Сеть магазинов DNS - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ДНС
Телефон: 8 (800) 5000-712
Сайт: dns-shop.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
564383 раз

Оставить отзыв о работе в компании Сеть магазинов DNS

Отзывы сотрудников о компании Сеть магазинов DNS (199)

Отрицательные стороны
как меня вообще сюда занесло: пришел я в компанию по знакомству, вакансий на тот момент не было. пришел к знакомому товарищу, он позвонил кому-то, сказал мне куда ехать, к кому обратиться и устраиваться. приехал, мы побеседовали, вроде все нормально, но вопрос такой странный в конце разговора задал, мол как ты относишься если руководство будет тебя просить сделать, то, что не входит в твои обязанности?!) я ответил, ну смотря, что... на следующий день - мне управляющий сказал выйти на пару часов бесплатно отработать, посмотреть как и что подхожу я ему, или в целом работа мне. все хорошо. через несколько дней я приехал с документами меня оформили. в итоге не какого обучения, вообще не какого, я лично ОДОЛЕВАЛ своих коллег как и что, при чем реально мне казалось я всем надоел! это пол беды, у них там бочок в сортире не смывал, а я только пришел, ПЕРВЫЙ день, он радостный летит, подходит ко мне, и говорит у меня для тебя есть ответственное задание: ты говорит в сантехнике разбираешься? я говорю, нет конечно, я что похож на сантехника?! в итоге делал какую-то херню, ну, что ж, все таки первый день, думал, в доверие войду, ага, да и вроде как "по-блату" взяли, нельзя же, отказать. после чего вообще мудак, ни во что не ставил, давал какие-то дурацкие задания, при чем которые ему самому надо было сделать!! бомжи!! компания как в рекламе, экономит на всем! внатуре бомжи, не могут вызвать людей, которые всякой херней заниматься ОБЯЗАНЫ!!! просто в шоке, не где такого бомжатника в этом плане не видел. ладно про руководство опустим пока! (он кстати только пришел передо мной, и коллеги не знали, как и что о нем ответить) коллектив в целом не плохой! зарплата хорошая, если работать конечно! я в первый месяц 37т.р. получил, но я выполнил большой план ! (22т.р настройки. 20 гарантии) при этом, я стажер, а мне план ставят)) мне с продаж ничего не шло, только с услуг, но и все же. я уже понимал какой он клоун, внатуре клоун, я все больше и больше с каждым днем его стал ненавидеть и избегать с ним всяческого контакта. постоянно попрекал какой-то херней, цеплялся, мол стоишь не правильно, бейджик перевернулся, и т.д. не мог сука, пройти мимо меня и ничего мне не сказать, пацаны аж прикалывались мож он пид*р, внимание так к себе привлекает))) ахаха, угарали, ну я как бы терпел (но всему же есть предел!) ладно я пришел РАБОТАТЬ! не обращал внимание. потом начались прооосто бешеные штрафы, за все херню, курить вышел 300р. ахахах, идиот, кто-то пересортит, что-то еще штрафы, стоишь отдыхаешь, когда все сделал - штраф, премии на втором месяце не видать как своих ушей ) на чем все собственно у меня и закончилось с этой компанией, прихожу я на работу, без опозданий, переоделся время 10.00 нету, я пью воду, собираюсь выходить, этот клоуон заходит и начинает со мной как с говном ораться, типо ты че не на рабочем месте, а распиваешь чаи, я говорю, мне че попить уже нельзя? (в его же азлобленном тоне) он говорит ПИЗДУЙ РАБОТАТЬ! я ему отвечаю, иди нахуй, долбаеб!!! пытался поговорить об этом со мной, обоссался и ушел, типо потом поговорим (крутой какой ахах). заводит меня в кабинет, и сует мне бумажку, подписывай, я подхожу смотрю "Увольнение по собственному", я как начал смеяться над ним, говорю либо переводи меня, либо по сокращению. в итоге этот чертила, реально чертила, хуже петуха, вот реально! говорит я отстраняю тебя от работы, иди домой, (сменил мне от базы пароль к тому же) я говорю ДАВАЙ МНЕ ПРИКАЗ, и я пойду, а то я сейчас уйду, а ты меня по не выходу (прогулу) уволишь, я говорю, мне оно не надо. я пришел работать, а не выяснять с тобой отношения. меня все устраивает! он мне дает слово, что не будет по прогулу увольнять и поставит выходные до понедельника, т.к. в выходные бухг. не работает, а в понедельник даст приказ, о том, что меня отстраняют от работы! прихожу в понедельник, его нет. прихожу во вторник, сует мне приказы, о прогуле)) ахах чееерт, чееерт! я спрашиваю ты за слова то вообще, отвечаешь? он мне при всех - НЕТ! вы бы это услышали)) мужик 40 лет, говорит НЕТ))) ЧЕРТ, я ему говорю пойдем-ка в кабинет, заходим, сходу врубает диктофон ))) ахахахаххаахах)) в итоге я попытался нормально все уладить, нормально поговорил с ним, он в залупу пошел, да и я подумал, говно не тронь... мне трудовая дороже которую мне засрут, ушел по собственному, но я не знаю, как теперь с этим говном будут работать люди, которые давно уже там работают, СКВОЗЬ ЗУБЫ! хотел в трудовую дойти, да, прогулы уже есть, что мне там скажут, мальчик, ты дурачек?!) ну в общем как-то так.
08.02.2016
Отрицательные стороны
Зп маленькая!!! С кассиров с Зп в 15000 высчитывать большие недостачи! !! Отношение к сотрудникам безразличное абсолютно!!!
Отрицательные стороны
Весь день на ногах, перерыв по гудку, видеокамеры на каждом шагу, обед с собой, развозки нет. Но главная проблема - принуждение к переработкам. Всё добровольно, но отказаться нельзя. Задерживались от 2-3 часов, до середины ночи !!! Оплата меньше, чем за основное время, оплата в конце года (!), больше 120 часов (разрешено по ТК) не оплачивают вообще. Больничный стоит 100 р/день. Ни о каком соц. пакете речи даже нет, здесь не слышали о таком слове. Люди - расходный материал, текучка страшная. Работают от безвыходности, пока не найдут др. место.
