Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)
+ Оставить отзыв

СберМаркет - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart
Телефон: +7 (800) 222-11-00
Email: [email protected]
Сайт: sbermarket.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины
Компания просмотрена:
56957 раз

Оставить отзыв о работе в компании СберМаркет

Отзывы сотрудников о компании СберМаркет (402)

Екатерина
Город: Саратов
12.12.2023
Отрицательные стороны
ЗП в объявлении не соответствует реальной ЗП сотрудников
На первом дне обучения никто не рассказывает подробно сто входит в обязанности и тд.
Начинают сразу с оформления на работу, я считаю это недостатком так как мне хотя бы нужно посмотреть где и как я буду работать.
Помещение где вас будут трудоустройствать совмещено м гардеробной сотрудников, которые там работают это дико неудобно потому что они постоянно туда сюда ходят, поэтому там постоянно люди. Негде развернуться.
Просили взять телефон для трудоустройства, но от этого никакого толка потому что там стоят глушилки и связь не ловит, приходилось выходить на улицу на крыльцо в мороз. Либо стоять у стойки охраны в помещении.
Охранница отвратительная хамка, которая посылала наоборот к двери и не проявляла никакого сочувствия. Будто я мешала её работе, хотя я стояла от нее в двух метрах.
Если кто хочет устроиться не выбирайте адрес г. Саратов, ул. Аэропорт 14. Возможно, в других магазинах и будет получше, точно сказать не могу. Но в metro по вышеуказанному адресу ни с чем кроме хамства и некомпетентности не столкнулась.
Ответить
Алексей
Город: Самара
11.12.2023
Отрицательные стороны
Работал курьером в сбермаркете с июля по декабрь в Самаре. По началу зарабатывал по 5-6 тысяч в день грязными. т.е за вычетом бензина амортизации, связи и штрафов - тысячи 4 чистыми. Потом курьеров всё больше набирали а заказов оставалось также и сборщиков меньше. в итоге в смене стало вместо 5-6 курьеров 10-12. Соответственно и заработок уполовинился. 2000руб в декабре за целый день когда самый сезон это уже слишком. Ценник на доставку постоянно меняют. за один и тот же маршрут в один день может быть 1300 а потом 900. в дни акции когда обещают бонус за например 100 заказов за 4 дня, ценник падает очень сильно и в итоге у тебя с бонусом выходит столько сколько бы ты сделал в обычный день без бонусов. да и бонусы эти набрать практически невозможно стало. курьеров больше чем сборщиков. супервайзера интересует только её премия, поэтому набор новеньких не останавливается. Передо мной ушло три старых курьера которые отработали больше года. Также тебе пришлют запрос о чеке возврата или утилизации заказа тысяч на 5, которого у тебя не было. и удержат с тебя эту сумму. и ты ничего не докажешь. или просто в дороге отменяется рейс на 50 позиций и ты его должен здать, а время 9 вечера и возвраты не принимают и ты тоже попадаешь на бабки. или клиент отказывается от части товаров когда ты к нему приехал и ты должен их сдать а магазин принимает только весь чек, а супервайзер тебе говорит надо сдавать а поддержка говорит оставляйте так. и в таком режиме ожидания постоянных штрафов ты всегда находишься. Частенько случаются технические сбои в программе в результате опять штраф приходит и тут 50/50 опротестуешь или нет. Короче надоело. Хотя мне нравилось по началу там работать но жадное руководство и тупая тех поддержка всё портят на корню.
Ответить
Кирилл
Город: Сыктывкар
11.12.2023
Отрицательные стороны
