Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Работаю в одном из сервисов Яндекс.Вертикалей. К сотрудникам относятся как к пушечному мясу, которое легко заменить, если что-то не нравится. Постоянное напряжение и запреты, иногда доходит до абсурдного. Например, уровень твоей зарплаты - это конфиденциальная информация, которую нельзя никому разглашать. Если ты часто болеешь или просишь сделать условия работы комфортнее (с конкретными предложениями), тебе рано или поздно покажут на дверь, потому что другие работают молча и без перерывов. Карьерного роста нет, увеличить зарплату тоже никак нельзя, даже если ты работаешь несколько лет. Одним словом конвейер. Как формируется зарплата тоже тайна, покрытая мраком. Скачет постоянно. Я уже забыла что такое "соц. пакет"
В общем, ты либо "улыбаешься и машешь", либо ищешь другое место, о чем тебе не стесняются говорить прямо

Отправила своё резюме на вакансию Яндекса. На почту я получила такое письмо: «Мы изучили ваше резюме и результаты тестирования. К сожалению, точность ваших ответов оказалась ниже пороговой, поэтому мы не готовы сделать вам предложение о работе». Отмечу, что никакой тест мне даже не высылался! Как мои результаты могут быть ниже порогового уровня, господа!? Я считаю, что ваши кадровики (да-да, именно кадровики) ниже всех допустимых уровней! Это стыдоба отправлять соискателю такое письмо на автомате, не убедившись, что человек даже не проходил тестирование! Позор! Даже позорище!

Типичная "культура" корпоративной секты, которая взращивает лицемеров и подлецов. Гипертрофированная до тошноты обязательная вежливость (в любом разговоре если не лизнул, значит ты злобный неадекват) и повышенная вероятность получить ножом в спину. Общение напоминает купание в ванне, полной розовых пересахаренных соплей с ароматом качественных фекалий. Прижившийся коллектив конформистов похож на официанта, который приносит вам заказ и лыбится от того, что по дороге наплевал в ваш салат.

Работать здесь можно только при двух условиях:
1. У вас есть основной стабильный источник дохода и не жалко свободного времени для получения практического опыта на будущее.
2. Вы толерантно относитесь к лизанию марок и умеете широко улыбаться краешками рта, пока удовлетворяете начальство.

Прохожу обучение в тех поддержку. За месяц заплатили меньше 2000 (двух тысяч) рублей. ЗА МЕСЯЦ. Не советую туда идти.

Работала специалистом колл-центра в Яндекс.картах удаленно. 4 часа в день, оплата 10 тыс.руб. (после вычета налога).
В описании вакансии сказано "насыщенный рабочий день". Я, в принципе, работы не боюсь, легко обучаюсь и обычно хорошо справляюсь даже со сложными задачами. Но тут рабочий день оказался не просто насыщенным, а сверхнапряженным.
Казалось, ничего сложного - звонить в организации, отмеченные на Яндекс.картах, задавать им пару вопросов и вносить данные в специальную программу. Но по факту ты должен долго проходить обучение, выучить огромное количество правил и инструкций, запомнить кучу нюансов, связанных с программой и с ведением диалога. Вообщем, тот еще напряг!
Оказалось, что ты не просто должен отработать 4 часа, но набрать определенное количество баллов за звонки. И вот чтобы его набрать, нужно сделать около 170 звонков в день!.. Неужели кто-то действительно укладывается в 4 часа? Я не знаю, каким сверхэнергичным и сверхговорливым нужно быть, чтобы каждый рабочий день делать столько звонков. У меня на 3 день голова распухла :) На мой взгляд, за такое количество звонков нужно платить не 10, а 20 тысяч, и то не каждый согласится.
Вообщем я быстро поняла, что работа отнимает у меня все силы и много времени, а за 10 тыс.руб. это, конечно, неприемлимо. Очень жаль, что меня не предупредили на собеседовании, сколько звонков придется делать, тогда я бы сразу отказалась, сэкономила бы и свое и их время, а также свои деньги, потраченные на покупку гарнитуры для этой работы.