30.01.2016
Отрицательные стороны
Такого за 9 лет в Бизнесе я еще не видел !!! Наша компания ООО "СпецТехСтрой Тагил" ИНН 6623086053 оплатила товар 45540 руб. на основании счет-фактуре № Б-00004929/88 от 28.01.2016 и счета на оплату № Б00018014 от 28.01.2016 включая НДС 18%. Оплата прошла у нас 29.01.2016 что подтверждает платежное приручения заверенная нашим банком ( деньги со счета у нас списались ). Приходим в магазин АЛЕКСАНДРОВСКИЙ Проспект Ленина, 22 к сотрудникам показываем все документы. В ответ получаем от ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА : Я не знаю что вы мне принесли и что это за бумажки, я вам товар не отдам. Оплачивайте как все в кассу и забирайте товар. Я был просто в шоке !!! мы оплатили товар есть все документы. Директор не образованный вообще !!! не знает как работать с юр. лицами. Принципиально буду судиться, даже если отдадут товар мы сделаем возврат, и все своим партнерам я вышли данный инцидент. Либо добьюсь того что бы директор публично извинился перед нашел компанией в письменной форме и оформил доставку за свой счет бесплатно. С настройкой все купленного конкретно у нас в офисе.
27.01.2016
Отрицательные стороны
Негативные стороны: Негативные стороны: управляющие в общей "биомассе" никакие, в основном умеют сидеть за компом создавая вид работы и передавать пинок под жопу сверху дальше по цепочке, кстати "отличительная черта" нового управляющего или вашего коллеги, который метит на место управа, это желание сделать перестановку товара с одного места на другое. Доходило до того, что когда приходил новый управ, говорил, что товар стоит не там где надо и переставляли мы его туда, где он уже стоял двумя управляющими ранее, будьте уверены, придёт следующий и вы этот же товар опять вернёте на прежнее место (с одной стороны смешно, с другой печально, так как этот "мартышкин труд" делается вашими руками, есть великий русский баснописец Крылов, прочитали бы "Квартет"...). Управлять людьми могут либо люди с конкретным профильным образованием, либо умные люди, хорошие психологи от природы, здесь управляющим может стать сисадмин или кладовщик владеющий умением расслабить булки, поддакнуть в нужный момент и самое важное не высказывать своё мнение, если оно не совпадает с мнением вышестоящего начальства и соответственно не прислушиваться к мнению подчинённых. Все вопросы решаются штрафами, премия, как метод поощрения, здесь в принципе отсутствует. Рассказывать можно много, но почему то начинает тошнить от воспоминаний об этой компании. В двух словах, НЕ СОВЕТУЮ. Для объективности мнения можете устроиться и поработать :) Позитивные стороны: частое увольнение управляющих позволяет занять его место (не на долго, инструкция для продвижения выше:) Посоветовали бы вы эту компанию вашему другу? Боже упаси быть таким другом :)))
16.01.2016
Отрицательные стороны
РАБОТАЮТ ТОРМОЗА, РУКОВОДЯТ МЕГАТОРМОЗА
02.12.2015
Отрицательные стороны
Отработов в этом ритейле 4 месяца я считаю себя конченым дураком. Оклад 12т.р. в который входит продажа товаров (за которые нет мотивации продаж), разгрузка мажин 3-4 раза в неделю в больших объёмах, бесконечные штрафы от руководства. В итоге с изнасилованным мозгом и тяжкой работой грузчика получаешь около 20 т.р. (и это в кризис). Про начальство: я работал в магазине Берёзка гор. Архангельск, управляющая Морозова Анна Павловна очень странный начальник, учитывая что до своей текущей должности работала только мерчендаузером (даже ни дня продавцом). Складывается впечатление, что она не понимает как ведутся продажи, и что для них нужно прикладывать особые навыки в управлении продавцами. Дошло до ручки, что она подняла голос при моих клиентах на меня, на что я ей незаметлительно ответил, что в таком тоне буду разговаривать и я. Я был уволен сиюминутно. Абсолютно никому не рекомендую работать в моём городе, да и вообще хоть как то связываться с такими компаниями. Это 10% от всей чернухи, что там только происходила. Дальше продолжать не буду, всё остальное и так известно в других отзывах про эту фирму.
28.08.2015
Отрицательные стороны
Нооооо! О чудеса. Наступил 2015 год, кризис. Видимо верховным пришло распоряжение что надо увеличивать доходы компании. А как это сделать? Давайте по пунктам: 1) экономим на зп персонала. как? очень просто. ставим повышенные планы и меняем мотивацию. если раньше в апреле план был 1,4кк, сейчас получи 1,8кк. что автоматически режет твою премию с 15труб в среднем до 11труб в среднем. понятно, раньше план делал 130-140%(бегал за всемми покупателями, удовлетворял их и получал норм), а сейчас дай боже делать будешь 100%. Накладывается кризис, денег у людей нету после НГ все слили свои накопления, потому что реально не знали что с рублем будет. и всеее, в марте уже тухляк. менеджер делает 1,2ляма при плане 1,6-1,8лямов. ну и премия уже ниже 10 может упасть. 2) ну планы продаж увеличили, покупателей стало меньше. давайка мотивируем продавцов, сделаем так, чтобы ранги им снимались если они не выполняют планы. я был на ранге 4, чтобы его получить надо как минимум 3 месяца продавать 120% от плана и еще постоянно подлизывать управляющему, чтобы он территориальному за тебя словечно замолвил. если управляющий нормально к тебе относится, он запрягется и продвинет тебя, у меня 1,5года не получалось подняться потому что управляющие менялись как перчатки каждые 3-4 месяца, да и не жополиз я. Но спустя 2 года я все таки добился 4 ранга. А это как ни как 2,5трублей сверху к окладу. И тут вот 3 месяца летних мы планы не делаем и нам готовят снижать ранги. Тобишь зп и так упала до 23-25трублей дак еще и минус 2500 за ранг. и тут мы уже к 20труб приближаемся как в каком-то салоне сотовой связи. при том что объем работ больше а персонала меньше. 