Ужасная работа приложения,с постоянными сбоями и перебоями.Зарплата приходит только раз в месяц.Реквизиты карты нельзя поменять моментально.нужно ждать неделю и отправлять до определенного дня и времени на смену .У меня случился казус с картой и я сменил реквизиты,но позже дня и времени,что обозначен их регламентом.поэтому вся ЗП ушла небытие и я остался без ЗП.В других курьерских службах такого нет.все автоматически меняется в два клика.Нет встроенной карты в приложении.Нельзя отказаться от выплаты,чтобы перенесли на следующую неделю,пока меняются реквизиты.невсегда есть спец.одежда ,термокороба для работников.Оплата труда мизерная,спасает только гарантия.если ты успел занять слоты на которые она предусмотрена.не успел-"бери че дали".Опять же повторюсь "сбои,сбои,сбои" приложения.постоянно перезагружать телефон,переустанавливать приложение,чтобы все вернулось в нужное русло.вообщем СбойМаркет это.до нормальной курьерской службы им ещё долго расти.Не рекомендую идти сюда работать.
Ответить
Ден
Город: Орск
01.12.2023
Отрицательные стороны
Рыба гниёт с головы!
Едва устроившись курьером, столкнулся с отвратительным отношением руководства. Всего лишь спросив о дальнейших действиях после прохождения обучения (в виде сообщения), я услышал абсолютно мерзкий тон обращения в свой адрес, в голосовых сообщениях. Совершенно очевидно, что эта особа понятия не имеет что такое культура общения. Если хотите чтобы за вас счёт самоутверждались вот такие люди, возомнившие себя царьками, то добро пожаловать в Сбермаркет в нашем городе! У меня же, естественно, желание работать отпало напрочь.
Ответить
Ольга
Город: Саратов
26.11.2023
Отрицательные стороны
Возобновить сотрудничество нереально совсем, только потраченное время. Заблокировали шоппер, звонок на горячую линию берёт трубку пожилой на слух мужчина и постоянно переспрашивает. Второй звонок на горячую линию просят обратиться в чат-бот(в котором никогда не бывает ответа) или к супервайзеру которая не отвечает и смысла ходить на обучение которое уже проводилось и где точно не помогут восстановить приложения нет. Постоянные спам-звонки с просьбой вернуться и враньём буквально от каждого где есть места или нет. За всю работу там график ставили за нас, бывало набирали кого попало, заставляли заниматся не своими делами. Начальства вечно не бывало на месте и ответа от него не поступало.
Магнит чернышевского 56А
Ответить
Олуг
Город: Астрахань
20.11.2023
Отрицательные стороны
Не выплатили половину заработанных денег, ворьё.
Ответить
Ирина
Город: Рязань
14.11.2023
Отрицательные стороны
Обучалась две недели по 8 часов в день. В итоге в трудоустройстве отказали в день выхода на смену, причину не объяснили. Зря потраченное время и деньги.
Ответить
Татьяна
Город: Тула
14.11.2023
Отрицательные стороны
Происходит клоунада, при устройстве говорят, что требуются сотрудники, через 2 недели увольняют. Жалуются на эффективность, при этом старшие смены не подчиняются приказам супервайзера. Хотят сформировать коллектив, когда старшим смены наплевать на новых сотрудников. Обучения как такового нет, о важной информации узнаешь случайно при разговоре с обычными сотрудниками. Несовершеннолетние работают по 10 часов, в то время как по закону в учебное время могут работать не больше 4 часов. Старших смены нет на месте, когда они нужны, при попытке связаться с ними они скидывают, либо не отвечают на сообщения. Увольняют грубо говоря без причины (сокращение штата) при этом сотрудников с плохими показателями оставляют, а с хорошими увольняют. Логика отсутствует напрочь. Говорят про "аналитику", которую судя по всему никто не знает. Считают эффективнее уволить сотрудника в возрасте 20 лет, нежели 40-летнего, который еле передвигается.
Ответить
Юлия
Город: Нижний Новгород
13.11.2023
Отрицательные стороны
Акциями сталкивают лбами сотрудников доставки и сидишь без щаказов
Ответить
Кукушкина Наталья сборщик
Город: Санкт-Петербург
12.11.2023
Отрицательные стороны
Прекратили сотрудничество без причин
Ответить
Андрей
Город: Екатеринбург
10.11.2023
Отрицательные стороны
Работал курьером в Екатеринбурге, что хочется сказать,приложение шопер хоть и простое с виду,но убогое,глючное и каждую смену проблемы есть с заказами.
Из плюсов только зарплата каждую неделю по гпх, и свободый график. Устроиться не сложно, на первом обучении все расскажут и заведут все документы для устройства
