Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Вспомнила свой опыт и решила поделиться, чтобы будущие соискатели знали, на что соглашаются даже на этапе отбора и стажировки. И обо всех подводных камнях.

Сразу скажу, что если у вас есть опыт работы с клиентами, то вы можете о нем не рассказывать, тк если вы об этом упоминаете, начинается предвзятое отношение. Спрос с вас будет больше, то есть заведомо отбор не проходит в равных условиях.
Стажировка бесплатная и нечего не гарантирует.

Хочу оговориться, что я всегда читаю отзывы о своём потенциальном работодателе, но никогда это не воспринимала их за читаю монету.
Так произошло и с Точкой.

Профессионализм hr из всех отмечу только Дарьи и Юлии - с ними встречаются на начальном этапа отбора.

Далее стажировка, Елена сначала вам покажется забутошкой, милой и вежливой. Во время стажировки приходит осознание того, что она путается в вопросах чуть отдаленных от той или иной темы. Шаг вправо, шаг в лево и она начинает метаться в своих бумажках.

Стажировка идёт 2 дня. Да, она ни к чему не обязывает обе стороны. На любом этапе оба могут отказаться идти дальше.

В первый день тест на многозадачность и правила орфографии и пунктуации. Во второй день решаются самостоятельно задачи по теории.
Все эти задания ни как не проверяются. От слова совсем и ни как. Обратную связь вам Елена не даст. Сославшись на занятость и нехватку времени, кормя завтраками.

В оба дня будет практика.
Она убогая и не практичная. Я даже не хочу слышать в официальном ответе под моим отзывом, что у вас большая команда специалистов, которые работают годами и постоянно обновляя программы стажировок и прочие блаблабла. Я пишу по факту, а факт в том, что проверить навыки потенциальных кандидатов в онлайн офис в чат, путём общения в живую НЕВОЗМОЖНО.
Кто не понял: для кандидатов в чат практика состоит в общении голосом. А не через письмо или печатания на клавиатуре.
Это пункт два, где в отборе ты не на равных условиях по отношению к желаемой вакансии.

Елена всегда просила задавать вопросы, если они есть. А когда кандидаты начинают это делать, только и слышишь от неё «а как ты думаешь сам? Ответь на свой вопрос сам». Мы уже потом с ребятами смеялись, когда проследили эту фишку в ее диалоге с нами.
Ну разве это нормальный подход?
И так на каждый вопрос.

А ещё есть такая фишка, что если вы пришли на одну вакансию, то вам могут отказать по совершенно невнятным причинам, зато предложить другую. На которую никто не идёт)))))) да, такие вакансии тоже есть.
Знаю это не случайно, тк есть друзья, кто работает в Точке, и они сами знают о таком приеме. Тем самым получается вы можете попасть в искусственный отбор. Тем самым они так закрывают дыры по персоналу. Слава богу, я не далеко работала от сферы набора персонала и знаю эти фишки.
Я не говорю о том, что это плохо или хорошо. Это факт, который может оказаться для кого-то удачей (уж искренне сомневаюсь), либо тратой времени и разочарованием.

Моя история так и закончилась.
Было отказано в одной, предложили другую.
При этом, подчеркну, внятных и объективных причин для отказа мне не было сказано.
Так поступили с половиной ребят, кто пришли на чат. Подозрительно, правда?)))

Я решила продолжить играть в предложенную схему с Точкой. Согласилась на предложенную вакансию.
Перед этим решила опровергнуть свои подозрения и позвонила своим друзьям, которые работают в том отделе, куда предложили. 3 человека сказали, что у них нехватка народу, вот так и вовлекают людей.

Отмечу, что предложенная вакансия по условиям была хуже: оплата ниже, количество скилов, по которым ты можешь развиваться, в два раза ниже, график хуже. А самое интересное, что по обязанностям спроса больше)))) ответственность шире.

Стажировки на предложенное место не было, нужно было изучить все самим. Ну как изучить, ПОВТОРИТЬ то, что вы прошли для работы в чате)))
Отсюда вопрос: если кандидат якобы «не справился» на чат, то почему он должен зубрить ещё раз тоже самое, да бы угодить вам? И доказать, что он сможет сделать тоже самое для другой, где требования априори выше???

Не удивилась ни разу от слов в мой адрес: что у меня есть база для работы с клиентам, это видно, это чувствуется, мой прошлый опыт мне в этом помогает. Им понравилось, как я справлялась с практикой, как смогла учесть предыдущие ошибки. Но у них другой взгляд на подход работы с клиентами.
Вот это классно))) то есть потратить 1 неделю на бесплатную стажировку, деньги и время, чтобы услышать подобное?

