Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Нет трудового договора на руках у кассиров-контролеров, работа 2/2, но оплачивается 12 часов смена, а работать приходится до 18 часов за смену. И напрашивается вопрос: если ДИКСИ находится например в г. N, офис например в г. Z то следовательно при увольнении работник может "получить трудовую книжку только по пересылке по почте!" что указывается в печатном бланке - заявлении образца ДИКСИ - это что за бред? Где журнал учета движения трудовых книжек! Куда смотрит ИНСПЕКЦИЯ по труду? В трудовом договоре должны быть прописаны должностные обязанности сотрудников, вот и возникает вопрос: должен ли кассир-контролер мыть пол и убирать урны на прилегающей территории магазина?

1.Ты можешь быть Ум, Зум, К-к-ты будешь мыть полы, чистить снег и убирать урны.
2.С Зарплатой обманывают так, что аж "шуба заворачивается".Мало того, что подоходный налог, судя по расчетному листу , идет вообще не с той суммы(которая написана в этом листе), так еще и с премии за подработку, идет подоходный налог...в итоге все что ты наработал, выходит в минус( по сути бесплатно).
3.Зп ниже среднего, считай, ниже нижнего.На рабочем месте, кассир должен и ловить воров, и мыть пол, и бороться со списанкой и может быть тогда, ты получишь 20к...но это надо быть осьминогом и клонировать себя раз 5.
В общем совет, никогда не работайте там.

Я мама одиночка сижу в декретном,бухалтерия сказала.,чтоб я им предоставила справки 2 НДФЛ с последних двух работ,я предоставила и что в итоге я всё ровно получила копейки 2900!!уже пол года так получаю,меня это не устраивает,как я должна жить на эти копейки!!??!!

Почему продавцы должны мыть полы? Да ещё и старинной деревянной шваброй с грязной, дырявой тряпкой.. Интересно, что скажет СЭС и Роспотребнадзор, когда узнает, что продавцы работающие с продуктами и делающие выпечку моют грязные полы? На каком основании женщин заставляют поднимать ведро с водой больше 50 кг. весом, чтобы поставить его в высокую тележку, в которую кстати потом кладутся продукты, почему невозможно хотя бы обеспечить магазины уборочными тележками на колёсах?? И это не говоря уже о переработках, которые не оплачиваются - рабочий день 16 часов ( не считая, что нужно приходить на полчаса раньше и уходить позже...), это нарушение законодательства! Понятно, экономия на сотрудниках, но работать кассиром, продавцом, грузчиком, охранником да ещё и уборщицей - это чересчур !!!

Управляющая из Дикси 47190 Галина Бондарчук, после ревизии заставляет кассиров платить за недостающие сигареты, хотя перед ревизией не было ни одного пересчета. Заставляет платить за просрочку, за украденный алкоголь. Заставляет покупать товар у кассира, который по туку, чтобы быть на первом месте. Не выкупишь-идешь на улицу, а нам найти работу в области огромная проблема. Относится к нам как к прислуге, без уважения, внимания, постоянно кричит, язвит и унижает. Недавно у нас работал ЗУМ, который с ней сожительствовал и был устроен по поддельным документам, но все это знает и служба безопасности и региональный менеджер, но видно она их подкупила если до сих пор работает. Потому что до этого у нас была девушка из безопасности,так она её постоянно подкупала и призенты дарила. Так что если хочешь быть управляющей в Дикси-будь хабалкой, воровкой и вымогательницей, а главное знай кого нужно подкупить. Причем наш региональный Константинов Антон о её этих делишках все знает и прикрывает её, получается что в Дикси в начальстве все сидят такие)))))

Взяли на работу между сменами работать, ни о какой замене речи не шло. Сегодня заявили, что взяли на место дикретницы и я должна уволиться по собственному желанию. В нашем поселке работу найти очень трудно. Но на папятую идти бесполезно, я знаю, как могут подставить. Так что придется теперь ложить зубы на полку!!! Обидно, ведь я выкладывалась вся, так как мне нравится работать в Дикси!!!

