СДЭК - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ЗАО Служба Доставки "Экспресс-Курьер"
Телефон: 8 (800) 250-14-05
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
437069 раз

Оставить отзыв о работе в компании СДЭК

Отзывы сотрудников о компании СДЭК (198)

04.01.2016
Отрицательные стороны
Заказывал 2 набора (палки для скандинавской ходьбы) в подарок к Новому году родителям. Довольно быстро после оформления пришла смс о поступлении посылки на склад г. Москвы (ул. Перерва). Смс получил 18.12.2015 на мой номер, о том, что мой заказ: 1018670727 прибыл на адрес ул. Перерва, д. 39. Я ехал через всю Москву, спланировал свой выходной день, чтобы быть на юге Москвы в районе Братиславской до 18.00 в субботу... Приехал и во время и уперся носом в табличку с надписью, что офис СДЕК переезжает с 19.12.2015 по новому адресу. Ни звонка, ни смс оповещения, не поступало об изменении адреса. К телефону никто не подходит... Отличный сервис! Потратил половину выходного дня впустую. А с работы отпрашиваться нет возможности, к тому же не известно, когда и куда ваш офис снова переедет! На данное замечание до сих пор не поступило никакого ответа... Через 2 дня получаю новую смс, и моего удивления не было предела, в смс напоминают о моем заказе и адрес указан опять старый, т. е. ул. Перерва!!! Приехал на новый адрес и уже не удивился абсолютно, в заказе не было одного комплекта палок, а цена стояла именно за 2 комплекта! Хорошо, что на месте перед сотрудником распечатал и оформил отказ. Если-бы приехал домой и всё обнаружил, то уже не вернул бы деньги за неполный комплект, т. к. оплата сразу и подписался в накладной... Думал, что такой "сервис" остался далеко в совке, но я ошибся! Ни ногой к этой хамской компании!!! Ещё и за самовывоз берут деньги и не извинились даже за свои косяки, ни устно, ни письменно!
31.12.2015
Отрицательные стороны
Ужасно все, наглая ложь клиентам об их заказах и несоблюдение сроков поставки, ни условий для работников, ни нормального отношения к клиенту, главное только прибыль, чтобы денюжку клиент заплатил, как оплачивает, так все, можно забыть про его заказ и заниматься оформлением других заказов для получения оплаты от других клиентов
30.12.2015
Отрицательные стороны
не соблюдают сроки доставки, говорят по факту совсем другое. шарашкина контора. никогда больше ничего не буду заказывать в магазинах если буду знать,что у них партнерах эта компания. время доставки на расстояние 100 км 16 суток
30.12.2015
Отрицательные стороны
не соблюдают сроки доставки, говорят по факту совсем другое. пытаются прикрываться сайтом что там прописано, шарашкина контора. никогда больше ничего не буду заказывать в магазинах если буду знать,что у них партнерах эта компания.
19.12.2015
Отрицательные стороны
Система принимает заказы, только их никто не думает исполнять. Пол дня ждал курьера потом 20 минут дозванивался до офиса, а там мне указали на то, что я дурак, не в то время заявку размещаю и ближайший курьер через 2 дня. Пипец.
08.12.2015
Отрицательные стороны
Ужасная компашка. сроки не соблюдают-бардак везде!