3) и наконец самое главное что стало причиной недовольства и увольнением. Начали вводить дополнительные услуги! Да, чем ДНС был лучше эльдо и мвидео, народ даже приходил к нам и радовался что им по ушам не гуляют со всякими допгарантиями и установками ПО... Справедливости ради скажу, допуслуги в ДНС хорошо дают менеджеру к премии и это главный способ сейчас заработать в этой компании. Это впринципе нормально, можно продать допов на 50трублей и получить с них 20%. Круто! Но проблема в том, что ты сам все это делаешь. тоесть грубо говоря продал ноут и сам на него ПО ставишь на 1600руб в кассу. Тратишь на это минут 40, периодично отвлекаясь на других покупателей. Тебе же план надо делать правильно? Пока ты ставишь ПО, другие менеджеры продают и сьедают твой пирог. Ну так вот представьте какой объем работы надо сделать, чтобы заработать 10труб к премии на допах. Специального человека под это нету, а управляющий криворукий алеша, ничем не помогает, сидит чаи гоняет или уезжает по делам. вывод: раньше ты шабашками мог заработать те же 10трублей в месяц, а теперь будь добр на работе все это делай, только в объеме в 5 раз больше, чтобы получить столько же, да еще и терять в продажах многое. про порядок на витрине я промолчу. 4) Хорошо. Теперь еще замотивируем сотрудника. Сделаем план еще по допуслугам и допгарантиям. 9к на допуслуги и 3труб на допгарантии. Вроде не много, на самом деле мало. Но читаем предыдущий минус и понимаем бредовость. В итоге не выполнил еще минус ранг. В итоге, дорогие мои, желающие поработать в ДНС учтите что ваш ранг может упасть до 1го и это оклад 7000рублей. премия с продаж будет в районе 10000рублей. с допуслуг ну если вы будете ипошить как папакарло максимум 10000руб. ну получаем 27трублей. ладно ранг 3 будет у вас(все продавцы на нем изначально, если устроились и прошли тесты) то будет зп 30-35. Но не забываем про самодурство управляющего, который может штрафы долбить за пыль, дыры на витрине, за невыставленный товар, при желании 1000в день можно с любой витрины оштрафовать. Плюс переоценки приходят прямо в течении дня и разницу в сумме платит владелец витрины(а не волнует что планшет подоражал на 1000руб в течении рабочего дня, ты был на работе и не сделал переоценку). Ну в общем вы понимаете куда я клоню? Сейчас еще и симки билайн будет ДНС продавать и по ним план какой нибудь выставят, а не выполнишь опять оштрафуют наверняка. Вывод: в 2011-2014г ДНС была замечательная контора. Да было сложно, потому что реально делаешь ВСЕ по магазину. Но был выхлоп 27-35труб плюс шабашки 10труб(тут еще от активности зависит, можно и больше). А теперь переведите вот эти 40-45труб суммарные по курсу 30рублей за бакс в те года, и сейчас ЗП в ДНС 35труб в 65рублей за бакс. И понимаете, что вас где-то глубоко в душе наедают. Плюс прессинг сверху и отсутсвие денег у покупателей, общий спад покупательной способности. В итоге доход просто упал раза в 3, а давление и спрашивают с тебе раза в 2 больше. И так было не легко, а стало вообще не выносимо. Прощай ДНС, ты была хорошей компанией с очень хорошим коллективом и очень(ОЧЕНЬ) низкой текучкой кадров. Все дружили и знали друг друга как семью. А все превратилось в очередное эльдорадо с грызущимся коллективом и неадекватным руководством, плюс текучка. Прощай.
Город: Белгород
05.01.2015
Отрицательные стороны
Начальство полное г.....Управляющий бестолковый, мерзкий скользкий тип, все начальство лгуны, вообще не компетентные люди. График дурацкий, еще и после работы могут оставить работать, переработки не оплачиваются, постоянные инвентаризации, которые оплачиваются менеджерами, никакой системы от краж нет, все что сломалось или потерялось или украли все оплачивается из зп менеджеров, вышестоящее руководство использует не цензурную лексику в адресс менеджеров,и работал там и был покупателем и сам лично слышал. Зам.управляющего мало того что быдло, так еще и безграмотные.Это самая не приятная компания в которой мне доводилось быть как покупателем так и работником. Увольняют людей без причины, просто просят уйти по собственному желанию,без объяснений, а если не хочешь по хорошему начинают угрожать.Более того если стремитесь к карьерному росту, пфффф это точно не про эту контору, там работают все свои брат, зять, сестра и тд! ЕСЛИ НЕ ЛЮБИТЕ СЕБЯ НЕ ЦЕНИТЕ И НЕ УВАЖАЕТЕ ТО ВАМ ТУДА!!!
Город: Калуга
16.12.2014
Отрицательные стороны
Работа для молодых ребят, сильных и активных. Девушкам там работать не стоит, ну только кассиром, или мерчандайзером, если таковая должность есть в регионе. Каждый месяц инвентаризация, причем во время работы магазина, нормально провести ее сложно, так как приходится считать товар и продавать его одновременно. Недостачи за которые платят сотрудники магазина. Качество работы магазина в основном зависит от управляющего и самих работников. Мне в этом плане повезло, так как управляющий адекватный человек с чувством ответственности, да и ребята продавцы некоторые были не валенками. Порадовало отношение к документации, когда вышла замуж, меняла документы, организация сделала мне СНИЛС. Уважаемое руководство, если Вы читаете этот отзыв, настоятельно прошу, повысить оклад управляющим магазина и продавцам в городе Обнинске, а так же набрать полный штат сотрудников. От их отношения к работе зависит качество и прибыль вашей торговой сети в этом регионе!