Проработал я в магазине чуть больше полугода. Что я могу выделить из минусов...:
- Откровенная некомпетентность, недальновидность, нежелание развивать и обучать сотрудников и всё это со стороны руководства. Я не говорю про топ-менеджмент компании, я говорю про руководителей среднего звена. Те, кто сидят в офисе и курируют, непосредственно, работу управляющих магазинов и сами магазины. Есть цель - выжать максимум с минимальными финансовыми потерями. На косяки любимчиков будут закрываться глаза, остальных же будут дрючить за всё подряд, гнобить, угрожать понижением в должности, увольнением (если, например, понижать некуда), требованием написать заявление с открытой датой. Там не ведут конструктивных диалогов, зачастую, не знают, что помимо кнута, есть пряник. Если говорить про линейный персонал (кассиры, грузчики), то выжимать будут все соки до последней капли, при этом, сокращая штат, а требуя всё больше, работа по 14-15 часов, работать зачастую некому, подменить тебя некому, а ты должен и за себя, и за того парня (при этом, сократив, например, уборщиц в половине магазинов, вдруг появляется ещё одна должность директора с неплохим, надо полагать, окладом. Но! компания экономит на всём. Даже наняли португальца в президенты...), ещё и воров ловить, а иногда и отбиваться, за зарплату чуть больше 20 (а после сокращения уборщиц полы кому-то надо мыть. И вы должны понимать, что заплатят вам за это...ни-че-го)
Сами магазины напоминают колхоз, построение работы тоже не отличается инновациями, программы для работы убогие и неудобные, затаривают товаром, за списания дрючат, до какого-то отдела не достучишься, на отдел эксплуатации денег не выделяют, можно ждать недели(!), пока тебе лампочку в туалете поменяют и писать, простите, с фонариком. Если надо закрыть магазин, то люди с разных магазинов чуть ли не в тележках по своим магазинам развозят товар, либо на личных машинах.
Довершают эту прекрасную картину зачастую неадекватные покупатели, т.к. контингент невозможно назвать VIP-клиентами, и вечные проверки со стороны руководства и контролирующих органов.
В общем, работать можно, если у тебя нет чувства собственного достоинства.

у нас во Внуково поменялось руководство,пришла новая власть во главе начальника Зозулина,или мы его называем пиджак.
первым делом он он сразу взялся за нас обычных водил.
1 теперь нам даже на базе нельзя ездить в шортах хотя сам сидит в кабинете с кондеем,автомобили без кондиционера,сидишь летом в в самую жару в пробке в москве с тебя седьмой пот стекает а ты боишся что он мимо проедет и ли на базе с ним столкнешся.
на базе даже в курилку запрещают в тапочках выходить тоже штраф.
по телефону в машине попробуй поговори увольнение ,а если специалисты звонят чтоб дать задание да пофиг ему у него все оценивается в 5000 рублей.
его должность технический директор автотранспорта.
что говорить о его профисионализме если он подходит к заведенному автомобилю дергает водителя и говорит почему твое транспортное средство неисправно, почему на твоем автомобиле горят только две лампочки освещения.?????мы уже знаем этого чудака водитель и включил ему дальний свет на что получил ответ вот теперь автомобиль исправен ну не дурак???
уволил старшего механика потому что тот ему перечил и говорил все по правилам компании, поставив на свое место подлизу из водил так называемого стукача. который теперь забрал право рассаживать водителей по автомобилям,поговаривают он теперь дань с водил берет за то чтоб сесть на хорошую машину,как говорят дай власть.а еще из за этого старшего механика уволили единственного нормального человека после никишена а.в. зам руководителя пупышева который перечил зазулину и старший механик на прямую стучит.об этом знает вся база но ничего сделать не может.
кстати этот зазулин бывший фсбшник и пытается диктовать свои правила из за него около 80 пацанов уволилось короче условия для выживания стали невыносимые,стали теперь за опоздания на магазины штрафовать ,перерасход, плюс штраф за тапочки за шорты и нифига тут зарплаты не видать,у меня маленькая машинка 5 тонн так в нее загружают все 8, а тут и резина недохаживает и сцепление раньше умирает,и перерасход топлива т.к. ездим только по москве и в час пик.обещали з.п 50-70, а на деле получаем дай бог по 25

