ФГУП Почта России - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Почта России
Телефон: 8 (800) 2005-888 +7 (495) 956-20-67
Сайт: russianpost.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
674370 раз

Оставить отзыв о работе в компании ФГУП Почта России

Отзывы сотрудников о компании ФГУП Почта России (571)

Город: Сарапул
14.07.2024
Отрицательные стороны
С 22.04.2024 я работала сортировщиком в г. Сарапуле в "Участке сортировки и обработки почтовых отправлений и печати". по адресу - ул. Вокзальная, д. 9а. Интересно, что на сайте "Госуслуги" отображалось, что с 22.04.2024 я работаю сортировщиком почты, но только 6 мая 2024 года, по моей просьбе, мне предоставили трудовой договор для ознакомления и подписания. В объявлении о работе (я сохранила скрины этого объявления) было указано следующее. "Способ оформления: Трудовой договор. (...) График работы: 6/1 (пн.-сб.). (...) График работы: разрывной рабочий день, с 6-00 до 10-00 и с 16-00 до 20-00." Мне было прямо заявлено, что я обязана работать больше 8 часов в день, если от меня это нужно. И действительно, я часто работала больше заявленных в объявлении 8 часов. Мне было интересно, как они в трудовом договоре укажут 48-часовую рабочую неделю, ведь в статье 91 ТК РФ указано: "Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю." Оказалось - занимательно. В трудовом договоре, который мне дали для подписания только 6.05.2024, указано: "Чередование рабочих и выходных дней, распределение рабочего времени и времени отдыха по дням недели и числам месяца производится в соответствии с графиком работы, который доводится до сведения Работника под подпись не позднее чем за 3 дня до введения в действие". Ни разу за всё время на этой работе мне не предоставляли под подпись график работы. Кстати. Обращалась в Государственную инспекцию труда с просьбой провести проверку. Государственная инспекция труда в Удмуртской Республике мне ответила следующее. "Особенности проведения контрольных (надзорных) мероприятий в 2024 году установлены Постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 N 336 ”06 особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля” (далее — Постановление N 336).
В соответствии с Постановлением N 336 основаниями для проведения внеплановых контрольно-надзорных мероприятий являются:
- факты причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан;
- непосредственная угроза причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан;
- обращения (информация), поступившие от работников, которые содержат сведения о массовых (более 10 процентов среднесписочной численности или более 10 человек) нарушениях работодателями их трудовых прав, связанных с полной или частичной невыплатой заработной платы свыше одного месяца.
Исходя из вышеизложенного, доводы, изложенные в обращении, не могут служить основанием для проведения контрольно-надзорпого мероприятия в отношении работодателя и провести внеплановое контрольное (надзорное) мероприятие не представляется возможным."
Город: Сарапул
14.07.2024
Отрицательные стороны
С 22.04.2024 я работала сортировщиком в г. Сарапуле в "Участке сортировки и обработки почтовых отправлений и печати". по адресу - ул. Вокзальная, д. 9а. Интересно, что на сайте "Госуслуги" отображалось, что с 22.04.2024 я работаю сортировщиком почты, но только 6 мая 2024 года, по моей просьбе, мне предоставили трудовой договор для ознакомления и подписания. В объявлении о работе (я сохранила скрины этого объявления) было указано следующее. "Способ оформления: Трудовой договор. (...) График работы: 6/1 (пн.-сб.). (...) График работы: разрывной рабочий день, с 6-00 до 10-00 и с 16-00 до 20-00." Мне было прямо заявлено, что я обязана работать больше 8 часов в день, если от меня это нужно. И действительно, я часто работала больше заявленных в объявлении 8 часов. Мне было интересно, как они в трудовом договоре укажут 48-часовую рабочую неделю, ведь в статье 91 ТК РФ указано: "Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю." Оказалось - занимательно. В трудовом договоре, который мне дали для подписания только 6.05.2024, указано: "Чередование рабочих и выходных дней, распределение рабочего времени и времени отдыха по дням недели и числам месяца производится в соответствии с графиком работы, который доводится до сведения Работника под подпись не позднее чем за 3 дня до введения в действие". Ни разу за всё время на этой работе мне не предоставляли под подпись график работы. Кстати. Обращалась в Государственную инспекцию труда с просьбой провести проверку. Государственная инспекция труда в Удмуртской Республике мне ответила следующеею 2Особенности проведения контрольных (надзорных) мероприятий в 2024 году установлены Постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 N 336 ”06 особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля” (далее — Постановление N9 336).
