мы честно ждали нашу обещанную неделю практики. Однако, у одних ребят было два дня стажировочных, у других один стажировочный день затем нас поставили в известность, что на следующий день у нас будет аттестация по пройденной стажировке? Когда нам даже ничего показали, как и чем пользоваться.


На тест на который отводилось обещанные 20 минут, всего 8 минут и двадцать пять вопросов. Как? Как мы должны были сдать этот тест? Каким образом? Две недели нам обещали отправить ученические договоры, уч. договоры до 25.03, в группе порядка 80 человек. Тест полностью закодированный специально создан для того чтобы слить всех, чтобы не выплачивать обещанные 7 тысяч рублей стипендии, также обещали 25 тыс. бонусов, а потом оказалось что эти бонусы распространяются только на офисных сотрудников. Зарплата по факту из обещанных 30 тысяч рублей, 22 тысячи.

Плюсов нет, кроме замечательного коллектива ребят с которыми посчастливилось познакомиться.
Одни минусы.
Если вам позвонили и предложили трудоустроиться, пошлите их большими шагами в далекое пешее.

Ах да, и конечно же "оператор входящей линии" - это специалист универсал за 22 тысячи рублей в месяц.
Спасибо, СберМаркет за отнятое время, потраченные в никуда нервы, бумеранг существует.
Вам грозит расформирование? Мы вам поможем закрыться.
Город: Уфа
25.03.2022
Отрицательные стороны
Ужасная компания, обходите стороной обманывают людей, обучают неделю, а потом кидают, через край (c нереальным тестом), две недели потраченного времени впустую, бегите как можно дальше от нее
Город: Орел
25.03.2022
Отрицательные стороны
обман. Обещали, что после обучения будет аттестация. Но тест был создан таким образом, что мы даже не успевали ответить на вопрос. И вопросы были составлены по информации, какой мы не владеем в полной мере. Люди тратили время на обучение, некоторые увольнялись с прежних работ. Кто надумает устроиться в коллцентр, подумайте, вы можете столкнуться с нашей проблемой. А нас 80 человек!!!!
Город: Ярославль
25.03.2022
Отрицательные стороны
Это жесть,а не компания 2 недели мозги делали,говорили что проходишь обучение и трудоустроустройят,на самом деле заваливают на последнем тестировании
Город: Москва
25.03.2022
Отрицательные стороны
Зарплату обещают одну, а в действительности ниже, пахать нужно как папа Карло, штрафы за все, и получается что ты работаешь на штрафы.
Город: Балашиха
25.03.2022
Отрицательные стороны
Неодекватные наставник и супервайзер, отношение как к рабам
Заказы распределяют по принципу любимчик, друг, товарищ
За целый день если повезет можно собрать 10 -15 заказов
Зарплата маленькая
Город: Киров
22.03.2022
Отрицательные стороны
Начальство кричат на сотрудников, не однократно относятся, заказов мало, отправляют сотрудников в резерв и потом набирают заново новых людей. А с резерва не возвращаются на работу
Город: Москва
17.03.2022
Отрицательные стороны
Здраствуйте. Хотелось бы оставить нехороший отзыв о сбермаркет магазин метро картмазово.
При устройстве туда говорят то что можно работать два два 12 часов. По факту 5х2, 6х1.при заполнении графика выбераешь себе выходные строя на них планы, а тебе не всегда дают тебе дни которые выбрал и ставят принудительно смены, не которым ставят их когда личные дела есть. Во время работы выключают шопер из за того что кто то взял заказ не по интервалу и приходится бежать с одного конца зала что бы его включили обратно.А своим любимчикам они позволяют выберать заказы,так же как и ночной смене они соберают первые два интервала а потом берут всё что хотят намного уходя вперёд по интервалам вплоть до самых поздних.Бывает то что не отпускают на обед, говорят то что у нас его нет а сами кушают на базе.очень грубо разговаривают иногда позволяют ругаться матом. Заставляют отдавать самовызозы даже если соберал его не ты. раньше это делал второй старший сборщик почему то теперь перестал. Он только сидит и выдаёт заказы. Когда хочешь задать какой нибудь важный вопрос по работе или зарплате часто говорят я ничего не знаю отвалите. И почему нам иногда угражают то что если магазин не пройдёт по оценке то мы будем складыватся на премию начальнику. У нас её отменили.