Супервайзеры в зависимости от района работы некомпетентные и высокомерные женщины, такие как Болтунова Анастасия, помощи от таких тем более нет,одни только требования к курьерам и все.
Вообщем как подработка студентам попробовать Сбермаркет можно,но как постоянную того точно не стоит.
Ответить
Сергей
Город: Омск
10.11.2023
Отрицательные стороны
Не оплатили поездку за город, возвращал товар. Во второй день просидел 4 часа, рейса так и не дождался как итог: потраченное время, потраченное топливо на работу с работы 18км
Ответить
Андрей
Город: Набережные Челны
10.11.2023
Отрицательные стороны
Работал автокурьером в Сбермаркете в Набережных Челнах, в "Ленте" на пединституте. Всё было достаточно неплохо, замечаний не имел, платили исправно, как обещали. Коллектив дружный, дружелюбный, взаимопомощь - норма.
Далее был перерыв примерно в месяц.
на 19 октября снова назначил себе смену (10-14ч), вышел (примерно в 9.53, сфоткался, включил шопер, нажал кнопочки, жду рейс. 15 мин.прошло - рейса нет. За это время уехало трое моих загруженных коллег (одному я помог довезти корзины до машины, т.к.загрузка была большая). В 10.15 примерно пишу в общий чат - "Хочу рейс!". Тишина.
Короче. до 14ч.мне не упало ни одного рейса. Таким образом я простоял 4 часа даром, в то время, как двое моих коллег вернулись, загрузились повторно по самую крышу и уехали во второй рейс.
Расстроился. Наивый, понадеялся, что мне перезвонят и сообщат об ошибке, извинятся за простой и т.п. Нк всё-таки контора солидная. Нифига.
27 октября решился написать Антону Викторовичу (должен сказать, весьма положительный и отзывчивый администратор, как я заметил из своего опыта). Изложил ситуацию. АВ сказал мне связаться по этому вопросу (внимание!) с Маратом Зульфатовичем. Я изложил суть проблемы ему в вотсап МЗ, но прошло более недели, а он так и не прослушал моё сообщение. Сегодня в общем чате выходит воззвание Марата Зульфатовича активно назначать смены на выходные. Думаю, ок. Дай сюда напишу про 19.10, может здесь отреагирует и смогу выйти снова работать.
Результат знаете какой? Марат Зульфатович в течении 3-х минут молча удалили меня из всех чатов, а в личном чате ещё и заблокировал меня. Вот такой вот малодушный, трусоватый чел.
Я что-то вообще не понял такой реакции администратора, т.к.повторяю, в общем и целом всё было достаточно неплохо, чтобы продолжать там работать. Для меня главное - чтобы не обманывали с зарплатой - так здесь и не обманывали.
Марат Зульфатович в Набережных Челнах - какой-то администратор (точно мне его должность и фамилию никто не говорил). В данном случае он навредил фирме, в которой работает. А мне так просто перекрыл кислород... И это при том, что автокурьеров в Ленте периодически не хватает!
Из-за этого человека в Сбермаркете не смог работать добросовестный курьер. Напоминаю, замечаний я не имел и даже один раз получил что-то в виде небольшой премии...
Ответить
Наталья
Город: Москва
09.11.2023
Отрицательные стороны
Нужно доработать сайт . ТК на нем ты выбираешь удобное тебе время обучения. В итоге я приезжаю , а мне сообщаю , что в это время проходит обучение по другой специальности, ждите час или запишитесь на другой день. Получается , в самом начале такое наплевательское отношение к будущим сотрудникам, а что будем потом?
Ответить
Анастасия
Город: Ростов-на-Дону
07.11.2023
Отрицательные стороны
Постоянные штрафы, балаг в коллективе, потому что постоянно открыт набор, руководство хитрожопое, оформляет самозанятость чтобы не платить налоги, зато штрафы как будто мы им должны по гроб жизни!!!
Старые сотрудники с опытом не могут нормально работать, вознагрождение понижение максимально, новенькие ставят смены как им захочется ни с кем не согласовывается ничего, никто не может заработать нормально, так ещё и налоги сами платите!!!! Слоты всё время закрывают, Из-за нескольких опозданий карьеров, а в счёт пробки, аварии и природные условия не берут вообще! Студентов понабирали, на пол дня выходят, тупо портят темп работы, из-за двух часов в день зачем их брать? Ааа, точно... Мы же самозанятые, им же плевать на нас.