Город: Москва
01.01.2015
Отрицательные стороны
всё руководство %удалено% никогда не устраивайтесь в период с августа по декабрь набирают на сезон потом кидают
Город: Владивосток
07.11.2014
Отрицательные стороны
Работа данной компании просто ужасает никто не может найти груз неделю. Логистики нет кормят обещаниями Требуют 2 раза оплатить оплаченные услуги
Город: Екатеринбург
25.10.2014
Отрицательные стороны
просто ужасная компания. во первых они как оказалось не работают с рабочими. приходя работать в компанию нужно зарегистрироваться как ИП т. е. и о каких соц. гарантиях, больничных, отпусках и речи ни идет если что они просто разрывают с вами договор. Договор вам тоже не дадут его якобы отсылают на подпись в центральный офис в новосибирск откуда в итоге ван так и не возвращают.что касается самой работы ситуация такая.- если не тратить время на обед,НИ КУРИТЬ И НЕ ходить в туалет в течении дня можно сделать 33-37 адресов нагружают же вас в итоге гдето под 50 и более половина из которых прозвонина с минимальным 3 часовым диапазоном с 10 до 13, с 11 до 14 и т. д. при выходе на маршрут всем клиентам васылается смс с вашим номером сотового телефона. в течение дня вам названивают разгневанные клиенты которым нужно обьяснить почему ты к ним не приехал или почему опаздываешь это хорошо если днем ведь номер у них остается так что вполне могут позвонить и ночью. на все жалобы по этому поводу начальство лишь отвечает. что все это нормально, что во всех филиалах таки они прекрасно справляются и только мы в Екатеринбурге не умеем работать. Ну и конечно из-за всех (неуспиваний) и жалоб от клиентов снижается статистика выполняемости соответственно и зарплата в конце месяца полулаещь копейки. Держался там долгое время но сил и нервов больще нет. Не вдумайте устраиваться в эту компанию.
Город: Москва
21.10.2014
Отрицательные стороны
проводят собеседование как попало на складе вообще .... жесть,
Город: Москва
04.10.2014
Отрицательные стороны
Просто ужасная компания!!!!! Я киплю от злости!!!! Нужен был груз к определенной дате. И его нет и все умывают руки. Заплатила за срочную доставку , но груза нет до сих пор!!! Должен был быть у меня третьего числа. Каждый раз когда звоню мне гоаорят мол завтра отправим и каждый раз у далово. Груза нет . Сейчас мне сказали что типо в понедельник звоните узнавайте причину почему не отправили!!! Да мне причина вообще не упала мне нужен груз до понедельника!!!! Разговаривают хамки! Что за сервис???? Одна нецензурная брань!!! Мне груз нужен был к опред оч важному событию, до слез обидно. Потом мне он нафиг не нужен будет!!! Заплатила огромн деньги за груз за доставку и меня чисто кинули!!!
Город: Москва
28.09.2014
Отрицательные стороны
Все ужасно.Подходит больше название ,супер экспресс кидалово.Начальник Отдела доставки Воронов Александр ,удивительный человек.Всегда делает вид что он все понимает ,видит проблемы ,а когда подходишь с жалобами ,отвечает сам виноват ,постоянно ссылается на статистику и что все могут а ,а ты почему то нет.Люди не хотят подходить и что то уже говорить ,потому что если идешь с жалобами ,ответ такой.НЕНРАВИТСЯ УВОЛЬНЯЙСЯ ,вот и все решение .одним словом клоун деловой.Внутри компаний твориться бордак и ужас.Жалко клиентов и интернет магазины кто сними работают.Обходите стороной этот Сдэк.
