СберМаркет - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart
Телефон: +7 (800) 222-11-00
Сайт: sbermarket.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
52354 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберМаркет

Отзывы сотрудников о компании СберМаркет (394)

Город: Казань
04.09.2023
Отрицательные стороны
Не платят, задержка уже на месяц почти. Откладывают все на завтра
Город: Волгоград
31.08.2023
Отрицательные стороны
Неадекватное отношение к сотрудникам… ой… извините… к партнерам. Могут орать, оскорблять и унижать партнеров. Смены могут расширять без вашего согласия, вернее, под вопли «ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОДТВЕРДИТЕ ИЗМЕНЕНИЯ ТО ВЫ ЗНАЕТЕ ЧТО С ВАМИ БУДЕТ» и реальные угрозы увольнения. Вообще не держатся ни за кого, текучка огромная, остаются только те кто хавает это, лижет одно место и кому в кайф спать 6 часов
Город: Челябинск
26.08.2023
Отрицательные стороны
В последнее время ввели штрафы за все, абсолютно. Работал пешим курьером почти год. В 2022 ещё модно было что-то заработать. Сейчас, 12ч смена без перерыва на обед, без возможности сходить в туалет, заказы по 35кг пешему курьеру!!!!!!!! Хотел я работать, чтобы просто была возможность ЗАРАБОТАТЬ. Отработал 6 дней без перерыва , в воскресенье решил посмотреть, сколько заработал, ну думал, мол в Челябинске не такая уж высокая зарплата, десятка впринципе за 6 дней мало конечно, но ладно хоть так. И что вы думаете????? Момент истины.....ноль рублей!!!!!!!!!!ноль сука ноль ноль ноль. Это не работа это рабство, это не должно существовать, почему там ещё кто-то работает вообще!!!!! Какого хрена я неделю надрывал спину за бесплатно?!?!? И что вы докажете! Ничего, потому что не официальное трудоустройство, вот и все. Устраивайтесь, приятных вам заказов (зелёное сердце)
Город: Новосибирск
23.08.2023
Отрицательные стороны
Хочу отметить адрес Гусинобродское шоссе 64 «Гипер Лента» Новосибирск, ужасный старший сотрудник Рустам, человек который хвастается что в 40 с лишним лет работает здесь ща копейки и знает лучше всех магазин, ужасное рабочее место. Также устраивают несколько раз в день собрание «ПЯТИМИНУТКА» но каждый раз она длится от 20 минут до 40, а заказы горят, мы теряем свои бонусы, а после этого на нас начинают наезжать, почему мы не успеваем собирать, действительно, как тут успеешь. Платят очень мало за такую работу, мест отдохнуть и покушать нет. Не советую
Город: Краснодар
23.08.2023
Отрицательные стороны
Руководство
Чтобы узнать за что тебя оштрафовали в очередной раз приходится по 3-4 часк сидеть в очереди на горячей линии.
ОГРОМНЫЕ ШТРАФЫ. Вас спокойно могут штрафануть на всю зарплату и не объяснив за что. Вас будут штрафовать за пробки. У вас будут дни когда будете работать в минус или за бесплатно.
Начальства нет, проблемы не решаются. С вами делают, что хотят. Чтобы мне выплатили до конца мою же зп (недоплатили 6к) я каждый день проводила на горячей линии по 4 часа. Спасибо, что через 2 недели все же решили выплатить мою же зп
Шарашкина контора
Город: Казань
19.08.2023
Отрицательные стороны
Много. После того как уволишься, достают бесячими звонками. Если решите там работать советую купить левые сим-карты, а потом выбрасить
Город: Санкт-Петербург
17.08.2023
Отрицательные стороны
Пришла на стажировку в назначенное время, к 10 часам.На месте была в 9-20.(Бухарестская 21-СПб).Подошла к сотруднице Сбера и сказала, что я на стажировку. Мне было сказано, что надо ждать наставника, придет к 10.Отправили посидеть на лавочку. Сижу жду, время 10-20 подходит эта же девушка и говорит , что наставник вас ожидает. Подхожу, мне в лоб говорят что я опоздала, где я вообще была?! Смешно! Объяснила, что их же сотрудница отправила ждать на лавочку, где я и ожидала. Меня попросили прийти позже. Теперь уже к 12часам.Извините, но такое свинское отношение к людям! Поэтому и текучка. Не рекомендую эту контору
Город: Москва
14.08.2023
Отрицательные стороны
Почитал комментарии и офигел, хорошо, что не пошел туда... а ведь почти попал
Город: Самара
10.08.2023
Отрицательные стороны
Ранее работал в СберМаркете, все устраивало, было хорошо. Вот и задумался неделю назад устроиться в качестве подработки от основной работы. Выбрал роль курьера, приехал в магазин, оформили, выдали форму и вперед, иди работай. Поставил себе смену на следующий день с 8-23ч и гарантийной оплатой 2625. Отработал свои 15часов (в заказах то вода, то арбузы, аж лямки на рюкзаке трескаются) по итогу за 15 часовую смену по заказам вышло 1850₽, так что без гарантийной оплаты смысла выходить вовсе нет, а на всю оставшуюся неделю смен с гарантийной оплатой больше нет.

