Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Планы: будьте готовы к тому, что при НЕвыполнении планов по ТО, АКС и т.д., недостоющую сумму Вы будете выкладывать из собственного кармана, т.е. вас будут заставлять проводить продажу по 1С, допустим телефон, пробили и отложили вместе с чеком, потом Вам нужно будет впарить эту трубку лоху либо подождать и тупо сдать на ДПК, а потом молиться, чтобы пришло разрешение на возврат средств, либо Вы станите счастливым обладателем новенького телефона)))

ДВД и батарейки: у каждого сорудника (у многих) РТК дома СКЛАДЫ ДВД и батареек, политика простая: не можешь продать, покупай сам...к слову сказать, недавно вышло информационное письмо от г-на Лисина о том, что при невыполнении планов по двд и батарейкам МОП понижается в должности до ССП, ССП до специалиста, специалист до помощника (стажёра)...что дальше?

АКСессуары: эх...специально для сотрудников КРД и ДАОР, загляните хоть раз под кассы или по ящикам и вы откроете для себя много нового...пакеты пробитых по кассе аксов с чеками хранятся на торговых точках, их распродают по возможности, без кассового чека, с товарником...если не удаётся впарить, алгоритм прежний: возврат либо себе

УМ: управляющий менеджер-Мистрюкова Александра. Будьте готовы к тому, что Вас будут унижать, орать,какой ты хреновый продавец и т.д. в ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТОВ, не говоря о сотруниках, корые за всем этим тихонько наблюдают. Именно она будет заставлять Вас пробивать телефоны, аксы, батарейки т.д.,чтобы какой-нибудь Ковалёв получил бонус эдок тысяч 150, а Вы получите вычет из ЗП при инвентаризации. Именно она будет Вас кидать с точки на точку, так что если Вы живёте на камвольном, готовтесь тратить час-полтора, чтобы доехать куда-нибудь на второй))

Много всего можно говорить, писать...уже при упоминании РТК меня начинает трясти...как можно так относиться к людям? я не понимаю. Топ менеджерам плевать на всё, Вы должны зарабатывать ИМ деньги, а Вам будут кидать подачки в виде ЗП и говорить, что нужно выполнять планы и только тогда Вы будете получать кучу бабла в виде бонусов...

Есть над чем подумать всем, и руководству, и продавцам, и тем, кто только хочет связать свою жизнь с этой компанией, а я умываю руки...хватит! Всем спасибо!

1)Сегодня ты заработал 30 000р, на след. месяц вычтут 40000р. Ещё и должен останешься компании, потому что никакой твоей заслуги нет, чтобы платить тебе такую зарплату!!!! За что вычитают? Проведенные услуги в 1С-мошенничество!!!Неправильно оформленный кредитный договор-депонирование!!!! хотя у тебя нет пароля ни от одного банка, проверку не прошел (интересно она вообще заходит ли в офис) -20% от бонуса!!! И будешь ещё работать беслатно 2, а то и 3 месяца! Вопросы по выплате зарплаты никто решить не может. Составляйте заявку в ХэлпДэск. Да блин я хочу поговорить с живым человеком, а не с компьютерной программой.Твоему УМу наплевать на тебя! У него одна цель, выйти в лидеры чтобы выйграть машину, продать её. и старую продать от предыдушей тренировки и купить Лексус. Сделаешь план пообешает повысить, не сделаешь, снимет с должности, и при этом ты ещё должен знать все действующие акции, лигу чемпионов, схему премирования каждого сотрудника на своей точке и т.д и т.п. Не дай бог тебе с головного офиса позвонят, а у тебя будет абонент и ты не ответишь на вопросы по телефону, тебя могуит уволить за это. А то, что у тебя абонент стоит и орёт на тебя, потому что ты висишь на телефоне, никого не волнует. УМ говорит, забейте на обслуживание, больше продавайте! И где тут позитив и положительные эмоции?

2)Штрафуют за всё подряд. КО не прошел -20% от бонуса, план по сим не сделал -2500р, если сделал 500р , контроль технических знаний не прошел -5%, за возвраты телефонов вычитают от стоимости телефона 50%. За артикли, которые типа нельзя было проводить в 1С, но они были в программе и оплачивались, нам их оплатили 3 месяца назад теперь вычитают с з\п по 10 000 минимум..... Смену владельца с юрика на юрика ты делаешь за 10 рублей, а тратишь времени минимум 15 минут в лучшем случае, если это 1 номер.. План дневной не сделал, остаешься работать до тех пор. пока его не сделааешь, работаешь как таджик с утра до ночи практически без выходных и никакой личной, общественной жизни. И получаешь за это копейки... Имидж компании ОАО МТС очень сильно упал.

