СберМаркет - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart
Телефон: +7 (800) 222-11-00
Сайт: sbermarket.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
52353 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберМаркет

Отзывы сотрудников о компании СберМаркет (394)

Город: Нижний Новгород
13.11.2023
Отрицательные стороны
Акциями сталкивают лбами сотрудников доставки и сидишь без щаказов
Город: Санкт-Петербург
12.11.2023
Отрицательные стороны
Прекратили сотрудничество без причин
Город: Екатеринбург
10.11.2023
Отрицательные стороны
Работал курьером в Екатеринбурге, что хочется сказать,приложение шопер хоть и простое с виду,но убогое,глючное и каждую смену проблемы есть с заказами.
Из плюсов только зарплата каждую неделю по гпх, и свободый график. Устроиться не сложно, на первом обучении все расскажут и заведут все документы для устройства
Супервайзеры в зависимости от района работы некомпетентные и высокомерные женщины, такие как Болтунова Анастасия, помощи от таких тем более нет,одни только требования к курьерам и все.
Вообщем как подработка студентам попробовать Сбермаркет можно,но как постоянную того точно не стоит.
Город: Омск
10.11.2023
Отрицательные стороны
Не оплатили поездку за город, возвращал товар. Во второй день просидел 4 часа, рейса так и не дождался как итог: потраченное время, потраченное топливо на работу с работы 18км
Город: Набережные Челны
10.11.2023
Отрицательные стороны
Работал автокурьером в Сбермаркете в Набережных Челнах, в "Ленте" на пединституте. Всё было достаточно неплохо, замечаний не имел, платили исправно, как обещали. Коллектив дружный, дружелюбный, взаимопомощь - норма.
Далее был перерыв примерно в месяц.
на 19 октября снова назначил себе смену (10-14ч), вышел (примерно в 9.53, сфоткался, включил шопер, нажал кнопочки, жду рейс. 15 мин.прошло - рейса нет. За это время уехало трое моих загруженных коллег (одному я помог довезти корзины до машины, т.к.загрузка была большая). В 10.15 примерно пишу в общий чат - "Хочу рейс!". Тишина.
Короче. до 14ч.мне не упало ни одного рейса. Таким образом я простоял 4 часа даром, в то время, как двое моих коллег вернулись, загрузились повторно по самую крышу и уехали во второй рейс.
Расстроился. Наивый, понадеялся, что мне перезвонят и сообщат об ошибке, извинятся за простой и т.п. Нк всё-таки контора солидная. Нифига.
27 октября решился написать Антону Викторовичу (должен сказать, весьма положительный и отзывчивый администратор, как я заметил из своего опыта). Изложил ситуацию. АВ сказал мне связаться по этому вопросу (внимание!) с Маратом Зульфатовичем. Я изложил суть проблемы ему в вотсап МЗ, но прошло более недели, а он так и не прослушал моё сообщение. Сегодня в общем чате выходит воззвание Марата Зульфатовича активно назначать смены на выходные. Думаю, ок. Дай сюда напишу про 19.10, может здесь отреагирует и смогу выйти снова работать.
Результат знаете какой? Марат Зульфатович в течении 3-х минут молча удалили меня из всех чатов, а в личном чате ещё и заблокировал меня. Вот такой вот малодушный, трусоватый чел.
Я что-то вообще не понял такой реакции администратора, т.к.повторяю, в общем и целом всё было достаточно неплохо, чтобы продолжать там работать. Для меня главное - чтобы не обманывали с зарплатой - так здесь и не обманывали.
Марат Зульфатович в Набережных Челнах - какой-то администратор (точно мне его должность и фамилию никто не говорил). В данном случае он навредил фирме, в которой работает. А мне так просто перекрыл кислород... И это при том, что автокурьеров в Ленте периодически не хватает!
Из-за этого человека в Сбермаркете не смог работать добросовестный курьер. Напоминаю, замечаний я не имел и даже один раз получил что-то в виде небольшой премии...
Город: Москва
09.11.2023
Отрицательные стороны
Нужно доработать сайт . ТК на нем ты выбираешь удобное тебе время обучения. В итоге я приезжаю , а мне сообщаю , что в это время проходит обучение по другой специальности, ждите час или запишитесь на другой день. Получается , в самом начале такое наплевательское отношение к будущим сотрудникам, а что будем потом?
Город: Ростов-на-Дону
07.11.2023
Отрицательные стороны
