Улыбка Радуги - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (812) 326-58-72
Сайт: r-ulybka.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
192240 раз

Оставить отзыв о работе в компании Улыбка Радуги

Отзывы сотрудников о компании Улыбка Радуги (236)

Город: Москва
04.03.2024
Отрицательные стороны
блять да все нахуй. больничный оплачивается 300 рублей при том что все смены потом слетают после закрытия . хотите забыть про выходные ? вам сюда! будете работать 7/0 и ахуевать от того сколько надо сделать. хотите сходить к врачу, но давно не получается? вам сюда! с этой ебаной работой вы лишитесь коленей после первой планограммы и вам придется посетить как минимум ортопеда а может и хирурга. хотите получить бомбер на телефон? вам тоже сюда! вам будут названивать ебучие координаторы, которые как какие то мужланы не понимают слова нет и упрашивать умолять выйти за три %удалено% от дома. тм тоже %удалено% какой то, уважения 0, кормит обещаниями и все. крч это %удалено% работа для терпил как я
Город: Москва
22.02.2024
Отрицательные стороны
В отделении 732 Улыбки Радуги работодатели лицемерят потому что за спиной сотрудника говорят директору что не хотят работать с определенным сотрудником, так как их поведение не компетентное. Директриса Яковлева Елена Борисовна в отделении 732 в Улыбке Радуги не компетентно относится к сотрудникам, так как ей наплевать на сотрудников, потому что во первых она матом высказывает негативные мысли кому-то об одном сотруднике магазина. Во вторых ей наплевать на здоровье сотрудников, так как я заразилась от кого-то 28 Декабря, 29 Декабря открыла больничный лист и сказала директрисе что не смогу работать так как заболела и вместо того чтобы пожелать хорошего выздоровления, директриса Яковлева Елена Борисовна начала выеживаться сказав «Больничный это твое дело, если не будешь работать до нового года то я найду другого сотрудника и ты больше не будешь тут работать и тебе придется брать другие заявки». Ее реакция не нормальная. С такой директрисой лучше не работать.
Город: Московская Область
25.01.2024
Отрицательные стороны
Тянули с увольнением, пока сама о себе напоминала директорша не шевелилась, хотя кормила обещаниями и завтраками. Прислали деньги за отработанные смены только после звонка на горячую линию.

У укладчиков ставка 160 рублей в час. Дай бог в неделю хоть одну-две смены удастся отработать, и такими темпами и учётом того, что не дадут больше пяти-шести часов, даже и 10к в месяц на наберётся. Как подработка сомнительно.

Устраивают шмон перед каждым выходом из магазина
Город: Санкт-Петербург
21.01.2024
Отрицательные стороны
Очень тяжелая работа комплектовщика на технике. Всю смену перекладываешь коробки с паллеты на паллету ( тяжелые и не очень) .Штрафы . ( не так посчитал, укладка плохая и многое другое.Сделка ( надо много перегрузить за смену , чтобы заработать. Вся работа со сканером , поддоны грузить себе и товар.
Город: Санкт-Петербург
19.01.2024
Отрицательные стороны
Конечно же ОПЛАТА ТРУДА, как это не звучало но это основной критерий выбора работы каждого, платить тут не хотят от слова совсем, уже год не поднимаю зп, цены в магазинах растут, а мы сидим на месте, по бумажкам все чисто, каждый год пишем, платят по часам, сколько и работал столько заработал, но есть одна фишка, что бы больше получить надо выйти на максимальное количество часов, тебе иногда не хватит 15 минут и все потеряешь деньги и не кто тебе не поможет, хахах, часы удобные но настолько удобные что работать не кому, просто не берут заявки, так же расположения не всегда удобно или вообще сегодня не хочу работать, так что нас отравляют работать по 1, ну и конечно же ты охранник, ты как сторожевая собака стоишь у декора и охраняешь либо ат-та-та тебе ты одна тебя просят консультировать (нас не обучают) пробивать( ну этому научили слава богу)
Поправлять зал, а вдруг приедет девушка из офиса и будет потом ат-та-та всем что все не поправлено но ты одна ее это не волнует и получишь ты х*й за это, даже часов не прибавят в благодарность и слова доброго не скажет ну только если директор от ТМ и друго начальства ни когда не дождёшься, так же мы все любим друг друга, дружная семья, только не у нас в стенах, вышее руководство унижает тебя и требует не выполнимое, когда отказываешься грозят вплоть до увольнение, чет не нравиться заявление на стол, директория раскрыла все карты «добровольная игра» говорили они а доили из нас последний силы все менялось и не слова благодарности и поддержки, только ругают и ругают, почему не продала и тд и так все время и по кругу.
Покупатели очень вредные тк привыкли что им тут лижут жо*у, что не по их бьются в истерике, нет не какой нормальной альтернативы, а если она на тебя пожалуется то тебе опять ат-та-та, ты должен рядом на цыпочках ходить и пятки облизывать, не какой защиты от компаний от неадекватов, покупатель всегда прав, ну пока он кислотой тебя не обольет или химией какой ха то что ты не знаешь как этот товар на пробу и отзывов не говорят, если какой-то скандал тебя проще слить за любой косяк, карьерный рост только байки, хахах, пройди 3 собеседования и тебя направят на обучения пробный типо ИО, потом ты там из-зо всех сил махаешь что бы взяли и тебе отказ не не то, ну приходишь в магазин а там директор приходит с 11-12(по графику с 9) уходит 16-17(по графику до (18) если сказали им работать в свои выходной она не выходит и отдыхает (им дают еще день будний за вместо выходного) отдыхает, в кабинете есть подушка, устала-спит, хахах, ТМ АУ, ТМ по*уй, приходит и спрашивает на месте ли и если нет ждёт ее, Середы самое любое посмотреть, обед 3 часа, час пик уехала на машине куда хочу туда лечу, отбиваюсь стою и мне даже не слова благодарности стой отбивайся, на звонки не реагирует(кнопки) за помощью не обратится, думаешь ладно попробуем еще раз и все перегорание, не хочешь не видить этих людей не слушать, вообще все бесят, платят мало, но компания на тебя еще больше давит, ушла и стабилизировала свое эмоциональное состояние
А кстати если ты ДМ и не успела написать что ты осталась до 10 тебе не оплатят или копейки дадут
Если нет персонала работаешь ты и не ебет что у тебя семья и дети за то ТМ дома чилит
Город: Санкт-Петербург
15.01.2024
Отрицательные стороны
Когда устраивался сказал, что мне нужно работать в конкретном магазине по конкуретному адресу по 4 часа в день утром. На что получил ясный ответ от директора: "да-да, у нас такое возможно".