1. Собеседование из трех этапов - заполнить на сайте анкету - потратить 5 часов жизни и потом несколько созвонов с эйчарами и опять тесты.
2. Вау. Ты прошёл и переходишь на этап "обучение". За 5 дней просто тонна инфы (которая, к слову, на 80% не пригодится) и финальный тест, который пройдут не все. Обучение оплачивается.
3. Работа с наставником - тут уж кому как повезёт. У меня был отличный наставник с уёбищным графиком, но я справился и начал самостоятельное плавание.
4. Работа. Это мрак. Спец клиентской поддержки -- это 2-10 чатов в обработке одновременно, ответ в каждом чате не дольше 5-7 минут. Руководство фирмы живет в облаках, полагая, что в таком режиме можно адекватно решать проблемы клиентов. Опять же у меня был график 5/2, где смена была 9 часов - это два перерыва по 15 минут и один 30. В остальное время даже поссать не отойти.
5. ЗП. Ставка для всех 138,5 до вычета. Но вам будут упорно втирать, что Яндекс страна возможностей - возьмите подработочку и заработайте миллион. Премия состоит из 4х показателей, выполнять которые нереально и эти сраные 15% от зп вы никогда не увидите.
5. Вывод. Яндекс - полное разочарование. У руководства этой фирмы в бошках каша. Жаль они не читают этот форум. Отработал там 3 месяца и свалил. ЗП в месяц не превышала 19 тысяч и это при 40 часов в неделю. Отношения в коллективе в целом нормальные. Про карьерный рост пустые слова. Надомники - могут даже не мечтать. Объем работы колоссальный и дальше будут накидывать еще больше.

Работодатель очень плохой, Заправляют всем механики Рогачев Руслан Владимирович собственно он и является Генеральныи директором но только на бумаге!!! Они так ушли от налогов. Так вот там будут на вас орать по любому поводу и без!
Зарплату дают отталкиваясь от рейсов, но рейсы рисуют как хотят, некотрые получают зарплату 80 а есть люди которым 30_40 платят.
Сказать что там текучка ничего не сказать за 10 мес на 3 х Эсковаторах поменялось 46 человек, Это не говоря про водителей самосвалов. Вот такого я еще не видел!!! жаль трех потеряных месяцев.

одни сплошные недостатки, сотрудники отдела кадров - сплошное хамло, так называемые "наставники" - хуже бандитов на рынке. когда захотел уволиться, пошли угрозы.