В соответствии с Постановлением N9336 основаниями для проведения внеплановых контрольно-надзорных мероприятий являются:
факты причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан; непосредственная угроза причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан; обращения (информация), поступившие от работников, которые содержат сведения о массовых (более 10 процентов среднесписочной численности или более 10 человек) нарушениях работодателями их трудовых прав, связанных с полной или частичной невыплатой заработной платы свыше одного месяца.
Исходя из вышеизложенного, доводы, изложенные в обращении, не могут служить основанием для проведения контрольно-надзорпого мероприятия в отношении работодателя и провести внеплановое контрольное (надзорное) мероприятие не представляется возможным."
Город: Москва
09.07.2024
Отрицательные стороны
Бардак, необязательность и неуважительное отношение к чужому времени. Устраивался подросток на подработку, очень неприятно, что первый опыт оказался таким негативным. Приехали на собеседование с начальником отделения.
Оказалось, что начальник в отпуске и никто нас не ждет. После напоминания hr-менеджеру, нас принял примерно через час помощник менеджера. Столько же времени он заполнял документы для оформления. Выдали документы на профосмотр. На этапе оформления документов и прохождения профосмотра, hr-менеджер Ирина пропала с радаров и перестала отвечать. Потрачено впустую три дня на разъезды, самое неприятное это прохождение медосмотра в сомнительном заведении с толпой иностранных специалистов, болеющих брюшным тифом и стафилококком, этот диагноз громко анонсировала сама врач и встревоженно забегала по коридору.
Если вакансия уже занята, неужели сложно предупредить? Коллеги, хорошо подумайте, прежде чем сюда устраиваться на работу, если на начальном этапе проявляется такое отношение, с чем придется столкнуться ежедневно в процессе работы?
Город: Москва
28.06.2024
Отрицательные стороны
В плане работы более менее,единственное что руководство за частую думает что мы зомби.И всегда всем все должны. Больше всего раздражает бардак в кассе Варшавская д.37.Как не приедешь за деньгами,все время что то происходит.То списков нет,то за деньгами уехали,то инкассаторов нет.Почему нельзя как заранее решать эти вопросы,столько человек сидят в этом здание.А работу на ура сделать не могут!!!!!
Город: Ангарск
26.06.2024
Отрицательные стороны
Зар.плата
Условия работы
Нарушение трудового законодательства
Город: Московская Область
17.06.2024
Отрицательные стороны
Я работала в АО "Почта России" Управление федеральной почтовой связи по МО, департамент по кадровым и социальным вопросам/отдел кадрового администрирования на должность специалист 1 категории по бессрочному договору по адресу :г. Москва, Варшавское шоссе д. 37. В данном отделе стали загружать работой ,которую не хотели выполнять сотрудники,запутывали в рабочем процессе, хамили и как оказалось позже, приняли меня с неполным пакетом моих документов для того, чтобы я выполнила накопившийся у них завал прошлого периода. После выполнения работы, стали выдавливать, чтобы я уволилась в течение 3 месяцев. При увольнении не дали обходной лист, не дали запрашиваемый мною документ. Пришлось написать заявление
(в заявлении для отправки заказного письма с уведомлением указала адрес по месту жительства ). Через полтора месяца не получив извещения, позвонила
с требованием. Говорили разную информацию, в итоге документы специально направили по неполному адресу, чтобы не дошло до адресата и скорее всего с пустым конвертом, так как оно вернулось обратно в организацию.Стали блокировать телефон, не брали и бросали трубку, дозвониться могла только с другого номера телефона . Перечисляю фамилии этих сотрудников:Лутовинова Н.С,Фадеева Л. Е, Лазаренко М, Андреева Н, Боголепова Н.
Город: Москва
10.05.2024
