Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)
+ Оставить отзыв

Ростелеком - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ОАО "Ростелеком";филиал ОАО "Ростелеком" - ММТ
Телефон: 8 (800) 200-00-33 +7 (499) 999-82-83
Email: [email protected]
Сайт: rostelecom.ru
Сфера деятельности:
Провайдеры и связь
Компания просмотрена:
1215619 раз

Оставить отзыв о работе в компании Ростелеком

Отзывы сотрудников о компании Ростелеком (865)

Алина
Город: Оренбург
15.05.2025
Отрицательные стороны
Из недостатков отвратительное отношение к работе и клиентам работа ведущего инженера, который ходит и всем своим сотрудникам говорит, что он тут начальник. Всю свою работу распределяет между сотрудниками, а в свою очередь сидя в кресле ничем не занимается.
Ответить
HR BP
Город: Москва
12.05.2025
Отрицательные стороны
Крайне негативный опыт общения с HR "РТК - Платформа Здоровья.
После первичного собеседования по телефону Руководитель отдела подбора персонала пригласила меня на очное собеседование в офис(БЦ Комсити, м. Румянцево) с HRD. На следующий день получила обратную связь в WhatsApp: "Отрицательное решение HRD по итогам собеседования." Работодатель отказал в сотрудничестве, сославшись на якобы недостаточную компетентность в подборе IT персонала. При этом данный опыт у меня есть и подтверждён на практике. Я вежливо задала уточняющие вопросы, чтобы прояснить ситуацию и, возможно, развеять недоразумение — на что вместо ответа получила блокировку телефона, в том числе и в мессенджерах - WhatsApp и Телеграмм.
Такое поведение говорит о низком уровне профессионализма и полном отсутствии уважения к кандидатам.
Создаётся впечатление, что работодатель не готов к открытому диалогу и конструктивной обратной связи.
Ответить
Алёна
Город: Саранск
28.03.2025
Отрицательные стороны
Бюрократия (компания большая, поэтому любые изменения проходят много этапов согласования)
В ДМС добавила бы стоматологию.
Ответить
Денис
Город: Санкт-Петербург
26.03.2025
Отрицательные стороны
масштаб компании и количество проектов иногда требуют дополнительного внимания к процессам и документации. Это, с одной стороны, учит дисциплине и системному подходу, а с другой — помогает глубже понимать, как устроены крупные корпоративные структуры. Еще один момент — это динамика изменений, которая иногда требует быстрой адаптации. Компания активно внедряет новые технологии и подходы, что, конечно, может временно увеличивать нагрузку. Однако это же дает возможность быть в тренде, постоянно учиться и находиться на передовой индустрии.
Ответить
Виктория
Город: Волгоград
25.03.2025
Отрицательные стороны
Как и везде есть недостатки, первое время было тяжело вникнуть во все процессы. Мне хватило месяца.
Ответить
Анна
Город: Брянск
25.03.2025
Отрицательные стороны
Хотелось бы окладную часть выше, и побольше общих встреч / командировки для знакомства с коллегами.
Ответить
Юлия
Город: Пенза
25.03.2025
Отрицательные стороны
Много отчетности
Нет абонементов на спорт/фитнес/бассейн
Ответить
Никита
Город: Санкт-Петербург
24.03.2025
Отрицательные стороны
кофемашины нет в офисе!!!!
Ответить
Алёна
Город: Санкт-Петербург
24.03.2025
Отрицательные стороны
Частые изменения, к которым приходится адаптироваться в короткие сроки, условия по зп можно было бы улучшить.
Ответить
Юлия
Город: Санкт-Петербург
24.03.2025
Отрицательные стороны
Хотелось бы, чтобы уровень заработной платы соответствовал росту нашей нагрузки и ответственности. Кроме того, с учетом того, что мы — большая организация, некоторые процессы могут затягиваться, и иногда это тормозит развитие проектов. Надеюсь, в будущем эти моменты будут оптимизированы.
Ответить
Елена
Город: Москва
21.03.2025
Отрицательные стороны
# Отзыв о работе в компании

1. Отдел кадров предоставляет неточную информацию кандидатам. Период обучения значительно превышает заявленный срок (более 3 недель вместо обещанных 10 дней). Качество обучения оценивается как недостаточное, без должной заинтересованности в трудоустройстве кандидатов. Официальное трудоустройство не было оформлено с первого дня, вопреки предварительным обещаниям.

2. Оплата труда в период обучения отсутствует. Заработная плата начисляется только при выполнении нормы в 44 рабочих часов в линии. Больничные и отпускные не оплачиваются. Информация об оплате труда предоставляется нечетко, с перенаправлением вопросов на наставника, время назначения которого не определено.

