Улыбка Радуги - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (812) 326-58-72
Сайт: r-ulybka.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
192717 раз

Оставить отзыв о работе в компании Улыбка Радуги

Отзывы сотрудников о компании Улыбка Радуги (248)

Город: Московская Область
25.07.2024
Отрицательные стороны
"Работа рядом с домом" - ложь, на магазин выдаётся ограниченные часы для сотрудников, если вам не хватит часов для "хорошей зарплаты" - ваша проблема, идите в другие магазины улыбки, просите там вам смену дать, зачастую смены есть на отшибах городов, куда ехать часа 1,5.
Не доплаты зарплаты!! За полтора года наслушалась от девочек из других филиалов сколько им не доплатили, и ведь высшая бухгалтерия с этим ничего не делает, если ВЫ не сказали им вовремя что "ой, а вы мне не доплатили зарплату 8 тысяч за переработки в магазине" То увы, плакали ваши деньги, ибо кампания упёртая как мул, начинают орать докажите!! Был случай что моя со-сотрудница хотела в трудовую инспекцию на них писать, собрала уже доки, да вот, остановила её наш директор словами "им проще тебя уволить, чем суды с тобой водить"
Убрали воду из некоторых магазинов и ТЦ, носите с собой сами, или пейте из под крана!! Хотя не во всех магазинах то кран и туалет есть, всё зависит от местоположения, в городах ещё как то, но уже отдалённо... Ужасно!!
Охрана. Её нет, если ты кнопка 160 см и к тебе придёт неадекват, у тебя есть кнопка помощи, НО, приедут к тебе через минут 15/20 ГБР, а че толку, тебя за это время бы уже след остывал, очень страшно закрывать магазины, особенно когда одна это делаешь, а ты будешь очень часто закрываться в одиночестве.
Всё таки это работа с людьми, это даже не минус если пошёл на кассира, но когда ты 10 часов БУКВАЛЬНО стоишь на ногах, тебе нельзя садиться, у кассы нет даже барных стульчиков, это просто больно, мне 23 и уже около варикоза, даже с тапочками мягкими.
Если ты устраиваешься на одну должность - ты на всех должностях, ты и кассир, и уборщик, и консультант, и разменный пункт для некоторых (людей с 5 тысячами и салфеточками за 15 рублей)
На моём рабочем месте есть мини-холодильник и микроволновка с чайником, будьте готовы к тому что на вашем рабочем месте этого не будет, это очень важно!! Будете ценить этот час обеда при смене в 10 часов как золото, при этом раздумывая как сказать начальству что ты уходишь, но тебя могут упрашивать, умолять, потому что работа в улыбке радуги это не текучка, это водопад!! Остаются только уже взрослые женщины, что привыкли работать за откровенные копейки, а делать много, коллектив решает очень много
Город: Москва
29.06.2024
Отрицательные стороны
Смен очень мало, коллектив не очень
Маленькая зп
Город: Янаул
27.06.2024
Отрицательные стороны
- если вы хотите график 2/2 то вам точно не сюда. Вас будут дёргать даже если у вас выходной и вы где-то на краю земли. Будете работать один человек с 9 - 9ти. ЕСЛИ СДЕЛАЛИ ГРАФИК, ЗАБУДЬТЕ ЕГО СРАЗУ И МОМЕНТАЛЬНО, по графику вы работать не будете. Мой максимум это за 2 недели 1 выходной. У вас выходные? Забудьте и про них, вас будут вызывать. Выбрать самому дни? Такого нет и не будет. Не понимаю как могут принимать такой график. То 1день выходной и 6 дней работаешь, то 6 дней выходных и 2 дня работаешь. Выше стоящим руководителям тоже пофиг на продавцов и их состояние.
- Если вы целый день на ногах и хотите присесть, забудьте, вам нельзя сидеть, даже если никого нет в магазе. Будете делать работу ДМ пока она сидит в тиктоке. Например, считать деньги в сейфе (в договоре это должен день ДМ, а не мы), отвечать на почту, проверять почту. Каждый свой выходной она будет писать и звонить вам, и в свой выходной приходить будет, хотя в рабочий день будет уходить после 3-5, ибо она «устала»
- принимать товар в воскресенье одной, когда люди ходят по залу. Почему одной? Потому что ты с утра до часу работаешь одна. И ты должна разорваться, чтоб и товар принять и на кассу встать и следить за залом, чтоб никто не стырил что-то. Вы должны разорваться, потому что часто будете работать одни и если вы стоите на кассе и у вас очередь в 5 человек, хоть один найдется и попросит найти ей тоналку под цвет ее кожи или духи который они сами не могут пшикать и нюхать. Ты пшикаешь на специальные бумаги и подносишь к них носу ибо ты раб. И им все равно что ты занят и один продавец на весь магазин. ДМ сидит целыми днями на складе в телефоне, а потом выходит в зал и говорит как она устала и пораньше пойдет домой (если что она листовки пошла раздавать ну или на крайняк в банк деньги разменивать). Если ты увидишь что ты работаешь не одна, а с ДМ, забудь, ты работаешь одна. Вы будете обматерены с ног до головы покупателем, потому ДМ сказала им другую информацию о купонах и скидках , хотя на самом деле всё по другому. А ещё вы будете уборщицей-бесплатной. QR код это вообще тупость магазина, прям заставляют нас просить qr, а мы стоим на коленях перед покупателями чтоб только оплатили. Если у тебя меньше часов, чем у остальных соответственно и мало продажи и мало qr и ДМ это не волнует всё равно ты окажешься плохим работником.
- Еще после 3-5-ти когда ДМ уходит ты остаёшься совсем одна. зима, темно, может зайти любой алкаш или хам.
- Люди не задерживаются работать в этом магазине. Не понимаю почему не проводится проверка. Увольняются все по причинам: график, не нравится ДМ. Всё!больше нет причин!
Город: Мытищи
15.06.2024
Отрицательные стороны
Требований слишком много, а зп составляет копейки. Также сокращение часов из-за того, что в магазине появился стажёр. Также отношение к сотрудникам как к скоту. И не слушают просьбы сотрудников.
В этой организации начальству плевать с высокой колокольни на сотрудников и на их проблемы. Если ты не понравился одному директору магазина — будь готов, что поносить тебя будут всём скопом директоров и отменять твои заявки в другие магазины.
Также будь готов, что будешь работать один, когда в магазине толпа народу и одновременно разбирать все поставки и мыть полы
Также вечная проблема с разменом, особенно, когда в магазине всего сейф составляет 15тысяч. Руководство и директоров не волнует, где ты будешь искать размен.
И ещё хочу заметить что закрывать магазин нельзя на элементарно покушать или сходить в уборную.
Город: Казань
15.06.2024
Отрицательные стороны