Я человек абсолютно неконфликтный, но молчать уже нет сил. Я по образованию филолог-педагог, с вышкой, опытом работы, все как положено. Из-за болезни пришлось осесть дома и искать удаленку. Наткнулась на "Яндекс", выбрала должность специалиста поддержки медиасервисов. Важно: на тот момент я стояла на бирже труда и получала максимальное пособие, т.е. 12к рублей. Успешно прошла тесты, а затем и вводное обучение. Дальше меня определили в один из сервисов, где обучение должно было длиться 2 недели. Мне все нравилось, объем информации большой, но не напряжный, к тому же каждый день выходишь на связь с группой и наставником. Прошло 3-4 дня и нас без возможности какого-либо выбора закидывают сразу в работу в совсем другой сервис, где обучение длилось 1 день, вместо положенных 14-ти. (Извините, но я не сверхчеловек, да и на такую мизерную зарплату я не знаю какие Эйнштейны им нужны). Пообещали, что посидим тут 2-3 недели и вернемся к обучению. Окей, подумала я. Тут был и чат с наставниками, всегда можно задать вопрос, получить помощь. Уже на второй день работы мне стали прилетать пассивно-агрессивные ответы на вопросы. Думаю, может я совсем не так что-то делаю? Ан нет, читаю чат, вопрос задает другая девушка, абсолютно идентичный моему, и ей отвечают нормально. (к слову, вопрос был про задание, я не просила его решать за меня. Более того, я прислала вариант действия, которое собираюсь совершить и просила лишь дать ответ в правильном ли я иду направлении или нет. Другая девушка спросила то же самое, ей ответили нормально, а мне по-скотски). С каждым днем эта работа угнетала все больше и больше, по большей части потому, что ты нифига не знаешь, учиться тебе не дали, а на вопросы твои отвечают аля "рукалицо какая же ты тупая", "подумай, боже", как будто я не взрослый человек, а провинившийся школьник. Еще бывало на всеобщее обозрение выставляли ваши "успехи", а потом отчитывали, какое ты говно, хуже всех. Простите, что я не умею подлизывать, чтобы со мной разговаривали как с человеком, как бы это должно быть само собой разумеющееся действие. К концу первой недели стало ясно, что лучше вообще ничего не писать в чат, и, если у меня была проблема, и я не знала, что делать, то просто пропускала кейс, потому что потом вообще перестали отвечать и давать советы, как поступать, а там же еще и работа с деньгами, это серьезно. Сделали выговор, что пропускать нельзя, окей, я тут же исправилась и на следующий день выполнила абсолютно все, без пропусков, внимательно, минимально задавая вопросы в чат.. (К слову, пошла уже 4-я неделя, здорово, правда?) И на следующий день, когда стала подключаться к работе, мне пишут: "до свидания, ты не стараешься, ничего не можешь, ты нам не нужна". Разумеется, у меня были ошибки, я же только учусь, только начала, я этого не отрицаю! Но мне даже не дали пройти обучение нормально, как и должно быть. Просто кинули без права выбора.
Презабавно, что пока проходишь вводное обучение, читаешь, как они там у себя топят за сопереживание, отзывчивость, теплоту и вообще какие они там все добрые и суперклассные, а по факту тебе в лицо прилетает только пассивная агрессия. Лично я человек спокойный, тактичный донельзя, я не позволяла себе никакой грубости или агрессии, чтобы заслужить такое. Даже когда ты находишься на обучении, и наставник проверяет твои ответы на д/з, он как бы "ловит фейспалм" от того, насколько ты лох, неправильно пишешь.
За те 3+ недели я заработала что-то около 2-х тысяч рублей (+ там были еще деньги за обучение). Забавно, что за такие ничтожные деньги ты должен пахать как проклятый, впитывать огромный, просто колоссальный объем информации и при этом еще терпеть поганое отношение к себе. Конечно, если вы готовы, как другие, лизать задницу, то вам здесь может и понравится, иначе вы нормального к себе отношения точно не получите. И да, будьте готовы к тому, что вы слетите с биржи труда еще на этапе вводного обучения (его не так просто пройти, мне повезло еще). То есть, никакой гарантии, что вас вообще куда-либо возьмут, но пособия вы лишитесь. Теперь я живу на 1,5 тысячи в месяц!
И да, еще забавный момент. Когда с вами прощаются, говорят, что компания большая, вы можете податься в другую сферу, вам не откажут, это ничего не значит, что тут вас выбросили! И тут тоже бессовестное наебалово: отправила резюме на очень простую должность, где главные навыки это грамотность и высокая скорость печати, которыми, поверьте уж, человек с высшим филологическим обладает в полной мере. Дали приглашение, я все заполнила, и...разумеется "вы нам не подходите"