Огромная просьба обратить внимание вышестоящее руководство, а именно-ДРУ, на такого ргма как Константинов А.А. Его сектор в Гатчине. Он уже уволил 6 управляющих, 8 заместителей, причем если ему не за что уволить сотрудника-подключает сотрудников безопасности, которые подтасовывают данные с камер и предъявляют сотрудникам черт знает что!!! А ведь люди отработали не один и не два года. Просто если этому не положить конец, то ничем хорошим это не закончится. Как мне известно, что сейчас остались только те, от кого он имеет что-то в карман. А у меня давать нечего и я уже тоже начинаю бояться-ведь я могу быть следующая. И ведь ладно, если просто подойдет и скажет-до свидания, на что он не способен. Вести себя помужски он не умеет. Как и моих бывших коллег подставит и занесет в черный список. Всем понятно, что он метит выше, но мы же люди и работает как полагается. Нельзя так с людьми, не было такого никогда в компании... Он себя чувствует безнаказано, потому что у него есть крыша в виде друга ропа Политыкина.

работала в дикси 2 года. отношение начальства к сотрудникам оставляет желать лучшего,к тебе относятся как к отбросу общества.постоянные угрозы РГМ(Садыхова З.Г) и управляющей напару с Зумами. принудительная работа в выходные дни если не выходишь грозят увольнением.Если ты высказываешь свое мнение ты враг народа. работаешь не только за кассира но и за грузчика уборщицу и всех вместе взятых. Работала там когда была беременна заставляли поднимать тяжести постоянно угрожали,приходилось постоянно брать больничный. обеда как такового нет. ну вообщем не рекомендую никому

Не знаю почему такие плохие отзывы и их так много для тех кто любит работать работа хорошая и оплата неплохая.Я трудоголик и отдаюсь полностью работе на все 100.Да соглашусь работа тяжелая.Много ценников в переоценке и переоценка 2 раза в неделю.Рано на работу приходить к 8 и 7-30(когда переоценка)Уборщиц убрала фирма для экономии.Тяжело после 14 ч еще и полы мыть.Но где лучше в продуктовых?!Везде свое. В Дикси не снимают за украденное с коллектива,а везде снимают.Форму выдают,мед.книжки оплачивают(всмысле прохождение комиссии)Ушла из-за семейных обстоятельств.Может вернусь и возмут еще.

Вчера 01.09.2016 не понравилось нововведение. Пыталась купить 4 единицы акционной продукции, т.е ".при покупки одной вторая в подарок" копчёные крылышки в упаковке около 500гр, ветчина 500гр и варёная колбаса 500гр дешёвая для кошки, молоко 1 литр, спрашивается , зачем мне всё по 2 штуки, если срок реализации вот -вот закончится, молоко прокиснет, кошка не сьесть быстро целый кг колбасы. В конечном итоге купила только литр молока , а колбасу в РАВИСе, там по дешевле.

Работает в данной конторе жена. Волосы дыбом шевелятся от рассказов о данной доблесной компании.
Тут многие писали о постоянной переработке (принудительной) и не оплачиваемой. О сокращении персонала (охрана, грущик, уборщица). О принуждении к оплате просроченного и украденного товара рядовыми работниками магазина. А сегодня узнал что для уборки помещения "просят" скинуться на швабру и тряпку. ПОЗОРИЩЕ.
На этой неделю буду писать письмо в генеральную прокуратуру с требованием комплексной проверки данной шараги на предмет постоянного нарушения руководством и (новым) собственником ТРУДОВОГО законодательства РФ.
Люди, не держите в себе пишите жалобы всюду куда сможете написать.
Зато посмотришь РБК - сплошные дифирамбы про дикси. И прибыль и оборот . Всё отлично.
Но за ваш похоже счет.

труд действительно каторжный, условия труда не улучшаются. ас каждым днем ухудшаются.
1. Некомпетентность руководства (исходя из их распоряжений. Распоряжения и приказы через СМС или устно, т.е. в случае чего никто никому ничего не докажет!
2.Полнейшее нарушение трудового законодательства: 1.Переработка 2-3 часа ежедневно - табелирование 11 часов, а фактически работаем по 13-14, при этом на еду не выходит и одного часа за весь рабочий день, т.к просто некогда рассиживаться за столом, в коллективе нет ни одной курящей женщины!
2.Ночные ревизии (были ежемесячные, сейчас раз в 2-3 месяца, без прикзов и согласий работников без оплаты в двойном размере и предоставления отгула. Получется, отработаешь две смены подряд и в ночь на ревизию - с 22:00 и до 7-8 утра.
3. Принудительное увольнение сотрудников, ни о каких сокращениях речи не идет.
4. На сегодняшний день труд стал еще более тяжел - убрали товароведов, грузчиков и убирают уборщиц. Как можно убрать уброщиц, где такая проходимость (траффик)? Девчонкам с касс не встать, а еще нужно товар разгрузить, разобрать, выставить и намыть отделы и полы. В общем сегодня в магазинах компании сотрудник магазина = универсальный "солдат". все бегаем, мечемся, а чтобы все успеть, руководство предлагает ещеУ работать за пределами нормальной продолжительности рабочего дня (куда больше?)
5. В магазинах убрали большое количество местной продукции - молочная, мясная, что не есть хорошо для покупателя