Отрицательные стороны
Чтобы заказать пропуск для партнеров, нужно их вести через грязь парка "Березовая роща", но это еще ни о чем. Каждый руководитель - "царь во дворца" (аналогия с фильмом Борат, ну вы поняли). Крайне неадекватные задачи, сроки и наплевательское отношение. На вопрос "как делать" отвечают-делай, что хочешь, но мне нужно вчера. Это дикое унижение, даже спросить не у кого. Видел внизу фамилию Джабиева-также соприкасался в рамках деятельности Департамента. Человек неприятный, однако. Жаль сотрудников, кто работает под ней и с ней...
Город: Москва
16.04.2024
Отрицательные стороны
Не ясно для чего сняли удаленку, если в нашем конкретно Департаменте присутствие специалистов именно в офисе не требуется. Всё вопросы можно решить по телефону, либо по электронной почте.
Карьерный рост только когда освобождается место.
В офисе на Варшавке высоченные окна, которые не открываются к тому же вверх, душно в кабинете.
Заработную плату хоть и подняли, но не достаточно для Москвы.
Город: Москва
09.04.2024
Отрицательные стороны
Офис центральный АО "Почта России" (АУП) находится в 20-30 минут пешком от метро. Пришлось уволиться из-за Джабиевой И, которая оказалась абсолютно неадекватной особой, базар-вокзал и угрозы. Я не знаю, как кадры этим еще не занялись. Премию задерживают или не платят, потому что тот же руководитель ее неправильно согласовал. Спасибо, что уволилась...
Город: Москва
05.03.2024
Отрицательные стороны
Соискателям!
Вас изначально не считают за людей и с первого предложения дают знать, что вы расходник. которого будут штрафовать по поводу и без.
Беседу проводил некий Алексей, абсолютно не имеющий понятия ни о такте, ни об элементарной этике.
договорился до того, что если в двигателе не будет масла, с вас вычтут 400 000, понятия не имеет о том, как в рейс выпускаются машины и как их готовит механик.
Если не будете успевать,то будете работать по графику, который я установлю вам.
И прочий бред юноши, волею судьбы дорвавшегося до властных полномочий.
Хотелось бы, чтобы верхнее руководство АО "Почта России" обратило внимание на то, что у Холдинга и так слава "умирающего лебедя", а вот с таким отношением к нанимаемому персоналу рейтинг вообще уйдет в минус.
Позорище
Город: Санкт-Петербург
08.02.2024
Отрицательные стороны
Почта России-"замечательное" место работы. За медлительность в работе госпожа Жанна будет пороть вас кожаной плёткой,а также сажать в клетку с тараканами и мышами. На почте вы будете получать нищенскую зарплату,которой хватит лишь на китайские кроссовки и китайскую лапшу. Здесь вы почувствуете себя пешкой на шахматной доске,винтиком в почтовом механизме.
Город: Москва
26.01.2024
Отрицательные стороны
До 2010 года можно было научиться и получить хороший опыт, так как в руководстве УФПС г Москвы были почтовики. А что касается АУП Почта России по ним плачет следственный комитет.
Город: Оренбург
08.01.2024
Отрицательные стороны
Так и пришлось уволиться,и причину увольнения указать по собственному желанию!На самом деле уволиться заставила Гирфанова!Нужны свидетели и доказательства. Унижает.Оскорбляет! Любую просьбу слушать не хочет!На любой вопрос не реагирует!Из-за неё уволились 3 сотрудницы!Уговаривает родственные связи делать хорошие отзывы, которые на почте не были ни разу и работу не знают.На почте работает ещё почтальон с болезнью ДЦП,её также унижает и оскорбляет!Любые рабочие моменты делаются за свой счёт, т.к.я для неё не существую.Камеры надо ставить везде и со звуком
Город: Новосибирск
28.12.2023
Отрицательные стороны
Я король в своем королевстве, даже если это королевство помойных ям. Примерно по такому принципу существует практически любой руководитель этой организации.
По ходу работы, удалось столкнуться с тремя руководителями и они вели себя мягко сказать надменно и высокопарно в отношении других.
Ни коллектив, ни руководитель не настроены на то, чтобы помогать новому сотруднику в адаптации. Возможно сказывается нехватка времени или просто такое личное отношение к своей работе. Да, формально они могут объяснить какие-то вещи на пальцах, но если вдруг ты что-то недопонял, сам дурак.
Потом будешь отвечать за косяки самостоятельно, даже если тебе не объяснили что-то в полной мере. Задавать вопросы руководителю ты тоже не можешь, птица важная, дел много. На самом деле, как правило, время уходит за щелканьем семечек...