Это был мой первый опыт работы, так как я искала подработку, чтобы совмещать с универом. Поэтому сравнивать мне особо не с чем. На эту работу было устроиться вообще легко, собеседования толком не было. Сразу озвучили все условия, затем был полный день и стажировка. По своему опыту могу сказать, что за стажировку научат не всему. В основном, учат работать с кассой, открывать и закрывать магазин. Все остальные вопросы и тонкости появляются уже потом, из-за чего тебе потом могут и прилететь замечания, хотя по факту этого даже не рассказали. Самый большой плюс - это возможность самому выбирать смены, я работала в основном по вечерам (с 15-18 и до закрытия, т.е до 9) и по выходным. И в месяц у меня набиралось как раз где-то 40-60 часов, больше никогда не было. Но даже от такого количества устаешь. Работа несложная, но и не приятная. Тут еще зависит от самого магазина, в котором работаешь, от директора. Мне, думаю, с этим повезло. Директор была в целом адекватная. Самый большой минус - то, что как раз смены, которые приходятся на вечер и выходные, ты чаще всего работаешь одна. И за эти пару часов тебе нужно к закрытию подготовить все: расставить ценники, поправить первую линию, помыть полы, посчитать все кассы и на самих кассах тоже работать, когда поток людей вечером как будто наоборот больше. Это еще если не появятся другие задачи. По сути, твоя должность продавец-кассир, но по факту ты и уборщик (самый треш - мыть полы зимой-весной. Особенно когда за 2 минуты до закрытия, когда ты уже помыла все полы, кто-то заходит и ходит по всему магазину и тебе нужно оставаться все домыть), полы нужно мыть при каждом закрытии. Помимо этого ты еще раскладываешь все товары с поставки, моешь все полки, делаешь абсолютно ненужные планограммы, проверяешь сроки годности и т.д. А еще и раздавать листовки и клеить их на подъезды соседних домов тоже почему-то нужно. Огромный минус - покупатели. Мне повезло больше, т.к эта точка была адекватнее многих. Но в целом краж и неадекватных персонажей, цыганок с фальшивыми деньгами, алкашей и других хватает везде. Я проработала около 4 месяцев и слава богу встретила таких немного, опять же повезло с точкой. За эти 4 месяца моей работы при мне уволились 8 человек, некоторые из них проработали еще меньше меня. Я не скажу, что ты весь день на ногах. Когда мало задач и людей, можно спокойно посидеть и заниматься своими делами. А иногда наоборот приходится разрываться. Не представляю как можно работать там на постоянной основе полный день.
В общем, если подытожить, то для первой работы или подработки или же если вас устраивают такие условия, это нормальный вариант. Там нет какого-то обмана, зарплаты выплачивают честно два раза в месяц, все официально и по-белому. Если повезет с коллективом и руководством и самим магазином, то вообще нормально.
Город: Уфа
11.06.2024
Отрицательные стороны
Выгнали
Из-за того что не поздоровалась с покупателем ,которого я даже не видела ,если нужно кричать на весь торговый зал так бы и сказали
Город: Москва
02.06.2024
Отрицательные стороны
Проработала 3 года. Начну по порядку: сначала работала по саду но в разных магазинах так сказать знакомилась с продавцами. Директорами! Раньше был директор в каждом магазине сейчас 1 директор на 3 магазина руководство тем самым прилично экономит на 2 директорах. Отношение отвратительное: что со стороны покупашек что со стороны директоров. Люди работающие продавцами и директорами люди одного сорта чем наглее замен вульгарнее ты выглядишь и есть тем ты лучший директор. Продавцы эт отдельная тема: в этой касте работают люди приезжие все в кредита а соответвественно злые завистливые и наглые. Получила огромный отрицательный опыт от работы в этой отстойной организации. Если вы уважаете себя то это не ваше место. Организация очень жадная , продавец у них это всё: и охранник, уборщик, директор, упаковщик , укладчик и всё это за 199₽ в час. Не достойная работа не достойные работники на чиная с продавцов и кончая руководством компании.
Город: Санкт-Петербург
20.05.2024
Отрицательные стороны
Их куча. Маленькая зп. Работа на ногах по 10-12 часов(варикоз обеспечен),бывают неадекватные покупатели,которые не стесняются оскорблять. Чтобы заработать хоть что-то нужно работать почти каждый день. Как основную работу не рекомендую данную компанию. В качестве подработки вполне сойдет.
Руководство не слушает своих сотрудников,хотя вечно проводят среди них опросы по различным темам (создают видимость)
Куча социального дна. Воруют,ломают,угрожают. Оскорбления за просто так. Очень много быдла,ооооочень. Я лично разочаровалась в людях,это просто кошмар. Как меня только не называли. Когда был ковид и в магазине мы могли пробивать только людей с вакциной (справки или Qr код в качестве доказательства),то столько поноса лилось,хотя я выполняла требования компании. Из-за этого стресса получила алопецию. Если хотите остаться со здоровой психикой,то сюда не идите. Что-то им сказать запрещено,только смотреть как уносят товар (благо это не списывается с зп).
Бывают дни,когда в магазе целый день можно работать всего 1 сотрудник! Это ни на обед не сходить,ни в тишине не посидеть.
Вечно покупателям нужно помогать и консультировать хотя мы продавцы-кассиры,НЕ КОНСУЛЬТАНТЫ! Можем подсказать по наличию,но вот определить какой порошок лучше,какая краска лучше,какие трусы лучше мы просто не можем. Обучения нет,а с нас требует и руководство и покупатели.
На счет распределений обязанностей. Всё лежит на хрупких плечах продавцов. Пришла поставка-принимает и разбирает ее продавец и параллельно еще пробивает покупателей на кассе. Коробок в поставке может быть 50,100,200. И в основном они тяжелее,спина скажет до свидания. Наблюдать за воришками тоже обязанность продавцов. Мыть полы,убирать за покупателями тоже. И так можно до бесконечности. И напомню что это все за мизерную зп.
Город: Московская Область
11.05.2024
Отрицательные стороны
за год работы мое отношение к людям весьма изменилось, я работала в кусте (1 магазин на город, может а больших городах происходит иначе) чаще всего так и бывает после работы с ними, но это особый случай как по мне;
люди воруют, воруют страшно, есть система распознания лиц, поэтому многие воры узнаваемы не только опытному работнику но и любому человеку, попросить его покинуть магазин запрещено регламентом, мы должны сюсюкаться с людьми, выносящими товары в некоторых случая БУКВАЛЬНО пачками, максимум наших действий это предложить корзиночку :)
охраны в магазине нет и не будет (это работники) рамок тоже, так что стой и смотри за ними или потом смотри камеры и ищи того, кто вынес очередную пудру.
зачастую вор в этом магазине это девушка/женщина которая когда-то единоразово могла унести косметос, но есть серийники, которые прекрасно знают об отсутствии рамок и охраны, поэтому берут черный пакет и пачками воруют туалетную воду и косметику, а вот это уже и мужчины поуши забитые зековскими партаками и обычные беззубые наркоманы.
далее хочется отметить что в маленьких городах сменяемость сотрудников огромная, из-за частых уходов новичков случалось такое что работать банально некому, то есть это смены без выходных, мой личный рекорд 8 дней подряд, по этой же причине случается такое, что после 6, когда уходит директор работник на весь магазин 1, но весь функционал кассира, консультанта и охраны все равно при вас))
а теперь представляем что после 6 вечера очень многие освобождаются с работы и идут по магазинам, следственно запара может случиться и вечером. пока работаешь на кассе, заходит вор, стой и пробивай дальше, пока магазин обносят или к тебе подходит очередная ахриневшая бабка, которая уверена что ты не можешь заняться ничем кроме поиска помады как у нее на губах