Отработал 2 недели тестовые. И дальше меня отправили на аукцион... Кто знает что это такое тот знает. По итогу работать в том магазине, где я хотел оказалось нельзя.

А подобрать в аукционе удобные для тебя магазин + время - НЕВОЗМОЖНО. Аукцион вынуждает тебя сегодня работать на одном конце города в одно время, а завтра - на другом в другое время.

Директор нагло соврала мне о возможности работать конкретнее по ее адресу и в то время какое я хочу. Я монитор аукцион каждый день, и каждый день там есть свободные окна для работы только на окраинах города в максимально неудобно время. Стабильности никакой нет.

За 3 месяца мониторинга окон я назначил себе 4 смены, одну из которых взяли и отменили в самый последний момент. Все они были в абсолютно разных местах города Санкт-Петерург, и в абсолютно разное время.

Когда я выссказал директору все свои мысли, я получил ответ: "ТАК У НАС АУКЦИОН!!! У нас нельзя работать где хочешь"

Как я оцениваю Улыбку Радуги? Не рекомендую туда идти, место где вам банально не дадут работать. Про зарплату я вообще молчу - 100 рублей в час. Позорище...
Город: Санкт-Петербург
08.01.2024
Отрицательные стороны
Склад компании находится в Богом забытом месте. Грунтовая дорога,бродячие собаки,серые корпуса. Вы хотите работать с 9 до 18 с двумя выходными? Забудьте об этом. На складе вы будете послушным рабом и работать по ночам с 8 вечера до 8 утра. За ошибки в сборе заказов вас будут пороть кожаной плёткой и сажать в железную клетку. Добро пожаловать в Улыбку Радуги!
Город: Санкт-Петербург
26.12.2023
Отрицательные стороны
Целая масса. Все, что ниже перечисленно - правда. Ты за 180 рублей и грузчик, и уборщица, и охранник, и администратор, и укладчик.
Смысл данной подработки изначально был в том, что за два дня можно отменить смену и не указывать причину. Как студенту, у которого может что-то меняться на учебе - идеальный вариант, казалось бы. С осени сделали возможность отмены за 72 часа. Плохо, но не критично. С декабря эту возможность отменить смену убрали!! То есть ты взял смену и выходишь в любом случае. Директорам без разницы, можешь ты или нет, они ссылаются на невозможность убрать смену в МА.
Это огромнейший минус. То есть ты либо работаешь, либо берешь больничный и только тогда смену можно убрать, и то уберутся вообще все.
Вот вам и гибкий график работы
Город: Люберцы
20.12.2023
Отрицательные стороны
Если вы заболели/продлеваете мед книжку или что-то еще, вам просто блочут доступ к МА, где ты берешь/от меняешь заявки, при этом отменяют все взятые заявки и пока ты не отправишь объяснительную/закрытый б/л. Доступ закрыт, и ты остаешься без часов, потом приходится скрести мелкие вечерние по 4 часа. Грубые координаторы, которые подлизываются к директорам, чтобы те отправили своих сотрудников на ошибки, только потому, что там выйти некому на смену. А если отказываешь, начинают вредничать, не могут по просьбе отменить заявку, но могут, если ты хочешь взять доп. заявку на это время.
Город: Московская Область
19.12.2023
Отрицательные стороны
работаю полгода, но за это время накипело.
начнем с того, что платят копейки 190р/час с вычетом, надо отрабатывать минимум 40часов, но их не найти никак, дай бог наскребу считая соседние города. так же дм могут взять и отменить заявку в любой момент, не предупредив вообще, просто потому что какая-то «постояшка» выздоровела и ей нужны часы.)
столкнулась с плохим отношением от дм, этот человек начал достаточно грубо общаться из-за того, что я отказалась выходить с температурой на стажировку(когда только устроилась), говорила, что все с температурой работают и я значит смогу.
так же бывает и другие ситуации, когда заявок много, тебя ставят перед фактом, что тебе надо выйти, можешь или нет не волнует.
я молчу про то, что дм может повысить голос при покупателях.
часто выслушавала, что не выполненная норма qr кода , хотя я чуть ли не упрашивала людей, оплатить им.
устраиваясь в «Улыбку Радуги» будь готов быть охранником, уборщицей, а так же укладчиком(которых вообще должны набирать отдельно) ты должна уметь всё. Миллион ежедневных ценников, разбор поставки на 90-120 коробок, которые укладчик не разбирает, потому что чай пьет постоянно, планнограммы, лко, мыть полки и полы, убираться на складе, делать подсортировки , сбор интернет заказов, раздаешь на улице листовки, клеишь рекламу об акциях и тд ты делаешь один, а параллельно подсказываешь покупателям и отпускаешь их на кассе. напоминаю всё это за 190 в час)
в общем не работа, а сказка.
