Отрицательные стороны
Мне повезло с коллективом, наверное, это главный фактор, влияющий на вашу работу на почте России, в моем случае, в лучшую.
В остальном, низкая зп(15000 и меньше), большой объем работы каждый день, особенно если не хватает людей, ты - оператор, будешь и принимать почту с машины, и принятую в отделении загружать туда же.
Порой приходят очень тяжёлые посылки по 15-20кг,для маленьких девчонок это минус спина. Так же и сами клиенты подкидывают такие, забавно, когда тебе ее тащит здоровый мужик, а ты( 150см вес 45) должна это принять, обмотать каким то чудом скотчем и поставить на весы, ну и потом конечно унести к люку.. Крч я к тому, что здоровье тут можно и потерять. Сюда же и сидячая работа перед мониторами, опять страдает спина и в добавок глаза. Порой не встаешь часами из-за бесконечного потока людей(это в основном начало месяца до числа 15) Куча бабушек и дедушек идут платить коммуналку и тут главное не сойти с ума в эти дни. Пк начинают висеть от нагрузки, люди в очереди давай тут же о вас негативно высказываться, мол медленно работаете, сидите дуры ниче не знаете еле ручками двигаете и тд. Многие пожилые люди плохо видят и слышат, приходится реально орать. Уже к обеду горло начинает болеть. После ужаса с коммуналкой ждет тоже самое с проездными, хоть их и быстро пополнять, людей столько, что снова не успеваешь отдыхать ни на минуту, и среди этих проездных так же приём/отдача писем/посылок, оплата штрафов /кредитов/налогов, пополнение телефонов, оплата интернета, выдача/приём денежных переводов и тд. Все это и больше должен уметь делать оператор.
Так же, помимо работы с клиентами, у оператора кучи иной работы-помочь собрать почту, пробитие извещений, принятие отчётов от почтальонов, обработка входящей почты, набивание накладных в доставку, прозвон людей по посылкам, у которых истекает срок хранения.
Ну и конечно, это предлагать людям страховки и услуги почта банка, которые ясное дело никому не всрались, за невыполнение плана начальнику потом не говорят ничего хорошего.
Мизерные премии, которых порой даже не хватает до уровня МРОТ, и вам тупо доплачивает предприятие. Какая может быть при этом мотивация выполнять планы? Хз.
Хоть и есть час на обед, порой ты ешь за 20мин, а в остальное время принимаешь почту, т.к не успеваешь физически до обеда из-за потока людей.
Ещё на почте зачем то продают сим карты, а так же кучу продуктов и различных других товаров, для чего? Я не знаю, для этого вроде существуют магазины и у них кстати дешевле. Но вам все равно ставят планы по продажам товара, которые нереально выполнить.
Сюда же отнесем и планы по 1 классу и емс, их выполнить не всегда, но реально, однако опять же, премии за них мизерные.
Подводя черту могу сказать лишь одно, радует только факт белой зп и наличие отпусков, в остальном ужас, я бы не советовала сюда идти работать, особенно молодым людям. Перспектив никаких, начальник опс получает на 3000р больше оператора, но и по башке получает тоже он, причём стабильно. Вышестоящее руководство считает себя богами, а вас челядью, в прочем как везде, надо оно вам за 15к в месяц, решайте сами.. Я лично пока не ушла лишь потому, что хороший коллектив и идти в моем городе особо некуда.