Самое главное, врать начинают с момента собеседования, берут на работу в офис, а приходится несколько дней в неделю работать в отделении, этот момент замалчивают, наверное чтобы после трудоустройства люди побоялись портить трудовую книжку и послушно работали. А иначе, кто пойдет добровольно на такое?
Между собой, вновь прибывших сотрудников там называют бревнами, которые подкинули в огонь... как вам такая метафора?)

Обстановка царит нервная и агрессивная, бывает затишье, но поверьте, оно всегда перед бурей. Сложилось впечатление, что миссия руководителей заключается в выискивании ошибок в твоей работе, не в том чтобы разобраться и помочь, а как бы закопать поглубже.

В самих отделениях, сотрудники покупают самостоятельно себе для работы всю канцелярию, бумагу экономят, да вообще все экономят. Мне на увольнение печатали документы на черновиках, за что потом в кадрах пришлось выслушивать.. (кадры там кстати тот еще хабалистый двор)
Людей не хватает на местах, но это же совсем не повод для того чтобы общаться адекватно с теми, что еще остались и работают на благо почты.
Платят в отделениях мизерные зарплаты, а люди сидят не поднимая головы, отойти на 5 минут невозможно.В основном работают от безысходности, или от настройки руководителей - "вас больше никуда не возьмут".

На мой взгляд стоит основательно задуматься над тем, нужно ли вам трудоустраиваться в эту организацию.

Пока на Почте будут работать по старым лекалам незаменимые сотрудники, ничего там не изменится.
Город: Калининград
12.12.2023
Отрицательные стороны
Я работаю на почте в маленьком городке некоторое время. Устроилась туда, что бы заработать хоть что-то. По началу всё казалось не так страшно, но наделе оказалось сущим кошмаром.

Плюсов у работы почтальона не много. Для себя выделила всего лишь один- это общение с людьми. В основном это пенсионеры, которым бывает скучно или одиноко. В какой-то степени это похоже на работу социального работника.

Минусов у этой работы хватает. Вас используют как разнорабочего. Вы должны выполнить планы, за которые никто не платит, должны выполнять работу оператора, выдавая посылки или выполняя другие функции. Вы можете пойти в выходной принимать почту, ибо приехала машина с почтой. За это вам либо не заплатят из-за того, что не составили акт, или заплатят копейки. Зарплата в реальности отличается от той, что прописана в договоре. Большинство ошибок начальника ОПС могут свалиться на вас, а из-за этого будут проблемы. Порой дела доходит до суда, если человек не получил, к примеру судебное письмо, которое повлияло на процесс суда. Вы работаете и в дождь, и в снег.

Если вы ищите работу, то очень хорошо подумайте о данной работе. Нужны ли вам стресс и различные заболевания ног, спины, шей
Город: Екатеринбург
01.12.2023
Отрицательные стороны
Зарплата ниже МРОТ .
Руководство УФПС регионов - зажралось .
Город: Москва
23.11.2023
Отрицательные стороны
Вымогательство со стороны руководителей ммп 1 из низкой зарплаты клевета и оговор понуждение к увольнению из- за пенсионного возраста
Город: Москва
22.11.2023
Отрицательные стороны
В первую очередь о офисах Почты России.
Больше похоже на бойлерную. С кучей водопроводных труб.

Сами, сотрудницы подбора персонала. Любят врать.
На общем фоне. Слышен мат. Как будто колл-центр.
Одна из сотрудниц с детским голосом Наталья Скворцова, оказалась пожилой женщиной.
WhatsApp и Telegram выдают фотку.
Будьте внимательны.

