Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Низкая зарплата в городе Томске. Абсолютно ниже рынка. Ни о каком карьерном росте речи даже не ведётся.

Все остальное. не идите вы работать в эту компанию.

Очень низкие оклады, если ты на больничном- премия прошлых месяцев не учтется и получишь по окладу а оклад- 18к. то же самое с отпускными - всегда не больше 16к отпускные. это ладно. Но требования и контроль-просто кошмарят работников. прослушивание звонков и выставление оценок по 20 пунктам требований к звонку. количество и длительность звонков , перезвоны, ит.д. - все влияет на премию.
при приеме на работу обещают золотые горы, а на деле учат обманывать клиентов. новая программа для работы- просто ужас, постоянные сбои, ошибки. никому не советую там работать!!

Работал в компании более 20 лет на позиции от эл. монтера до начальника подразделения. Прошел весь путь эволюции телекома от аналоговых сетей и релейных атс до современных цифровых сетей и сервисов. Построил с нуля целый цифровой кластер на территории. Ни одного нового года не праздновал дома сплошные отчеты на работе в праздники дежурства в отпуске вызывали жил только этой работой. И все это за копеечную зарплату 18-22 т.р. В итоге сократили выкинули как собаку на улицу. А людей без образования и стажа опыта оставили на работе причем эти люди в открытую работают против компании на конкурентов! Уводят агитируют клиентов отказаться от услуг ростелекома и подключится конкурентам.))) Продают базы абонетов ростелекома тем же конкурентам))) В рабочее время занимаются прокладкой кабеля волс для конкурентов, а ростелеком им платит зарплату))) Директор по персоналу проф. непригоден как другие руководители. Ужас во что превратили Ростелеком. По факту это иноагенты которые пытаются развалить нац. оператора. ТК РФ для ростелекома не существует!!! Очень сожалею что отдал лучшие годы молодости этой компании. Не повторяйте ошибок!!!

Все что пишут тут люди чистая правда. Компания дно!

Бездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём это план вешают на мастеров и на техподдержку(Весьма глупая и недальновидная затея) Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт дабы получить премию, в этом также участвуют их руководители. Офис на синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30-40.

Зарплата достаточно низкая - 116 рублей в час. Работа несложная, но рутинная и общение с клиентами морально очень выматывает. В компанию обращается большое количество негативных клиентов, за смену часто такие попадаются.
Следующий аспект, который можно улучшить, это то, что за независящие от вас обстоятельства, такие как: отключение света или интернета (при удаленной работе), неисправное оборудование, необходимо взять день за свой счёт по семейным обстоятельствам, либо же по другим уважительным причинам, приходиться отрабатывать в этот же день, либо на следующий рабочий день.
Помимо этого, операторам необходимо выполнять план продаж, от этого критически зависит ваша заработная плата. Не озвучиваете предложение, контроль качества выставит вам 0 = потеря премии. Главная задача оператора - помочь человеку решить его вопрос, проблему, а не вытягивать из него дополнительные деньги, при том, что сотрудники компании позволяют себе без согласия клиента подключать услуги.
Профессиональный рост в компании мизерный. При выполнении плана продаж, высоком качестве, вы можете стать экспертом, супервайзером, либо же старшим специалистом. Думаю, что у них зарплата не сильно выше, задачи те же, соответственно профита никакого.
В достоинствах места работы, мною было указано, что при возникшем вопросе, при обслуживании клиента можно обратиться в чат. Хотелось бы, чтобы компания поработала над оперативным ответом в этом чате, вам могут ответить спустя длительное время, а могут не ответить. На начальных этапах работы - это очень важно, чтобы правильно проконсультировать клиента. Новичкам можно на линии позвонить эксперту, но и они могут не ответить.
Условия для отдыха абсолютно никак не созданы. За смену у вас будет 1-2 перерыва по 15 минут, а также обед 30 минут. При такой работе идёт сильная нагрузка на спину, глаза. К минусам можно отнести огромное количество клиентов, звонки поступают непрерывно.

Ад на земле. Шарашкина контора - это про Ростелеком.

Работала пол года на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик)
Ок. Переводят на другой проект. Согласна. подобрали проект где ЗП ниже но график удобный мне. ОК.

2 недели я ждала без смен и денег пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями что скоро, скоро свяжутся.
еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали что ее не оплатят. Когда я рационально сказала что еще неделю без денег сидеть не буду сказали что оплатит но 1/2 от смены. Ок. Пошли учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для ЮР лиц) там учила все про телефонию, интернет, ГП и т.д.