Каторжный труд.Вмесо того, чтобы улучшать условия труда, убирают штатку (от изначальных 20-ти человек на данный момент-10) НОРМАЛЬНО?. Дошло до того, что в магазине нет товароведов (ладно, с этим смирились_ хотя в Дикси самый большой документооборот) ни грузчиков, ни уборщиц. Требуют выкладку, а в магазине женщины от 30 до 50 разгружают мешки, ящики, коробки сами (как быть с охраной труда, мешки по 25 кг в среднем). Три кассы, три продавца,один основной на кассе. один за грузчика, один на посту, "один" на выкладке, "один" в час пик на двух кассах сразу - реальная картинка?вот и попробуй успеть все вовремя, замучали эти фотосессии. Не успеваешь - мало того,что на тебя на орут, еще и обзовут и пошлют.Сегодня после очередных пряников давление скакануло 210/100. Нормально! С каким настроением идешь на работу? В компании четвертый год - как бы ты ни рвался,никогда не будешь хорош для руководства. Сравните штат с Евроросом, Пятерочкой.- отсюда и наполненность.Верните товароведов, спецов (хотя бы из расчета: если в магазине четыре кассы, то продавцов должно быть на оного больше), грузчиков, уборщиц. Вот тогда спрашивайте с нас выкладку, соответственно ТО и все остальное.

После увольнения руководящий состав УМ и ЗУМ присваивает деньги работников.....Уволилась 19.04.2016г по 09.06.2016 не могу получить расчётные,обращалась на горячую линию Дикси 19.05.2016г обещали разобраться.Изменений ни каких.

УМ Паникарчук Наталья Дмитриевна, конкретно ДИКСИ в городе Видное на Советском проезде 15, корона явно жмет, поувольняла всех адекватных кассиров, а те что остались(все не русские) только и успевают оплачивать недостачу в магазине, только недостача эта идет с приемки товара, товар принимает зум-товаровед Евгений( по совместительству ГРАЖДАНСКИЙ МУЖ УМа), только вместо грамотной приемки товара, он постоянно играет в телефон, а отсюда уже и недостачи, и конфеты и алкоголь коробками, куда ж смотрит СБ? Зато магазин считается образцово показательным, и плевать вышестоящему руководству ДИКСИ,что управляющая орет матом на кассиров в зале в присутствии покупателей на кассе. Много еще чего можно рассказать интересного только никто не будет реагировать на наши жалобы!!!!!!

Добрый день! Хочу оставить не однократную жалобу на сотрудника магазина, находящийся по адресу МО солнечногорский р н д п Поварово ул привокзальная пл стр. 8.
Придя в магазин обратилась за консультацией по стоимости огурцов к сотруднику по имени Александр, т к не было понятно стоимость огурцов, на что я услышала в свой адрес хамский, грубый ответ, что там все написано, научитесь читать , я объяснила сотруднику что мне не понятно, т к было три вида огурцов. Стоящий рядом покупатель также сделал замечание Александру, зачем так грубо и хамски отвечать покупателю и уточнила наверное на вас не писали жалобу?!, на что он ответил в повышенном тоне если напишите жалобу, то вы пожалеете и будете извиняться. Прошу принять меры и уведомить меня, по телефону 8-977-428-67-00 Инна