Город: Москва
10.09.2014
Отрицательные стороны
Здравствуйте , хочу рассказать свою история. Заказали детскую кровать-машинку в Новосибирске, завод сотрудничает с транспортной компанией Сдэк. Был оговорен ТОЧНЫЙ !!!! (подчеркиваю), адрес доставки ( в Москве за МКАД). Все отлично - 8-го сентября привезем - сказали мне и прислали смс со всей информацией.Итак наступило 8-е число, мне никто не звонит... не пишет... решила я сама позвонить. И тут мне говорят- Ой, а вы то оказываеться за мкдоооооооммммм... я говорю нуда,я изначально сказала вам точный адрес.Нууу за мкад будет другая сумма доставкиииии 4 тыс!!!!! Я мягко говоря обалдела!Говорю, -у вас что машины золотые ,раз 7 км за мкад 4 тыс! Далее пошел не очень с их стороны приятный разговор.. Далее было куча звонков им, они мне, я на завод, завод им, завод мне, и т.д....Во общем сошлись на том, что мы меняем место доставки в пределах МКАД. Окей , я хоть и ошарашенная но пошла на уступки, мы поменяли адрес доставки, только предупредили ,что тогда нам доставка нужна ВЕЧЕРОМ!!!!! Об это мы сказали раз 100!!!! - ХОРОШО!!!!!! -Сказали они и я вроде бы успокоилась))))) 9-го сентября в 10-00 утра по Московскому времени мне звонит незнакомый номер -Алло говорю я , и слышу в трубке - А это.... нуу ..я приехал ,принимайте кровать... Я говорю -А кто это? - Как кто водитель из Сдэк!!!!! Я говорю- а что вы сейчас то привезли? У нас доставка на вечер! Он -даааа??? ой... ну тогда пусть вечерняя смена везет, я на склад.. Я значит опять начинаю по 10 раз звонить им, на завод и т.д. И что вы думаете!!!! Оказывается!!! У низ то вечерней доставки и нет совсем))) ну как она то есть, только с таааааккккиииимммииии габааааритами как наша посылка (если что у нас детская кровать)))), вечером они не доставляют))) Капец... думаю я ... Спрашиваю, а что же тогда вы вчера мне подтвердили доставку и время, про которое я вам сказала раз 10, на заводе я сказала что вечером, да всем на свете я сказала,что доставка мне нужна ВЕЧЕРООООМ!!! А они твердят одно и тоже - ну вечером мы не сможем доставить)))) Я опять звоню на завод и прошу чтобы либо они уладили это вопрос, либо тогда я откажусь от своего заказа.Там меня успокаивают говорят,что перезвонили в Сдэк, разговаривали с руководством и все уладили))) Извинились 10 раз и сказали,что все 10-го числа по Московскому времени в 19-00 вам привезут кровать))) И вот 10-го утром мне звонит оператор Мария и говорит- С вашими габаритами, мы не сможем доставить вечером! Я в ступоре... Звоню опять на завод, та мне говорят,что все хорошо,операторы путают информацию ,не обращайте внимания)))) Хорошо, не стала обращать, вечером муж поехал на тот адрес ждать посылку. Хожу я и думаю, странно никто вообще не звонит... не курьер не водитель ,вообще никто... Ну решила позвонить сама. Оператор наплел мне какую то чушь,сказал,что щас все уточнит и перезвонит, прошло 30 минут тишина.... звоню опять.Мне говорят- Мы не можем доставить посылку с такими габаритами в вечернее время! я в шоке.. Говорю да как же так??? Уже договорились же??? На что мне говорят, что оказывается тут, в Новосибирске, они согласовали вечернее время, а в Москве нет!!!!!!!!!!!! Вообщем то муж прождал 2 часа и приехал домой,настроения нет, измотаны нервы,потрачены деньги на телефонные разговоры (хорошо ,хоть что когда я поняла,что это за контора я начала записывать их)))), ребенок в слезах и с вопросами о кроватке.... Завтра иду писать заявление на компанию Сдэк, с распечаткой разговоров, счетом за телефон, и комком нервов )))) Милые люди, незачто и не при каких условиях не сотрудничайте с это конторой!!! берегите себя,свои деньги и нервы!!! Спасибо!!!
Город: Пермь
10.09.2014
Отрицательные стороны
При отгрузке назвали одну цену, при получении цена возросла в 2,5 раза. Накладная 5219734. Объяснить сотрудники толком ни чего не смогли, то связь пропадала, то телефон бросали. По приезду в офис, сотрудники сказали что решать надо с руководством, но оно в отпуске со вчерашнего дня ))), поэтому можете написать претензию!!!