Тут много и по порядку:



1) Отношение к сотрудникам со стороны начальства.

- Регулярно обещают всех повысить, дайте только результат. Выполняешь планы, а тебе фигу. Потом знакомые из офиса рассказывают, что между собой управляющие говорят "вот выжмем из них все соки и уж тогда потом бла-бла"



2) Перенос проблем компании на сотрудников розницы

Сейчас в компании не лучший период. Отразилось это в неслабых денежных вычетах у сотрудников. На вопрос о правомерности подобных вещей был дан простой ответ: "вы работаете за оклад (5500р.), остальное ваш премиальный фонд и компания может делать с ним все, что хочет. Думаешь у нас в юротделе идиоты сидят? Не прикопаешься.". Только проблема в том, что премиальный фонд - это 80% а то и 90% всех денег, которые получают работники.



3) Выполнение планов любой ценой (привет налоговой).

Однажды наш управляющий приказал пробить по кассе аксессуаров на приличную сумму, т.к. план по ним не выполнялся. Он уверял, что прикроет, что може все валить на него и т.п. Пришла проверка, мы звоним, получаем в ответ, что это наши проблемы и все. Пришлось коллективу докладывать из своих денег.

Также на усмотрении управляющего и график работы точки. Не выполнили план - сидите еще час, потом отсканируйте суточный отчет и отправьте на почту, а нет - поснимать с должностей как нечего делать. А если народу нет и за день план выполнили процентов на 60, то за час, по их мнению, все резко поменяется.

На это тоже есть ответ - идите раздавать листовки, привлекайте народ. Да с удовольствием! А по средним промоутерским ставкам оплатят? - Нет, конечно, это ж вы для себя делаете.



4) Полная рассинхронизация действий различных подразделений.

Поменяли нам кассовую программу. С нормальной на сырую, недоделанную и плохо работающую. К ней выдали инструкцию. Уже после двух обновлений инструкция потеряла актуальность и пришлось все познавать методом тыка. Компьютерщики из хелпдеска пребывали в таком же шоке долгое время - им тоже ничего не сказали, просто поставили перед фактом, вперед, ребята, разгребайте. За день может поступать несколько звонков от разных отделов и всем что-то нужно "срочно, паника, скорее" Это не забываем про непосредственно продажи, абон. обслуживание и поддержание точки в "правильном виде", а то еще и за это вычитают деньги. Плохо пообщался с покупателем -20% бонуса, недооформил магазин -5%, не ответил на опрос из офиса -5%, программа тупит и не видит денежный перевод -"сумма перевода".



6) Больничный

Оплата больничных листов происходит по какому-то внутреннему курсу. Слег на месяц, получи 1700 р. и попробуй выяснить, как они считали.



7) Проблема получения своих "кровных"

В феврале на точке были ряд проблем с электричеством. Коллектив (согласно графику) работал в консультационм режиме: идите направо, идите налево, позвоните в техподдержку и т.п. Обещано было выплатить окладную часть плюс бонусную по среднему от общего бонуса за месяц. Каково же было наше удивление, когда в присланном графике мы увидели, что у всего персонала за эти дни стоят выходные. Служебки, жалобы, начальство... а воз и ныне там. На другие точки тоже не рекомендую выходить, до сих пор фирма мне "торчит" 2700, но их спишут в фонд инвентаризации (к коей претензий нет) и в фонд больших проблем компании (по которым никто вразумительных объяснений дать не может)



7) Схема (де)премирования.

Она настолько запутана, что, попытавшись однажды высчитать свой бонус, потратил примерно полтора часа в обнимку к калькулятором. Коэффициент от коэффициента и коэффициентом погоняет... Плюнул нафиг. Бухгалтерии проще - там все коэфы уже занесены в программу, осталось туда только внести цифры. Причем, уже при беглом обзоре понятно, что вычитать будут больше, чем платить. Вспомним написанное выше: хорошо пообщался с клиентом +10% к бонусу, плохо -20%. "Плохо" - это если ты облизал тайного покупателя с ног до головы и забыл выдать листовку. Бонусная часть в среднем - 20000 р. Считайте сами. А там еще примерно 14 пунктов, по которым идет расчет премии. И все как-то в меньшую сторону. К примеру, за 27 смен в декабре получить 14000 в сумме считалось нормальным.



Резюме:

Из вполне конкурентноспособного работодателя прошлым летом фирма превратилась в хозяев крепостных. Умные крепостные уже сбежали. Зарабатывать можно только на топовых точках. Попасть туда тяжело. "У генерала тоже есть сын", если помните такой анекдот.

Тут много и по порядку:



1) Отношение к сотрудникам со стороны начальства.

