Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

На прораба по отделке устраивался... При первой встрече сказано что выходишь на объект с готовой сметой платят 70/30 от стоимости работ. Инструмент, люди, снабжение, расчёты с заказчиком... Гарантийные обязательства всё на вас) расценок при этом не озвучивают! Штрафов сказали нет главное в сроки успеть. Через полторы недели после первой вторая встреча уже на объекте (огромная квартира с несколькими санузлами) с тех надзором которая непонятно зачем т.к. выбрали объект который вам не дадут даже в среднесрочной перспективе ... Сначала будет один коридор или ванная или одна комната или того меньше... А вот самое интересное при третьей встрече... когда уже подписывать договор дают бумаги в которых:
1. Ставят перед фактом что за приложение каждый месяц заплати
2. За рабочую форму заплати
3. Бесплатно езди по объектам делай сметы-дефектовки (при первой встрече 500р. Обещали)
4. За всё что можно и нельзя штрафы которые умножаются на 2 при повторном случае (например если вы захотите выходной то заплатите 500р.)
5. Все оплаты в чёрную и так далее...
6. Задаю вопросы по этим инструкциям, депремированиям и прочему, говорят что это для всех одни условия для мастера по ремонту техники и для прораба....
7. Расценки так и не показали
8. Общение через губу(ничего менять не будем, не хотите не работайте)
9. Распределение заказов происходит как я выяснил "избранным" через менеджера, даже если вы выезжали и делали смету гарантий что вам его отдадут ни каких.
10. Можно и дальше перечислять (отсутствие обучения, оплаты связи, отпусков, компенсаций ГСМ или спорта... вообще ни чего....

В итоге три встречи и зря потраченное время(

Компания "Ленремонт" менее чем за один год превратилась в одно из худших мест работы.
Вот есть компании, где много бюрократии и нет обратной связи, но зато порядок и уверенность в завтрашнем дне. Это крупные и государственные компании. А есть стартапы, где мало уверенности и порядка, но зато человеческое отношение.
И есть Ленремонт - здесь нет ни порядка, ни уверенности, ни человеческого отношения. Зато есть бардак, текучка и склока пауков в банке.
Не отлажены процессы, нет инфраструктуры, банально нормальной логистики между точками. Ни у одного сотрудника нет должностной инструкции, нет протокола, как действовать в тех или иных ситуациях. Нет ни одного человека в компании, который представлял бы, что такое отладка и автоматизация процессов. Всё работает на честном слове и человеческом факторе (в худшем смысле). Никто ни разу не сел и не прописал, как должны работать процессы. Зато Андрей уже полгода тратит деньги компании на "аудит", который заключается в основном в шпионаже, подслушивании и подглядывании.
Все, что пишут про выдавливание сотрудников и массовые увольнения - правда. Руководители, которых ставят Марина и Настя, первым делом избавляются от конкурентов, используют власть в личных целях. Так Андрей сразу избавился от своего коллеги Бориса, который фактически строил отдел обучения. Юристы, узнав про сокращения, избавились от Саши, который жил своей работой и был лицом компании 007. Кристина из администрации уничтожила 3 сотрудниц отдела маркетинга, устроив за ними слежку по камерам после конфликта между ними и айти-отделом. Ирина, новый руководитель hr, довела до увольнения Ксюшу, которая работала с основания, и Марину. Уволили руководителя ремонта квартир. Продажников и так не было, отдел продаж еще и сократили. Управляющих мастерскими понижают и тоже доводят до увольнения.
На сегодняшний день Ленремонт - место для тех рыцарей удачи, которые любят "рулетку". Адекватная оценка персонала возможна только при должностных инструкциях и отлаженных процессах. Их НЕТ и за год стало понятно, что строить их никто не собирается. Компания деградирует до уровня дикого племени, где все тупо занимаются выживанием. Специалисту, нацеленному на рост, здесь делать точно нечего, как и семьянину с детьми, кредитами или ипотеками. Уволят и даже не поймут, что сделали, потому что оценить убыток некому.

Среднестатистический обыватель уже больше ста лет, а если быть точнее, с момента отмены крепостного права в 1861 г ищет куда устроиться на работу. За это время много утекло воды, а вот подход не поменялся. Устраиваясь в “Ленремонт” вы становитесь этим самым “крепостным”. Всему руководству будет наплевать на ваши личные границы, выходные и нормы трудового кодекса. Уволить могут одним днем и таких примеров много. Если у Вас есть обязательства в виде ипотеки и несовершеннолетних детей, то бегите, бегите из этой компании. Вам даже не дадут время найти новое место в случае увольнения.