Город: Москва
21.08.2014
Отрицательные стороны
Нет, я не работала в этой компании. И никому не советую. Позор, а не ориентир на клиента! Никто ни за что не отвечают. Нет "головы" в организации. Уважаемые (если Вас так можно назвать) руководители компании! Обратите внимание на бардак в Вашей компании! Четвертый день ждем курьера. Накладная _______142. В Электростали В. В. Абраимов обещает разобраться и не перезванивает, оператор по общему телефону сообщает, что груз в Электростали должен был доставлен еще вчера, в Электростали менеджер по продажам Татьяна заявляет, что они ничего не знают, у них груза нет. Какой имидж компании? Какие партнеры будут работать с Вами? Данная информация будет направлена по-возможности всем Вашим партнерам. Жаль нет минусов по оценке, все бы их были!
Город: Москва
23.07.2014
Отрицательные стороны
Нет, я не работала в компании, я пытаюсь уже три дня получить заказ из другого города. Угораздило же их послать конверт именно этой компанией! Можно было просто экспресспочтой России. Короче каждый день звоню им, договаривается на завтра и на следующий день они говорят, что заказ не выдан курьера и сегодня доставки не будет. Боюсь, мне ещё несколько дней придётся ждать. Договорённость на вечер с 18 до 21 и ни ответа ни привела, сами не звонят даже, приходится им звонить. Сначала говорят, что ждите, а через час звоню, говорят доставки на сегодня не будет. И ещё якобы курьер забирал конверт 17числа, а в этот день я даже ещё не в курсе была, что послали и дома меня не было, звонков и смс не приходило, что мне везут письмо. Причём звоню по многоканальному, но с московским офисом они не соединяют почему-то, все время разговариваю с новосибирском, хотя я в москве. Короче, не пользуйтесь этой компанией. Похоже, в конце концов мне придётся самой ехать забирать, хотя те, кто послали, оплатили доставку до дома.
Город: Москва
09.07.2014
Отрицательные стороны
ужасная компания, вам только и доверить что часы с браслетами доставлять, никто ничего не знает, связи у них друг с другом нет, вообщемдолго описывать всю ситуацию , мое мнение, компания ужасная
Город: Санкт-Петербург
04.07.2014
Отрицательные стороны
Самая отвратительная компания которой когда либо пользовался!!!!!
Город: Екатеринбург
14.06.2014
Отрицательные стороны
1. На руки не выдают "ученический договор" действующий первые 3 месяца, всё шито-крыто, боятся прокуратуры? 2. Суммы на бензин, амортизацию и з.п. рассчитываются непонятно как, постоянно идёт недоплата, обращаться к начальству бесполезно - только обещают разобраться. Зарплата платится только через месяц после отработанного и в непонятно усечённом виде, никаких документов по расчёту нет, расписываться приходится в нескольких "тайных" ведомостях! Зарплата ниже обещанной примерно в 2 раза. Те кто увольняется должны ждать расчёта минимум месяц, когда зарплата будет "у всех остальных", а не получить её в последний рабочий день, как это положено по закону! 3. Обращение с людьми как с рабами - работа во внеурочное время, по субботам и праздникам - ничего не компенсируется. На необходимые личные дела людей забивается, взять даже день - большая проблема. Никакие аргументы не выслушиваются. 4. За людей не платятся никакие налоги и социальные выплаты, работа не проставляется в трудовой книжке, работающие - "не существуют" подобно нелегалам из заграницы. Куда смотрят проверяющие службы?
Город: Санкт-Петербург
10.06.2014
Отрицательные стороны
отвратительная контора!!! Безответственная!!! Ненадёжная!!! Утопия для вашего бизнеса. задерживают доставку, постоянно переносят ее. Каждый день делая вид , что слышат о ней впервые. Каждый день как день сурка . Каждый день звоню , добиваюсь от менеджера согласования времени прихода курьера , после того , как курьер так и не пришел , звоню заново , мне говорят , что предыдущие звонки (по какой-то непонятной причине) не зафиксированы, давайте оформим курьера на завтра . а завтра опять одна и таже песня!!! Так уже прошла неделя . Нервы сдали . Вынуждена ехать за посылкой сама к ним в офис. Судя по отзывам в интернете , я такая не первая , не единственная , и видимо не последняя. Хотите оставить клиента недовольным и получить негативный отзыв - отправьте заказ через компанию СДЭК!