- Регулярно обещают всех повысить, дайте только результат. Выполняешь планы, а тебе фигу. Потом знакомые из офиса рассказывают, что между собой управляющие говорят "вот выжмем из них все соки и уж тогда потом бла-бла"



2) Перенос проблем компании на сотрудников розницы

Сейчас в компании не лучший период. Отразилось это в неслабых денежных вычетах у сотрудников. На вопрос о правомерности подобных вещей был дан простой ответ: "вы работаете за оклад (5500р.), остальное ваш премиальный фонд и компания может делать с ним все, что хочет. Думаешь у нас в юротделе идиоты сидят? Не прикопаешься.". Только проблема в том, что премиальный фонд - это 80% а то и 90% всех денег, которые получают работники.



3) Выполнение планов любой ценой (привет налоговой).

Однажды наш управляющий приказал пробить по кассе аксессуаров на приличную сумму, т.к. план по ним не выполнялся. Он уверял, что прикроет, что може все валить на него и т.п. Пришла проверка, мы звоним, получаем в ответ, что это наши проблемы и все. Пришлось коллективу докладывать из своих денег.

Также на усмотрении управляющего и график работы точки. Не выполнили план - сидите еще час, потом отсканируйте суточный отчет и отправьте на почту, а нет - поснимать с должностей как нечего делать. А если народу нет и за день план выполнили процентов на 60, то за час, по их мнению, все резко поменяется.

На это тоже есть ответ - идите раздавать листовки, привлекайте народ. Да с удовольствием! А по средним промоутерским ставкам оплатят? - Нет, конечно, это ж вы для себя делаете.



4) Полная рассинхронизация действий различных подразделений.

Поменяли нам кассовую программу. С нормальной на сырую, недоделанную и плохо работающую. К ней выдали инструкцию. Уже после двух обновлений инструкция потеряла актуальность и пришлось все познавать методом тыка. Компьютерщики из хелпдеска пребывали в таком же шоке долгое время - им тоже ничего не сказали, просто поставили перед фактом, вперед, ребята, разгребайте. За день может поступать несколько звонков от разных отделов и всем что-то нужно "срочно, паника, скорее" Это не забываем про непосредственно продажи, абон. обслуживание и поддержание точки в "правильном виде", а то еще и за это вычитают деньги. Плохо пообщался с покупателем -20% бонуса, недооформил магазин -5%, не ответил на опрос из офиса -5%, программа тупит и не видит денежный перевод -"сумма перевода".



6) Больничный

Оплата больничных листов происходит по какому-то внутреннему курсу. Слег на месяц, получи 1700 р. и попробуй выяснить, как они считали.



7) Проблема получения своих "кровных"

В феврале на точке были ряд проблем с электричеством. Коллектив (согласно графику) работал в консультационм режиме: идите направо, идите налево, позвоните в техподдержку и т.п. Обещано было выплатить окладную часть плюс бонусную по среднему от общего бонуса за месяц. Каково же было наше удивление, когда в присланном графике мы увидели, что у всего персонала за эти дни стоят выходные. Служебки, жалобы, начальство... а воз и ныне там. На другие точки тоже не рекомендую выходить, до сих пор фирма мне "торчит" 2700, но их спишут в фонд инвентаризации (к коей претензий нет) и в фонд больших проблем компании (по которым никто вразумительных объяснений дать не может)



7) Схема (де)премирования.

Она настолько запутана, что, попытавшись однажды высчитать свой бонус, потратил примерно полтора часа в обнимку к калькулятором. Коэффициент от коэффициента и коэффициентом погоняет... Плюнул нафиг. Бухгалтерии проще - там все коэфы уже занесены в программу, осталось туда только внести цифры. Причем, уже при беглом обзоре понятно, что вычитать будут больше, чем платить. Вспомним написанное выше: хорошо пообщался с клиентом +10% к бонусу, плохо -20%. "Плохо" - это если ты облизал тайного покупателя с ног до головы и забыл выдать листовку. Бонусная часть в среднем - 20000 р. Считайте сами. А там еще примерно 14 пунктов, по которым идет расчет премии. И все как-то в меньшую сторону. К примеру, за 27 смен в декабре получить 14000 в сумме считалось нормальным.



Резюме:

Из вполне конкурентноспособного работодателя прошлым летом фирма превратилась в хозяев крепостных. Умные крепостные уже сбежали. Зарабатывать можно только на топовых точках. Попасть туда тяжело. "У генерала тоже есть сын", если помните такой анекдот.