3. Существует практика неофициального принуждения к переработкам. Руководство регулярно проводит собрания с целью оказания давления на сотрудников относительно дополнительных рабочих часов. Отказ от переработок встречается негативной реакцией со стороны руководства.

4. Служба поддержки сотрудников доступна только после длительного ожидания (около 15 минут). Сотрудники, задающие неудобные для руководства вопросы, могут столкнуться с предлогами для их увольнения.

5. Руководство характеризуется как некомпетентное. Отмечаются случаи предоставления недостоверной информации относительно запрета на разглашение места работы и необходимости отработать 2 недели при увольнении в период испытательного срока (вместо законных 3 дней).

6. Наблюдается несоответствие между заявлениями руководства о бывших сотрудниках, желающих вернуться в компанию, и реальной ситуацией.

7. Условия программы "Приведи друга" отличаются от заявленных: для получения бонуса требуется, чтобы оба сотрудника (рекомендатель и новый работник) отработали по 3 месяца.
Ответить
Евгения
Город: Санкт-Петербург
21.03.2025
Отрицательные стороны
Хотелось бы поднять уровень з/п
Ответить
Степанида
Город: Ярославль
21.03.2025
Отрицательные стороны
Стабильная зп, но ниже рынка, с учетом налога и без премий, размер которых от тебя не очень зависит, мало за такое количество требований.
Ответить
Диана
Город: Санкт-Петербург
20.03.2025
Отрицательные стороны
Долгие процессы согласования из-за масштаба компании, все происходит не так быстро, как хотелось бы..
Ответить
Света
Город: Волгоград
23.01.2025
Отрицательные стороны
З.пл. не поднимают второй год. Придумали премию только по оценкам контроля качества.и сдельную зарплату,которая в десятки разы может быть урезана,если контроль качества,как обычно,высосет из пальца крит. Криты по любому пустяшному поводу. Кстати,лишение премии за Крит со второго 30%,при систематических повторениях -100%. А контроль качества,повторюсь , криты высасывает из пальца. Мышкой дергай каждые 10сек., а то Крит, навязывай клиенту продажи,а то Крит, дождись долго открывающийся скрипт,и только потом открывай вкладку по финансам, в историю обращений только через скрипт,но он часто не видит все обращения,и кто его знает что была за заявка и как слепой котенок,тыкаешься,чтобы Кл хоть что то вразумительное ответить.. Строго следовать по скрипту,хотя много вопросов, на которые нет подходящего скрипта.Большая универсальность у специалиста. Если ранее были разделения:ст.специалиси,техническая служба,специалист по расчетам,и обслуживали строго свой мрф. То сейчас все под "одну гребёнку".Часто решаешь вопросы ,связанные со сбоем программы или с непонятным подключением доп услуг клиента,который был не в курсе,часто в теч неск.мес. удаленка часто виснет. Требуют много, за то,чтобы разбирали срач тех.соев, и соблюдая их причудливые инструкции и обязательства..а платят мало.На новеньких неопытных,которые часто Крит делают, и пытается заработать руководство. А сколько меняется их...
Ответить
Татьяна
21.01.2025
Отрицательные стороны
Плюсы на этом заканчиваются, теперь о минусах.
Самый главный это бессменный руководитель отдела Галина. Не стану описывать на сколько плохой она человек, скажу лишь то что почти все сотрудники за 4 года что я там работала уволились из-за неё. Нет карьерного роста, ужасный офис где сквозят окна и разваливается почти всё, некомпетентные коллеги которые усложняют работу. Последнее в тоже время можно отнести и к плюсам потому ваши косяки часто будут не замечать. Рабочие программы часто сбоят, нововведения в программе сырые и тестируют сами операторы, вся рабочая информация хаотично раскидана по почте, exel, word файлам, а что-то и устно проговаривают. Из-за того что отдел обособлен и руководитель тут как царь, графиком могут вертеть как хотят но в целом он 2/2. Будьте готовы к тому что она вынудит уволиться несколько человек, а потом дыры в графике будет закрывать вами. Вертят так же и штрафами раздавая их на своё усмотрение. Оклад у всех сотрудников разный, зависит от вашей ценности в глазах руководителя или компании, начинается примерно от 25000 на момент начала 2025 года.
За подтвержденим написанного не стесняйтесь прям после собеседования попроситься поговорить с сотрудниками, посмотреть на рабочий процесс.
Ответить
Рекрутер
Город: Санкт-Петербург
14.01.2025
Отрицательные стороны