День добрый! Хочу оставить свой отзыв о данном работодателе. Политика компании такова: если ты не управляющий, то ты раб! Полное нарушение Трудового Кодекса. Не буду голословной. 15-часовой рабочий день (!!!!) и при этом закрывают только 11 часов! Ну конечно, ведь согласно ТК работник не может рабоать более 11 часов. Обязуют выходить в свой выходной день, а при отказе начинают моральный прессинг каждую рабочую смену или в лоб фразы "Пиши заявление, раз не хочешь выходить в выходной работать" (в моем случае вопрос решился легко-обратилась в Трудовую иснпекцию, где бысто неграмотных и недружащих с ТК людей поставили на место), бесконечные инвентаризации при которых ты работаешь сутками, то есть отработал день иди в ночь считай, или наоборот-считай ночью, в на утро работай. Зарплат: тут вообще простор для этих шарлатанов, которые мнят себя бухгалтерами Дикси. Была на больничном, закрыли, как рабоиче дни, а потом 3 месяца вычитали переплаченные деньги при чем так, что нигде не отражалась это, ну кроме моего кошелька. То есть в расчетных листах просто указывалось мЕньшее кол-во смен, чем отработано по факту! Расчетные листы еще из души у них выбивать будешь! В общем ШАРАГА жуть!!!!! Раз 7 писала в Трудовую Инспекцию, потихоньку мои проблемы решались, ну сколько нервов это стоит! Про отношение к людям вообще молчу! Управляющие относятся так, будто рабовладельческий строй и не отменили вовсе. Хамят, угрожают, осталось только рукоприкладством заняться... Ну с таким подборо кадров, скоро и до этого дойдет! Про отлед кадров отдельная истоиия! Согласно ТК полный пакет документов и расчет сотруднику обязаны предоставить в последний рабочий день, указанный в его заявлении на увольнение по собственному желанию. НУ это же ДИКСИ! а ДИКСИ и ТРУДОВОЙ КОДЕКС это ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИЕ ВЕЩИ! Позвонив в отдел кадров по номеру 8-495-223-33-38 доб 3258 взяла трубку сотруднца под названием (представиться, как положено сотруднику она отказалась) Евгения. Так вот эта евгения с бэканием и мэканием не смогла ответиь на вопросы, почему мои документы мне не были выданы в срок, указанный в ТК. Малообразованная евгения пыталась и ехидничать, когда я ей вновь адресовала вопросы, на которые она по должности своей должна мне ответить. В общем мрак, хамство, неуважение к людям и скудоумие руководителей ведет данную шарагокомпанию навстречу с рабочей силы в лицах таджиков и узбеков. Так как такое отношение к людям будут терпеть только они

персонал на корнейчука одни хамы обсчитываю и ругаютса матом.

Только сейчас писала. ДИЛЯРА АССАНОВНА. А не АССОЕВНА

Наш магазин 76520 находится в Ярославской обл. ст. Бурмакино. Население чуть более 1000 чел. со всей округой. И магазинов у нас не менее 15. Очень хочется рассказать о нашей заведующей Диляре Ассоевне. " ЦАРЬ" Не слова против , не подсказки сказать нельзя. Крик на весь магазин и округу тоже. Иногда не удобно перед покупателями, что у нас такая не воспитанная заведующая. Должна быть субординация. А творит такие вещи, что молчать трудно бывает. Заказывает столько товаров, что из них приходится списывать со временем 95 процентов от заказанного. Хлеба и авокадо заказывает столько, что можно накормить всю Москву. Начальству наверху видимо выгодно, что столько заказывают , а потом списывают. Работаем мы все по 14 час., оплачивают по 10. Задали этот вопрос президенту. Думаем, что ответ должен быть.

недостатков много. даже не знаю с чего начать. на продаже тук все помешаны. бедные кассиры их заставляют продавать, если продажи маленькие идите покупайте за свой счёт или пишите заявление по собственному.на сотрудников наплевать. ргм вообще говорит что могут хоть все писать заявление на увольнение она никого не держит, и хвастается тем что она уже много сотрудников уволила. вышестоящим над кассирами то есть замам и управляющей сказала писать заявление на увольнение по собственному с открытой датой ( типа дату сама поставит когда захочет). заставляет замов идти на другие магазины на её секторе работать под предлогом что будет штрафовать, и будете работать без премии.наверное и правда пора увольняться, а не терпеть этот бред.