Берут тех выпускников колледжей и институтов, которые готовы прогибаться только за то, что это Точка. Тех, кто будет молча делать то, что им скажут и как это делать.
В первый раз в жизни согласилась на не оплачиваемую стажировку и вот такая шляпа, ещё и в длинною неделю!

Манера общения с кандидатами! Человек который мне позвонил наверное вчера работал на стройке и что такое этикет общения наверное не знает. С самого начала разговора начал мне тыкать. Что совсем убыло это его вопрос «Нам вообще надо чтобы ты ебашил, будешь %удалено% или нет»? После такого первого впечатления от них ни о какой работе речи идти и не может.

Если хотите потерять 2 часа времени и деньги на проезд то вам сюда, посчастливилось мне попасть на собеседование. На собеседование кроме меня было ещё человек 6 и сотрудники которые нас оценивали 4 человека, в начале собеседования вам говорят , что мы расскажем о себе, вы зададите вопросы, а потом вы расскажите о себе и продлится это где то часа 2, сложилось такое мнение что сотрудники набирают народ для собеседования для галочки и ненамеренны никого брать, либо если вы чей то знакомый кто уже работает, мило рассказывают о банке, очередь подходит о том чтоб мы рассказали о себе, но толком это не выходит, только ты пытаешься о себе рассказать, тебя начинают валить вопросами в итоге ничего конкретного о себе рассказать не получится, а только вводную часть, в конце вам раздают тесты на многозадачность и сообщают что по итогу позвонят. По итогу мне отказали, сообщая что ну продажник из тебя никакой, как они это определили, мне очень интересно, ведь не каких ролевых игр на продажи не было, об опыте в продажах я не успела рассказать, мне просто не дали вставить слово. За свой опыт, была на разных собеседованиях, но такого цирка нигде не видела, а ведь мне говорили что туда не берут опытных специалистов, сама проверила на своём опыте. Не тратьте своё время.

- хотелось бы написать этот отзыв для тех, кого позвали на стажировку в точку. вдруг, кто-то не имеет представления, как она проходит, или хочет понять для себя, стоит ли тратить на это свое время. сразу отмечу, что мною были давно прочитаны отзывы о точке, было представление, как это происходит, поэтому отправлять резюме на вакансии специалиста онлайн офиса и в чат желания не было. кроме того, для себя такую работу не рассматриваю, знаю, моё это или нет, время тратить не хотелось. увидев вакансию иную, которая не предполагает общение с клиентами, внутреннее подразделение банка, решила скинуть резюме. подумала, что отдел другой, и такого цирка не будет. мне перезвонили почти сразу, пригласили на собеседование в БЦ «венский дом». собеседование прошло хорошо, оно было не групповое, было 2 человека из отдела и девочка hr. после собеседования, был тест на многозадачность. на следующий день мне перезвонили, спросили впечатления от собеседования и пригласили на стажировку с понедельника. я согласилась, думая, что должность другая, соответственно, стажировка будет проходить иначе. это была ошибка)) стажировка у всех проходит в БЦ «саммит», 2 полноценных рабочих дня с 9 до 6. первый день — задания по продуктам точки, игры, тренировочные звонки клиентами (hr просто поворачивается спиной и задает вопросы

почитала отзывы и вспомнила свое собеседование)))) всё правда... тратишь кучу времени и нервов, своих денег на проезд, а на собеседовании тебя ждет просто цирк... а ведь я из тридцати кандидатов единственная прошла все тесты и меня всё равно не взяли без объяснения причин))) впрочем я этому очень рада, благо сейчас работаю в госконторе и всё отлично. Просто хотела сказать что если на собеседовании такой цирк вы представьте что будет в работее... кадровики просто имитируют деятельность массово набирая полуголых студентов без опыта работы, которые не знали нормальной работы и человеческого отношения. многие собеседования проводятся явно лишь для имитации деятельности, так как у кадровиков тоже есть планы по работе))