а говоря о консультации, вас ничему не обучают, это нужно самому разобраться с брендах производителях и уверять покупателя, что вы это пробовали и это крутейший товар, а если вы из-за отсутвия обучения не разобрались в каких-нибудь подтонах тональников лореаль, ждите недовольный взгляд, цоканье и хамство от покупателя
потому что в этом месте клиент прав даже когда не прав и они действительно привыкают к тому что их целуют тут в жопу и относятся к продавцу как к низшему сорту и рабу, который ему ДОЛЖЕН. а вы терпите все выходки, даже если это бомжеподобный мужлан, который просит заглянуть в ваше декольте))) сами условия труда это смена 13 часов из которых 12 это стояние на ногах, терпение покупателей, слежка за залом и выкладка товара и часок на посидеть во время обеда.
касательно зп, стоит отметить, что достаточно добротно для молодых людей без опыта работы за спиной
мой максимум около 60к за месяц, но честно, оно того не стоило, 219 часов страданий и тысячи убитых нервных клеток, редкие выходные и то среди недели у среднестатистического работника (если у директора нет возможности вывести вас на 2/2) в субботу и воскресенье выходных не бывает в процентах 90%
попробовать можно, но через время ваши знакомые начнут бояться вашего страшного раздражения после смены и уставшего вида не только от нахождения на ногах но и от принужденного социального контакта
ребята, это масс маркет, сюда ходят самые простые люди, быдло, бабульки, чурки, хотите или нет конфликтные ситуации, открытое хамство, тыкания и «девушка подойти, помоги» будут часто встречаться во время работы, если у вас мало терпения и много самоуважения, тут нечего делать ;)
Город: Архангельск
20.04.2024
Отрицательные стороны
Отношение к сотрудникам, недостаточно практики в начале обучения, унижают сотрудников
Город: Санкт-Петербург
14.04.2024
Отрицательные стороны
Отменить штрафы,штрафуют за все и не понятно как, не так поставил паллету с коробками штраф, плохая укладка,штраф.количество штрафов такое что примерно пол месяца в году ты батрачишь. Пр бесплатно. Тяжесть которую надо перекидывать с паллеты на паллету примерно 10 тонн за смену.Берегитесь сделки как тут. Батрчить надо всю смену чтобы чтото заработать, и конечно же это штрафы , поэтому всегда будете оштрафованы, считать надо все в уме, неправильно посчитал , штраф. Болят суставы по ночам, вся работа руками, болят пальцы. Работа в праздники оплачивается одинарно.Уметь надо работать со сканером, правильно знать логистику. За такие деньги очень много требований. Работа очень тяжелая!!!
Город: Казань
06.04.2024
Отрицательные стороны
Начнём с главного - зарплата , это смех , дай боже 20к заработать , чтобы получить выше зп , нужно жить на работе . При этом нужно понимать , что ваши ноги просто в какой то момент будут умирать от вечной боли , потому вы будете стоять всегда , кроме обеда ( хоть бы стул был :( ) , если увидят по камерам что вы сидели в кассовой зоне , то ждите Казнь ! Будет долгий словесный понос , который вы будете слушать , но ДМ будет все равно на то что вы стоите постоянно . Покупатели относятся к вам как к говну ( но не важно что покупатель разговаривает не внятно и не может объяснить что ему нужно , но при этом это вы виноваты )
Самый любимый тип сотрудников - это стажеры ( в узких кругах их называют долб**ебами) , если вы хотите познать всю тупость людей , то общайтесь со стажерами ( также долбаебами) , Они как маленькие дети , но тупее . О наболевшим , ранее компания компания нанимала способных сотрудников ( способных - это воспринимающие информацию , которые обучаются ) , сейчас компания нанимает самых тупых людей , у которых создается впечатление что вытек мозг , они не умеют даже выкладывать товар и не понимают как это делать ( при том что по 5 раз объясняешь как нужно поставить одинаковую бутылочку к одинаковой ) , в дополнение к этому , вы потеряете стажера , а потом как окажется , он сидит в туалете или спит в подсобке , это норма , не пугайтесь.
Есть также особый вид мпк которые как они считают что « долго работают», у них не вытекает мозг , он просто разлагается . Они считают что все знают , но на деле могут в вас кинут мусорный пакет со словами « натяну тебе п*зду на уши» , по мнению этих аборигенов их точная зрения самая верная и не важно что они стоят и втыкают в телефон все время , а потом удивляется почему его ругают , но он прав .
Если у вас отсутствует такой товар как « Челнинская туалетная бумага» , то все бабки района вас будут словесно унижать , так как они думают видимо , что эту челнинскую бумагу мы специально прячем или скупаем чтобы их наждачка ( то есть челнинская туалетная бумага ) не была продана .
Работаешь очень часто один ( даже в праздники когда поток огромный, но никого не волнует , это никак не доплачивается )
Если вы хотите вечного унижения , атрофирование ног или артроз , любите слушать , что вы никто в этой жизни от спивающиеся алкашей , послушный как раб , хотите получать 15к в месяц , но при этом жить работой , любите когда вас постоянно ругают и хотите быть терпилой до конца жизни , то вам в улыбку радуги .
До встречи в Улыбке!
Город: Москва
04.03.2024
Отрицательные стороны
блять да все нахуй. больничный оплачивается 300 рублей при том что все смены потом слетают после закрытия . хотите забыть про выходные ? вам сюда! будете работать 7/0 и ахуевать от того сколько надо сделать. хотите сходить к врачу, но давно не получается? вам сюда! с этой ебаной работой вы лишитесь коленей после первой планограммы и вам придется посетить как минимум ортопеда а может и хирурга. хотите получить бомбер на телефон? вам тоже сюда! вам будут названивать ебучие координаторы, которые как какие то мужланы не понимают слова нет и упрашивать умолять выйти за три %удалено% от дома. тм тоже %удалено% какой то, уважения 0, кормит обещаниями и все. крч это %удалено% работа для терпил как я
Город: Москва
22.02.2024
Отрицательные стороны
В отделении 732 Улыбки Радуги работодатели лицемерят потому что за спиной сотрудника говорят директору что не хотят работать с определенным сотрудником, так как их поведение не компетентное. Директриса Яковлева Елена Борисовна в отделении 732 в Улыбке Радуги не компетентно относится к сотрудникам, так как ей наплевать на сотрудников, потому что во первых она матом высказывает негативные мысли кому-то об одном сотруднике магазина. Во вторых ей наплевать на здоровье сотрудников, так как я заразилась от кого-то 28 Декабря, 29 Декабря открыла больничный лист и сказала директрисе что не смогу работать так как заболела и вместо того чтобы пожелать хорошего выздоровления, директриса Яковлева Елена Борисовна начала выеживаться сказав «Больничный это твое дело, если не будешь работать до нового года то я найду другого сотрудника и ты больше не будешь тут работать и тебе придется брать другие заявки». Ее реакция не нормальная. С такой директрисой лучше не работать.
Город: Московская Область
25.01.2024
Отрицательные стороны
Тянули с увольнением, пока сама о себе напоминала директорша не шевелилась, хотя кормила обещаниями и завтраками. Прислали деньги за отработанные смены только после звонка на горячую линию.