Город: Апатиты
11.12.2023
Отрицательные стороны
Отвратительная работа. Постоянным сотрудником стать почти нереально, можно стать только Мобильником. Соответственно - бегаешь по магазинам, как бешеный. Зп очень низкая. При моем увольнении было ~209 рублей в час. Только вот часов нет. Директора ставят смены любимчикам, ты доедаешь за остальными. Коллектив - женский. Соответственно, крысиный. Пройдясь по сотрудникам, можно узнать и о себе, и о них много нового. Все начальники зазнавшиеся, пьют на работе и никогда не входят в твое положение. Обед - 15 минут и не минутой больше. Туалетов в большинстве магазинов нет, ходи в ТЦ. Лучше молчать, чтобы не попасть в немилость. Работала на Ферсмана 32а, отвратительный директор и ио.
Город: Санкт-Петербург
29.11.2023
Отрицательные стороны
Добрый день,проработав в компании 6 лет 4 месяца и уволившись,готова вынести свой вердикт.
Я устроилась в компании в 2018 году,я была продавцом-кассиром и через малое врем меня повысили до старшего продавца(зама).
На тот момент тоже существовали минусы в работе,но не критичные,плюсов было гораздо больше.
Хороший ДМ,зарплата,условия,график,да и в общем уверенность в завтрашнем дне.
Далее я ушла в декретный отпуск,никаких вопросов,все было хорошо.
Возвращаюсь в работу,где то 2020 год,должности зама,попросту не стало,появились мобильные продавцы(продавец который не прикреплен за магазин и сам выбирает себе время и дни работы).
Мобильные продавцы это мрак и хаус,начнем хотя бы с безопасности,всем дозволен доступ в сейф,а подтягивать концы придется постоянным сотрудникам(если вам удалось им стать)не говорю о ЗАБЫТОМ ТОВАРЕ и не возврате в магазин,или те продавцы которые набирают рабочие дни и стоят в облаках витают.
Полный беспорядок со сменами и часами,в особенности ТАРИФ выплат зависящих от часов.
Попробуй набрать от 172 часов,чтобы получить высшую ставку,НО сначала попробуйте найти себе эти смены,а если и найдешь,совершенно не факт что ДМ поставит тебе полные дни,могут поставить 4 часа и ты забудешь о большой ставке даже работая 31 день,а ДМ в свою очередь просто отмахнется тем что мало часов(их мало всегда).
Набирают стажеров,даже если в магазине нет часов даже на любимых!!!Учат и выбрасывают в океан магазинов,где ты хоть как то должна работать.
2021 год я уволилась на год,ребенок был маленький,2022 год я вернулась,потому что люблю свою работу,люблю покупателя и общаться,мыть полки и заниматься многофункциональной работой .
НО с ходу иду на ДМ,на что отдел подбора персонала говорит обновите знания и попробуйте через простор подать заявку,окк....
Стажируюсь на продавца,быстро вникаю в новые моменты,общаюсь с разными ТМ,в разных магазинах,и все как один говорят ты что,иди скорей на ДМ,у тебя огромный потонциал,ок...
ТМ советует попасть в новый магазин,стала там постоянником,ну от ДМ,который что и делала что курила в туалете целыми днями,мало чему могла меня научить.
А я целыми днями разгребая зал и склад,стажируя новых девочек,не могла научится сама.Просто не было времени сидеть на складе и читать ССС(Стандарты сервиса сети)
Далее мое первое собеседование на ДМ,отправила абсолютно бесполезную видео-визитку где ответила на вопросы из разряда как найти товар в зале,собеседуюсь по видео,ну поговорили,ну поспрашивали,но не по существу,КАК Я БУДУЧИ ПРОДАВЦОМ могу знать информацию,доступная ДМ,я ведь не могу залезть в компьютер и в наглую читать,да мне скажут кто я такая,иди делай свою работу.
Звоню ТМ объясняю ситуацию,советует сильного ДМ,иду в тот магазин,моментально становлюсь постоянником,и ДМ переходит в другой магазин.......
Приходит новый сотрудник с улицы,который не то что не мог чему то меня научить чему то,Я УЧИЛА ЕГО,с его профисиональнным ничего неделанием я не могла побороться,он не мог даже копию чека сделать,не мог общаться с покупателем,не делая ничего по залу,просто сидел на складе,приходил в 10-11 на работу,уходил в 4-5,по табелю ставил себе 9-18,классно да?
Уйдя оттуда советуют новый магазин,окккк,иду туда,стала постоянником без ДМ,только с другими ДМ с разных магазинов которых на мой взгляд мучают заниматься чем то кроме своей работы,хотя и у себя дел много.
Работаем по 13 часов одни,вечером не уехать ибо ЛО
И момент истины,новый ДМ,так же с улицы,прям как я люблю,но когда она начала пить винище в 10 утра на работе,я поняла что дело шляпа,отсидев на складе весь день,очень уставшая уходила домой.
ОК...думаю прошло много времени,что то да узнала новенькое
Снова собеседование,ВАЛЯТ!
Совершенно не корректные вопросы,не спросили ни про мотивацию,не про сильные не про слабые стороны,ни про что,касаемо работы,просто идиотизм,которому учат на стажировке,а смешное то,что говорят да ты видишь цель,да молодец,но есть одно НО,наверное что быть ДМ тут надо пить на работе и уметь сидеть на стуле.
Я 6 лет,с любовью и трудом,каждый день выкладывая себя на работе,ни одной жалобы,ни акта,ради чего? Ради того чтобы набирали ЭТО???
Смешно,обидно, и просто даже странно,и не справедливо и жаль
ХОТЯ все магазины требуются в хороший сотрудниках и ДМ,а вы носом воротите,перед не постесняюсь,ценным,умным и знатным сотрудником,да и в целом я такая и не одна.