В «Яндекс.Практикум» решила для любопытства подать своё резюме, хотя меня все отговаривали и хихикали, что у «Яндекса» плохая репутация) Но, посмотрев интервью с директором «Яндекс.Практикум» Михаилом Яновичем, подумала, что такой приятный человек, где-то даже интеллектуал, навряд ли содержит унылую команду эйчаров. Но, увы! Мне написала девушка Анастасия Фатыхова (шлю приветик тебе), что им понравилось моё резюме и выполненное первое мини-тестовое задание. Прислали второе тестовое задание. Я выполнила его успешно, и меня пригласили на интервью. Собеседование проходило в зуме и длилось всего полчаса. Мы с Настей обменялись информацией, никаких сомнений с её стороны в адрес моей кандидатуры не прозвучало, на никакие мои профессиональные недостатки не было указано, на все вопросы я спокойно отвечала. Эйчар положительно кивал головой) Настя тоже делилась той информацией, которую я у неё спрашивала про вакансию. Таким образом, по ощущениям всё шло прекрасно. В конце Настя сказала, что меня ждёт финальное собеседование уже со всей командой, и она мне напишет дату и число. И… всё! Человек просто исчез)) Понятное дело, что я не была зациклена на «Яндексе», но вот конкретно от «Яндекс. Практикума» такого «ухода по-английский» на серьезной стадии собеседования я не ожидала) Забавно, что в описании к вакансии они топят за «бережное» отношение к соискателям, присылали мне тест с вопросами «почему необходимо качественно общаться с кандидатами», а на деле — берут и игнорят :) Возможно, я самой Настеньке не понравилась, ведь она искала человека в своё подчинение. Ну, бывает. Но, почему просто ответить человеку нельзя, что он не подошёл. Михаил Янович, ну вот образовательный онлайн-проект у вас шикарный, но вот эйчар Настя Ф. так себе :)

Проходил собеседование. Позвонила HR от сторонней компании для поиска соискателей. Пригласила на 4-х часовое интервью в zoom. Отпросился с работы , потратил время. Было примерно 18 участников на 1 место. Дали групповое задание, с которым я успешно справился. В итоге людей которые участвовали активно в решении задания попросили выйти, а двух участников, которые за время решения сказали 3 предложения остались. Уважаемый, Яндекс, хотел бы вас попросить , если уж так у вас складывается в компании что вы уже знаете кого из своих знакомых вы возьмёте, перестаньте создавать иллюзию конкурса на вакантное место. Прошу во внимание вышестоящее руководство.

Позвали на собеседование (Кладовщик-комплектовщик) в Яндекс.Лавку. На месте оказалось что вакансии на обоих складах закрыты (на одном уже назначили стажера, если не выйдет там еще очередь большая до меня как сказал hr который на месте). Еще и собеседование на 17 вечера когда по городу пробки. В итоге только зря потратил время...

очень много

Вытянув перед новым годом загруженность и смену работая до утра ,появился у нас менеджер Александр Малеванный или очередная лимита идущая по головам или просто жополиз ...который начал просто накидывать непонятные задачи и придумывать какие то правила ... возник конфликт , естественно я сообщил руководству с просьбой повлиять на это. ИТОГ: увольнение по собственному притом без предупреждения и от начальства от которого я не ожидал и которое казалось мне адекватным а по итогу оказалось гнилым. Не рекомендую вам этого работодателя пока там работает Илья нач СРК И СЦ и А.Малеванный ,гнилые люди которые зная что уволят просто потому что Малеванный проел всем плеш и ходил жаловаться (взрослый мужик заметьте)от личной встречи отказался что бы нормально поговорить и прийти к нормальной работе выбрал тактику стукача.Эти люди могли за две недели предупредить а не за сутки. Всем удачи.Пока там такое гнилье не водителям не кому не рекомендую СЦ Томилино и СЦ Восток.