Но если Вы “терпила” за 40 и Вас уже никуда не берут, то это место Вам очень понравится. Долго там могут работать только люди, которые привыкли “Пахать и терпеть” и могут легко наплевать на свои личные планы ради еще одного Восхитительного трудового дня в компании женщин бальзаковского возраста. В мастерских-это клиентки, которые достанут из Вас душу, а если Вы сотрудник офиса, то руководство. Даже если Вы приходите на работу в достаточно молодом возрасте, то через пару лет точно будете выглядеть на 10 лет старше. Не верите? Посмотрите на Анастасию в администрации. За последние два года из жизнерадостной, энергичной девушки она превратилась в тетю Мотю со взглядом загнанной лошади. Так хочет показать новому руководителю, что нет невыполнимых задач. Но мы то с Вами знаем, что больше всех в колхозе работала лошадь, но председателем она так и не стала.

“Ленремонт” это воистину царство всеобщего надувательства. Небезызвестный нам Сорокин ДН, постоянно говорит в рекламе про ТРИ ГОДА ГАРАНТИИ, но в реальности НИКТО из клиентов этих 3- х лет гарантиии не видел. В компании жуткий кадровый голод, мастеров не хватает и они точно не хотят давать на свою работу эти пресловутые три года гарантии. Когда клиенты обращаются в “Ленремонт” они думают, что мастера это трудоустроенные сотрудники, а в реальности никто из мастеров штатным сотрудником не является. А соответственно относится к работе по модели таксиста: “я птица вольная и независимая”. Но как сотруднику любого отдела Вам это все придется разгребать: крики недовольных клиентов, взаимодействие с Сорокиным который будет настаивать на том, чтобы это клиентам озвучивались обещания 3-х лет гарантии. А потом придет мастер и замажет бабушке маркером стыке на криво наклеенных обоях

Стиль управления нового зама Сорокина это вопиющая неоригинальность — СОВОК. Марина видимо так увлеклась игрой престолов, что забыла посмотреть на календарь, что там 2024 год. Сейчас давно поменялась ситуация на рынке труда да и в целом рынок. Сотрудники выбирают компанию, а не компания сотрудников. Все успешные предприниматели в своих интервью говорят, что cамое главное в любом бизнесе - это люди. Но Марина решила стойко игнорировать этот факт, окружив себя, людьми максимально тупыми, но супер верными. Они может особо ничего и не понимают, но очень мастерски умеют целовать зад.

ужасное, ужасное, ужасное руководство. море негатива от него.
придирки и слежка по камерам.
нет планирования и постановки задач.
нет понимания, что от тебя хотят. нет порядка наверху,
недружелюбная атмосфера. постоянно разговоры, как на кого-то "наехали", кто-то на кого-то "настучал", кого-то "слили". именно такой жаргон используется в этой компании. все живут в страхе и стучат друг на друга, чтобы сохранить работу.
разборки как на базаре в кабинете администрации только потому что кто-то кому-то про кого-то что-то сказал.
корпоративов нет.
роста зп нет.
перспектив роста ноль, мотивации НОЛЬ.
ДМС предлагают ПЛАТНЫЙ.
всё всерую, когда хотят, могут уволить человека, понизить в должности. творят что хотят благодаря серым зп.
никаких гарантий. и руководство будет говорить, что "если ты будешь хорошо работать, то мол всё будет хорошо". НЕТ. ты никогда не знаешь, с какой стороны прилетит. результаты здесь всем безразличны.
директору нравится придирчивость руководства, он думает, это строгость, которая улучшает процессы. на самом деле у них самих хаос и их претензии такие же хаотичные. сегодня с тебя спросят за одно, через месяц забудут, о чем говорили. никого системно не проверяют.
если у вас низкая самооценка и вас больше никуда не берут, велкам в ленремонт. тут есть психолог, который вам самоооценку вылечит и вы отсюда уйдете.