Жаль за подаренную душу в работу,потому что ЗП в виде мотивации мала на столько что смешно.
Держитесь и продавцы и ДМ,уходите,а то на HH.РУ написано что зп у продавцов 70к,а у продавцов 60,смех,ХА-ХА
продавцом с графиком 2 2 вы получите дай бог 35,а то и меньше
а ДМ зп 55 к
Хотя работа вырви глаз,паши и паши,в поте лица.
Ну а я,а я пошла вверх по карьерной лестнице,но уже в другом месте.
Город: Москва
28.11.2023
Отрицательные стороны
Неадекватный директор, низкая ставка, отсутствие обучения.
Город: Санкт-Петербург
27.11.2023
Отрицательные стороны
Мало часов на магазин, при полном штате постоянно набирают стажеров , платят им в 2 раза меньше за час работы.Далее выделяют мин.часов и нужно искать заявки по всему городу, чтобы набрать мин. норму часов.Чем меньше часов отработал - тем дешевле твой час. Ставят дни только когда поставка, акции и другие сложные дни. Обещали работу у дома - мимо,обещали график как удобно тебе - мимо, зп тоже если работать весь день и без выходных, но это не реально, т.к. заявки 2- 3 ч.в день и разбросанны по всем районам.
Город: Москва
12.11.2023
Отрицательные стороны
Вкратце изложу какие были недостатки, их само собой намного больше.
Низкая ставка в час - 208 руб/час с ндфл при выработке до 151 часа в месяц, далее ставка повышается на несколько рублей. Была кассир в моем магазине, которая работала 200 с лишним часов в месяц и заработала всего 60 тысяч, словила проблемы с давлением и мигрень))) так что заработать в ур у вас просто не хватит сил.
Обычный кассир он же уборщик, охранник, директор, сборщик заказов. Как и писали люди ниже, работать ты будешь один хоть целый день - никого волновать не будет.
Мне не повезло с директором в магазине, да и в целом я не встречала нормальных директоров в торговле, можно это взять как за базу.
С карьерным ростом тут тоже много вопросов. Знаю много случаев, где кассир пробует себя в роли директора, старается, но если он не понравится территориальному менеджеру, то кассира могут легко обратно развернуть и сказать до свидания.
Вылизывание покупателей здесь как отдельный заголовок. При трудоустройстве я прочла книгу магазина ур, где было прописано черным по белому, что люди могут принести поломанный зонт, купленный в магазине 3 месяца назад, и сотрудники обязаны вернуть за него деньги даже без чека о покупке)))
В общем и целом, проработав в таком своеобразном месте, фиговые условия труда будешь чуять за километр)
Город: Жуковский
02.10.2023
Отрицательные стороны
Первая моя работа была в «улыбке радуги»))) самый ужасный опыт )
12 часов на ногах,посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин)
Про директора я молчу…..
Работала как всегда все было отлично,но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало…
В ходе переписки эта не адекватная женщина стала переходить на личность и оказалась совершенно не подготовлена в юр.плане)))
Говорила что надо уволится потому что я не улыбаюсь всем кто заходит,на минуточку я хожу в этот магазин систематически и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся ходят с лицами как будто го*** не доложили)
Я отказалась писать заявление на увольнение ,в связи с чем мне урезали до минимума часы)но уже тогда я нашла новое место работы )
Очень жалею что не обратилась тогда в трудовую инспекцию, чтоб этой тетке жизнь малиной не казалась)
После увольнение мне звонили какие-то главные этой компании и спрашивали что произошло и почему я уволилась, я им рассказала все как есть и они были просто в недоумении, извинялись,обещали разобраться в этой ситуации, предлагали в тот же день место работы в магазине по другому адресу…
Но нет спасибо,в такой помойке работать не хочется как то
Имейте ввиду) никакого карьерного роста там нет)и в основном работают там люди не оч….
Город: Жуковский
02.10.2023
Отрицательные стороны
Первая моя работа была в «улыбке радуги»))) самый ужасный опыт )
12 часов на ногах,посидеть можно только час и тот разбитый по 30 мин)
Про директора я молчу…..
Работала как всегда все было отлично,но в один момент мне пишет директор и просит написать заявление по собственному, на все мои вопросы точных ответов не поступало…
В ходе переписки эта не адекватная женщина стала переходить на личность и оказалась совершенно не подготовлена в юр.плане)))
Говорила что надо уволится потому что я не улыбаюсь всем кто заходит,на минуточку я хожу в этот магазин систематически и никто из сотрудников ни разу не улыбнулся
Город: Московская Область
27.09.2023
Отрицательные стороны
1. График
С первого взгляда удобная система свободного графика выходит боком для сотрудников. Повезет, если вы закреплены за магазином и вам в конце месяца директор ставит смены на следующий месяц. Чаще всего, в удобных магазинах нет свободных смен, так как все часы уже ушли на "постояшек", при большой удаче можно выхватить 1-2 смены, пока её не забрал кто-то другой. Часов, кстати, обычно ОЧЕНЬ мало )). Якобы, выручки маленькие, потому часов выделяют мало (ага, никто же их не видит (сарказм)). В итоге, часто доходит до того, что приходится работать одному с открытия до закрытия.
Отработать минимальные 40 часов за месяц с минимальной ставкой чуть меньше 200 рублей в таких условиях — удачных вам голодных игр.
В последнее время многие магазины перешли на график работы до 23 часов. И чаще всего, подобные магазины находятся достаточно далеко от центра города, а общественный транспорт в это время уже не ходит. Доплаты за дорогу — нет. Если вы еще и живете в другом городе, то лучше, чтобы вас кто-то забирал, если есть возможность, иначе вы просто разоритесь на такси.