После назначил себе через 2 дня еще одну смену на позицию универсала (сборщик-курьер) , при оформлении дали карточку "Тинькофф Бизнес" для оплаты заказов.
По итогу карточка не работала, соответственно нет вариантов выйти на смену. Звоню, прошу, умоляю в поддержке снять смену по выше указанной причине или поменять на позицию , в итоге перенаправляют с одного номера на другой со словами "вас неправильно проинструктировали". В итоге данным вопросом занялся днем 7.08, сегодня вечер 10.08,мне назначили штраф 1350, который как отвечают обжаловать нельзя, даже не смотря на то что я просил, умолял перенести смену/поменять карту/поменять роль универсала на курьера.
Соответственно никакой информации по данному вопросу и которые образовались в дальнейшем я не нашел нигде. В озере ничего не сказано про это. Поддержка самая худшая, которая только есть, просто для вида. Никаких вопросов не решают. Или перенаправляют друг на друга или просто отвечают, что не компетентны решить данный вопрос.
Из своего опыта в СберМаркете в итоге заработал нервотрëпку + за 15 часовую смену 2625₽ из которых вычтут штраф 1350₽
Город: Новосибирск
06.08.2023
Отрицательные стороны
Водителям курьерами нет компенсации гсм - хоть бы 500р за смену кидали.
Почасовой оплаты никакой нет.
Заработок по итогу выходит копейки.
Ещё и налог заплати потом, как самозанятый.
За медкнижку тоже бы не мешало компенсацию.
Вообщем никаких льгот направленных на удержание сотрудников. Даже помещение нормально не организовано для сотрудников.
Город: Москва
04.08.2023
Отрицательные стороны
Работа в сбермаркет СТрОГо тем кто в самой ж…е находится, остальный обходить на что метров)
Иначе нервов тут потеряете мама не балуйся и заработаете шиш с маслом
Город: Саратов
02.08.2023
Отрицательные стороны
Откликнулась на вакансию специалист по подбору персонала. Позвонили быстро и вежливая девушка. Но... организация отствлая от автоматизации масс набора. Необходимо 300-400 звонков в день делать !!!! Какой это подбор , ручками копировать телефоны соискателей и это за оклад 20 т.р. и премию как понимаю трудно получить ))) не рекомендую однозначно.
Кто-то писал, что это не подбор. Однозначно не рекомендую. Что это за мизерные зп и такие условия рабские
Город: Санкт-Петербург
01.08.2023
Отрицательные стороны
ужасный оператор которая промямлила мне адрес работы, который находится очень далеко, а поменять во время трудоустройства нельзя, говорят сначала устройтесь на тот адрес, а потом ждать хрен пойми сколько, сказав не буду туда устраиваться, просто пожелали всего доброго, не попытаясь решить как то проблему
Город: Санкт-Петербург
31.07.2023
Отрицательные стороны
Отвратительный супервайзер юга города, отвратительное отношение в группах к людям. Супервайзер штрафует так, как ему хочется. Дмитрий Телегин, если ТЫ читаешь, то знай, что ты чудовище тупое. Заступаешься за замов, нормальных людей штрафуешь, увольняешь(срач в группе одни наводят, наказываешь других), одним словом, Дмитрий Телегин КРЫСА. Сама компания ничего не решает, тупо блокирует аккаунт.