В итоге поставили меня на стажировку еще на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50 и она постоянно позволяла себе хамские высказывания про мое образование и т.д. Я попросила вежливо и спокойно другого наставника. Мне поставили очень приятную девушку 30-ти лет, с которой мы нашли контакт и начали работать. В итоге через 4 дня стажировки мне сообщают что возникли проблемы с моим оформлением, так как Альфабанк коммерческий проект и т.д. и они не могут меня оформить - соответственно "простите, до свидания". В итоге я потеряла больше месяца на просто так и ЗП 1/2 за 10 дней. После чего потребовала в очередной раз меня уволить. И наконец-то более месяца я добилась и мне выслали заявление на увольнение. Я его заполнила 18.07 и 23.07 - дата моего увольнения Юридически.

Если вы думаете, что тут все кончилось - вы ошибаетесь!

Я уходила естественно уже зная куда, ибо этот месяц понимала что делать в Ростелекоме нечего и записалась на собеседования 18.07. В итоге 19.07 я нашла хорошее место, в разы лучше и сразу решили выходить, договорились что 24 оформляемся и со след понедельника я выхожу. Что вы думаете - уже 1.5 недели на гос. услугах в моей электронной трудовой нет записи о моем увольнении! Уже 03.08! Т.е. они нарушают законодательство, не подают в СФР своевременно документы и я не могу трудоустроится! Все что они мне присылают - это отписки "все вовремя отослали!"

Найти там кто за это отвечает и связать с ними - это вообще квест! Я была трудоустроена на Чебоксары и пока не дозвонилась в кадровый Ростелекома в отделение Чебоксар - процесс вообще не двигался!

В итоге звонила в СФР на неделе - мне сказали никаких данных о моем увольнении у них нет (проверяли по снилсу и ФИО) и что либо они не подали документы либо подали с ошибками и им отклонили.

Т.е. это Ад на земле кто вас не будут уважать, будут мало вам платить, а потом не увалят вас, чтобы вы не могли трудоустроится на НОРМАЛЬНУЮ работу! Просто все через Ж!

1. на какую бы вакансию вы не откликнулись, вас пересадят на звонки принудительно.
2. зарплата еле набирается на МРОТ (19т.р), премии нереально получить, условия для их получения невыполнимые, даже руководство это открыто признаёт.
3. зарплата невовремя. Даже уволиться проблема, заявление 3 раза переписывала потому что внутри компании не могут определиться на чьё имя их писать.
4. добровольно-принудительно заставляют брать переработки, постоянно капают на мозги, собирают на совещания по этому поводу. Ты не можешь просто так отказать, тебя просто задолбят
5. руководство некомпетентное, очень много вранья. Например, что нельзя рассказывать где ты работаешь, или что надо отработать 2 недели, хотя первые 3 месяца ты на испыт. сроке и нужно всего 3 дня отработать и много другой непонятной фигни. И как все, кто уволился, мечтают вернуться обратно, просто умоляют, но их уже не берут)))
6. компания говорит что если приведешь друга, о тебе заплатят хорошую премию. На деле выяснилось, что нужно тебе и другу отработать сначала по 3 месяца.
7. многие писали уже, что компании всё равно на сотрудников. Так и есть. Ты просто расходный материал. Вечная текучка, вечная ...опа на работе, оттуда и постоянные переработки

Мне 15 лет, хотелось подработать, в итоге за неделю стажировки со мной не подписали договор и ничего не оплатили

Мне 15 лет, хотелось подработать, в итоге за неделю стажировки со мной не подписали договор и ничего не оплатили

Мне 15 лет, хотелось подработать, в итоге за неделю стажировки со мной не подписали договор и ничего не оплатили

Никому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерна, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соц пакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще походу не знают. Несколько отделов, которые я знаю - это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят да и за людей не держат. Человек - ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человечьей токсичности. Назначают на руководящие должности по блату, сколько на лижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прям при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех по увольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день кто то уходит, кто то приходит. В общем не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают

Зарплата ОЧЕНЬ ниже рыночной. Напишу честно. Являюсь действующем сотрудником. Оклад 21 900. Это после обещанного повышения с 1 июня 2024 года. Куча вакантных мест, на которые никто не идёт из за зарплаты. Думаю, что после такого "'повышения" сбегут остатки отличных и грамотных специалистов, включая меня. У людей терпение уже закончилось. А жаль. Ещё 10 лет назад была отличная компания со среднем уровнем зарплаты. Такое впечатление, что кто то специально всё развалил.