НИКОМУ не рекомендую идти в компанию Ленремонт. Это уже совсем не тот Ленремонт, который был раньше.
После смены руководства происходят массовые увольнения, творят что хотят.
Снижают оклады, отвлекают от работы всех сотрудников постоянными планерками, всех компетентных сотрудников доводят до увольнения, сажают деревянных руководителей своих подружек и друзей, начинаю понимать, что такое кумовство.
А сейчас вообще хаос оставшимися сотрудниками одним единственным руководит алкоголичка с трясущимися руками и перегаром, ее саму надо лечить и обучать.
А в административный состав сажают старых выживших из ума подружек с точек (это надо видеть).
Руководство безграмотное застрявшее в 90-х годах не умеющие управлять,
установили камеры везде и на компьютеры тоже, читают в том числе личные сообщения, потом прилюдно унижают людей. Одна грязь вокруг. Безграмотно предоставляют информацию директору, как им не стыдно лезть в трусы сотрудникам. Теперь компанией правят старики.
Скорее всего, нынешнее руководство пытается получать прибыль за счет сокращения сотрудников, снижением заработной платы, сотрудников которые как раз приносят прибыль этой компании, что безграмотно и убыточно.
Бегите!!! Бегите отсюда!!!!!!!

Очень скоро здесь ничего не останется, люди увольняются массово!
Бегите от сюда, а новые подумайте 1000 раз, прежде чем тут работать.

Приехал в Ленремонт на Московском пр-те в назначенное время, в назначеный час. Hr менеджер приняла хорошо. Сказала, что в основном вся з.п в черную, а всё остальное белое. Потом проводила меня к руководителю Марине, которая к сожалению со мной неохотно общалась, даже не смотрелв в глаза, это не уважение к собеседнику. Задала 3 вопроса и сказала, что есть ещё на примете несколько кандиттов на примете, и Вам перезвонят. Ни про условия, ни про работу ничего не сказала. Полный ноль. В итоге мне ни кто не перезвонил и пришлось узнать, что другого взяли. Не рекомендую такую компанию.

Год отпахал на это чудо. Все, о чем Вам будут говорить на собеседовании враньё. Соц пакет копеечный. В отпуске хочется плакать с отпускных, зато главарь банды купил дом в Крыму. Руководит на данный момент компанией бывший во всех смыслах диспетчер Ксения (барабанная дробь) Ким/Фомина. Точки загибаются от непонятных решений с ее стороны, людям режется зарплата просто уведомляя в чате ( да, вас предупредят о том, что вам будут меньше платить в чате мессенджера) в помощницы логистом взяла тоже бывшего диспетчера вышедшего из декрета. Вот Шерочка с Машерочкой и руководят компанией теперь, косясь ежедневно и перекидывая созданные проблемы на других ( чисто работа диспетчера)

Грузчик-экспедитор занимается на самом деле не столько забором техники в ремонт, и приводом клиенту обратно, сколько работает на выкупе стирок и холодосов у частных лиц, которых тут сидят и обзванивают по Авито, предлагая за копейки забрать, а задача "экспедитора" по приезду цену сбить ещё больше, так об этом и говорят открыто.
Так и назвали бы тогда вакансию "скупщик с функцией грузчика" или типа того.

Первые три дня стажировки не оплачиваются - "в эти дни вы смотрите на компанию, а компания на вас", так а почему компания должна бесплатно смотреть как я бесплатно работаю?
Пусть тоже берёт тогда таскает, или что? В общем, неделю вместо работы тут потерять можно в любом случае.
Дальше, если стажировка "удачная", то оформляют по гпх и на испытательный срок первый месяц (странно что не три например) пониженный оклад, обещанные 55к не заплатят.
Потом, якобы что-то добавят, и может даже оформят, но по минималке в 20к, остальное в конверте.

При этом всём порадовало собеседование, анкета так себе, средней всратости, и хотя содержит тупые пункты вроде телефон и адрес компании где работали, так хотя бы на их заполнении не настаивают.

Но в то же самое время:

- Дайте контакты кого-нибудь кто подтвердит ваше место жительства. ЧЕГООООО ))))) чё за бред.

- Дайте контакты руководителя и коллег которые вас порекомендуют.

- Придрались к замене паспорта в прошлом году, и к свежей трудовой (украли вместе с паспортом, было дело).

Офигеть, может дадите контакты бывших сотрудников, кто вас порекомендует?)))
Что платите вовремя и в полном объёме?)))

Щас бы с серой за на вакансию грузчика такие требования предъявлять))))

Целуйте мышку, короче )))

Только время зря потерял.

Проходил собеседование на руководящую должность. Договорились изначально на одну зп по низу рынка (белая МРОТ остальное в конверте), прошел стажировку (бесплатную) несколько дней и мне предложили в два раза ниже в итоге. Аргументировать почему, так и не смогли. Все взаимодействие растянулось на месяц!!!! "Дохаживал" на последние этапы из интереса, а сколько отзывов соответствую реальности? Из негативных - почти все

Приходила на собеседование. Зачем мое резюме на hh если его даже не смотрят. Заполнила анкету для проверки службы безопасности, как сказала девушка с накаченными губами. В общем то тот, кто приглашает Вас на собеседование не менеджер по персоналу, а 0 полный. Ну конечно приняли анкету со всеми данными что есть в резюме + паспортные и родственников . Позвоним как руководитель рассмотрит анкеты. Конец.