Постоянные штрафы, балаг в коллективе, потому что постоянно открыт набор, руководство хитрожопое, оформляет самозанятость чтобы не платить налоги, зато штрафы как будто мы им должны по гроб жизни!!!
Старые сотрудники с опытом не могут нормально работать, вознагрождение понижение максимально, новенькие ставят смены как им захочется ни с кем не согласовывается ничего, никто не может заработать нормально, так ещё и налоги сами платите!!!! Слоты всё время закрывают, Из-за нескольких опозданий карьеров, а в счёт пробки, аварии и природные условия не берут вообще! Студентов понабирали, на пол дня выходят, тупо портят темп работы, из-за двух часов в день зачем их брать? Ааа, точно... Мы же самозанятые, им же плевать на нас.
С ноября этого года ввели штрафы за товары, которые не принимают обратно на возврат в магазине, тоесть если какая-то %удалено% отменила заказ спустя 30 минут после списания средств с карты, а на возврат даётся 20 минут с того же мгновения, то за невозвратные товары спишут со сборщика!!! Круто??? Компания скатилась!! Дибилов набирает на работу, лижбы не париться самим! Старые сотрудники скоро прекратят с вами сотрудничество!!! И это не говоря о том, что вы продались Яндексу!!!
Город: Ижевск
31.10.2023
Отрицательные стороны
Работаешь целый день в морозильной камере. Таскаешь тяжести. Делаешь мед книжку за свой счет. По итогу даже выплатить за смены не могут….Тут мы не знаем, там мы не при делах. Звоните на горячую линию. На горячей линии проблему не решают, все кормят завтраками. Искренне не рекомендую туда устраиваться…
Город: Ижевск
31.10.2023
Отрицательные стороны
Работаешь целый день в морозильной камере. Таскаешь тяжести. Делаешь мед книжку за свой счет. По итогу даже выплатить за смены не могут….Тут мы не знаем, там мы не при делах. Звоните на горячую линию. На горячей линии проблему не решают, все кормят завтраками. Искренне не рекомендую туда устраиваться…
Город: Абакан
30.10.2023
Отрицательные стороны
-супервайзер в Абакане
К сожалению , в Абакане работает не пунктуальный куратор. После оформления позвонила через сутки, пригласила на след день взять форму к 10:00, я пришел на точку, она пишет то что на встрече и позвонит. Я прождал 3 часа в магазине, ушел домой думал может переназначит встречу, прошло 3 дня так и не позвонила )
Город: Москва
25.10.2023
Отрицательные стороны
Попала к неадекватном менеджеру Светлане, улица Кировоградская.
Окей. Изначально человек игнорил а потом просто заблокировал мой аккаунт. Неадекватна просто. Из той серии что хочешь узнать человека дай ему власть. Прошу заняться этим вопросом
23.10.2023
Отрицательные стороны
Хочу обратить внимание на магазин Магнит в г.Новокузнецке по ул.Ленина (находится между остановками:Дворец Алюминьщеков и Метелкина). Берут заказы онлайн, но,то сборщика/то курьера нет.То время раз 5,6 передвинут, а потом отменяют и просят отменить. Служба поддержки не может решить этот вопрос. Вот только промокоды на небольшую скидку присылают, и то ограниченные временем и до определенной даты. Мне это зачем? Я запланировала приготовить для семьи, заказала...Они тянут пол дня,и потом отменяют и мне приходится всё повторять с другим магазином, если сумма заказа от 1.000. Но часто бывает, что у всех от 5.000р
Город: Санкт-Петербург
20.10.2023
Отрицательные стороны
Объявлена средний доход за 12 часовую смену - 7600 - вранье! За это время и 5000 не заработаете. 3-3,5 тыс - реальног.Курьеры теряют время из-за просчетов руководства в договоренностях с магазинами. Конкретно супервайзер в Пушкине (СПБ) - отстой
Город: Ростов-на-Дону
19.10.2023
Отрицательные стороны
Мне два дня названивали сотрудники и предлагали вакансию курьера. Договорились на 13 часов по адресу ростов-на-Дону, пр. Нагибина, 32/2 Ашан. Подошёл к сотруднику Кирилл, на что он мне ответил чтобы я подождал до 15.00 типа у него обед. Я ехал 50минут. Это что за издевательство?
Город: Тюмень
15.10.2023
Отрицательные стороны
В данной компании нет ничего хорошего, вы спросите почему?
График 2/2 нет, его не будет!
Ибо частно меняются люди, и нужно выходить на смены, 24/7 вам звонить бот и говорить, «на сервере много заказов, выходите в смену» когда ты итак на смене уже, видимо им так тяжко даже смотреть кто на смене, а кто нет)