О работе. Пеший статус в лучшем случае минималку получишь, выполняя ВСЕ требования, велостатус(или на вело, или ногами) дают мало времени до магазина/клиента, по сравнению с Яндекс Транспорт. Готовьтесь, что будут давать 30-40кг заказ, принял значит выполняй, или штраф(какой, Телегин скажет). Геморрой со сборкой и оплатой заказа(звонить клиенту, в случае отсутствия позиции; ждать онлайн оплаты, чтобы потом картой оплатить), в общем бонус сборка до свидание. Оплата упала. Не советую от слова совсем работать там. Нельзя взять паузу за 2 часа до окончания слота(а если приспичило). Лишние часы переработки, которые не оплачиваются, если не принимать заказы, которые поступают в течение другого заказа, после которого слот завершается, будут штрафы. А если и принимать эти заказы, то гарантия, что лишний час, два впустую убьёте. Территорию специально далеко от дома ставят. Представьте, что живёте в Купчино, поставили в центр, закончили на севере(ладно наземным транспортом и метро добраться быстро можно, а если на велосипеде?
Город: Иваново
29.07.2023
Отрицательные стороны
Их полно
Всё что пишут на сайте это ложь
Наставники не помогают
Если ты не на фиксе работаешь, то ты ничего не заработаешь
Город: Ярославль
28.07.2023
Отрицательные стороны
отработал 3 дня, заработал 1560 руб, которые до сих пор не хотят мне выплачивать. Сначало причина была указана, что я не сдал форму, я форму сдал и на сайте подтвердил форму о сдаче формы. Каждый день пишу в поддержку сбермаркета, но вопрос так и не решается.я просто в шоке
Город: Москва
27.07.2023
Отрицательные стороны
НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ СЮДА!
Отвратительное обращение к новым работникам. Из-за нерабочего приложения я не смог выйти на работу, целую неделю звонил в поддержку, в горячую линию, обращался к наставнику, к супервайзеру и у других. Все меня игнорировали и пинали из одного места в другое, объясняя причину тем, что этим мы не занимаемся. Выйти на смену я так и не смог. Так и ещё эти сотрудники даже не знают базовый принцип работы, из-за чего для увольнения меня потащили хрен пойми куда. Путь туда занял целых 1,5 часа. По итогу мне сказали, что там только вещи возвращают. И из-за некомпитентности поддержки я и на работу выйти не смог, потерял 1 неделю своей жизни и знатно нервы потрепал.
Вернусь ли я когда-нибудь в СберМаркет? Нет
Буду ли я её рекомендовать друзьям? Нет
Надеюсь я ответил на ваш вопрос, некомпитентные сотрудники.
НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ СЮДА!
Город: Красноярск
27.07.2023
Отрицательные стороны
Так надеюсь конечно не везде, но в городе красноярск я увидела именно это.
Работа не сложная, но есть сложности в мелочах, и никому нет до этого дела, место для расположения заказов минимальное, может быть очень много заказов и в этих заказах очень много пакетов, но места не будет, и вы будете перебирать все ящики что бы найти это место, а если оставите в телеге, то будет выговор от страшего в смене, что ты даже не пытался смотреть если места в постомате (это такой стелаж с этими ящиками). Ps. Ящики могут быть очень тяжелыми, а высота такого стелажа около 2 метров.
Не пришла зп, это не проблемы супервайзера, ты решаешь их сам, сможешь ли ты дозвониться на горячую линию, дописаться в чат подержки или нет никого не волнует, скорее всего если ты еще и новичок, ты просто останешься без зп. Была ситуация в первый день была очеред на звонке 30 человек, я час провисела на звонке и в итоге по истечению времени меня сбросили, тоже самое и во второй день, не нужно даже рассказывать что звонила я не раз и не два.
Штрафы это отдельный вид искусства, везде по своему, тут в случае не предвиденных обстоятельств, не получится хотя бы переставить время что бы выйти позже, за удаление смены менее чем за 24 часа штраф около 1000-1500 и так далее.
Но при этом в смене может быть очень много сборщиков, то есть как бы от одного тебя не убудет, но никого это не волнует, ты заключаешь сотрудничество и ты сам по себе.))
Приложение так же не всегда работает корректно.
Хорошо подумайте прежде чем идти сюда работать, и если вы человек у которого не бывает непредвиденных обстоятельств и других проблем, то возможно вы еще и сработаетесь.
Безполезные штрафы
Служба поддержки и чат поддержки
Супервайзеры которые в принцепе ничего не могут сделать или решить
Рабочее место и места хранения заказов
Старые на половину сломаные и порванные термопакеты
Охлаждающие элементы для этих пакетов, их постояно будет не хватать либо они будут разморженными
Город: Нижний Новгород
26.07.2023
Отрицательные стороны
Работаю около месяца универсалом.