хамское отношение со стороны работодателя, особенно хочу выделить управляющую сз(Валентина Рожкова) человек совершенно не знает законов. И мало того они не могу предоставить выплаты положенные государством, вы работаете по 4-8 часов и получаете копейки а бонусом ещё и хамство в вашу сторону.

Начнём по делу. Я начинающий работник ГАП ( Группа Активных Продаж )
Их много.
Я работаю 2 месяц. Аферту на заполнение договора заполнил только через месяц так как цитирую : " Она заполняется только после 1 подключённой заявки. "
По факту первый месяц проработов без выходных я заработал целых 0 рублей, что очень приятно ( нет) .
Отпало более 15 стажёров за 1 месяц. Мотивируют деньгами и карьерным ростом , а по факту : ничего за 2 месяца. Обещали зп стартовую стабильно 20 тыс. в месяц. По итогу за второй месяц выходит 3 тысячи рублей . 3 тысячи за 2 месяца , это же просто смешно . Обещают свободный график , но что бы заработать хоть что-то нужно пахать сверхурочно , и всегда слышиться фраза : " Ну ты можешь прийти в любое время , где ты ещё такое найдёшь? " . В плюс платят не просто за заявки , а за именно подключённые заявки. То есть ты ещё должен модиться , что бы сотрудники взяличь за работу и клиент реально подключился. И только тогда тебе заплатят. Нет фиксированного оклада , то есть ты можешь прийти на сутки и уйти , понимая , что заработал 0.0 рублей. Обучение и стажировка так же не оплачиваются , в общем . Если в целом что говорить - Молодые парни и девушки , которые любят быть авантюристами , предупреждаю вас как аватнюрист , что эта авантюра того не стоит. Что бы не обещали - не ведитесь а бегите от туда , сам сожалею о потраченном времени , силах и нервах. Так же существуют моменты опасности , так как агенты ГАП не только обзванивают , но и выезжают на адреса и обходят дома ( причём это всё за свой счёт ) , а там могут и спокойно дать по ебалу за расклейку и раскидку рекламы. В плюс вы сами стучитесь к клиенту и пытаетесь навязать услуги , что грозиться законом РФ . В общем не работа , а каторга. Вас воспринимает руководство , как пушечное мясо . Везёт только с супервайзерами.
Ах да , приложение агентов на телефоне не показывает точную техническую возможность . В общем бред , только разочарован.

Самара - Киевская 1а (Просто забудьте это место)

Пригласили на должность "Супервайзер" (Руководитель отдела продаж) на собеседовании огласили оклад - 40000 рублей + премия также 40000 руб при выполнении плана

1. Оклада у вас не будет если вы не сделаете хотя бы 50% от плана продаж, то есть если выполнили на 49% ничего не получаете, делаем вывод - фиксированной части нет

2. Про премию на собеседовании говорили так - сделаешь 15 подключений за месяц, тем самым выполнишь план на 100% и получишь премию в размере 40000 рублей
Как вы уже поняли просто 15 подключений (ШПД) будет недостаточно, нужно чтобы 7 агентов и каждый из них сделал по 2 подключения, если же это условие не будет выполнено и ты сделаешь хоть 20 подключений премия будет 10-15 тысяч рублей

3. Договор ГПХ с вами подпишут только спустя месяц, сначала посмотрят как вы отработали а потом уже и будут решать нужны ли вы им или нет, также если попросить прочитать или ознакомиться с ним, будут бесконечно увиливать от этого.

4. Руководители которые руководят "Супервайзерами" один говорит одно, второй совершенно другое, нервные все, в глазах одни лишь цифры планы показатели

5. Не пускайте детей которые захотели немного заработать (Не заработают), от 14 до 18 лет у них называют расходный материал, не ходите ни на расклейку ни на звонки, найдите что-нибудь другое

В заключении хочу сказать что вам могут хорошенько "присесть на уши" рассказывать о том как они зарабатывают там по 100 тысяч рублей, как у них все круто и замечательно, но скажу только одно поберегите свои нервы.