Все в чёрную, за все заплати, покупай квитанцию и иди работай , соцпакет ноль , больничный ноль, инструмент весь твой, работа твоя , их только приложение и всё

А пришла тухлодырая Ксения Татарка Исламова(Ким) Фомина и начала брать в рот уроки Сорокина. Итог Ксюша разрушила все филиалы в Москве!!!! А ее братья по разуму нагинают в Питере Сорокина. Итог плачевный((((

Сорокин сам заставляет сотрудников или нанятых писак писать положительные отзывы о ленремонта за деньги. Тем более, когда нужно " задвинуты" реальный отзыв о его делишках. Зпл в конверте, соцпакета нет, ценник заоблачный. Все свои рекламные ролики снимает в арендованных квартирах, так как ни один адекватный человек и в том числе сотрудник его же ленремонта к себе ни его, ни его мастеров не пустит. Как писали уже многие - баблосбоник

зарплата в конвертах, официальная часть чуть выше мрот, постоянно пополняют ответственность штрафными санкциями, которые вообще запрещены законом. Положительные отзывы написаны работающими на данный момент сотрудниками, являющимися заинтересованными лицами. Кто же из сотрудников будет писать нелицеприятную правду о своем работодателе.Страх перед возможностью оказаться в изгнании присутствует у большинства из нас.

Зарплата официальная в среднем у каждого +-20 тыс.руб., остальное получите в конверте, если, конечно, будете подхалимничать директору и администрации так называемой и строго выполнять все статьи из "библии" или как Сорокин называет конституции Ленремонта, одна из которых, например, в случае не соответствия его требованиям (заметьте, не в соответствии с Трудовым кодексом, а при не соответствии конституции ленремонта) сотрудник должен быть уволен. Ну а если оформляют по ГПХ, то уволить сами понимаете проще простого, посадили на оклад в 20 тыс.рублей и хочешь работать - работай, выживай на эти деньги, при этом требовать будут еще больше. Так выживают неугодных. Неугодным стать тоже легко, стоит подружиться, либо просто общаться, либо если Сорокину покажется, приснится, что вы дружите или общаетесь с теми кого он уже уволил, кто ему или фин.директору фоминой был неугоден. Которая кстати продвинулась по карьерной лестнице не по образованию финансовому, чего и в помине не было, а при помощи воровства, что приветствуется директором. В офисе все друг друга сливают, кто первый называется, чтоб не подвергнуться репрессиям. Сорокин нанимает HR директора на проект (в вакансиях висит объявление), чтобы научил его отдел кадров работать!!! Продвижение по карьерной лестнице у тех кто стучит и подхалимничает. С образованием там люди не нужны, только если научить более менее, как работать, а далее просто вытрут ноги, уволить не уволят, ибо если образование, то и в суд можно с этим, а уйдешь сам, так как противно от тупости и обмана. Судов тоже с работниками немало и все суды НЕ на стороне ленремонта.Мастеров при оформлении обманывают, но это уже отдельное разбирательство для ОБЭПа.В мастерских и офисе везде камеры и прослушка, будут внимательно слушать и следить с каким выражением лица вы что либо осмелились сказать о фоминой или директоре. Чем больше будете работать и тянуть за всех, пытаться действительно искренне помогать, тем больше на вас будут везти, ну тут уж каждый сам выберет, либо терпеть и молчать, унижаться дальше, либо....

- не оформляют официально, черная зп, выплачивают не вовремя, можно получить 8-10 тыс в мес при наработанных 60. Наглые, требуют выход в выходные, т.е. 7 дней в неделю. Постоянный шантаж: ещё 10 тыс выплатим из зп если ты бесплатно за уволившегося починишь и т.п.Как начисляют- неясно. Ответ один- у нас денег нет. Коллектив планирует идти в прокуратуру, директора давно пора в Кресты за мошенничество и неуплату налогов годами

Директор строит из себя медийную персону. Делает вид, что не замечает, что управляет фирмой, где все стучат друг на друга, подхалимничают и бизнес ведется в стиле 90-х годов. Про его "фин.директора" уже много написано. Окружает себя безграмотными и слабыми подхалимами, так как боится конкуренции. По степени интеллекта и манере поведения напоминает торговку из магазина “24 часа”. В рекламе пишут про скидки для пенсионеров и инвалидов, а на деле самые высокие цены в Спб по бытовым услугам. Очень стыдно забирать последние деньги у стариков, Денис Николаевич!