Вытянув перед новым годом загруженность и смену работая до утра ,появился у нас менеджер Александр Малеванный или очередная лимита идущая по головам или просто жополиз ...который начал просто накидывать непонятные задачи и придумывать какие то правила ... возник конфликт , естественно я сообщил руководству с просьбой повлиять на это. ИТОГ: увольнение по собственному притом без предупреждения и от начальства от которого я не ожидал и которое казалось мне адекватным а по итогу оказалось гнилым. Не рекомендую вам этого работодателя пока там работает Илья нач СРК И СЦ и А.Малеванный ,гнилые люди которые зная что уволят просто потому что Малеванный проел всем плеш и ходил жаловаться (взрослый мужик заметьте)от личной встречи отказался что бы нормально поговорить и прийти к нормальной работе выбрал тактику стукача.Эти люди могли за две недели предупредить а не за сутки. Всем удачи.Пока там такое гнилье не водителям не кому не рекомендую СЦ Томилино и СЦ Восток.

К сожалению, Яндекс относится к тем монополистам-корпорациям, которые диктуют другим правила игры, причем далеко нечестные правила. Здесь как в поговорке, сверху мило - внутри гнило, может, не везде, а местами. Как пользователю некоторых сервисов Яндекса, у меня нет претензий к качеству продукта, хотя существует определенная навязчивость и вытягивание личной информации. Но пользователь видит только красочную ширму, а работник - то, что творится за кулисами. Я прошла только часть обучения, при чем уже на этом этапе из людей вытягивают массу личной информации, причем Яндекс требует, чтобы его информацию нигде, никак не смели выкладывать. Тексты обучения по NDA выглядят инструкция для шпиона в тылу врага, 10 раз проговаривается одно и то же разными способами - впечатление, что это зомбирование. Если вы способны уловить, что вам пытаются вдолбить определенную информацию, то заметите это довольно быстро. Мне становится жаль тех молодых людей - самую внушаемую и легко обманываемую часть населения - которые придут сюда работать. Что касается текстов по корпоративной этике - это тоже довольно агрессивное навязывание своих правил. Если честно, напоминает сектантские методы.
Информации непосредственно для работы мало, о том, как ее применять, на обучении не разбирается как работать в ПО, все необходимо пройти самому, но если что-то непонятно, то куратор не очень хочет отвечать на вопросы. Мне хватило одного раза - общалась с некой Светланой - тон общения, будто ты что-то должен, впечатление от разговора - "я начальник, ты - дурак".
У меня не открывалась ссылка, данная в обучающем тексте - нет доступа, я сообщила ей и ответ такой - "а это мы специально так придумали, чтобы проверять, если новичок заметит и напишет нам, то значит он работает". Для чего эти шарады, для чего шпионские игры?
На 2-й день обучения я прочитала отзывы по данной вакансии (и не только) на отзовиках и благодарна всем работавшим в Яндексе, описавшим, что ждет меня в случае трудоустройства.
Возможно, люди работающие в центральных офисах Яндекса, на руководящих позициях чувствуют себя прекрасно, но вот большинство работающих на эту рабовладельческую корпорацию кроме потерянных нервов, сил и времени не получат ничего.
Также вызывает подозрение сбор информации с соискателей, вот один из таких примеров. Согласие на обработку персональных данных работника Общества с ограниченной ответственностью "ЯНДЕКС":
- Предусматривается трансграничная передача моих персональных данных в Нидерланды, Германию, Финляндию, Израиль, Швейцарию, государства, являющиеся стороной Конвенции Совета Европы ETS № 108 «О защите частных лиц в отношении автоматизированной обработки данных личного характера» и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, а также в США, Китай, Белоруссию, Казахстан и Турцию, государства, не обеспечивающие адекватную защиту персональных данных. (?!)
Расчет ЗП - темный лес, даны какие-то формулы, не прописана стоимость часа работы. И еще много сомнительных пунктов, под которыми вы должны будете поставить свою подпись.