Штрафуют за всё подряд. КО не прошел -20% от бонуса, план по сим не сделал -2500р, если сделал 500 , контроль технических знаний не прошел -5%, за возвраты телефонов вычитают от стоимости телефона 50%, за неправильно оформленные кредиты и кредитные договора которые якобы не доставлены в банк с сотрудников начали вычытать космические суммы!!! до 400000 с сотрудника и много ещё вычетов. За усллуги которые типа нельзя было проводить в 1С, но нам их оплатили 3 месяца назад теперь вычитают с з\п по 10 000 минимум..... Смену владельца с юрика на юрика ты делаешь за 10 рублей, а тратишь времени минимум 15 минут в лучшем случае, если это 1 номер...Вообщем развалили компанию ОАО МТС, работаешь как таджик с утра до ночи практически без выходных и никакой личной, общественной и половой жизни. И получаешь за это копейки... Имидж компании ОАО МТС очень сильно упал. Зарплата 5т.р

Сплошные переработки. Тупо устал. У начальства начиная с директоров "нормальные такие" бонусы. Невыполнение в срок задач влечет урезание этих бонусов. Очень смешно смотреть на брызгающего слюной начальства, и угрожающего урезать тебе премию(которая кстати 7% в месяц)))). Такое ощущение все всех е@#т. Всем у кого НЕНОРМИРОВАННЫЙ РАБДЕНЬ привет!

Реальная зарплата в 2011г. 7000-15000р Раз в пол года отдых на 2 недели- перед отпуском поднимается настроение))) Когда работаешь по 13 часов в сутки 5 дней в недею. Друзей и сокурсников не помню когда видел в последний раз. За 13 часов 11.5 часов перед компьютером. Обед 30 минут. Постоянная очередь посетителей, т.к. В салон со всего города едут. С клиентом можешь час-два поросидеть пробить по 1с чек который в зарплату прибавит 7рублей разделенный на количество работающих в смену((((

Я довольно-таки недавно устроился в ЗАО "ртк" но уже реально в шоке от всего происходящего! А именно:

1) не успел я освоиться на этой работе как тут же получаю штраф за качество обслуживания(-20%от бонуса который итак невелик!), причем закреплен я за одной точкой, а штраф вышел на другой(смешно!)

2) и самое интересное!!!) непонятно почему со всех сотрудников розницы сняли по 3500(а с некоторых еще больше!) за дебиторскую задолженность ртк перед банком!!! Как это вообще понимать? За что я, человек который только устроился в компанию должен отдавать свою и без того небольшую зарплату из-за долгов компании??? Может скоро нужно будет нести туда свои деньги, продавать квартиры, машины и т.д?

3) штраф реально получить за всё! Вот например бонус за март у меня 12т.р, вычитаем 20% и еще 2500( в счет дебиторской задолженности) итого получается половина денег уходит просто вникуда... Очень интересная компания...

А по поводу дебиторки есть еще куча непоняТок))))) я, сотрудник не имеющий пароля ни от одного банка, в отчете ртк оформил огромную кучу кредитных Договоров, даже больше сотрудников которые работают в ней с самого основания))))) так что компания просто ужасна, отношение руководства к сотрудникам просто отвратное, никому не советую устраиваться в неё, да и сам через пару дней ухожу)))))

Быдло-руководители,отношение...

А начиналось все довольно не плохо. При устройстве на работу сразу предупредили о ненормированном рабочем дне. При распределении по офисам продаж в то время действовала "человеческое отношение", старались отправлять по возможности по ближе к дому. Повезло, работала на протяжении года в 15 минутах ходьбы от дома, график тоже не напрягающий - с 10-00 до 21-00. Самое страшное началось в марте 2010 года. Новый УМ разогнал почти всех старых менеджеров, всех кто знал и умел работать. За место них почти во всех ОП появилась чудесная должность "ИО МОП". Суть заключалась в том, что ты - обычный специалист, получаешь обычную зарплату специалиста. Но при этом тебя еб*т за ВСЕ!!!За выполнение планов, за тайника, да все отчеты, проверки и т.д. Я работала в этом аду пол года. При этом начальство не удосужилось сделать хотя бы один управленческий треннинг для исполняющих обязанности. По началу кстати восприняла это с радостью, амбиции...мечты о карьерном росте...ворвалась в работу, подняла точку - стали лучшими в секторе. Поощрения - 0. На все вопросы о каком-то повышении или переводе в старшего специалиста был один ответ - ты еще не готова. И действительно, я не была готова отдавать столько сил и нервов этой должности, при этом получать меньше чем обычный специалист, т.к. занимаясь управленческой работой реально некогда продавать. А надбавку МОПа (12%)тебе никто не платит, должность то неофициальная. В итоге оказалась в черном списке. УМ пригрозил переводом на другой ОП по дальше от дома (2 часа езды) дословно "в воспитательных целях", но слава богу перевел в другой сектор. Этот период пропущу, скажу одно коллектив был хороший. Через 3 месяца опять оказалась в этом секторе. И опять, УМ ставит меня ИО МОП на другой ОП. На этот раз меня хватило на месяц, поругались, пригрозил уволить, причем по статье какой-нибудь. Ушла на больничный. Вышла...вроде все утихло, на точке наконец появился настоящий МОП. Теперь я понимаю,почему меня в свое время не поставили на эту должность. Компании не нужны адекватные руководители, которые собирают дружный коллектив,ведь я была именно такой. Ей нужны самодуры, для которых подчиненные - мясо. Итог. На ОП работают 5 человек. 4 человека живут на другом конце города от работы.Зп за март 5700 - смешно, аж плакать хочется. Хотела увольняться - тест показал 2 полоски. Теперь вы у меня попляшите!!!До декрета осталось немного,но я выжму из этой конторы все соки, за все потраченное здесь здоровье и нервы!!!

