Сотрудники Lady Collection поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на неуважительное отношение директора, нечеловеческие условия труда, чрезмерные штрафы и нереалистичные ожидания. Руководство считается непрофессиональным, оно ставит прибыль выше благополучия сотрудников и создает токсичную рабочую среду с постоянным контролем и критикой. Высокая текучесть кадров отражает гнетущую атмосферу. Клиенты также сталкивались с проблемами, в том числе с длительным ожиданием и невозможностью уйти в течение 12 часов, что объяснялось жестоким и высокомерным поведением директора и менеджера. Настоятельно рекомендуется избегать работы или покровительства Lady Collection ради психического и физического здоровья.