С ноября этого года ввели штрафы за товары, которые не принимают обратно на возврат в магазине, тоесть если какая-то %удалено% отменила заказ спустя 30 минут после списания средств с карты, а на возврат даётся 20 минут с того же мгновения, то за невозвратные товары спишут со сборщика!!! Круто??? Компания скатилась!! Дибилов набирает на работу, лижбы не париться самим! Старые сотрудники скоро прекратят с вами сотрудничество!!! И это не говоря о том, что вы продались Яндексу!!!
Ответить
Алина
Город: Ижевск
31.10.2023
Отрицательные стороны
Работаешь целый день в морозильной камере. Таскаешь тяжести. Делаешь мед книжку за свой счет. По итогу даже выплатить за смены не могут….Тут мы не знаем, там мы не при делах. Звоните на горячую линию. На горячей линии проблему не решают, все кормят завтраками. Искренне не рекомендую туда устраиваться…
Ответить
Алина
Город: Ижевск
31.10.2023
Отрицательные стороны
Работаешь целый день в морозильной камере. Таскаешь тяжести. Делаешь мед книжку за свой счет. По итогу даже выплатить за смены не могут….Тут мы не знаем, там мы не при делах. Звоните на горячую линию. На горячей линии проблему не решают, все кормят завтраками. Искренне не рекомендую туда устраиваться…
Ответить
Руслан
Город: Абакан
30.10.2023
Отрицательные стороны
-супервайзер в Абакане
К сожалению , в Абакане работает не пунктуальный куратор. После оформления позвонила через сутки, пригласила на след день взять форму к 10:00, я пришел на точку, она пишет то что на встрече и позвонит. Я прождал 3 часа в магазине, ушел домой думал может переназначит встречу, прошло 3 дня так и не позвонила )
Ответить
Ника
Город: Москва
25.10.2023
Отрицательные стороны
Попала к неадекватном менеджеру Светлане, улица Кировоградская.
Окей. Изначально человек игнорил а потом просто заблокировал мой аккаунт. Неадекватна просто. Из той серии что хочешь узнать человека дай ему власть. Прошу заняться этим вопросом
Ответить
Людмила
23.10.2023
Отрицательные стороны
Хочу обратить внимание на магазин Магнит в г.Новокузнецке по ул.Ленина (находится между остановками:Дворец Алюминьщеков и Метелкина). Берут заказы онлайн, но,то сборщика/то курьера нет.То время раз 5,6 передвинут, а потом отменяют и просят отменить. Служба поддержки не может решить этот вопрос. Вот только промокоды на небольшую скидку присылают, и то ограниченные временем и до определенной даты. Мне это зачем? Я запланировала приготовить для семьи, заказала...Они тянут пол дня,и потом отменяют и мне приходится всё повторять с другим магазином, если сумма заказа от 1.000. Но часто бывает, что у всех от 5.000р
Ответить
Геннадий
Город: Санкт-Петербург
20.10.2023
Отрицательные стороны
Объявлена средний доход за 12 часовую смену - 7600 - вранье! За это время и 5000 не заработаете. 3-3,5 тыс - реальног.Курьеры теряют время из-за просчетов руководства в договоренностях с магазинами. Конкретно супервайзер в Пушкине (СПБ) - отстой
Ответить
Расим
Город: Ростов-на-Дону
19.10.2023
Отрицательные стороны
Мне два дня названивали сотрудники и предлагали вакансию курьера. Договорились на 13 часов по адресу ростов-на-Дону, пр. Нагибина, 32/2 Ашан. Подошёл к сотруднику Кирилл, на что он мне ответил чтобы я подождал до 15.00 типа у него обед. Я ехал 50минут. Это что за издевательство?
Ответить
Гоша
Город: Тюмень
15.10.2023
Отрицательные стороны
В данной компании нет ничего хорошего, вы спросите почему?
График 2/2 нет, его не будет!
Ибо частно меняются люди, и нужно выходить на смены, 24/7 вам звонить бот и говорить, «на сервере много заказов, выходите в смену» когда ты итак на смене уже, видимо им так тяжко даже смотреть кто на смене, а кто нет)