Имеют место регулярные недоплаты денег, то есть например вместо 1500 за 8 часов приходит 1300 к то и меньше, в поддержку обращаться бесполезно, очередь всегда 30+человек, один раз не заплатили вообще, а когда я начал писать в группу супервайзера посоветовали "ждать второй части марлезонского балета", то есть мои деньги видимо пошли на уроки юмора
Так же может быть что гарантированной суммы может вообще не быть на точке старта и придется ехать через весь город чтобы хот. Как то заработать, так что не думайте что работа будет у дома.
Никому кроме малолеток не советую
Город: Волгоград
23.07.2023
Отрицательные стороны
Работала в данной компании около года, ушла бы намного раньше будь возможность. Хуже работы я не видела. Из главных недостатков: Полное отсутствие субординации от начальника к подчиненным. Я не понимаю по какому принципу берут еа работу СВ, абсолютно некомпетентны. В любой вонзникнувшей проблеме виноваты сотрудники. Никаких перерывов, только если нет заказов, если же есть, ни о каком отдыхе за 13 часов работы вам не светит. Поганая контора с поганым начальством, никому не советую.
Город: Дмитров
21.07.2023
Отрицательные стороны
Бесплатная работа,лохотрон на потоке,пока понял суть до дела неделю отработал.За неделю заплатили 2500₽.Бездарное и безответственное руководство.Онлайн торговля-Это не ваше,не мучте зад...желаю вам скорейшего банкротсва
Город: Санкт-Петербург
19.07.2023
Отрицательные стороны
Штрафы за всё, супервайзеры ещё те п*****, работать по 15 часов нося сумки с неограниченным весом, работа х****
Город: Саратов
18.07.2023
Отрицательные стороны
Штрафуют супервайзеры без причины, слишком много штрафов не советую идти работать в данную компанию
Город: Санкт-Петербург
14.07.2023
Отрицательные стороны
Штрафы. Обман со сменами. Старшие смены в хлебные часы выгоняют новичков домой, чтобы не мешали зарабатывать новичкам. Обучения ноль, сам крутись как хочешь.
Город: Смоленск
12.07.2023
Отрицательные стороны
Руководители группы - хамы, которые не стесняются оскорблять матом курьеров, клиентов и всех, кроме себя любимых. Курьеры-коллеги - в основном малолетки, которые тоже матерят клиентов, ленятся носить 2 килограмма и идти километр, из-за чего вообще планируют запретить передавать тяжелые и дальние заказы. Также коллеги-курьеры любят фотографировать друг друга и смеяться над этим. Рабочей этики - ноль. Невозможно дозвониться до службы поддержки партнеров. Очередь 40+ человек, ждала час, так и не дождалась. Руководитель не отпускает переодеться из промокшей одежды, на перерыв тоже нужно умолять отпустить. Отношение скотское. Обещали один район, на деле выяснилось, что этот район вообще закрыт, потому как "никто не хочет там работать". Платят вроде нормально, но вычтите проезды на общ.транспорте/бензин, обувь (она будет постоянно рваться), налог, и вуаля, получаем зп, которая явно ниже, чем такой труд заслуживает. Но если учесть, что курьеры частенько филонят, вместо заказов занимаясь не пойми чем, то работа хорошая. Если вы ленивая, хамоватая малолетка, которая не может ничего больше, чем ходить в магазин.