Город: Челябинск
16.03.2022
Отрицательные стороны
Требования по показателям неадекватные. Клик 30 минут, при этом ты должен это все собрать, согласовать, отстоять очередь на кассе, упаковать и донести до кл, если расстояние маленькое , то можно уложиться в 30минут, но когда расстояние 1.4 км это практически невозможно. Не учитывают проблему оплаты, которая решается по пол часа, а клик все равно идёт и убирать его никто не будет.
Плохие оценки исправлять очень тяжело. Что бы исправить 1 звезду, тебе надо получить 44 звезды, что бы понимали оценки ставят мало. Есть клиенты, которые ставят плохую оценку, чтобы получить промокод, а оценка все равно у тебя хуевое. Обещают что можете брать сколько угодно смен, а по факту смены ставит супервайзер. Людей тьма и всем не хватает смен. У меня на протяжении месяца по 2-3 смены. Это же смешно. А теперь на счёт увольнения, тебе звонят говорят , что низкие показатели и все, на твои вопросы не отвечают. Операторы вежливо общаются только, когда тебя зовут на собеседование, а потом суп с котом. Очень много несправедливости, которую руководство просто не хочет видеть.
Город: Тюмень
15.03.2022
Отрицательные стороны
Назначили день стажировки. Пришла. Главная ( начальник, старшая по смене,мне знаю, как ее назвать) не представилась даже, закрепила меня за наставником - девочкой, которая сама там работает сборщиком. Сказали, что стажировка примерно с 10 до 16. Вообще, девочка - наставник- сборщик научила меня тому, что сама знала в процессе сборки заказа ( я бегала за ней и помогала собирать заказ). В 16 :00 я подошла к главной и сказала, что я закончила стажировку и уточнила, могу ли я пойти домой. Сразу последовал вопрос- а ты уже всему научилась?!!. Я говорю - ну, что смогла наставник рассказать, то наверное да. Начались вопросы, а как, а что и т.д. Я ответила, что мне этого не говорили. После этого мне выдали инструкции ( как потом оказалось недостоверные, потому что старые) и сказали читать, а потом подойти. Я прочитала, подошла, начали задавать вопросы и говорить, что то не так и это не так, что теперь по другому, не как в инструкции. Ладно. Сразу оформили самозанятого, сказали делать мед.книжку. На оформление мед книжки я потратила около 5000 рублей. Мед.книжка была ещё не готова, но мне сказали выходить на работу. Вышла на работу. С самого утра началось хамство со стороны старших и начальников, субординации нет, могут наорать при посторонних людях, при сотрудниках, им вообще пофиг. Неприятное ощущение. Короче, главная сама ничегошеньки не объясняет, не учит, хотя, что ей стоит нормально объяснить все в первый день, дать информацию, дать стажеру попробовать собрать заказ с наставником, а потом уже спрашивать. Коллектив весь такой, все матерятся, оскорбляют других, ужас. С тобой общаются на Ты, без всякого уважения, видимо, никто не учил.
Город: Ижевск
14.03.2022
Отрицательные стороны
хоть и за такие деньги,просто неблагодарная работа,клиенты охуевшие мразоты,бегаешь подбираешь замены/ебешься с отменами,заказ вроде вполне нормально собран,а они ставят тройку,могут и двойку поставить не смотря на то как ты усердно лизал им жопу и старался угодить,и за каждую плохую оценку (ниже четверки) ты обязан отписываться,и не смотря на то что ты доказал что это не твоя вина была что позиции отсутсвовали,тебя могут уволить,ну просто потому что оценка плохая прилетела,клиент же всегда прав)) не станут особо разбираться–скажут что мол на отъебись работаешь,раз такие оценки,при том что положительных больше...
не советую в это дерьмо лезть,не стоит потраченных нервов
Город: Санкт-Петербург
13.03.2022
Отрицательные стороны
Да их целая тонна
Ситик Мария Малофеева это вообще такая мразота ставит своих увольняя не угодных а супервазер Алёна пляшет под дудку.
Придераются, к неугодных что бы впихнуть своих ну советою идти в это болото и отдельная мразь Павел Бегун,!!!