Город: Москва
14.12.2014
Отрицательные стороны
НУ что могу сказать о компание,работал и в получше местах.Федеральной компанией тут и не пахнет все как то запущено,хотя компания гордится своими 700 магазинами по России,ну честно она какая то нещиватая,не какой корпоротивной культуры,выделяют на корп 1000т рублей на рыло и придумай что хочешь,во сновном все за эти бабки сидят как быдло гопы в кружке или спб. Ну это не главное,не в корпах счастье и я на них не ходил,не интересно просто.Но магазины в Москве запущены,по магазам бегают крысы тараканы,потолки отваливаются место отдыха для сотрудника нет и отдыха твоего часа нет просто,тебя постоянно выдергивают,твои коллеги или управляющий или теже самые клиенты которые могли зайти на склад(такого не где не видел,это ппц)Я лично на куй посылал потому что этот час мне не оплачиваеться, но всем лично пофиг,много было разговора и перерикания с начальством по этому поводу,что обедать не буду мне все равно просто что бы час этот оплачивали,в этоге отвалили от меня,но это тоже не главное.Везде разные управляющие и разные коллективы.ЗА мои чуть больше полгода работы сменилось 4 управляющих.Кто в Владик поехал,кого повысили, кто перевелся. Коллектив был не с плаченый,каждый себе на уме,но это понятное дело,все просто заезженные как кони были фирма просто пахала на них все приезжие из разных регионов России в поисках лучшей жизни,ну здесь ее не нашедшие её.Фирма любит что бы на неё пахали одним словом а в замен дает ......(Ну вы поняли)Переработки в конце года и то 120 часов остальные сгорают. Зп на стажировке можно зарабатывать больше чем при переходе на кту,зп была нищенская 27т ну дай бог,ну пашеш как лошадь ломовая,товар выстави,товар принеси,ценники каждый день меняешь,дебелизм.А ещё мотивация кту,это вообще огонь не где такого не видел,все под одну гребенку все товары и аксесы не процент нечего просто как в СССР выработка за день. Иметься общий пирог кто продал больше тот и хапнул от него больше!У меня привычка продавать аксесы а с них падает копье как и с обычного товара. Короче как не у людей все. Инвинторицазии вообще отдельный разговор все зависит от магазина,но у меня жопа была по 8т снимали.Но это опять все индевидуально. Честно скажу мне кажется в Эльдорадо и то лучше да они ещё и на САПЕ работают на мерового базе европейского уровня а тут 1С,По мне так помойка а не фирма.А ещё некоторые сотрудники такие фанатики ппц,что расстрелять хочется татухи с зеленым гуманоидом и чуть не в шею готовы впиться с пеной в рту за неё за свои смешные копейки.А ещё кстати 13 миллионов миллионов в месяц что приносит один магаз это смешно,у меня за день магаз 3 ляма делает.Удачи всем
Город: Владимир
13.12.2014
Отрицательные стороны
Ужасное отношение к людям, начальники абсолютно некомпетентные и проще говоря полные дураки. Сплошные понты и тупизм. Самое натуральное дерьмо в этой компании.
Город: Нижний Новгород
24.11.2014
Отрицательные стороны
Ужасное впечатление произвел кадровый работник. До этого была девушка (очень приятная). Дело в том,что отправив резюме не было получено ни положительного,ни отрицательного ответа. Был произведен звонок через пару дней,hr сообщил,что главный бухгалтер находится на больничном и вакансия будет рассматриваться только через неделю. Через неделю вакансию сняли,т.к. нашли человека. Вот скажите люди добрые,какой он после этого "кадровик",раз не умеет даже общаться и говорить,что человек не подходит или ещё что-то более адекватное. Но не врать же людям таким образом...
Город: Тюмень
18.11.2014
Отрицательные стороны
-Выходных, КОТОРЫЕ ВЫ ПРОВЕДЕТЕ НА РАБОТЕ. -Вы же не просто продавец, вы пайщик подсветки, настройщик телевизоров, сборщик компьютеров, а так же грузчик,кладовщик,кассир,и просто человек без жизни. "Какие переработки?". -Вы будете заниматься кучей увлекательнейших и занятий абсолютно бесплатно. -Продажи. Оооо, продажи в ДНС - это что-то лишнее. Главное - чистить пыль, выставлять товар на своей витринной группе, витринки перетаскивать,ценнички там менять(а потом еще проверить). В общем если ты сделаешь 75% дневной выручки магазину, когда в смене 6 продавцов, тебя не похвалят. Тебя спросят "почему у тебя на витрине пыль?". -Условия труда. Ну тут все ясно, кушайте на теликах в тесноте, туалет без бумаги, переодевайтесь на складе. -Ах да, забыл добавить что-нибудь про начальство. Как и в любой торговой компании у тебя овер 9000 начальников, конкретно в днсе есть система рангов 3 ранг - Продавец все в магазине делец 4 ранг - Старший продавец много говорец 5 ранг - кхм, Супер старший продавец ОЧЕНЬ много говорец Так же есть управляющий и кое-где зам. управляющего Все эти ребята, начиная с 4 ранга, считают своим долгом колупать тебе мозг и заставлять делать всякие странности(а давайте выложим товарную группу не по вертикали, а по горизонтали). Вывод.В ДНС можно идти работать если: -У вас железные нервы. И ноги, хотя лучше адамантий -Вам негде жить -Вы алкаш(да,в ДНСе много пьют) -Умеете прятать кока-колу на складе(или не пьете ее вообще)
Город: Волгоград
05.11.2014
Отрицательные стороны
Если вы семейный человек,забудьте о семье.Готовьтесь работать сверхурочно(конечно иногда даже оплатят это,но не во всех филиалах).Техника б\у приходится краснеть и продавать.Коллектив везде разный и разношерстный...даже местами необразованный в плане продаж...т.е. им важно чтобы был продавец,а вот что он знает о технике не совсем волнует.Нет корпоративной этики.Администратор в большинстве случаев самодур или критин...в каждом филиале свои правила. Инвинтаризация похожа на танцы с бубном,нет точных остатков товара.нехватка кадров,в связи с этим идут переработки и можешь работать по 1,2 недели без выходных.