Устроилась в открывающийся отдел, о чем мне забыли сообщить на собеседовании. Оказалось еще абсолютно ничего не готово, и вместо обсуждаемых входящих клиентов, я должна была сидеть на холодных звонках.
Руководителем отдела поставили девочку, которая до этого работала только уборщицей и курьером. Виктория Х. Оказалось она договор в ворде не умеет отредактировать. А что такое бизнес-план даже не представляет. Зато орать она умеет отменно. При общении нормальном, мат вставляется в каждое предложение. Я очень удивлена, как компания нанимает на руководящую должность на столько не грамотного сотрудника. Не проверив ее репутацию на прошлом месте работы, а репутации очень подпорченная.

За все отвечает мастер, на работу принимают со своим оборудованием.на зарплату не ведитесь 100не платят!!! зарплата мастера если он работки 7/0такие в компании есть, имеют порядка 60к,решать вам!!компания ни за что не отвечает,денег срубила и на этом все.оформление официального нет,да и смысла в данной организации в нем нет т.к ,те деньги что начисляют на карту,их удерживают потом из серой.логистика в компании отвратительная,мастера не получают заявленные 40%, с запчастей удерживают процент10-20% соответственно считаете сами. Если по гарантии возвращается техника(а гарантия год),то с мастера удерживают стоимость доставки в обе стороны.так что не советую данную организацию

Фирма-обманщик! Естественно никакого официального оформления, все договоренности обсуждаются на словах. Подписывается договор, который не выдаётся на руки!!! И только после увольнения ты узнаешь, что обговариваемая зарплата на собеседовании облагается многочисленными но!!! Обманули с деньгами, очень обидно.

Отправляла заявление на hh.ru на должность дизайнера. Резюме было просмотрено, после чего получила письмо на личную почту от сотрудника отдела кадров Ксении, в котором просили выполнить тестовое задание сроком в 3 дня. Начнем с того, что оно само по себе не маленькое - придумать наклейку на трехметровую машину в стиле конструктивизма 80-годов Советского союза. При этом еще нужно было сделать так, будто не на компьютере, а нарисовано. По личным обстоятельствам у меня сразу вылетало два дня, о которых я сразу же сообщила в ответе на почту в первой половине дня. Мне так и не ответили, пришлось звонить на следующий день. Сроки согласились со скрипом перенести, но у меня оставались еще вопросы по поводу задания, после ответа на которые я поняла, что Ксения абсолютно некомпетентный в этом плане человек и как она будет оценивать задание - не понятно. Задание прислали без логотипа. Был задан вопрос, нужен нынешний или новый, на который мне ответили "не знаю, делайте как хотите, это же все-таки вакансия дизайнера". Слова с просьбой выслать логотип в векторе были пропущены. Чувствовалось, будто от меня хотят отвязаться. Ближе к вечеру, я получила скупой ответ по почте, что можно использовать их логотип. И все. Никаких файлов, ничего. Снова пришлось просить по почте выслать материалы, даже написала форматы. Уже прошло 2 дня. Время, которые они мне "выделили" на задание подошло к концу, но мне так и не ответили. Написала им письмо, что отказываюсь от работы в связи с подобным отношением. Затем прочитала эти отзывы. Рада, что все-таки решила не тратить на них время. Чего можно ожидать от работы в компании, если уже на ранних этапах подобное отношение? Не советую.

Недостатки начались с общения с юным отделом кадров,который так и не научили работать с людьми.В сервисе с 1986 года. В клиентах за последнее время очень много серьёзных объектов, о которых этой конторе слышать и не придётся. Клиенты очень разные и что и как сказать и как преподнести зачастую имеет ключевое значение. Но суть даже не в этом. Отослал резюме неделю назад. В попытках узнать хоть какой то результат получил обрыв на полуслове некоей Ксении и после этого бросок трубки! Что за .....? Что за отношение как к быдлу? А Вы то сами кто? Прочитал отзывы об этой конторе. Если и было желание,то теперь точно НЕ ПОЙДУ! Рекомендация для сотрудниц, которые рьяно пишут отзывы с совпадающими IP - адресами : Вы уж хоть не позорьтесь! Хотя это слово для Вас новое и неизведанное. Соболезную!