Город: Омск
13.03.2022
Отрицательные стороны
Заработать реально не только денег но и грыжу на позвоночнике и гемор во всю задницу. по весу покупки не ограничены то есть можешь килограмм 60 тащить на пятый этаж без лифта! при этом нельзя ставить коробки на землю типа корпоративная этика или я хз что там ещё. в день что бы немного заработать нужно развезти не менее 20 заказов ..... понимаете сколько это в килограммах?))))) 150р за заказ кажеся нормальная оплата но прибавьте сюда что каждому нужно донести до порога и довести на своей машине а это топливо и амортизация. да и здоровью вашему настанет полный и безоговорочный пи.... уж извините) зимой вспотевший носишься по улице с этими котомками ой короче что бы понять возьмите жену за упругую жопку и поднимите её на пятый этаж раз пять)))).
это конечно важное но не главное! А главное это конечно же коллективчик! в каждом магазе он разный но объеденяет его одно. вечный срач между собой и за спину друг другу. в моей ситуации так как я был новенький на меня повешали всех собак за просроченный заказ с плохим отзывом. хотя сами накидали мне семь заказов и логично что я опоздал ). коллектив в основном молодой и по этому поводу весёленький до одурения. короче говоря из за того что все в напряжении и стрессе от этого начинают срываться друг на друге девчонки сборщицы целый день бегают выращивают варикоз на ногах. а доставщики целыми днями таскают дикие веса перед собой. дай бог с такими нагрузками не нажить себе кишечную грыжу.
итог я считаю такой! отработал четыре смены и понял что это того не стоит ! причин несколько 1) слишком крикливый коллективчик пытающийся тебя обвинить в своих косяках. 2) у доставщиков это ушатывание своего автомобиля с наружи и внутри( салону настаёт капец коробки трутся о пластик. 3) вечная спешка. 4) ушатанное здоровье (и физическое и моральное).
Город: Москва
12.03.2022
Отрицательные стороны
Обещают всё но не делают. Рябиновая 59 магазин Метро супервайзер тот ещё чёрт заказы друг от друга больше положенного 15 км дают по 4 ,3,2 заказа отвезешь и сидишь ждёшь по 5 часов следующий рейс . На вопрос почему так долго супервайзер отвечает что нужен терминал, так дайте его ? Отвечает их нет можешь купить стоит 5500 . Не советую идти туда за целый день 13-16 часов работы сделаете в лучшем случае 14 заказов. Шарашкина кантора .В других магазинах не знаю может по лучше
Город: Екатеринбург
10.03.2022
Отрицательные стороны
Отработал пол года, никто не жаловался, наоборот хвалили, пришел новый супервайзер, оказалось что я хуево работаю, и мне позвонил, и сказал что с завтрашнего дня я больше не работаю. Мне не дали время на поиск новой работы, ничего. В итоге могут уволить просто по любой прихоти, вот ему в голову взбрело, решил уволить, ебаный %удалено%
Город: Домодедово
10.03.2022
Отрицательные стороны
Не теряйте времени ищите что нибудь другое! Таким образом вы поможете супервайзерам устроить своих близких под вашими аккаунтами на работу! Никакой обратной связи! Писать жалобы или обращаться на почту 911 нет никакого смысла, шарашкина контора!
Город: Саратов
09.03.2022
Отрицательные стороны
Ужасный администратор Любовь, неодыкватная истеричка из за которой уволились, говорила что сделает так что выплаты приходить не будут
Город: Москва
07.03.2022
Отрицательные стороны
БЕГИТЕ ОТТУДА, ПРИДЯВ ТУДА - ВЫ ПОПАДЕТЕ В МИР ОБЕЗЬЯН, ОДНИ ЖИВОТНЫЕ, КОТОРЫЕ НИХУЯ В ЖИЗНИ НЕ СУМЕЛИ ) ИДУТ ТУДА И ПЫТАЮТСЯ ВЫГЛЯДЕТЬ ЛУЧШЕ В ЧЬИХ ТО ГЛАЗАХ ЗА СЧЁТ Е6АНЫХ УЗБЕКОВ И КИРГИЗОВ, ОНИ ИХ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ, МНЕ П0XУ1 Я РУССКИЙ ) ЛУЧШЕ УЧИТЕСЬ РЕБЯТКИ !))