Да, даже бывало такое, что тебе звонить бот, и говорить на сервере много заказов, а их нет, ибо ты на смене без заказов)


Доход! Аа, самое клевое, сколько здесь работал, смеялся, как они очень хорошо н*ебы*ают, как?

Обычно, тебе дают время на заказ, 25 минут на 27 позиций)
Меньше минуты на заказ, если вы работаете типо в Ашане, Лента, Окей, по времени вы точно не будете успевать, это 100%, потому что, очередь на весы, 12 позиций весового товара, и их не волнует как и что ты будешь успевать)
Проверка срока+звонок клиенту по сборкам+клиент хочет что ещё добавить в заказ+поиск товара на складе!
И достаточно много времени надо, но им плевать, они понимают что вы не будете успевать)
Они только в плюсе)


А ещё, ты получишь, если будешь отменять товары которых нет в наличии, сначала от старшего, а потом от магазина где работаешь)

Когда говорят, подходите к сотрудникам спрашивайте про товар, а им по*уй, они на прямую говорят, «я не полезу на склад, ради одной позиции, одной штучке»

А если и ищут, то ты теряешь все время своего заказа, ибо найти товар у них, это уж не так быстро)

Сколько цена позиции, ахахах, самый угар, чем больше будет у вас заказ, тем меньше ты получишь за него, ну пример
(51 р. на 6 позиций = 8,5 р за позицию)
Тут же ты берёшь заказ на 11 позиций,
(71 р на 11 п = 6,45 р за позицию)
Я думаю вы поняли, выгоднее собирать маленькие заказы, но ещё если ты не будешь принимать заказы)

Штраф 50 рублей за один заказ)


Обеды их не будет, ибо если у вас с 8-9 утра много заказов, пока вы не соберёте их все, вы не можете пойти на обед)

Обед, такси, свои расходы, это ничего не оплачивается.!