Посещение мед центра - Дез-сервис
г. Москва ул. Тимирязевская д.7
Это фикция.
Врачи не ставят диагнозы.
У терапевта нету души. Статоскопа.
Невролог – дед. Можно перепутать неодушевленный и одушевленный предмет.

Важный день.
Посещения Единого Кадрового Центра
г. Москва Шлюзовая наб. д. 6, к. 4
Первое, на что обратить внимание это охранник на втором этаже.
“СГОР”
Лучше сразу вести себя хорошо.
А если все плохо. Уйти.
В аудитории непринужденная обстановка.
Какие-то отделы ругаются тихо матом.
Очень сильно отвлекает. При заполнении документов.
Кстати, такая же обстановка в самом филиале Почты России. (Другое Отделение. Где сотрудник будет работать.)
Прочитав важную для себя информацию, стало понятно, что это ФИКЦИЯ.
Прав никаких нету.
Отмечу, что в филиалах Почты России, работают Операторы и Руководители.
В этих филиалах есть ПРОДУТОВЫЕ Полки.
ВАЖНЫ АСПЕНКТЫ !
- Этические кодекс АО ПОЧТА РОССИИ 17.12.2019 № 03-2019

- Об информировании о чрезвычайных ситуациях, происшествиях и правонарушениях, произошедших на сети почтовой связи УФПС г. Москвы 09.03.2022 № 166-п
Первый момент.
Мат и ругань запрещена. Руководитель и сотрудники Почты России могут специально, издевается над Новичком. Требуется писать на эл. почту
[email protected] – Комплаенс
Телефон 8-495-739-47-12.
Запись на автоответчик
Если, это угроза жизни. Драки.
Или Подарки (взятка) свыше 3 000
[email protected] – Блок корпоративной безопасности
И путем заполнения карточки инцидента в ИАС КБ
Тел. 8-925-085-69-50

Второй момент.
Если произошла кража. Или драка. Сотрудник не может вызвать полицию. Патруль или Росгвардию.
Правила, то что нужно сообщит Руководителю Филиала Почты.
Расписываться за все это, и быть ответственным за доступные продуктовые полки я не собирался, так первое решение это вызвать полицию или самому задержать преступника.

Дополнение.
При посещение Единого Кадрового Центра.
Потребуется второй раз вернутся.
Для того, что бы предоставить документ от Военкомата.
И получить “Корешок листка сообщения об изменениях сведений о гражданах, состоящих на воинском учете.”
На основание ст. 10 ФЗ и ст. 50
Сообщив, что мне больше 30 лет. Я снят с воинского учета. Меня ПОВТОРНО ОТПРАВЛИ.
Мне это не нравится.