Депримирование иногда превышает начисленную по итогам работы за месяц премию!!!!! То есть фактически ты остаешься должен компании.

Новая фишка: Покупатель взял кредит....не платит.....РТК высчитывает с заработной платы сотрудников!!!!! Фактически я плачу 8000 за чей то кредит:))))

пипец, устанешь перечислять. Скажу просто. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В РТК ЕСЛИ ВЫ СЕБЯ УВАЖАЕТЕ, А НЕ ХОТИТЕ СТАТЬ БЕСПЛАТНЫМ РАБОМ. НАРОД, Я СЕРЬЁЗНО.

Лишают премии за все,что можно и нельзя.Плюс к этому лишают и не только премии и вообще козлы одни там в офисе сидят!!!Работаю по 13 часов,5 дней в неделю за оклад в 7 тысяч,как бабушка на семечках!УМ трубки не берет!Проблемники одни приходят со своими вопросами и чурки с билЯйном,которые хотят комуникатор за тысячу рублей.Найду работу,уволюсь и вынесу пол салона!

Сегодня ты заработал 58 000р, на след. месяц вычтут 68000р. Ещё и должен останешься компании, якобы никакой твоей заслуги нет, чтобы платить тебе такую зарплату. А за что вычтут? Найдут повод, как нашли повод не заплатить за оказанные услуги абонентам, проведенным в 1С!!!!!!!!!!!!!!!!! И будешь ещё работать беслатно 2, а то и 3 месяца! И не уйдёшь ещё по собственному желанию! Где справедливость? ЗАО РТК не имеет никакого отношения к компании ОАО МТС, у РТК даже ИНН и КПП другой!!!! А значит другая компания!!! И действительно работаешь как робот с 08.30 до 22.00 в лучшем случае каждый день! И вопросы по выплате зарплаты никто решить не может. Твоему УМу наплевать на тебя! Сделать план ты супер сотрудник, не сделал, снимет с должности, и при этом ты ещё должен знать все действующие акции, лигу чемпионов, схему премирования каждого сотрудника на своей точке и т.д и т.п. И где тут позитив и положительные эмоции? И что это за такая работа?



ЛЮДИ!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!! ТАМ МОЖНО ПРОСТО ПЕРЕКАНТОВАТЬСЯ, И ТО ЗА СВОЙ СЧЁТ!!! А ТО, ЧТО ОБЕЩАЮТ НА СОБЕСЕДОВАНИИ, ПОЛНАЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!! В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ПОЛУЧИШЬ 15000Р И ИДИ УЛЫБАЙСЯ)))

Штрафуют за всё подряд. КО не прошел -20% от бонуса, план по сим не сделал -2500р, если сделал 500 , контроль технических знаний не прошел -5%, за возвраты телефонов вычитают от стоимости телефона 50%, за неправильно оформленные кредиты и кредитные договора которые якобы не доставлены в банк с сотрудников начали вычытать космические суммы!!! до 400000 с сотрудникка. Развалили всю компанию ОАО МТС, работаешь как таджик с утра до ночи и много чего другого.... Имидж компании ОАО МТС очень сильно упал.

Зарплата, как у уборщицы, а то и ниже. За выполнение плаанов по всем направлениям начисляют максимум 1100руб. Вычитают ежемесячно от 6000руб и до бесконечности. Отработал бльше года, почти сплошной негатив. К сотрудникам относятся как к скотам.