Город: Волгоград
28.10.2014
Отрицательные стороны
Коллектив тупых попализов особенно администраторы которые дабы свои пятые точки спасти сначала начинают дружить с вами а потом срывают всех коней! Был уволен я за то что пробил товар по акции без спроса у предводителя оранжевопопых (администратора) мало того что уволили за этот бред сразу же так и лишили премии без всяких расспросов! И оставили с маленьким ребенком и кредитом на машину чтобы до этой самой работы добираться, не устраивайтесь туда работать- о карьерной росте забудьте нужно наверное переспать с территориальным директором чтобы добиться карьерного роста, товар кстати неоднократно берется в пользование самими верхами компании и через время как они наиграются возвращаются на витрины а продавцы потом краснея говорят что он новый ну если устроились то не заводите дружеских отношений с верхами потому что если вы накосячите вас не прикроет друг а сдаст или уволит какой то не хороший человек ридиска
Город: Белгород
18.09.2014
Отрицательные стороны
Работаю в компании почти год, пробемы теже что и везде в сети судя по отзывам, начальство - свиньи те ещё, довольно многие. Для начала начну с собраний - кажду неделю собрание, утром в 9 часов, вне зависимости от того выходной у тебя или нет. Не пришёл - штраф, первый раз рублей 200, второй и далее вы и выше, могут вычитать часами, да и вобще за любые косяки, вычитают рабочим временем, т.е. увидел где пыль -час из твоего рабочего времени, ценник неправильный -час и т.д. по закону так нельзя, НО судя по разбирательствам с этой компанией которых вы можете найти много, да и про наш город тоже могу вам сказать, всё у них там схвачено и куплено, и ничего вы добиться не сможете "по закону" или привыкайте и делайте всё что от вас будут требовать или штрафы или увольнение, я же до сих пор где-то по середине. Например вы работаете с 10 до 19-00, в 19-00 собираешься уходить, а тебе говорят ты куда собрался? а витрина? первое - нужно сдать витрину ну или штраф и можеш идти, или оставайся всегда до закрытия магаза, как многие и делают. Работают в ДНС долго только истинные задроты, работают долго и без выходных, только тогда можно всегда поддерживать свою витрину в идеале и при этом успевать много продавать. А ну ещё есть поручения начальства типа собери то, вкрути лампочку, приклей плакаты, возьми лестницу и сделай что-то где-то, начальство при этом чем занимаеться кроме как выходит курить и строчит отчеты какие-то непонятно. Ах да, кроме штрафов ещё есть инвентаризация, каждый месяц бывает по разному например прошлый пропало очень много комлпектующих, и соответсвенно всё спишут на весь коллектив, хотя хранятся эти вещи на складе, в ящике и под замком и камерой, и так везде.
Город: Москва
18.09.2014
Отрицательные стороны
А вот тут самое интресное. Бешенные переработки, которые кое как оплачиваются. Максимум что можно заработать это 35тысяч, но ты будешь въебыв*ть как конь. Вечная конкуренция между продавцами, потому что премия всегда фиксированная(то есть каждый день, каждый продавец отрывает кусок пирога у другого продавца). В последнее время работают не квалифицированные работники, из-за которых приходится отдуваться другим, потому что они сами не могут решить проблему. Много раз оставался после работы, чтобы сделать перестановку,либо просто скучно управляющему и он нашел какое то задание, а это время не идет в зачет))) Забудьте про больничные, их просто никто не хочет оплачивать. Ты будешь не только продавцом, но и грузчиком, кладарем) Потому текучка бешенная)) Условий для коллектива нет, где придется разделся,пообедать пожалуйста СКЛАД, если он не забит коробками, а так можно у управляющего в кабинете. Выходные ну да постоянные звонки, лучше вообще отключать телефон. Если ты проработал много времени тебя увольняют потому что ты очень много знаешь, как повлиять на начальство) Карьерного роста не какого) ПОДУМАЙ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ТУДА ИДТИ!
Город: Смоленск
16.09.2014
Отрицательные стороны
1) И самый главный момент - огромнейшие недостачи, которые происходят в основном из-за экономии на антикражном оборудовании и нечистых на руку продавцов. Камеры периодически не работают - бери кто что хочет и неси. В итоге и без того маленькая зарплата, из-за коллективной материальной ответственности превращается чуть ли не в минус. 2) Руководство - этакие мелкие феодальные князьки, которые самостоятельно решить ничего не могут, ибо требуется звонок "наверх", но зато с амбициями генерал-губернатора в царской России. Да и по совести сказать, после ДНС для меня должность управляющего - это не должность, а состояние души. Остался неприятный осадок от малокультурия, да и вообще отношение к нижестоящему по служебной лестнице больше похоже на неприкрытое хамство и просто на отсутствие приличного поведения. 3) Недостатки можно перечислять до бесконечности, как то постоянные перестройки магазина, отсутствие охраны, некомпетентность многих продавцов (порой доходящей до абсурда, ибо все равно кого брать, лишь бы тела бегали по залу как муравьи да перетаскивали витрины), нехватка персонала, и т.п. Вообщем надумаете идти туда работать забудьте про нормальную зарплату, корректное отношение к себе, личную жизнь ну и еще про некоторые аспекты нормальной трудовой деятельности.
Город: Смоленск
11.09.2014
Отрицательные стороны
Ну а теперь о самом интересном. ДНС - это весьма интересное и необычное место. В ДНС можно за пару лет вырасти в руководителя целой области. С одной стороны это круто. Вот тебе 25 лет а у тебя уже должность Исполнительный Директор! Это щекочет Эго и помогает расправить крылья) Ну не буду забегать вперёд. Итак, всё то хорошее что есть доведено до полного кретинизма. Белая ЗП - зато она небольшая. "Белый" табель - либо ведётся так, чтобы не было переработок, либо сжигается выходными, с которых тебя то и дело дёргают. Карьерный рост - любой кретин с намётками исполнительности может стать управляющим, а то и территориалом. А это - очень хреново. Дефицит кадров - постоянная текучка, народ сбегает от такой работы. БОльшинство, кто работают по многу лет из тех, кто плачется, что работы нет, что найти её нереально, что в ДНС платят хорошие деньги... В ДНС действительно иногда платят неплохие деньги. На НГ например. Но чтобы их заработать, нужно 2 недели работать на ногах практически без отдыха. А потом - выйти работать 1 января!!! И дело даже не в том, что большинство нажравшись будут просто в невменяемом состоянии, (я вот, например, не пью) а в том, что Новый Год - это семейный праздник, а не у всех родители живут рядом. К некоторым нужно ехать далеко. А тебе 1 числа на работу. И ко скольки? К часу? К двум? К 10 утра! Да, ведь столько идиотов 1 января в 10 утра пойдут покупать компьютер. А у ДНС всегда открыты двери. Настолько наплевательского отношения к сотрудникам я просто не встречал. Когда мне объявили, что нужно будет выходить 1 января, сказать что я офигел - это ничего не сказать. Я был просто в диком шоке. Перестройки. Перестройки в ДНС - это религия. Ни один управляющий или даже территориальный директор не смог мне объяснить, зачем перестраивать магазин ТАК ЧАСТО. Одну и ту же витрину могут перешатывать до 4 раз в месяц. Всё это происходит под благородными лозунгами "это нужно вам!!". Конечно, ведь управляющим нужно показать видимость работы, что магазин постоянно меняется. Ведь это так красиво звучит в отчётах. Но если ты, мой юный друг, думаешь, что с повышением до управляющего на тебя свалилась манна небесная - ты глубоко заблуждаешься. Теперь тебя будут иметь по полной программе. Иметь за всё. Твои 38 тысяч по рангу растворятся под воздействием целительной силы штрафов. А они обычно у управляющих стартуют тысяч от 3. Не отгрузил кладовщик товар - а получи-ка управляющий штрафа 3 косаря! Раз три косаря, два три косаря. Вот и останется у тебя ЗП на уровне среднего продавана. Потом тебя всё это заебёт. И ты начнёшь просто перекладывать то, что можно переложить на плечи всех кого не лень. Чтобы хоть как-то компенсировать финансовые потери хотя бы морально. Здесь уже много раз говорилось, что ДНС обожает пить все соки из людей. Это абсолютно верно. Объем работ, который необходимо выполнить за рабочий день в этот рабочий день редко влезает. Очень часто ты остаёшься во вторую смену. Тебе это никто не оплачивает, разумеется. А ведь ещё есть продажи. И тебе необходимо делать себе ЗП. В ДНС отношение к продажам как к побочному виду деятельности. Тебя учат как ставить товар, как переделывать витрины и многое другое. Но тебя никогда в ДНС не будут учить продавать. Потому что продажи в ДНС - это не главное. Главное - Выставление Товара. Вот самое главное и важное занятие в ДНС. И я расскажу почему. Потому почти весь товар приходит часто и в единичном экземпляре. Почувствую всю прелесть отдирания планшета от антикражного датчика и рассказа покупателю, что он стоит всего пару дней на витрине! В общем и целом, если ты хочешь пойти на работу в ДНС - подумай ещё раз.