Если вы не говорите на собеседовании о халократии, не говорите «ты» всем подряд и вообще вы не хипстер, странствующий шарманщик или флорист, не используете йодль в своих вокальных выступлениях, то вас не устроят в Точку, здесь не нужны люди с банковским опытом, знающие, что такое ВЭД, УСН, эквайринг,115-ФЗ, отличия ИП от ООО. Но Вас спросят здесь на собеседовании, каким суперменом вы хотели бы быть?! Это безусловно важно! Видимо по мнению «точканов» человек с опытом в финансовой сфере и работы с юр. лицами не сможет общаться в стиле точки, то есть просто, по-дружески. «Точка» пытается выделиться своим бунтарским стилем, духом свежего стартапа с привкусом свободы и творчества, однако нет никакой здесь свежей струи и всего подобного, вас просто пытаются в этом убедить и о том, как убого построен рабочий процесс можно судить немедля, сразу на групповом собеседовании. Собеседование занимает около 2-х часов. Здесь вы в течение часа со всеми знакомитесь, рассказывает о себе (предыдущий опыт работы вас просят не освещать), проходите тест на многозадачность, затем те, кто подошел по итогам теста женщине в странной должности тим-лид (что это вообще?.. мы в России как бы, есть много замечательных русских слов и не обязательно использовать английские,чтобы быть или казаться крутым и инновационным) остаются дальше. Мать «точканов» по совместительству тим-лид уходит проверять эти тесты. Проверяет их она минут 10, что подозрительно быстро для теста из около 30 пунктов и человек на групповухе как бы 10 было… Я более, чем на 99% уверена, что она их даже не проверяла, а отсеяла всех ненужных еще на этапе знакомства. Не думаю, что так быстро она проверила все тесты. И тут главный вопрос: зачем?! Уважаемые представители Точки, зачем так непонятно строить hr-процесс? Может стоит сразу отсеивать соискателей при помощи вашего теста и не тратить полтора часа времени людей? Подводя итог хочу сказать: если хотите попасть сюда,говорите побольше о халократии, творчестве и всем прочем. Лишь один вопрос остается открытым, зачем это сотруднику поддержки онлайн-банка? Высококлассный спец в банковской сфере вполне способен по-дружески решать проблемы предпринимателей в чате и вдохновлять круто проект двигаться дальше. Всем добра.

Однажды я уже пробовал попасть в эту компанию,но по ряду личных причин не смог тогда устроиться и сейчас когда я снова пытаюсь устроиться мне постоянно отказывают!!ну что за политика компании..бред..Если Вы нормальная компания,что нельзя пригласить на собеседование человека ещё раз??Даже с самых низких позиций приходит отказ!а тут пишут,что берут студентов и с любым опытом!Вообщем не знаю,решать конечно Вам,где работать,но второго шанса эта компания не даёт!

пригласили на собеседование, действительно быстро реагируют перезваниваают и приглашают уже по телефону озвучивают зарплату 35 000рублей ниже этой суммы ну точно не будете получать. приходишь на собеседование по адресу БЦ САММИТ 9 этаж. по звонку тебя встречает Елена (менеджер по персоналу). огромной холл, играет музыка как в кафе, клубно даже)) много очень ходит студентов из каких либо комнат перемещаются хаотично , вы не знакомы все к тебе на ты уже обращаются и говорят привет)). На собеседование идут те кто отправил резюме, всех в кучку в определенный день собирают. 1.этап , Елена просит рассказать о себе касаемо личных планов в жизни хобби и что пожелаешь не касаемо никак твоего опыта работы, каждый рассказывает другие слушают (интересно) 2. Елена просит ей задавать вопросы прежде чем рассказать о том что у них сейчас полное расширение и нужно набрать огромный штат людей)) от многих ребят услышал что знакомые позвали но сами уже тут не работают. далее дают тест 15мин , Елена задает вопросы вы отвечаете, затем собирает тесты уходит, приходит и сообщает кто остается а кто нет. Если у вас есть свободное время и хотите просто послушать истории других людей,поиграть в манипулятивные психологические игры, можно чисто прийти и какие то этапы пройти, а так для людей которым нужна стабильная зарплата и кто уже с опытом работы не советую идти даже на собеседование и отправлять резюме.

Начиная с обучения... Это просто тихий ужас. Дают материалы, которые уже устарели, со старыми "тарифами" ... Искать клиентов заставляют самим, через гиз2. На собоседование говорят одно, ао фак у получается по другому. Ты должен всегда присутствовать тогда, когда им удобно и звонить столько, сколько скажут, а если плохие наушники-твои проблемы, нужно было запасаться впрок)). Не сделал нужное колл-во звонков - все тебя удаляют, потому что ты - это никто и зовут тебя - раб!!!!

Мне показалось, что они пытаются занизить зарплатные ожидания, не называя при этом цифру, которую считают адекватной. Дали тестовое, выполнил - кинули. Ебаная галера.

Холодная база, нет обучения, враньё по поводу оклада в 57 тысяч руб, отвратительный коллектив и офис в пром зоне на Авиамоторной

Холодная база Сам ищи клиентов Сам обучайся Обучение даже самостоятельное не слаженное Без объяснений удаляют из беседы Проучился неделю и пошёл нафиг Свинское отношение если у вас уйма свободного времени эта работа для вас если вы готовы доставать всех и названивать тоже работа для вас