У укладчиков ставка 160 рублей в час. Дай бог в неделю хоть одну-две смены удастся отработать, и такими темпами и учётом того, что не дадут больше пяти-шести часов, даже и 10к в месяц на наберётся. Как подработка сомнительно.

Устраивают шмон перед каждым выходом из магазина
Город: Санкт-Петербург
21.01.2024
Отрицательные стороны
Очень тяжелая работа комплектовщика на технике. Всю смену перекладываешь коробки с паллеты на паллету ( тяжелые и не очень) .Штрафы . ( не так посчитал, укладка плохая и многое другое.Сделка ( надо много перегрузить за смену , чтобы заработать. Вся работа со сканером , поддоны грузить себе и товар.
Город: Санкт-Петербург
19.01.2024
Отрицательные стороны
Конечно же ОПЛАТА ТРУДА, как это не звучало но это основной критерий выбора работы каждого, платить тут не хотят от слова совсем, уже год не поднимаю зп, цены в магазинах растут, а мы сидим на месте, по бумажкам все чисто, каждый год пишем, платят по часам, сколько и работал столько заработал, но есть одна фишка, что бы больше получить надо выйти на максимальное количество часов, тебе иногда не хватит 15 минут и все потеряешь деньги и не кто тебе не поможет, хахах, часы удобные но настолько удобные что работать не кому, просто не берут заявки, так же расположения не всегда удобно или вообще сегодня не хочу работать, так что нас отравляют работать по 1, ну и конечно же ты охранник, ты как сторожевая собака стоишь у декора и охраняешь либо ат-та-та тебе ты одна тебя просят консультировать (нас не обучают) пробивать( ну этому научили слава богу)
Поправлять зал, а вдруг приедет девушка из офиса и будет потом ат-та-та всем что все не поправлено но ты одна ее это не волнует и получишь ты х*й за это, даже часов не прибавят в благодарность и слова доброго не скажет ну только если директор от ТМ и друго начальства ни когда не дождёшься, так же мы все любим друг друга, дружная семья, только не у нас в стенах, вышее руководство унижает тебя и требует не выполнимое, когда отказываешься грозят вплоть до увольнение, чет не нравиться заявление на стол, директория раскрыла все карты «добровольная игра» говорили они а доили из нас последний силы все менялось и не слова благодарности и поддержки, только ругают и ругают, почему не продала и тд и так все время и по кругу.
Покупатели очень вредные тк привыкли что им тут лижут жо*у, что не по их бьются в истерике, нет не какой нормальной альтернативы, а если она на тебя пожалуется то тебе опять ат-та-та, ты должен рядом на цыпочках ходить и пятки облизывать, не какой защиты от компаний от неадекватов, покупатель всегда прав, ну пока он кислотой тебя не обольет или химией какой ха то что ты не знаешь как этот товар на пробу и отзывов не говорят, если какой-то скандал тебя проще слить за любой косяк, карьерный рост только байки, хахах, пройди 3 собеседования и тебя направят на обучения пробный типо ИО, потом ты там из-зо всех сил махаешь что бы взяли и тебе отказ не не то, ну приходишь в магазин а там директор приходит с 11-12(по графику с 9) уходит 16-17(по графику до (18) если сказали им работать в свои выходной она не выходит и отдыхает (им дают еще день будний за вместо выходного) отдыхает, в кабинете есть подушка, устала-спит, хахах, ТМ АУ, ТМ по*уй, приходит и спрашивает на месте ли и если нет ждёт ее, Середы самое любое посмотреть, обед 3 часа, час пик уехала на машине куда хочу туда лечу, отбиваюсь стою и мне даже не слова благодарности стой отбивайся, на звонки не реагирует(кнопки) за помощью не обратится, думаешь ладно попробуем еще раз и все перегорание, не хочешь не видить этих людей не слушать, вообще все бесят, платят мало, но компания на тебя еще больше давит, ушла и стабилизировала свое эмоциональное состояние
А кстати если ты ДМ и не успела написать что ты осталась до 10 тебе не оплатят или копейки дадут
Если нет персонала работаешь ты и не ебет что у тебя семья и дети за то ТМ дома чилит
Город: Санкт-Петербург
15.01.2024
Отрицательные стороны
Когда устраивался сказал, что мне нужно работать в конкретном магазине по конкуретному адресу по 4 часа в день утром. На что получил ясный ответ от директора: "да-да, у нас такое возможно".