Город: Московская Область
09.06.2014
Отрицательные стороны
в среднем получается 100 руб за одну доставку. Добавьте к этому море звонков, созвонов, ожиданий и т.д.и т.п. Через пару дней узнаете, что менеджер к вам не может дозвониться. Затем узнаете, что вы не выполняете "норму" . Будьте готовы к сюрпризам! И пусть даже вы готовы терпеть "рабочие" моменты и стремиться к совершенству, ощущение серпентария вас ни на миг не оставит!
Город: Москва
26.05.2014
Отрицательные стороны
Полное нaeбoвo насчет зарплаты!!! Отработал 2 смены и вообще не заплотили!!!
Город: Москва
11.05.2014
Отрицательные стороны
По поводу зарплаты сплошной развод. Копейки.
Город: Москва
28.04.2014
Отрицательные стороны
Хорошо там работается только друзьям друзей и проч. Друзья друзей там могут вообще не ходить на работу, и некоторые старшие смены, которые особо приближены к Его императорскому величеству, будут закрывать им смены. Из-за сдельной оплаты труда зарплаты у всех разные. Старшие кладовщики жопу рвут, чтобы напикать побольше накладных под именем своих друзей, которые в это время могут пить где-нибудь пиво вблизи станции метро Авиамоторная или у себя дома. Пару-тройку месяцев назад вообще был праздник для жуликов - можно было получать по семьдесят тысяч, не отрывая жопу от стула, работали за жуликов наёмники, кладовщики, которые сидят на одном окладе (Озон, сох, DHL), и конечно же все новенькие. Вообще огромная текучка идёт на руку жуликам. Если текучки не будет - то не будет и новеньких, соответственно денег пойдёт в карман меньше. Поэтому там стараются обеспечить теучку кадров. Это не в интересах компании, так как новеньких надо всему учить, надо им много чего запоминать. Но интересы компании здесь никому не интересны. Потом, правда, после того как добрые люди стали жаловаться на этом сайте, ситуация несколько улучшилась: ежемесячно склад обворовывает компанию не на 200000 - 300000 тысяч рублей, а всего лишь на 100000 примерно. На эти деньги можно было бы нанять нескольких хороших русских рабочих.
Город: Москва
12.04.2014
Отрицательные стороны
Отстойная компания. Почта России возит быстрее, чем эта лжеэкспресс.
Город: Москва
10.02.2014
Отрицательные стороны
Приходишь на собеседование девченки в отделе по подбору персонала нормальные,НО!!! берут туда всех подряд,по барабану на тебя кем ты работал,хоть дворника возьмут и будут его учить работать на компьютере где он " как баран" ничего не понимает!Так ну что еще сказать старшие Максим,Алексей и недавно стал Антон, который удавиться, чтобы запихнуть и пробить своих знакомых в лакомые места где заработок поболее,а новенькие приходящие на вакансию кладовщика ничего не получают, так как возможности особо им не предоставится в связи с тем что старые и знакомые сотрудники забирут себе лакомый кусок, а ты как новичок пахай за 28 тыс рублей максимум 30000 тыс рублей! Если ты пропустил 1 смену в месяц даже если ты написал что эта смену ты гуляешь за свой счет то считай с 30000 - ровно 5000 рублей итого 25000 рублей! Платят каждому по разному! Вобщем условия курения и хождения в туалет там еще интереснее,у тебя есть возможность выйти на 10 минут раз в 1,5 часа не важно как ты хочешь в туалет!раз в 1,5 часа!!! Текучка постоянная и неимоверная!!!Каждую неделю практически новые люди!Так что если вы хотите запятнать свою книжку этой компанией лучше туда не суйтесь!!!