Яндекс Маркет находится под городом Бронницы,Софьино Логопарк 3.1.
Работают люди как рабы ,как в тюрьме,зп у всех одинаковая ,кто то отдыхает ,а кто то как проклятый работает,присаживаться запрещено пришел на работу с 8:15 до 20:15 перерыв 2 по 20 мин и обед 40 мин,пока дошел с начало склада до конца остаётся мин 10 т.е.за смену присаживайтесь 30 мин чтобы ноги в покое были,на складе душно,людей кидают в разные стороны участков работаешь за всех ,не умеешь научат ,постоянно приезжает скорая помощь ,людям от такого плохо,люди с хр.заболевантями гоняют ,лекарство запрещено для себя проносить и заставляют работать там где человеку плохо-ответ их прост Вы прошли мед.комисию значит здоровы,а то что они вызывают ежедневно скорою им все равно ,отношения ужасное,сел сразу объяснительная,ушел на больничный тебе платят аванс полный,потом выходишь на работу в итоге по зарплате ты в минусе,так как ранее берут и платят,мед.кабинета нет,карьерного роста нет,не рекомендую,ну если вы хотите получить адреналин ,тогда добро пожаловать!

оплата никакая, требования космические

Решил поработать с ними. Отликнулся на вакансию. Резюме и опыт подходят более чем. Но мне отказали. Причем ничем не мотивируя. Причины так и не узнал. В вакансии нет никаких контактов на автора. Так себя ведут обычно шараги, а не современные компании.

Ебанутое руководство компании,которое не знает о том,что в России 8-и часовой рабочий день. Мне предложили работать с 8 до 18 часов. Я спросил даму из отдела кадров:"в вашей фирме 2-х часовой перерыв на обед?" Дама ответила:"нет". Дама также отказалась предоставить мобильный телефон генерального директора фирмы. Склад находится не в центре Питера,а у чёрта на куличиках,а именно:в деревне Новосаратовка. Да пошли вы в жопу с таким графиком работы. Быть рабом в жёлтой жилетке я не собираюсь. Лучше открою свой цветочный магазин,в котором мои сотрудники будут работать по 8 часов в сутки. Простите за нецензурную лексику,но наши работодатели нормальных слов не понимают.

подавала около года заявку несколько раз, ответа так и не поступило - не понимаю, смысл давать вакансию, если не отвечаете соискателям.Если не подхожу, так и напишите, зачем время тянуть

сколько раз подавала заявки на удаленные вакансии, столько раз приходилось выполнять тестовые задания. Выполняла их на совесть, все четко по ТЗ, даже было задание убрать фон из картинки, и там пришлось вручную поковыряться) каждый раз они присылали либо отказ, либо не отвечали вовсе. ЗП в вакансиях обычно не указана, половина из них вообще не понятно для чего создается, по факту никого они не ищут, может,собирают базу телефонов,не знаю. Столько потраченного времени впустую, желаю им пойти в одно место

Считают себя самыми прошаренными, на***вают сразу при первом разговоре с hr. Hr Лебедева Александра прислала мне отклик на вакансию в техподдержку маркета, в вакансии указано одно, она сообщает другое, на собеседовании выясняется вообще третье (различаются условия и зп). Первое тестовое задание состоит из трех странных вопросов, не знаю, что они этим проверяют, но точно не знания. После собеседования мне прислали "анкету на конфликт интересов", конфликт интересов действительно возник, т.к. это просто сбор ваших персональных данных (в том числе и паспортных), других вопросов, помимо этого нет. Согласно ст.65 ТК РФ паспорт я обязана предоставлять при заключении трудового договора. Заполнять не стала, попросила прислать мне порядок обработки ПД, оффер и договор. Разумеется, ничего они не прислали. Имея опыт работы в приличных компаниях, могу сказать, что работу не так предлагают. Даже если требуется проверка службой безопасности, сначала дают какие-то гарантии. Судя по другим отзывам, как они кидают людей на зп и молча увольняют, рада, что не стала частью команды этого гадюшника.

Вакансии, размещённые на hh.ru, это обман, на всё в итоге идёт отказное письмо, в котором в конце предлагают воспользоваться различными сервисами Яндекс, типа толока или таланты, якобы после их использования вы получите работу) ребят, это развод низкого качества, не думала, что эта крупная компания опустится до такого дна.