Отработал 2 недели тестовые. И дальше меня отправили на аукцион... Кто знает что это такое тот знает. По итогу работать в том магазине, где я хотел оказалось нельзя.

А подобрать в аукционе удобные для тебя магазин + время - НЕВОЗМОЖНО. Аукцион вынуждает тебя сегодня работать на одном конце города в одно время, а завтра - на другом в другое время.

Директор нагло соврала мне о возможности работать конкретнее по ее адресу и в то время какое я хочу. Я монитор аукцион каждый день, и каждый день там есть свободные окна для работы только на окраинах города в максимально неудобно время. Стабильности никакой нет.

За 3 месяца мониторинга окон я назначил себе 4 смены, одну из которых взяли и отменили в самый последний момент. Все они были в абсолютно разных местах города Санкт-Петерург, и в абсолютно разное время.

Когда я выссказал директору все свои мысли, я получил ответ: "ТАК У НАС АУКЦИОН!!! У нас нельзя работать где хочешь"

Как я оцениваю Улыбку Радуги? Не рекомендую туда идти, место где вам банально не дадут работать. Про зарплату я вообще молчу - 100 рублей в час. Позорище...
Город: Санкт-Петербург
08.01.2024
Отрицательные стороны
Склад компании находится в Богом забытом месте. Грунтовая дорога,бродячие собаки,серые корпуса. Вы хотите работать с 9 до 18 с двумя выходными? Забудьте об этом. На складе вы будете послушным рабом и работать по ночам с 8 вечера до 8 утра. За ошибки в сборе заказов вас будут пороть кожаной плёткой и сажать в железную клетку. Добро пожаловать в Улыбку Радуги!
Город: Санкт-Петербург
26.12.2023
Отрицательные стороны
Целая масса. Все, что ниже перечисленно - правда. Ты за 180 рублей и грузчик, и уборщица, и охранник, и администратор, и укладчик.
Смысл данной подработки изначально был в том, что за два дня можно отменить смену и не указывать причину. Как студенту, у которого может что-то меняться на учебе - идеальный вариант, казалось бы. С осени сделали возможность отмены за 72 часа. Плохо, но не критично. С декабря эту возможность отменить смену убрали!! То есть ты взял смену и выходишь в любом случае. Директорам без разницы, можешь ты или нет, они ссылаются на невозможность убрать смену в МА.
Это огромнейший минус. То есть ты либо работаешь, либо берешь больничный и только тогда смену можно убрать, и то уберутся вообще все.
Вот вам и гибкий график работы
Город: Люберцы
20.12.2023
Отрицательные стороны
Если вы заболели/продлеваете мед книжку или что-то еще, вам просто блочут доступ к МА, где ты берешь/от меняешь заявки, при этом отменяют все взятые заявки и пока ты не отправишь объяснительную/закрытый б/л. Доступ закрыт, и ты остаешься без часов, потом приходится скрести мелкие вечерние по 4 часа. Грубые координаторы, которые подлизываются к директорам, чтобы те отправили своих сотрудников на ошибки, только потому, что там выйти некому на смену. А если отказываешь, начинают вредничать, не могут по просьбе отменить заявку, но могут, если ты хочешь взять доп. заявку на это время.
Город: Московская Область
19.12.2023
Отрицательные стороны
работаю полгода, но за это время накипело.
начнем с того, что платят копейки 190р/час с вычетом, надо отрабатывать минимум 40часов, но их не найти никак, дай бог наскребу считая соседние города. так же дм могут взять и отменить заявку в любой момент, не предупредив вообще, просто потому что какая-то «постояшка» выздоровела и ей нужны часы.)
столкнулась с плохим отношением от дм, этот человек начал достаточно грубо общаться из-за того, что я отказалась выходить с температурой на стажировку(когда только устроилась), говорила, что все с температурой работают и я значит смогу.
так же бывает и другие ситуации, когда заявок много, тебя ставят перед фактом, что тебе надо выйти, можешь или нет не волнует.
я молчу про то, что дм может повысить голос при покупателях.
часто выслушавала, что не выполненная норма qr кода , хотя я чуть ли не упрашивала людей, оплатить им.
устраиваясь в «Улыбку Радуги» будь готов быть охранником, уборщицей, а так же укладчиком(которых вообще должны набирать отдельно) ты должна уметь всё. Миллион ежедневных ценников, разбор поставки на 90-120 коробок, которые укладчик не разбирает, потому что чай пьет постоянно, планнограммы, лко, мыть полки и полы, убираться на складе, делать подсортировки , сбор интернет заказов, раздаешь на улице листовки, клеишь рекламу об акциях и тд ты делаешь один, а параллельно подсказываешь покупателям и отпускаешь их на кассе. напоминаю всё это за 190 в час)
в общем не работа, а сказка.
Город: Апатиты
11.12.2023
Отрицательные стороны
Отвратительная работа. Постоянным сотрудником стать почти нереально, можно стать только Мобильником. Соответственно - бегаешь по магазинам, как бешеный. Зп очень низкая. При моем увольнении было ~209 рублей в час. Только вот часов нет. Директора ставят смены любимчикам, ты доедаешь за остальными. Коллектив - женский. Соответственно, крысиный. Пройдясь по сотрудникам, можно узнать и о себе, и о них много нового. Все начальники зазнавшиеся, пьют на работе и никогда не входят в твое положение. Обед - 15 минут и не минутой больше. Туалетов в большинстве магазинов нет, ходи в ТЦ. Лучше молчать, чтобы не попасть в немилость. Работала на Ферсмана 32а, отвратительный директор и ио.
Город: Санкт-Петербург
29.11.2023
Отрицательные стороны
Добрый день,проработав в компании 6 лет 4 месяца и уволившись,готова вынести свой вердикт.
Я устроилась в компании в 2018 году,я была продавцом-кассиром и через малое врем меня повысили до старшего продавца(зама).
На тот момент тоже существовали минусы в работе,но не критичные,плюсов было гораздо больше.
Хороший ДМ,зарплата,условия,график,да и в общем уверенность в завтрашнем дне.
Далее я ушла в декретный отпуск,никаких вопросов,все было хорошо.
Возвращаюсь в работу,где то 2020 год,должности зама,попросту не стало,появились мобильные продавцы(продавец который не прикреплен за магазин и сам выбирает себе время и дни работы).
Мобильные продавцы это мрак и хаус,начнем хотя бы с безопасности,всем дозволен доступ в сейф,а подтягивать концы придется постоянным сотрудникам(если вам удалось им стать)не говорю о ЗАБЫТОМ ТОВАРЕ и не возврате в магазин,или те продавцы которые набирают рабочие дни и стоят в облаках витают.
Полный беспорядок со сменами и часами,в особенности ТАРИФ выплат зависящих от часов.
Попробуй набрать от 172 часов,чтобы получить высшую ставку,НО сначала попробуйте найти себе эти смены,а если и найдешь,совершенно не факт что ДМ поставит тебе полные дни,могут поставить 4 часа и ты забудешь о большой ставке даже работая 31 день,а ДМ в свою очередь просто отмахнется тем что мало часов(их мало всегда).
Набирают стажеров,даже если в магазине нет часов даже на любимых!!!Учат и выбрасывают в океан магазинов,где ты хоть как то должна работать.
2021 год я уволилась на год,ребенок был маленький,2022 год я вернулась,потому что люблю свою работу,люблю покупателя и общаться,мыть полки и заниматься многофункциональной работой .
НО с ходу иду на ДМ,на что отдел подбора персонала говорит обновите знания и попробуйте через простор подать заявку,окк....
Стажируюсь на продавца,быстро вникаю в новые моменты,общаюсь с разными ТМ,в разных магазинах,и все как один говорят ты что,иди скорей на ДМ,у тебя огромный потонциал,ок...
ТМ советует попасть в новый магазин,стала там постоянником,ну от ДМ,который что и делала что курила в туалете целыми днями,мало чему могла меня научить.
А я целыми днями разгребая зал и склад,стажируя новых девочек,не могла научится сама.Просто не было времени сидеть на складе и читать ССС(Стандарты сервиса сети)