2. Условия труда
Как уже говорилось, бывают случаи, когда приходится работать полный день в одиночку. При этом, вы должны делать планограммы, проводить уборку в зале (потому что чаще всего в магазинах нет уборщиц), подсортировывать товар со склада в зал, консультировать покупателей и отпускать их на кассе, печатать ценники, недостающие по залу, а так же переоценку (которой может либо не быть вообще, либо 1,5к ценников, которые должны быть выставлены за вечер сегодняшнего дня, максимум — с утра следующего дня). А если у вас еще и поставка, а в магазине нет укладчика... Удачи.
Повезет, если в магазине есть санузел, а не находится вне магазина (как часто бывает в торговых центрах), иначе придется закрывать магазин на перерыв просто чтобы сходить в туалет. Про закрытия на перерыв, кстати — не во всех магазинах это легко сделать. Есть магазины, в которых дай бог зайдет больше полутора землекопа за час, а есть магазины, в которых не успеет выйти один покупатель, как сразу зайдет еще трое человек. Как при этом спокойно поесть и сходить на свой законный перерыв? Не ясно.
Работа исключительно на ногах. Стульев за кассами нет, присесть можно только на перерыве, если он у вас вообще будет. Все остальные операции так же выполняются стоя. Привет всем с проблемами с опорно-двигательным!

3. Оплата
Оплата мизерная, ставка 220 рублей до вычета налога при минимальном количестве часов, 40. Простая математика: (220-13%)*40=7656 рублей з/п в месяц при минимальной загруженности. Классно, правда?
Если отработать больше 100 часов, можно выйти на повышенную ставку и заработать от 21к, однако, скорее всего, столько вы не отработаете (см. пункт 1). Короче, если вам не нужно оплачивать аренду, коммунальные услуги, кредиты — может быть, вас устроит.

4. Руководство
Директора хоть и попадаются чаще всего приятные, однако, если вам тут не повезет — в лучшем случае можете быть готовы к тому, что вам без причины будут отменять смены в последний момент. Если повезет не так сильно, будьте готовы столкнуться с ушатом, извините, говна в вашу сторону либо прямо в лицо, либо за вашей спиной по поводу и без.
Руководство выше — песня, нет слов, одни маты. Спасибо за странные стандарты и нехватку кадров. Хотелось бы посмотреть, как бы они сами работали в подобных условиях, а не просиживали штаны в офисе.
Город: Зеленоград
24.09.2023
Отрицательные стороны
Дорабатываю 7й месяц, за все это время приходилось выходить много раз в свой выходной при этом даже не стояло вопроса могу ли я выйти а просто выйди.Дм постоянно тотболеет то в отпуске, сотрудники сами по себе. Когда же дм на месте из графика с 9 до 18 работает по факту она часа 3 от силы ,остальное время курит или ходит домой.
Наняли укладчика, это просто кошмар, во вторник приходит поставка и разбирается она дай бог к вечеру среды и только силами кассиров. Тсд один на магазин при том что надо и товар расставить и ценники повесить и пересчет сделать . Что катигорически меня не устраивает это то что вечером сотрудник совсем один, ни присесть ни поесть ни в туалет сходить. Рабские условия, мне обещали 40к при работе 2/2 в итоге часы каждый месяц сокращаются изза не выполнения плана продаж и изза карты лояльности. В итоге я получаю 22 к и то не всегда. Один сотрудник ушел в отпуск, дм погуляла с сотрудницей и они обе ушли на больничный ,следствием оставшиеся 2 сотрудника работают по 12 часов 2/2 без доплат без вощможности покинуть магазин так как народу тьма, нужно проконсультировать людей, принять поставку,разобрать ее, стоять на кассе и планограммы выполнить ,плюс держать магазин в чистоте,сделать пересчет и следить что б не украли ничего. Так же на акции приходится клеить большие буквы на витрину. К примеру вчера я чуть не заработала проблемы с мочевым пузырем тк было 6 человек в зале и все очень долго ходили плюс люди прибывали ,я не могла выйти полтора часа и когда остался один человек мне пришлось попросить его выйти.
Посидеть тупо на кассе при 12 часах работы ты не можешь так как потом чувак который приезжает посмотреть камеры потом начинает составлять акты о том что сотрудник ничего не делает. Когда привозят бижутерию она вся без ценников а с ободков постоянно пропадают штрихкода ,кто же занимается ценниками на все это дело? Конечно продавец кассир,нам же заняться больше нечем.уборщицу уволили, свесили уборку на сотрудников. Переоценка. Господи это вообще кошмар. Каждый день куча ценников, при том что принтер еле еле печатает, ты один печатаешь ,вырезаешь в ручную, а потом еще и расставляешь а следующим вечером приходят ценники с другой ценой на те же товары. Листовки . Когда акция 30 процентов на ту или иную категорию, одного или двух сотрудников отправляют на улицу раздавать листовки, что простите??ок.
Сшл. Когда кто то что то ворует ,мы сидим на камерах и выискивам кто урал ,опять же какого черта этим занимается сотрудник?помоему это обязанность директора.
Нас абсолютно не обучают знанию товара,то есть просят консультацию а ты не знаешь как это сделать ведь ты не вкурсе что куда и зачем ,спасают глаза,стоишь и вычитываешь то что покупатель может сделать и сам. На краски почти нет палитр, краски олин салонные это вообще песня, ищите в интернете всю инфу по ним.
Вода. Воду привозять раз в 2 месяца и то не факт, так еще и с отвратительным запахом и вкусом, будто там химоза какая то. То есть исходя из этого приходится всем покупать себе воду каждый день ,с какого перепуга?
