Сотрудники X5 Retail Group поделились негативными сторонами компании, в том числе проблемами с контрактами, низкой зарплатой, отсутствием поддержки и плохими условиями труда. Курьеры чувствуют себя плохо, а обещания высоких заработков не выполняются. Есть жалобы на общение с ботами вместо реальных людей, долгое время ожидания заказов и изменение структуры оплаты. Некоторые сотрудники также отмечают непрофессиональное поведение менеджеров и общую неудовлетворенность компанией. В целом среди сотрудников X5 Retail Group наблюдается тенденция недовольства.