Далее мое первое собеседование на ДМ,отправила абсолютно бесполезную видео-визитку где ответила на вопросы из разряда как найти товар в зале,собеседуюсь по видео,ну поговорили,ну поспрашивали,но не по существу,КАК Я БУДУЧИ ПРОДАВЦОМ могу знать информацию,доступная ДМ,я ведь не могу залезть в компьютер и в наглую читать,да мне скажут кто я такая,иди делай свою работу.
Звоню ТМ объясняю ситуацию,советует сильного ДМ,иду в тот магазин,моментально становлюсь постоянником,и ДМ переходит в другой магазин.......
Приходит новый сотрудник с улицы,который не то что не мог чему то меня научить чему то,Я УЧИЛА ЕГО,с его профисиональнным ничего неделанием я не могла побороться,он не мог даже копию чека сделать,не мог общаться с покупателем,не делая ничего по залу,просто сидел на складе,приходил в 10-11 на работу,уходил в 4-5,по табелю ставил себе 9-18,классно да?
Уйдя оттуда советуют новый магазин,окккк,иду туда,стала постоянником без ДМ,только с другими ДМ с разных магазинов которых на мой взгляд мучают заниматься чем то кроме своей работы,хотя и у себя дел много.
Работаем по 13 часов одни,вечером не уехать ибо ЛО
И момент истины,новый ДМ,так же с улицы,прям как я люблю,но когда она начала пить винище в 10 утра на работе,я поняла что дело шляпа,отсидев на складе весь день,очень уставшая уходила домой.
ОК...думаю прошло много времени,что то да узнала новенькое
Снова собеседование,ВАЛЯТ!
Совершенно не корректные вопросы,не спросили ни про мотивацию,не про сильные не про слабые стороны,ни про что,касаемо работы,просто идиотизм,которому учат на стажировке,а смешное то,что говорят да ты видишь цель,да молодец,но есть одно НО,наверное что быть ДМ тут надо пить на работе и уметь сидеть на стуле.
Я 6 лет,с любовью и трудом,каждый день выкладывая себя на работе,ни одной жалобы,ни акта,ради чего? Ради того чтобы набирали ЭТО???
Смешно,обидно, и просто даже странно,и не справедливо и жаль
ХОТЯ все магазины требуются в хороший сотрудниках и ДМ,а вы носом воротите,перед не постесняюсь,ценным,умным и знатным сотрудником,да и в целом я такая и не одна.
Жаль за подаренную душу в работу,потому что ЗП в виде мотивации мала на столько что смешно.
Держитесь и продавцы и ДМ,уходите,а то на HH.РУ написано что зп у продавцов 70к,а у продавцов 60,смех,ХА-ХА
продавцом с графиком 2 2 вы получите дай бог 35,а то и меньше
а ДМ зп 55 к
Хотя работа вырви глаз,паши и паши,в поте лица.
Ну а я,а я пошла вверх по карьерной лестнице,но уже в другом месте.
Город: Москва
28.11.2023
Отрицательные стороны
Неадекватный директор, низкая ставка, отсутствие обучения.
Город: Санкт-Петербург
27.11.2023
Отрицательные стороны
Мало часов на магазин, при полном штате постоянно набирают стажеров , платят им в 2 раза меньше за час работы.Далее выделяют мин.часов и нужно искать заявки по всему городу, чтобы набрать мин. норму часов.Чем меньше часов отработал - тем дешевле твой час. Ставят дни только когда поставка, акции и другие сложные дни. Обещали работу у дома - мимо,обещали график как удобно тебе - мимо, зп тоже если работать весь день и без выходных, но это не реально, т.к. заявки 2- 3 ч.в день и разбросанны по всем районам.
Город: Москва
12.11.2023
Отрицательные стороны
Вкратце изложу какие были недостатки, их само собой намного больше.
Низкая ставка в час - 208 руб/час с ндфл при выработке до 151 часа в месяц, далее ставка повышается на несколько рублей. Была кассир в моем магазине, которая работала 200 с лишним часов в месяц и заработала всего 60 тысяч, словила проблемы с давлением и мигрень))) так что заработать в ур у вас просто не хватит сил.
Обычный кассир он же уборщик, охранник, директор, сборщик заказов. Как и писали люди ниже, работать ты будешь один хоть целый день - никого волновать не будет.
Мне не повезло с директором в магазине, да и в целом я не встречала нормальных директоров в торговле, можно это взять как за базу.
С карьерным ростом тут тоже много вопросов. Знаю много случаев, где кассир пробует себя в роли директора, старается, но если он не понравится территориальному менеджеру, то кассира могут легко обратно развернуть и сказать до свидания.
Вылизывание покупателей здесь как отдельный заголовок. При трудоустройстве я прочла книгу магазина ур, где было прописано черным по белому, что люди могут принести поломанный зонт, купленный в магазине 3 месяца назад, и сотрудники обязаны вернуть за него деньги даже без чека о покупке)))
В общем и целом, проработав в таком своеобразном месте, фиговые условия труда будешь чуять за километр)
Город: Жуковский
02.10.2023
Отрицательные стороны
Первая моя работа была в «улыбке радуги»))) самый ужасный опыт )
12 часов на ногах,посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин)
Про директора я молчу…..
Работала как всегда все было отлично,но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало…
В ходе переписки эта не адекватная женщина стала переходить на личность и оказалась совершенно не подготовлена в юр.плане)))
Говорила что надо уволится потому что я не улыбаюсь всем кто заходит,на минуточку я хожу в этот магазин систематически и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся ходят с лицами как будто го*** не доложили)
Я отказалась писать заявление на увольнение ,в связи с чем мне урезали до минимума часы)но уже тогда я нашла новое место работы )
Очень жалею что не обратилась тогда в трудовую инспекцию, чтоб этой тетке жизнь малиной не казалась)
После увольнение мне звонили какие-то главные этой компании и спрашивали что произошло и почему я уволилась, я им рассказала все как есть и они были просто в недоумении, извинялись,обещали разобраться в этой ситуации, предлагали в тот же день место работы в магазине по другому адресу…
Но нет спасибо,в такой помойке работать не хочется как то
Имейте ввиду) никакого карьерного роста там нет)и в основном работают там люди не оч….
Город: Жуковский
02.10.2023
Отрицательные стороны
Первая моя работа была в «улыбке радуги»))) самый ужасный опыт )
12 часов на ногах,посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин)
Про директора я молчу…..
Работала как всегда все было отлично,но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало…
В ходе переписки эта не адекватная женщина стала переходить на личность и оказалась совершенно не подготовлена в юр.плане)))
Говорила что надо уволится потому что я не улыбаюсь всем кто заходит,на минуточку я хожу в этот магазин систематически и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся
Город: Московская Область
27.09.2023
Отрицательные стороны
1. График
С первого взгляда удобная система свободного графика выходит боком для сотрудников. Повезет, если вы закреплены за магазином и вам в конце месяца директор ставит смены на следующий месяц. Чаще всего, в удобных магазинах нет свободных смен, так как все часы уже ушли на "постояшек", при большой удаче можно выхватить 1-2 смены, пока её не забрал кто-то другой. Часов, кстати, обычно ОЧЕНЬ мало )). Якобы, выручки маленькие, потому часов выделяют мало (ага, никто же их не видит (сарказм)). В итоге, часто доходит до того, что приходится работать одному с открытия до закрытия.
Отработать минимальные 40 часов за месяц с минимальной ставкой чуть меньше 200 рублей в таких условиях — удачных вам голодных игр.
В последнее время многие магазины перешли на график работы до 23 часов. И чаще всего, подобные магазины находятся достаточно далеко от центра города, а общественный транспорт в это время уже не ходит. Доплаты за дорогу — нет. Если вы еще и живете в другом городе, то лучше, чтобы вас кто-то забирал, если есть возможность, иначе вы просто разоритесь на такси.