Отвратительно просто все!!!
Я работаю всего лишь месяц в подборе персонала в ростелекоме, и я уже хочу уволиться!
Да, я понимаю, что у рекрутера по факту обязанность звонить и назначать собесы, но не 300 звонков в холодную , по умершей базе, людям, которым до меня уже звонили 3 раза!!!!
Впаривать людям зп, КОТОРУЮ НЕ ФАКТ ЧТО ВЫПЛАТЯТ!
Руководство тупорылое, от руководства просто название, они максимум что могут - так писать тебе в личку, какой ты плохой, а не разобраться на месте, почему ты уходишь на 5 минут раньше. Тебя будут обсуждать с твоими же коллегами, какой ты плохой, что не отработал за бесплатно в праздники! Это выше моего понимая. Если ты пришел в 9:15, то ты уходишь в 18:30, потому что есть только график 9-18,и 9:30-18:30, это че за бред? Пятница по трудовому договору сокращенная, а по факту ты сидишь до 18:30))
Я максимально не рекомендую никому эту компанию, ни на какую должность туда не идите , уж лучше перетерпите момент, когда все нормальные эйчары компаний спят.
Ответить
Андрей
Город: Санкт-Петербург
14.11.2024
Отрицательные стороны
Начался весь ужас, как у нас ушел руководитель, и на его место пришел зэк, который не прошел ПСБ и работал неофициально на руководящей должности, который не стеснялся орать матами, покрывать всех, говорить что мы никчемные и прочее, и в целом коллектив был мерзкий, все друг друга поносили, орали и крысили за спиной. Заставляли перерабатывать и выполнять свою работу и чужую, и все это за 29К, премию потом тоже порезали и получить ее стало нереально, захотели - выплатили, не захотели - не выплатили, ссылаясь на показатели проекта, якобы всё у нас плохо. Взаимодействия с выш.рук не было, нас просто не слушали и заваливали задачами которые были просто бесполезные и никак не помогали спасти проект, и конечно же ежедневные созвоны где на вас просто орали благим матом не давая никакой конкретики, относясь к вам как к грязной собаке. Нереальные показатели и требования для их исполнения, всё специально, чтобы не платить премию. Рук-во альфы кст тоже ничего не делало, и было такое же бесполезное и агрессивное как и рук-во РТК, не советую идти туда, ибо чтобы зарабатывать хотя бы 40-45К, надо вечно перерабатывать и тащить все показатели чтобы получить премию в 13К (больше нельзя).
Ответить
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
27.10.2024
Отрицательные стороны
1. Зп. Когда мы пришли на собеседование, нам сказали что будет договор гпх, позже перевод на тк. Когда мы пришли на стажировку, оказалось что они возможно оставят на гпх на постоянной основе, если ты им не понравишься. По гпх обещают зп в 40 тысяч, по факту выходит 15 тысяч от силы, плюс штрафы и выходит 10 тысяч. Никого из нас на тк не перевели, кто терпел, кто уходил. Чтобы выполнять план продаж, начальство заставляет неправомерно ставить продажи абонентам, потому что план сотрудников повлияет на их премию. В итоге все в офисе подключают услуги, о которых абоненты узнают при сптсании платы за месяц. За невыполнение плана могут уволить и лишить премии. Но вся зп из нее и складывается, в ней нет оклада, никакого соцпакета, оплаты больничных листов. Когда я заболела и отсутствовала неделю пр и наличии справки, меня уволили смской за отсутствие на работе и не выплатили зарплату.
2. Коллектив. У отдела есть начальники, бригадиры. Одна из них, Светлана, крайне непдекватна. Однажды я забыла свой пароль от компьютера и спросила ее, а ответ услышала гору ненармотивной лексики о том, какая я недалекая. Была история как парень, который у нас работал, не знал что гарнитуру мы должны брать с личного разрешения ее величества и решил сам все подключить к компьютеру. В итоге на весь офис его назвали вором, что он роется в чужих вещах и берет чужие вещи. Мне стало его жалко, честно. Не смотря на то что последние месяцы я перевыполняла план продаж, который нам давали, в смске, в которой мне написали что я уволена, мне написали что показатели у меня плохие и "бригадирам это не нужно". Подробно ничего никто не объяснил.
Ответить
Юрий
Город: Томск
07.10.2024
Отрицательные стороны
Низкая зарплата в городе Томске. Абсолютно ниже рынка. Ни о каком карьерном росте речи даже не ведётся.
Ответить
Анлрей
Город: Тюмень
20.09.2024
Отрицательные стороны
Все остальное. не идите вы работать в эту компанию.
Ответить
Лидия
Город: Томск
16.09.2024
Отрицательные стороны