Да, даже бывало такое, что тебе звонить бот, и говорить на сервере много заказов, а их нет, ибо ты на смене без заказов)


Доход! Аа, самое клевое, сколько здесь работал, смеялся, как они очень хорошо н*ебы*ают, как?

Обычно, тебе дают время на заказ, 25 минут на 27 позиций)
Меньше минуты на заказ, если вы работаете типо в Ашане, Лента, Окей, по времени вы точно не будете успевать, это 100%, потому что, очередь на весы, 12 позиций весового товара, и их не волнует как и что ты будешь успевать)
Проверка срока+звонок клиенту по сборкам+клиент хочет что ещё добавить в заказ+поиск товара на складе!
И достаточно много времени надо, но им плевать, они понимают что вы не будете успевать)
Они только в плюсе)


А ещё, ты получишь, если будешь отменять товары которых нет в наличии, сначала от старшего, а потом от магазина где работаешь)

Когда говорят, подходите к сотрудникам спрашивайте про товар, а им по*уй, они на прямую говорят, «я не полезу на склад, ради одной позиции, одной штучке»

А если и ищут, то ты теряешь все время своего заказа, ибо найти товар у них, это уж не так быстро)

Сколько цена позиции, ахахах, самый угар, чем больше будет у вас заказ, тем меньше ты получишь за него, ну пример
(51 р. на 6 позиций = 8,5 р за позицию)
Тут же ты берёшь заказ на 11 позиций,
(71 р на 11 п = 6,45 р за позицию)
Я думаю вы поняли, выгоднее собирать маленькие заказы, но ещё если ты не будешь принимать заказы)

Штраф 50 рублей за один заказ)


Обеды их не будет, ибо если у вас с 8-9 утра много заказов, пока вы не соберёте их все, вы не можете пойти на обед)

Обед, такси, свои расходы, это ничего не оплачивается.!

Рвать жопу, и бегать на это время, это бред, за 1500-2000, край что можно заработать, чаевые, оооо о них вообще забудьте) их небыло и не будет, сколько работал, не получил даже 10 рублей
Ответить
Елизавета Яровая
Город: Астрахань
14.10.2023
Отрицательные стороны
Дискриминация по религиозной принадлежности
Ответить
Константин
Город: Кострома
09.10.2023
Отрицательные стороны
Омерзительные супервайзеры.Обматерят и змблокируют если вы им не понравитесь.Реальность.Не работай в Сбере Мошеники!!
Ответить
Maks
Город: Великие Луки
07.10.2023
Отрицательные стороны
В одном городе у автокурьеров разные ставки . У меня гарантия 175 у другого 290 . Меня позвали на 290. По телефону обещали до 4800 в день. При этом гарантия 2100 за 12 часовую смену . С них заправь авто и налоги. Рассчитано на текучку однозначно . Приложение очень глючное . Обманывают по факту.
Ответить
Андрей Петров
Город: Новосибирск
01.10.2023
Отрицательные стороны
при устройстве говорят одну цену за смену. когда пришел работать сборщиком, взял смену в 4 часа, поступил 1 заказ за 170₽. послушав сотрудников они за день выполняют максимум 3 заказа, остальное время сидишь. а платят за заказы
Ответить
Александр
Город: Нижний Новгород
01.10.2023
Отрицательные стороны
Это наплевательское отношение супервайзеров и ситименеджеров!!! Набрали одних БАБ которые не бум бум не в чем!!!! Если решите оклеить авто, не рекомендую, кинут с оплатой!!!
Ответить
Анатолий
Город: Москва
29.09.2023
Отрицательные стороны
В первое время получал стабильно заказы и выбирал смены как удобно и имел стабильный доход. Спустя 1. 5 мес работы получить смены было крупной удачей, а получить заказ тем самым чтобы был доход вообще редкость можно было и по 4 чвса не получать заказы и получить за 11 часов работы 700р но при этом другие курьеры будут стабильно получать заказы и иметь высокий доход.
Ответить
Элина
Город: Москва
28.09.2023
Отрицательные стороны
Я бывший сотрудник, работала ресёчером на удалёнке. Ребята, не верьте им, поют красиво, подработки ,доп часы в двойном размере, я вся больная с температурой пахала на них,зазывала им побольше кандидатов, в итоге получила только то что из оклада было положено, не заплатили за доп часы, я считаю это просто кража моих честно заработанных денег...я ожидала этого, судя по тому как они обращаюся с кандидатами на сборку и курьерами...но всё же до последнего надеялась....
А. ну и ОКК вам больше оклада заработать не даст, имейте это ввиду) Так что не тратьте время на этих....Бог Вам судья, не уважаемая компания Сбермаркет. Не зря люди вас ненавидят, те, кто уже к сожалению знает кто вы есть.
Ответить

Негативные отзывы о СберМаркете подчеркивают различные проблемы, с которыми сталкиваются курьеры, такие как технические сбои в приложении, неправильные адреса, ведущие к потере времени и денег, несправедливые штрафы за проколы шин, заморозку платежей. Кураторов критикуют за блокировку счетов без объяснения причин, отсутствие поддержки и необоснованные требования. Сотрудники сообщают о низких зарплатах, скриптовых ответах техподдержки и трудностях с соблюдением гибкого графика работы. В целом компания изображается как имеющая плохое управление, недостаточную поддержку и сложные условия работы для курьеров.

Администрация
Другие работодатели