Город: Москва
07.03.2022
Отрицательные стороны
Одни представители средней азии даже в старших должностях, все кричат, все орут, на смены могут нормально не поставить, все время в чатах Telegram и WhatsApp подгоняют, какой-то чёрт менеджер в чате пишет " Быстрее" очень много заказов по 1 позиции ( это 11 рублей), не могут нормально распределить заказы между сотрудниками. На базе на проверке блондинка орала на всех, думала что я тоже буду молчать ) Я ей чуть кабину не снёс) Вообщем не рекомендую, я бы закрыл все эти конторы, а то засели охуевшие киргизки в роли старших менеджеров и высирают %удалено%
Город: Москва
06.03.2022
Отрицательные стороны
Такого неуважительного отношения я не встречала ни в одной компании!!! Искала подработку к основной работе, мне пообещали свободный график при условии самозанятости и быстренько пригласили на обучение(вежливость на этом закончилась) Процесс:"коуч"с явным нимбом со своего Олимпа начал вещать сразу о том за что будем "получать люлей", излучая при небрежение к вновь прибывшим плебеям))) потом успешно взвалив весь груз обучения на обычных сборщиков -удалился, после окончания данной процедуры(около 2х часов) быстренько нас зарегил и отправил по домам ждать звонка о графике, звонка не последовало.. Написала... Велели ждать.. На третий день!!!! Позвонила девушка рекрут и очень удивилась.. Скинула телефон вышестоящего звена.. Вышестоящее звено с ещё большим пренебрежением со мной пообщалось(плебейкой эдакой) ну уж тут и я не выдержала-объяснила человеку об его подмене жизненных понятий))) после чего успешно получила отказ и благополучно устроилась в другую компанию.. Что хочу в конце сказать.. Буду банить эту компанию во всех ракурсах.. Ибо их лозунги(успела почитать) ой как далеки от правды..
Город: Балашиха
01.03.2022
Отрицательные стороны
обман с заработками, не верьте обявлениям... в частности г Балашиха глобус!!! рассказываю: с первого дня вас анкетирует некая Нинна и некая наставник Валерия( после приятного общения на этом их поддержка заканчивается ибо трубки не берут, на смс не отвечают либо отвечают на отеись))) вам назначают первый день типа обучение, вы приезжаете и оппа... на вас всем наплевать, ни наставника ни кого ваши проблемы не волнуют... ну ок... дальше.. выы должны встать в график ( а кто его ставит, к кому никто не говорит) никакой организации труда... работа по типу приехал в колзоз забрал картошку и отвез))) теперь самое главное... никаких 5к в день там близко нет!!! приезжаешь с утра и становишься в очередь через ватсап на усмотрение логиста( а справедливо он заказы распределяет или нет одному богу известно).. очередь приходит к часам к 12-13... пока вы первый рейс совершаете и обратно, нужно снова в очередь... что имеем... в день вы делаете два в лучшем случае три рейса по 3-4 доставки... итог... 3720руб минус 1000 на бензин спокойно минус амортизация... минус пробег... пробег это отдельное.... постоянно заказы в москву..." своим" рядом... пробег по 200до 300к в день... через три месяца такой езды можете смело заработанные потратить на капитал ку
Город: Балашиха
26.02.2022
Отрицательные стороны
Не идите туда курьерами... Глобус Балашиха!!!! максимум 2к за 12 часов и пробег по 250км в день, обещают 5к в день в объявлениях, по факту вы максимум 2 круга по 3 или 4 доставки сделаете... Главная проблема это логистика... ждешь заказ по 2.5 3 часа, в 21 веке до сих пор система распределения через логист (который своим ближайшие точки ставит) а чужим и в центр москвы чэи в Магадан))) Абсолютно не рекомендую глобус Балашиха!!!!
Город: Москва
26.02.2022
Отрицательные стороны
Изначальная картина вполне без облачная-приезжаешь на базу,грузишь готовые 3-5 заказов в рейс и поехал. Но... 1. Сборщики заказов тоже люди,и они не всегда успевают собрать все вовремя,особенно когда от клиента долго не поступает оплата,при этом перенести заказ или отдать свободному курьеру старший смены не хочет,заранее понимая что опоздание будет. Как итог-штраф на курьере (про сборщиков не знаю). 2. На эти 3-5 заказов в рейсе у тебя есть в среднем час,плюс-минус. Даже если гипотетически предположить что везде можно рядом припарковаться, навигатор приведет правильно и в доме есть лифт-уложиться в выделенный период не всегда получается. Итог-процент за опоздание. Что это? Критерий по которому выше стоящее начальство оценивает работу супервайзеров на точке. При том что клиенты в основном все адекватные и с пониманием относятся к опозданиям (как в моем случае)-статистика важнее всего! Большой процент опозданий-большое начальство лишает премии супервайзеров, те в свою очередь отрываются на курьерах, понимая что на данную работу всегда найдутся другие.