За пол года работы. Одни недостатки. Условия в трудовом соглашении не соблюдаются с первого дня работы. С зарплатой так же, вернее с её премиальной частью. Сейчас начались массовые сокращения численности сотрудников и сокращения должностей. В этом деле кампания так же не соблюдает трудовой кодекс. Сообщают о сокращении не за 2 месяца, а за день-два, естественно не под роспись сотрудников, и людей увольняют. Экономя таким образом ещё и на выплатах. Естественно пользуясь тем что люди у нас не умеют отстаивать своё право,либо не знают своих правах. Во-обще, прокуратуре давно пора бы начать проверку в этой компании, в частности в сети "Виктория-Балтия". Здесь тучные времена начались по этому направлению..

Работаю в кампании четыре года.Первые два года нравилось,постоянно чем то занята,много людей всё-таки сфера обслуживания.Рабочии день проходил легко и на позитиве.А вот потом всё изминилось.Работников совсем не ценят! Сегодня добовили рабочию единицу,завтра убрали.Магазин формат Б2.ЗУМ один(второго не дают мол один справится)тавараведа нет(не положено) грузчик один(молодые не идут на работу из за таких условий,мужчины в возрасте не справляются и сами уходят)Пять контролеров- кассиров.Но теперь новое распоряжение от нашего РОП убрать единицу.Хотя магазин на хорошем счёту по многим показателям.И удержать достигнутых результатов в данном случае будет не возможно.Складывается мнение что кампания катится на дно,и пытается тем самым сэкономить бюджет. Не думая о качестве и рипутации.Прежде я всегда гордилась тем что я работаю именно здесь. А теперь всё печально,и мне как человеку,даже никак работнику очень обидно за ДИКСИ.

Сокращение штата!!! Когда мы открывали "наш" магазин было 2 грузчика, 5 кассиров, уборщица, товаровед и зам в смену. Директор на 5-тидневке. Сейчас 1 грузчик, 3 кассира, уборщица и зам. Директор также на 5-тидневке. Так вот сейчас придумали "экономию часов". Нам надо сэкономить 113 часов. При 11 часовом раб. дне это минус 1,5 сотрудника в смену. Как прикажите работать? Кассы работать должны и ни дай бог очередь более 4-х человек, пост №1 должен стоять, переоценку провести (а в понедельник смена акции),товар надо принимать, всякие заказы, возвраты, уценка, просрочка, выкладка товара, отчеты, почта, локалки и всякие другие прелести.И когда директор выходной (а это как не странно воскресенье и !!!понедельник!!!) это все должны делать получается 4 с половиной человека???Один на пост, один в зал, один на приемку, один на уборку и полкассира на кассу!!! Ха-ха-ха!!! Это уже истерика.

Работники отдела персонала и магазина, полные %удалено%!
Сколько раз звонил на счет работы, хотел устроиться, в отделе персонала говорят, что места есть, посылают в магазин (и не в один), приезжаешь в магазин на собеседования, там говорят, что уже вакансий нет, хотя в отделе персонала говорят, что вакансия есть! Так что, соискатели! Ни в коем случае не устраивайтесь в Дикси, трата времени и денег!

Практически у всех сотрудников отсутствуют трудовые договоры на руках.Работа 3\1 вместо 2\2 на принудительно добровольных началах,хамское отношение рцководства.13-ти часовой рабочий день,с 1 марта объявлено что магазин будет открываться на час раньше,а это значит что рабочий день будет увеличен до 14 часов(на работу надо являться за час до открытия).ЗП в размере 15-18т.р..На работе приходиться делать все что придет в голову директору магазина и т.д. и т.п....

Третий месяц жду справку!о заработной плате два раза заказывал! не как не могут прислать!!!уволился 11.12.2015 магазин 534!

В Санкт-Петербурге в районе Славянка есть "чудесный" магазин Дикси, который находится на Промышленной улице....против самого магазина ничего не могу сказать, а вот директор-ужасная хамка!Постоянно орёт на сотрудников выражается не цензурной бранью также разговаривает и с покупателями!!!! услышав как общается директор хочется сразу убежать оттуда т.к. покупать уже ничего не хочется! Я считаю что скверный характер директора негативно сказывается на всех окружающих (это и сотрудники и покупатели) т.к. атмосфера не доброжелательна...придя в магазин совсем не хочется портить себе настроение!!!жаловаться супервайзеру бесполезно т.к. на жалобы не реагирует либо же с директором заодно!Примите пожалуйста меры!