2. Условия труда
Как уже говорилось, бывают случаи, когда приходится работать полный день в одиночку. При этом, вы должны делать планограммы, проводить уборку в зале (потому что чаще всего в магазинах нет уборщиц), подсортировывать товар со склада в зал, консультировать покупателей и отпускать их на кассе, печатать ценники, недостающие по залу, а так же переоценку (которой может либо не быть вообще, либо 1,5к ценников, которые должны быть выставлены за вечер сегодняшнего дня, максимум — с утра следующего дня). А если у вас еще и поставка, а в магазине нет укладчика... Удачи.
Повезет, если в магазине есть санузел, а не находится вне магазина (как часто бывает в торговых центрах), иначе придется закрывать магазин на перерыв просто чтобы сходить в туалет. Про закрытия на перерыв, кстати — не во всех магазинах это легко сделать. Есть магазины, в которых дай бог зайдет больше полутора землекопа за час, а есть магазины, в которых не успеет выйти один покупатель, как сразу зайдет еще трое человек. Как при этом спокойно поесть и сходить на свой законный перерыв? Не ясно.
Работа исключительно на ногах. Стульев за кассами нет, присесть можно только на перерыве, если он у вас вообще будет. Все остальные операции так же выполняются стоя. Привет всем с проблемами с опорно-двигательным!