Соц. пакет-его нет в принципе, все работают как «самозанятые», что бы у трудовой инспекции не было лишних вопросом. Соответственно никаких обязательств работодателя по трудовому кодексу к «Партнерам» тоже нет.
Карьерный рост для курьера-откровенно говоря смешно,хотя утверждать не могу.
Коллектив в основном из средней Азии. Хорошо это или плохо-не знаю,я как то уже привык. В целом все нормальные и дружелюбные.
Условий труда нет, от слова совсем. На «базе» где осуществляется сборка заказов вечный «муравейник», не протолкнуться. 12 часов смена официально (по факту-в 11 утра начал-в 12 часов ночи отвез последний заказ). За смену периодически не успеваешь даже сходить перекусить. Иногда бывают 10-15 минут между рейсами, если повезет.

Итог: кроме более менее адекватной оплаты,которую не факт что полностью дадут (штрафы, опоздания не по вине курьера, плохое настроение у клиента и т. д.) 12 часов в режиме «нон-стоп» без права на ошибку. Заказы бывают разные-может быть пару пакетов, и это 1 заказ, а может быть 2-3 бокса килограмм на 40-50, и это тоже один заказ. В комплексе с не работающим или отсутствующим лифтом, что редко но бывает-с абонементом в спорт зал можно не заморачиваться.
Город: Нижнекамск
24.02.2022
Отрицательные стороны
Это не компания а шаражкина контора, будто мелкий ИП разросся на всю страну, но так и остался в своем маленьком мирке. Работал супервайзером, открывал город с нуля. В итоге уволили, по их официпльной версии за то что не вышел на работу, но тут есть большое НО, работал до этого 4 недели вообще без выходных, и когда они все таки ьывали в итоге ты все равно сидишь целый день на телефоне и в компе, т.к. ответственных в твой выходной никто не хочет выделять. На самом же деле уволили то ли родственника на место срочно поставить нужно было то ли личная неприязнь дивизионной. Про бывшего дивизионного руководителя вообще интересная история(Оля про тебя), без опыта сразу в мелком городе поставили сначала территориальным менеджером, потом резки скачек до дивизионального и через 4 месяца опять скачек наверх(какими мастерскими навыками обладает не знаю, но точно не умением руководителя). Мой территориальный регил не вступаться за меня т.к. "руководство" настояло и пообещали повышение ей(в итоге тоже кинули, не тому поверила). В общем и целом как то так, за ту рабо у что выполнял платили откровенно недостаточно, но опыт хороший
Город: Балашиха
23.02.2022
Отрицательные стороны
Уволили якобы за мошейничесво,за то что заказали мои друзья с моего аккаунта ради бесплатной доставки.Сказали что тебя знатно подставили друзья не приняв мои оргументы что это не я и что я не имею заказывать сам.(%удалено%)
Руководство все время меняется,у людей нет денег ибо заказов нет а понабрализа место 15 человек как раньше стало 30,все только и хотят сделать минималку чтобы были хоть какие то деньги,но руководство это не устраивает хочет чтобы человек работал и делал больше заказов за одну минимальную сумму.В итоге просто сидишь на точке 12 часов ждёшь заказы делаешь минималку и слушаешь жалобы на тебя руководства.
22.02.2022
Отрицательные стороны
Работаю более полугода в сбермаркете в БД доставке. В 2021 году до ноября была оплата 2600, заказы падали то в малом количестве,то в большом. У нас была большая зона. Магазины разбросаны. Опоздания если и были, то были существенно небольшие. Было 2-3 человека. И была стабильность в выплатах. Магазинов было порядка 10, магниты, фиксы,ВВ, в общем стандартный набор. Такси было от 15 кг и 2 км.
Клиенты ± адекватные, таксисты раз на раз. Что сейчас изменилось?

Оплата!. Вместо того,чтобы к зиме её поднять, ибо стали люди уходить, решили понизить. 2160. Но ввели бонусы, вес, километраж, позиции, время. Бонусы появляются если ты переплюнул минималку. В шоппере никак не отражается твой доход. Раньше можно было поставить блок на ближайший слот, когда засыпало, и просто не управиться, сейчас же нет.
Ввод системы слотов. 1 час 180 рублей. Ты можешь брать любой удобный график, любой слот, покрайне мере так пишут, но по факту нет. Всё через график, который составляет кто-то там. Студентов ни во что не ставят. Сначала система шоппера тебе ставит фикс оплату 0 за какие-то часы, в 12 часовой смене бывает и 6 часов с фикс оплатой в 0. То есть ты хуяришь 12,но получаешь за 6, ведь заказы бывают мелочные либо всякие аптеки, либо в подъезд через дорогу от магазина потом установка приходит о сокращении людей.