Это целенаправленная деятельность на обман заказчика. С порога учат как обмануть клиента. при этом вся ответственность ложиться на плечи работника Ленремонта. Сама компания ответственности никакой не несет, поскольку между работником и Ленремонтом заключается договор на оказание диспетчерских услуг. Прокурора на них нет.

Работать с этими хапугами и спекулянтами не рекомендую никому! Наглое алчное руководство! Если кто-то вызывает ленремонт, значит поощряет воров. Сейчас, когда обьявлен карантин и все службы кроме госудаственных должны сидеть дома и быть в изоляции, директор Сорокин со своей любовницей, а по совместительству финдиректором Фоминой насильно заставляет мастеров ездить по домам клиентов, в зону карантина даже, убеждая бабулек в том, что его контора шаражкина это социальная государственная служба! Не верьте ему! У него мастеров в штате нет, работают по договору как и таксисты, не имеют ни регистрации, а некоторые и российских паспортов! Приходят к вашим родителям и разносят заразу, нарушая приказ президента! Своих работников в офисе Сорокин заставил написал заявления на отпуск за свой счет – без оплаты! Не заплатил даже за март, в то время как его замши берут сколько хотят из кассы, с рачетного счета или напрямую прося мастеров перечислять на их личные карты! Наглость директора достигла того, что мастеров, которых не обеспечивают ни формой, ни масками, ни бахилами – а заставляют все это покупать втридорога! Кроме того, директор наживается еще и на документах своих квитанциях, заставляет покупать и их! Где это видано, чтобы документы строгой отчетности – квитанции продавали! Хапуги! Как выдумаете сотрудникам сейчас жить и на что есть? Начальнички то не бедствуют. Сами сидят в грязнющем офисе на Гагарина 23, даже не позаботся о санитарной обработке! О санитайзерах при входе в офис даже не слышали!Сидят и обсуждают, что приказ президента о карантине это всё фигня, никакого вируса нет и это всё фейки!
Одумайтесь! Сорокин! Вы распространяете заразу по всему городу и не подчиняетесь приказам президента! Нежто думаете, что штрафы не касаются вас?

Сама компания - один большой недостаток.. прислали отклик на резюме на hh.. позвонила девушка и предложила приехать в ‘Мастерскую’ в Москве на Нагорной.. Да Карл - именно мастерскую как они сами себя называют.. Это не сервис... уже в регионах все выползли из подвалов, это же предприятие все ещё там.. внешний вид -все разбито и разломано, очень темно, на проходах какие то занавески... и БАМ - собеседование ЕА диванчике тряпичном... у нас такой на дачу стоял давным давно...вели какие то две девушки, одна Анна, вторую не запомнил. Постоянно друг друга перебивают и как видно не владеют опытом переговором, или нарочно лукавили...по Зарплате сразу начали менять тему. На прямой вопрос не отвечали..вся ЗП серая как и оформление. Также ведут обман своих мастеров и клиентов, при этом рассказывают что дела идут плохо....

Не рекомендую никому идти в такое болото....

Данный отзыв скорее относится напрямую Гендиректору Сорокину Денису Николаевичу и Ксении Александровне, если конечно у Вас хватит мужества это прочесть. На одном из собраний Вы задали вопрос: «Почему мы такие замечательные, аж находимся на рынке с 90х, а по сравнению с такой компанией как Юмедия, мы такие паршивые?». Ответ очень прост – это недостаточный сервис обслуживания клиентов! При всех своих недостатках в компании Юмедия достаточно высокий сервис обслуживания, у вас же такого нет. Зато у вас есть одуревшая от важности поломойка, которая ничего не смыслит в торговле и по сервису обслуживания клиентов, которая считает, что не Клиент - превыше всего, а БЕГАТЬ С ТРЯПКОЙ В ЗУБАХ - превыше всего! С такими успехами вам проще переквалифицироваться в клининговую компанию, выхлоп будет в нужном направлении и претензии будут обоснованны.
А теперь более конкретно. Попытавшись решить вашу проблему: я поэкспериментировал с некоторыми нововведениями, которые НЕ ШЛИ в разрез политике вашей компании, а наоборот обеспечили прирост постоянных клиентов, готовых ехать через весь город на Бела куна 20, только ради такого обслуживания (Такие клиенты уже были) - мне было сказано в лице Юрченко Алены: «Что компания не позволит мне проводить моментальную диагностику при клиентах (даже если они настаивают)».
Далее касательно аксессуаров на мобильную технику, также Алена Юрченко заявила: «Компания не позволит тебе торговать аксессуарами, какая компании с этого выгода?». Хотя этот вопрос поднимался Вами на собрании, где вы сами сказали что будете вводить этот «РЕСУРС», на что я предложил Ксении Александровне воспользоваться надежными поставщиками, которые позволили бы вам сэкономить до 60% при закупке. Далее «Аленушка» заявила, что она не видит во мне управляющего сервисным центром, раз я не бегаю с тряпкой в зубах каждые 5 минут! И она хочет поставить на эту точку некую Карину, подорвав мой авторитет среди мастеров, которые работали в тот день. После чего бегала по всему сервисному центру рассказывая мастерам, на сколько она незаменимая и ГЛАВНОЕ что она совершенно безотказная во всем……