На почту пришла рассылка о вакансиях. Я откликнулась на вакансию код-ревьювера , и мне ответили так же быстро, выслали тестовое. Когда выполнила, отправила, мне сказали, что ждите результатов. Но уже к сожалению прошел месяц и никакого фидбека по поводу моего тестового нету. Я писала им дважды, спрашивала , что с моим тестовым, но никто не ответил. Ребята, если вам не подходит человек, можно просто написать ему, что вы не подходите и т д, а не игнорить.

множество! обман соискателей по зарплате! откликнулась,прошла обучение ,сдала экзамен и выясняется,что зарплата будет на треть меньше об"явленной ! а требования остались те же! с чего бы это?! снижайте и требования на треть! специалисты проходят такие сумасшедшие тесты при приеме на работу, складывается такое ощущение,что сидят там и выделываются друг перед другом кто круче тест завернет! обучение говорят присутствует,апо тестам видится,что готовые специалисты должны прийти на работу! корпорация совершенно не оправдала ожиданий! молва говорит о том,что ей чихать на людей,как впрочем и любой другой корпорации,на то они и корпорации.Ни кому не советую туда идти работать,пусть ощутят кадровый голод,чтобы заедаться желания не возникло впредь!

Вот думала устроиться в компанию «Яндекс» на должность специалиста по поддержке, но у меня были сомнения. Позавчера полночи заполняла их анкету, пришёл ответ, что нужно сделать ещё три задания и каждое из которых будет занимать где-то два с половиной часа, но это не факт, что они возьмут меня на работу. Я всё равно решила пройти тестирование для вакансии. Был тест по русскому языку, три части по полчаса где-то. Я справилась, поэтому у меня появилось ещё три дополнительных задания. Как было сказано в электронном письме от сотрудников «Яндекс», если ты хорошо справляешься с заданиями по русскому языку, то автоматически у тебя появляется ещё три дополнительные задания. Первое задание называлась так: «30 минут из жизни саппорта». Это пример того как работает служба поддержки, тут 10 обращений от пользователей на которые я должна была ответить за 30 минут. Некоторые обращения очень длинные, поэтому я думаю не очень правильно специалисту отвечать коротко на них, уложиться в 30 минут практически нереально! Я всё же уложилась. Ответила на всё в вежливой форме. Потом был диктант с тремя частями по 6-7 минут. Написать его было нетрудно, было повторение. Последняя часть для меня показалось самой трудной, т.к. это на знание технической части и если поначалу во всех трех частях этого задания вопросы были не сложные, то четвёртая часть подразумевала собой языки программирования. Я не программист чтобы это знать! В этом случае первый раз за все задания можно было их пропустить. Я не стала никого обманывать, что я грёбаный программист или что-то типа такого и даже пытаться не стала, т.к. вакансия была на должность специалиста службы поддержки. Про языки программирования вообще ничего не было сказано! Вообще написано, что опыт работы не требуется, что удалённая, частичная работа, высшее образование не обязательно, можно средне специальное, кандидат должен знать русский язык и хотеть помогать людям, уметь саморазвиваться и так далее, то есть никаких сложных обязательств не было указано, тем более языков программирования! Для этого нужно специальное образование чтобы это знать! Я конечно читала отзывы о «Яндекс» по поводу работы, но все отзывы были, что людей не брали, но решила рискнуть. У меня тоже не получилось. Кстати, самое хитрое, что они даже не показывают твои ответы, где правильно, а где нет, то есть по какой причине меня не взяли я не знаю. Так что решать теперь вам нужно это или нет.