Новый принцип у них походу. Больше магазинов,расширим зону доставки, увеличим вес для вызова такси (от 20 кг и от 30 кг) и самое классное это сократим персонал. 2 человека на 25 магазинов, а почему бы и нет. Раскидаем магазины друг от друга в ахеренно больших расстояниях, а почему бы и нет. И самый сок в том, что от каждого магазина доставка в 3 км в разные стороны.
Заказы падают не стабильно. На одно время в разных сторонах, в разных магазинах. А вас 2 и вы на заказах. И как быть?) Что должен сделать уник? Прозвонить предупредить и отправляться туда. Ты звонишь кл и говоришь об опоздании, задержке, неважно 5 минут как он сгорел или 2 часа, или ещё не стал подгорать, тебя вполне вероятно покроют матом. Ведь ты -мишень. Не руководство, не СВ, не сити-менеджер, никто. А ты.
Есть СВ абьюзеры, о них писали ниже, которые просто заставляют пиздеть клиентам, чтобы те сделали перезаказ,ведь он сгорел, а это влияет на премию СВ, либо закрывать доставку раньше. Если ты это не делаешь, то всё, ты- мишень уже для него. Он будет тебя гасить за каждую миллисекунду.
С выплатами тоже беда. Если в пятницу вы́ходной день, то жди зп после праздников, примерно в среду. Ладно, это пережить можно. Премии как бы есть, но их нет. Вот серьезно, сейчас их нет. Покрайне мере, уже не наблюдается с момента введения слотовой оплаты уж точно. Дальше что происходит? Выплаты несколькими чеками. Писали,что 3 чека,но дата поступления и оплата не изменится. Ага. Чеки приходят в налог в четверг, кому-то 3, кому-то 2, а вот выплаты доходят в среду на карту (хотя в истории зачислений отражается во вторник, но тут скорее вопрос уже к банку). Стабильности нет никакой. Разве что тебя только стабильно ебут, то клиенты, то руководство изменениями.
Мне больше всего жалко клиентов, не тех ленивых аморальных уродов, которые тебя проклинают, если ты им не доставил колу и чипсы, а людей в возрасте и мамочек, кому просто бывает не выйти в магазин. Задержки заказов неимоверные, а всё почему? " Больше магазинов.Больше зону. Меньше людей".
Клиенты к тебе относятся как к говну чаще всего.
Тупорылые комментарии типо не звонить отменять/заменять самостоятельно вообще бесполезная хрень.
Учебный центр открыли, он бесполезен. От слова совсем. Там не учат ничему толковому.
Касательно работы в разных магазинах, везде свои приколюхи, то замену хрен подберёшь, ибо не знаешь точную цену, пока не отсканишь товар, то постоянные проблемы у сотрудников магазинов, не знают что делать и как пробивать, и из-за этого приходится заказ отменять, а ты сука сюда шел 3 км и у тебя горят ебучие заказы.
По факту, ты должен не только дойти, собрать, согласовать и доставить, но и ещё обучить, показать, рассказать, ты выполняешь часть работы руководства, часть работы сотрудников магазина, часть работы операторов, когда у кл оплата не проходит. Ещё и краснеть и оправдываться из-за уебанских условий.
Город: Санкт-Петербург
18.02.2022
Отрицательные стороны
В эту компанию набирают непрофессиональных, некомпетентных, необразованных людей. Работала в этой компании полтора года сборщиком, уволили из-за того, что забирала много заказов у других сборщиков. Разве из-за этого должны увольнять? Руководство ужасное, никому не советую эту компанию, поберегите свои нервы!

Негативные отзывы о СберМаркете подчеркивают различные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры, такие как технические сбои в приложении, неправильные адреса, ведущие к потере времени и денег, несправедливые штрафы за проколы шин, заморозку платежей. Кураторов критикуют за блокировку счетов без объяснения причин, отсутствие поддержки и необоснованные требования. Сотрудники сообщают о низких зарплатах, скриптовых ответах техподдержки и трудностях с соблюдением гибкого графика работы. В целом компания изображается как имеющая плохое управление, недостаточную поддержку и сложные условия работы для курьеров.

Администрация