Очень низкие оклады, если ты на больничном- премия прошлых месяцев не учтется и получишь по окладу а оклад- 18к. то же самое с отпускными - всегда не больше 16к отпускные. это ладно. Но требования и контроль-просто кошмарят работников. прослушивание звонков и выставление оценок по 20 пунктам требований к звонку. количество и длительность звонков , перезвоны, ит.д. - все влияет на премию.
при приеме на работу обещают золотые горы, а на деле учат обманывать клиентов. новая программа для работы- просто ужас, постоянные сбои, ошибки. никому не советую там работать!!
Ответить
USER
Город: Нижний Новгород
15.09.2024
Отрицательные стороны
Работал в компании более 20 лет на позиции от эл. монтера до начальника подразделения. Прошел весь путь эволюции телекома от аналоговых сетей и релейных атс до современных цифровых сетей и сервисов. Построил с нуля целый цифровой кластер на территории. Ни одного нового года не праздновал дома сплошные отчеты на работе в праздники дежурства в отпуске вызывали жил только этой работой. И все это за копеечную зарплату 18-22 т.р. В итоге сократили выкинули как собаку на улицу. А людей без образования и стажа опыта оставили на работе причем эти люди в открытую работают против компании на конкурентов! Уводят агитируют клиентов отказаться от услуг ростелекома и подключится конкурентам.))) Продают базы абонетов ростелекома тем же конкурентам))) В рабочее время занимаются прокладкой кабеля волс для конкурентов, а ростелеком им платит зарплату))) Директор по персоналу проф. непригоден как другие руководители. Ужас во что превратили Ростелеком. По факту это иноагенты которые пытаются развалить нац. оператора. ТК РФ для ростелекома не существует!!! Очень сожалею что отдал лучшие годы молодости этой компании. Не повторяйте ошибок!!!
Ответить
Name
Город: Нижний Новгород
15.09.2024
Отрицательные стороны
Все что пишут тут люди чистая правда. Компания дно!
Ответить
вася
Город: Санкт-Петербург
10.09.2024
Отрицательные стороны
Бездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём это план вешают на мастеров и на техподдержку(Весьма глупая и недальновидная затея) Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт дабы получить премию, в этом также участвуют их руководители. Офис на синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30-40.
Ответить
Дарья
Город: Курган
16.08.2024
Отрицательные стороны
Зарплата достаточно низкая - 116 рублей в час. Работа несложная, но рутинная и общение с клиентами морально очень выматывает. В компанию обращается большое количество негативных клиентов, за смену часто такие попадаются.
Следующий аспект, который можно улучшить, это то, что за независящие от вас обстоятельства, такие как: отключение света или интернета (при удаленной работе), неисправное оборудование, необходимо взять день за свой счёт по семейным обстоятельствам, либо же по другим уважительным причинам, приходиться отрабатывать в этот же день, либо на следующий рабочий день.
Помимо этого, операторам необходимо выполнять план продаж, от этого критически зависит ваша заработная плата. Не озвучиваете предложение, контроль качества выставит вам 0 = потеря премии. Главная задача оператора - помочь человеку решить его вопрос, проблему, а не вытягивать из него дополнительные деньги, при том, что сотрудники компании позволяют себе без согласия клиента подключать услуги.
Профессиональный рост в компании мизерный. При выполнении плана продаж, высоком качестве, вы можете стать экспертом, супервайзером, либо же старшим специалистом. Думаю, что у них зарплата не сильно выше, задачи те же, соответственно профита никакого.
В достоинствах места работы, мною было указано, что при возникшем вопросе, при обслуживании клиента можно обратиться в чат. Хотелось бы, чтобы компания поработала над оперативным ответом в этом чате, вам могут ответить спустя длительное время, а могут не ответить. На начальных этапах работы - это очень важно, чтобы правильно проконсультировать клиента. Новичкам можно на линии позвонить эксперту, но и они могут не ответить.
Условия для отдыха абсолютно никак не созданы. За смену у вас будет 1-2 перерыва по 15 минут, а также обед 30 минут. При такой работе идёт сильная нагрузка на спину, глаза. К минусам можно отнести огромное количество клиентов, звонки поступают непрерывно.
Ответить
Виктория
Город: Чебоксары
03.08.2024
Отрицательные стороны
Ад на земле. Шарашкина контора - это про Ростелеком.