И.О. не дай бог вам когда нибудь им стать. На вас упадет рутина обязанностей за которую вам доплатят 2 к за две недели мучений и нервов.
Я не назвала еще кучу недостатков,дорогие друзья,делайте вывод, хотите ли вы работать в таком ужасном месте или нет. Я попробовала и пожалела. Условия при устройстве райские а на деле это рай для сатаны.
Город: Санкт-Петербург
29.08.2023
Отрицательные стороны
Я была на должности мобильного укладчика и работала чуть больше 2-ух месяцев с июня почти по конец августа, совмещала со второй и основной работой. Заявки в магазинах выбираются через веб-версию некоего приложения "Мобильные сотрудники" - приложения нормального нет, допустим, со слов - находится в разработке, не сильно критично. В начале моего пути в УР еще была возможность выбирать заявки рядом с домом, но уже под конец моей карьеры такой возможности не стало - уже приходилось добираться по часу, полтора ради 4-5 часов работы. Много заявок в других районах на другом конце города и за СПб.
Обучение мне проводил абсолютно нормальный и адекватный директор (как человек), но обучил он меня, как я поняла уже позже, недобросовестно, информировал, что моя задача только раскладывать товар. Не рассказал, как принимать поставку, как делать подсортировку товара и печать ценников. У меня было 2 дня обучения по 8 часов и оба дня я просто разбирала поставку.
У каждого магазина есть свои причуды, в последний раз, когда я была в магазине и написала заявление на увольнение, мне сказали, что я обязана консультировать и помогать при выборе товара - на обучении мне говорили, что я делать это не обязана и этим занимаются консультанты, однако я могу подсказать что/гле лежит. С другой стороны, о чем речь, в последнем магазине директор был и кассиром, и консультантом и такое я видела впервые.
Из вышесказанного вытекает очень странное распределение обзязанностей и мутная система набора персонала. Из всех магазинов, где я была, я видела уборщицу только в одном, в остальных это все делают сотрудники магазина. Охраны тоже нет, за всем следят сотрудники магазина. В часы наибольшей активности посетителей сильно чувствуется, что не хватает персонала, особенно хорошо это видно, если магазин большой по площади/двухэтажный. В таком магазине, например, точно должно быть 2 кассира, 2 консультанта, уборщица, охранник и директор, который будет выполнять свои обязанности руководящего поста, но никак не исполнять роль кассира и консультанта. Это выглядит так же странно, как если бы руководитель на моей основной работе работал напрямую с клиентами+делал свои задачи. А так получается, что, помимо директора, консультант и кассир это одно и тоже+по вечерам работают укладчиками, когда мало посетителей, также занимаются уборкой стеллажей, зала, работают охранниками, чтобы ничего не украли. Больше обидно даже за сотрудников, которые там работают и настолько не уважают себя и свое время, что готовы все это делать за смешные деньги. Ставку их не знаю, но моя 165 руб. была., даже, если она на 40-50 руб. больше, то это все равно недостойная оплата труда за исполнение обязанностей нескольких должностей.
Далеко не все магазины имеют при себе склад либо он есть, но маленький, приходилось разбирать поставку на глазах у посетителей и мешать им комфортно совершать покупки.
Место для отдыха и питания в последний раз было рядом со складком+мною был замечен таракан - неприятный момент. В иных случаях там, где есть зона уединения - там установлено куча оборудования, от которого исходит дикий жар, что в помещении невозможно находиться.
Время, выделенное на отдых, за гранью моего понимания - 2 обеда по 30 минут, либо можно уйти на 1 час сразу, в принципе теперь понятно почему - как можно уходить на перерывы и обеды, когда в магазине несколько сотрудников, а поток клиентов постоянный.
Неприятный момент также был в одном из магазинов, где меня принудили 4.5 часа работать без обеда и еще хотели задержать, чтобы я ценники расставила - все бы ничего, но все это было сказано как-то недоброжелательно.
Отдельно хочется отметить наличие бардака на полках магазина, я понимаю, что нужно соблюдать фейсинг и все такое, но аккуратно все должно быть не только спереди, но и вообще, так мне однажны пришлось нормально расставить сначала уже имеющийся товар, чтобы положить то, что было из поставки.
Под конец расскажу о том, кому работа эта подойдет/не подойдет и, что вас ждет. Вас ждет работа с грязными коробками, их может быть 100-150 и больше. Большая часть из них тяжелая, где-то можно все в тележку сложить, где-то в корзинку, где-то в зал с коробкой разрешают выходить - зависит от директора магазина. Если склада нет или он маленький, придется забираться на стремянку и складывать все это на верхние полки, я лично боюсь забираться на стремянку и это уже для меня жирный минус. Товара много, все в разнобой, если выполнять эту работу более 4 часов без отдыха, то можно, вспотеть, извините, как свинья, и начать мучиться от болей в спине и в ногах, что и было со мной. Работа скучная, нет никакого интереса и развития, скорее тупеешь на глазах. Подобная работа подойдет молодому студенту, который ищет подработу, желательно, чтобы он был повыше ростом и физически развит (и то можно найти варианты получше для подработки), а так никакие деньги не вернут здоровую спину и ноги.
Как итог, я ничего не имею против самой сети магазинов, но организация труда - рабская, имхо.
Город: Санкт-Петербург
15.08.2023
Отрицательные стороны
Руководство принимает много людей на работу, из-за чего смену найти практически невозможно, а именно смены которые остаются, это смены в лен.области (Пушкин, сосновый бор, Зеленогорск и тд) в частности это касается зимнего сезона. Летом наоборот, заявок много, работать некому, по этой причине всё то же руководство урезает часы магазинам, что в свою очередь влияет на то, что один человек должен работать за двоих, а порой и за троих.