Город: Санкт-Петербург
08.09.2014
Отрицательные стороны
Прочитала комментарий и поняла это всё то,что я и сама хотела написать о компании ДНС. Я не работник, но имею в разных магазинах этой компании в Питере родственников и друзей. Ранее вся эта сеть на Северо-Западе была под маркой "Компьютерный мир" и надо сказать процветала. Со сменой владельца она не то чтобы начала развиваться, или хотя бы стояла на месте, а стала катастрофически быстро разрушаться и чахнуть. В течении нескольких недель я взялась очень скурпулезно изучить принцип работы этой "новой сети". Я посещала несколько магазинов ,находящихся в разных районах Питера, отмечала наличие/изменение номенклатуры товара, работу продавцов, активность склада, моменты приема товара (приход машины, разгрузка товара и при этом еще надо умудрятся делать видео съемку того что ты принимаешь, такое шоу в живом времени), а так же наличие новых управляющих/администраторов. Ну кто обратит внимание на неспешно прогуливающегося человека, Выводы,которые я сделала удручающие, Все их я изложила в специальном отчете для фирмы,которая попросила меня сделать это небольшое исследование. Раньше эта фирма была партнером "Компьютерного мира", а теперь я думаю она вряд ли сохранит эти отношения с ДНС, Вот эти выводы в краткой форме, без описания причинно-следственной связи и финансовых выкладок : 1. У фирмы ДНС абсолютно отсутствует бизнес стратегия развития в новом регионе. 2. Постоянные разговоры управляющих о том,что у нас все будет хорошо, похожи на простое зомбирование подсознания. Кадровая политика мало того,что разрушила хорошо отлаженный ,годами сложившийся механизм взаимодействия между работник-начальник, магазин-центральный склад, но и поощряет набор и продвижение не профессионалов, а скорее мало смыслящих в своем деле, беспринципных людей с низкими моральными устоями. 3.Экономия на казалось бы элементарных методах антикраж, приводит к тому,что и без того потерявшие в зарплате люди вынуждены компенсировать стоимость украденных товаров. К сожалению ,строение глаза человека не такое как у стрекозы, позволяющее ей охватывать гораздо большую поверхность осмотра и под разными углами, хотя бы это надеюсь известно руководителям ДНС. Поэтому требование увеличения падающих продаж при сокращение работников склада (или полное уничтожение места кладовщика в магазине) не позволяет продавцу быть много рукими,много глазым и проч.Буквально на моих глазах в одном из магазинов была совершена кража. Достаточно профессионально группа молодых людей (видимо предварительно уже узнав ,что данные магазины лишили себя и свой товар защиты от воров) отвлекла внимание двух продавцов в разных участках магазина, а так как магазин имеет два входа/выхода в разных концах зала и второй выход еще и закрыт от обзора кассира, вынесла достаточно дорогой товар, причем коробка товара осталась стоять на стеллаже. Такой подход , на мой взгляд,еще может спровоцировать и ранее честных работников на кражу у самих себя. Например, ноутбук стоит 15000 руб ,но если работник его украдет, стоимость ноутбука для самого работника будет в разы меньше,так как за недостачу этого предмета заплатит весь коллектив магазина пропорционально. 4. Зарплата действительно "белая" , хороший социальный пакет. Но отношение к людям играт по прежнему немаловажную роль. Работник,который любит свою работу,отдается все душой любимому делу, видя что ни он ни его труд не интересны работодателю, вскоре или начнет искать другое место или просто "забьет" на работу. Людей надо мотивировать, поддерживать и развивать их заинтересованность, а не морочить им голову много разовыми ,бессмысленными собраниями, держать их в подвешенном состоянии и говорить им об этике отношения к клиенту , а самому при этом демонстрировать полное отрицание того, о чем вещаешь. Пример не заставил себя ждать. В одном из магазинов проходила так сказать собрание-летучка. Где вальяжно развалившийся перед своим персоналом администратор вещал о том, как надо холит и лелеять клиента для того чтобы продажи поползли (слово говорит само за себя, не взлетели а именно поползли) вверх. В этот момент со спины к нему подошла покупательница, уже не молодого возраста и задала вопрос. И что вы думаете сделала это "руководитель" ? Он не поднимаясь со стула , среагировав только на повторный вопрос, не оборачиваясь, ответил ей совсем не по делу, типа того а шли бы вы отсюда,мы сейчас заняты гражданка. Потрясающий профессионализм ! 5. Более того за все эти недели мне удалось застать на рабочем месте этих управляющих считанные разы. Из 5 рабочих ней, на рабочем месте они бывали 1 ну максимум 2 раза по несколько часов в день. И это тот человека, кто по результатам работы и зарплату подает и бонусы начисляет за активность на рабочем месте. Перечислять далее нет смысла потому ,что за любой момент схватись - практически везде прокол. Думаю что акционерам этой компании хорошо бы внимательно изучить все комментарии и провести как говорит один господин ротацию кадров, озадачиться поиском хорошего работника по персоналу и хотя бы сделать маленький анализ рисков и финансовых составляющих не у себя в Дальневосточном регионе, а непосредственно на месте дислокации своих новых структур. О выплате дивидендов речи не идет,хотя бы свести в ноль свои вложения . Хотя мне в голову пришла одна мысль,а может это все специально,заказ на уничтожение конкурента, хорошо отлаженной сети магазинов, а ДНС это просто метод проведения этого заказа в жизнь ?