Работала пол года на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик)
Ок. Переводят на другой проект. Согласна. подобрали проект где ЗП ниже но график удобный мне. ОК.

2 недели я ждала без смен и денег пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями что скоро, скоро свяжутся.
еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали что ее не оплатят. Когда я рационально сказала что еще неделю без денег сидеть не буду сказали что оплатит но 1/2 от смены. Ок. Пошли учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для ЮР лиц) там учила все про телефонию, интернет, ГП и т.д.

В итоге поставили меня на стажировку еще на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50 и она постоянно позволяла себе хамские высказывания про мое образование и т.д. Я попросила вежливо и спокойно другого наставника. Мне поставили очень приятную девушку 30-ти лет, с которой мы нашли контакт и начали работать. В итоге через 4 дня стажировки мне сообщают что возникли проблемы с моим оформлением, так как Альфабанк коммерческий проект и т.д. и они не могут меня оформить - соответственно "простите, до свидания". В итоге я потеряла больше месяца на просто так и ЗП 1/2 за 10 дней. После чего потребовала в очередной раз меня уволить. И наконец-то более месяца я добилась и мне выслали заявление на увольнение. Я его заполнила 18.07 и 23.07 - дата моего увольнения Юридически.

Если вы думаете, что тут все кончилось - вы ошибаетесь!

Я уходила естественно уже зная куда, ибо этот месяц понимала что делать в Ростелекоме нечего и записалась на собеседования 18.07. В итоге 19.07 я нашла хорошее место, в разы лучше и сразу решили выходить, договорились что 24 оформляемся и со след понедельника я выхожу. Что вы думаете - уже 1.5 недели на гос. услугах в моей электронной трудовой нет записи о моем увольнении! Уже 03.08! Т.е. они нарушают законодательство, не подают в СФР своевременно документы и я не могу трудоустроится! Все что они мне присылают - это отписки "все вовремя отослали!"

Найти там кто за это отвечает и связать с ними - это вообще квест! Я была трудоустроена на Чебоксары и пока не дозвонилась в кадровый Ростелекома в отделение Чебоксар - процесс вообще не двигался!

В итоге звонила в СФР на неделе - мне сказали никаких данных о моем увольнении у них нет (проверяли по снилсу и ФИО) и что либо они не подали документы либо подали с ошибками и им отклонили.

Т.е. это Ад на земле кто вас не будут уважать, будут мало вам платить, а потом не увалят вас, чтобы вы не могли трудоустроится на НОРМАЛЬНУЮ работу! Просто все через Ж!
Ответить
Екатерина
Город: Чебоксары
10.07.2024
Отрицательные стороны
1. на какую бы вакансию вы не откликнулись, вас пересадят на звонки принудительно.
2. зарплата еле набирается на МРОТ (19т.р), премии нереально получить, условия для их получения невыполнимые, даже руководство это открыто признаёт.
3. зарплата невовремя. Даже уволиться проблема, заявление 3 раза переписывала потому что внутри компании не могут определиться на чьё имя их писать.
4. добровольно-принудительно заставляют брать переработки, постоянно капают на мозги, собирают на совещания по этому поводу. Ты не можешь просто так отказать, тебя просто задолбят
5. руководство некомпетентное, очень много вранья. Например, что нельзя рассказывать где ты работаешь, или что надо отработать 2 недели, хотя первые 3 месяца ты на испыт. сроке и нужно всего 3 дня отработать и много другой непонятной фигни. И как все, кто уволился, мечтают вернуться обратно, просто умоляют, но их уже не берут)))
6. компания говорит что если приведешь друга, о тебе заплатят хорошую премию. На деле выяснилось, что нужно тебе и другу отработать сначала по 3 месяца.
7. многие писали уже, что компании всё равно на сотрудников. Так и есть. Ты просто расходный материал. Вечная текучка, вечная ...опа на работе, оттуда и постоянные переработки
Ответить
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
08.07.2024
Отрицательные стороны
Мне 15 лет, хотелось подработать, в итоге за неделю стажировки со мной не подписали договор и ничего не оплатили
Ответить
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
08.07.2024
Отрицательные стороны
Мне 15 лет, хотелось подработать, в итоге за неделю стажировки со мной не подписали договор и ничего не оплатили
Ответить

Сотрудники «Ростелекома» поделились негативными отзывами о компании, подчеркнув различные моменты. Некоторые жалуются на недостаточную подготовку, отсутствие поддержки со стороны менеджеров и нечеткое общение. Другие упоминают бюрократический процесс найма, нереалистичные ожидания и плохие условия труда. Сотрудники выражают разочарование по поводу задержек платежей, невыполненных обещаний и отсутствия прозрачности. В целом отзывы рисуют картину компании с организационными проблемами, неэффективным управлением и стрессовой рабочей средой.

Администрация
Другие работодатели