Компетентные, адекватные, перспективные люди уходят. Высшее руководство забило на маркетинг и развитие, похоже, совсем. Проиграли конкуренцию в сегменте проводного интернета не только по скорости ШПД, но и по стоимости услуг. Обратная связь от руководства пропала полностью, вектор движения, развития компании, полагаю, никто не знает и озвучивать не планирует. Заработные платы упали критически ниже рынка. Компания превращается в конвейер кадров, типа "пришел-офигел-сразу ушел". Уровень компетентности, знаний, умений, в первую, очередь руководящих кадров критически снизился, на все проблемы внутри компании, внутри коллектива просто забивается болт. Если кто задумается попробовать себя в качестве работника данной компании, подумайте еще раз, а потом еще пару раз, дабы не пожалеть в будущем о бессмысленно потраченном времени.

Зарплата, она в два раза ниже рыночной. Условия труда, постоянные переработки и они не оплачиваются.

1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин!! Почему не понимаю, к примеру за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин, где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии.
2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, долны быть наверное очень проф наушники, чтобы комфортно было работать.
3. Руководство! В Первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линии так как мой руководитель не подготовил мне рабочее место, не прислал мне данные к некоторым сайтам для работы, не объяснил мне вообще ничего! Какие нужно писать отчеты, где отмечать свой перерыв, что вообще означает, то что они пишу в группе, было ощущение, что ему вообще не до меня.
4. Договор ученический прислали только под конец стажировки!! Все кормили завтраками..
5. Обучение, собрание на все это нужно тратить свое личное время, которое не оплачивают! К примеру на обучение посещение добровольно принудительное, новичкам что-то за это платят, но потом уже нет! Рабочее время только на линии, то что тебе оплачивают, а если нужно подключиться на собрание то будь добр потратить свое время и никого не волнует, что ты не можешь.

В итогде я не выдержал такой работы так как всегда была работа подвижная, а тут сидеть на месте и вообще 0 помощи людям, одна вода...
Когда решил уволиться, а решил я уволиться после 1 дня работы, то мне начали заливать, что нужно отработать 14 дней если ты увольняешься в течении полу года!!! И начали ссылаться на договор, якобы это там прописано, НО я прочитал весь догор перед подписание и там вообще нет такой информации, меня просто хотели надуть.. Но ничего не получилось..
МОЙ ВАМ СОВЕТ ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕ, ОСОБЕННО ТРЕБУЙТЕ УЧЕНИЧЕСКИЙ ВОВРЕМЯ!!! В НЕМ КАК РАЗ ЕСТЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ПУНКТЫ.

Хочешь знаний? Вот тебе каша! Кушай, а не скушаешь катись от сюда.. Растягивание сроков принятия на работу, позволяют себе без вынесения предупреждений, увольнять сотрудников.
По причине ранее перебора кадров, собрали много людей что-бы половину уволить, таким образом создавая подставу для людей приходящих на работу.

Крайне рекомендую дважды подумать, это может быть хорошим опытом только в том случае если интересен опыт, в других от вас будут требовать в 3 раза больше нормы, сами не выполняя свою норму.

Филиал СПб, это полный кошмар и цирк. 18 человек ждали договор почти месяц. Каждый день "кормили завтраками" о том, что согласование договора проходит от 5 до 7 дней. 3 недели мы смиренно ждали ответов, договоров, проверки СБ, в итоге из 18 человек дождались только около 5 человек. Кто-то психанул и прекратил сотрудничество еще на второй недели, кто-то писал им каждые 2-3 дня в надежде, что они все-таки ответят что-то конкретнее, чем "согласование 5-7 дней". Но пострадали все. Не работодатель, а цирковое агентство с клоунами.

1. Постоянные неполадки с сайтами для работы
2. Некомпетентный супервайзер Антон
3. Много недосказанностей
4. Каждый день, меняется информация(вчера говорили, сегодня, что вчерашнее не верно, а верно, что сказал сегодня)
5.2 недели целыми днями сидишь привязанный, в по итогу, толку 0

1 - бюрократия сплошная, видно, что компании нужно серьезное обновление в плане найма и онбординга - 3 этапа собеседования на протяжении 2 недель, где на последнем я сам должен был писать директору по продукту , чтобы он посмотрел невнятное тестовое

2- Про само тестовое - я считаю, что на таком уровне давать тестовое, да еще и на последнем этапе - это стыдно для миллиардной компании - человеку на такой должности

Обычно тестовые даются либо HR-ом, либо лидом - с кем у меня просто прекрасно прошли собеседования