У меня просто нет слов после работы в компании РТК!!Ужас какой то!Зарплата позорная 7 тысяч и при этом премии постоянно лишают.Со стороны начальства (УМА ленский-богомолов д.в.)постоянные унижения и угрозы.Работали в картонной палатке,без туалета,при температуре +10 почти всю зиму!Люди каждый месяц увольняются текучка страшная.А стала увольняться трудовую прислали не мою.старую мою потеряли и купили новую,написали что стажа не имела ранее..И никому нет дела до этого.А в обьявлении зарплата от 15 тысяч,это брехня!!!!Вот теперь собираю справки с прежнего места работы,чтобы стаж не пропал.В этой компании один обман.Не дай Бог кому туда попасть.

После интеграции салона в ЗАО "РТК" все время сравнивала обслуживание и знания ,карпаративный вид ,а так же манера общения сотрудника вновь прибывшего (так называемого бойца) и бывшего сотрудника МТС НЕБО И ЗЕМЛЯ!Я проработала ровно год и поняла что просто теряю время!Этой компании просто нужны дети, как выше было написано другими людьми.Бардак и беспредел.Вычеты за невыполнение планов,вычеты за не понятные нарушения после чеого долго доказываешь,то ты не ,,,постоянно теряют документы (особенно кредитные-это выгодно для компании!).За год работы я так и не увидела не облогаемого вычета на ребенка,хотя в бухгалтерию документы не один раз отправляли.А за отпуск вообще забыла.Уволиться тоже очень сложно,особенно дожидаться расчета окончательного не говоря о расчтетных лестах которые надо выпрашивать и ждать только через месяц после увольнения.Очень обидно, что такая структура как МТС рассыпалась на ЗАО"РТК"!

Хамское отношение к сотрудникам со стороны УМ,ЗДП,ДП,постоянные удержания из з/п,угрозы и рукоприкладство со стороны УМ,заставляют покупать товар за свои деньги если не выполнил план,угрозы уволить по статье!Если УМу не понравился человек его загнобят,пустят сплетни,обвинят в чем-либо,в конце концов сотрудник пишет заявление на увольнение!при уходе на этого сотрудника сам УМ может повесить n-сумму денег для выплаты компании не за что!

Это просто секта куда заманивают молодежь,выжимают из них всё что можно и выкидывают,как шавок последних!

Согласен, планы действительно выставляются такие что надо постараться выполнить. Но на то ты и специалист, а не кассир, который тупо пробивает выбранный покупателем товар. Твоя задача переориентировать клиента на определённую покупку. Это не значит, что ты впариваешь то, что людям совсем не нужно. Те кто считают что нужно обманывать, плохо поняли смысл продаж. Надо уметь продавать нужный тебе товар, но так чтобы покупатель оставался доволен и возвращался только за очередной покупкой.

По поводу задержек зарплат, депремирований, плохом устройстве работы... Всё это как правило вина ленивых и расслабленых средних начальников. Таких как УМ, тренер, ведущий и старший специалист. Если они не могут добиться своевременного оформления зарплатной карты, переведения помощника в спеца, пересчёта з/п, избежать депремирования и научить людей нормально и правильно без косяков работать, значит они зря получают свои деньги. Будте инициативными, берите ответственность на себя и тогда получите опыт, знания и главное - бабули!))

Зарабатывать на самом деле можно неплохо. Если сравнивать с другими ритейлами, при одинаковых продажах, в РТК Вы получите наибольшую з/п. Просто нужно чётко знать схему мотивации. Я общаюсь с ребятами из Евросетки и Связного и знаю какие там условия.

Есть ещё один фактор... Называется "как повезёт"))) Есть качёвые точки, где в день бонус составляет от 1000р., а есть тухлые, там люди зарабатывают за смену 200-300 рублей. Но любую точку можно раскачать! Знаю по собственному опыту!

Так что, подводя итоги, хочу сказать что работа в РТК не такая уж и хреновая как пишут тут все разочарованные эксспецы. Можно и продвинуться и заработать. Но пахать надо как конь!)))

Но эта з/п постоянно уменьшается из-за недостач в кассе, докупки сим-карт для выполнения плана, и недостачи в результате ревизий. Откуда такие недостачи??? За невыполнение планов с тебя сдирают как могут, ещё и требуют объяснений за это. А если говоришь, что мол нет клиентов, так нет, это якобы "не ответ специалиста", ты должен полностью признать, что ты, говоря по русски, как специалист полное дерьмо, и признать что ты не достоин работать в этой компании. Постоянно лишают выходных, график невыносимый, и объём информации, которую ты должен знать, не соответствует з/п!!!!!!!! и вечные проверки со стороны УМа, которая сама проверяет тебя по листочку, просто достали!!!!!

во-первых - это планы, котрые надо выполнять и с которых сотрудникам практически ничего не падает в карман, а если невыполнить их, то тебя лишают денег.

во-вторых - действительно приходится обманывать людей, лишь для того, чтобы выполнить всё тот же план и заработать себе немного.