Денис Николаевич до тех пор, пока Вы ставите на управляющие должности Бездарных Поломоек (пример Алены Юрченко), которые ничего не смыслят в торговле и сервисе обслуживания клиентов, ваша компания так и будет идти ко дну. Вы задайте сами себе вопрос: Как человек, не имеющий технического образования, может оценивать квалификацию мастера, когда ремонт произведен и тем более если клиент доволен? И одновременно с этим сделать неправильные замеры стеллажа? Просто так сливать хорошего мастера, из-за прихоти Алены (пример Сергей Скорик), так в кампании не останется мастеров! Или ей опять нужно поставить своего? Вопросы, правда? И, кстати, огромный РЕСПЕКТ мастерам на пр.Просвещения!
Мою правоту доказать легко. Вы можете ознакомиться с записью камер наблюдения в вечер дня, когда вы приехали на Бела куна 20. Может Генеральному директору уже пришло время взять финансовую и кадровую политику компании в свои руки?!

Компания ужасная, убирают всех нормальных и сажают какой-то сброд. На вакансии которые требуют профессиональных навыков, сидят не образованные, не культурные люди, которые могут себе позволить унизить человека при всех, оштрафовать без объяснения причин тысяч на 5, а то и на 10 тысяч рублей. Людей не хотят оформлять по Трудовому Кодексу, понятное дело директору тогда нужно платить налоги, а он не хочет, нужны деньги на покупку нового помещения. (интересно налоговая в курсе откуда у него такие доходы). Если сотрудник работающий в Ленремонте скажет про руководства что-то плохое, то штраф 5000р, так написано в договорах, которые они выдают сотрудникам на подпись. Точки в налоговой зарегистрированы не все, белая зарплата 18000р, по факту от 40000р до 120000р, получают сотрудники Ленремонта (сам Сорокин говорит о таких зарплатах на собраниях и корпоративах), все зависит как ты относишься к Сорокину и Фоминой, если хорошо, то можно и 120000р. получать, но если ты относишься не очень хорошо к руководству, то тебя тупо сажают на оклад 18000р и ты сам пишешь заявление по собственному желаю. Вот такая политика Ленремонта к сожалению, пора остановить этот беспредел. Если с тобой обошлись как с собакой нужно идти писать заявление в суд, хоть как-то себя защитить.

Похоже, в последнее время компания потихоньку идет ко дну, что отбирает последнее у сотрудников. При серой зарплате, полном отсутствии социальных гарантий, здесь раньше была какая-то человечность, душевная, прикольная атмосфера. Празднования дней рождений, печеньки к чаю, настольный теннис, возможность индивидуально решить свою проблему, спокойно поговорив с руководством. А теперь отпускные платят из расчета зарплаты 40 тысяч, даже если твоя серая зарплата больше. Причем приходишь за отпускными, а тебя просто ставят перед фактом - все, типа мы так решили. Завтра придешь за зарплатой, а тебе скажут - все, зарплаты больше не платят)))) Больничные тоже одним днем снизили до 500 рублей. Простой и честный, но странноватый и слабохарактерный директор слушает и поддакивает во всем своим стервам-замам. Если вы придете сюда, будьте готовы, что вами будут управлять реальные ТП с воооооот таким ЧСВ, ничего не знающие о кадровой политике, ничему никогда не учившиеся, умеющие только нести чушь на повышенных тонах, потому что так называемый "отдел кадров" здесь это просто рекрутеры, реально занимаются сотрудниками Ксюшка-истеричка и еще пара надменных гражданок. У них в голове до сих пор совок, устроившийся к ним на работу теперь им должен просто по факту своего трудоустройства лизать, где надо, во всем подстраиваясь под их ПМС. Они ужасно гордятся дополнительными выходными днями, которые они, как бы сделав одолжение, с барского плеча, подарили сотрудниками, при этом это ЕДИНСТВЕННОЕ преимущество работы в компании, а еще их количество уменьшается каждый год с каждым новым "правилом" (о котором все забывают через месяц). Ау, товарищи! В СПб в 21 веке полно вакансий с соцпакетом, белой зарплатой, да еще компенсацией обедов, спорта, иностранных языков, отгулочными днями, развозкой сотрудников и многим другим. Ни один квалифицированный уважающий себя человек не станет терпеть такое отношение. Не идите работать в команду подхалимов и непрофессионалов, цените свой труд!