Город: Санкт-Петербург
09.07.2023
Отрицательные стороны
Трудоустройство ужасно
Мне не выдали форму и рюкзак, в которых обязуют ходить, сказали, что выдадут через три дня, хотя моему знакомому выдали все и сразу, хотя он устраивался позже меня
Мой самый первый заказ, как можно было уже понять, без рюкзака было доставлять очень трудно. Вообще непонятно, почему заказ, состоящий из 58 позиций упал именно на доставщика на велосипеде, а не на машине
Обещали выполнение работы в пределах моего района, в итоге оказался в 10 км от своей точки, в часе езды от дома
Не рекомендую, при устройстве на работу реально работает «повезет не повезет»
Город: Санкт-Петербург
09.07.2023
Отрицательные стороны
Начнем с того, что чтобы только устроиться на работу я потратила кучу времени
Мне назначили собеседование, на которое я пришла, после чего выяснилось, что человек, который должен был его проводить просто ушел, зная что я приду. Мне переназначили встречу, на которой я, вместо обещаных 30 минут, провела 4 ЧАСА, при этом обучение не было закончено и меня перевели на другую точку для его завершения, где так же отсутствовал человек, который должен был проводить обучение
Хотелось бы отдельно выразить свое благодарство Дмитрию, который держал меня 4 часа на обучении, так ничего не объяснив. Человек открыто матерился, уходил в непонятном направлении, выхватывал из моих рук телефон и паспорт и совершенно не слушал меня, смотря в одну точку, так же он играл в компьютер, принебрегая моим присутствием и параллельно собеседовал неожиданно пришедшего человека
По поводу графика я вообще молчу. Вместо обещанного гибкого мне прилетело, что я обязана работать с 8-20, только потому что я попала в магазин в котором, как мне сказали «у меня все так работают»
Ушла раньше чем начала работать, ибо нервов я потратила не мало
Город: Санкт-Петербург
09.07.2023
Отрицательные стороны
"отличная"работа для потраченных нерв. Выходила один раз на смену, потом решила сменить точку из за слоВ, ЧТо Будет место в магните косметики, но его не открыли и я осталась ни с чем. Я переезжаю в другой район, прошу наставника найти место для работы. Вместо этого мне дают мне номер горячей линии, где мне не отвечают, я сообщают об этом наставнику и меня тоже игнорируют.Я дозваниваюсь до горячей линии, мне находят место на академической. Но почему то отправляют на гражданский проспект. В итоге меня выпихнули и сказали написать 8-го. Почти Договорились о точке в девяткино, на следующий день меня игнорируют и грубо отвечают «Уже всё,не надо».Я позитивный человек и максимально не конфликтный, но что это за отношение такое?!
Город: Москва
05.07.2023
Отрицательные стороны
Дело было в Москве. Это полная ржака, а не работа. Прошло с обучения несколько дней, а к работе я так и не приступила -- меня устроили на торговую точку, которая ещё НЕ ОТКРЫЛАСЬ. То есть смены взять невозможно, просто сидишь и ждёшь чуда, может она вообще через месяц откроется.

У меня каждый день на счету и приходила я в Сбер как раз для быстрого заработка, мне некогда ждать, так что решила срочно их обзванивать и просить перевести меня на нормальное место где можно начинать работу и брать смены.

Начала писать на почту, звонить операторам горячих линий. До оформления на работу -- работают нормально, перезванивают в течение получаса, но когда становишься сотрудником -- ты уже никому не нужен, тебя будут перенаправлять от почты к почте, от номера к номеру, отвечать на письма раз в сутки, а звонить вообще им бесполезно -- висишь на линии и никто не отвечает, либо говорят, что в очереди 8 чел, примерное время ожидания один час и пятьдесят минут. В общем, бред.

Работала во Вкусвилле тоже сборщицей заказов, там смены проставлять через приложение нельзя, это грустно, только через старшую смены. Но работа хотя бы есть.... тебя хотя бы где-то ждут...
Город: Москва
02.07.2023
Отрицательные стороны
По началу все было хорошо, но потом начали появляться все подводные камни. Отработала в метро 4 дня по 8 часов за 1900 это смешно. Думала переведусь в другой магазин там будет лучше не тут-то было. Перевели в фикс-прайс там отработала две недели заказов очень мало, но платили гарантированные часы то есть за 12 часов ты мог по любому заработать 2250 даже если нет заказов, потом эту гарантию уменьшили до тысячи рублей, и как можно заработать если заказов нет и гарантию не платят. Это ерунда потом пошли какие-то штрафы не понятные и это не только у меня, у кого-то 4 т. списали у кого-то 5 т. у кого-то меньше. У меня 1960 удержали не понятно за что, по пыталась выяснить за что никто не ответил. Я не спорю кто-то там работает долго уже и зарабатывает, но вот эти бессмысленные штрафы это перебор.

Негативные отзывы о СберМаркете подчеркивают различные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры, такие как технические сбои в приложении, неправильные адреса, ведущие к потере времени и денег, несправедливые штрафы за проколы шин, заморозку платежей. Кураторов критикуют за блокировку счетов без объяснения причин, отсутствие поддержки и необоснованные требования. Сотрудники сообщают о низких зарплатах, скриптовых ответах техподдержки и трудностях с соблюдением гибкого графика работы. В целом компания изображается как имеющая плохое управление, недостаточную поддержку и сложные условия работы для курьеров.

Администрация