Рвать жопу, и бегать на это время, это бред, за 1500-2000, край что можно заработать, чаевые, оооо о них вообще забудьте) их небыло и не будет, сколько работал, не получил даже 10 рублей
Город: Астрахань
14.10.2023
Отрицательные стороны
Дискриминация по религиозной принадлежности
Город: Кострома
09.10.2023
Отрицательные стороны
Омерзительные супервайзеры.Обматерят и змблокируют если вы им не понравитесь.Реальность.Не работай в Сбере Мошеники!!
Город: Великие Луки
07.10.2023
Отрицательные стороны
В одном городе у автокурьеров разные ставки . У меня гарантия 175 у другого 290 . Меня позвали на 290. По телефону обещали до 4800 в день. При этом гарантия 2100 за 12 часовую смену . С них заправь авто и налоги. Рассчитано на текучку однозначно . Приложение очень глючное . Обманывают по факту.
Город: Новосибирск
01.10.2023
Отрицательные стороны
при устройстве говорят одну цену за смену. когда пришел работать сборщиком, взял смену в 4 часа, поступил 1 заказ за 170₽. послушав сотрудников они за день выполняют максимум 3 заказа, остальное время сидишь. а платят за заказы
Город: Нижний Новгород
01.10.2023
Отрицательные стороны
Это наплевательское отношение супервайзеров и ситименеджеров!!! Набрали одних БАБ которые не бум бум не в чем!!!! Если решите оклеить авто, не рекомендую, кинут с оплатой!!!
Город: Москва
29.09.2023
Отрицательные стороны
В первое время получал стабильно заказы и выбирал смены как удобно и имел стабильный доход. Спустя 1. 5 мес работы получить смены было крупной удачей, а получить заказ тем самым чтобы был доход вообще редкость можно было и по 4 чвса не получать заказы и получить за 11 часов работы 700р но при этом другие курьеры будут стабильно получать заказы и иметь высокий доход.
Город: Москва
28.09.2023
Отрицательные стороны
Я бывший сотрудник, работала ресёчером на удалёнке. Ребята, не верьте им, поют красиво, подработки ,доп часы в двойном размере, я вся больная с температурой пахала на них,зазывала им побольше кандидатов, в итоге получила только то что из оклада было положено, не заплатили за доп часы, я считаю это просто кража моих честно заработанных денег...я ожидала этого, судя по тому как они обращаюся с кандидатами на сборку и курьерами...но всё же до последнего надеялась....
А. ну и ОКК вам больше оклада заработать не даст, имейте это ввиду) Так что не тратьте время на этих....Бог Вам судья, не уважаемая компания Сбермаркет. Не зря люди вас ненавидят, те, кто уже к сожалению знает кто вы есть.
Город: Королёв
24.09.2023
Отрицательные стороны
Работаешь за бесплатно. Договор кабальный, любая ошибка, даже самая незначительная и штраф, в плоть до лишения всех заработаных денег. Моё терпение лопнуло после того, как меня оштрафовали на 1000 руб. За то что я не пришёл на 5 минутку, о которой сообщили за 25 минут в общей группе. В этот момент я собирал заказ и не увидел сообщения. То есть две смены я работал по итогу бесплатно. Хочешь отменить смену, штраф. По случайности пропустил просроченный товар, можешь идти домой всё за смену ты уже не отработаешь свой просчёт.
Город: Уфа
21.09.2023
Отрицательные стороны
Приняли быстро на работу, отработал месяц, нареканий не было, за заказы нормально платили. Через месяц уволили, потому что несовершеннолетний, и за последние отработанные дни не заплатили. Горячая линия говорит звоните супервайзеру, супервайзер говорит звоните персональному менеджеру, персональный менеджер говорит звоните на горячую линию. Месяц добивался своих денег - безрезультатно... Нервы только потратил. Очень неприятно. Делаю вывод, что добиваться своих заработанных денег бессмысленно.. Не рекомендую!
Город: Екатеринбург
18.09.2023
Отрицательные стороны
Увольняют за любой косяк, просто потому что ты не славянской внешности. И не важно сколько ты в России живешь и какие у тебя документы. Не разбираются даже ))) у меня перед последним заказом сдох телефон, просто вырубился и я не смог его включить, ситуацию объяснил на что услышал, что я вру и заказ закрыл, штраф, увольнение и все. Обратите внимание что набирают ТОЛЬКО ребят со славянской внешностью. Не удивлюсь если и не выплатят зп. Так как я не могу теперь в приложение зайти даже. От таких ситуация с телефоном никто не застрахован. Мой телефон сейчас в ремонте и сломался пока не известно из-за чего, так как диагностику жду.
Город: Екатеринбург
18.09.2023
Отрицательные стороны
Увольняют за любой косяк, просто потому что ты не славянской внешности. И не важно сколько ты в России живешь и какие у тебя документы. Не разбираются даже ))) у меня перед последним заказом сдох телефон, просто вырубился и я не смог его включить, ситуацию объяснил на что услышал, что я вру и заказ закрыл, штраф, увольнение и все. Обратите внимание что набирают ТОЛЬКО ребят со славянской внешностью. Не удивлюсь если и не выплатят зп. Так как я не могу теперь в приложение зайти даже. От таких ситуация с телефоном никто не застрахован. Мой телефон сейчас в ремонте и сломался пока не известно из-за чего, так как диагностику жду.
Город: Белгород
17.09.2023
Отрицательные стороны
*Не скоординированность отделов сбермаркета (в поддержке говорят одно, на месте другое)
*Отсутствие гибкого графика от 1 часа( на деле надо работать 2/2 по 6-12ч)
*Отсутствие нормальной единой точки отдыха сотрудников(на деле какая то каморка 3*3)
*Низкая зп(спрашивал у одного сборщика у него в среднем 1000 за 8-10ч смену(с его слов))
*Временами может не быть заказов
Город: Казань
09.09.2023
Отрицательные стороны
Мне удалось поработать сборщиком СберМаркет несколько дней в декабре 2022 года на точке в гипермаркете АШАН. Я хотел работать дальше, но мне не дали и не объяснили причину, почему я не могу выйти на точку.

Впечатления крайне неприятные.