На бумаге обязанностей у сотрудников приемлемое количество, на деле всё вовсе не так, из-за чего доход кажется ну просто смешным.
Касательно коллектива, раз на раз не приходится. В одних магазинах попадаются приятные и понимающие директора, в других невменяемые и агрессивные, так же и с мобильными сотрудниками.
И теперь хотелось бы затронуть тему, которую мало кто поднимал. Безопасность. А именно её отсутствие. В основном работают молодые девушки студентки. В магазинах никакой охраны нет (если магазин расположен не в торговом центре), есть лишь та охрана, которая приедет по вызову, но она прибудет в магазин либо через 10 минут, либо не прибудет вовсе. Увы, взрослые мужчины в состоянии алкогольного опьянения не редкость, а ещё зачастую они являются рецидивистами, т.е. теми за кем нужно пристально следить, чтоб не случилась кража. Да, за произошедшую кражу с сотрудников никакие деньги не списываются, однако руководство требует следить за подобным. И вот представьте себе картину: одна девушка в магазине, заходит пьяный мужчина рецидивист, начинает ходить по магазину, роняя матерную брань, а девушка обязана ходить за ним и смотреть в оба, чтоб ничего не украл, в это время заходят другие покупатели, на кассе собирается очередь и появляются недовольные барышни: «А почему так долго нас никто не обслуживает?» Охрана не появляется. Такую ситуацию представить страшно, но увы за мою практику это происходило постоянно.
И если одна из недовольных женщин в этой очереди напишет негативный отзыв о том, что на кассе никого нет, плохое обслуживание и так далее, сотрудник будет виноват. И самое главное, руководство за один негативный отзыв сразу рассматривает ваше увольнение. Всем глубоко наплевать на обстоятельства произошедшего, правда всегда на стороне покупателя.
Подводя итоги Христе-спасителе сказать, что данное заведение, в качестве подработки на время учебы весьма неплохое, однако не более того.
Город: Московская Область
11.08.2023
Отрицательные стороны
Масса... В первую очередь тяжёлая работа на ногах, то есть условия труда никакие. Во вторых: в электронной трудовой книжке нет никаких отметок о том, что вы работали в ур. В третьих: директор магазина врёт в глаза, что можно хорошо заработать. Интересно как, если зарплата фиксированная почасовая? В четвёртых: бабский коллектив - осиное гнездо и все стучат друг на друга чтобы выслужиться. И это ещё малая часть недостатков, если буду всё писать, много времени займёт. Скажу лишь в общем - работа в ур не стоит вашего времени, нервов и здоровья.
Город: Казань
11.08.2023
Отрицательные стороны
Работать директором магазина просто невозможно имея семью и детей.
Бесконечно висишь на телефоне потому что сотрудники ходят из магазина в магазин,и плохо ориентируются.
Постоянный персонал нужно набирать годами .
Никто особо не хочет привязываться к одному магазину тк нужно работать в графике,а не так хочу выйду,не хочу не отпишусь от всех своих заявок.
Нормальных выходных нет вообще
Продавцы работают по графику которому захотят, а вот директор должен подстроить свой график под них!!!
Это вообще смешно
По выходным если кто от отменился выходит сам директор,НО за ставку продавца!
Те по мнению компании директор самый последний человек в компании.
И так как ответственность вся на нем он должен бросить все свои дела и бежать в магазин.
Часов мало,работаешь по одному по 3-4 часа а то о пол дня
О какой заботе к сотрудникам вообще можно говорить..
Разочарована
И непонятно почему руководство не обращает не это внимание.
Который год летом огромные трудности с персоналом и директора работают по 2-3 недели без выходных..
При этом всем территориальный менеджер Фазылова НЮ про которую так много написано
Демотивирует работать высказываниями типа* хреново работаешь*
Что напрочь отбивает желание работать..
Город: Казань
07.08.2023
Отрицательные стороны
Ужасные условия труда, работа совершенно не рядом с домом, постоянно в свои выходные нужно за кого-то выходить. Постоянная текучка, а то и понятно почему. Зарплата очень маленькая и повышать ее не повышают. Начальство полное хамло, операционный директор я просто молчу. Постоянно приезжает на магазин и орет на сотрудников матом. Никакого уважения к коллегам, самоутверждение за счет их. К кассирам я вообще молчу, не воспринимает их за людей, не то что за коллег. Также в магазине ты не просто кассир, ты грузчик, уборщица, консультант. Зарплату выплачивают не вовремя!! Был случай, что не кому было выйти на магазин, директор не собиралась ее выдавать, пока кто-то не согласиться заменить сотрудника, это нормально вообще!?? Постоянные списания с зп. Вообщем девочки и мальчики, ни в коем случае не идите туда работать, я вам желаю только лучшего работодателя и высоких зарплат! А еще, кстати, когда я увольнялась меня заставляли искать себе замену и ждать, пока кто-то новый выйдет на мою должность, а я этого делать не обязана! В трудовом договоре это не прописано, насильно меня там держать они не имеют права! Про отпуска, в году у вас больше двух недель никто не отпустит и ученических тоже там нет!!
Город: Казань
04.08.2023
Отрицательные стороны
Данная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за
неё уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и чек листов , текучка линейного персонала постоянная, постоянное урезание часов тк компания не вывозит, магазины маленькие, часто без туалета и кухни, сами можете полы, лестницы, унитазы, таскаете короба тк их нужно перекладывать в корзины, часто работаете по 1 человеку. За смешная за такие нервы. Не тратьте нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Город: Нефтекамск
01.08.2023
Отрицательные стороны
Очень маленькая зп(в нашем городе 121/час) для такой работы
Весь день на ногах и сидеть нельзя!!