в-третьих - в объявлении было написано, что заработная плата от 20 тыс. руб., а на самом деле я за месяц получил всего 6 тыс.)))) ощутимая разница.

в-четвёртых - поговорим о качестве связи, это отдельная тема потому, что сам директор непонимает в этом ничего и несобирается устанавливать вышки 3G, так как сотрудники непродают модемы, а значит и вышки связи ненужны. из-за этой глупости мы и неможем продать модемы потому, что нет обещанной скорости 3G и люди приходят разочарованными ( это мягко сказано). это то что касается модемов и интернета.

следующим пунктом будет финансовая составляющая, так как за время работы в компании, с вопросом: "почему у меня сняли деньги?", приходило большое количество людей. деньги у них действительно пропадали в неизвесном направлении.

ещё хотелось бы сказать о так называемой "лиги чемпионов". это дамы и господа всего лишь непонятно какая мативация, сегодня ты работаешь и находишься на 550-ом месте завтра ты неработаешь и ты уже на тысяча каком то месте. вознаграждение раз в квартал))))))), а в течении этого квартала затяните ребята поясок.

много чего ещё можно говорить, но скажу одно:" неунижайтесь перед начальством и отстаивайте свои права, требуйте от начальников всего того, что вам положено по ТК РФ". СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ЗАВТРА УВОЛЬНЯЮСЬ)))))))))

Люди не устраивайтесь в эту компанию,сдесь сотрудников за людей не считают, все как кони должны похать и днем и ночью, а отдачи нет ни какой...зп далеко не такая как обещают, приходится обманывать людей и впаривать всякую хрень, бедные покупатели....

через месяц стажировки стало тошнить от слова мтс. пустая трата времени. полтора месяца выкинул из жизни. заебали экзамены каждые два дня в учебном центре. после учебки стажировка за копейки да еще минус на точке за который мозг выносят при увольнении могут высчитать все что заработал.я получил деньги и слинял без трудовой пусть подавятся ею. кому нужен такой геморрой добро пожаловать в мтс!

Для начальства ты - никто, робот для ответов на звонки абонентов. И не важно, что большинство из них - орущие и не понимающие нормальную речь люди. Ведь весь негатив выплескивается на оператора, который абсолютно ни в чем не виноват. Работа в МТС: снаружи - "сплоченный молодой коллектив, готовый принять каждого и помочь в любую минуту". Изнутри - гнилое сообщество старых дев, готовых перегрызть глотку более удачливому и относящееся к работнику как к рабу...

прочитав отзывы уже сказанные, я была в полнейшем шоке! по всей россии творится одно и тоже!!!!! мне не повезло с самого начала. пришла на собеседование в августе и только через месяц поехала в москву устраиваться,причем своим ходом! мой поток на две недели раньше съездили вместе, а я еще дома сидела, ждала звонка,так как моя трудовая книжка,отсканировалась, оказывается, плохо!......вы представляйте? ерунда какая... за пять месяцев меня кидали с точки на точку! где народа не хватает,чтоб пробел заткнуть! моего мнения не спрашивали! зп с самого начала была ужасна! 3400, 8000,11000,9000 и 3700!!!! как на эти копейки жить!!!??? а еще три месяца вообще зп не видела, карту мбрр не могли мне сделать! добилась,чтоб на мою сбер кидали. и как-то раз деньги не идут и не идут... звоню в бухгалтерию, а мне сообщают,что три недели назад карту мбрр сделали и деньги теперь на нее поступают!!! охренеть можно!!! и опять своим ходом в москву за картой,тк ум вежливо отказался ее забрать. кроме каждодневнего шока от того,что депремируют, никакой радости!!! а сколько народа уволилось!!! по пять человек с одной только точки!!! и причины все в зп, мотивации и депремировании!!! проработала на точке три месяца и после проведения инвентарки еще 7000 должна осталась!!! обман сплошной!!! а еще в начале сдав на спеца вовремя с первого раза, я должна была получать 100%ую зп, но!!... еще месяц уже спецом, получала 50% да и их-то не видела! так как я числилась помощником! сказали тебе пересчитают зп, не переживай...до сих пор пересчитывают!!! люди не ходите работать в мтс!!! прислушайтесь к отзывам!!! реклама зп 30000-это не правда!!!! очень жалею,что вообще сунулась туда!!! (спасибо,только за опыт) и в ярославле каждый второй подтвердит, что прошел через это! компания мтс своих сотрудников,я думаю и за людей-то не считают...