Серая зп, которую платят в офисе , после обязательного собрания ( в свой выходной день).
Текучка приемщиков, из за чего приходиться выходить на другие точки или работать на своей одному ( забудь про нормальный обед).
Тотальная слежка, камеры с микрофоном , прослушка телефонов , штрафы и постоянные предьявы от руководства.
Могут при всех "опустить " на собрании.
Зп 25-30, работа по сделке . Мастера тоже на сделке , из за этого вам выпадают крошки со стола.
Хотите побыть ничем и никем ,как с клиентами , так и с руководством, то милости просим в "дружный " коллектив , вакансии есть всегда)

Если Вы ни разу не были в секте, то Вам именно сюда!)) В компании есть своя "Библия" и "Молитвы", которые Вас будут заставлять учить и сдавать по ним экзамен ЕЖЕМЕСЯЧНО! Аттестация в этой компании круче, чем у мед. персонала. Кроме всего прочего, Вам выдадут Зачетные книжки, в которых будут прописываться "Дисциплины", а рядом суммы штрафов, за "Несдачу". Данная Аттестация, направлена на сбор денег с персонала, но при этом Вас будут уверять, что это исключительно для того, чтобы Вас замотивировать на изучение товара и дальнейший рост ВАШЕЙ зарплаты. Очень жаль, что "Менеджерский состав" компании, не знает отличий между стимулированием сотрудников и их мотивацией.
Что касается каких-либо социальных гарантий, то их практически нет. 90% сотрудников мастерских, устроены неофициально, а в договорах с приемщиками, прописано, что за несчастные случаи на работе, компания ответственности не несет. Т.е. если брат Заместителя Директора, который работает мастером, с похмелья что-то некачественно отремонтирует и Вас шибанет током, от компании можете ничего не ждать.Чтобы получить свою "Черную зарплату", Вам нужно будет принять участие в ежемесячном собрании, просидеть в очереди, сдать экзамен и только после этого, Вас допустят к получению заработанных Вами же денег.
О зарплате в 40 000 с графиком 3/3, которую указывает отдел кадров в размещаемых вакансиях, можете даже не думать. С таким графиком, максимум, что Вы получите-это 28000, а то и меньше. И еще, когда придет время получать отпускные, не ведитесь на предложение написать расписку о получении денег сегодня, а получить их в следующем месяце. В следующем месяце, Вам их уже никто не даст. Еще бывают такие сюрпризы, как снижение выплат за уборку, которую персонал делает сам.Вы отработаете месяц, а на выплате з/п, узнаете, что было принято решение о снижении выплат за уборку. Чтобы Вы понимали, заранее об этом Вас никто не предупредит.
Одним словом, сплошной театр абсурда: компания, которая из каждого утюга вещает о том, что занимается благотворительностью, элементарно, никак не заботится о своих сотрудниках и их будущем.
Вы должны будете постоянно объяснять клиентам, что в компании не приваривают ручки к кастрюлям, постоянно извиняться за то, что не вложились в сроки, в то время, как Администрация, будет заставлять Вас вообще умалчивать о сроках и делать перед клиентом вид, что его технику посмотрят прямо сегодня. А еще, в обязательном порядке, Вы должны будете оставить положительный отзыв о компании от имени клиента.Еще и озвучить точную дату, когда Вы это сделаете.
У Зам. Директора есть такая фишка: позвонить Вам в рабочее время, на рабочий телефон, предъявить Вам кучу необоснованных претензий, оштрафовать, а потом включить видео наблюдение и смотреть, как Вы возмущаетесь. После чего, она сломя голову, мчится к Директору и с пеной у рта, рассказывает о ом, что Вы просто ищадье ада, которому явно не место в рядах компании. А еще, когда эта барышня не понимает сути вопроса, с которым Вы к ней обращаетесь, начинает истошно орать и пытается перевернуть все так, как будто это Вы осел. И это лишь малая часть того, почему не стоит идти туда работать.