В итоге – одни уроды. Просто %удалено%. Замочить мало.
Город: Белгород
19.10.2023
Отрицательные стороны
Зарплата низкая, хотелось бы по выше. Требуют полноценно, а платья мало.
Город: Москва
16.10.2023
Отрицательные стороны
Планы значительно выше выполнимых, недостаток штатных единиц, требования навязывания услуг
Город: Челябинск
12.10.2023
Отрицательные стороны
Без обеда, работа с маркетплэйсами без доплаты,работы добавили надбавки нет, а штат сократили , не т скотча и бумаги, стулья развалилась новые не дают сидеть не начнём, не меняют перегоревшие лапы скоро при свечах будем работать.. Eas 4 фигня полная. Только усложняет все, клиенты не довольны долгим обслуживанием (отделение 454018)
Город: Комсомольск-на-Амуре
19.09.2023
Отрицательные стороны
Все ужасно, начиная от собеседования им же все и заканчивается.
Начну по порядку, собеседование было назначено на 09:30 утра, прождав в отделении почти полтора часа , собеседование так и не было проведено, видите ли руководителя не было на рабочем месте. Интересно получается , да? Но ,да, ладно. В 11:00 со мной связались , сказали , что через 20 минут перезвонят на вотсап и проведут собеседование. И вот в 12:30 поступает звонок по вотсап, передо мной женщина, откинутая на диване (все хорошо у нее наверное :) ) начала задавать вопросы, сколько детей, а сколько лет, а кто будет сидеть с ребёнком , когда он заболеет. К сожалению связь оставляла желать лучшего и половины было не слышно и не понятно . На мое высказывание, о том , что связь плохая и я половины не понимаю , она приподняла бровь и сказала " я дам вам ответ" и отключилась.
Вот такое прикольное собеседование
Город: Воронеж
06.09.2023
Отрицательные стороны
1. Хамское отношение со стороны высшего руководства, если не продаешь (лото, страховки, сим карты, продукты) заставляют покупать себе. Так же перекладывают свою работы на своих сотрудников. Делать аналитику по лото, обзванивать другие опс для информации по лото, заполнять таблицу в процентах по лото за весь город а все эти действия, они называют дежурством( дежурит тот, кто мало продал лото), это явно не обязанность сотрудника определенного ОПС.
2. Постоянные проблемы с ремонтом, сломался кран, можете работать неделю без воды, чтобы дождаться сотрудников по ремонту. В некоторых ОПС сотрудники сами покупали себе туалет, но даже чтобы его установить, сотрудникам пришлось ждать и упрашивать, чтобы его установили.
3. Постоянно задерживается машина, и не волнует если второй обмен приехал в 19:50 а у тебя рабочий день до 20:00, ты обязана остаться и обработать почту, иначе вызовут на ковер и будут угрожать увольнением.
4. Из 9 участков осталось 3 почтальона, и чтобы этим трем почтальонам разнести 9 участков приходится нести сумки по 15 кг...НО при этом еще и товарчик нужно взять на 2000 рублей! Издеваются как могут! Никакой техники безопасности нет!
5. По увольняли пол города сотрудников, а те которые остались выполняют работу за троих сотрудников, постоянно иду неоплаченные переработки. Так еще и руководство вызывает в другие ОПС за спасибо, и если ты откажешься, то ты изгой коллектива, да и можно уже писать заявление.
6. Вплоть до увольнения заставляют становиться агентом Почта Банка, так только ты становишь агентом, с тебя сдирают три шкуры, если ты хотя бы за месяц не втюхал 3 кредита, 9 банк. карт и не открыл 5 вкладов. Конечно клиенты идут на почту не за кредитами страховками продуктами и тд, они идут за посылками!!! Из Руководства твоё мнение никто слушать не будет. Не нравиться - уходи. Остальные за тебя поработают!
Город: Москва
05.08.2023
Отрицательные стороны
1) Низкая зарплата - 37500 рублей (без вычетов) для Москвы - это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше.
2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана.
3) постоянный "висяк" программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать.
4) Навязывание дополнительных услуг ( в частности продуктов " Почта Банка") , так же операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей.
5) Постоянные очереди в течении дня, которые к вечеру только увеличиваются.
6)Мало нам своего объема почты; так нет , навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon.
7)Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтоб обслужить 20 человек за день ? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный)
8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок.
9)Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой.
Город: Норильск
30.07.2023
Отрицательные стороны