работа занимает почти все время, мотивация меняется все в худшую сторону ну в общем з\п стала меньше а требований и нагрузки в 2 раза больше. Хорошо если сделали бы посменный график , а то работаешь 5 дней по 10-12 часов. Зарплата разная в зависимости от салона на котором работаешь. И самое ужасное есть тайный покупатель который ходит каждый месяц набрал меньше 90% уволен , набрал меньше 97% минус20% из твоей З\П. Или выполняешь много разной работы которая не оплачивается.

Прошла два собеседования. Сначала беседовала с менеджером по подбору и адаптации персонала. Очень милый парень, все очень понравилось. Кроме вопроса "Как Вы относитесь к задержкам после работы". Это меня насторожило, но подумала, да ладно задержки, с кем не бывает, ну на час полтора подольше поработаю раз в неделю, не убудет.

Второе собеседование. Должна была разговаривать с начальником отдела, но у нее почему то не нашлось времени со мной поговорить, у меня нашлось время приехать второй раз к ним, а у начальницы не нашлось времени со мной разговаривать, поэтому со мной разговаривал кто-то там из отдела. Странный молодой человек, совершенно не подготовленный к диалогу, не знал, что у меня спросить, постоянно думал над тем, что спросить, молчал, заикался, такое чувство, что пришел, чтобы просто потратить мое время. Почему то сразу решил, что со мной можно разговаривать на ты, все время странно улыбался.Ну да ладно, его личные качества, это еще ерунда по сравнению с тем, что я узнала о компании. На первом этапе собеседования, все отлично, все идеально, а на втором этапе ты узнаешь о подводных камнях, с одной стороны тебе сказали, что график работы с 9-18 или с 10-19. Этот странный м.ч мне сказал, что вообще-то все работают с 9, то есть выбора, как такового нет. Дальше интереснее. Штрафные санкции. Имеешь право опоздать на 15 минут, но не больше, потом штраф. С одной стороны это справедливо, но дальше круче. О задержках, примерная статистика: половина коллектива сидит до 9 часов, четверть коллектива сидит до 10 часов и единицы задерживаются до 11-12 часов. И при этом прошу заметить на следующий день Вы обязаны быть к 9 утра. Вопрос: "это как-то поощряется?" Был задан дважды! Ответ: Нет никак! По зп, почему-то ее указывают до вычетов и получается, что не такая уж она и конкурентоспособная на общем рынке. Испытательный срок 3 месяца, причем, строго 3 месяца и он не сокращается, как бы Вы упорно не работали, чтобы поскорее заслужить доверие и повышение зп. Соц пакет конечно же есть, корпоративы есть, правда такая компания не обеспечивает питание сотрудников, несмотря на то, что им приходится работать допоздна. Итог: Ты молод, у тебя пока, что хорошее здоровье, ты не занимаешься саморазвитием помимо работы, у тебя нет семьи и элементарной личной жизни?Добро пожаловать в РТК, тебя там ждут!

Вырезка из объявления:



Специалист офиса продаж



Обязанности:

• Консультирование покупателей по ассортименту магазина;

• Продажа улуг связи‚ мобильных телефонов‚ цифровой техники‚ комплектующих аксессуаров;

• работа с кассой‚ документацией

Условия:

• Средняя заработная плата 30 000 руб.

• График работы 5/2‚ 2/2

• Корпоративное обучение

• Оплачиваемая стажировка

• Оформление по ТК РФ

• Возможность быстрого карьерного роста

• Соц. пакет

График: полный рабочий день

Критерии: от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой



Факт:



Обязанности:

• Навязывание покупателю товара, так называемые "активные продажи" всеми правдами и неправдами, (Невыполнение планов карается дисциплинарными и материальными взысканиями)



Условия:

• Средняя заработная плата дай бог 30000 р.

без учета депремирования.

• График работы 6/1, 13/1, как повезет

• Корпоративное обучение в тот самый выходной, который дают раз в неделю-две

• оплачиваемая стажировка, на нее можно купить целый проездной на мето, чтобы была возможность ездить на перспективную работу.

• Оформление по ТК, работаем по 12-13 часов, по расчетному листу в бухгалтерии получаем нормированные рабочие смены ровно по 8.

• Возможность карьерного роста. Для особых случаев предоставляем дополнительную возмжность потратить личное время и нервы

• Соц пакет. Если активно и долго требовать, выдаем страховые полисы. Все равно больничный лист будет потерян при отправке с курьером и оплачивать его не придется

• График: полный рабочий день - это 12 часов, пока солнце не сядет

• от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой. Судимость, говорите? по 158ой? Вы не переживайте, у нас дейтсвует договор о коллективной материальной ответственности

вычиты огромные. ко точка не прошла нахер 10 т. ко 97% нужно пройти.тайный покупатель может что-то не раслышать.либо специально не услышать.тайный покупатель это не объективно.