Город: Владимир
19.08.2014
Отрицательные стороны
Зря не поверил негативным отзывам и решил сходить на собеседование. Это просто %удалено%. Телефон отдела кадров ивановский. Звоня, ещё разоряешься на межгород. Базаришь с какой-то крысой из Иванова, которая перенаправляет на региональный телефон. %удалено%, сразу дать региональный умственные способности не позволяют? На собеседовании выясняется, что надо %удалено% в ночную смену, по телефону об этом, естественно, ни слова. Типа, они на временном складе, а когда переедут на постоянный - всё будет заебись, без ночных и 2/2. Сразу предупредили о переработках, что пока всё не наберёшь - %удалено% домой пойдёшь. Если надо, то и до 12 ночи будешь хуярить. А заёбы у них ваще %удалено%. Одежда без металлических частей, то есть молний и даже пуговиц, телефон с собой носить нельзя, оставлять в раздевалке в шкафчике. Наверное, чтобы его спиздили там. Часы тоже нельзя. Наверное, чтобы не знали сколько времени и когда домой, и что уже ебашишь переработку. Естественно с такими заёбами были посланы нахуй. %удалено% я в рот такие ограничения, ещё и без телефона и часов. Типа только в перерыв можно позвонить, а когда тебе звонят, то пусть на их городской телефон, а они будут звать. Пусть лохов ищут на такие условия.
Город: Москва
19.08.2014
Отрицательные стороны
Кривенко, Лазаревич, Аршинова! Запомните эти фамлии!!!! Обворовали магазин просто на огромные бабки. Как жаль, что их не посадили!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Город: Вологда
05.08.2014
Отрицательные стороны
все минусы уже описаны! Я работаю в ДНС! ЕСС!!! Я ебашу просто так, Потому, что я дурак! Если ты активен и молод - забудь про все и работай за идею! Там работают сумасшедшие люди!
Город: Санкт-Петербург
02.08.2014
Отрицательные стороны
После покупки "Компьютерного мира" начался ад! Постоянные перестановки,переучеты,нехватки,урезали зп в два,а у кого и в три раза,профи все ушли сразу,остались не чего не знающие студенты. Не устраивайтесь туда не в коем случае!!!
Город: Тольятти
29.07.2014
Отрицательные стороны
бегаешь как белка в колесе..на складе все не по порядку замучаешься искать то.что продаешь,за коробками надо бегать самому на лифту на склад в подвал--там полный пиз --ц..черт сломит ногу..склад метр на метр--попробуй найди там чтонибудь--оху--шь,... процент с продаж мизерный с ноута за 20т 100р...в лучшем случае.. бегаешь как лох...а толку.. продаешь мелочь всякую..времени нет свободного вообще... короче г но..полное.. бывалые продавцы ноют как там плохо...хотят уходить..текучесть огромная
Город: Санкт-Петербург
28.07.2014
Отрицательные стороны
Я проработал в сети "компьютерный мир" (до того как он стал dns 4 с небольшим года) И что всегда держало и радовало так это коллектив..В Км была самая мощная теоретическая база..обучения,тренинги..на любой вопрос всегда был ответ..продавая на 500т.р в месяц зарплата выходила 32.т.р. С приходом в Питер Dns все изменилось.. консультанты стали не нужны..а показывать пальцем на коробки может каждый. ночные переработки за 300р...отмена предстоящего отпуска.. и ставка 85р в час...за месяц норма была 181 час.. после зарплаты в 19тр сразу последовало заявление "по собственному" И конечно же хамское отношение сотрудников dns. которые не раз показывали отправленные им смс от начальства..про то что нас нужно изживать.. dns будет продавать..будет расширятся.. но то что сотрудники с 5 летним опытом им не важны это факт.
Город: Санкт-Петербург
19.07.2014
Отрицательные стороны
Работал в компании "Компьютерный Мир" с июня 2013 по май 2014. Потом компанию Компьютерный Мир перекупили и в Спб пожаловала федеральная сеть ДНС. Проработав там 2 месяца я понял следующее, хуже места в торговле быть не может. Перерабатывал по 33 часа в месяц, выходил в ночные смены, было даже такое что оставался с 9 утра по 10 утра след.дня. ЭТО все НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ, хотя говорят обратное. Зарплаты копеечные, ты разнорабочий, и грузчик и уборщик и маляр и строитель!!! Начальство , это отдельный разговор, мальчики по 22 года не понимающие ничего что им нужно делать, в итоге страдают продавцы от тупости руководства. Если выдумаете устраиваться в эту шарашку, это очень зря.
Город: Новокузнецк
03.07.2014
Отрицательные стороны
График уничтожающий, обязанностей выше крыши, нехватка кадров. По Кузнецко-Алтайскому округу все именно так. Отдельная статья - начальство. Много ездил и лично с ситуацией знаком. Феерически тупые и непрофессиональные управляющие, особенно по Кузбассу (не все, конечно), реально, продвигаются и получают ранги за то, что собирают продавцов со своего филиала, перегоняют на строящийся, а сами ходят и фигней страдают. При этом, продаваны после ночной стройки нередко на следующий день на работу выходят, на 12-часовой рабочий день. Почему? Потому что управляющие, в погоне за рангами и зп, выжимают все соки из продавцов, а потом избавляются, как от отработанного материала, если они начинают возмущаться, или они сами уходят. И на филиале остается минимум персонала, который работает за всех. Обязанностей ОЧЕНЬ много, клиентов надо обслуживать больше, а зп от этого НЕ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ. Территориалы вобще отдельная песня. Такое ощущение, что это изначально закомплексованные люди, на которых вдруг свалилась какая-никакая власть и большая зп. Они не делают НИЧЕГО полезного для компании, их КПД стремится к нулю. Для создания иллюзии работы они могут ездить по филиалам, обозначать свое присутствие и иногда выписывать пиздюли за косяки, которые ты допустил тупо потому, что не успел что-то сделать. На все остальное им насрать. Про регионалов сказать ничего не могу, но могу посоветовать взять ситуацию под контроль, все рушится, обученный коллектив потихоньку уходит. Уходят, кто, можно сказать работал за идею, из любви к компании. Воспитанный реально умными людьми костяк, которые уже покинули компанию, почти растаял по вине этих людей. Дальше компания опустится до банальной текучки кадров, потеряется качество обслуживания, которое было лучшим, и из-за которого люди шли в наши магазины. Станет каким-нибудь "Экспертом" или "Эльдорадо". Так оно и будет.