Но тут мне решили его дать на 3-м этапе с формулировкой - составь стратегию развития (при этом я еще переспросил формулировку)

После этого я сдал тестовое на след утро и пока сам не написал - мне не ответили в указанные договоренности

Далее - на след день мы договорились созвониться, чтобы послушать , что руководитель хотел не ТО)

В общем, советую лучше другую компанию , пусть и с меньшими деньгами, но более понятными и адекватными бизнес-процессами

Предложили должность супервайзера. Часть работы разъездного характера для проверок работы агентов по продажам.
Затраты на проезд не компенсируют. При этом оклад 30 тысяч рублей. И это на руководящей должности. Остальное выплачивают процентами, кипиаями, грейдами за перевыполнение плана называя это "повышением оклада вдвое"))) но ради того, чтобы узнать из чего состоят кипиаи и какие % не стала приходить на собеседование. Устраиваться на гемор под названием руководящая должность да еще и с разъездами и с такой белой частью зарплаты точно уж думаю не стоит. Менеджеры в нормальных местах получают больше.

Один сплошной недостаток сплошной обман работаешь не поклодая рук ног а им все мало все не так

Один сплошной недостаток сплошной обман работаешь не поклодая рук ног а им все мало все не так

Обучение затянули на 2 недели. По факту первые 2-3 дня рассказывали всякую легкую инфу несколько часов попутно навязчиво спрашивали есть ли вопросы на инфу. Далее уже началось более менее обучение в программе CRM, о которой рассказывал нуднейший специалист и так несколько дней. Сама программа CRM у них с ужасным дизайном.
Обучение закончилось и мне навязали работу в офисе куда я ездила некоторое время. Там обучение продолжилось. Но учетную запись мне так и не завели. Прошел месяц и деньги я не получила. Говорят надо еще ждать. Отдел ОСК.

Прежде чем устраиваться на такую работу, сначала подумайте "а надо ли оно мне?". Ведь с каждым днëм вы будете общаться с неадекватными абонентами, брать на себя ответственность за чужие косяки, ибо какой-то оператор что-то там кому-то наобещал или что-то там не то сказал, а разбираться уже будешь ты и получать по шапке от абонента тоже будешь ты, ибо именно ты попался ему под руку, а не тот оператор, который ему лапшу на уши навешал.
Говорили, что наставник с нами будет на целый месяц, а в итоге выяснилось, что у меня вообще нет наставника. Наставник со мной побыл максимум 4 дня и отпустил в свободное плавание. Новенький и толком даже ничего не знаешь? Да мне, если честно, пофиг, давай сам.
CRM может постоянно вылетать, виснуть, лагать и это уже делает его неудобным.
Всë что вам пообещают — пустой звук. Эти обещания никто не выполнит. РТК так же ведëт незаконное подключение доп. услуг абонентам без их ведомства и я это на собственной шкуре испытала, но самостоятельно отключила эту услугу и забыла, ладно. Мастера могут тупо не позвонить и не приехать к абоненту, а если и приедут, то посмотрят и развернутся со словами: "Это не в моей компетенции и вообще вы должны будете заплатить 5-6к". Разве это нормально? Человек может 2 месяца ждать мастера, а ему каждый раз говорят, что мастер с вами свяжется, но когда спрашивают когда именно он позвонит, то ты просто пожмëшь плечами и скажешь " в ближайшее время ".
Хочешь работать и много зарабатывать? Ври красиво. Именно так тебе и скажут в РТК.
Постоянно будут трещать про качество. Сделаешь шаг влево 0, сделаешь шаг вправо 0, вперëд назад 0. Ноль ноль ноль. Это начинает действовать на нервы и ты вдобавок ещë являешься новичком, который толком ничего не знает.
В общем, что я хочу сказать. Не советую я вам трудоустраиваться в Ростелеком. Пожалейте себя и свои нервы, любите и уважайте себя. А если вы интроверт и флегматик, каким я и являюсь, то эта работа точно не для вас. Собираюсь увольняться с этой работы, ибо получаю дичайший стресс из-за чего стала очень плохо питаться. Всем спасибо всем добра!

Сменить руководителя Авдеева С. так как этот персонаж некомпетентен. По сути РТК ведет незаконное подключение людей, которые узнают о своих задолженностях из квитанций на оплату ЖКХ. Кураторы данного "проекта" такие же бестолковые. Политика у этих рабовладельцев такова "что-то не нравится дверь рядом". Не рекомендую идти работать туда.