Ты работаешь не только продавцом-кассиром, но и консультантом, и грузчиком, и сборщиком заказов, и моешь полы в магазине, и охранник, так как если что-то украдут вычитают из твоей зп
Почти Каждый день приходит огромная переоценка
Город: Казань
30.07.2023
Отрицательные стороны
Даyнная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за не уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и лист часов, текучка линейного персонала постоянная. За смешная за такие нервы. Не трать нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Город: Волжск
18.07.2023
Отрицательные стороны
Лично для меня их очень много.
Ты должен будешь делать буквально все. Открываться и закрываться один (чаще всего). Принимать, разгружать товар(а это тяжеленные коробки, и таких за раз больше 60). Расставлять по местам. Одновременно стоять за кассой, смотреть, чтобы ничего не украли, своевременно менять ценники, собирать инкассацию, вести отчеты(можно перечислять до бесконечности).
И все это за мизерную часовую оплату.
Чтобы выйти на ЗП 20000 ты должен работать практически 6/1.
Нужно обязательно предлагать товары на кассе (которые указаны на этот месяц), но от этого тебе никаких прибавок е ЗП не будет. Ты просто должен и всё.
Если тебя обложили матом с ног до головы будь добр все это проглотить и молчать в тряпочку.
Отменяют выбранные тобой рабочие дни, если магазин не укладывается в установленый план по выручке за день.В лучшем случае, за месяц получишь максимум 14 т.р., при условии, если будешь впахивать как проклятый, совсем не думая о своём физическом состоянии.
Компании бы хотела посоветовать увеличить почасовую оплату, ибо то, что ты должен делать и оплата совершенно не оправданы.
В общем, не советую.
Не знаю, как продержалась там больше года. Горький и ужасный опыт.
Получила эмоциальное выгорание и больную спину.
Конец.
Город: Москва
05.08.2022
Отрицательные стороны
1. Возможности сесть или хотяб спокойно постоять буквально на пару минут вообще нет! Хотя на законодательном уровне это противозаконно.
2. Пашешь за троих, проходишь обучение, а в итоге получаешь за свои колоссальные труды зп не более 2тыс за стажировку, на которую даже еду не купишь!
3. При любой негативной ситуации, конфликте с неадекватными покупателями - виноват только консультант. Даже если вас полили грязью, обозвали, угрожали, начальство будет отчитывать работника и в итоге попросят уйти с работы)
4. Очень много неадекватных людей, которые трепать нервы могут вам сколько им захочется, а работник даже возразить не имеет право, ведь клиент всегда молодец и может орать на весь зал))
5. Смены огромные, перерыв мизерный
6. Ответственность за все недостачи в кассе несёт консультант продавец. Вложить прийдется из своих денег.
7. На собрании за все ваши усилия, отказывающие ноги после смены, мешки под глазами и букет болезней, вас только раскритикуют. Мол вы плохо работаете и еле ходите.
8. А главное- сколько ни паши и не погибай там , зп будет такой маленькой, что мягко говоря на два похода в продуктовый
9. Есть любимчики и особенные работники, которых всячески выделяют из коллектива. Если один пришёл в футболке с надписью , то ему ничего не скажут , то другой , в такой же футболке будет сразу одет не по форме)
10. В заключении хочу сказать, что если вы хотите оцениваемый труд по достоинству , то вам не сюда. Потому что кроме испорченных нервов ничего не получите
Город: Москва
26.07.2022
Отрицательные стороны
Изначально никто не говорил про то, что в поисках свободных заявок нужно будет мотаться по всей Москве и (страшно говорить) области. Отношение к сотрудникам со стороны руководства (ТМ и выше) абсолютно наплевательское, скорее даже пренебрежительное. От директора очень многое зависит, одна может на многое закрывать глаза, другая будет придираться до каждой мелочи (вплоть до того, что ты сидишь на табуретке, когда делаешь планограмму по нижним полкам)
Если в кассе появляются излишки - их нужно обязательно внести в ведомость и потом сдать в инкассацию. Если же денег в кассе не хватает - будь любезен, из своего кармана выкладывай. Совершенно неорганизованное и самодурное начальство. Как человек, который ни разу не был в магазине, может вмешиваться в его работу и отчитывать директора за низкие выручки, если в магазине в принципе ~50-70 продаж за день, дело тут не в продавцах и директорах, а в том, что сеть надо хотя бы раз в рекламе показать.
Могут грозиться уволить, если например в итоговый отчёт по случайности не внести инкассацию (при этом сделав ее), за то, что сидел в подсобке, когда никого в зале не было, за то, что табличку об обеденном перерыве не повесил и ушёл и тд.
Сидеть нельзя в зале, 11 часов на ногах стоишь, к концу дня чувствуешь себя полным овощем ( особенно когда с тобой в смене никого не было и ты один разбираешь товар, консультируешь, собираешь интернет-заказы, а если нет уборщицы, что не редкость - ещё и полы моешь).
За 12-три часовой рабочий день у тебя есть час перерыва, за который ты должен успеть: сходить в магазин за едой, поесть, сходить в туалет, покурить. Если есть другие сотрудники в зале, то проблем нет, можно отойти в туалет или на перекур ещё пару раз в течение дня, все относятся с пониманием. Но если ты один в смене, то ты должен дождаться, пока все покупатели уйдут (что практически нереально в магазинах с большим потоком людей), затем закрыть рольставни, при этом каким-то образом повесив объявление о перерыве снаружи, и только затем сходить в туалет или на оюед.
Короче, труд рабский, зп копеечная, от 160₽/час до 190, если не ошибаюсь, но это при условии 150+ часов в месяц. Сама скоро уволюсь и никому не советую эту ошарашку.
Отзывы клиентов о компании
улыбка радуги(косметика;парфюмерия) - 5 отзыва(ов)