Город: Омск
01.07.2014
Отрицательные стороны
Не увидел здесь отзывов заместителей и управляющих. Заполню данный пробел. Речь будет идти исключительно о ДНС Омск. Начнем по пунктам – коллектив - изначально пришел работать в ДНС продавцом - так вот несмотря на ненормированный рабочий день (около 11-12 часов),скотские условия работы (забудьте о раздевалке, столовой, месте для отдыха – есть, переодеваться и переводить дух вы будете на грязном тесном складе)), постоянную усталость, желание спать и почти полное отсутствие личной жизни(на нее банально не хватало времени) это были хорошие времена именно из-за отличного коллектива продавцов. Тут все просто - когда проводишь с кем то большую часть времени днем, а часто и ночью, до бесконечности что-нибудь перестраивая, поневоле станешь лучшим другом с кем угодно. Продавцы в ДНС делают абсолютно все- торгуют, выставляют товар, несколько раз в день меняют ценники, следят за воришками (т.к. экономная компания ДНС экономит на охранниках и качественном антикражном оборудовании), могут при некотором опыте заменить кассира и кладовщика, занимаются уборкой и иногда ремонтом помещения, ежедневно разгружают машину с товаром, перестраивают витрины. Если у вас есть дополнительные таланты или навыки – сантехника,электрика,плотника итд или личный автомобиль-все это также будет в полной мере использоваться компанией –причем чаще всего без дополнительного вознаграждения (зависит от админа). Никакого обучения нет - тут можете рассчитывать только на себя и на отзывчивость коллектива. До заместителя управляющего я «дорос» спустя почти 2 года – наверное это самая неблагодарная должность из всех- зп как у продавца, обязанностей море, за любой косяк продавца спрашивают сначала с вас, плюс у вас начинается взаимодействие не только с начальством в виде администратора, но и с территориальными директорами. Теперь можно поговорить о возможностях карьерного роста в ДНС. Плюсом (и одновременно минусом) является то, что не имея образования, навыков руководящей должности, и знаний можно стать заместителем или управляющим. Это как минимум дает опыт, запись в трудовой книжке и возможность найти достойную руководящую должность в более вменяемой компании. Главный же минус это то, что «начальниками» кроме небольшого процента знающих, толковых людей, становится абсолютнейшее быдло и неадекват. Главным, самым быстрым и эффективным способом подняться по карьерной лестнице в ДНС является активное лизание задницы начальству –только так и никак иначе, будь вы хоть супер-пупер профессионалом. Профессионалы-управленцы здесь вообще никому не интересны и эта ситуация усугублялась с каждым годом (думаю сейчас все стало еще хуже). Никакой внятной кадровой политики в этой организации нет. Рецепт как стать управляющим в ДНС и сохранить свою должность (я не шучу) – «лояльность» к начальству во всем – никаких споров и высказываний своего мнения, поддакивание, моментальное исполнение самых бредовых приказов, постоянная готовность работать в ночь (управляющие тоже перестраивают магазины свои и чужие) или во время отпуска. Обязательное личное взаимодействие - комплименты, оказывание услуг, совместные пьянки (пьют в ДНС много и часто). Вспомните свою службу в армии. Если вы ведете себя иначе, всем будет плевать на выполнение плана, постоянный рост продаж, умение работать с коллективом – вы будете уволены. На тот момент, когда я компанию покинул, кризис руководящего состава был близок к апогею- магазинов стало гораздо больше и на руководящие должности назначались люди, которые раньше никогда бы не стали даже замами. Почти все опытные управляющие были уволены или ушли сами. Понятно, что такая ситуация создается территориальными директорами –это 2 молодых амбициозных паренька, которые могли получить свои должности только в компании ДНС. Очевидно, что и здесь не обошлось без личного взаимодействия -люди откровенно не блещут умом, не умеют проводить собрания (многочасовые бессистемные обсуждения очевидных вещей, косноязычие, бесконечные похабные шутки), имеют смутное представление о методах управления и бизнес-процессах, регулярная сдача месяца превратилась в формальность (, свое мнения любят доносить криками и матами, отдавать противоречащие здравому смыслу приказы. Называть при разговоре с ними какие-либо термины вообще опасно)) Главные их достижения – это открытие новых магазинов (большинство из которых оказались неэффективными и влачат жалкое существование). Но очевидно вышестоящему начальству крайне легко ими управлять. Абсурд дошел до того, что для того, чтобы получить декретные выплаты, один из территориалов устроил на работу собственную жену, ПРИДУМАВ для нее должность – территориального менчендайзера, чего они даже не скрывают. Тетенька без опыта и знаний заняла руководящую должность с хорошей зарплатой – и за несколько месяцев знакомства с ней стало понятно,что никаким менчендайзингом она не занимается и заниматься не собирается, только делая вид, что работает. Но что-то я увлекся) Вывод – при наличии крепких нервов, отсутствии личной жизни и слишком высоких моральных принципов это неплохой вариант для временной работы или начала карьеры.

Сотрудники сети магазинов DNS поделились негативным опытом работы в компании. Жалобы включают нарушения трудового законодательства, низкие зарплаты, отсутствие возможностей для развития и необоснованные ожидания. Также были освещены такие проблемы, как работа по выходным без дополнительной оплаты, тяжелые условия труда и высокая текучесть кадров. Сотрудники выразили разочарование методами управления, отсутствием поддержки и нереалистичными требованиями к работе. В целом отзывы рисуют картину компании с плохими условиями труда и сложной средой для сотрудников.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
dns(компьютерный супермаркет) - 16 отзыва(ов)