1) Низкая культура в коллективе, нецензурная лексика и обсуждение нерабочих моментов в рабочем чате. Наставники могли орать нецензурной бранью на новичков.

2) Обучение проводилось быстро, стоя, в шапках. На рабочем месте холодно, сквозняк, теснота, шум, мусор, беспорядок. Требовали регистрацию в незнакомых приложениях и дать разрешения незнакомым банкам. Рекомендовали не указывать наличие медицинской книжки, потому что она заканчивалась через 2 недели.

3) За две недели мне так и не выдали личную форму и бейджик, нашли чью-то форму, малого размера и грязную. Верхняя одежда и пакеты с обедом кидались прямо на пол, создавая антисанитарию в месте, где оформляются заказы клиентов.

4) Часть работы не оплачивалась по техническим причинам. Сборщики работали, даже не будучи уверены, что получат все деньги за труд. Приложение на сборку работало плохо, приводя к многочасовым простоям и лишению части дохода. Часто в оплате не учитывалась скорость сборки, даже если заказ собирался за полчаса до окончания таймера. Или таймер сборки слишком короткий. Или сборщик собирал заказ около часа, потом этот заказ могли отменить и сборщик ничего не получал, и ещё надо было расставить продукты назад на полки.

5) Само приложение содержало ошибки в описании товаров. Странно мне показалось, как учили оформлять товар вручную. Например, в заказе было 4 экземпляра товара в одной упаковке, в приложении сборки это не удалось оформить, и сотрудник просто оформила 4 отдельных товара по 1 экземпляру. Цена при этом на кассе и у клиента значительно различалась. Но мне объяснили, чтобы я не обращал на это внимания. Я думаю, что меня заставили нарушить какой-то закон. Также я видел случай воровства из магазина со стороны сборщика СберМаркет и слышал от сотрудника АШАН про такие случаи.

6) Без согласования со мной меня перевели на другую точку, даже служба поддержки не понимала, почему. Я делал попытки разорвать со СберМаркет договор. Но даже после смс о расторжении договора продолжали поступать спам и меня не удаляли из системы СберМаркет.

7) В сентябре 2023 года меня записали на обучение повторно, провели его и тут же запретили мне выходить на первый заказ. Причиной назвали то, что меня записали на обучение по ошибке, мой аккаунт должен быть заблокирован. Я пытался связаться с супервайзером точки, но служба поддержки даже не знает, кто отвечает за работу на точке. В итоге, я нашёл супервайзера на точке, и мне сказали, что оформили на обучение по ошибке, за ошибку эту никто не собирается отвечать, устраиваться на эту точку "бесполезно", а от сотрудников этой точки я снова услышал нецензурную брань в свой адрес. Через звонок в службу найма клиентов я узнал другую причину - "конкурсная основа", о которой мне не говорили, записывая меня на обучение.

8) Я постоянно вижу новые лица. Люди приходят и уходят. Сборщики, которые работают долгое время, советовали не обращать внимания на частичное невыполнение условий оплаты труда и несоблюдения условий труда. 

Подводя итог, я хочу сказать, что мне неприятен в целом опыт общения с настолько неорганизованной компанией. СберМаркет - это худший работодатель, который у меня был, подозрительная организация, сама же нарушающая свой договор, со множеством технических проблем от оформления документов и учёта дохода до увольнения, с очень негативной атмосферой в коллективе.

Я желаю компании СберМаркет перестать такою быть.
Город: Москва
05.09.2023
Отрицательные стороны
Когда в руководство приходят тупые курици всё хана компании. Сидят менеджмент с яндкса . Теперь будет чурбанмарует
Город: Москва
05.09.2023
Отрицательные стороны
Когда в руководство приходят тупые курици всё хана компании. Сидят менеджмент с яндкса . Теперь будет чурбанмарует

Негативные отзывы о СберМаркете подчеркивают различные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры, такие как технические сбои в приложении, неправильные адреса, ведущие к потере времени и денег, несправедливые штрафы за проколы шин, заморозку платежей. Кураторов критикуют за блокировку счетов без объяснения причин, отсутствие поддержки и необоснованные требования. Сотрудники сообщают о низких зарплатах, скриптовых ответах техподдержки и трудностях с соблюдением гибкого графика работы. В целом компания изображается как имеющая плохое управление, недостаточную поддержку и сложные условия работы для курьеров.

Администрация