Я работала в службе поддержки пользователей на удаленке, точнее я успела только пройти обучение и меня молча уволили, когда я сдавала финальный экзамен. Мне никто не сообщил, что я уволена, тем более никто не объяснил причины, о своем увольнении я узнала самостоятельно, когда разместила отчет о проделанной за день работе в своей теме. Мне робот написал, что моя тема закрыта, то есть мне даже не оплатили мою работу. Полтора месяца учебы мне не оплатили. Интернет сотрудникам не оплачивают, учеба сущий ад, пишут одно, а требуют потом другое, инфы, что они дают не хватает, чтобы вменяемо ответить пользователю, а не отмахнуться от него, как от надоедливой мухи. С меня трясли генерацию новых ответов пользователям, которые они потом активно пользуют в работе. Никто там не курирует твое обучение, могут по нескольку дней игнорировать твои сообщения, куратор несколько раз меня оговорила, я даже за полтора месяца ниразу не смогла поговорить с собственным начальником. Интервью перед трудоустройстаом устраивают стрессовое, в процессе обучения постоянно общаются предельно токсично или игнорят. Я помню, как я радовалась, что прошла собеседование, которое разбито на 5 этапов и длится 3 недели! Думала, что нашла работу мечты и теперь буду кайфовать дома без пробок и злобных коллег, но это были лишь иллюзии. Радуйтесь, если вы не прошли собеседование и вас слили на этом этапе, потому что дальше треш, где к тебе будут относиться как к говну, которому даже не скажут об увольнении, чтобы ты как рак выполнял дальше задания, которые тебе в итоге никто не оплатит.

Куча

1 - Зарплата - это копейки.
NDA (= правило о неразглашении информации) не дает раскрыть точные данные, но в среднем за час работы на раздаче листовок или курьером вы заработаете в 1,5 раза больше, чем работая асессором, не зависимо от города вашего проживания. Такая проблема не только у меня, это ситуация в среднем по подразделению. Сказочник, зарабатывающий там 500$ и выше - вероятно экземпляр низшей ступеньки руководства, активно занятый «пропагандой», не более.
2 – Неадекватная система качества.
Опять же – NDA, но в общих словах: вам не дадут возможность просмотреть ошибки в своей работе, никогда не дадут фидбэк по ошибкам, а вот оплату за это урежут, да еще и по всем следующим заданиям. Нет четкого регламента работы, однако методы проверки выбраны такие, как будто бы он есть. В сам алгоритм проверки качества заложена целая куча скрытых показателей (которые выявляются через обсуждения между асессорами). Эти показатели не работали бы даже в абсолютном вакууме головы специалиста, придумавшего алгоритм, не говоря уже о реальном положении дел.
3 – Непосредственное начальство - команда по отпискам
В порядке вещей здесь выбирать из списка вопросов только те, на которые удобно ответить, а остальные пропускать. На вопросы о том, например, где и как конкретный асессор заслужил понижение оплаты получить: «если вы хотите повысить оплату, измените подход к оценке», и все. Это не шутка, это максимум конкретики, что вам могут дать. Очень многие отзывы по тестированию нововведений в работе пропускаются мимо ушей, с полной уверенностью в том, что все сделано и работает идеально. В целом непосредственное руководство походит на группу фанатиков, которые уверены что в их «учении» все правильно и непоколебимо, а если что-то пошатнулось - виноваты «читеры» (люди использующие нечестные методы работы). Кстати, о «читерах» - здесь реально паранойя по этому пункту, они, по словам руководства, просто везде…
4 – Высшее руководство – «скользкие» оторванные от жизни коммерсанты
За последний год было несколько существенных изменений в работе, с каждым из них асессоров уверяли, что переработали что-либо в лучшую сторону, и теперь, несмотря на понижение зарплаты формально, в реальности вы будете зарабатывать больше! С каждым таким изменением фактическая зарплата становилась меньше, удивил, да? Не было оснований снизить зарплату напрямую, поэтому делали вот таким «скользким» методом. В целом недавние глобальные изменения в работе не создают впечатления, что их инициировал человек, хоть немного работавший с поисковыми запросами.