3. Оплата
Оплата мизерная, ставка 220 рублей до вычета налога при минимальном количестве часов, 40. Простая математика: (220-13%)*40=7656 рублей з/п в месяц при минимальной загруженности. Классно, правда?
Если отработать больше 100 часов, можно выйти на повышенную ставку и заработать от 21к, однако, скорее всего, столько вы не отработаете (см. пункт 1). Короче, если вам не нужно оплачивать аренду, коммунальные услуги, кредиты — может быть, вас устроит.

4. Руководство
Директора хоть и попадаются чаще всего приятные, однако, если вам тут не повезет — в лучшем случае можете быть готовы к тому, что вам без причины будут отменять смены в последний момент. Если повезет не так сильно, будьте готовы столкнуться с ушатом, извините, говна в вашу сторону либо прямо в лицо, либо за вашей спиной по поводу и без.
Руководство выше — песня, нет слов, одни маты. Спасибо за странные стандарты и нехватку кадров. Хотелось бы посмотреть, как бы они сами работали в подобных условиях, а не просиживали штаны в офисе.

Сотрудники Rainbow Smile поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на такие проблемы, как низкая заработная плата, неуважение и необоснованные требования. Жалобы включают принуждение к работе во время болезни, непостоянный график работы и неуважительное поведение со стороны руководства. Рабочие выражают разочарование по поводу практики компании, такой как отмена смен в последнюю минуту и ​​ожидание, что сотрудники возьмут на себя несколько ролей. В целом, обзоры подчеркивают сложную рабочую среду, при которой мало внимания уделяется благополучию и удовлетворенности сотрудников.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
улыбка радуги(косметика;парфюмерия) - 5 отзыва(ов)