И так!отправила резюме, на hh по вакансии зп 30т.р. Прошла собеседование, оно какое-то очень дикое, с тестом на многозадачность( в инете на найдёте, потому что разработано сотрудниками точки), далее не будут спрашивать стандартные вопросы где, как и сколько работал, вас попросят рассказать хорошую и плохую историю за последние пол года, плохая где вы разочаровались и у вас не получилось что-то сделать, хорошая это то чему вы научились, расскажут про вакансию, наплетут кучу историй что зп 30 тысяч сразу, на руки, и отправят домой. Потом позвонят, скажут, что прошли первый этап собеседования, но мы вам предлагаем немного другую должность, и всё по этой должности расскажут очень ярко и красочно, и скажут НО ЗП НЕМНОГО ОТЛИЧАЕТСЯ-это 23 тысячи. Немного? Ну нифига себе немного на 7 тысяч немного. Ладно проехали, предложат два дня стажировки, ты туда ходишь, каждый день начинается с того что, ты как идиот поешь оды прекрасные, как в офисе у вас тут хорошо и как красиво( конечно, ходишь очарованный красивой оберткой), на третий день вас попросят выучить теорию, и будет у вас тестовый звонок(просто сотрудник кто принимает вас, отвернётся от вас и разыграете сценку, где нужно помочь клиенту), сразу говорю, если вы стеснительный или в силу того что вы чувствуете себя пока новеньким и боитесь что-то сказать лишнего, сразу же провалите всё. На третьем собеседование опять начнётся всё с того, что ты очарованный сидишь и нахваливаешь этот банк, дальше будет этот тестовый звонок, и сидят трое(у меня было три девушки) вершители судеб и говорят да или нет. В банке нет ‘руководителей’ типа каждый сотрудник сам за себя. На собеседовании и двух днях стажировки и третий день уже окончательного решения после стажировки-цирк, передо мной сидели три девушки, одна была с грязной головой, вторая девушка всё время сидела и сбивала с толку, и делала вид что не слышит мои ответы, и в прямом смысле меня гробила за это, третья девушка была пышных форм( ничего не имею против пышных дам), НО, она была в футболке засаленной с очень большим декольте, что молочные её железы не помещались в эту натянутую футболку, мне было очень неприятно если честно сидеть перед всеми тремя девушками. На протяжении всей стажировки, девушка которая будет вас обучать азам в точке, всё время будет вас путать и потом доказывать, что она этого не говорила, будет постоянно вводить в заблуждение. А если ты ответишь не так, как она придумала в своей голове, то значит не правильный ответ. Если вы готовы петь оды прекрасные о том какой хороший офис, и при этом сталкиваться постоянно с несправедливостью, вэлком. Скажу ещё, то что, в компанию без пафоса и напыщенности устроится намного легче, в точке только фантик красивый

Устраивают цирк на собеседовании, зп низкая

По телефону девушка заученным текстом рассказала о вакансии удаленного сотрудника и что оклад составит 35тыс.рублей. Когда я уточнила не ошибается ли она, мне просто повторили опять предыдущий текст, а на остальные вопросы ответить не смогла. Далее прислали мне анкету на почту, я ее заполнила и отправила в ответ, меня пригласили на собеседование. Собеседование было групповым, но на нем я поняла что речи про удаленку и быть не может. Я спросила, почему идет такая дезинформация, на что мне сотрудник ответил (прошу заметить топ-менеджер компании!!!), что я сейчас в его душу внесла негатив и он мне отказывает в рассмотрении моей кандидатуры. На что я попросила все таки дать мне ответ на мой вопрос, но повторился предыдущий диалог. Ни извинений, только хамство и грубость. При этом я попросила прослушать сейчас мой звонок, на что мне просто было сказано до свидания. А вот если представить что я клиент и как он мне сказал негативно с ним разговариваю, то менеджер говорит что Вы негативно настроены до свидания и бросает трубку? А потом сидит и доволен собой???? Впервые в жизни на мой конкретный вопрос, от сотрудника банка я услышала такое хамство. Как такие люди вообще могут работать и тем более учить других людей?! Ни за что не рекомендую пользоваться услугами этого недобанка. А работать там уж тем более!!!!

по всюду реклама ТОЧКИ - главный слоган"Ты не сможешь работать в точке" по факту сможет там работать только тот у кого огромный опыт и кого при этом 30 тысяч в месяц будут мотивировать (впахивать на 150), они специально ищут сотрудников с низкими требованиями к уровню заработка. Есть куча банков в которых отношение к сотруднику куда лучше, зарплаты выше и более развитая система ввода в должность"наставничество" тут же хотят от работника много но уровень заработка будет оставлять лучшее. Отсюда высокая текучка, работа на износ, и повсеместная реклама никому не нужной работы. Перспектива может быть и есть но она в смутная и в тумане. Отсюда вывод что компания не стремиться развивать потенциал своих сотрудников, а использует их как батарейки,до определенного момента , после чего сливает. При этом тратя очень много на рекламу работы, что изрядно надоела.