Город: Москва
31.01.2014
Отрицательные стороны
Отвратительная компания. Сначала прислали смс-ку, что заказ будет доставлен, потом в течение 2, 5 недель слали смс-ки, о том, что не могут доставить заказ. Менеджеры компании ничего внятного сказать не могли. После того, как была написана претензия, доставили заказ через неделю. Почта России доставила посылку из того же места отправления, отправленную позже, раньше на целую неделю!!!
Город: Санкт-Петербург
25.01.2014
Отрицательные стороны
отвратительная контора задерживают доставку постоянно переносят ее как же задолбали такие ничего не умеющие компании как задолбали менеджеры и руководство которые ни за что не отвечают и предоставляют сервис ниже чем в странах 3го мира идите работавйте на завод а не грузы доставляйте! если сегодня не доставите оставлю отзывы где только можно накладная 100*****49
Город: Санкт-Петербург
16.12.2013
Отрицательные стороны
Компания при перевозке сломала 2 зонта. Видя очевидные повреждения упаковки курьеры не осматривали товар с получателем. На составленные претензии отвечают, что на месте не был составлен акт о недостатках, а значит ни какой компенсации не будет. Также происходят постоянные срывы сроков доставки. При ускоренной отправке из СПб в Москву еще ни одно отправление не было доставлено в срок. Учитывайте это при работе со CDEK.
Город: Москва
25.10.2013
Отрицательные стороны
Тупое начальство уберёт сдельную оплату труда в том виде, в каком она сейчас. Из-за нынешней оплаты работать решительно невозможно. Все друг с другом ссорятся, иной раз чуть ли до драки не доходит из-за того, что каждый норовит собрать город "похалявнее", то есть тот, в который едет много пакетов и писем. Габаритные грузы никто не расходует, они могут простоять на складе целую неделю, и это называется "экспресс доставка". Разумные предложения по улучшению работы начальство не рассматривает. Чтобы тебя услышали, нужно вести себя по-хамски. Только ко мнению быдла и прислушиваются. За некоторых кладовщиков работают наёмники. Человека может вообще не быть на работе, а за него будут делать описи другие люди. И человеку, которого нет на работе, будут платить деньги! На подобную "предпринимательскую деятельность" кладовщиков начальство закрывает глаза. Хотя по сути эта "предпринимательская деятельность" есть не что иное, как самое настоящее мошенничество против компании. И самое обидное, что эти кладовщики-"предприниматели" получают по сорок тысяч, а честные, порядочные кладовщики иной раз остаются вообще без премии с одним окладом 27000 тысяч. В общем, общественность ждёт от начальства решительных действий по борьбе с недобросовестными кладовщиками, которые обходятся компании в приличную сумму. А для того чтобы заставить народ собирать габаритные грузы предлагаю: сделать так, чтобы зарплата зависела не от количества накладных, а от количества накладных на одну пломбу. То есть количество накладных надо делить на количество пломб. И полученная цифра не должна превышать 15 (это среднее количество накладных в одном мешке)..Если же цифра будет больше - премия сотруднику выплачиваться не будет, так как это будет означать, что сотрудник собирал одни конверты и пакеты, игнорируя габаритные грузы. Если же цифра будет 15 и меньше, то сотруднику будет выплачиваться премия, и сумма её будет тождественна количеству обработанных накладных (это для расходной зоны). В приходной зоне должно быть поменьше в 1,5 раза.

Сотрудники СДЭК поделились негативными сторонами компании, в том числе низкой зарплатой, отсутствием обучения и нереалистичными ожиданиями. Некоторые сотрудники сообщили, что их ввели в заблуждение относительно оплаты стажировок и столкнулись с проблемами, связанными с неоплачиваемым обучением. Рабочие рассказали о большой нагрузке, множестве обязанностей и нехватке ресурсов. Также были отмечены проблемы с руководством, неуважительное поведение и несоответствия обещанной зарплаты. В целом, обзоры указывают на сложную рабочую среду с различными недостатками, которые влияют на удовлетворенность и благополучие сотрудников.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
сдэк(Сдек) - 768 отзыва(ов)