Бывшие сотрудники и соискатели ТД «Настюша» в Москве рассказали о негативном опыте работы с компанией, в том числе о значительных задержках зарплат, плохих условиях труда и хаосе в управлении. Сотрудники выразили разочарование по поводу невыплаты зарплаты в течение нескольких месяцев, отсутствия прозрачности в процессах оплаты и необоснованных требований со стороны начальства. Компанию также критиковали за найм работников из маргинализованных семей и сокращение премий из зарплат сотрудников. В целом, существуют опасения по поводу обращения компании со своими сотрудниками и финансовой практики.