Дополню отзыв, уже со стороны оператора. Отношение руководства такое же, тут почти без изменений. Теперь в отрицательную сторону пойдёт отношение клиентов к сотрудникам. В опс 663302 осталось очень мало сотрудников, в частности операторов, ибо их мало становится как раз из-за негативного отношения от клиентов. Во фронт зоне может работать максимум 4-5 операторов, так и 1 оператор на всю толпу, что не выгодно тем кто в бэк зоне - им же ещё почту обрабатывать, в определённые дни есть полный завал.
Руководство идёт на уступки работникам у кого есть маленькие дети к примеру - они работают в пятидневку максимум на 8-9 часов рабочего времени, что немного дисбалансирует тех у кого на 11-12 часов со сменными графиком, чаще всего это один сотрудник, если повезёт, то и ему же будет подкрепление на обслуживание.
С недавнего времени запустили обновление основной программы, руководство не стало закрывать отделение на определённое время, чтобы можно было дать техникам полностью настроить программу и так же работникам дать время на изучение, вместо этого работаем методом проб и ошибок, и эти же ошибки временно парализует работу опс в целом.
Теперь же о клиентах - мы стараемся обслужить каждого, но перечисленные проблемы это для них скандал, а не понимание с их стороны, что здесь обычный работник не может решить технические проблемы или к примеру по ошибке сотрудника никак не найти то или иное отправление и не прислушиваться, что оператор не сможет на долгое время задержать очередь, отказавшись от решения данной проблемы. Это просто кошмар. И в последнее время клиенты все более агрессивные, заходят по настроению (и не всегда с хорошей), нагружают почтой, в частности на отправку посылок (и как знаете, чаще всего отправляют нестандартные отправления по несколько штук) что так же к примеру на одного оператора успеть не только принять, но и оформить, на это уходит очень ограниченное время, чтобы очередь не копилась.
Казалось, нанять людей на почту, чтобы хоть как-то все работало нормально, и планы выполнялись, и клиенты чтобы были довольны, но кто пойдёт работать за маленькую зарплату и переработки во вне рабочее время? Меньшинство пойдёт туда работать, там и остаются старые сотрудники которые все это терпят понимая, что без них не будет почты. Но для новых сотрудников или же ещё пока не сильно окрепших, это ад, где-то могут перетерпеть, но где-то ставит под ребро повод уволиться.
Город: Москва
24.07.2023
Отрицательные стороны
115093, Москва, ул. Большая Серпуховская, 40, стр. 1.
Оператор связи 1 класса Николаева Юлия Сергеевна. Внимание, самый негативный персонаж в этом почтовом отделении! Внешность холодная, изжёвана ежедневным напряжением, молодая, деревенского типа, любопытна, шепчет своим соседям по залу (операторам) жёсткое, циничное, негативное мнение о клиентах (без причин). Реакция на посетителей неадекватна. Глаза бегают, издёргана, подвижная, поведение примитивное. Хорошее настроение гасит крепко.
Убедительная просьба к руководству - сделайте всё, чтобы это тело в п/о надолго не задерживалось!
Город: Красноярск
07.07.2023
Отрицательные стороны
Низкая заработная плата, много работы, если кто-то уходит в отпуск или на больничный - то его обязанности ложатся на тебя.
Город: Краснодар
06.07.2023
Отрицательные стороны
Худшее место работы
Завышенные планы, что бы не платить премии
Низкая зп
Повышенная ответственной
Не нормированная нагрузка
Зажравшееся и не эффективное руководство
Хамское поведение клиентов и поощерение этого руководством
Коррупция руководства (продажа товаров, лохолото, недостраховки)
Город: Москва
30.06.2023
Отрицательные стороны
Низкая зарплата , завышенные требования , негласный приказ навязывать клиенту доп.услуги ( если не впаришь лишат премии ) , график работы просто отвратительный , работа для тех кто потерял всякую надежду !!!
Город: Нижний Новгород
05.08.2022
Отрицательные стороны
Устраивался в мобильную группу. На собеседовании руководитель и hr менеджер заверяли, как и было написано в ТД! Что будет пятидневка, выхи в сб и вс + всегда премия к окладу 20% за счёт того, что ты разъезжаешь. По итогу оказывается, что устроился то я на 6 дневку и мне об этом говорили, а премию себя надо нарабатывать за счёт втюхивания страховок бабушкам которые трясутся за каждую копейку. Никому не советую, не суйтесь даже только если вы совсем отчаялись

Сотрудники ФГУП «Почта России» поделились негативным опытом работы в компании. Жалобы включают плохое обращение со стороны руководства, низкие зарплаты и отсутствие поддержки сотрудников. Некоторые упомянули, что чувствуют себя одноразовым активом, в то время как другие подчеркнули проблемы с условиями работы и нереалистичными ожиданиями. Репутация компании подвергается критике, звучат призывы к лучшему обращению с персоналом и улучшению условий труда. В целом, отзывы рисуют картину сложной и неблагоприятной рабочей среды в «Почте России».

Администрация